Paradisus Rio De Oro: Un service de premier ordre !

Nous adorons l'endroit, le service est excellent, le personnel est amical et serviable, et nous recommandons vivement ce complexe à d'autres personnes. Nous adorons les divertissements, c'est très cubain, c'est comme ça que nous l'aimons ! La nourriture est très bonne, j'espère seulement qu'ils pourront continuer ainsi.

Top notch service! We love the place, excellent service, friendly helpful staff, highly recommend the resort to others. We love the entertainment, it' s very Cuban, that's how we love it! The food is very good, just hope they can maintain it that way.

Melia Buenavista: Un lieu de villégiature magnifique et paisible

Si vous cherchez un endroit calme pour vous évader, c'est ici. C'est la troisième fois que mon mari et moi venons dans ce complexe et nous l'adorons. Les trois plages sont magnifiques et chacune a une raison différente de les visiter chaque jour. Nous avons un faible pour la "Sunset Beach" pour toute la faune que l'on peut y trouver et ensuite la plage principale pour profiter d'une longue promenade et ne pas se sentir à l'étroit car il y a toujours de la place. Le meilleur service de plage [... lire plus] est assuré par De la Torre, qui a toujours préparé nos chaises chaque jour, ainsi que par les barmans, Lewis et Manuel, au bar de la plage, qui se souvenaient toujours de nos boissons sans que nous le leur demandions. Le personnel est formidable et toujours amical et c'est toujours agréable de se souvenir et d'être salué quand on vous voit ! La disposition est géniale avec suffisamment d'espace pour donner l'impression que vous êtes les seuls à être là et jamais bondés. Il n'y a que deux restaurants principaux et c'est là qu'ils ont besoin de beaucoup de travail ... service lent, le personnel de service ne parle pas assez bien l'anglais parfois pour comprendre ce que vous demandez, pas une grande variété de nourriture. Le buffet disponible pour le petit déjeuner et le déjeuner a beaucoup changé depuis notre dernière visite, avec une variété limitée également, mais au moins vous pouvez commander hors menu. Je pense que c'est le plus gros inconvénient de l'hôtel, mais nous reviendrons malgré les problèmes de nourriture/restaurant. Ils ont besoin de beaucoup de petites réparations et de mises à jour s'ils veulent être reconnus comme un complexe 5 étoiles. Il y a eu un changement de direction depuis notre dernière visite et cela se voyait car il y avait beaucoup de petits changements. Dans l'ensemble, nous y retournerions car c'est un endroit idéal pour s'évader et se détendre !

Beautiful, Peaceful Resort If you are looking for a quiet place to get away this is it. This is the third time for my husband and myself at this resort and we love it here. All 3 beaches are beautiful with each having a different reason for visiting each day. We are partial to the "Sunset Beach" for all the wildlife you can find here and then the main beach for enjoying a long walk and not feeling crowded at all as there is always space. Best beach service by De la Torre for always having our chairs ready for us every day we were there as well the bartenders, Lewis and Manuel, at the beach bar always remembering our drinks without us asking lol. The staff are amazing and always friendly and it's always nice to be remembered and greeted when they see you!! The layout is great with enough space to make it seem like you're the only ones there and never crowded. There are only main 2 restaurants and this is where they need a lot of work ... slow service, wait staff do not speak English well enough sometimes to understand what you are asking for, not a great variety of food. The buffet that is available for breakfast and lunch has changed quite a bit from our last visit with limited variety as well but at least you can order off menu. I think this is the biggest downfall of the resort but we will still visit again despite the food/restaurant issues. They do need to a lot of small repairs/updates as well if they want to be recognized as a 5 star resort. There has been a change in management since our last visit and it was apparent as there were a lot of little changes. Overall we would still go back as it is a great place to get away to relax!

Melia Marina Varadero: Excellent centre de villégiature

Joliment aménagé. Nous avons séjourné dans l'un des bâtiments les plus éloignés de l'hôtel principal, et il suffisait de 3 à 4 minutes de marche pour atteindre le hall de l'hôtel principal. Toutes les promenades se faisaient à l'intérieur de l'enceinte - il n'était pas nécessaire de marcher sur la route. Des agents de sécurité étaient postés à des endroits stratégiques du complexe, de sorte que tous les bâtiments étaient sécurisés et qu'aucune personne extérieure ne pouvait y pénétrer. Notre cha [... lire plus]mbre donnait sur la marina, et la vue était à couper le souffle, très semblable à celle que l'on voit sur la publicité de l'hôtel. Le hall principal était immense et joliment aménagé, tout comme la piscine. De là, la plage n'est qu'à 4 minutes de marche. Mais si vous le souhaitez, une navette en voiturette de golf passe toutes les 2 minutes pour vous y emmener. Encore une fois, ce trajet très court se fait à l'intérieur de l'enceinte de l'hôtel. À la plage, vous pouvez marcher des kilomètres et des kilomètres dans les deux sens, nager, etc. Je ne sais pas si c'est le cas pour les autres hôtels, mais le Melia avait un restaurant et un bar sur place. Il n'y a pas de locaux qui essaient de vous faire acheter quelque chose, etc. Très bonne nourriture au buffet. Beaucoup, trop pour être mentionné. Et quand le buffet était fermé, il y avait un snack-bar à la piscine qui proposait des hamburgers, des hot-dogs, des frites, etc. Donc voilà, de la nourriture, 24 heures sur 24, 24 heures sur 24, 24 heures sur 24. Les gens étaient gentils et tous les soirs il y avait une sorte/forme de divertissement. De plus, comme il s'agit d'un complexe hôtelier récemment rénové, ou flambant neuf - je ne sais pas lequel -, l'état de notre chambre reflétait exactement cela : pas de fissures dans le carrelage/le sol, pas de moisissure/odeur, l'air conditionné fonctionnait bien, de l'eau chaude à volonté, un beau balcon, une excellente pression d'eau dans la douche, pas de cafards/famille, selon qui vous êtes. Dans l'ensemble, je dois dire que Fred Pongracic avait raison. Pour le prix, cet hôtel était le meilleur choix. Bien que je n'aie visité aucun des autres hôtels/resorts, il faudrait qu'ils soient bien meilleurs pour justifier que je paie plus de 100 dollars, et j'ai le sentiment que Melia était à la hauteur.

Excellent Resort Nicely laid out. We stayed in one of the buildings furthest away from the main hotel, and that was merely a 3 to 4 minute walk to get to the lobby of the main hotel. All walking was done inside the compound - you didn't have to walk on the road. Security guards were posted at strategic points of the compound, so all buildings were secured and no outsiders could get in. Our room overlooked the marina, and the view was breathtaking, very similar to the view you see on the hotel's ad. The main lobby was huge and nicely laid out, and so was the pool. From there, maybe a 4 minute walk to the beach. But if you wanted, there was a shuttle golf cart coming by every 2 minutes to take you there. And again, this very short ride is within the compound. At the beach, you can walk for miles and miles in either direction, swim, etc. Not sure about the other hotels, but the Melia provided both a restaurant and a bar right there. No locals trying to hustle you into buying something, etc. Great food at the buffet. Lots, too much to mention. And when the buffet was closed, there was a snack bar at the pool that offered burgers, hot dogs, fries, etc. So there you go, food, 24 hours round the clock. The people were nice and every night there was some sort/form of entertainment. Also, because this is a recently renovated resort, or brand new - I am not sure which one, the condition of our room reflected just that: no cracks in the tiles/floor, no mould/odor, ac working good, endless hot water, beautiful balcony, excellent water pressure in the shower, no cockroaches/family, depending who you are. So all in all, I would have to say that Fred Pongracic, you were right. For the money, this hotel was the best choice. Though I have not visited any of the other hotels/resorts, they would have to be that much better to justify me paying upwards of 100 dollars, and I feel that Melia was that good.

Melia Jardines del Rey: Excellente semaine au MJDR !

Le début a été un peu difficile... processus d'enregistrement long et chambre sale, mais cela a été rapidement résolu et tout s'est bien passé à partir de là ! Plage immense, piscines multiples et toujours de l'ombre disponible. C'est un grand complexe, mais le personnel exceptionnel fait en sorte que vous vous sentiez pris en charge. J'ai adoré les fêtes sur la plage et les soirées à thème.

Great week at MJDR! Got off to a bit of a rough start.. long check in process and dirty room, but quickly resolved and everything was great from there! Huge beach, multiple pools and always shade available. Its a big resort, but outstanding staff really make you feel taken care of. Loved the beach party and theme nights.

Melia Jardines del Rey: Se sentir mal accueilli

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances et ce sera ma 20ème visite à Cuba et 4 fois à Cayo Coco. Malheureusement, mon impression n'est pas une expérience positive et le service à la clientèle était vraiment déficient. Au restaurant italien, la serveuse a été impolie et a fait sentir au groupe qu'il n'était pas le bienvenu. On nous a dit immédiatement avant de commander que nous ne pouvions commander qu'un seul article de chaque liste du menu et qu'il fallait s'arracher les dents pour [... lire plus] obtenir du vin. Nous étions 16 à dîner ce soir-là et ils n'ont pas voulu nous laisser une bouteille et ne sont pas venus nous resservir après plusieurs demandes. On nous a dit qu'il fallait attendre et nous avons attendu pendant plus de 30 minutes. J'ai eu l'impression que nous suppliions qu'on nous serve. C'était notre première expérience à la carte sur le resort et les premières impressions sont durables. Le bar n'a jamais été en mesure de gérer le nombre de clients et les boissons ont été longues à obtenir. Chambres : certaines de nos chambres étaient bien, mais c'était dans les blocs 8 et 16. Le reste du groupe n'a pas eu de set de toilette pendant toute la semaine, malgré de nombreux appels. De même, dans une chambre, la télévision ne fonctionnait pas et plusieurs appels plus tard, le problème n'a toujours pas été résolu (ces chambres se trouvaient dans le bloc 8). Nous avons commandé un repas supplémentaire pour les Japonais au prix de 35 pesos et lorsque nous sommes arrivés, on nous a dit qu'un verre de vin coûterait 3 pesos par personne. Ils n'ont rempli le verre qu'à un tiers et si on le remplissait à nouveau, ils nous ont facturé 3,00 pesos. J'ai payé dans d'autres stations pour avoir un repas spécial et on ne m'a jamais fait payer le vin de la maison. J'ai l'impression que ce centre de villégiature cherchait plus à gagner de l'argent qu'à impressionner les touristes. Je suis allé réserver la nuit de la grotte avec le représentant de Sunwing et on m'a dit qu'il n'y avait plus de programme. Nous voulions y aller en tant que groupe de 16 personnes. Ce soir là, lorsque nous étions dans le hall, il y avait un cubain qui vendait la visite dont on nous a dit qu'elle n'avait plus lieu et qu'elle était fermée au public. Je pense que c'est pour pouvoir le vendre en liquide et non comme un voyage par l'intermédiaire de l'opérateur. Nous étions tellement découragés que nous avons décidé de ne pas y aller. Nous avons pris le bus touristique pour la plage de Pillar et nous avons passé un bon moment et apprécié le service que nous avons reçu sur la plage et au restaurant. Peut-être qu'ils devraient embaucher certaines de ces personnes pour travailler dans le centre de villégiature. La plage était magnifique, le temps était chaud et ensoleillé et c'est le seul point positif que je peux dire de ce voyage. Je ne reviendrai pas et je ne recommanderai pas ce complexe à mes amis. Je pense qu'il est peut-être temps d'envisager d'autres îles comme la République dominicaine pour mes prochains voyages.

Let feeling unwelcomed We just returned from a week vacation and this will be my 20th visit to cuba and 4 time to cayo coco. Unfortunately my impression is not a positive experience and that customer service was really lacking. At the Italian restaurant the waitress was rude and made the group feel less than welcomed. We were told immediately before ordering that we were only able to order one item from each list in the menu and getting wine was like pulling teeth. There was 16 of us dinning that night and they would not leave us a bottle and did not come to refill after multiple request. We were told that we would have to wait and wait we did for over 30 minutes. I felt like we were begging to be served. This was our first a la carte experience on the resort and first impressions are lasting. The bar was never able to handle the number of guest and drinks took a long time to get. Rooms: some of our rooms were good but that was in block 8 and 16. The rest of the group did not have toliet sets the entire week even though they called numerous times. Also one room the TV did not work and many calls later still not addresses just the run around (these rooms were in block 8) This was even reported to a manager and still not fixed. Boxed an extra meal for the Japanese at a cost of $35.00 pesos and when we arrived told a glass of wine would be $3.00 peso each. They only filled the glass a 1/3 of the way and if topped up charged again $3.00 pesos. I have paid at other resorts to have a special meal and never charged for the house wine. Feel that this resort was more about extra money and less about impressing the tourist. Went to book the cave night with the Sunwing rep and told that it was no longer running. We wanted to go as a group of 16 people. That night when we were in the lobby there was a cuban selling the tour we were told no longer running and closed to the public. I think that this is so it can be sold by cash and not as a trip through the operator. We were so discouraged at this point we decided to not go. We did take the tour bus to Pillar beach and had a great time and enjoyed the service we received on the beach and at the restaurant. Perhaps they should hire some of these people to work on the resort. The beach was beautiful the weather was hot and sunny and that was the only positive I can say about this trip. I would not return or would I recommend this resort to any of my friends. I think it may be time to look at other islands such as Dominican Republic for future trips.

Melia Jardines del Rey: Superbe station et prix !

Très bon hôtel... La nourriture était tout à fait acceptable... Tout le monde était amical... Le terrain était bien entretenu... Les seuls problèmes à noter étaient les moustiques qui étaient brutaux, mais l'hôtel a fait tout ce qu'il pouvait pour éliminer ce problème... Il est recommandé d'apporter une sorte de spray anti-moustiques... Nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe dans un avenir très proche.

Great Resort and Price!! Great resort... Food was definitely acceptable... Everyone was friendly... Grounds were maintained well.. Only issues to note were the mosquitos were brutal, but the hotel did everything they could to eliminate that issue.. Definitely recommend bringing some form of bug spray.. We will definitely be coming back to this resort in the very near future..

Melia Las Americas: Belle station, bon endroit pour se détendre !

Station à recommander pour le repos ! Personnel sympathique à la réception, Très bonne animation et activités de plage Chambres propres Bonne cuisine Mais, plage restreinte pour de courtes promenades seulement La connexion internet n'est pas satisfaisante.

Beautiful resort,good place to relax! Resort to recomend for rest! Friendly staff in Reception, V.good entertainment and beach activities Clean rooms Good food But,restricted beach for short walks only Not satisfactory internet connection.

Paradisus Rio De Oro: Une expérience informelle délicieusement relaxante, mais avec de nombreux équipements agréables.

La division "Royal Service" (RS) du Paradisus Rio de Oro Resort (Holguin), où nous avons séjourné cette fois-ci, a offert une expérience haut de gamme agréable selon les normes cubaines. Le restaurant à service complet, le bar bien approvisionné, les divertissements exceptionnels en soirée et le service de majordome, tout cela a été une expérience délicieuse. Bien que les menus des restaurants privés du RS, en particulier le menu du dîner, ne changent jamais et deviennent quelque peu fatigants  [... lire plus]au bout d'une semaine, la disponibilité d'un plus grand hall de restauration et de plusieurs restaurants à thème dans la zone standard de la station a offert de nombreuses bonnes alternatives de restauration. On pourrait se plaindre de nombreux petits détails, mais il faut tenir compte du fait qu'il s'agit de Cuba et que le climat et les gens inépuisablement agréables compensent largement les petites lacunes que l'on pourrait trouver dans un centre de villégiature américain ou européen. Il y a cependant quelque chose à faire concernant les marches, ou l'absence de marches, qui mènent à la grande plage principale et qui offrent une petite course d'obstacles avec des rochers de corail à escalader avant d'atteindre la très belle plage de sable. Bien entendu, il est recommandé d'utiliser le produit "After Bite" ou tout autre produit désensibilisant aux piqûres de moustiques et de punaises, comme c'est le cas dans toutes les régions tropicales. Bien que la division Royal Service soit un peu plus chère, offrant un peu plus d'intimité et un retrait agréable de la foule plus nombreuse et plus bruyante de la zone de villégiature standard à proximité, il ne faut pas oublier que les pourboires au personnel sont toujours un aspect très apprécié (et nécessaire) des fournisseurs d'hospitalité cubains, ce que de nombreux clients (en particulier d'Europe) semblent ignorer. Pour terminer sur une note plus douce, laissez-moi vous dire que l'un des " trésors cachés " de ce complexe est son incomparable et délicieuse " glace à la noix de coco " qui, bien qu'étrangement absente de tout menu du service royal, peut être obtenue simplement en la demandant... ce que je vous conseille vivement de faire !

A delightfully relaxing informal experience yet with many pleasant amenities. The 'Royal Service' (RS) division of the Paradisus Rio de Oro Resort (Holguin), where we stayed this time, offered a pleasant upscale experience by Cuban standards. From the full service restaurant and adequately stocked bar to the exceptional evening entertainment and pampering 'butler service', it was a delightful experience. Although the RS private restaurant menus, particularly the dinner menu, never changed and got to be somewhat tiring after a week, the availability of the larger food hall and several theme restaurants in the standard area of the resort offered ample good dining alternatives. There are many small details one could complain about but allowances must be made for the fact that this is Cuba and the weather and inexhaustibly pleasant people more than offset any small deficiencies one might find fault with in an American or European resort. Although something might be done about the steps, or lack thereof, leading down to the large main beach which offered a minor obstacle course of coral boulders to scrable over before reaching the quite lovely sandy beach. And of course, 'After Bite' or other mosquito/sandbug bite desensitizing agent is recommended as with any tropical locales. Although the Royal Service division is a bit more expensive, offering a touch more privacy and a pleasant remove from the larger, noisier crowds in the standard resort area nearby, one shouldn't forget that tips to staff are still a very much appreciated (and needed) aspect of Cuban hospitality providers, something many guests (especially from Europe) seem unaware of. To end on a sweet note, let me tell you that one of the 'hidden treasures' of this resort is its incomparablly delicious 'coconut ice cream' which, though oddly absent from any Royal Service menu, can be obtained by simply requesting it ... which I heartily suggest you do!

Melia Las Americas: Bel hôtel à Varadero

Nous avons passé des vacances fantastiques dans cet hôtel. Le hall est impressionnant, joliment décoré et toujours très propre. La belle plage se trouve à une courte distance de marche ! Beaucoup de chaises longues et de parasols et encore une fois très propre. Musique, snacks, boissons, leçons de danse, toutes sortes de sports et de divertissements. Plage de sable blanc et eau turquoise, absolument magnifique ! Les chambres sont correctes, nous avons eu une chambre avec une vue incroyable,  [... lire plus]et une fille adorable Adrienna à la réception a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous rendre heureux ! Nous n'avons pas toujours eu du café et des boissons dans la chambre. Les salles de bains sont propres et agréables. La nourriture et les restaurants étaient très bons ! Personnel aimable et charmant tout le temps ! Boissons illimitées et divertissements sympas ! Le vol était très long, retardé dans les deux sens, sièges très étroits.

Beautiful Hotel in Varadero We had fantastic holiday in this hotel. Lobby is impressive , nicely decorated and always very clean. Beautiful beach is in a short walking distance.! Lots of sun beds and umbrellas and again very clean. Music, snacks, drinks , dance lessons, all kind of sports and entertainment. White sandy beach with the turquoise water , absolutely amazing! Rooms are ok, we got a room with incredible view , and a lovely girl Adrienna in receptions did everything she could to make us happy! Not always we had coffee and drinks in the room,. Clean and nice bathrooms. Food and restaurants were very good! Kind and lovely staff around all the time! Unlimited drinks and nice entertainment! Flight was very long, both ways delayed, very narrow seats .

Paradisus Rio De Oro: Maison de retraite.

Endroit délabré ...................mauvaise nourriture. Economisez votre argent et allez dans un hôtel plus récent, à Cuba. Au moins, il n'y a pas d'insectes et d'oiseaux qui chient et picorent votre nourriture avant que vous ne l'obteniez........................................................................................................

Old Folks Home. Run down place ...................bad food. save your money go to a newer hotel,in Cuba. at-least no bugs and birds shitting and pecking at your food before you get to it........................................................................................................

Melia Buenavista: Un lieu de villégiature tranquille

La chambre était propre, avec beaucoup d'eau chaude et un excellent service de majordome et de femme de chambre. Les trois plages étaient excellentes. Sur l'une d'entre elles, un service de coucher de soleil était organisé tous les jours. Des chaises de plage étaient installées et on servait du champagne aux invités pendant qu'un musicien jouant de la clarinette ou du saxo jouait une complainte au soleil tombant sur la mer, très beau à regarder et à entendre. Notre majordome a réservé un [... lire plus] restaurant pour le dîner de chaque jour. Chacun des deux restaurants a servi d'excellents repas. Le déjeuner et le petit-déjeuner étaient servis au restaurant buffet. Les clients pouvaient également commander à partir du menu. Les chefs ont fait du bon travail avec les œufs benedict. Il n'y avait pas de file d'attente. Le service était rapide. Lors de ce voyage, j'ai reçu des coupons du centre de villégiature pour des extras. J'ai utilisé mon coupon de 50,00 et la réduction du centre de villégiature pour me faire masser par un professionnel. Un massage incroyable pour 12,00 CUC, surtout quand je paie 100,00 plus les taxes ici à Niagara. La prise en charge et la livraison à l'hôtel ont été faciles. Les 48 km de route à travers l'océan jusqu'au centre de villégiature ajoutent au plaisir des 90 minutes de route depuis l'aéroport. Tout le personnel a été excellent. C'était mon 15e voyage à Cuba. Je suis toujours malheureux de partir, mais j'ai hâte de revenir. Si vous recherchez un séjour tranquille, le Melia Buenavista est l'endroit idéal.

A Quiet Resort Room was clean, lots of hot water with excellent butler and maid service. The three beaches were excellent. A sunset service occurred at one beach every day. Beach chairs were set up with guests being served champagne while a musician on a clarinet or sax played a lament to the sun falling to the sea, Very beautiful to watch and to hear. Our butler booked a restaurant for dinner each day. Each of the two restaurants served excellent dinner fare. Lunch and breakfast were served at the buffet restaurant. Guests could also order from the menu. The chefs did a nice job with the eggs benedict. Absolutely no food lines. Service was prompt. On this trip I was provided with resort coupons for extras. I used my 50.00 coupon and resort discount to have a massage by a professional. Amazing massage for 12.00 CUC especially when I pay 100.00 plus tax here in Niagara. Pick up and delivery to the resort was easy. The 48 km drive across the ocean to the resort adds to the pleasure of the 90 minute drive from the airport. All the staff were excellent to deal with. This was my 15th trip to Cuba. I am always unhappy to leave but look forward to returning. If you are looking for a quiet stay, the Melia Buenavista is the place to be.

Melia Jardines del Rey: Séjour incroyable au Paradis

C'était le plus incroyable des complexes hôteliers avec les personnes les plus merveilleuses ! La plage était belle et propre et les piscines étaient idéales avec des profondeurs et des activités différentes selon la piscine ! J'ai adoré mon séjour dans l'ensemble, le seul inconvénient étant la nourriture qui était médiocre.

Incredible stay in Paradise This was the most amazing resort with the most wonderful people! The beach was beautiful and clean and the pools were ideal with different depths and activities depending on the pool! I loved the stay overall, the only draw back was the food which was mediocre.

Sol Varadero Beach: Excellent centre de vacances pour les familles

cet hôtel offrait une grande aire de jeux, des clubs pour enfants, une grande piscine et un snack-bar génial. les enfants se sont éclatés et j'ai pu me détendre. Nos chambres ont toujours été nettoyées tous les jours et notre femme de chambre était super sympa. Je recommanderais sans hésiter ce complexe hôtelier.

Great Family Resort this hotel offered a large playground kiddie clubs huge pool and the snack bar was awesome. the kids had a blast and I was able to relax. our rooms were always cleaned daily and our maid was super friendly. I would definitely recommend this resort.

Melia Jardines del Rey: Tout ce que nous espérions !

L'hôtel était en très bon état, avec beaucoup de personnel pour le maintenir propre et soigné. Le terrain était constamment entretenu pour le maintenir à un niveau élevé. Le buffet était correct (standard cubain typique) mais les plats à la carte étaient vraiment savoureux ! La plage était magnifique ! Beaucoup d'endroits ombragés pour lire un livre. Une fois dans l'eau, il y a des poches de corail, alors faites attention aux points sombres car vous vous blesserez les pieds. Excellent pour la pl [... lire plus]ongée avec masque et tuba ! Il y a aussi beaucoup de zones sablonneuses, nous recommandons donc cette plage à ceux qui aiment nager et faire de la plongée avec masque et tuba ! Le personnel était très serviable et désireux de plaire. Il y a des moustiques car la plage est proche d'un lagon. Prévoyez donc un peu de spray anti-moustiques pour le soir. Nous recommandons vivement cet hôtel et serions ravis d'y retourner !

Everything we hoped for! The hotel was in great shape, with lots of staff to keep it clean and neat. Grounds were constantly being worked on to keep it to a great standard. The buffet food was ok (typical Cuban standard) but the a la cartes were really tasty!! The beach was lovely! Lots of shade areas to read a book. Once in the water, there are pockets of coral so watch for the dark spots as you will hurt your feet. Excellent for snorkelling!!! There is plenty of sandy areas as well so we would recommend this beach for those who like to swim and snorkel! The staff were very helpful and eager to please. There are mosquitoes as it is close to a lagoon. So maybe bring some bug spray for the evenings. We highly recommend this hotel and would love to go back!

Melia Buenavista: Un petit bout de paradis

Il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire.....'un joyau caché. Nous l'avons trouvé très paisible. Les plages sont magnifiques. Nous avons adoré les piscines. L'hôtel était très propre. La nourriture était excellente. Chambre propre, spacieuse et avec vue sur l'océan. Beaucoup de détails supplémentaires. Très sympathique. Et....seulement une navette loin des 2 autres grands complexes où la vie était beaucoup plus rapide. Aucune déception....'est un endroit idéal pour passer des vacanc [... lire plus]es.

A little bit of heaven This is an amazing resort.....a hidden gem. We found it very peaceful. The beaches are amazing. Loved the pools. Resort was very clean. Food great. Room clean, spacious and over looking the ocean. Lots of extra touches. Very friendly. And....only a shuttle away from the other 2 large resorts where life was much faster. No disappointments....a great place to vacation.

Melia Las Dunas: Des vacances formidables.

Excellent centre de villégiature ! C'était la première fois que je voyageais à Cuba. J'ai été agréablement surprise par le déroulement de notre semaine. Le temps a été fabuleux pendant les 5 jours. Nos logements étaient agréables et très propres. La plage était exceptionnelle et nous n'avons jamais eu de problème pour nous procurer des chaises longues. Les piscines étaient bien entretenues, propres et il y avait beaucoup de places assises. La nourriture était moyenne. Le personnel de l'hôtel ét [... lire plus]ait très gentil et arrangeant. Dans l'ensemble, je donnerais à ce complexe une note de 4/5 et j'envisagerais d'y retourner.

Great vacation. Excellent resort! This was the first time I have traveled to Cuba. I was pleasantly surprised at how our week played out. The weather was fabulous for the 5 days. Our accommodations were nice and very clean. The beach was outstanding and we never had a problem acquiring chaise lounge chairs. The pools were well maintained, clean and lots of seating. The food was average. Hitel staff were very nice and accommodating. All in all I would rate this resort a 4/5 and consider returning there again.

Sol Cayo Coco: Détente

Superbe plage, restaurant et personnel. Le meilleur endroit à Cuba ! Temps chaud pour décembre. Peu de bruine. Chambres d'hôtel propres. Excursions amusantes. L'excursion avec les crocodiles était amusante. Nous sommes allés sur une autre plage qui était tout aussi belle que la nôtre.

Relaxing Great beach, dining and staff. Best place in Cuba! Warm weather for December. Little drizzle. Clean hotel rooms. Fun excursions. Crocodile excursion was fun. Went to another beach that was just as nice as ours too.

Paradisus Rio De Oro: Il est toujours agréable d'y retourner !

Première fois au Royal Service ! Cela en vaut la peine ! Le service au restaurant est impeccable, le choix des plats est tel qu'il est difficile de décider ce que l'on va manger ! Belle expérience ! Excellente météo ! Le service de chambre était correct les premiers jours mais nous n'avons pas été impressionnés par les deux derniers jours quand ils n'ont pas changé les serviettes ou nettoyé la chambre ou rempli le café et l'eau.c'était une surprise désagréable ! !!

Always Nice to Go Back! First time at Royal Service! Is worth it! Service at the Restaurant is impeccable!Food selection will make it difficult to decide what to eat! Nice experience ! Excellent Weather! Room Service was okay the first few days but we were not impressed with the last two days when they did not change the towels or clean the room or refill the coffee and water.That was quite an unpleasant surprise !!!

Melia Marina Varadero: Beautiful Resort

C'est un très beau complexe, le personnel est formidable, en particulier Daniel, et la nourriture est bien meilleure que ce que j'avais imaginé. L'ensemble du voyage a dépassé de loin nos attentes ! Nous reviendrons sans aucun doute et nous recommandons vivement ce centre de villégiature.

Such a beautiful resort, the staff were amazing .. especially Daniel and the food was much better than I imagined. The overall trip exceeded our expectations by far! we will definitely be back again and would highly recommend this resort.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature

Le complexe semblait avoir été récemment rénové. Le terrain était bien entretenu, les chambres étaient belles et les restaurants étaient propres. La piscine ne semblait pas être nettoyée régulièrement. De même, les toilettes publiques étaient souvent inondées et dégageaient une odeur nauséabonde. Notre chambre avait une vue panoramique sur une gravière, ce qui n'était pas génial mais pas la fin du monde. Nous sommes allés dans deux restaurants alacart. L'oriental était bon mais le servic [... lire plus]e était très lent. Le Cuban grill était incroyable et ils ont même fait un gâteau pour notre ami car c'était son anniversaire. Le buffet était meilleur que dans la plupart des hôtels cubains. Normalement, je trouve la viande grasse et sèche, mais pas ici. Elle était très tendre et juteuse. Le buffet semblait cependant petit pour la taille de l'hôtel et il semblait toujours bondé de monde. Nous avons constaté à plusieurs reprises que certains produits du buffet chaud étaient froids comme de la pierre alors qu'ils venaient d'être réapprovisionnés. Comme dans la plupart des complexes hôteliers cubains, le service était excellent et le personnel toujours aimable, bien qu'il ait semblé manquer de personnel.

Good Resort The resort looked like it was recently updated. The grounds were well maintained, the rooms were nice, and the restaurants were clean. The pool didn't seem to be cleaned on a regular basis though. Also the public washrooms were hit and miss, often flooded and smelling horrible. Our room had a scenic view of a gravel pit which wasn't great but not the end of the world. We went to two alacart restaurants. The oriental was good however the service was very slow. The Cuban grill was amazing and they even made a cake for our friend as it was his birthday. The buffet food was better than most Cuban resorts. Normally I find the meat fatty and dried out but not here. If was very tender and juicy. The buffet though seemed small for the size of the resort and it always seemed to be packed with people. We found a few times that some items in the hot buffet were stone cold when freshly restocked. As with most Cuban resorts the service was great and the staff are always friendly though they seemed to be short staffed.