Bahia Principe Explore Esmeralda: Grand centre de villégiature
La chambre était très propre et bien rangée. Cependant, je recommanderais de changer les matelas car le nôtre était dur et mal formé. La vue depuis notre balcon n'était pas très belle car nous étions dos à dos avec un autre bâtiment. La piscine et la plage étaient excellentes et proches de notre chambre. Le personnel d'animation était très agréable et amusant. Le terrain était magnifiquement entretenu et agréable à regarder. La nourriture et le service étaient très bons. Service à la clien[... lire plus]tèle agréable.
Large Resort
Room was very clean and tidy. However I would recommend they change their mattresses as ours was hard and misshaped. View from our balcony was not the greatest as we were back to back with another building. Pool and beach area were excellent and close to our room. Entertainment staff were quite pleasant and fun. Grounds were beautifully kept and wonderful to look at. Food and service were very good. Pleasant customer service.
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Vista Sol Punta Cana: Sous-effectif
C'était notre troisième séjour à Vista Sol. La plage et le terrain sont magnifiques, mais le service s'est détérioré. Notre salle de bain n'a jamais été nettoyée, les verres à boire dans notre chambre semblaient avoir été rincés seulement (toujours pas propres), et les personnes travaillant au buffet étaient à bout de souffle. Personne ne servait le café ou le vin - les clients devaient se servir eux-mêmes, et il était rare de trouver une table débarrassée. J'aurais pu m'attendre à cela si l[... lire plus]'hôtel avait été très fréquenté, mais ce n'était pas le cas.
Understaffed
This was our third trip to Vista Sol. The beach and grounds are gorgeous, but the service has deteriorated. Our bathroom was never cleaned, drinking glasses in our room appeared to be rinsed only (still not clean), and the people working at the buffet were run off their feet. No one served coffee or wine - guests had to get their own, and it was rare to find a cleared table. I would expect this perhaps if the resort had been busy, but it really wasn't.
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Dreams Royal Beach Punta Cana: La troisième fois est la bonne...
Une fois de plus, nous avons passé un excellent moment... nous avons été surclassés au niveau Preferred car nous étions des clients réguliers. Poolview King. Nourriture excellente... nos plats préférés étaient le Mercure et l'Italien. Nous n'avons jamais pris le buffet au déjeuner ou au dîner. Une excursion à l'île de Cataline... fantastique. Nous reviendrons. Les divertissements ont un peu baissé à notre avis.... plus d'emphase sur le personnel comme tête d'affiche...ramener le spectacle de mag[... lire plus]ie, et la Beach Party. Déplacer la soirée mousse sur la plage est une erreur... on s'amusait trop dans la piscine....
Third Time is a Charm...
Once again, had a great time...upgraded to Preferred as we were returning guests. Poolview King. Food great..favorites were Mercure and Italian. Never did the buffet at lunch or dinner. One excursion, to Cataline Island...fantastic. Will return. Entertainment has gone down a bit in our opinion....more emphasis on the staff being the headliners..bring back the magic show, and Beach Party. Moving the foam party to the beach is a mistake...was too much fun in the pool....
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Bahia Principe Escape Ambar: Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de villégiature.
C'est bien qu'il ne soit qu'à une demi-heure de l'aéroport. Les employés d'Air Transit ont été très serviables, même au retour lorsque le vol a été retardé de 2 heures. L'hôtel était fantastique et récemment rénové. La salle de billard que nous avions était une caractéristique agréable à la fin d'une longue journée à la plage. La nourriture était globalement très bonne, mais il est décevant qu'il n'y ait pas d'options sans gluten car je souffre de la maladie cœliaque. Mayan Rivera a demandé à ch[... lire plus]aque restaurant s'il y avait des allergies alimentaires, mais cet endroit n'était pas aussi conscient, semble-t-il. La plage était très fréquentée et il était difficile d'obtenir des chaises longues à proximité, à moins de se lever à 6 heures du matin pour réserver avec ses effets personnels, comme d'autres l'ont fait. Le resort était très propre et soigné et le personnel était tous très bon.
Overall great resort.
Nice that it’s only half an hour from the airport. Air transit employees were very helpfull even on the return when the flight was delayed 2 hours. Resort was fantastic and recently renovated. The swim up pool room we had was a nice feature at the end of a long day at the beach. Food was overall very good but disappointing that ther were no gluten free options as I have celiac. Mayan Rivera asked at each restaurant about food allergies, but this place was not as aware it seemed. Beach was very crowded and difficult to get lounge chairs up close unless you get up at 6 in the morning to reserve with belongings as others do. The resort was very neat and clean and the staff were all very good.
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Royalton Splash Punta Cana: Idéal pour les familles... mauvais pour les estomacs
Le terrain, les piscines, le parc d'attractions, les chambres et la zone réservée aux enfants étaient formidables ! Nous nous sommes beaucoup amusés ! La nourriture laissait à désirer et à la fin de la semaine, mon mari et moi-même étions malades ainsi que notre enfant de 7 ans....otre fils n'est pas tombé malade mais il s'est contenté de pâtes et de céréales car il est un mangeur difficile. Nous n'avons pas non plus été prévenus que notre navette avait été avancée de 6 heures et que des perso[... lire plus]nnes avaient été envoyées dans un autre centre de villégiature en raison du retard de l'avion. Nous nous sommes présentés 2 heures avant notre navette et avons attendu 11 heures pour notre navette avant de prendre un taxi pour l'aéroport à 330h pour ne pas manquer notre vol. Le personnel ne nous a rien communiqué même après avoir posé de nombreuses questions.
Great for families...bad for tummies
The grounds, pools, splash park, rooms, and kid zone were great! We had lots of fun! The food left something to be desired and by the weeks end both my husband and myself were sick as was our 7 year old....our son did not get sick but he stuck to plain pasta and cereals as he’s a fussy eater. We also did not get notified that our shuttle was moved up 6 hours and people were sent to a different resort due to plane delay. We showed up 2 hours before our shuttle and waited 11 hours for our shuttle before taking a taxi to the airport at 330am so we didn’t miss our flight. Staff did not communicate anything to us even after asking many questions.
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Pas impressionné
Le terrain est magnifique. Le lit était très dur. Le personnel était impoli et ignorant. Ce n'est pas ce que j'attends d'un Bahia Principe
La seule façon dont j'ai eu de la bière dans ma chambre, c'est quand je suis allé me plaindre. Donc en 7 jours j'ai eu de la bière deux fois. La femme de chambre laissait un paquet de café mais pas de sucre ni de crème. Ou pas de café. Je ne savais jamais ce que j'allais avoir. Nous sommes arrivés au resort vers 11 heures. Nous n'avons pas eu de chambre avan[... lire plus]t 17 heures.
Not impressed
The grounds are beautiful. The bed was very hard. Staff were rude and ignorant. Not what I expect from a Bahia Principe
The only way I had beer in my room was when I went to complain about it. So in 7 days I had beer twice. Maid would leave 1 pkg of coffee but no sugar or creamer. Or no coffee. I never knew what I would get. We arrived at the resort around 11am. Never had a room til almost 5pm.
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Karen -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: L'hôtel était agréable
L'hôtel en lui-même était agréable. Trop grand pour mes préférences personnelles.
Quelques membres du personnel étaient très agréables, mais la plupart étaient impolis et impersonnels.
La nourriture était moyenne, les chariots à la carte étaient corrects, mais difficiles à réserver. Surtout que je parle très peu l'espagnol, j'avais l'impression d'interrompre la personne qui prenait la réservation. le restaurant ouvert 24 heures sur 24 était inexistant.
Les boutiques étaient un peu trop chères[... lire plus] et les vendeurs très insistants.
Il y a eu un vol dans notre chambre, la réception nous a traités comme si nous mentirions. Rien n'a jamais été résolu.
Ni bière dans notre réfrigérateur pendant 3 jours, jusqu'à ce que je me plaigne.
Je ne recommanderais cet hôtel à personne.
Resort was nice
The hotel itself was nice. Too big for my personal preference.
A few of the staff were very pleasant, but most were rude and impersonal.
The food was average, a la carts were ok, but hard to book. Especially since i speak very little spanish, felt as if i was interupting the person taking the booking. 24 hour restaraunt was non existant.
Shopping was a little too high priced, and sales people extremely pushy.
Had a theft from our room, front desk treated us as if we were lying. Nothing was ever resolved.
Ni beer in our fridge for 3 days, until i complained.
Would not recommend this hotel to anyone.
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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Centre de villégiature Ok
L'hôtel est bien entretenu, même si ses activités sont quelque peu limitées.
Pour communiquer, il faut avoir appris l'espagnol, sinon c'est un jeu de devinettes.
Superbe plage, piscine pour adultes pleine d'enfants qui évitent la piscine, la nourriture était pratiquement la même tous les jours mais bien faite
Bon voyage dans l'ensemble
Gail et Lee
Ok resort
The hotels is well maintained if somewhat limited in activities.
In order to communicate you had better have learned Spanish or it's a guessing game.
Great beach adult pool full of kids avoid pool.food was virtually the same every day but well made
Nice trip overall
Gail and lee
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Rick -
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Ocean El Faro: Grand centre de villégiature
Nous étions là du 7 au 14 avril 19, nous savions qu'il s'agissait d'un nouveau centre de villégiature et nous nous attendions donc à des problèmes de croissance. Les chambres étaient de bonne taille et propres. Le réapprovisionnement du réfrigérateur était au mieux sporadique. Les restaurants étaient occupés et la nourriture était bonne. Nous avons marché sur la plage car il y avait beaucoup d'algues et nous avons donc passé la plupart du temps à la piscine et à la lazy river. Le complexe m[... lire plus]anquait de personnel par rapport au nombre de personnes qui y séjournaient. Le service était lent mais très amical. Le personnel faisait de son mieux. Je mettrais cela sur le compte de la direction qui n'a pas assez de personnel. La direction devrait également se pencher sur ce que j'appelle les vautours qui essaient de vous vendre des forfaits de voyage (un autre nom pour la multipropriété), ils sont très ennuyeux.... Je sais que cela donne l'impression que nous n'avons pas passé un bon moment mais c'est le cas car nous avons tout ignoré. Je reviendrais oui mais le prix serait un facteur clé
Great Resort
We were there Apr 7-14/19 , we knew it was a new resort so we expected growing pains. The rooms were a good size and clean. Restocking the fridge was spotty at best. The restaurants were busy and the food was good. We walked the beach as there was a lot of seaweed so we spent most of the time at the pool and the lazy river. The resort was short staff for the amount of people staying at the resort. The service was slow but very friendly. The staff were doing their best. I would blame this on management not having enough staff. Management should also look at what I call the vultures trying to sell you travel packages (another name for time share) they are very annoying.. I know it sounds like we did not have a good time but we did as we ignored everything. Would I come back yea but pricing would be a key factor
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Jimblee -
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Riu Palace Macao: Amazing Resort, c'est tellement vrai, merci.
C'était une station fantastique pour des vacances et j'y retournerais encore plusieurs fois.les gens ont pris soin de tous vos besoins et étaient très appréciés par tous. La propriété était très propre, les piscines étaient propres et chaudes, la nourriture était à mourir pour une variété fantastique à chaque repas, la plage était très propre et l'océan était beau et chaud.Le divertissement nocturne était de première classe de grands spectacles.Je recommanderais ce centre de villégiature à toute[... lire plus] la famille et les amis d'y aller. J'aimerais remercier ma fantastique représentante Lisa Shelley Ansill de Trip Central Dundas qui m'a recommandé ce centre de villégiature. Lisa Shelley s'occupe de mes vacances depuis plus de vingt ans et elle est la meilleure.
Amazing Resort is so true thank you.
This was a fantastic resort for a holiday and would go back many more times.The people took care of all your needs and where very well liked by all. The property was very clean,the pools were clean and warm the food was to die for fantastic variety every meal time,the beach was very clean and the ocean was nice and warm.The nightly entertainment was first class great shows.I would recommend this resort to any family and friends to go there. I would love to thank my fantastic rep Lisa Shelley Ansill from Trip Central Dundas who recommended this resort. Lisa Shelley has taken care of my vacations for more than twenty years and shes the best.
Cet hôtel est fabuleux. La magnifique salle de bain a été le point culminant de notre séjour. Tout est très propre et le service est exceptionnel. Nous y reviendrons certainement. Les piscines et l'océan sont un paradis. Les divertissements étaient très bons la plupart des soirs. Beaucoup d'options pour la nourriture au buffet ou dans les restaurants de spécialités.
Beautiful 5 Star Hotel
This hotel is fabulous. Beautiful swim up room topped it off for us. Everything is kept so clean and the service is exceptional. Would definitely revisit. The pools and ocean is a paradise. Entertainment most nights was really good. Plenty of options for food at buffet or specialty restaurants.
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Riu Republica: Superbes vacances, mais...
Le Riu Republica est bien géré. Nous avions une bonne chambre, le temps était superbe, les promenades sur la plage étaient engageantes. Les restaurants et les buffets sont appétissants.
Ma désapprobation concerne la taille du complexe... et les bords de piscine bruyants et turbulents, ainsi que la plage surpeuplée. Ce que ces énormes complexes gagnent en taille, ils le perdent en intimité, en exotisme et en respect de la nature.
Est-ce la nouvelle tendance du tourisme dans les Caraïbes ? Répli[... lire plus]quer notre vie citadine en Amérique. J'espère que non !
Je crains la perte de l'un des environnements naturels les plus beaux et les plus uniques avec la poursuite des constructions invasives de stations balnéaires à grande échelle. Construits côte à côte, sans aucun espace naturel entre les deux, il n'y a pas de territoire pour que la nature et ses espèces puissent se développer et s'épanouir. D'ailleurs, je n'ai pas vu beaucoup d'oiseaux de plage sur la plage.
J'espère, je souhaite, que les propriétaires et leur personnel administratif planifieront des sites respectueux de l'environnement où l'architecture se fondra dans cette partie unique et magnifique de notre monde. Créer des sites plus petits où nous pourrions vivre en harmonie avec la nature.
Great vacation, but...
Riu Republica is well managed. We had a good room, weather was great, walks on the beach were engaging. Restaurants and buffets, appetizing.
My disapproval was in the size of the resort... and with the noisy boisterous pool sides and an overcrowded beach. What these huge resorts gain in size, they loose in privacy, exoticism and respect for nature.
Is this the new trend in the Caribbean tourism? To replicate our city life in America. Hope not!
I fear the loss of one of the most beautiful and unique natural environments with continuing invasive constructions of mega large scale resorts. Built side by side, with absolutely no natural space in between, there is no territory for nature and its species to grow and strive. By the way I have not seen many beach birds on the beach.
I hope, wish, owners and their administrative staff would plan environmentally conscientious sites where architecture would blend with this unique and beautiful part of our world. Create smaller sites where we could live in harmony with nature.
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Crushy -
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Bahia Principe Explore Legend: Station très propre
Le centre de villégiature était magnifique. Les employés étaient très sympathiques et serviables. Les chambres étaient grandes et pouvaient accueillir la famille de mes deux fils avec leur femme et leurs deux fils. L'une des plus belles plages que j'ai vues dans les Caraïbes. Mes petits-fils ont adoré la piscine, les toboggans aquatiques et les animations en soirée. La seule chose que nous n'avons pas aimée est la nourriture au restaurant buffet. La nourriture n'était pas aussi bonne que d[... lire plus]ans un autre complexe hôtelier où nous avons séjourné à Punta Cana, trois autres fois... La nourriture dans les restaurants el-carte était bonne. Si je devais noter ce resort 8 sur 10. Ce commentaire s'adresse également à la famille d'Andrew et à la famille de Ian.
Very clean resort
The resort was beautiful. The employees were very friendly and helpful. The rooms were large which could my two son's family with their wife and two sons. One of the best beaches I've seen in the Caribbean. My grandsons loved the pool, water slides and the entertainment in the evening. The only thing we did not like was the food at the buffet restaurant . The food was not as good as a another resort we stayed at in Punta Cana, three other times.. The food at the el-carte restaurants were good. If I had to rate this resort 8 out of 10. This review is also for Andrew's family and Ian's family.
C'était la première fois que nous allions dans un centre de villégiature tout compris et le Majestic Colonial à Punta Cana était magnifique ! Tout le personnel était très amical et accommodant ! Les chambres sont très propres et bien entretenues... magnifiques. Le service était incroyable ! La nourriture... toutes sortes de cuisines différentes et c'était délicieux ! Le terrain autour de l'hôtel et la plage sont magnifiques ! Il y a beaucoup de choses à faire tous les jours et toutes les nuits, [... lire plus]et une superbe piscine qui longe le complexe avec des bars de nage pour les moments où vous n'avez rien à faire ! Il y a beaucoup de chaises longues et d'abris pour l'ombre. Tout simplement incroyable ! Nous retournerons certainement dans ce complexe l'année prochaine... et bien d'autres à venir. *****
Absolutely Amazing!!!
This was our first time going to an all inclusive resort and The Majestic Colonial in Punta Cana was beautiful! All the staff were very friendly and accommodating! The rooms are very clean and well maintained...beautiful. the service was amazing! The food...all kinds of different cuisines and it was yummy!! The grounds around the resort and the beach beautiful!! Lots of stuff to do everyday and night or an amazing pool that runs alongside the resort with swim up bars for when you want nothing to do! Plenty of deck chairs and shade shelter. Just simply Amazing!! We will definitely be going back to this resort next year...and many more to come. *****
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Breathless Punta Cana Resort: Mais pas pour nous ....
Notre expérience dans cet hôtel n'a pas été bonne. Du moment où nous nous sommes enregistrés jusqu'au jour de notre départ, nous avons eu plusieurs problèmes. Nous ne sommes pas des personnes difficiles à satisfaire. Nous sommes simples et voulons passer de bonnes vacances. Dès notre arrivée, nous avons été immédiatement harcelés par des personnes qui essayaient de nous vendre des actions. Cela a duré plusieurs jours jusqu'à ce que nous menacions de déposer une plainte contre eux. Notre ch[... lire plus]ambre était en dessous de la moyenne. Elle n'était pas propre et se trouvait juste au-dessus de l'espace de divertissement extérieur, de sorte qu'elle était très bruyante les soirs où nous nous couchions tôt. Les femmes de chambre ont fait le ménage le plus élémentaire possible. Elles faisaient le lit, rafraîchissaient les serviettes et essuyaient le sol. La douche et les lavabos n'ont pas été nettoyés pendant toute la durée de notre séjour. Les portes et les murs de la chambre étaient sales. L'une des portes de nos armoires est sortie de ses gonds le jour de notre arrivée et n'a été réparée que la veille de notre départ (jour 9), malgré de nombreuses demandes. Le terrain était propre et le complexe était très joli la nuit avec toutes les lumières. Il y a deux piscines. La piscine principale, où l'on fait la fête, et une piscine plus calme, plus proche de la plage. Nous n'avons pas mis les pieds dans la piscine "festive". Nous avons vu des choses intéressantes et avons décidé de rester dans l'autre piscine. J'en suis ravie. La piscine de la fête ressemblait à une fête de fraternité. Vêtements facultatifs, etc. La deuxième piscine était agréable et nous y avons passé la plupart de notre temps ou à la plage. Il est permis de fumer dans ce centre de villégiature - partout où l'on veut fumer, on peut le faire. Dans la piscine, à côté de la piscine, à la plage. Malgré le tabagisme, le terrain est resté propre. Sauf la plage - il y avait beaucoup de cigarettes et de cigares dans le sable de la plage. Il est possible de trouver des endroits plus propres que d'autres et c'est ce que nous avons fait. L'eau et la plage étaient vraiment magnifiques. La nourriture était correcte - le buffet principal était plutôt banal. Les restaurants, en revanche, proposaient de très bons plats. Nous avons renoncé au buffet et sommes allés dans un restaurant tous les soirs. Ils étaient tous délicieux. Le temps nous a sauvé pendant 10 jours. Il était exceptionnellement beau, avec un ciel bleu et beaucoup de soleil.
Just not for us ....
Our experience at this hotel was not a good one. From the moment we checked in until the day we left we had several issues. We are not difficult people to please. We are simple and want to enjoy a nice holiday. As soon as we checked in we were immediately harassed by individuals trying to sell us shares. This continued on for days until we threatened to file a complaint against them. Our room was below average. It wasn't clean and it was located directly above the outdoor entertainment area so it was very loud on the evenings we had early nights. The maids completed the most basic cleaning they could. Make the bed, refresh the towels and wipe the floor. Our shower and sinks were not cleaned the entire time we were there. The doors and the walls in the room were filthy. One of our cupboard doors fell off the hinge the day we arrived and was only fixed the day before we left (day 9), despite many requests. The grounds were clean and the resort looked very pretty at night with all of the lights. There are 2 pools. The main 'party' pool and then a quieter pool closer to the beach. We did not set foot in the 'party' pool. We saw some interesting things go on and decided to stick to the other pool. I'm glad we did. The party pool was like a frat party. Clothing optional, etc. The second pool was nice and we spent most of our time there or at the beach. They allow smoking at this resort ….anywhere you want to smoke, you can light up. In the pool, beside the pool, at the beach. Despite all of the smoking the grounds were kept clean. Except the beach - there were a lot of cigarettes and cigars in the beach sand. You could find areas that were cleaner than others and this is what we did. The water and the beach itself was really beautiful. The food was ok - the main buffet was pretty plain. The restaurants however did have very good food. We passed on the buffet and went to a restaurant every night. They were all delicious. The weather was our saving grace for 10 days. It was exceptionally beautiful with blue skies and lots of sunshine.
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Emily -
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Iberostar Waves Dominicana: Excellent centre de villégiature
Nous sommes allés plusieurs fois à Punta Cana. Ce complexe a dépassé nos attentes. Je le recommande vivement ! Le personnel était très sympathique et le niveau de service était tout simplement incroyable. Nous reviendrons certainement l'année prochaine.
Excellent Resort
We have been to Punta Cana several times. This resort exceeded our expectaton. I would highly recommend it! The staff were very friendly and the standard of service was just amazing. We will definitely return next year.
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Cookie -
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Occidental Punta Cana: Magnifique complexe hôtelier - nourriture épouvantable - service irrégulier - vendeurs très ennuyeux.
Le terrain est magnifique, la plage est superbe, les piscines sont superbes. Le service était très irrégulier, mais la nourriture était absolument terrible. Nous avions entendu dire que la nourriture dans les all-inclusives était généralement médiocre, nous étions donc préparés avec peu d'attentes, mais c'était incroyable.
De plus, le bar principal se trouve dans un énorme hall et n'est pas un environnement convivial - très lumineux, bruyant, service médiocre.
Il n'y a plus de serviettes ni de[... lire plus] tasses à café au buffet tous les matins. Il n'y a plus de serviettes de plage tous les jours.
Beautiful resort - terrible food - spotty service - very annoying vendors.
Lovely grounds, beach is great, pools were great. Service was very spotty, but the food was absolutely terrible. We had heard that the food at all-inclusives was generally poor so we were prepared with low expectations but this was unbelievable.
Also the main bar is in a massive lobby and is not a friendly environment - very bright, noisy, poor service.
They run out of napkins and coffee cups in the buffet every morning. They run out of beach towels everyday.
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Sylvie -
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Bahia Principe Explore Punta Cana: Des vacances extraordinaires !!!
Tout dans l'hôtel était parfait ! C'était notre deuxième séjour, le premier au Royal Golden, et nous le referons sans hésiter ! Notre chambre était le premier bâtiment à la plage et à la piscine, tout était proche de notre chambre. La nourriture était délicieuse et la plage était magnifique. Nous avons passé une semaine très agréable et ensoleillée, nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine.
Amazing vacation!!!
Everything about the hotel was perfect! This was our second stay, first time as royal golden and would definately book royal golden again! Our room was the first building at the beach and pool, everything was close to our room. The food was delicious and the beach was beautiful. We had a very nice and sunny week, can't wait to go back next year.
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sunscape Coco Punta Cana: Quelle déception...
Mes amis et moi avons pris un vol tardif et sommes arrivés à l'hôtel à 19h30, heure dominicaine. Bien que les chambres soient généralement prêtes à 15 heures, la nôtre ne l'était pas. La femme de chambre faisait couler de l'eau sale sur le sol dans la panique, l'unité de climatisation fuyait et gouttait à travers le plafond, le coffre-fort était une minuscule boîte métallique vissée au mur avec une seule vis... (comme si c'était acceptable et sûr pour moi et mes invités de laisser des milliers d[... lire plus]e dollars, nos appareils cellulaires, nos bijoux et nos passeports dedans ?!?!?) Quelle blague ! Nous nous rendons ensuite compte que le coffre-fort n'a même pas de serrure ou de clavier à combinaison... et que nous avons dû louer une serrure et une clé à la réception pour 21 USD. Une fois la serrure et la clé louées, nous nous sommes rendu compte que le coffre-fort lui-même était endommagé et que la porte ne permettait pas à la serrure de s'y loger. Nous sommes restés dans nos chambres pendant 3 heures, en attendant qu'un employé de l'hôtel vienne souder le coffre pour que la clé puisse y entrer. Comme si cela ne suffisait pas, nos toilettes ont été inondées après la première chasse d'eau.
J'ai voyagé dans 23 complexes hôteliers différents et je peux affirmer sans me tromper que ce complexe est l'un des pires qu'il m'ait été donné de visiter. Mes amis et moi avons été transférés dans trois chambres différentes en l'espace de deux jours, avant d'accepter de payer pour un surclassement dans la partie privilégiée du complexe. Les trois chambres avaient des climatiseurs en panne et nous avons passé la totalité de notre séjour dans une chambre à 26-28 degrés Celsius. Je ne pourrais pas être plus mécontent.
Quite the disappointment...
My buddies and I had a late flight in, and arrived at the hotel at 7:30pm Dominican time. Despite rooms typically being ready by 3pm, our room wasn't ready for us. The maid was sloshing a bunch of dirty water across the floor in a panic, our A/C unit was leaking and dripping through the ceiling, the lock-box/safe was a tiny metal box screwed to the wall with 1 screw... (as if this is somehow acceptable and safe for me and my guests to leave thousands of dollars, our cellular devices, our jewelry and our passports in?!?!?) What a joke! Then we realize that the lock-box/safe doesn't even have a lock or combination pad... and that we had to rent a lock and key from the front desk for $21 USD. Once we had rented the lock and key, we then realized that the safe itself was damaged and that the door wouldn't allow the lock to fit into it regardless. We proceeded to sit in our rooms for 3 hours, while waiting for a hotel staff to come and solder the box, to allow the key to fit. If that wasn't enough; our toilet flooded after the first flush.
I have traveled to 23 different resorts, and it's safe to say that this resort was one of the worst resorts I have ever visited. My friends and I were transferred to 3 separate room locations within 2 days, before agreeing to pay for an upgrade to the privilege side of the resort. All three rooms had broken A/C units, and we spent the entirety of our stay in a 26-28deg C room. I will could not be more displeased.
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Marsh & family -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Caribe Beach Resort: Encore un excellent séjour au niveau
C'était notre deuxième séjour au cours des deux dernières années à l'hôtel Melião Punta Cana, et encore une fois, nous avons passé un excellent moment. Après avoir lu toutes les critiques négatives de l'année dernière, permettez-moi de dire s'il vous plaît ne croyez pas certaines des critiques négatives que les gens écrivent, le Melião a fait quelques changements positifs TOUS pour le mieux ! Les terrains sont magnifiques, les piscines sont très propres et les employés sont formidables. La plage[... lire plus] est magnifique et j'aimerais remercier tout particulièrement un grand ami, Eddy Sombo, un concierge qui travaille au centre de villégiature et qui est formidable ! La nourriture est très variée : steaks, poissons, pâtes, et il y a beaucoup de restaurants différents. Je recommande vivement ce complexe pour les familles et les adultes
Another excellent stay at the level
This was our second stay in the last two years at the Meliá Punta Cana, again another awesome time. After reading all the negative reviews from the last year , let me say please don’t believe some of the negative reviews people write the Meliá has made some positive changes ALL for the best! Beautiful grounds, pools are very clean and the workers are great. The beach is beautiful also I would like to say a special thanks to a great friend Eddy Sombo he is a concierge that works at the resort he is great! Now the food great variety of different foods steaks, fish , pasta and many different restaurants to choose from. I would highly recommend this resort for family and adults