Caribe Deluxe Princess: Personnel accueillant

La chambre était datée mais très propre, le personnel était sympathique et serviable et la plage était magnifique. Les piscines étaient propres et la nourriture était bonne. Le plat à la carte préféré était le brésilien. Le meilleur buffet du matin était celui du Punta Cana Princess auquel vous avez accès ainsi qu'à votre propre buffet. Je mettrais 3 1/2 étoiles dans l'ensemble.

Friendly Staff The room was dated but very clean, staff were friendly and helpful and the beach was beautiful. Pools were clean and food was good. Favorite a la carte was the Brazilian. Best morning Buffet was at the Punta Cana Princess which you have access to as well as your own buffet. Would rate 3 1/2 stars overall.

Royalton CHIC Punta Cana: Merveilleuses vacances !

L'hôtel était charmant, pittoresque, chic ! C'était rafraîchissant de séjourner dans un petit complexe pour changer, de pouvoir marcher d'un bout à l'autre en moins de 5 minutes. L'hôtel n'a rien cédé en ce qui concerne les installations, il y a toujours des restaurants, des piscines et des divertissements formidables. Le personnel était nombreux et courtois, et le complexe était propre, bien qu'il commence à montrer des signes d'usure. La nourriture était chaude, savoureuse et bien présenté [... lire plus]e.

Wonderful Vacation! Hotel was lovely, quaint, chick! It was refreshing to stay at a small resort for a change, be able to walk from one end to the other in less than 5 minutes. And did not give anything up in regard to facilities, still had wonderful restaurants, pool areas, and entertainment. Staff were plentiful, courteous, and resort was clean, although the resort is starting to show signs of wear. Food was hot, tasty, and well presented.

Bahia Principe Explore Legend: Tout le monde a passé un excellent moment !

Superbes vacances en famille, accueillant pour les familles avec toutes les commodités. A recommander à d'autres personnes. Les piscines et les divertissements étaient amusants. Beaucoup d'occasions de se remémorer des souvenirs. La nourriture et les boissons étaient moyennes mais abondantes. Les enfants se sont éclatés et ont été bien divertis. Sinon, c'était agréable et relaxant.

Wonderful time had by all!! Great family vacation, family friendly with all the amenities. Totally recommend to others. The pools and entertainment were fun. Load of memory opportunities. Food and beverages average but plentiful. Kids had a blast and were well entertained. Nice and relaxing otherwise.

Bahia Principe Escape Ambar: Grand centre de villégiature

De la nourriture au personnel (en particulier Daritza au bord de la piscine) en passant par tout ce que vous voulez, Ambar a été fantastique ! De bons moments ðŸ' C'est la première fois que nous séjournons dans un complexe pour adultes et nous avons adoré ! Les chambres étaient superbes et tout le personnel a rendu notre séjour facile ! Nous y retournerons sans aucun douteðŸ'

Great resort From food to staff (especially Daritza by the pool)to everything you want, Ambar was fantastic! Great times 👍 First time we stayed at an all adult resort and we loved it! The rooms were awesome and the whole staff made our stay easy! We will definitely go back👍

Catalonia Bavaro Resort: R&R à Punta Cana

Nous avons beaucoup aimé ce complexe et nous y retournerions. Avantages : La disposition était excellente ; la chambre privilégiée récemment rénovée était propre et spacieuse et le réfrigérateur toujours approvisionné ; la nourriture dans tous les restaurants, y compris les deux buffets, était très bonne ; la piscine était suffisamment grande et disposait de nombreuses places assises avec des parasols ; la plage était nettoyée tous les matins et disposait d'un sentier de marche dans l'eau qui [... lire plus] était très cool. Fransisco au Margarita's pool bar était fantastique. Isa, au Curacao Bar, était exceptionnel. Inconvénients : le personnel du buffet du petit déjeuner doit être plus attentif aux clients, car nous avons été totalement ignorés deux matins. Le personnel du Marvillaoso doit prendre un "non" pour une réponse la première fois et ne pas déranger les clients à plusieurs reprises. Nous aurions aimé qu'il y ait un bar sportif car nous aimons regarder les séries éliminatoires de la LNH, mais nous savions dès la réservation qu'il n'y avait pas de bar de ce type. N/A : Nous n'avons pas participé aux activités, aux spectacles ou à la discothèque. Mais tout cela semblait très bien organisé et amusant. C'était des vacances idéales pour nous, car nous voulions juste du beau temps et de la détente - nous avons eu les deux !

R&R in Punta Cana We really liked this resort and we would go back. Pros: The layout was great; the newly renovated privileged room was clean and spacious with the fridge always stocked; the food in all of the restaurants including the two buffets was very good; the pool was large enough and had ample seating with umbrellas; the beach was cleaned every morning and had a water walking path that was very cool. Fransisco at Margarita's pool bar was fantastic. And Isa at Curacao Bar was exceptional. Cons: The breakfast buffet staff need to be more attentive to the guests as we were totally ignored two mornings. The Marvillaoso staff need to take "no" for answer the first time and not bother guests repeatedly. It would have been nice if there was a sports bar since we like to watch the NHL playoffs, but we knew upon booking that there was no such bar. N/A: We didn't take part in the activities or the shows or the disco. But all seemed very well attended and fun. It was a great vacation for us as we just wanted great weather and R&R - we got both!

Bahia Principe Escape Ambar: Absolument le meilleur complexe hôtelier de Punta Cana

Nous avons choisi ce complexe car nous y avions séjourné il y a deux ans et nous l'avions adoré. J'ai vraiment été époustouflée par les chambres nouvellement rénovées. Le nouveau café, le bar des sports et les restaurants rénovés sont incroyables. Nous recommandons vivement ce complexe. Nous y reviendrons l'année prochaine.

Absolutely the Best Resort in Punta Cana We picked this resort as we stayed there two years ago and loved it. I really was blown away with the newly renovated rooms. The new coffee shop, sports bar, and updated restaurants were amazing. We highly recommend this resort. We will be returning next year.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Excellente station

J'ai passé 10 jours absolument fantastiques dans ce centre de villégiature. Le terrain était très bien entretenu. Le buffet était excellent, à tel point que nous n'avons pas fait les ala carts. La plage était fantastique avec beaucoup d'ombre et de nombreux sièges disponibles à presque toute heure de la journée.

Excellent resort Had an absolutely fantastic 10 days at this resort. The resort grounds were very well kept. Buffet was great so much so that we didn’t do any of the ala carts. The beach was fantastic with plenty of shade with lots of seats available at almost any time of the day.

Bahia Principe Escape Ambar: Superbe complexe 5 étoiles

Le terrain était bien entretenu et la chambre était impeccable. Le service était impeccable. Les restaurants à la carte offraient un service exquis et il en allait de même pour le buffet, qui avait un thème différent chaque soir. Toutes les boissons figurant sur la liste des boissons tout compris étaient disponibles.

Superb 5 star resort The grounds were well kept and the room was imaculate. The service was impeccable. The À la Carte restaurants had exquisite service and the same applied to the buffet which had a different theme every night. All the drinks listed on the all inclusive list were readily available.

Bahia Principe Escape Aquamarine: J'adore cet endroit

Permettez-moi de commencer par dire que je suis allée dans ce centre de villégiature à de nombreuses reprises. Esmeralda, vert, bleu, et maintenant aquamarine, qui est à nouveau vert. Les gens qui y travaillent ont toujours été formidables, très amicaux, toujours prêts à aider. La plage est magnifique, c'est tout ce que j'ai à dire à ce sujet. Les chambres de l'Aquamarine ont besoin d'un peu d'entretien. Les chambres de l'aquamarine ont besoin d'un peu d'entretien, car elles sont un peu délabrée [... lire plus]s, mais les femmes de chambre gardent cet endroit propre. Les buffets sont bons, la nourriture est abondante et globalement bonne. Si vous voulez aller dans les restaurants à la carte, vous devez réserver ceux que vous voulez avant votre arrivée. Sinon, il est difficile d'y entrer. Tous les restaurants à la carte ne sont pas bons, mon préféré est le mashua, une fusion péruvienne et japonaise. Très bon. Les autres sont corrects, mais l'un d'entre eux où je ne retournerai pas est le m.e.a.t., qui ne propose que des steaks et des morceaux de viande. J'ai commandé une côte de bœuf et j'ai reçu autre chose, j'ai pensé que c'était une exception. Mais d'autres clients ont dit la même chose. J'ai essayé d'autres morceaux sans succès, je n'arrivais pas à mâcher la viande. Je ne blâme pas les cuisiniers, on leur donne de la mauvaise viande à travailler. Les spectacles sont bons, ils travaillent dur pour rendre les clients heureux. Je reviendrai dans ce complexe, j'adore la plage et le complexe est bien placé par rapport à d'autres complexes hôteliers de la région. La nouvelle section de luxe anbar est le bleu rénové. Elle a l'air bien, je vais peut-être essayer cette section en dehors des périodes de pointe pour obtenir des prix plus bas. Nous passons toutes nos journées sur la plage, donc pas de commentaires sur les piscines, mais elles sont superbes. Enfin, les meilleurs aspects de ce complexe sont la plage, le personnel et la propreté. Nous y retournerons sans aucun doute.

Love this place Let me start by saying I've been to this resort many times. Esmeralda, green, blue, and now aquamarine, which is green again. The people that work there have always been great, very friendly, always willing to help. The beach is amazing, that's all I need to say about that. The rooms in aquamarine need a little care. As it's getting a bit run down, but the maids keep this place clean. The buffets are good, food is plentiful and overall good. If you want to do a la carte restaurants, you better book the ones you want before you arrive. As its hard to get in otherwise. Not all a la carte restaurants are good, my favorite is mashua, a Peruvian Japanese fusion. Very good. The others are decent, but one I won't go back to is m.e.a.t. all about steak and meat cuts. Ordered rib eye and got something else, I thought a one off. But other guests saying same thing. Trying other cuts didn't help, couldn't chew the meat. I'm not blaming the cooks, they are given bad meat to work with. The shows are good, they work hard to try making guests happy. I will be back to this resort, love the beach and the resort is well priced compared to some area resorts. The new luxury anbar section is the renovated blue. Looks good, I may try this section in off peak time to get lower prices. We spend every day on the beach so no coments on the pools, but the pools look amazing. Lastly, the best parts about this resort are the beach, the staff and the cleanliness. Will definitely go back.

Iberostar Waves Dominicana: Centre de villégiature propre

Le terrain de l'hôtel était très bien entretenu. Les toilettes et la climatisation de la chambre d'hôtel fonctionnaient et il y avait toujours beaucoup d'eau chaude dans notre villa. Le seul problème que nous avons eu pendant notre séjour était la batterie de notre coffre-fort qui était morte dans la chambre juste avant l'heure du dîner, nous avons appelé la réception et la batterie a été changée en moins de 10 minutes ! La nourriture au resort était vaste mais le buffet contenait surtout des al [... lire plus]iments basiques sans beaucoup de saveur. Les restaurants à la carte étaient bien meilleurs que le buffet mais vous n'avez droit qu'à 3 restaurants pendant votre séjour (commandez toujours le bœuf, ma copine a commandé du poulet et a reçu des ailes de poulet et non du blanc de poulet). Les piscines étaient propres et la plage avait beaucoup de palapas et de chaises longues. Nous avons vu le responsable de la plage avec son tracteur nettoyer le sable tous les jours.

Clean Resort The hotels grounds were very well kept and maintained. The hotel room toilet and AC worked and there was always plenty of hot water in our villa. The only issue we had during our stay was our safe battery had died in the room right before supper time, we called the front desk and the battery was changed out within 10 minutes! The food at the resort was vast but the buffet had mostly basic foods with not much flavor. The ala carte restaurants were much better than the buffet but you are only allowed 3 during your stay(Always order the beef, girlfriend ordered chicken and got chicken wings and not chicken breast). The pools were clean and the beach had lots of Palapas and sun chairs. We saw the beach operator with his tractor cleaning the sand every day.

Royalton Splash Punta Cana: Un centre de vacances idéal pour les enfants !

Nous avons passé un excellent séjour avec nos enfants de 4 et 8 ans. C'était un bon rapport qualité-prix pour notre famille. Il y avait un peu de bousculade pour les chaises de piscine le matin, donc je recommande de se lever tôt. Ce serait bien si l'hôtel avait des cartes de serviettes pour que les gens ne puissent pas laisser leurs serviettes partout sur les chaises pour les réserver.

Great resort for kids! We had a great stay with our 4 and 8 year old. This was a good value resort for our family. There was a bit of s scramble for pool chairs in the morning so I recommend getting up early. It would be great if the hotel had towel cards do people couldn’t leave their towels all over the chairs to reserve them.

Tropical Deluxe Princess: De beaux jardins et des animaux sauvages

Nous avons apprécié notre séjour en raison de la beauté des paysages et de la présence d'animaux sauvages. Les restaurants et le buffet étaient excellents. Beaucoup de choix au buffet. Les restaurants étaient excellents. Les serveurs étaient excellents. Le personnel de nettoyage était très accommodant. Le personnel de la réception était très bien. La seule suggestion que j'aurais à faire est d'améliorer l'entretien des chambres, c'est-à-dire la plomberie et l'air conditionné. Nous avons été obli [... lire plus]gés de déménager de la chambre qui nous avait été attribuée à l'origine. Nous avons rencontré d'autres personnes qui avaient les mêmes problèmes que nous. Je recommanderais cet hôtel si des améliorations avaient été apportées.

Beautiful gardens and wildlife We enjoyed our stay because of the very beautiful landscaping and presence of wildlife. The restaurants and buffet were excellent. Lots of choices at the buffet. The restaurants were great. The servers were excellent. Cleaning was staff were very accomodating. Reception staff were fine. The only suggestion I would have is better maintenance in the rooms, ie plumbing and a/c. Hench we were required to move from the original room we were given. We met others with similar issues as we did. I would recommend this hotel if some updating had taken place.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand et beau resortðŸ'ðŸ¼

Le terrain et les gens sont merveilleux ! Il était facile d'entrer dans les dîners ! Les boissons étaient très bonnes ! La nourriture était bonne ! !! Il n'a pas fallu longtemps pour arriver à l'aéroport ! !! Enregistrement facile ! Ils nous ont mis dans une chambre à 3 lits que je ne voulais pas, ils m'ont changé pour une chambre king ! !! 😊 On peut marcher des kilomètres sur cette belle plage ðŸ¹ðŸ¸ðŸºðŸ¦'

Large beautiful resort👍🏼 Grounds n people are wonderful!! Was easy to get into dinners!! Drinks were very good!! Food was good!! Didn’t take long to get there from airport!! Easy check in!! They had us in a 3 bed room which I didn’t want they switched me to a king room !! 😊 Can walk for miles on this beautiful beach 🍹🍸🍺🦋

Punta Cana Princess: Des vacances parfaites

Ce complexe est magnifique. Les vues depuis notre chambre étaient magnifiques. Ce fut l'un de nos voyages préférés. La nourriture était bonne. Les chambres étaient très propres et entretenues tout au long de la journée. Le service était impeccable. Le personnel était sympathique, chaleureux et amical. La plage était propre et bien organisée. Le temps était fantastique. J'ai adoré !

Perfect vacation This was a beautiful resort. Views from our room were stunning. This was one of our favourite trips. Food was good. Rooms were very clean and we'll maintained throughout the day. Service was impeccable. Staff were personable, warm and friendly. Beach was kept clean and organized. Weather was fantastic. Loved it!!!

Sunscape Coco Punta Cana: 1 semaine au paradis

C'est la deuxième fois que je viens à D.R., mais cette fois-ci à Punta Cana, à la Be Live Collection AMAZING ! J'ai réservé 10 jours à l'avance et j'ai bénéficié d'une offre exceptionnelle. Le personnel est super Le personnel est super amical et serviable et la station et la plage sont 10/10. Je n'ai jamais eu à me plaindre. La nourriture était excellente comparée à d'autres all inclusive où je suis allée. J'ai été choqué de voir à quel point tout s'est bien passé compte tenu de la dernière mi [... lire plus]nute à laquelle nous l'avons réservé. Je suis très reconnaissante d'avoir pu faire ce voyage et je remercie l'agent de voyage Ariff pour m'avoir aidée au téléphone M'avoir aidé au téléphone. Sable blanc et eau bleu clair, station très lumineuse et relaxante avec beaucoup d'activités en cours et un grand buffet et Al La Carte. Je me suis également rendu compte que le personnel est plus gentil dans ce complexe parce qu'il est mieux traité ici, Tout le monde est heureux et très amical. C'était parfait Pour mon petit ami et moi J'espère revenir bientôt. Nous avions une chambre VIP mais dans la section normale et c'était plus que parfait. Notre chambre était littéralement proche de tout ! Je n'ai pas entendu d'enfants ou de personnes folles, ce que j'ai adoré et je n'ai pas payé de supplément pour rester dans la zone sans enfants, j'ai également aimé le fait qu'il y ait tant de J'ai aussi aimé le fait qu'il y ait tant de personnes différentes (couples célibataires, familles). Un autre avantage, c'est qu'il y a des boutiques de cadeaux locales à 1 minute du centre de villégiature et qu'elles sont super sympathiques et proposent des offres incroyables Était au-delà de la perfection et je suis tellement heureux ! J'ai adoré, merci Trip Central

1 week in paradise My second time coming to D.R but this time in Punta Cana at the Be Live Collection, it was AMAZING! I booked it 10 days in advance and got an amazing deal. The staff is super Friendly and helpful and the resort and beach is 10/10. No complaints what so ever. The food was great compared to other all inclusive I have been to. I was shocked in how well everything went considering how last minute we booked it. I’m very thankful I was able to go on this trip and thanks to the travel agent Ariff for Helping me out over the phone. White sand and light blue water, very bright and relaxing resort with lots of activities going on and great buffet and Al La Carte. I also realized the staff is nicer at this resort because they get treated better here, Everyone is happy and super friendly. It was perfect For my Boyfriend and I. I hope to return soon. We had a VIP room but in the regular section and it was more than perfect. Our room was near literally everything! I didn’t hear any kids or crazy people which I loved and I didn’t pay extra to stay in the kid-free zone, I also liked how there are so many Different types of people (single couples families). Another plus, is that there are local gift shops 1 min out of the resort and they are super friendly as well with amazing deals, this trip Was beyond perfect and I’m so happy! Love it thanks Trip central

Sunscape Coco Punta Cana: Très déçu

Nous venons de rentrer lundi. La République démocratique du Congo est un pays magnifique et les habitants sont très sympathiques. Nous étions VIP dans la partie adulte de la station. La chambre elle-même était correcte, le plafond de la salle de bain fuyait, mais c'est normal, l'eau était chaude et nous avions de l'eau tous les jours. Le lit était assez confortable et les oreillers étaient superbes ! Nous avons cependant remarqué que notre chambre n'était pas aussi belle que la plupart des aut [... lire plus]res chambres, et lorsque vous payez un supplément pour une chambre VIP, vous vous attendez à ce que votre chambre soit aussi belle que celle des autres personnes qui ont payé le même prix. La chambre a besoin d'être améliorée. Notre réfrigérateur s'est cassé, mais ils l'ont réparé. La télévision ne fonctionnait pas, mais nous ne nous en sommes pas occupés de toute façon. Nous étions dans le bloc 2. Nous avons donné un pourboire à la femme de chambre et à la personne chargée de réapprovisionner le réfrigérateur tous les jours. Le réfrigérateur n'a jamais été réapprovisionné. Nous avons dû courir après quelqu'un tous les jours pour obtenir des produits pour le réfrigérateur. La femme de chambre n'a jamais laissé de fleurs dans la chambre ni d'animaux faits de serviettes sur le lit. Les draps étaient encore pleins de sable tous les soirs et nous avons même dû leur courir après une nuit pour nettoyer notre chambre. Nous avons également dû leur courir après pour obtenir des serviettes. La femme de chambre est entrée dans notre chambre à 7h30 un matin pendant que nous dormions et nous a réveillés. De plus, vous pouviez voir qu'ils entraient et sortaient de votre chambre plusieurs fois par jour après l'avoir nettoyée, alors assurez-vous d'utiliser le coffre-fort. Certains coffres ont été fracturés pendant notre séjour, mais le nôtre était en bon état. Passons maintenant au personnel. Lorsque nous sommes arrivés, nos bagages ont été retirés du bus situé du côté familial du complexe. On nous a dit de les laisser là et on nous a emmenés au salon VIP pour adultes. Quelqu'un a pris nos coordonnées et est allé nous enregistrer. On nous a dit que nos chambres seraient prêtes à 2 heures, puis il a disparu pour ne plus jamais être revu. À 2 heures, quelqu'un nous a dit que nos chambres ne seraient pas prêtes avant 3 heures. On vous dit d'aller vous amuser pendant que vous attendez, mais n'oubliez pas que vous avez toujours votre bagage à main, votre sac à main, etc. avec vous et que votre crème solaire se trouve dans le hall des familles, dans vos bagages enregistrés. Vous ne pouvez donc qu'attendre. Entre 15 h et 15 h 30, vous apprenez que votre chambre est prête. Ils ne viennent pas vous le dire, vous devez continuer à aller à la réception pour voir si elle est prête. N'oubliez pas que vos bagages sont encore de l'autre côté, alors ils vous disent qu'ils iront les chercher et les apporteront dans votre chambre. Cela a pris encore une heure et demie. Nous avons donné un pourboire au groom, qui nous a jeté un regard mauvais et s'est éloigné. Pas de remerciement, rien ! Je dois également ajouter que quelques personnes sont allées chercher leur crème solaire dans leur sac et qu'un couple a même ramassé son propre sac. Aucun d'entre eux n'a été interrogé, donc n'importe qui aurait pu prendre nos bagages. Le personnel de l'hôtel n'avait pas la moindre idée de ce qu'il faisait. Essayer de réserver un restaurant a pris 5 jours et quand nous en avons finalement obtenu un, le restaurant n'avait pas notre réservation. Mon mari s'est levé à 6 heures du matin parce qu'on nous avait dit qu'il fallait réserver dans le hall d'entrée plus tôt. A 7 heures, elle lui a dit de revenir, il n'était pas là. Il a dit quand elle a dit je ne sais pas, alors il est retourné à 8 heures et il y avait une file d'attente avec des gens qui réservaient avec elle. La même personne qui nous a dit de revenir pour réserver parce que la personne qui s'occupe des réservations n'était pas là ! Avec la carte VIP adulte, vous obtenez un crédit de 200 $ pour la chambre. Nous avons dû demander à notre représentant d'Air Canada à quoi cela servait car le personnel ne le savait pas. Il nous a dit que nous pouvions acheter une bouteille au bar. Le bar dit qu'il faut payer en liquide. Nous avons dû retourner voir le représentant d'Air Canada pour qu'il nous l'achète. Nous n'avons jamais vu le majordome que nous étions censés avoir, même si nous n'avions pas l'intention de l'utiliser. Nous avons dû utiliser les mêmes serviettes de plage tous les jours parce qu'il n'y en avait jamais de propres (ce qui n'est pas très grave). Le personnel de l'animation et du bar était formidable mais le personnel de l'hôtel était paresseux et voulait des pourboires pour sa paresse. Ils étaient également impolis. La plage est remplie de chahuteurs qui ne cessent de s'en prendre à vous. Ils ne vous dérangent pas une fois que vous leur avez opposé un refus ferme. Ils étaient gentils à part la vente constante, mais ils essaient juste de gagner leur vie. Moi-même et d'autres personnes que nous connaissions avons également été victimes d'une intoxication alimentaire. Au bout de 5 jours sur 7, nous étions prêts à rentrer chez nous et nous en avions assez du personnel de l'hôtel. Nous avons été surclassés en VIP à cause de toutes les critiques négatives que nous avions lues avant de venir ici, mais ne gaspillez pas votre argent en surclassant. Nous y sommes allés avec l'idée de nous en accommoder au mieux, car nous ne sommes pas du genre à nous plaindre, mais il y avait tellement de choses qui n'allaient pas. Nous sommes allés à Cuba l'année dernière et avons beaucoup plus apprécié que ce complexe pour moins de la moitié du prix que nous avons payé dans ce complexe. Cela nous a vraiment dégoûté de ce beau pays.

Very disappointed We just got back home on Monday. The DR is a beautiful country and the locals are very friendly. We were VIP on the adult side of the resort. The room itself was okay, the bathroom ceiling leaked, but that's to be expected, the water was hot and we had water every day. The bed was comfortable enough and the pillows were great! We did notice though that our room was not as nice as many of the other rooms were, and when you pay the extra for VIP you expect your room to be as nice as everyone else that paid the same. The room is in need of upgrades. Our fridge did break, but they fixed it. TV didn't work but we didn't bother with it anyways. We were in block 2. We tipped the maid and the person that restocks the fridge daily. The fridge was never restocked. We had to chase down someone every day to get stuff for the fridge. The maid never once left a flower in the room or animals made out of towels on the bed. The sheets were still full of sand every night and we even had to chase them down one night to clean our room. We also had to chase them for towels. The maid also walked in our room at 7:30 one morning while we were sleeping and woke us up. Also, you could tell they were in and out of your room a few times a day after cleaning it so make sure you use the safe. Some peoples safes were broken into while we were there, but ours was good. Now for the staff. When we arrived our luggage was removed from the bus on the family side of the resort. We had a person tag it to the adult side and then we were told to leave it there and we were taken over to the adult VIP lounge. We had someone take our info and go to check us in for us. We were told our rooms would be ready by 2 and then he disappeared never to be seen again. At 2 someone said our rooms wouldn't be ready until 3. They tell you to go and enjoy yourself while you wait, but keep in mind, you still have your carry on, purse, etc with you and your sunscreen is back in the family lobby in your checked baggage. So you can only basically wait. Between 3 - 3:30 you find out your room is ready. They don't come and tell you this, you have to keep going to the desk to see if it's ready yet. Now remember, your luggage is still on the other side so they tell you they will go and get it and bring it to your room. This took another hour and a half. We tipped the bell boy, and he gave us a dirty look and walked away. No thank you, nothing! I also need to add in here that a few people went and got their sunscreen out of their bags and one couple even picked up their own bags. None of them were even questioned, so basically anyone could have taken our luggage. The staff at the hotel didn't have a clue what they were doing. Trying to book a restaurant took 5 days and when we did finally get one the restaurant didn't have our reservation. Hubby got up at 6am because they said you had to book in lobby early. At 7 she said come back he's not here. He said when she said I don't know, so went back at 8 and there is a line up with people booking with her. The same person that told us to come back to book because the person wasn't there that does the booking! With VIP adult you get a $200 room credit. We had to ask our Air Canada rep what its good for because staff don't know. He says we can buy a bottle from the bar. The bar says cash only. Had to go back and get the AC rep to get it for us. We never once saw the butler we were supposed to have even though we didn't plan on using him. We had to use same beach towels every day because there were never any clean ones (not a major thing). The entertainment and bar staff were great but the hotel staff were lazy and wanted tips for their laziness. They were also rude. The beach is full of hecklers and they come at you over and over again. They don't bother you after you give them a firm no. They were nice guys other than the constant selling, but they are just trying to make a living. Myself and others we knew also got food poisoning. So, after 5 of our 7 days we were ready to go home and had just had enough of the hotel staff. We upgraded to VIP because of all the negative reviews we read before going here, but don't waste your money upgrading. We went there with the attitude that we would make the best of it as we aren't complainers, but there was just so much wrong. We went to Cuba last year and enjoyed it far more than this resort for less than half the price we paid at this resort. It really soured us on this beautiful country.

Hyatt Vivid Punta Cana: Un lieu de vacances idéal !

Je viens de rentrer lundi du Dreams Palm Beach à Punta Cana. Wow ! Quel endroit formidable ! Nous avons eu quelques algues le premier et le dernier jour, mais la plage était claire et le personnel était toujours en train de la nettoyer. Il y a plusieurs piscines et bars disponibles. Les chambres sont adéquates, les lits sont confortables, mais les oreillers sont bosselés. Nous avons demandé une chambre adjacente et notre demande a été acceptée. Yanelys, à la réception, a été formidable. Elle nou [... lire plus]s a tout expliqué et nous a obtenu la chambre que nous avions demandée. Tout fonctionnait, le réfrigérateur, l'eau, les toilettes, la porte du balcon, etc... Les restaurants à la carte étaient bons. Le French (réservé aux adultes) était le meilleur ! Un des meilleurs steaks que j'ai jamais mangé. Pas besoin de réserver. Nous n'avons jamais fait la queue dans aucun des restaurants. La plupart des gens ont mangé au buffet, qui était également merveilleux. Beaucoup de variété. Le petit déjeuner était le meilleur ! Pour le déjeuner, il y a le pool grill et le beach grill. Le grill de la piscine est de loin le meilleur. Le café CoCo a toujours eu du bon café, des gâteaux et des beignets ! OMG, leurs DONUTS sont AWESOME !!!!!!!! Nous n'avons pas assisté aux spectacles de fin de soirée ni à la discothèque, mais les spectacles d'avant-soirée étaient excellents ! Ils pourraient bénéficier d'un salon de piano, comme dans d'autres stations balnéaires où nous avons séjourné auparavant. Les vendeurs sur la plage sont un peu gênants, mais après un non ferme, ils repartent. Il y a beaucoup de chaises longues à la piscine et à la plage. Le jeu des serviettes est en vigueur, bien sûr, mais vous pouvez toujours trouver un endroit pour vous détendre, au soleil ou à l'ombre. Dans l'ensemble, ce furent des vacances formidables. Nous avons hâte d'y retourner !

Great vacation spot! Just got back on Monday from Dreams Palm Beach in Punta Cana. Wow! What a great place! We had some seaweed on first day and last day, otherwise beach was clear and the staff were always cleaning is up. There are a number of pools and bars available. Rooms were adequate, beds are comfy, but the pillows were lumpy. We asked for an adjoining room and our request was granted. Yanelys at the reception was wonderful. She explained everything and got us the room we requested. Everything worked, fridge, water, toilet, balcony door, etc... A La Carte restaurants were good. French ( adults only) was the best! One of the best steaks I ever had. No need to make reservations. We never waited in line at any of the restaurants. Most people ate at the buffet, which was wonderful too. Lots of variety. Breakfast was the best! For lunch there is a pool grill and beach grill. Pool grill is better by far. CoCo Café always had great coffee, cakes and donuts! OMG, their DONUTS are AWESOME!!!!!!!! We didn't go to the late shows or the disco, but the pre-shows were great! They could benefit from a piano lounge, like at some other resorts we stayed at before. The vendors on the beach are a bit bothersome, but after a firm no they go on their way. There are a lot of loungers both at the pool and the beach. Towel game is in effect, of course, but you can always find a spot to relax, in the sun or shade. All in all, it was a great vacation. We can't wait to go back!

Royalton Bavaro Resort and Spa: Royalton Bavaro Punta Canada

Nous avons passé un excellent séjour dans ce centre de villégiature. Le personnel était sympathique et arrangeant, surtout avec les enfants. La nourriture était excellente et les chambres et les locaux étaient propres, ce qui était très important pour ma famille et moi L'ambiance était excellente de jour comme de nuit et le complexe était magnifiquement éclairé la nuit. Mon seul reproche est que la plage était plutôt petite et que l'on s'y sentait un peu à l'étroit, mais il y avait beaucoup de p [... lire plus]arasols pour faire de l'ombre, ce qui était bien. Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience !

We had an amazing time at this resort. The staff were friendly and accommodating especially with the kids. The food was great and the rooms and premises were kept clean which was very important to my family and I. The entertainment at night was also fantastic! The ambiance was great at night and day and the resort was beautifully lit at night. My only complaint is that the beach was rather small and felt a bit cramped, but there were a lot of umbrellas for shade, which was good. Overall, great experience!

Barcelo Bavaro Beach: Un paradis absolu

Nous aimons tout dans ce complexe. La nourriture est excellente, le personnel est sympathique, les chambres sont propres, la plage est magnifique... et j'en passe. Nous avons visité d'innombrables autres établissements, mais nous avons décidé que c'est le seul où nous reviendrons encore et encore.

Absolutely paradise We love everything about this resort. Food is great, staff is friendly, rooms are clean, beach is stunning...and I could go on and on. We've been to countless others, but have decided that this is the only one we will return to again and again.

Bahia Principe Escape Ambar: Un lieu de villégiature parfait

Je n'ai rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature... tout était parfait. Le service du personnel a dépassé toutes les attentes. Ils étaient si amicaux et accommodants. Propre et la nourriture était excellente

Perfect resort I have nothing negative to say about this resort ... everything was perfect. The service of the staff was above all expectations. they were so friendly and accommodating. Clean and the food was great