Melia Marina Varadero: Pas un 5 étoiles.

Cuba a peu ou pas d'hôtels 5 étoiles et celui-ci n'en est pas un. Le Melia Marina Varadeo est au mieux un 3 étoiles. La chambre était bien. La plage était excellente. Le personnel était compétent. La propriété est sans imagination, principalement en béton avec très peu d'ombre ou d'éléments naturels tels que des fleurs, des cocotiers, des arbustes, etc. À moins d'être un mordu du soleil, n'allez pas ici. Le resort est basé sur une immense marina avec des douzaines de catamarans et de cabin  [... lire plus]cruisers qui sortent tous les jours, il n'est donc pas surprenant que les activités pour les terriens soient rares. Il n'est pas bon d'y aller en fin de saison car les ressources semblent avoir été dépensées, c'est-à-dire que la nourriture manquait de variété, de goût et de quantité. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe ni à Varadero car nous préférons les petits complexes plus naturels.

Not a 5 star. Cuba has few if any 5 star resorts and this one isn't one. Melia Marina Varadeo is 3 star at best. Room was good. Beach was excellent. Staff was competent. Property is unimaginative, mostly concrete with very little shade or natural features such as flowers, coconut trees, shrubs, etc. Unless you're a sun freak don't go here. Resort is based at a huge marina with dozens of catamarans and cabin cruisers going out everyday so it's not surprising that activities for landlubbers were scarce. Going at end of season is not good since the resources seem to be spent, i.e. food was lacking in variety, taste, and quantity. We will not be returning to this resort or Varadero as we prefer small more natural resorts.

Playa Pesquero: Grand centre de villégiature ðŸ' ðŸ'Œ ðŸ'

Le Resort est magnifique, les chambres sont très bien. La (les) piscine(s) et les plages sont superbes et magnifiques. La nourriture est bonne à excellente. J'ai juste eu des misquitos dans la chambre qui m'ont presque mangé vivant ðŸ˜.... Le personnel est très gentil et je les ai tous adorés ! Quelques-unes des meilleures personnes que j'ai rencontrées â¤ï¸â¤ï¸â¤ï¸ J'y retournerais certainement, s'ils pouvaient garantir des chambres sans moustiques 😆. Merci pour ces vacances ex [... lire plus]traordinaires, peuple de Cuba et de Playa Pasquero â¤ï¸

Great Resort 👍 👌 👍 The Resort is beautiful, the room are pretty good. The pool(s) and beaches are great and beautiful. The food is good to great. I just had misquitos in the room which almost ate me alive though 😅. Staff is very very nice and I honestly loved them all! Some of the best people I have met ❤️❤️❤️ I would definitely go back, if they could gaurantee mosquito free rooms 😆. Thank you for an amazing Vacation people of Cuba and of Playa Pasquero ❤️

Gran Muthu Imperial: Ne vous rendez pas à Cuba !

Je n'arrive pas à croire qu'un hôtel 5 étoiles à Cuba puisse être aussi sale ! Ils n'ont vraiment pas compris ce qu'est un 5 étoiles. Le premier jour, quand je suis entré dans ma chambre, l'eau de la chasse d'eau s'est répandue partout et elle n'arrêtait pas de couler, bruyante et dégoûtante. Le deuxième jour, quand j'ai essayé d'appeler la réception, j'ai réalisé que le téléphone ne fonctionnait pas. Du troisième au cinquième jour, les lumières étaient toutes éteintes dans le couloir, super som [... lire plus]bre ! Le buffet est rempli de milliers de mouches ! Elles sont partout, sur la nourriture, dans les assiettes, dans les jus, sur les tables. Chaque table a en moyenne 5 à 10 mouches ! Et la nourriture manque de diversité et a mauvais goût. J'ai eu la diarrhée tous les jours ! Et l'agence de voyage m'a vendu deux fois la même excursion parce qu'elles ont des noms différents ! De plus, elle m'a fait payer trop cher. Il était indiqué que les prix étaient de 85 USD et 90 USD, mais il a facturé 90 $ et 95 $, je lui ai demandé pourquoi, il a dit que c'est parce que c'est converti en CAD. Mais ma carte de crédit indique qu'il m'a facturé 90 et 95 USD ! J'ai aussi eu des piqûres d'insectes sur tout le corps. J'ai compté 48 piqûres d'insectes ! Je ne suis pas sûr qu'il s'agisse de punaises de lit ou d'autres insectes, mais je suis sûr que c'est différent des 6 autres piqûres de moustiques sur mon corps ! Je n'irai jamais à Cuba !

Do Not Go to Cuba! I can’t believe a 5-star hotel in Cuba can be sooo dirty! They definitely have misunderstanding on 5-star. The first day when I stepped into my room, the toilet flushing water spilled everywhere and it kept flushing, loud and gross. The 2nd day when I tried to call the front desk I realized the phone was not working. from 3rd to 5th days, the lights were all off in the hallway, super dark! The buffet place has tons of thousands of flies! They’re everywhere, on food, on plates, drawn in juices, on tables. Every single table on average has 5-10 flies! And the food lack of diversity and taste bad.I got diarrhea everyday! And the travel agency sold me the same excursion twice because they have different names! Also over charged me. It showed the prices were USD85 and USD90, but he charged $90 and $95, I asked him why, he said because it’s converted to CAD. But my credit card showing he charged me USD90 and USD95! I also got bug bites all over my body. I counted, 48 bug bites! Not sure it’s from bed bug or other bugs, but I’m sure it’s different from the other 6 mosquitoes bites on my body!Unbearable. I will never ever go to Cuba!

Grand Memories Holguin: Complexe touristique exceptionnel

Cet hôtel était très propre. Le personnel était formidable. Je reviendrai certainement dans cet hôtel à l'avenir. Les chambres étaient bien équipées et à jour. Il y avait beaucoup de choses à voir pendant le trajet en bus jusqu'à l'hôtel. Je donne 5 étoiles à cet hôtel

Amazing Resort This hotel was very clean. The staff was amazing. I would definitely return this hotel on the future. The rooms were well stocked and up to date. There was lots to see on the bus ride to the resort. Give this resort 5 stars

Valentin El Patriarca Varadero: Pas une station 4 étoiles

La plage est excellente. La chambre était grande. Ce sont tous les points positifs de cet hôtel. La nourriture était pour un hôtel 3 étoiles. Beaucoup de légumes locaux mais nous devons faire la queue chaque midi et chaque soir pour commander de la viande ou du poisson à cuisiner pour nous. Ma fille était quand même contente car elle a pu nager dans la mer claire tous les jours.

Not 4 star resort Beach is excellent. Room was big. That are all good things about this hotel. Food. was for 3 star hotel. a lot of local vegetables but we have to stand in line every lunch and dinner to order meat or fish to cook for us. My daughter was happy anyway because she was able to swim in clear sea every day.

Iberostar Coral Esmeralda: Un lieu de villégiature absolument magnifique

Le Coral Level Iberostar Selection Esmerelda a largement dépassé nos attentes. Cayo Cruz est incroyablement beau et possède la plus belle plage avec le sable blanc le plus doux et le plus poudré, que vous pouvez parcourir sur des kilomètres. Il n'est jamais difficile de trouver des chaises et un palapa si vous êtes à la plage avant 9 heures du matin. Le trajet depuis l'aéroport est un peu long, 1,5 heure sur des routes cahoteuses, mais vous ne regretterez pas d'avoir choisi ce complexe.  [... lire plus] Le personnel est fantastique et se surpasse. La nourriture était exceptionnelle, il y avait parfois de petites pénuries mais il y avait toujours une alternative. La nourriture n'était pas répétitive comme nous l'avions lu, il y avait toujours beaucoup de choix et du bœuf, du porc, du poulet ou du poisson frais grillé, cuit selon vos préférences. Il n'y a pas beaucoup d'options pour une salade, mais il y a toujours des tranches de tomate et de concombre, des fruits différents au cours de la semaine et une infinité de sucreries faites maison, du riz au lait, de la crème glacée, etc. Les charcuteries méditerranéennes et cubaines étaient toutes deux délicieuses. À l'heure du déjeuner, il y a plusieurs options de repas, des plats sont proposés à la plage (gardés au chaud sur un barbecue), le snack-bar près de la plage propose toujours des options de repas, des hamburgers et des hot-dogs, avec parfois des pizzas et des frites. Personne n'a apporté son propre beurre et ses condiments, mais nous nous en sommes bien passés. Le vin rouge espagnol était délicieux et agréable. Le lobby offre une option de divertissement en début de soirée avec un spectacle cubain ou des talents locaux, c'est-à-dire que selon les soirs, quelqu'un jouait de la guitare, du piano, du violon et le meilleur était une jeune femme sur un chelo... tous étaient fantastiques. Nous considérerions définitivement cet hôtel comme un 5 étoiles pour Cuba ! Nous avons adoré et nous reviendrons.

Absolutely Beautiful Resort The Coral Level Iberostar Selection Esmerelda far exceeded our expectations. Cayo Cruz is incredibly beautiful and has the most amazing beach with the softest white powdery sand, that you can walk for miles. Never an issue to find chairs and a palapa if you are at the Beach before 9am. A bit of a drive from the airport, 1.5 hours on bumpy roads, but you won't regret choosing this resort. Staff here are fantastic and go above and beyond. The food was exceptional, occasional minor shortages but always an alternative. Food was not repetitive as we'd read, always lots to choose from, and fresh grilled beef, pork, chicken or fish cooked to your preference. Not many options for a salad, however always sliced tomato and cucumber, different fruits over the week and endless homemade sweets, rice pudding, ice cream, etc. Al a carts Mediterranean and Cuban were both delicious. Lunchtime has several meal options, there are dishes offered at the beach (kept warm on a barbeque), the snack bar close to the beach always has meal options, burgers/hotdogs with occasional days offering pizza and fries. No people brought their own butter and condiments but we were fine without. The Spanish red wine was lovely and a nice treat. The lobby offers an early evening entertainment option with Cuban show or local talent, ie different nights someone playing a guitar, piano, violin and the best was a young lady on a chelo...all were fantastic. We would definately consider this a 5 star for Cuba! Loved it and would return.

Grand Memories Varadero: Un centre de villégiature très agréable.

J'ai peu de commentaires négatifs à faire. C'était mon deuxième séjour ici. Le premier était avant Covid et je dois dire que peu de choses ont changé, si ce n'est qu'il a quatre ans de plus. Il y a beaucoup de personnel. Les jardiniers, le personnel d'entretien, etc. Ma chambre était très propre, des serviettes fraîches tous les jours, des bouteilles d'eau dans le réfrigérateur ainsi que de la bière et une bouteille de rhum. Ma chambre était très propre, des serviettes fraîches tous les jours, d [... lire plus]es bouteilles d'eau dans le réfrigérateur ainsi que de la bière et une bouteille de rhum. La seule chose qui devrait être modernisée est la salle de bains. Elle est vieille et n'a pas changé depuis quatre ans. J'ai eu un problème avec la réception du wifi. Souvent, je ne pouvais pas me connecter, mais l'hôtel avait installé une jeune femme dans le hall pour m'aider. Cela mérite un peu d'attention. Tous les bâtiments du complexe sont fraîchement repeints et les terrains et les piscines sont bien entretenus. Les réceptionnistes étaient sympathiques et très serviables, surtout lorsqu'ils ont appris que c'était mon premier voyage en solitaire. Mon heure de départ a été prolongée, ce qui m'a permis de me reposer et de me préparer pour le vol de retour en raison de mon arrivée très tardive à Ottawa. Je dois féliciter le personnel de la conciergerie pour la façon dont il m'a traité et a organisé les réservations dans les différents restaurants du complexe. La nourriture était abondante, bien présentée et, même si certains plats n'étaient pas disponibles tous les jours, il n'y avait absolument aucune pénurie de nourriture. De magnifiques plateaux de fruits et de salades. Je ne suis pas un grand mangeur, mais il y avait toujours quelque chose que j'aimais. Dans l'ensemble, j'ai passé un séjour très agréable. En guise de note de bas de page. Je voudrais remercier Sandra pour l'aide qu'elle m'a apportée dans l'organisation de ce voyage et les informations qu'elle m'a fournies m'ont beaucoup aidé à faciliter les choses.

Very pleasant Resort. I have few negative comments to make. It was my second stay here. One was before Covid and I must say that little has changed except it's four years older. There is quite a lot of staff . Grounds keepers, house keeping staff etc. My room was kept very clean, fresh towels everyday, bottled water in the fridge as well as beer and a bottle of rum. This was of little interest to me but some people found it great. The only thing which needs to be updated is the bathroom. It is old and looks the same as four years ago. One problem I had was with the wifi reception. Often I could not log on but the hotel had a young lady installed in the lobby to help with that. This needs some attention. All the buildings in the resort are freshly painted and the grounds and pools well maintained. Receptionists were friendly and very helpful especially when the found out that this was my first trip alone. My check out time was extended giving me plenty time to rest and get ready for the flight home because of the very late arriving time in Ottawa. I have to commend the concierge staff for their way they treated me and arranged reservations at the various restaurants in the resort. Food was plentiful, well presented and although some items were not available every day, there was absolutely no shortage of food. Beautiful fruit and salad trays. I am not a great eater but there was always something I liked. All in all I Had a very Pleasant stay. As a foot note. I would like to thank Sandra for the help she gave me arranging this trip and the information she provided helped a lot to make things easier.

Melia Las Antillas: Déçu !

Je n'aime pas écrire des critiques négatives, mais j'ai l'impression que je dois le faire à propos de ce centre de villégiature. La plage était magnifique. La station a besoin de quelques améliorations mais était très propre. Le personnel était génial. Cependant, il n'y avait pas de vin toute la semaine et très peu de spiritueux. Les quantités de nourriture étaient très limitées. Pas de beurre ni de lait les premiers jours. La nourriture était épouvantable. Les ALa Cartes étaient terribles. La [... lire plus] variété de la nourriture était très limitée. Pas de pâtes ! Nous ne reviendrons pas.

Disappointed! I don’t like to write negative reviews but I feel like I have to about this resort. The beach was amazing. The resort needs some upgrading but was very clean. The staff was awesome. However, there was no wine all week and very limited spirits. Very limited amounts of food. No butter nor milk for the first few days. The food was terrible. The ALa Cartes were terrible. Very limited variety of food. No pasta! We will not return.

Melia Las Antillas: Je ne donnerais pas une note de 4,5 à ce centre de villégiature, mais plutôt de 3

Le terrain, les plages et le service étaient excellents. La nourriture est épouvantable, je lui donnerais une note de 5 sur 10. La plupart du temps, on ne pouvait pas manger la viande tellement elle était dure. Il n'y avait jamais de pâtes, pas de condiments, parfois du beurre. Pas de vin blanc. Cela ne valait pas la peine d'attendre pour les plats à la carte. Mieux vaut manger au buffet. Le menu au restaurant de la piscine n'a pas changé de toute la semaine. On devrait dire aux gens que s'ils [... lire plus] veulent des condiments, du beurre de cacahuète ou de la confiture, ils doivent apporter leurs propres condiments.

Wouldn't rate the resort a 4.5 should be rated as a 3 The grounds, beaches and service was great. The food is terrible, I would rate it 5 out of 10. Most times you could not eat the meat it was so tough. There was never no pasta, no condiments, sometimes butter. No white wine. Was not worth waiting for A la carte's . Better to eat at buffet. Menu at the pool restaurant did not change all week. People should be told if they want condiments or peanut butter or jam to bring their own.

Valentin Perla Blanca: Bon pour le prix, mais...

Nous avons obtenu ce centre de villégiature à un prix réduit. Actuellement, il se vend à 2000$. La valeur n'est pas là pour ce prix. Notre climatiseur nous gardait au frais mais il était très bruyant et fuyait l'eau, beaucoup d'eau. Nous avions des seaux et des serviettes dans le plancher. J'ai demandé 5 fois à ce que quelqu'un s'en occupe mais cela n'a jamais été fait. Les gens étaient très sympathiques et appréciaient les pourboires ! Il n'y a pas eu de pénurie de nourriture ou de boissons [... lire plus].

Good for price point but…. We got this resort at a discounted price. Currently, selling for 2000$. Value not there for that price. Our air conditioner kept us cool but very noisy and leaked water, a lot of water. We had buckets and towels in the floor. Asked 5 times for someone to address this but never was. People were very friendly and appreciated the tips! No shortages of food or drinks.

Iberostar Selection Holguin: Iberostar Holguin

J'ai passé un excellent séjour à l'Iberostar à Holguin du 29 mars au 4 avril 2023. Le complexe était très propre et notre chambre avec vue sur l'océan était excellente (on pouvait entendre les vagues s'écraser sur les rochers quand on laissait les portes du balcon ouvertes). Nous étions dans le bâtiment 24 au 3ème étage. La plage et la piscine sont magnifiques et les barmans de la piscine sont très sympathiques. En fait, tout le personnel que nous avons rencontré était très gentil et courtois et [... lire plus] nous a toujours aidés à répondre à nos questions. Nous avons beaucoup apprécié la nourriture du centre de villégiature et même s'il y a eu des pénuries (pas de beurre pendant une semaine, pas de ketchup certains jours, etc. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et nous recommandons sans hésiter ce centre de villégiature. Nous reviendrons certainement pour une autre visite.

Had an awesome trip to the Iberostar in Holguin from March 29th to April 4th, 2023. The resort was very clean and our Oceanview room was excellent (you could hear the waves crashing on the rocks when you left the balcony doors open). We were in building 24 on the 3rd floor. The beach and pool area were amazing and the bartenders at the pool were so friendly. In fact, all the staff we experienced were very kind and courteous and always were helpful with any questions we had. We really enjoyed the food at the resort and while there were shortages (no butter for the week, ketchup on some days...etc), we always had lots of options and we found the food excellent. Overall, we had an amazing time and would definitely recommend this resort. We will definitely be back again for another visit.

Memories Flamenco Beach Resort: Mémoires Flemenco Cuba

Les heures de vol ont été modifiées par rapport à ce que nous avions prévu à l'origine. Cela nous a causé des problèmes à l'aller et encore plus au retour. 2 heures à rester debout et à transpirer dans l'aéroport cubain ! Nous sommes rentrés à 7 heures du matin - oui, je sais que c'est censé être une critique de l'hôtel !

Memories Flemenco Cuba Flight hours were changed from what we originally signed up for…. This caused us problems on the way there & very much so on the way home. 2 hours standing & sweating in the Cuban airport! Got home at 7am … yes I know it is suppose to be a review of the resort!

Melia Cayo Santa Maria: Encore des vacances incroyables

Chaque fois que nous allons au Melia Cayo Santa Maria, c'est comme si nous allions dans la maison de notre famille. La nourriture était abondante, quelques problèmes avec le réseau électrique, mais c'est normal. C'est en fait la première fois que nous y allons depuis 13 ans. Il n'y a aucun signe de COVID sur l'île. Nous n'avons jamais été privés d'eau au cours de nos trois séjours depuis novembre. Les divertissements sont revenus et sont très agréables Nous reviendrons en décembre 2023 p [... lire plus]our un autre séjour de 10 jours

Another incredible vacation Every time we go to the Melia Cayo Santa Maria, it's like we are going to our families home. The food was plentiful, a few issues with the power grid, but that is expected. It is actually the first time since we have been there in 13 years. There is no sign of COVID on the island. We were never without water during our 3 stays since November. The entertainment has returned and is very enjoyable We will be returning December 2023 for another 10 day vacation

Melia Costa Rey: Pullman, collections, Cuba

Nous n'avons pas eu à nous plaindre, nous avons apprécié notre séjour. Le personnel était très gentil et arrangeant La plage était magnifique, nous avons fait de longues promenades le long de la plage. Les chambres étaient propres et bien rangées. Nous avons également passé du temps au bord de la piscine. C'était impressionnant Nous reviendrons sans aucun doute

No complaints, enjoyed our stay. Staff was very kind and accommodating Beach was amazing, enjoyed nice Long walks along beach . Rooms were kept tidy and clean . Spent some time by the Pool also . Was impressive We would definitely return

Melia Las Antillas: Très bel hôtel

L'hôtel était très propre, le service était incroyable, la nourriture était bonne, j'ai dit beaucoup de choses mais je vais faire court et doux c'est un très beau resort et je ne penserai pas deux fois à y retourner donc tout ce que je peux dire c'est bon bon bon bon bon

Very nice hotel The hotel was very clean the service was amazing the food was good I good right a lot of thing but I will make it short and sweet it is a very nice resort and I will not think twice to go back so all I can say nice nice nice nice nice

Vila Gale Cayo Santa Maria: Excellent centre de villégiature !

Nous avons passé un excellent séjour au Grand Sirenis Cayo Santa Maria, du 24 au 31 mars. Nous avions une chambre avec vue sur l'océan, une vue magnifique. Le temps a été fantastique toute la semaine. La nourriture était bonne, suffisamment variée et fournie, pas de plaintes. Le terrain était luxuriant, magnifique, bien entretenu. Il n'y a jamais eu de problème pour obtenir une chaise de plage ou de piscine, il y en avait beaucoup. La plage était magnifique, beaucoup d'espace pour se promener, [... lire plus] l'eau était cristalline. Nous avons apporté des chaussures de sable, ce n'était pas une nécessité absolue, mais c'était bien de les avoir, surtout l'après-midi quand le sable était chaud. Nous avons fait du snorkeling sur notre plage, nous avons vu des poissons, des crabes, des raies pastenagues, des étoiles de mer, un homard, le tout très près du rivage. Le personnel était très sympathique et appréciait les pourboires et les cadeaux que nous leur donnions. Je recommanderais ce complexe hôtelier.

Great resort! We had an amazing time at the Grand Sirenis Cayo Santa Maria, we were there from March 24-31. We had an ocean view room, stunning view. The weather was fantastic the whole week. The food was good, enough variety and supply, no complaints. The grounds were lush, beautiful, well maintained. Never any problem getting a beach or pool chair, lots available. The beach was gorgeous, lots of room to stroll, the water was crystal clear. We brought sand shoes, not a total necessity, but they were nice to have, especially in the afternoon when the sand was hot. Did some snorkelling on our beach, saw fish, crabs, sting rays, star fish, a lobster, all very close to the shore. The staff were very friendly and appreciative of the tips and gifts that we gave to them. Would recommend this resort.

Melia Cayo Coco: Superbe hôtel, plage magnifique, service clientèle fantastique

plage magnifique, service clientèle fantastique, résolution rapide des problèmes de douche, de climatisation, etc. Réponse presque immédiate. Remerciements particuliers à Yunismy, représentant du service clientèle. Excellent entretien de l'hôtel en général.

Great Resort, amazing beach, fantastic customer service amazing beach, fantastic customer service, quick resolution to shower issues, A/C etc. Almost immediate response. Special thanks to Yunismy, customer care representative. Great maintenance of the resort in general.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: Charmante station balnéaire

Le centre de villégiature était charmant. Très propre, bien entretenu tant à l'extérieur qu'à l'intérieur. Des gens charmants. Il y a eu des ruptures d'approvisionnement (un peu de nourriture et pas de vin) mais il y avait beaucoup de choix de nourriture. La plage était agréable. Il y avait quelques zones rocheuses. Beaucoup de palapas ou de cabanas. Le complexe est nouveau, il y a donc quelques améliorations à apporter. Il fallait demander de l'eau et il n'y avait que deux bières dans la [... lire plus] chambre pour toute la durée du séjour. Parce que c'est nouveau, il n'y a pas de petits magasins à moins que vous ne preniez le bus pour aller au marché de la ville. Il n'y a pas de blanchisserie dans le complexe, donc parfois les serviettes manquaient. Nous avons suspendu les nôtres pour les faire sécher. J'espère qu'il y aura des améliorations dans les années à venir lorsque la zone sera complète. C'est un endroit agréable pour des vacances tranquilles et relaxantes.

Lovely resort The resort was lovely. Very clean, well kept both outdoors and indoors. Lovely people. There were supply shortages(some food and no wine) but there were many choices of food. The beach was nice. There were some rocky areas. Plenty of palapas or cabanas. The resort is new so there are some improvements to be made. You had to ask for water and they provided only two beers in the room for the duration of your stay. Because it’s new there are no small stores unless you take the bus to the town market. There are no laundry facilities in the resort so at times towels were short of supplies. We hung ours up to dry. I trust there will be improvements in the years to come when the area is complete. It’s a nice place for a low key relaxing vacation.

Hotel Inglaterra: Un séjour heureux

C'est le plus ancien hôtel de La Havane et nous avons apprécié notre séjour. La chambre était confortable, le personnel aimable et attentif, et le petit déjeuner était bon. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse sur le toit le soir, avec ses jolies vues, et la terrasse à l'avant de l'hôtel, qui proposait de la bonne musique tout au long de la journée.

A Happy Stay This is the oldest hotel in Havana and we have enjoyed our stay there. The room was comfortable, the staff friendly and attentive, and the breakfast was good. We especially enjoyed the rooftop terrace at night with its lovely views, and the terrace at the front of the hotel, which offered great music throughout the day.

Iberostar Selection Esmeralda: Ce n'est pas une station 4 ou 4,5 étoiles

Mes attentes ne sont pas très élevées lorsque je me rends à Cuba. J'aime Cuba, ses habitants et ses plages, et j'y ai voyagé chaque année (parfois deux fois par an) pendant dix ans avant Covid. C'est la première fois que j'y retourne. Je m'attendais à des pénuries et c'est ce que c'est. Cependant, j'ai été déçu par le seul restaurant que nous avions. Il n'ouvrait jamais à 7 heures. Il y avait toujours une file d'attente pour entrer, ce qui rendait les choses difficiles lorsque les portes étaien [... lire plus]t ouvertes. La nourriture était un peu en dessous de la norme. Il n'y avait pas assez de langues pour les plats. Elles étaient utilisées pour chaque plat. Pas de lait, du lait en poudre qui va bien, il faut juste remuer les grumeaux. A la fin des vacances, plus de lait du tout. J'ai trouvé beaucoup de légumes à manger, la viande était irrégulière et les fruits étaient limités. J'adore les pommes et j'en mangeais tous les jours. Pas de bananes. Les mouches étaient dégoûtantes. Sur les tables, dans la nourriture, dans les verres sur la table. Il faudrait peut-être essayer des pièges à mouches. Nous nous sommes assis dehors pour la plupart des repas et pas de mouches ? Allez savoir pourquoi. En ce qui concerne les chambres, la propreté pour Covid, malheureusement nos serviettes n'ont jamais été changées, je suis d'accord avec 1 changement pendant que nous sommes là, mais ils ont juste plié les serviettes mouillées et mis dans le rack. Un jour, à la moitié de nos vacances, nous sommes entrés dans la chambre et avons fait remarquer que les produits de nettoyage devaient être arrivés parce que ça sentait le propre. Les autres jours, pas grand chose de fait. Pas de savon pour se laver les mains, alors qu'il y a des récipients pour le savon pour les mains, le shampoing, le gel douche, etc. tous vides. Nous avons utilisé notre propre savon, ce à quoi je m'attendais. J'ai été déçu qu'il n'y ait pas de savon pour les mains dans les toilettes du complexe. Il devait y avoir 3 restaurants de spécialités mais il n'y en a que 2. Ce n'est pas grave, ils étaient bons. Les pâtes étaient rares. Le trajet de l'aéroport au centre de villégiature varie de 45 à 11 heures et demie selon que l'on est déposé dans d'autres centres de villégiature ou que l'on est pris en charge sur le chemin du retour. Ce centre de villégiature ne sera pas une option pour mon prochain voyage. Je me tournerai vers Cayo Santa Maria ou Cayo Coco, mes endroits préférés. J'ai essayé quelque chose de nouveau mais je m'en tiendrai à des endroits dont je suis sûr qu'ils seront un resort 4,5.

Wouldn’t rate this a 4 or 4.5 star resort My expectations are not high when travelling to Cuba. I love Cuba the people and their beaches and have travelled there every year (sometimes twice a year) for ten years prior to Covid. First time back. I expected shortages and it is what it is. However I was disappointed in the 1 restaurant we had. Never opened at 7. Always a line up to go in, made it hectic when the doors were open. The food was a little below standard. Not enough tongues for food. They were used for every dish. Cross contamination..no milk, powdered milk which is fine they just need to stir lumps out. End of vacation no milk what so ever. I found lots of veggies to eat, meat was hit and miss and fruit was limited. I love apples so ate them everyday. No bananas. The flies were disgusting. On tables, in food, in glasses on table. Maybe try fly traps. We sat outside for most meals and no flies? Go figure…. As for the rooms, cleanliness for Covid, unfortunately our towels were never changed, I’m ok with 1 change while we are there but they just folded the wet towels and put in rack. One day half way through our holiday we walked in room and commented the cleaning supplies must have arrived because it smelled clean. The rest of days not much done. No soap to wash hands, which they have containers for hand soap, shampoo, body wash etc. all empty. Used our own soap which I expected. Was disappointed there was no hand soap in any washrooms on the resort. There was to be 3 specialty restaurants but only 2. No big deal they were good. Pasta was in short supply. The drive from airport to resort varies from 45 - 11/2 hours depending who is being dropped off at other resorts or picked up on way home. This resort will not be an option for my next trip. I will be looking to Cayo Santa Maria or Cayo coco my favourite spots. Tried something new but will stick with places I’m sure will be a 4.5 resort.