Le complexe était bien entretenu, mais les chambres pourraient être un peu plus propres. Il y avait des problèmes de moisissure dans la salle de bain. La nourriture était correcte. Le personnel était très aimable et essayait d'aider chaque fois qu'il le pouvait. La plage est récompensée par un prix d'or, de la farine comme du sable sous les orteils. L'hôtel était si propre et si bien entretenu que j'aurais pu rester dans une boîte et m'en sortir. Le prix est excellent pour la qualité que vous ob[... lire plus]tenez.
Best Beach Ever!!!
The resort was well kept, but could be a little more clean in the rooms. There was some mold issues in the bathroom. The food was okay. The staff were very friendly and tried to help whenever they could. The beach takes the golden award, flour like sand beneath your toes. It was so clean and well persevered i could have stayed an a box and been fine. Greatly priced for the quality you got.
C'était nos premières vacances dans le sud et nous sommes heureux d'avoir réservé ce complexe. La plage et le complexe étaient absolument magnifiques. La nourriture était très variée et il y en avait pour tous les goûts.
Amazing Resort
This was our first vacation south and we are glad we book this resort it was totally amazing the beach and resort were absolutely beautiful. They had a great variety of food selection so there was something for every taste.
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SCOTTJ -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Grande plage
Les chambres étaient correctes, mais il n'y avait pas de fruits de mer dans l'ensemble du complexe et les autres plats du menu étaient limités. Le personnel était moins aimable que dans les autres endroits où nous avons séjourné à Cuba. Nous avons eu une bien meilleure nourriture à Holguin il y a 2 ans. Il n'y a pas de danse mais les spectacles étaient corrects. La dernière semaine d'avril, les moustiques étaient terribles.
Great Beach
The rooms were fine, there was no seafood available anywhere on the resort and other menu items were limited. The staff was less friendly than other places we've stayed in Cuba. We had much better food in Holguin 2 years ago. There is no dancing but the shows were ok. Last week of April the Mosquitos were terrible.
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DanaD -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Un centre de villégiature exceptionnel
Ce complexe dispose de tout ce dont vous avez besoin, que ce soit pour les familles ou les adultes sans enfants. Il s'agit d'un grand complexe, mais rien n'est à plus de cinq minutes de marche. La plage est incroyable et il y a toujours de la place, des chaises et des cabanes pour se mettre à l'ombre. Le personnel est le plus serviable, le plus attentionné et le plus humble que j'aie jamais rencontré. Après notre première nuit, nous avons été surclassés en chambre VIP, ce qui nous a coûté 100 do[... lire plus]llars canadiens par personne pour les neuf jours de notre séjour. Cela en valait vraiment la peine. La chambre que nous avons occupée la première nuit n'était certainement pas 5 étoiles - plutôt 3 étoiles. Il était plus économique d'opter pour un surclassement une fois sur place. Le représentant d'Air Canada était formidable et nous a organisé des excursions privées dans les villes cubaines voisines ainsi qu'une excursion d'une journée sur un catamaran - le clou de notre voyage. Le buffet était médiocre, mais une fois que nous avons compris qu'il était possible de prendre le petit-déjeuner et le déjeuner dans l'un des nombreux snack-bars et le dîner dans les restaurants à la carte, nous nous sommes lancés dans la course. Les piscines sont magnifiques, avec de l'espace pour tous. Nous n'avons pas eu à nous soucier des serviettes de plage. Le service de nettoyage était impeccable et nous leur avons donné un bon pourboire. De l'eau fraîche, de la bière et des sodas étaient fournis tous les jours. Le complexe dispose de l'électricité nord-américaine, il n'est donc pas nécessaire d'emporter des convertisseurs. Il se passait toujours quelque chose dans le hall principal, pour les enfants comme pour les adultes. Essayez le café au lait, il est délicieux. Il y a un bureau de change sur place et vous pouvez réserver des excursions avec Visa. Le transport depuis et vers l'aéroport s'est déroulé sans problème. Nous sommes allés au début du mois de mai, ce qui correspond au début de la saison des pluies. Si nous y retournons (ce qui est probable), nous irons plus tôt dans l'année. Trip Central a été formidable et a réussi à faire une réservation compliquée pour nous - trois voyageurs venant d'Ottawa et un de Halifax - à un prix très raisonnable. Merci Trip Central ! Vous êtes géniaux !
Amazing resort
This resort has everything you need, for families and adults without children. It is a large resort but nothing is more than a five minute walk away. The beach is incredible and there is always space and chairs and huts to get out of the shade. The staff are the most helpful, caring and humble people I ever met. We upgraded to VIP rooms after our first night at a cost of $100 CAD per person for the entire 9 day stay. It was well worth it. The room we were in the first night was certainly not 5 star - likely more a 3 star. It was cheaper to upgrade when we got there. The Air Canada representative was great and arranged private excursions for us to nearby Cuban towns as well as a day excursion on a catamaran - the highlight of our trip. The buffet was so-so, but once we figured out that you could have breakfast and lunch at one of the many snack bars and dinner at the a la carte restaurants, we were off to the races. The pools are wonderful, with space for all. We had no worries about beach towels. The maid service was impeccable and we tipped them well. Fresh water, beer and sodas were provided everyday. The resort has North American electricity, so no need to worry about taking converters. There was always something happening in the main lobby for children and adults alike. Try the coffee with milk - yummy. There is a currency exchange on site and you can book excursions with Visa. The transport to and from the airport was seamless. We went at the beginning of May which is the start of rainy season. If we go back (which is likely) we would go earlier in the year. Trip Central was amazing and pulled off a complicated booking for us - three travelling from Ottawa and one from Halifax for a very reasonable price. Thank you Trip Central! You rock!
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Karen C -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Beautiful Resort
Ce complexe est magnifique. Les piscines sont magnifiques avec l'océan en toile de fond. Le terrain était bien entretenu. La nourriture doit être améliorée, plus variée et les restos étaient terribles. Le personnel était formidable. Les animations dans le bar du hall le soir étaient fantastiques, la plage était magnifique.
This resort was beautiful. The pools are amazing with the ocean in the bacground. The grounds were well kept. There needs to be improvement of the food, more variety and the resteraunts were terrible. The staff were great. Entertainment in the lobby bar at night was fantastic .the beach was amazing.
J'ai beaucoup apprécié l'hôtel et je suis très heureux d'avoir opté pour la formule privilégiée, car il n'y a eu aucun problème pour obtenir une chaise à la piscine privilégiée. La nourriture était excellente, le service était excellent, le personnel était formidable. La seule chose que j'ai à dire est que l'eau de la piscine n'était pas bonne pour nager, elle était verte.
Amazing Resort
Enjoyed the resort very much and am very pleased I went privileged as there was no problem getting a chair at the privileged pool. The food was great, service was great, staff was amazing the only thing I have to say is the water in the pool wasn't fit to swim in it was green.
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Frosty -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un endroit merveilleux
La plage est d'une couleur magnifique et le sable blanc est incroyable.
personnel super sympa et très serviable
super chambre très propre super belle salle de bain magnifique vue sur l'océan depuis le balcon.
vie nocturne peu animée.
Discothèque ouverte seulement certains soirs
Wonderful place
Beautiful beach colour and amazing white sand..
super nice staff very helpful
great room very clean super nice bathrooms wonderful ocean view from the balcony.
quite night life..
Disco only open selected nights
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Koal2005 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Cayo Santa Maria: Des vacances étonnantes
Mon mari et moi, ainsi qu'un autre couple, avons séjourné au Melia Cayo Santa Maria la semaine du 3 au 10 mai. Nous avons passé des vacances incroyables. Le complexe est magnifiquement aménagé et le terrain est gardé très propre. Notre chambre était spacieuse et lumineuse. Le personnel fait un travail incroyable à tous les niveaux de service. Le personnel de la réception a offert le meilleur service à la clientèle que j'ai vu dans tous mes voyages dans le sud. C'était mon troisième voyage dans c[... lire plus]ette région et je continuerai à y retourner en raison de l'incroyable plage et de l'hospitalité du peuple cubain. Ce complexe hôtelier a dépassé mes attentes.
Amazing Vacation
My husband and I along with another couple stayed at Melia Cayo Santa Maria the week of May 3 - May 10. We had an incredible vacation. The resort is beautifully landscaped and the grounds are kept very clean. Our room was spacious and bright. The staff do an incredible job on all service levels. The front desk staff had the best customer service I have seen in all my trips south. This was my third trip to that area and I will continue to return because of the incredible beach and the hospitality of the Cuban people. This resort went beyond my expectations.
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Rgruszka -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Des vacances extraordinaires
Cet hôtel est extraordinaire ! La nourriture était excellente et le personnel toujours aimable. Le complexe et la plage sont magnifiques, et même lorsqu'il pleut, il y a toujours quelque chose à faire. Nous reviendrons sans aucun doute !
Amazing vacation
This hotel is amazing! The food was great and the staff was always friendly. The resort and the beach were beautiful, and even when it rained there was always something to do. Would definitely return!
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Toesinthesand -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: On ne retournera pas à Cuba de sitôt
La plage était magnifique ! Les chambres étaient basiques. Nous avons voyagé en tant que famille de 5 personnes - c'était serré ! Moustiques !!! APPORTEZ DE L'EAU PULVÉRISÉE ! La nourriture était la même, vous n'avez pas faim mais vous n'êtes jamais satisfait. Par contre, l'italien était savoureux ! Apportez un gobelet de recharge - les gobelets sont super petits et la glace est rare. Le cappuccino dans le hall principal était superbe ! Les employés travaillent pour les pourboires - c'est une at[... lire plus]tente. On m'a harcelé pour mes vêtements dans les salles de bains - c'est inconfortable. Levez-vous tôt pour obtenir une chaise de plage - les "sauveteurs" les réservent et essaient de les vendre. Les sauveteurs boivent pendant leur travail. Si vous aimez les plages, vous devez visiter Cuba au moins une fois. Allez-y en sachant que les normes de voyage à Cuba ne sont pas les mêmes et profitez d'un peu de R&R. N'apportez pas votre appareil. Nous avons choisi Cuba en fonction du prix, mais j'aurais préféré payer un peu plus et aller en RD.
Won't go back to Cuba anytime soon
The beach was amazing! Rooms were basic. We traveled as a family of 5 - it was tight! Mosquitoes!!! BRING SPRAY! Food was the same, you don't go hungry but you are never satisfied. Although,Italian was tasty! Bring a refil cup - the cups are super small and ice is rare. Cappuccino in main lobby was superb! Employees work for tips - it is an expectation. I was hassled for my clothing in the bathrooms - uncomfortable. Get up early for a beach chair - the 'lifeguards' reserve them and try to sell them. Lifeguards drink on the job. If you are a beach goer, you must visit Cuba at least once. Go knowing Cuba's travel standards are not the same and enjoy some R&R. Don't bring your device. We chose Cuba based on price, I wish we paid a little more and went to DR.
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MikeyT -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Playa Cayo Santa Maria: Un lieu de séjour idéal !
Nous avons vraiment apprécié notre séjour ici ! Le personnel était très gentil et très arrangeant. La nourriture était excellente, nous n'avons eu aucun problème. La chambre était très propre et spacieuse. Le terrain était magnifique et la plage était géniale.
Great place to stay!!
We really enjoyed our stay here! The staff were very nice and over accommodating. The food was great we had no issues. The room was very clean and spaces. The grounds were amazing the beach was awesome.
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RazorsEdge -
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Melia Las Dunas: Les bons moments
Melia las dunas offre une excellente plage et de belles chambres. J'étais au rez-de-chaussée et j'ai eu droit à un ou deux cafards. Les boissons étaient correctes, nous avons pu obtenir une bière Sol au bar des sports jusqu'au début de l'après-midi, mais nous avons ensuite dû nous rabattre sur le Cristal, qui n'était pas très bon. Il n'y avait pas beaucoup d'activités ou de fêtes. Je ne retournerais probablement pas à Las Dunas, mais tout dépend de ce que vous recherchez. La plage est agréable e[... lire plus]t la relaxation est assez bonne. La nourriture était assez typique avec un buffet correct.
Good Times
Melia las dunas offers an excellent beach and nice rooms. I was on the ground floor and had a cockroach or two stroll through. Beverages were decent, we were able to get Sol beer at the sports bar until early afternoon but then had to switch back to the not so great Cristal. There wasn't a lot of activities or partying happening. I probably wouldn't attend Las Dunas again but it's all what your looking for. Nice beach and relaxation its pretty good. Food was pretty typical with an okay buffet.
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Maxie -
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Melia Las Dunas: 2ème fois Plaisir
C'était ma deuxième visite à Las Dunas et je n'ai que des bonnes choses à dire. Lorsque nous sommes arrivés, ma chambre était en piteux état (....), mais je suis allée voir Alejandro et il a tout réparé en un rien de temps, à ma plus grande satisfaction ! Il nous a fait prendre deux nouvelles chambres dans le bâtiment 41 et elles étaient magnifiques ! Le terrain est également magnifique....'est un grand complexe hôtelier, mais il y a tellement de végétation intéressante à voir le long du chemin.[... lire plus] Le personnel est formidable. La plage est tout simplement fabuleuse, mais il n'est pas facile d'y accéder. Il y a quelques marches cassées à la base de l'escalier menant à la plage, ce qui rend l'accès difficile. Le temps cette année a été un peu décevant, il a tonné au moins une fois par jour...;-( ce n'est pas la faute de Cuba ou de l'hôtel....mais il n'y a pas grand chose à faire sous la pluie à l'hôtel....(mais encore une fois ce n'est pas vraiment une plainte, juste un avertissement). Un jour, il y avait un ouragan à La Havane et des pluies torrentielles. Nous avons pris le bus panoramique et c'était assez intéressant... pas pour les âmes sensibles....mais intéressant. Un autre jour, nous sommes allés au marché, ce qui était assez agréable, mais il faut apporter des pesos car ils ne font pas de crédit, etc. Nous avons été invités à une soirée de gala (parce que nous étions les invités de la deuxième année) et c'était super....de bons divertissements et de la nourriture intéressante. Dans l'ensemble, Melia Las Dunas est un très bon complexe hôtelier !
2nd time Pleasure
This was a second visit to Las Dunas and I have only good things to say. Now mind you when we first checked in my room was pretty bad....however I went to see Alejandro and he had everything fixed to beyond satisfaction in no time! He upgraded us to 2 new rooms in Building 41 and they were lovely! The grounds are lovely as well....it is a BIG resort but there is so much interesting vegetation to see along the way. The staff are amazing. The beach is just fabulous however getting on the beach is not very easy. There are a couple of broken stairs at the base of the stair to the beach which makes it difficult manage. The weather this year was a bit of a disappointment, it thundered at least once a day...;-( no fault of Cuba or the resort....but there isn't a lot to do in the rain at the resort....(but again this really isn't a complaint just a heads up). One day there was a hurricane in Havana and there were torrential rains and we took the panorama bus on its tour and that was pretty something...not for the faint of heart....but interesting. Another day we went to the market which was quite nice, bring pesos though as they don't do credit etc. The food is basic Cuban fair but the Beer Garden is great at lunch time and we were invited to a Gala event (because we were 2nd yr guests) and it was great....good entertainment and interesting food. All in all Melia Las Dunas is a very good resort!!!
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Vanje -
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Royalton Cayo Santa Maria: Belle plage
Station balnéaire très calme et relaxante. Les repas n'étaient pas très bons mais Cuba n'est pas vraiment un endroit où l'on va pour la nourriture. Les plages étaient exceptionnelles. Notre majordome Mario était génial et même si je ne qualifierais pas le complexe de 5 étoiles, c'est un excellent rapport qualité-prix. C'est un excellent rapport qualité/prix.
Beautiful Beach
Very quiet, relaxing resort. Meals weren't very good but Cuba isn't really a place you go for the food. The beaches were outstanding. Our butler Mario was great and while I wouldn't call the resort a 5 star. It's a great value for the cost.
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Cutie Pie -
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Melia Las Dunas: Très déçu
La nourriture n'était pas très bonne. Nous avons eu des problèmes tous les jours et les gens qui travaillaient dans le complexe avaient une très mauvaise attitude. J'ai été très déçu par l'ensemble du voyage ! Il semble qu'il y avait beaucoup de gens qui séjournaient dans le complexe et qui avaient beaucoup de problèmes différents !
Very Disappointed
The food was not very good at all. We had some sort of problems every day and the people working in the resort had very bad attitudes. Very disappointed with the whole trip! It seemed that there were a lot of people staying in the resort who were having a lot of differenet problems!
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Darek -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: Très mauvais service_Je ne conseille à personne d'y séjourner
Beaucoup d'obstacles avec l'équipement des chambres, le mobilier. Lumières et installations électriques qui ne fonctionnent pas, service retardé, serviettes manquantes. Le service n'est pas prêt à aider, ignorant les plaintes des clients. Ils ne se soucient tout simplement pas des plaintes.
Very Bad Service_I don't advise anybody to stay in
Many obstacles with room equipments, furniture. Not working lights; and electrical installation, delayed service, missing towels. Service stuff not ready to help, ignoring quests complains. They simply don't care about complains.
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Jean59 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Dunas: beau centre de villégiature
très bonne ambiance. plages fabuleuses. beau temps. le service était très bon. beaucoup de bars. les chambres étaient très propres. proche des plages et des piscines. beaucoup de musique. marché proche de l'hôtel pour les souvenirs. je reviendrais à l'hôtel.
nice resort
great atmosphere. fabulous beaches. nice weather. wait service was very good. lots of bars . rooms were very clean. close to beaches and pools.lots of music. market close to resort for souvenirs. would return to resort.
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Wallly -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: J'ai adoré la région, mais pas le centre de villégiature.
Nous avons eu un début de vacances difficile une fois arrivés sur le site, mais à la fin des vacances, nos attentes étaient tombées et nous en avons tiré le meilleur parti.
Nous étions allés plusieurs fois à Cuba et nous étions préparés aux conditions météorologiques, aux insectes et aux problèmes de nourriture, mais nous ne nous attendions pas à un FLYMAGEDDON chaque jour. Nous avons vu un petit garçon traîné dans la jungle par un escadron de moustiques. Les moustiques étaient si nombreux que [... lire plus]nous n'avons pas pu manger aux cartes extérieures, qui sont d'ailleurs les zones de snack-bar et de barbecue avec des nappes plus propres.
Les cartes cubaine et "internationale" (à l'intérieur) étaient de loin meilleures que les deux autres, qui ont été une énorme déception. Le code vestimentaire n'était pas appliqué, alors allez-y en short et en sandales. Nous nous sommes présentés 10 minutes avant notre réservation et on nous a dit d'aller ailleurs pendant 10 minutes. Il n'y avait que quelques tables occupées dans le restaurant. Nous sommes revenus 10 minutes plus tard et avons pris notre repas dans une salle pratiquement déserte.
La nourriture (buffet, snack-bar) était épouvantable, même selon les normes cubaines... J'espère que vous aimez le jambon et le fromage pour tout. J'ai marché jusqu'au Memories resort et j'ai vérifié leur tarif qui était bien supérieur à celui de l'Eurostars. Nous retournerions à Santa Maria mais nous resterions au Memories ou au Melia.
J'avais l'habitude de me moquer de ceux qui apportaient du ketchup, de la sauce pour steak ou du beurre de cacahuète avec eux. Cette fois-ci, je rêvais d'une façon d'aborder ces gens en leur tendant la main. Il est triste qu'à chaque repas, nous devions demander du sel et du poivre. Le fait de devoir attendre 10 minutes pour en obtenir est encore pire.
Nous sommes arrivés très tard, à 1 heure du matin, et seul le snack-bar était ouvert. Nous y sommes allés et tout ce qu'ils avaient, c'était des hamburgers, des hot-dogs et des sandwichs au jambon et au fromage. Le tout servi avec des frites. Pas de ketchup, pas de moutarde, pas de sel, pas de poivre. Une bouchée du repas et quelques frites ont suffi pour savoir qu'il n'y avait aucun intérêt à le terminer.
Le point positif est que le four à pizza du snack-bar prépare d'excellentes pizzas et calzones. Le seul problème est que le four est rarement en service. Il fonctionne de 1 à 4 tous les jours. Vous ne pouvez obtenir une calzone que si vous dînez à la carte du restaurant "Italian".
Astuce du centre de villégiature 1 : Allez au buffet de midi et remplissez une assiette de garnitures. Apportez l'assiette au snack-bar, donnez quelques pesos au chef et demandez-lui de vous préparer une pizza avec vos garnitures. Saucisse, fromage, salami, olives, ananas, oignons, tomates, bacon, etc. Au snack-bar, on ne trouve que du jambon et du fromage.
Hack 2 : Au restaurant BBQ, il y a un deuxième grill à l'extérieur où ils font du poisson frais. Prenez l'un de ces poissons.
Astuce 3 : Allez au grill principal, parlez au chef et dites-lui que vous voulez le plat du jour. Un pourboire de dix pesos vous permettra d'obtenir une énorme assiette de homard à chaque fois que vous le verrez.
***Notez que les restaurants à la carte n'auront malheureusement plus de homard pour une raison imprévue.
Astuce 4 : Apportez des gobelets à boissons à Bubba. Ils savent comment mélanger les boissons dans ces gobelets et ils garderont votre boisson froide et vous n'aurez pas à faire la queue toutes les 5 minutes pour vous resservir.
Astuce 5 : Nous avons payé environ 850 $, d'autres y sont allés pour 650 $. Si vous allez ici, apportez votre sauce préférée. Un contenant d'épices de camping (sel, poivre, ail, paprika, etc.) Un insecticide (avec du DEET ou au moins du DDT).
Nous n'avons pas assisté à beaucoup de spectacles nocturnes à cause des moustiques. Ce que nous avons vu était passable pour un centre de villégiature.
Les piscines sont bonnes et utilisables mais il y avait beaucoup de chaises longues cassées. La plage est incroyable. C'est tout ce que je peux dire. Si l'Eurostars était le dernier resort à Cuba, j'y retournerais et juste pour la plage.
Si vous aimez faire de la plongée avec masque et tuba, apportez votre propre matériel et allez au bout de la plage, là où se trouvent les rochers. Des millions et des millions de poissons en bancs. Absolument incroyable !
Nous avons pêché en haute mer, attrapé un barracuda et un tarpon... génial !
Nous avons nagé avec les dauphins... le meilleur moment de notre vie !
Nous avons donné des pourboires partout et nous avons bien donné, mais cela semblait avoir peu d'effet sur le service jusqu'à ce que nous soyons presque prêts à faire nos valises pour rentrer à la maison. Les pourboires semblaient presque attendus.
Nous avons lu que les bungalows 14-15-16 étaient au cœur de l'action, mais ils étaient vraiment dans la cambrousse. Près de la piscine pour enfants, mais loin de la piscine pour adultes et du restaurant buffet. Il faut absolument être au troisième étage. La vue sur l'océan vaut le surclassement.
La piscine pour enfants était la meilleure pour nous, proche de la chambre et le bar n'était jamais occupé. Le bar n'était jamais occupé. Il est également proche du buffet bbq du midi.
Nous nous sommes fiés aux commentaires en ligne pour notre choix de centres de villégiature et nous avons constaté que la plupart des commentaires étaient positifs. Nous avons passé un bon moment, mais nous ne retournerions pas dans ce complexe
ce centre de villégiature.
Loved the area, not the resort.
We had a rough start to our vacation once getting on site but by the end of the vacation our expectations had dropped and we made the best of it.
We had been to Cuba a few times and were prepared for weather, insects and food issues but we were not expecting FLYMAGEDDON each day. We saw a small boy dragged into the jungle by a squadron of mosquitoes. The mosquitoes were so bad we could not eat at the outdoor A la cartes which by the way are the snack bar and BBQ lunch areas with cleaner table cloths.
The Cuban and "International" a la cartes, (indoor), were by far better than the other two which were a huge disappointment. Dress code was not enforced so just go in your shorts and sandals. We showed up 10 minutes in advance of our reservation and were told to go somewhere else for 10 minutes. There were only a few occupied tables in the restaurant. We returned 10 minutes later and ate our meal in a mostly deserted room.
The food, (buffet, snack bar), here was dreadful even by Cuban standards...I hope you like ham and cheese everything. I walked over to the Memories resort and checked out their fare and it was much superior to the Eurostars. We would go back to Santa Maria but would stay at the Memories or the Melia.
I used to scoff at those bringing ketchup, steak sauce, or peanut butter with them. This time I was dreaming of ways to approach these folks with my hand out. It was sad that at every meal we had to ask for salt and pepper. It is made worse by having to wait 10 minutes for it.
We arrived very late, 1:00 AM and only the snack bar was open. We went down and all they had was hamburger, hotdog, and ham and cheese sandwich. All served with fries. No ketchup, no mustard, no salt, no pepper. One bite of the meal and a couple of fries was enough to know there was no pay-off in finishing it.
The plus side is the pizza oven in the snack bar makes a great pizza and calzone. The only problem is the oven is rarely in operation. From 1-4 every day. You can only get a calzone when you dine in the "Italian" a la carte.
Resort Hack 1: Go to the lunch buffet and load up a plate with toppings. Take the plate over to the snack bar and give the chef a couple pesos and ask him to make you a pizza with your toppings. Sausage, cheese, salami, olives, pineapple, onions, tomato, bacon etc. All you get in the snack bar is ham and cheese.
Resort Hack 2: At the BBQ restaurant there is a secondary grill outside where they do fresh fish. Get one of these.
Resort Hack 3: Go to the main bbq grill and talk to the chef and tell him you want the special. A ten peso tip will get you a heaping plate of lobster every time you see him.
***note your a la carte restaurants will sadly be out of lobster for some unforeseen reason.
Resort Hack 4: Bring Bubba drink mugs. They know how to mix drinks in these and they will keep your drink cold and you do not have to line up every 5 minutes for a refill.
Resort Hack 5: We paid about $850.00 some were there for $650. If you are going to go here bring your favourite sauce. A camping spice container, (salt, pepper, garlic, paprika etc.) Bug spray, (with DEET or at least DDT).
We did not go to too many shows at night due to the mosquitoes. What we did see was passable for a resort.
The pools are good and usable but there were many broken lounge chairs. The beach is incredible. That is all I can say. If the Eurostars was the last resort in Cuba I would go back and just for the beach.
If you like snorkeling bring your own gear down and head to the end of the beach where the rocks are. Millions and Millions of fish in schools. Absolutely amazing!
Went deep sea fishing, caught a barracuda and a tarpon...awesome!
Swam with the dolphins...time of our lives!
We tipped everywhere and tipped well but it seemed to have little effect on service until we almost ready to pack for home. Tips seemed almost to be expected.
We read that bungalows 14-15-16 were right in the heart of things but were really in the boonies. Close to the kiddie pool but away from the adult pool and buffet restaurant. You definitely have to be on the third floor. Ocean view is worth the upgrade.
Hanging out at the kiddie pool was best for us, close to the room and the bar was never busy. It is close to the lunch bbq buffet too.
We relied on the online reviews for our choice of resorts and found most of the reviews were positive. We did have a good time but we would not go back to this
resort.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
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Jenn40 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Gran Muthu Cayo Santa Maria: Grandes vacances
Une station balnéaire très propre et une plage magnifique. Nous nous sommes beaucoup amusés. Le personnel du bar de la plage et du buffet était fantastique. Notre chambre aurait besoin de quelques améliorations, mais nous avons eu du beau temps et nous n'étions pas dans notre chambre. Un chariot à la carte supplémentaire serait bien.
Great Vacation
A very clean resort and beautiful beach. We had a lot of fun. The beach bar staff and the buffet staff was fantastic. Our room could use a few updates but we had great weather so we weren't in our room. An extra A la cart would be good.
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Qualité-Prix
Nourriture
Plage
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Marielise39 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Memories Paraiso: Le premier séjour a de bien meilleurs "souvenirs" que le second
Mon ami et moi sommes allés dans ce complexe l'année dernière pendant les deux premières semaines d'avril et nous avons adoré. Nous y sommes retournés cette année pendant les deux dernières semaines d'avril en nous attendant à retrouver la même ambiance, mais beaucoup de choses ont changé. Ce que j'ai préféré l'année dernière, c'est que le soir, devant le "théâtre", il y avait différents groupes qui jouaient de la musique après les "spectacles nocturnes", mais nous n'avons pu en voir qu'un seul [... lire plus](après les spectacles) et ils ont joué pendant environ 15 minutes. Nous n'avons pu en voir qu'un seul (après les spectacles) et il a joué pendant 15 minutes. Voici quelques choses qui n'étaient pas là cette année : un camion de crème glacée sur la plage pour vous donner des friandises, des guitaristes sur la plage pour vous donner la sérénade, un bar à mojito près de la piscine (pas ouvert une seule fois pendant nos 2 semaines), pas de musique sur la plage l'après-midi, pour n'en nommer que quelques-unes. Nous avons fréquenté de nombreux restaurants "à la carte" et la plupart étaient très bons. La plage est tout simplement incroyable (on ne peut pas changer ça...lol). Le personnel du bar du hall du Paraiso est très sympathique. Je ne peux pas "ne pas" recommander cet hôtel, car ce qui est important pour moi ne l'est peut-être pas pour vous, et nous avons profité de nos vacances bien méritées. Nous avons voyagé via Sunwing une fois de plus et tout s'est bien passé. Nous avons réservé par l'intermédiaire de Tanya à tripcentral.ca cette année encore.
Buen Viaje !
First stay has much better "memories" than second
My friend & I went to this resort last year during the first 2 weeks of April and we loved it. We returned this year during the last 2 weeks of April expecting that same great "ambiance" feeling however lots & lots has changed. My favorite last year was that at night in front of the "theater" there were different live bands playing music after the "nightly shows", we got to see only one (after shows) and they played for maybe 15 mins. Here are a few things that were not there this year, an "ice cream" truck on the beach to give u treats, guitar players on the beach to serenade you, mojito bar near pool (not opened once in our 2 weeks), no music on the beach in the afternoon to name a few. We did many "Ã la carte" restaurants and most were real good. The beach is just amazing (can't change that...lol). The staff on the Paraiso lobby bar are quite nice. I cannot "not" recommend this hotel as what is important to me may not be important to you and we DID enjoy our much needed holiday. We traveled via Sunwing once again and all went well. We reserved through Tanya at tripcentral.ca this year also.
Buen Viaje !!