Playa Pesquero: bonne semaine

nous étions dans la section premium, tout était bien, encore quelques pénuries, mais nous avons eu un problème avec le dîner un soir en première, avec un service très mauvais et inacceptable, nous avons attendu plus de 2 heures pour le dîner et nous ne l'avons jamais eu, nous étions plus qu'affamés. le reste était bien et agréable de voir nos amis cubains une fois de plus, rappelez-vous qu'il y a des pénuries qui échappent à leur contrôle, et si vous êtes d'accord avec cela, vous l'aimerez"" voy [... lire plus]age central étaient super comme toujours et des remerciements spéciaux à Tammey Bemish pour son service exceptionnel

good week was down for another week this time with sibblings and wifes, were in the premium section , all was good still some shortages but did have problem with dinner 1 night in prem with very p-ooor and un ecceptable sevice, waited over 2 hours for dinner and never did get it, we were beyond hungery. rest was good and nice to see are cuban friends once again, remember there are shortages there beyond there control, and if your good with that you will love it"" trip cental were great as always and special thanks to Tammey Bemish for her outstanding service

Brisas Del Caribe: Merveilleuse station et personnel !!!!

Je viens de rentrer chez moi il y a deux jours, c'était ma deuxième visite dans ce complexe. Chambre 345, pas un seul problème ! J'ai donné un pourboire de 5 $ à la femme de chambre et des friandises presque tous les jours et j'ai reçu plus de bouteilles d'eau que nécessaire chaque jour, ainsi que du papier hygiénique. Bière et boissons non alcoolisées dans le réfrigérateur aussi !!! Le personnel est merveilleux, de Maikel Cuba Ramirez à la réception, en passant par les femmes de chambre,  [... lire plus]l'équipe d'animation et les barmans. La plage était magnifique, comme toujours à Varadero. Cependant, il y avait une Russe qui a laissé ses affaires sur 3 lits de plage différents pendant des heures. J'ai respectueusement enlevé ses affaires de l'un d'entre eux et je l'ai utilisé. Elle n'était pas contente quand elle est revenue, mais j'ai fait comme si je ne comprenais pas la langue ðŸ˜' La nourriture était bonne et abondante. Fruits et légumes frais, poulet, porc, poisson et bœuf ! J'ai été déçue de voir le nombre d'invités qui n'ont pas de TIP ! Je trouve cela complètement ringard, car j'ai travaillé dans le secteur du service pendant des années. Même un petit pourboire suffit. Prévoyez-le.

Wonderful resort & staff!!!! Just got home two days ago, was my 2nd visit to this resort. Room 345, not a single issue! Tipped the maid $5cdn and treats almost every day and received more the enough water bottles of water each day, as well as toilet paper. Beer and soft drinks in fridge as well!! Wonderful staff from Maikel Cuba Ramirez to the reception, maids, animation team, and bartenders. Beach was gorgeous as always for Varadero. However there was this one Russian who left her stuff on 3 different beach beds for hours. I did respectfully move her stuff off of one and used it. She wasn’t happy when she finally came back but I just acted like I didn’t understand the language 😂 The food was good and plentiful. Fresh fruits and veggies, chicken, pork, fish, and beef! I was disappointed to see how many guests DONT TIP! I just find it completely tacky as I’ve been in the service industry for years. Even a little goes a long way. Plan for it.

Melia Las Antillas: Petit centre de villégiature agréable

Hôtel un peu vieillot mais propre et site bien entretenu. La plage est incroyable, grande, sable blanc et pas de pénurie de chaises. Bons divertissements, ils organisent des événements spéciaux et des spectacles très sympas pour les clients. Excellent service de conciergerie pour les réservations VIP, sauf que les suites avec vue sur l'océan au 4ème étage n'offrent pas de vue sur l'océan... Le manque de nourriture était pire que prévu, très répétitif au buffet, pas de pâtes, pas de lait, pa [... lire plus]s de crevettes, des frites un soir, une sélection minimale de fruits et légumes, pas de lait... Il n'y a pas eu de vin toute la semaine sauf 2 soirs au dîner à la carte seulement et pas de homard au dîner de homard inclus. Le snack-bar ne proposait que des hamburgers de porc et parfois du poulet. Apportez votre vin, vos condiments et vos snacks. Aucun problème avec l'hôtel, mais la pénurie de nourriture est un gros problème. J'ai entendu dire par d'autres touristes dans le bus que les pénuries de nourriture n'étaient pas aussi graves dans d'autres stations. Je n'y retournerais qu'en sachant que cela a été corrigé.

Nice smaller resort Hotel a bit dated but clean and site well maintained. Beach is amazing, wide beach, white sand and no shortage of chairs. Good entertainment, they do organize very nice special events and shows for guests. Great concierge service when booking VIP, except the ocean view suites 4th floor do not offer a view of the ocean... Food shortage was worse than expected, very repetitive at buffet, no pasta, no milk, no shrimps, fries 1 night, minimal fruit and vegetable selection, no milk... There was no wine all week except for 2 nights at a la carte dinner only and no lobster at the included lobster dinner. The snackbar only offered pork burgers and sometimes chicken. Bring your wine, condiments and snacks. No issues with hotel but food shortages however is a big problem. Heard from other tourists on bus that food shortages where not as bad in other resorts. Would only go back knowing this is corrected.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

C'était un très beau complexe hôtelier, tout ce que vous demandiez était pris en charge, notre robinet était cassé dans la salle de bain, pas de problème, ils sont venus tout de suite et l'ont réparé, les chambres étaient faites tous les jours, tout le monde était si sympathique, les repas étaient bons mais nous aurions pu utiliser du beurre toute la semaine, pas seulement une fois, mais le pain était bon et frais, nous n'avions pas vraiment besoin de beurre, nous reviendrions dans une minute.

Beautiful resort It was a lovely resort ,anything you asked for it was taken of ,our tap was broken in the bathroom no problem they came right up n fixed it ,the rooms were made up daily every one was so friendly,the meals were good but we could have used butter all week not just once ,but the bread was good and fresh didn’t really need butter ,would come back in a minute.

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Complexe touristique exceptionnel

Des plages incroyables Le service était de premier ordre Les employés étaient les meilleurs des meilleurs Toujours quelque chose à boire ou à manger Beaucoup de divertissements Le coucher de soleil avec du vin sur la plage est le meilleur La piscine est incroyable Dans l'ensemble, tout le monde est si amical et serviable, nous y retournerons certainement. ðŸï¸â˜€ï¸ðŸŽ‰ðŸ"

Amazing Resort Amazing beaches Service was top notch Employees were the best of the best Always something to drink or eat Lots of entertainment Sunset with wine by the beach the best Swim up pool amazing Over all everyone there so friendly and helpful definitely going back… .🏝️☀️🎉🍻

Club Amigo Atlantico Guardalavaca: Belle station balnéaire sur une belle plage

Nous sommes retournés au Club Amigo Atlantico pour la deuxième fois après avoir passé une semaine incroyable en janvier. Cette fois-ci, nous avons voyagé entre le 26 mars et le 2 avril 2023. Nous avons profité du beau temps et sommes allés à la plage tous les jours. Le sable blanc et lisse et l'eau émeraude cristalline. Le complexe est très bien entretenu et accueillant. Le personnel est sympathique, depuis les employés de la réception jusqu'aux serveurs du buffet, des restaurants et des bars [... lire plus]. Nous avons apprécié notre chambre dans la villa qui avait un balcon donnant sur le terrain et avait un aperçu de l'océan et était ombragée par deux palmiers. La chambre était confortablement meublée avec le nécessaire, y compris un mini-réfrigérateur. La femme qui s'occupait du ménage était sympathique, gardait notre chambre propre et nous surprenait chaque jour avec une création de serviette différente. Nous avions le WIFI dans la chambre mais le signal était faible. C'était beaucoup mieux sur le balcon. Nous avons mangé au buffet 3 fois par jour. Il n'y avait pas beaucoup de variété mais nous avons trouvé à chaque fois quelque chose à manger. A la fin de notre séjour de sept jours, il n'y avait plus beaucoup de pain ni de fruits. Nous avons apprécié la bière fraîche après le dîner, servie à table par les serveurs très sympathiques et attentifs. Compte tenu de la pauvreté qui règne à Cuba, l'hôtel est étonnamment bien approvisionné en produits de première nécessité. Nous avons vraiment apprécié notre séjour dans ce complexe.

Nice resort on a beautiful beach We returned to Club Amigo Atlantico for the second time after spending an amazing week in January. This time we travelled between March 26-April 2, 2023. We enjoyed the nice weather and went to the beach every day. Smooth white sand and crystal clear emerald water. The resort is very well kept and welcoming. Friendly personnel starting with the reception workers to the servers at the buffet and restaurants and bars. We enjoyed our room in the villa that had a balcony overlooking the grounds and had a glimpse of the ocean and was shadowed by two palm trees. The room was comfortably furnished with the necessities including a mini fridge. The lady who did our housekeeping was friendly, kept our room clean and surprised us everyday with a different towel creation . We had WIFI in the room but the signal was week . It was much better on the balcony. We ate at the buffet 3 meals a day. Not too much variety but we found every time something to eat. At the end of our seven day stay there was not much bread nor fruit. We enjoyed the cold beer after dinner served at the table by the very friendly and attentive servers. Considering the poverty in Cuba it is amazingly well supplied with all the necessities. We definitely enjoyed our stay at this resort.

Blau Varadero: Un centre de villégiature extraordinaire !

C'est un excellent hôtel avec un aménagement original. Les chambres sont confortables avec des balcons spacieux, la climatisation fonctionne bien. Les parties communes sont bien conçues. La nourriture est bonne avec une variété internationale. La plage est magnifique.

Amazing resort! It's an excellent hotel with original layout. Rooms are comfortable with spacious balconies, air conditioning works well. Common areas are well designed. Food is good with international variety. Beach is magnificent.

Melia Jardines del Rey: La pire station que nous ayons jamais visitée et peu sûre

Wifi uniquement dans le hall d'entrée et c'était rare. Pas de wifi dans les chambres ou ailleurs dans le resort. Nourriture horrible, restaurant buffet sale avec des cafards près de la nourriture. Nous sommes rentrés à la maison depuis 3 jours et nous avons toujours la diarrhée du voyageur Nous avons vu le personnel se battre, se donner des coups de poing, donner des coups de pied dans les chaises. Nous nous sommes sentis en danger pour le reste de nos vacances. J'ai demandé à parler au di [... lire plus]recteur à deux reprises, sans réponse. Aucune animation nocturne. Paradis des moustiques. Nous sommes tous couverts de piqûres. Hôtel sale, les chambres sentent la moisissure Nous nous sentons arnaqués et gaspillons notre argent durement gagné pour une expérience désastreuse Évitez cet hôtel !

Worst resort we have ever visited and unsafe Wifi only in lobby area and that was scarse. No wifi in rooms or anywhere else on resort. Awful food, dirty buffet restaurant with cockroaches near food. We have been back home 3 days and still have travellers diarrhea We witnessed staff fighting, punching each other, kicking chairs. Felt very unsafe for rest of vacation. Asked to speak to manager twice with no response. Zero night entertainment. Mosquito haven. We are all covered in bites. Dirty hotel, rooms smell like mold We feel ripped off and waste of our hard earned money for a disaster experience Avoid this hotel!

Paradisus Rio De Oro: Nous avons passé un très bon moment au Paradisus Rio De Oro !

Mon mari et moi sommes venus pour une semaine. C'est notre deuxième séjour dans ce complexe. Le bungalow avec vue sur l'océan est confortable mais a besoin d'être amélioré. La chambre était toujours propre ! La vue sur l'océan était spectaculaire (c'est la raison pour laquelle nous sommes restés ici la 2e fois). Joli paysage : les ouvriers ont fait beaucoup d'efforts pour qu'il soit beau. L'équipe d'animation crée une excellente atmosphère et les clients s'amusent beaucoup tout au long de la jou [... lire plus]rnée. La nourriture du buffet est correcte : quelques fois quelque chose n'était pas très frais ou savoureux, mais nous trouvons toujours quelque chose de bon à manger. Les stations de grillades de poisson et de viande et les stations de crêpes étaient très bonnes ; les stations d'œufs/omelettes et de pâtes étaient également bonnes. En raison de la sécheresse, il n'y avait pas de bananes ni de mangues. Les desserts n'étaient pas aussi bons que la dernière fois (il y a 4 ans). La nourriture du restaurant méditerranéen n'était ni savoureuse ni spéciale. C'était mon anniversaire et je devais avoir un gâteau, mais après 20 minutes d'attente, nous avons décidé de partir sans le gâteau. C'était un peu décevant. Dans le restaurant cubain, les serveurs ont délibérément omis de mentionner qu'ils avaient du homard (ce n'était pas sur le menu), nous avons donc commandé du poulet. Quand nous avons vu que d'autres clients avaient eu des homards, nous nous sommes renseignés et ils nous ont apporté un homard. Plus tard, nous avons parlé avec les autres clients et ils ont eu la même expérience. Soit le restaurant n'avait pas assez de homards pour tout le monde, soit il y avait quelque chose de louche. Le restaurant japonais était excellent : la nourriture est savoureuse et sa préparation est très divertissante. Le personnel est si amical, serviable et professionnel ! Merci les gars !!! Nous avons visité la plage de Playa Esmeralda 6 fois jusqu'à présent. Lors de nos dernières visites, nous avons remarqué que le récif corallien avait blanchi et commençait à mourir à certains endroits. Mais pendant la période de vacances (sans touristes, je suppose), le récif corallien s'est beaucoup amélioré et semble à nouveau très sain et très beau. La plongée avec masque et tuba est donc à nouveau possible ! Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment comme d'habitude à Cuba et au Paradisus Rio De Oro en particulier. Nous reviendrons certainement bientôt.

We had a very good time in Paradisus Rio De Oro! My husband and I came for one week. It is our 2nd time on this resort. Ocean-view bungalow look cozy but needs upgrade. Room was always clean! The view of the ocean was spectacular (this is why we staying here the 2nd time). Nice landscape: workers put a lot of efforts for it to look good. Entertaining team create a great atmosphere and customers have a lot of fun throughout a day. Food in buffet is okay: couple of time something was not very fresh and or tasty, but we always find something good to eat. The fish and meat grill and crapes stations were very good; the eggs/omelet and pasta stations were also good. Due to drought there were no bananas and mangoes. Desserts were not as good as last time (4 years ago).. Food in Mediterranean Restaurant was not tasty or special. It was my birthday and I suppose to get a cake but after 20 minutes of waiting we decided to leave without the cake. That was a little bit disappointing. In Cuban Restaurant the waiters purposely do not mentioned that they have the lobster (it was not on the menu), thus we ordered chicken. When we saw that other customers got the lobsters we inquired about it, so they brought us one lobster. Later we spoke with the other customers and they had the same experience. Either the restaurant did not have enough lobsters for everybody or maybe something fishy was going on there. Japanese restaurant was great: food is tasty and it's preparation was very entertaining. Staff are so friendly, helpful and professional! Thanks, guys!!! On Playa Esmeralda Beach we have been 6 times so far. In last couple of the visits we have noticed that the coral reef became bleached and started to die in some places. But during covid (without tourists I assume) the coral reef improved a lot and looks very healthy and beautiful again. Thus, snorkeling is great again! Overall, we had a very good time as usual in Cuba and in Paradisus Rio De Oro specifically. We will be back for sure soon.

Starfish Jibacoa: Meilleure à chaque visite

Les terrains de l'hôtel sont bien entretenus. Le personnel chargé du jardinage travaille très dur. Les chambres, peu nombreuses, sont nettoyées tous les jours. Le personnel de l'hôtel est très aimable et arrangeant, faisant de son mieux pour répondre à toutes les demandes. La nourriture était très bonne, ce qui était un grand changement par rapport aux visites précédentes. Pendant une semaine, il n'y a pas eu de lait, ce qui a rendu les cafés espagnols impossibles à préparer pendant un certain t [... lire plus]emps. Bien sûr, il s'agissait d'une pénurie de grande ampleur, indépendante de la volonté de l'hôtel et de son personnel. Le plus grand atout de ce complexe est son personnel, qu'il s'agisse des jardiniers, des réceptionnistes, des serveurs et des barmans. Nous avons passé deux semaines formidables que nous n'oublierons pas de sitôt. Nous remercions également Eddy Garcia pour cette merveilleuse journée à La Havane

Better Every Visit The grounds of the resort are well kept. Gardening staff work very hard. The rooms are sparse and kept clean every day. The hotel staff are very friendly and accommodating, doing their best to fulfill any requests made. The food was very good which was a big change from previous visits. We went through about a week of no milk which made the signature Spanish Coffees impossible to make for a while. Of course this was a far reaching shortage, and beyond the control of the resort, or its staff. The biggest asset of this resort is the staff, from gardeners, receptionists, waiters/waitresses and bartenders. It was a great 2 weeks that we will not soon forget. Also a special thank you to Eddy Garcia for a wonderful day in Havana

Sol Palmeras: Excellentes vacances

C'était génial C'était très bien. L'hôtel montre un peu son âge sur certains meubles de la chambre (du moins le "standard" que nous avions), mais rien de majeur, mais l'équipe d'entretien est sur le coup. Vous pouvez voir le personnel réparer et rénover. Le foyer est immense et magnifique. Le complexe est très bien entretenu et propre. Les toilettes publiques sont toujours propres et réapprovisionnées. Les chambres sont nettoyées tous les jours, notre personnel de nettoyage a fait un très bon tr [... lire plus]avail. La nourriture était bonne, le buffet offrait beaucoup de choix et les plateaux étaient toujours remplis. Les restaurants à la carte que nous avons essayés n'étaient pas exceptionnels mais bons (compte tenu de tout ce que nous avions entendu sur Cuba). Le resort a un beau paysage (beaucoup de palmiers). La plage et l'eau, numéro un. Enfin et surtout, les gens, incroyables.

Excellent vacation Wow! That was great. The hotel shows a little bit it's age on some of the bedroom's furniture (at least the "standard" we had) but nothing major, but the maintenance crew is on it. You can see staff fixing and renovating. The foyer it's huge and beautiful. The resort it's very well maintained and clean. Public washrooms are always clean and restocked. Room are cleaned every day, our cleaning staff did a very good job. Food was good, the buffet had lots of choices and trays were always refilled. The à la carte restaurants we tried were nothing exceptional but good (considering all we heard about Cuba). The resort has a beautiful landscape (lots of palm trees). The beach and water, number one. Last but not least, the people, amazing.

Sol Cayo Coco: Sol Cato coco

L'hôtel était très bien pour le prix. La nourriture était correcte, nous avons pu trouver ce dont nous avions besoin. Les plages sont incroyables et parfaites pour les enfants. Il n'y avait pas trop de monde. Nous voulions le soleil, le sable et la piscine et nous avons été satisfaits de tout. Pour le prix de ces vacances, c'était bien.

Resort was great for the money. The food was okay we were able to find what we needed. The beaches are amazing and great for kids. It wasn’t over crowded. We wanted sun sand and pool and where happy with all. For the price of this vacation it was good.

Memories Flamenco Beach Resort: Très daté

L'hôtel n'a pas été rénové depuis plusieurs années ; les salles de bains publiques étaient propres mais tombaient en ruine. Notre chambre était correcte, mais un jour il n'y avait pas de serviettes ni d'eau, et notre téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas, nous devions donc marcher jusqu'à la réception pour l'obtenir. L'hôtel a manqué de tout, et nous n'avons pas eu de vin jusqu'à notre dernier jour de vacances. Les plages étaient magnifiques, mais nous ne retournerons jamais à Cuba, car [... lire plus] la nourriture était épouvantable.

Very Dated The hotel has not been updated in a number of years; the public bathrooms were clean however falling apart. Our room was ok, however one day no towels or water. and our phone in the room never worked so we had to walk to the front desk to obtain. The hotel ran out of everything , and we did not have wine until our last day of holidays. The beaches were beautiful, however will never go back to Cuba, as the food was terrible.

Royalton Hicacos Resort and Spa: Invité de retour - pour la dernière fois

Nous sommes allés dans ce complexe 4 fois auparavant. Le programme de retour des clients a vraiment diminué et n'est pas très organisé. Nous avons demandé le rez-de-chaussée en raison de problèmes médicaux et on nous a donné le deuxième étage à l'arrivée. Les chambres n'ont été prêtes qu'après 16h00. Pas de bacon, de frites, d'oranges, de jus d'orange, de bananes pendant toute la semaine. L'argent est déroutant et vous laisse méfiant. Les boutiques de l'hôtel n'acceptent que les cartes amé [... lire plus]ricaines ou les cartes de crédit - et nous ont facturé près de 50 % sur les dollars canadiens. Il y a beaucoup d'affaires "parallèles" et après chaque spectacle, y compris les spectacles nocturnes, le chapeau a été tiré pour les "pourboires". Les chambres sont de plus en plus vétustes et l'entretien ménager fait le strict minimum - il faut "demander" au majordome pour tout. Nous avons parlé de ce complexe à nos amis qui hésitaient à retenter l'expérience de Cuba. Ils sont venus avec nous et ils avaient un déshumidificateur dans leur chambre qu'ils devaient vider 4 fois par jour. Nous avons été très embarrassés par la "dégradation" de l'hôtel, qui n'est pas conforme aux normes du Royalton. Bien que je doive dire que l'on peut voir qu'ils essaient de remettre le resort à niveau, mais pas assez vite. Les passerelles en bois sont dangereuses, avec des planches manquantes et fissurées. Des taches de sang dégoulinent à l'arrière des escaliers menant au buffet. Les serveurs de la plage et du buffet étaient formidables - le personnel du lobby et du bar ainsi que les employés des magasins ont beaucoup à apprendre d'eux - les touristes semblent les déranger et leur parler avec condescendance. Ce n'est pas le peuple cubain dont je me souviens - et certainement pas l'hôtel dont je me souviens.

Returning guest - for the last time We've been to this resort 4 times previously. The returning guest program has really declined and not very organized. We requested ground floor due to medical conditions and were given 2nd floor upon arrival. Rooms not ready until after 4:00. No bacon, french fries, oranges -orange juice, bananas the whole week. Money is confusing and leaves you distrustful. Shops in resort will only take American or credit card - and charged us almost 50% on Canadian dollars. A lot of "side" business going on - and after every performance - including the nightly entertainment, the hat was put out for "tips". Rooms are getting very very outdated and housekeeping does a bare minimum - have to "ask" butler for everything. We talked up this resort to our friends who were hesitant to retry Cuba. They came with us this trip and they had a dehumidifier in their room that THEY had to empty 4 times a day. We were quite embarassed at the "downfall" of the resort - not Royalton standards. Although I must say, you can see they are trying to get the resort back up to par - just not fast enough. Their wooden walkways are a hazard with missing, cracked boards. Blood stains dripping on back of stairs leading up to buffet. The beach and buffet waiters were great - the lobby bar and lobby staff and store employees can learn a lot from them - tourists seem to be a "bother" to them - and talk down to them. Not the Cuban people I remember - and definitely not the resort I remember.

Playa Vista Azul: DES VACANCES RÉUSSIES

Le centre de villégiature est classé 4 1/2 étoiles (même si le centre de villégiature indique 5 étoiles). Ne vous laissez pas abuser, c'est bon dans les deux cas. Nous sommes allés à Cuba 11 fois, de Holguin à La Havane, et n'avons jamais séjourné deux fois dans le même établissement. Il y a des établissements où nous retournerions et celui-ci en fait certainement partie. L'hospitalité de la réception, du service de ménage, des serveurs des restaurants, des bars de la piscine et du site, ainsi q [... lire plus]ue des divertissements, a été formidable. Il y avait trois restaurants à la carte, mais nous n'en avons pas profité. Nous avons été plus que satisfaits des buffets proposés. La seule chose qui nous a manqué est le beurre, il n'y en avait pas et c'était dû à des problèmes d'approvisionnement. Nos amis ont séjourné dans un autre complexe la même semaine et il y avait du beurre disponible pendant les repas du petit déjeuner ; nous avons survécu. Les deux plages disponibles étaient très agréables ; l'une est plus proche que l'autre et plus facile d'accès, mais la plage la plus éloignée proposait un barbecue à 13 heures tous les jours, ce qui était excellent. Il y a un restaurant et un bar sur la plage la plus proche, qui sont également très bons. Le terrain et la piscine sont bien entretenus et Victor et Livia, au swim up, s'occuperont bien de vous et semblent toujours de bonne humeur. Nous envisageons déjà d'en faire le premier lieu de villégiature où nous retournerons l'année prochaine. Faites le saut de la foi... vous ne le regretterez pas. Lynda & Harry Du 25 mars 23 au 2 avril 23

A GREAT VACATION The resort is listed as a 4 1/2 star resort (even if the resort states 5 star). Don't be fooled, it's good either way. We have been to Cuba 11 times from Holguin to Havana and never stayed at the same resort twice. There are some resorts we would return to and this is certainly one of them. The hospitality from the front desk, maid service, restaurant servers, pool and site bars and including the entertainment was great. There were 3 ala carte restaurants but we didn't take advantage of them but we heard good things. We seemed to more than happy with the buffet meals offered. The only thing we missed was the butter, there was none available and it was due to supply issues. Our friends stayed at another resort the same week and on had butter available during the breakfast meals; we survived. The two beaches available were most enjoyable; one is closer than the other and easier to get to but the further beach had a BBQ at 1pm everyday which was excellent. There is a restaurant and bar at the closer beach also very good. The grounds and pool are well maintained and Victor and Livia at the swim up will take good care of you and always seem to be in a great mood. We're already considering making this the first resort we return to next year. Take the leap of faith...you won't be sorry. Lynda & Harry Mar 25/23 to Apr 2/23

Sanctuary at Grand Memories Santa Maria: bon service et très confortable

Nous avons séjourné dans le sanctuaire. Les chambres étaient toujours propres et le mini bar contenait toujours de l'eau, de la bière et des boissons non alcoolisées. Nous avons été très surpris d'avoir notre propre majordome. Il nous a beaucoup aidés à réserver notre voiture à la carte et un spa pour moi. Il était toujours là pour répondre à nos questions. Nous étions trois et avions deux chambres séparées. Ma mère (90 ans), mon frère et moi-même. Ma mère avait des problèmes de mobilité  [... lire plus]et le personnel l'a mise à l'aise. La nourriture, c'est Cuba et nous avons toujours été bien nourris. Il faut absolument essayer le sandwich au poulet à la plage. ATTENTION AUX PIMENTS DANS LE RÉCIPIENT À CÔTÉ DU GRILL ! Il n'y avait pas de vin, ce qui était un peu un problème pour moi, mais ils ont fait de très bonnes boissons avec du rhum. Le café espagnol était excellent lorsqu'il y avait du lait. Les margaritas étaient merveilleuses. Un soir, nous sommes allés voir les spectacles, mais nous avons eu beaucoup de mal à obtenir une navette pour revenir du théâtre. Nous avons donc regardé les spectacles dans le petit hall. C'était merveilleux. Dans l'ensemble, c'était une belle expérience.

good service and very comfortable We stayed in the sanctuary. The rooms were always clean and the mini bar always had water, beer and soft drinks. We were very surprised to have our own butler. He was extremely helpful in booking our A la cart and a spa for me. He was always there to answer any issues we had. There was three of us there and had two separate rooms. My mother (90), my brother and myself. My mother had some mobility issues and she was made very comfortable by the staff. The food, well its Cuba and we were always nourished. Definitely try the chicken sandwich at the beach. BEWARE OF THE HOT PEPPERS IN THE CONTAINER BESIDE THE GRILL! There was no wine, which was a bit of a issue for me but they made some great drinks with rum. They made an amazing Spanish Coffee when they had milk. Their Margarita's were wonderful. We went one evening to watch the entertainment but had a lot of difficulty getting a shuttle back from the theatre. So we watched the evening entertainment in the small lobby. It was wonderful. All in all it was a lovely experience.

Paradisus Princesa Del Mar: Grand voyage

Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour. La plage est magnifique et la piscine était superbe. Vous pouvez dire que les bâtiments sont un peu usés, mais dans l'ensemble, ils prennent soin de la propriété étonnamment. Le seul inconvénient que je dirais est que la nourriture devient un peu Mandane. Mais c'est Cuba. Si vous y allez pour la nourriture, vous vous êtes trompé de pays. Les gens sont fantastiques et le personnel est extraordinaire. Dans l'ensemble, j'ai échangé 9 1/2 sur 10 [... lire plus].

Great trip Overall, we had a wonderful time. The beach is beautiful in the pool was great. You can tell that the Buildings are a little bit worn, but overall they look after the property amazingly. The only downfall I would say, is the food does get a little bit Mandane. But that is Cuba. If you’re going there for the food, then you found the wrong country. The people are fantastic and the staff are amazing. Overall I traded 9 1/2 out of 10.

Barcelo Solymar: Bonnes vacances

L'hôtel était bien, et en prime, nous avions le droit d'utiliser l'hôtel voisin. La nourriture était adéquate au buffet et très bonne dans les 4 restaurants à la carte. Les chambres étaient propres mais basiques, le personnel était partout excellent.

Good vacation Resort was good, bonus was we were allowed to use the Resort nxt door. Food was adequate at the buffet and very good at all 4 A la Carte restaurants. Rooms were clean but basic, staff here were excellent everywhere.

Grand Aston Cayo Paredon Beach Resort: La chambre et les équipements de l'hôtel sont excellents, mais quelques améliorations s'imposent

La chambre est propre, moderne et conforme à la description, le complexe et les équipements, la piscine sont nouveaux et très agréables. La plage est très belle mais rocheuse à certains endroits. Pas de douche d'eau chaude à 17 heures, tiède au mieux. La nourriture du buffet est correcte, pas de vin, seulement de la cervesa et quelques boissons, les assiettes ne sont pas toujours propres, mais globalement correctes si vous n'êtes pas trop difficile, nous n'avons pas été malades pendant notre séj [... lire plus]our. Cependant, pour les enfants, les options de nourriture sont très limitées, de même pour les divertissements et les activités pour enfants à la piscine et en soirée. Pour les restaurants, ils essaient de faire un effort, cependant, presque la même nourriture que le buffet avec des changements très mineurs, nous sommes allés au restaurant asiatique seulement. Pour les réservations au resto, il y avait une file d'attente de 30 minutes qui ne valait pas la peine d'attendre, les disponibilités étaient très tard dans la soirée à 20 heures, il est difficile d'y aller avec un jeune enfant (4) à cette heure-là. Le service est aléatoire selon les zones et les employés, au bar les employés ont toujours été rapides et sympathiques, au buffet certains sont bons, d'autres il faut aller les voir pour avoir un café au petit déjeuner. Il est arrivé que certains employés oublient complètement votre commande ou le service que vous aviez demandé : ex : oublié de mettre de l'eau dans le minibar pendant 2 jours, oublié de changer les serviettes, réservé un bateau à la location de plage et le bateau a été loué à quelqu'un d'autre quand nous sommes arrivés. Le gars de la salle de sport était génial, les animateurs de la plage et de la piscine très sympathiques et ont donné un excellent service. Dans l'ensemble, ce fut des vacances et un séjour agréables, principalement en raison des équipements de l'hôtel, du beau temps et de l'animation de la plage et de la piscine. Je ne le regrette pas, et je crois que tous les points positifs de cet hôtel et de ces vacances l'emportent sur les quelques expériences négatives. Je le recommanderais à des amis faciles à vivre et si vous apportez votre propre vin, vos articles de toilette, vos mouchoirs et quelques en-cas. Pas de boutique à l'hôtel, donc pas de possibilité d'acheter des extras en dehors de ce qu'ils donnent au buffet, à la chambre et aux restos.

Great hotel room and amenities with some improvements needed Room is clean, modern and as described, resort and amenities, pool are new and very nice. Beach is very beautiful but rocky in certain places. No hot water shower at 5 pm, lukewarm at best. Buffet food is ok, no wine, ony cervesa and few drinks, plates not always clean, but overall ok if you're not too difficult, we didn't get sick during our stay. However, for kids food options are very limited, so can be said for kids entertainment and activities at pool and evening. For restaurants they try make an effort/ try hard however, almost same food as buffet with very minor changes, we went to asian restaurant only. For resto reservations there was a 30 min lineup not worth the wait, availabilities were very late in evening 8 pm is difficult to go with a young child (4) at that time. Service is hit and miss depending on areas/ employees, at bar always had quick and friendly employees, buffet some good others you have to go see them to get coffee at breakfast. It hapenned that some employees completely forget your order or service your requested: ex: forgot to put water in minibar for 2 days, forgot to change towels, reserved boat at beach rental and boat rented to somebody else when we arrived. Guy at gym was great, entertainment people on beach and pool very friendly and gave a great service. Overall, it was a nice vacation and stay, mostly because of nice hotel amenities, beautiful weather and beach/ pool entertainment. I don't regret it, and I believe all in all the positives of this hotel and vacation outweight the few negative experiences, would recommend to easy going friends/ and if bring your own wine, toiletries/ tissues, and few snacks with you. No shop at the hotel, so no possibility to buy any extras besides what they give at buffet, room and restos.

Melia Buenavista: Remarquable

Vous pouvez faire de la plongée avec masque et tuba et observer une faune et une flore marines extraordinaires juste à côté de l'hôtel ! Il y a des récifs coralliens juste là et ils sont tellement magnifiques ! J'ai visité des hôtels dans toute l'Amérique centrale et l'Amérique du Sud et celui-ci a été mon préféré ! La nourriture était bonne et le service charmant ! Le personnel est attentionné, gentil, serviable et amical. Les chambres sont spacieuses et plus mises à jour. La seule chose que j' [... lire plus]aurais aimé avoir, c'est une couette pour dormir. Mais nous avons bien dormi avec des couches de couvertures qu'ils ont fourni. En outre, si vous ne voulez pas manger à votre hôtel, ils vous feront la navette vers les hôtels frères pour le dîner ! Vous pouvez visiter / passer la journée à d'autres hôtels manger et boire là tout compris. De plus, je n'avais pas apporté de palmes pour faire de la plongée avec masque et tuba et le personnel m'en a apporté pour que je puisse voir toute la vie marine ! Magnifique complexe ! Beaucoup de zones calmes et décontractées ! Il y a une piscine où l'on peut jouer au volley-ball et danser ! J'ai aussi adoré que le personnel m'apporte des noix de coco à boire ! J'ai vraiment envie de revenir !

Outstanding You can snorkel and see amazing sea life right at the hotel! They have coral reefs right there and they are so so so beautiful! I’ve been to resorts all around central and South America and this one was my favorite! Food was good and service was lovely! Staff are thoughtful kind helpful and friendly. Rooms are spacious and more updated. The only thing I wish I had was a comforter for sleep. But we slept fine with layers of the blankets they provided. Also If you don’t want to eat at your hotel they will shuttle you to the sister hotels for dinner! You can visit/spend the day at other hotels eat and drink there all inclusive. Also I didn’t bring flippers to snorkel and the staff brought me some so I could see all the sea life! Beautiful resort! lots of quiet areas and laidback! There’s one pool where there’s volleyball and some dancing! Also I love that staff brought me coconuts to drink! Definitely want to come back!