Sol Turquesa Beach: Décent et familial

Le meilleur commentaire sur cet hôtel est l'incroyable personnel. Le personnel de restauration, le personnel d'animation, le personnel du service d'étage, les sauveteurs, les jardiniers, le personnel du mini club, la plupart du personnel du bar, la plupart des grooms/chauffeurs de voiturettes de golf et la plupart du personnel de la réception ont été serviables et véritablement amicaux et accommodants. Le deuxième meilleur est le nombre de piscines et l'accès facile aux chaises de piscine et de  [... lire plus]plage. L'accès aux bars est facile, mais le buffet est un peu éloigné de certaines chambres car il est situé dans le hall d'entrée. Le troisième point positif est le choix des restaurants et des buffets, même si la nourriture est médiocre, le choix est bon pour les végétariens et les non végétariens. Le moins bon, c'est le vaste terrain de l'hôtel qui rend les déplacements à pied et les nombreux escaliers dans l'ensemble de l'hôtel. Ce n'est pas un problème pour la plupart des gens, mais si vous avez des problèmes de mobilité ou si vous avez de jeunes enfants, vous devrez peut-être compter sur le transport en voiturette de golf, mais ils ne sont pas très fréquents, surtout lorsqu'un nouveau groupe de voyageurs arrive. En tant que parent avec un jeune enfant, c'était très frustrant le soir et après les spectacles. Les meilleures chambres sont celles des séries 400 et 500 car elles sont les plus proches de ce que vous voulez (plage, piscine, restaurants, bars). La salle à manger principale semblait manquer de jus et de café, ce qui était étrange, et aucune paille n'était disponible dans l'ensemble du complexe... ce n'était pas grave, mais c'était étrange. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais les salles de bains ont besoin d'une mise à jour car elles sont assez délabrées. La plage était bien et on pouvait marcher dans l'océan assez loin car elle était peu profonde. J'ai été à Cuba deux fois auparavant et d'autres stations préparent le sable et enlèvent les algues un peu plus souvent ; si l'entretien de la plage était amélioré, ce serait beaucoup mieux. Je pense que d'autres parties d'Holguin ont de meilleures plages. Dans l'ensemble, pour le prix bon marché que nous avons payé, c'était un centre de villégiature décent. Je n'y retournerais pas nécessairement tant qu'ils n'auront pas entrepris des rénovations et amélioré la logistique des transports. Un grand merci à notre coureur/serveur du bar de la plage ... Il était tellement génial et essayait toujours d'obtenir des fruits frais à manger sur la plage ! Je recommande l'hôtel si vous obtenez un prix très bas.

Decent and Family Oriented The best comment of this hotel is the amazing staff. The dining staff, the entertainment staff, room service staff, lifeguards, gardeners, mini club staff, most bar staff, most bellboy/golf cart transport staff and most front desk staff were helpful and genuinely friendly and accommodating. The second best are the number of pools and easy access to pool and beach chairs. Easy access to bars however the buffet reastauarnt is a bit far from some rooms as it's located by the front lobby. Third best was the selection of restaurants and buffet options, even though the food itself was mediocre, the selection was good for both veg and non-veg eaters. The not so good was the large grounds of the resort that made it a bit of walk to get around plus the many stairs all over the resort. Not a problem for most, but if you have mobility issues or have small children you may find yourself relying on the golf cart transport but they are not that frequent especially when a new group of travellers arrive. As a parent with a young child that was most frustrating in the evenings and after the entertainment shows. Best room area is the 400 and 500 series as they are closest to the main things you want (beach, pool, dining, bars). The main dining room seemed to run out of juice and coffee which was odd and no straws available on the entire resort...not a big deal, but it was odd. The rooms were spacious and clean, but the washrooms need an update as they are quite run down. The beach was fine and you could walk out into ocean pretty far as it was shallow. I have been to Cuba twice before and other resorts prep the sand and clear the seaweed a little more often; if the beach maintainance was improved it would much better. I think other parts of Holguin may have better beaches. Overall, for the cheap price we paid it was a decent resort. I would not necessarily return though until they undertake some renovations and improve resort transportation logistics. Shout out to our beach bar runner/server ... So amazing and always tried to get fresh fruit to eat by the beach! I recommend the hotel if you get a very low price.

Riu Ocho Rios: Première fois en Jamaïque

Notre séjour au Riu Ocho Rios a été bon. Au cours de nos 20 années de voyage, la nourriture était excellente, bien choisie et de bonne qualité. Pendant notre séjour, il a plu 4 jours sur 6. Nous en avons quand même profité, nous avons même nagé sous la pluie, nous ne voulions pas perdre de temps. Quant à la plage, elle n'est pas aussi belle que celle de Punta Cana ou Varadero. Nous aimerions retourner en Jamaïque dans l'ensemble, mais l'expérience de l'aéroport a été mauvaise. Il n'y a pas assez [... lire plus] de personnel à l'aéroport pour supporter le nombre de touristes qui entrent et sortent. Surtout en quittant la Jamaïque, la pire expérience de tous nos voyages, il n'y a pas assez d'installations de sécurité pour accommoder le volume de touristes. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré 2 heures. Beaucoup trop long après avoir attendu à Toronto, puis 3,5 heures de vol et encore 2 heures ou plus pour passer les douanes, etc. à l'aéroport de Montego Bay, toute la journée, soit 12 heures de voyage. La Jamaïque semblait être un beau pays et les gens étaient vraiment amicaux et respectueux, mais pour les raisons citées, nous n'y retournerons pas.

First Time in Jamaica Our stay at the Riu Ocho Rios was good. In all our 20 years of travel, the food was great, good selection and quality. During our stay, it rained 4 out of 6 days. We still made the best of it, even swam in the rain, didn't want to waste time. As for the beach, not as nice as Punta Cana or Varadero. We would love to return to Jamaica overall but the airport experience was bad. Not enough airport staff to support the amount of tourists going in and out. Especially leaving Jamaica, worst experience ever in all our travels, not enough security facilities to accommodate the volume of tourists. Travel from the airport to the hotel took 2 hours. Way too long after waiting in Toronto, then flying 3.5 hours and another 2 or more hours going through customs, etc at the Montego Bay airport, the whole day, 12 hours was travel time. Jamaica looked like a beautiful country and the people really friendly and respectful but for the reasons listed, we will not be returning.

Riu Palace Bavaro: Endroit agréable

Station balnéaire très bien entretenue ! Pas très grande, il est donc facile de s'y déplacer ; le personnel est très amical et fait un excellent travail en essayant d'accommoder ses clients.

Nice Place Very nicely kept resort!Not very big so it is easy to get around;the staff is very friendly and do an excellent job at trying to accommodate their guests.The food is somewhat limited in choice though.

Riu Santa Fe: Très faible

Nous avons visité le Riu Santa Fe le 25/12/2014 et avons passé les pires vacances. Le service à l'enregistrement était terrible. Le personnel de la réception n'est pas sympathique du tout. Les photos sur le site web du resort ne montrent pas le vrai resort juste le bloc 7 qui est la seule zone de front de brèche. Si vous n'avez pas de chambre dans le bloc 7, vous êtes traité comme un citoyen de seconde zone. L'ensemble du complexe était très très fréquenté. Le menu des buffets était le même tous [... lire plus] les jours. Les réservations pour les restaurants doivent être faites 4 jours à l'avance. Il y a 3 bars dans la zone de divertissement nocturne et il nous fallait en moyenne 20 minutes pour commander une boisson. Les lits étaient horribles. Les chambres et les serviettes avaient une drôle d'odeur de renfermé. Nous avons presque dû attendre des heures pour obtenir une place sur les chaises de la piscine car elles étaient toujours occupées. Le complexe compte plus de 900 chambres et il n'y a pas assez d'espace pour la piscine, la plage ou les chaises. Ce complexe est censé être un hôtel 5 étoiles, mais notre expérience a été celle d'un motel bon marché. Dans l'ensemble, je recommanderais de ne pas séjourner dans cet hôtel.

Very Poor We visited Riu Santa Fe on 25/12/2014 and have the worst holiday. The service at check-in was terrible. The front desk staff is not friendly at all. The pictures on resort website do not show the real resort just block 7 which is the only breach front area. If you don't have a room in block 7 you are treated like a second rate citizen. The entire resort was very very crowded. The food menu at the buffets was the same every single day. The reservations for the restaurants need to be made 4 days in advance. There are 3 bars at the night entertainment area and on an average it took us 20 minutes to order a drink. The beds were terrible. The rooms and the towels had this weird stale smell. We almost had to wait for hours to get a spot at the pool side chairs as they were always occupied. The resort has over 900 rooms and not enough pool area or beach area or chairs. This resort is supposed to be a 5 star hotel but our experience was that of a cheap motel. All in all I would recommend to not stay at this hotel.

Riu Palace Antillas: Riu Palace Antililas

Les terrains sont maintenus assez propres, les chambres sont datées et très mal nettoyées, les restaurants sont toujours pleins et il est difficile d'obtenir une réservation, mais quand on passe devant, ils sont à moitié pleins. Le buffet proposait toujours les mêmes plats.

Grounds are kept quite clean, rooms were dated and very poorly cleaned, restaurants were always full and difficult to get a reservation, but when walking by they were half full. Buffet always had same food.

Riu Guanacaste: Bonne station... Mauvaise plage et autres choses

J'ai participé à une douzaine de séjours tout compris dans les Caraïbes et c'est mon premier commentaire sur ce complexe. Le BON : -environ 45 minutes en bus depuis l'aéroport -Magnifique terrain -Enregistrement rapide, facile de porter vos bagages jusqu'à votre chambre sans l'aide du groom si vous le souhaitez. -Chambre très grande, propre et moderne. -L'éclairage est adéquat, les lits sont très bons/fermes, -La climatisation fonctionne bien et silencieusement (mais elle est programmée pour un [... lire plus] refroidissement maximum d'environ 24°C, avec un capteur au niveau de la porte coulissante du balcon pour s'éteindre automatiquement lorsque la porte est ouverte). -Le service de réparation est excellent, deux choses ont été faites à chaque fois moins d'une heure après avoir été signalées (toilettes cassées/évier bouché) -Les employés sont pour la plupart très gentils et serviables. -Seule la nourriture au restaurant buffet principal est très bonne (même en comparaison avec d'autres complexes hôteliers que nous avions déjà visités) avec beaucoup de variétés, beaucoup de fruits, toujours de nouvelles variétés chaque jour, pas ou très peu de files d'attente. - Il est difficile de trouver un plateau de nourriture presque vide, ils en apportent toujours plus pour remplir, même 10-15 minutes avant la fermeture. - La piscine est bien, on trouve toujours des chaises même quand on arrive tard. -Très peu de moustiques, de mouches ou d'oiseaux. Presque rien si l'on compare avec Punta Cana, la Jamaïque,... -Les divertissements sont supérieurs à la moyenne mais se répètent après la 6ème nuit. Le MAUVAIS : -Toujours l'utilisation de clés de chambre avec un gros porte-clés au lieu d'un système de lecteur de cartes. -Les serviettes de bain dans la salle de bain sont épaisses et rugueuses comme du papier de verre grossier, elles peuvent vous blesser si vous avez la peau sensible. -Les chaînes de télévision n'ont qu'une seule chaîne en anglais sur une cinquantaine, alors que la station compte environ 90 % de touristes anglophones, le reste étant espagnol. Cette chaîne est Fox News et répète les mêmes sujets toutes les heures. Je m'endors toujours en quelques minutes si je me détends dans la chambre parce qu'il n'y a rien à regarder. -Les toilettes publiques n'ont pas de système sans contact et sont devenues mauvaises quand les gens sont paresseux ou n'osent pas toucher pour tirer la chasse d'eau. Il n'y a pas non plus de serviettes en papier dans les toilettes, à chaque fois que j'y vais, je dois prendre des serviettes au bar pour tirer la chasse d'eau de l'urinoir ou ouvrir le robinet. -Internet est correct, surtout tard le soir, mais limité à 90 minutes par jour. Si vous déconnectez votre connexion wifi après vous être connecté, vous n'aurez pas de seconde chance, alors assurez-vous que vous n'en avez pas vraiment besoin avant de vous déconnecter. -Tous les restaurants à la carte La nourriture est "terrible", nous les avons tous essayés mais si nous avions su, nous aurions pu aller au buffet principal à la place et nous n'aurions pas eu à perdre du temps à réserver et à faire la queue. Le restaurant italien est le pire, nous sommes partis au milieu du cours et avons essayé de courir au restaurant du buffet principal avant qu'il ne ferme. -La piscine est bien mais nulle part elle n'est plus profonde qu'environ 1,4m, mais la zone la moins profonde est autour du swim-up bar et sa profondeur est d'environ 1M et c'est la seule zone qui convient à la taille de ma fille de 7 ans (elle mesure 49"). Si vous avez des enfants plus petits, ce sera un problème pour vous. -Il n'y a pas de nourriture à manger (hamburgers, frites, hot-dogs, pizzas, etc.) entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi qu'après le dîner, à moins que vous ne preniez des nachos ou des sandwichs au bar des sports dans le hall principal, vous devez donc vous assurer de vous rassasier avant de quitter le restaurant. -La plage est composée de sable noir et de nombreux petits cailloux qui font mal aux pieds, à moins d'aller plus loin, mais la plupart du temps, l'océan était rugueux. -Beaucoup de vendeurs se promènent et se faufilent entre les chaises des touristes, il faut toujours garder un œil sur ses affaires. -Le bar le plus proche pour boire un verre est le Swimup bar dans la piscine, à environ 400-500 pieds de la plage. Je qualifierais le complexe de 4* dans l'ensemble, mais la nourriture et le service de 4,5*, ce n'est vraiment pas un 5*. Je recommanderais ce complexe si la personne n'est pas du type plage comme moi et avec un prix plus raisonnable que celui que j'ai payé. Je ne reviendrais pas dans ce resort principalement à cause de la pire plage que j'ai connu, même si j'ai eu une excellente affaire.

Good Resort...Bad Beach and other things Been at about a dozen all inclusive vacations in the carribean, this is my 1st review about this resort. The GOOD: -about 45 min. on bus from airport -Beautiful grounds -Check-in quick, easy to carry your luggages to your room without help from Bellboy if you want. -Room very large and clean, modern. -Lighting adequate, beds very good/firm, -A/C is running good and quiet (but program to maximum cooling about 24C, with a sensor at balcony sliding door to auto-off when door is open). -Repair service is excellent, got couple of things done each time less than 1hr. after reported(broken toilet/ plugged sink) -Employees are mostly very nice and helpful. -Only Food in main buffet restaurant is very good (even compare to other resorts those we'd been before) with lots of varieties, lots of fruits, always some new varieties everyday, no or very little of line-ups. - Hardly find a nearly empty food tray, they always bring out more to refill even it's 10-15 min. before closing. - Pool is good, always can find chairs even when you come late. -Very little of mosquitoes, flies or birds. Almost nothing if compare to Punta Cana, Jamaica,... -Entertainment is above average but repeated after 6th night. The BAD: -Still using actual room keys with big key chain attach instead of Card reader system. -Bath towels in bathroom are thick and roughed like coarse sand paper, can hurt you if have sensitive skin. -TV channels have ONLY ONE ENGLISH Channel out of about 50 and the resort has about 90% of English spoken tourists, the rest is spanish. This channel is Fox news and keeps repeating the topics every hour. I always fall to sleep in minutes if relaxing in the room because there are nothing to watch. -Public washrooms don't have any touchless stuff installed and become bad when people these days are lazy or don't dare to touch to flush. There is no paper towels in washroom either, every time I go I have to grab some napkins from the bar instead to flush the urinal or turn on-off the faucet. -Internet is ok especially late at night but limited to 90min./day, if you disconnect your wifi connection after connected, you don't have a second chance again, so make sure u don't really need it before disconnecting. -All A La Carte Restaurants Food is "Terrible", we tried them all but if we knew, we could go to the main buffet instead and didn't have to waste time to book and wait in-line. The Italian one is the worst, we left in the middle of the course and tried to run into the Main Buffet restaurant before it closes. -Pool is good but nowhere is deeper than approx.1.4m, but the shallowest area is around the swim-up bar and its about 1M deep and it's the only area suits my 7 y/o daughter height (she's 49" tall). If you have smaller kids, it would be a problem for you. -There is actually no food to eat (i.e.: burgers, fries, hotdogs, pizza, etc..) between Breakfast - Lunch - Dinner, and also after dinner as well, unless you get some nachos or cold cut sandwiches in the sports bar in main lobby, so you have to make sure to fill yourself up before leaving the restaurant. -Beach has black sand and lots of small stones which hurt your feet, unless you go further out but most of the time we'd been there the ocean was roughed. -Lots and lots of vendors come around and snaking between tourist chairs, you need to keep an eye on your stuff all the times. -The closest bar to get a drink is the Swimup bar in the pool and it's about 400-500ft from the beach. I would rate resort as a 4* overall but the Food and Service as 4.5*, definitely it's not a 5*. I would recommend this resort if the person is not a beach type like me and with a more reasonable price than what I paid. I would not come back to this resort mainly because of the worse beach that I'd been experienced, even I have an excellent deal.

Sol Turquesa Beach: Excellent séjour

Station attrayante dans un cadre attrayant. Le personnel est sympathique, les installations sont excellentes. La seule plainte est que le Resort n'a pas remplacé une lampe dans la salle de bain. Les divertissements étaient agréables. Dans l'ensemble, une bonne expérience

Great Stay Attractive resort in an attractive setting. Staff is friendly, facilities are excellent. Only complaint was that the Resort failed to replace a light in the bathroom. Entertainment was enjoyable. Overall a good experience

Riu Emerald Bay: Excellent centre de villégiature !

La nourriture était excellente ! L'hôtel était propre ! Le personnel était génial ! Les piscines étaient bien et mon fils a vraiment apprécié le club pour enfants Riuland. Les spectacles étaient bons tous les soirs. Nous avons séjourné pendant le réveillon du Nouvel An et le repas était INCROYABLE ! J'ai été très impressionné. La plus grande déception a été le restaurant mexicain Tabasco. Nous l'avons fait. Nous l'avons apprécié. Nous nous attendions à un menu un peu meilleur, mais c'est tout.

Great resort! Food was great! Hotel was clean! Staff was awesome! Pools were good and my son really enjoyed the kids club riuland. The shows were good every night. We stayed during New Years eve and the meal was AMAZING! I was very impressed. The biggest disappointment was the Tabasco Mexican resturant. We did. It enjoy it. We were expecting a bit better menu but that's it.

Riu Guanacaste: Bien - mais pas génial

Dans l'ensemble, bon séjour au RIU, mais il n'a pas été à la hauteur des attentes du RIU et je n'ai pas eu l'impression qu'il reflétait le prix, étant donné que j'ai eu de meilleurs séjours en RD pour 400 à 600 $ de moins pendant les célébrations de la fête de New York.

Good - but not Great Overall good stay at the RIU but it did not live up to RIU expectation nor did I feel it was reflective of the pricing considering I've had better stays in the DR for $400-$600 less during NYE celebrations.

Riu Palace Bavaro: Le prix n'en vaut pas la peine !

La plage était belle, les piscines étaient sales, le resort était petit donc facile à se déplacer.Le service était médiocre, le personnel de divertissement est agréable.Les spectacles étaient bons.La nourriture est terrible, les chambres sont terribles.Le vin et les boissons étaient terribles.Trop cher pour ce qui est offert.L'endroit a besoin d'être refait.Difficulté à obtenir l'accès à Internet et l'accès au téléphone.Le personnel ne parle pas assez l'anglais.Définitivement pas un 5 étoiles te [... lire plus]l que noté.

Not worth the money! Beach was nice,pools were dirty,the resort was small so easy to get around.Service was mediocre,entertainment staff is pleasant.Shows were good.Food is terrible,rooms are terrible.Wine and beverages were terrible.Too expensive for what is offered.Place needs a refacing.Difficulty getting internet access and phone access.Staff does not speak enough english.Definitely not a 5 star as rated.

Riu Santa Fe: beau centre de villégiature

Les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup de bars. Le choix d'alcool n'était cependant pas très grand. La vie nocturne dans le complexe était également assez nulle. Les plats se ressemblaient tous. L'hôtel est par ailleurs très agréable et très propre. Personnel sympathique.

nice resort The pools were great and lots of swim up bars. Not the greatest selection of alcohol though. Nightlife at the resort was also pretty lame. Food all tasted the same. Very nice resort otherwise and very clean. Friendly staff.

Riu Flamingos: Riu Rocks !

Nous venons de rentrer du Riu Jalisco et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour. Ayant séjourné au Riu il y a 12 ans, nous avons constamment comparé l'hôtel nouvellement rénové à l'ancien et nous avons trouvé que rien ne manquait. La nourriture était fantastique, très variée et de très bonne qualité - il en va de même pour les boissons ! L'hôtel a été récemment rénové mais les chambres sont sensiblement les mêmes que lors de notre précédente visite. Les chambres sont très prop [... lire plus]res, les lits sont confortables et le personnel de chambre est fantastique - il nous laisse souvent de petits cadeaux (fleurs, serviettes, animaux, etc.). Les spectacles nocturnes étaient divertissants et les équipes de RIU-Fit et d'animation étaient très agréables à côtoyer. Nous avons passé un séjour fantastique et nous reviendrons avec nos enfants la prochaine fois. Nous avons réservé une chambre "Splash" qui nous a permis d'obtenir des laissez-passer pour le parc aquatique local et les toboggans. Ne gaspillez pas votre argent en réservant une chambre normale. Le parc aquatique peut être décrit au mieux comme "sommaire" et nous avons fini par ne pas utiliser nos tickets. Gardez votre argent pour de bien meilleures expériences à Vallarta !

Riu Rocks! We just returned from the Riu Jalisco and we could not be happier with our time there. Having stayed at the Riu 12 years ago we constantly were comparing the newly renovated hotel to the old and we found nothing was lacking. The food was fantastic with lots of variety and very good quality - same goes for the drinks! The hotel has been recently renovated but the rooms are much the same as they were on our previous visit. The rooms are very clean, the beds are comfortable, and the maid staff are fantastic - often leaving us small gifts (flowers, towels animals, etc). The night shows were entertaining and the RIU-Fit and Animation teams were great fun to be around. We had a fantastic stay and will be returning with our kids next time. Word of caution - we booked a "Splash room" where we received passes for the local water park / water slides. Don't waste your money and just book the regular room. The water park can be described best as "sketchy" and we ended up not using our tickets. Save your money for much better experiences in Vallarta!

Sol Turquesa Beach: Excellent rapport qualité-prix - tous les aspects dépassent les attentes

Le cadre, avec ses jardins éclectiques et sa végétation naturelle, dont une grande partie se trouvait au-dessus de la limite de hauteur de deux étages de l'hébergement, donnait l'impression de séjourner dans un village tropical. Il y avait une grande variété de divertissements intéressants, une nourriture raisonnable dans le buffet principal, le bar à salades et la table des desserts étaient de première qualité. Le café au bar/snack bar ouvert 24 heures sur 24 et dans le hall d'entrée était exce [... lire plus]llent pour ceux qui aiment une torréfaction foncée et robuste. Le personnel était très agréable et serviable, avec une maîtrise suffisante de l'anglais et du français. Ils semblaient en fait apprécier de travailler avec des touristes. Il y a un inconvénient dont la direction devrait être consciente. Un jour, dans le restaurant principal, l'eau potable avait le même goût et la même odeur que l'eau de notre douche. Ma femme a bu un peu avant de se rendre compte de la différence et cela a été la cause probable de quelques jours de malaise qui ont commencé peu de temps après. Ce n'était clairement pas la politique de l'hôtel mais une erreur du personnel.

Great Value - all aspects above expectations The setting with eclectic gardens along with natural vegetation, much of which was above the two story height limit of the accommodation made one feel as if staying in a tropical village. There was a wide variety of interesting entertainment, reasonable food in the main buffet, The salad bar and desert table were first rate. Coffee in the 24 hour bar/snack bar and in the lobby was great for those who like a robust dark roast. The staff was very pleasant and helpful with a sufficient command of English and French. They actually seemed to enjoy working with tourists. There is one downside that the management should be aware of. One day in the main restaurant the drinking water tasted and smelled like the water we had in our shower. My wife drank a bit before she realized the difference and this was the probable cause of a couple days not feeling well that commenced shortly afterward. This was clearly not resort policy but a slip up by staff.

Riu Santa Fe: Beautiful Resort

Notre famille (4 personnes) a adoré ce complexe. Le personnel était sympathique, la nourriture était délicieuse et la vue depuis la piscine était absolument magnifique. Nous y séjournerions à nouveau sans hésiter. La seule chose qui aurait pu être améliorée, c'est qu'il y ait plus de piscine et de terrain de jeu pour les enfants. Le mini club n'était pas à la hauteur dans ce domaine.

Our family (of 4) loved this resort. The staff were friendly, food was delicious, and the view from the pool was absolutely beautiful. We would definitely stay there again. The only thing we feel could have better was if there was more of a child pool/play ground. The mini club was lacking in that area.

Riu Vallarta: Très bon rapport qualité/prix.

Un cadre magnifique et un personnel exceptionnel. Le RIU Vallarta est un endroit merveilleux pour des vacances tout compris. Nous nous sommes inscrits à deux excursions Nexustours.com (excursion d'aventure et nuit mexicaine) et nous avons beaucoup apprécié les deux ! Notre famille retournera au RIU Vallarta.

Great value for the price. Beautiful setting and exceptional staff. The RIU Vallarta is a wonderful location for an all inclusive holiday. We signed up for two Nexustours.com (adventure tour and Mexican night) and enjoyed both a great deal! Our family would return to RIU Vallarta.

Riu Flamingos: Un peu déçu. Ce n'est pas comme avant !

Pas la même chose qu'il y a quelques années. A déconseiller Les spectacles étaient très médiocres L'hôtel est quand même propre ! J'ai emmené mes 3 petites filles adolescentes, nous avons donc passé un bon moment ! On peut trouver mieux pour ce que l'on a payé. Je ne referai pas le Riu

A bit disappointed. Not like it used to be! Not the same as years ago. Wouldn't recommend Shows were very poor Hotel is clean tho! Took my 3 teenage grand daughters so we had a great time anyway! You can get a better value for what we paid. Won't be doing the Riu again

Riu Palace Cabo San Lucas: Il est loin d'être le meilleur

Nous avons séjourné au Riu Palace à Cabo San Lucas entre le 12 et le 20 décembre 2014. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai beaucoup d'expérience dans les hôtels, en raison de mon travail et de mes voyages, principalement au Canada et aux États-Unis, je passe environ 300 jours par an dans des hôtels. Sans compter que j'ai passé des vacances dans au moins 1/3 des îles des Caraïbes et au Mexique. Après avoir lu la moitié des commentaires sur Trip Advisory, je savais que cet hôtel était ext [... lire plus]raordinaire, même si 12% des commentaires donnaient une très mauvaise note à l'hôtel, en fait ces personnes n'avaient rien de bon à dire. En fait, ces personnes n'avaient rien de bon à dire. J'ai trouvé que tout était SUPER, sauf le café qui n'était pas bon du tout. J'ai voyagé avec Sunwing depuis Toronto et comme d'habitude Sunwing était en retard au départ des deux aéroports (Toronto et Cabo San Lucas). Une fois à l'aéroport de Cabo, nous sommes sortis après avoir récupéré nos bagages (4 personnes voyageant), nous sommes montés dans le bus et nous sommes partis pour l'hôtel. Une fois arrivés, nous avons eu droit à un accueil avec des boissons et à un enregistrement très rapide, qui a pris environ 15 minutes. Le personnel de l'hôtel était le plus gentil et le plus poli que j'ai jamais rencontré. Et j'en ai rencontré de très gentils dans le passé. Les chambres sont très propres, confortables et spacieuses. Partout où l'on se tournait, il y avait des gens qui nettoyaient sans arrêt. Du personnel de la réception au personnel de service, en passant par la direction des bus boys, le personnel d'entretien du terrain, les barmans et même le personnel de divertissement, tous ont été formidables. La nourriture était excellente, les restaurants AL cart que nous avons essayés étaient le Crystal et le Mexicain (qui est l'Italien pendant la journée). Pendant la journée, nous sommes allés au buffet de cuisine ouverte près de la piscine ou au restaurant italien. Peu importe où vous allez manger ici, la présentation était un A+ et le goût un A++. Laissez-moi vous dire que vous ne pouvez pas avoir faim ici, ils ont toujours quelque chose pour satisfaire l'appétit de chacun. Il y a aussi de la cuisine japonaise, je n'y suis pas allé mais j'ai entendu dire qu'elle était aussi bonne. Je pourrais continuer longtemps, mais pour faire court, je recommande vivement cet hôtel. Je pense même qu'ils devraient former d'autres employés de l'hôtel ici pour leur montrer comment un hôtel devrait être géré. Bon travail à l'équipe et continuez comme ça.

This is Far the of the best We stayed at the Riu Palace in Cabo San Lucas between December 12-20-2014 Let me start by saying I have a lot experience staying in Hotels, due to my work and travel mostly Canada and the United States, I stay approx.. 300 days a year in hotels. Not to mention vacationing in at least 1/3 of the Caribbean Islands and Mexico. After reading half the reviews on Trip Advisory I knew this hotel was amazing, even though 12% of the reviews gave the hotel a very bad review, in fact these people had nothing good to say. Well I am a very picky person. My review about this hotel was I found everything GREAT except the coffee was not good at all. Flew with Sunwing from Toronto and as usual Sunwing was late departing from both airports (Toronto and Cabo San Lucas) Once in Cabo airport, we walked out after picking up our luggage (4 people traveling) got into the bus and off to the hotel. Once there we had a welcoming with drinks and a very fast check in, took approx. 15 min. The people at the hotel were the nicest and politest hotel staff I have ever encountered. And I have encountered some very nice hotel staff in the past. Rooms very clean, comfortable, and spacious, anywhere you turned they had people cleaning non stop. From the front desk staff to the wait staff, bus boys management, housekeeping grounds people, bartenders, all the way to the entertainment staff, they were all great to deal with. The food was great, the AL cart restaurants we tried were the Crystal and the Mexican (which is the Italian during the day). During the day we went to the open kitchen buffet by the pool or the Italian rest. At night mostly the main buffet, No matter where you go to eat here, the presentation was an A+ and the taste was an A++. Be leave me you cannot go hungry here, they always have something to suite everyone appetite. They also have Japanese, did not go there but heard it too was good. I could go on and on, but to cut it short I would definitely highly recommend this Hotel, in fact I think they should train other hotel staff here to show them how a hotel should be run. Good Job Staff and keep it up.

Riu Negril: Ne vous laissez pas abuser par la marque RIU

Lorsque nous avons réservé ce complexe, nous n'avons pas posé beaucoup de questions parce que nous choisissions une marque - RIU choisissions une marque - RIU. Nous avions déjà séjourné à RIU à de nombreuses reprises et j'aurais normalement classé RIU comme le meilleur normalement RIU comme le meilleur. C'est ce à quoi nous nous attendions et nous avons été totalement déçus. La plage était pratiquement inutilisable et sale même le sable dans l'eau semblait parfois trop mou et mon pied s'y enfonç [... lire plus]ait comme dans du sable rapide comme du sable rapide. La filtration de l'eau de la seule piscine avec le bar n'était pas capable de garder l'eau claire n'était pas en mesure de garder l'eau claire. J'ai donc été dégoûté d'utiliser cette piscine. Nous avons nous avons dû marcher 20 minutes jusqu'au RIU Palace pour utiliser leur plage et bien sûr, l'inconvénient était que nous n'avions pas le droit de commander de l'alcool ou de la nourriture, même lorsque j'ai proposé de payer pour cela même lorsque j'ai proposé de payer (pour des vacances tout compris), le serveur du bar a refusé a refusé. Les chambres étaient petites. Nous avons pris la meilleure chambre en bord de mer plage et ils n'ont pas pu y mettre deux grands lits pour qu'une famille de 4 personnes (avec deux jeunes enfants de 6 et 9 ans) puisse s'y installer famille de 4 personnes (avec deux jeunes enfants de 6 et 9 ans) puisse dormir confortablement. En ce qui concerne la nourriture, ils de la nourriture, ils avaient également fait des économies et ne réservaient qu'un seul restaurant de restaurant spécialisé à la fois, ce qui nous obligeait à nous lever à 7h30 et à faire la queue chaque jour où nous devions nous rendre à l'hôtel chaque jour où nous devions faire la réservation ! Dans l'ensemble, ce RIU (RIU Negril) n'a pas atteint l'objectif et n'a pas répondu aux attentes des clients de RIU de RIU, et ce à bien des égards. Dans l'ensemble, ce RIU est plutôt un 2 - 3 étoiles au mieux. Il est fermé pour rénovation en 2015, donc je l'éviterais complètement l'éviterais complètement.

Don't be fooled by brand name RIU When we booked this resort, we did not ask a lot of questions because we were picking a brand - RIU. We had stayed at RIU many times before and I would normally rate RIU as the best. This was our expectation and we got totally disappointed. The beach was practically unusable and dirty - even the sand in the water at times looked too soft and my foot would sink in like quick sand. The water filteration of the only pool with the bar was not able to keep the water clear. So I felt disgusted to use that pool. We had to walk for 20 minutes to RIU Palace to use their beach, and of course the down side was that we were not entitled to order alcohol or food, even when I offered to pay for it(on an all inclusive vacation) the bar tender refused. In terms of rooms, they were small. We got their best beach front room and they could not put two queen beds in it so that a family of 4 (with two young kids, 6 and 9) could sleep comfortably. In terms of food, they had also cut corners pretty badly and they would only book one specialty restaurant at a time, which also required us to get up at 7:30 am and line up each day we needed to make the booking! Overall, this particular RIU (RIU Negril) missed the target and the expectation that people have from RIU by a significant margin in many fronts. Overall, this RIU is more like a 2 - 3 stars at best. It is being shut down for renovations in 2015, so I would completely avoid it.

Riu Palace Antillas: Incroyable

Le centre de villégiature était merveilleux ! Le personnel était amical et serviable. Tout était très propre. La seule plainte était qu'il était impossible d'obtenir des réservations pour le dîner dans les restaurants à la carte. Nous y retournerons cependant !!!!

Amazing The resort was wonderful! Staff were friendly and helpful. Everything was very clean. Only complaint was it was impossible to get dinner reservations at the a la carts. We will be going back though!!!!

Riu Negril: Assez bien

C'est l'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné. Notre chambre était bien meilleure que les autres. J'ai aimé l'agencement de l'hôtel, qui permet de se déplacer facilement et de tout faire à pied. La variété et la qualité de la nourriture étaient vraiment le seul inconvénient. Les deux derniers jours, il y a eu une amélioration majeure dans les fruits de mer, ce que mon petit ami a adoré. Les deux chariots à la carte auxquels nous avons assisté étaient horribles, le buffet offrait une meilleur [... lire plus]e nourriture et le fait que vous ne pouviez pas réserver tout en même temps était ridicule. Le fait de me faire faire la queue pendant plus de 30 minutes juste pour en réserver un deux jours à l'avance n'a pas été une expérience agréable. A part cela, la Jamaïque était magnifique. Nous avons fait l'excursion de plongée avec masque et tuba "rocks cafe" proposée par l'hôtel et c'était très amusant. Je n'ai jamais eu d'excursion aussi géniale. Nous avons été pris en charge et déposés sur notre plage, le personnel était drôle et amical, la plongée avec tuba était magnifique, l'alcool gratuit, beaucoup de connaissances sur les endroits locaux le long du chemin, une fête dansante. Honnêtement, nous n'aurions pas pu demander une meilleure journée. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Nous ne séjournerons probablement plus dans un riu à moins que le prix ne soit correct. L'animation a également fait un excellent travail.

Pretty good This was one of the nicer hotels I am stayed at. Our room was much better than others. I liked the resorts lay out, made it easy to get around and everything was in walking distance. The variety and quality of food was really the only downside. Our last two days there was a major improvement in seafood which my boyfriend loved. The two a la carts we attended we awful, the buffet was offering better food and the fact that you couldn't reserve all at once was ridiculous. Making me stand in a line for 30 min plus just to book one for two days in advance was not a pleasant experience. Other than that Jamaica was beautiful. We went on the rocks cafe snorkeling tour offered by the resort and it was so fun. I have never had such a great excursion. We got pick up and dropped off on our beach, staff were funny and friendly, snorkeling was beautiful, free alcohol lots of knowledge about local places along the way, a dance party. Honestly we couldn't have asked for a better day. Overall we had a really great time. We probably will not stay at a riu again unless the price is right. Also entertainment did a great job.