Riu Bambu: grand centre de villégiature

Le terrain était magnifique. La nourriture était excellente. J'ai beaucoup apprécié la piscine. Les chambres étaient correctes, mais j'ai été un peu déçue qu'il n'y ait pas de machines dans les chambres. Dans l'ensemble, un excellent séjour. Je n'aime pas trop Punta Cana. Je préfère La Romana. Mais je retournerais à Rui

great resort The grounds were beautiful. The food was excellent. I really enjoyed the pool. The rooms were okay a little disappointed there were no machines in the rooms. Overall a great stay. I'm not as big on Punta Cana. I perfer La Romana. But would go back to a Rui

Riu Palace Antillas: Miss Leading avis de Rui Antillas

Assya & Mikes Aruba 3 janvier au 10 janvier 2015 Rui Antillas Adultes seulement Prix $2400.00 par personne Voici ma version de l'histoire que j'ai rencontrée au Rui Antillas 5 Star Resort Tous les aspects de mon histoire sont véridiques Ma femme et moi avons décidé de nous rendre à Aruba. C'est la première fois que nous y allons et nous avons réservé auprès d'une dame de Trip Central, "Debbie". Je lui ai dit que nous aimions aller dans un endroit sans enfants car nous préférions avoir la paix e [... lire plus]t le calme. Elle nous a suggéré Rui Antillas et nous avons attendu ce voyage avec impatience. Nous l'avons réservé seulement trois semaines à l'avance et le prix était donc plus élevé que pour les autres clients de la station. Lorsque nous sommes arrivés à l'hôtel, je suis allé directement à la réception et j'ai demandé au jeune homme si je pouvais changer de chambre car je voulais une chambre avec vue sur l'océan et il m'a répondu que si vous vouliez une autre chambre, vous devriez voir quelqu'un le lendemain. À minuit, nous avions tous faim, alors nous avons trouvé un endroit où il y avait de la nourriture pour 24 heures comme ils l'avaient dit, mais il n'y avait que des plats vides et personne pour nous aider... L'hôtel est un vieil hôtel occidental acheté par Rui et ouvert avant que les chambres ne soient rénovées. Elles sont petites, avec des tapis sales et de petites salles de bains. Loin des suites auxquelles nous nous attendions. Dimanche matin, j'allais parler à la réception et il y avait déjà d'autres personnes qui se plaignaient. La plupart d'entre nous ont réussi à changer de chambre pour se rendre compte que les nouvelles n'étaient pas mieux. Plus tard dans la journée, j'ai voulu faire une réservation pour un dîner dans les salles à manger spéciales, mais j'ai remarqué qu'il y avait 17 personnes dans la file d'attente devant moi et qu'une seule dame prenait la réservation. Le mardi matin, j'ai rencontré le directeur général Richard Velasco à 10 heures, je me suis présenté et j'ai expliqué que j'avais quelques préoccupations que j'espérais qu'il pourrait résoudre. Je me suis plaint des chambres et je lui ai dit que je n'étais pas disposé à faire la queue pendant deux heures pour dîner dans l'un de vos deux restaurants. Il a accepté de regarder et de trouver un moyen de résoudre les problèmes. Lundi soir, le 5 janvier 2015, le Canada jouait la finale de hockey contre la Russie à la télévision. Environ 40 invités canadiens se sont entassés dans le bar du casino, car c'était le seul endroit où le match était diffusé, pour profiter de notre pays qui jouait pour la médaille d'or. On nous a dit de ne pas nous asseoir sur les sièges du bar parce qu'ils étaient réservés aux boissons payantes et que si vous n'achetiez pas de boisson, vous ne pouviez pas vous asseoir. Il n'y avait qu'une dizaine de chaises disponibles. Nous avons quand même regardé le match, mais nous n'avons pas été impressionnés par le personnel. J'ai eu l'impression que les gens qui travaillaient là ne se souciaient pas de savoir si leurs clients étaient heureux. J'ai remarqué la même attitude au restaurant buffet et au bar de la plage. Nous avons été dans de nombreux hôtels Riu au Mexique, en République Dominicaine, au Costa Rica, aux Bahamas que nous avons appréciés et nous nous attendions à ce que notre séjour à Aruba soit aussi agréable. Bien sûr, je dois donner du crédit aux choses qui étaient superbes et positivement agréables. La nourriture était très bonne, très variée et bien présentée. Des pattes de crabe, des crevettes géantes, des côtelettes d'agneau, des côtes de bœuf et du bœuf Wellington. Un goût fantastique et suffisamment de nourriture pour faire de vos vacances un grand plaisir. Et il y avait des gens qui faisaient de leur mieux pour satisfaire leurs invités. Jerry, Mery, Gerardo et Johnny du bar de la piscine ont fait un excellent travail. Lidia a également été d'une grande aide. C'est très bien. Sherwin Maduro, le groom de la réception, avait lui aussi toujours le sourire aux lèvres. Il était très serviable chaque fois que je lui posais une question. Je l'embaucherais bien pour travailler dans mon entreprise de pâtisserie à Toronto. Nous avons déjeuné et dîné au Rui Palace, juste à côté, et quelle différence cela fait de pouvoir s'asseoir à l'extérieur pour prendre son repas. C'est quelque chose qui n'était pas disponible à notre hôtel. Pour terminer mon récit sur mon voyage au Rui Antillas Resort, je dois dire qu'il ne s'agit pas d'un hôtel CINQ ÉTOILES comme il le laisse croire. J'ai entendu beaucoup de clients du Canada se plaindre d'une chose ou d'une autre qui se résume à la réponse suivante : ..... Ils ne reviendront pas dans ce Rui Resort et ne le recommanderont pas à leur famille et à leurs amis. Lorsque j'ai parlé au directeur général, je lui ai dit que j'allais lui envoyer une copie de cette lettre avec mes préoccupations. Je reviendrai dans votre hôtel. NON Est-ce que je retournerai dans un autre Rui OUI J'espère que vous pourrez prendre en compte toutes mes préoccupations car j'ai pris le TEMPS d'écrire mes commentaires Je vous remercie de votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées Mike

Miss Leading review of Rui Antillas Assya & Mikes Aruba Jan 3 till Jan 10 ,2015 Rui Antillas Adults Only Price $2400.00 Per Person Here is my side of the story that I encountered at the Rui Antillals 5 Star Resort Every aspect of my story is true My wife and myself decided to go to Aruba. It is our first time there and we booked it with a lady at Trip Central "Debbie". I told her that we like to go to a place without kids as we prefer to have "peace and quite".She suggested Rui Antillas and we looked forward to that trip. We booked it only 3 weeks in advance so the price was higher than other guest on the resort. Our flight was delayed ninety minutes due to ice storm in Toronto so we did arrive in Aruba at 12 midnight.When we arrived at the hotel I went directly to the front desk and asked the young fellow if I could Upgrade my room as I wanted a room overlooking the ocean and his reply was that if you want a different room you will have to see someone the following day. At midnight, we were all hungry so we found a place where they had food for 24 hours as they said, but there were only empty dishes and no one to help... The hotel is old Western bought by Rui and opened before the rooms were renovated. They are small with dirty carpets and small bathrooms. Far from the suites we expected. Sunday morning I was going to talk to the front desk and there were others complaining already . Most of us managed to change their rooms only to realize that the new ones were no better. Later that day I wanted to make reservation for dinner in the special dinning rooms but I notice there were 17 in line in front of me and Only one lady taking the reservation WOW.We did wait 15 minutes and the line did not MOVE.I did not wait any longer and left. On Tuesday morning I met the General Manager Richard Velasco of the resort at 10 am and introduced myself and explain that I had a couple of concerns that I hope he could resolve. I complained about the rooms, also I mention to him that I was not willing to stand in line for 2 hours to have dinner in one of your two restaurants. He agreed to look and find a way for the problems to be fixed. On Monday night which was Jan 5,2015 Canada was playing Russia in the finals in hockey on TV. Approx 40 guest from Canada packed in the casino bar since that was the only place with the game on to enjoy our country playing for the Gold Medal. All of us were told not to seat at the bar seats because they were for cash drinks and if you are not purchasing a drink you cannot seat. There were only about 10 chairs available. We still watched the game but were not impressed with the staff . It looked to me that people working there were not concern if their guests were happy. I noticed the same attitude at the buffet restaurant and the beach bar. We have been to many Riu hotels in Mexico,Dominican Republic,Costa Rica,Bahamas that we liked and we expected to enjoy our stay in Aruba as well. Of course I must give credit to the things that were great and positively nice. The food was very good, a lot of variety and good presentation. From crab legs, jumbo shrimps, lamb chops to prime rib and beef Wellington. Fantastic taste and enough food to make your vacation a big indulgence. And there were people who did their best to please their guests . Jerry,Mery,Gerardo and Johnny from the pool bar did a very job. Lidia too was very helpful. Well done. Also Sherwin Maduro, the fron desk bell boy had always a smile on his face. He was very helpful every time I asked him a question,I would hire him to work for my pastry company in Toronto. We did go for lunch and dinner at the Rui Palace next door and what a difference it made when you can sit outside to have your meal. Something that was not available at our hotel. To end my story about my trip to Rui Antillas Resort I must say it is not a FIVE STAR HOTEL as it leads people to believe. I heard a lot of guest from Canada complain about one or another thing which come down to the answer.... They will not RETURN to that Rui Resort and they would not recommend it to family and friends. When I spoke to the general manager I mention that I was going to send him a copy of this letter with my concerns. Will I return to your Hotel. NO Will I return to another Rui YES I hope you can look at all my concerns as I took the TIME to write my comments Thank You Mike

Riu Ocho Rios: Une nourriture excellente, du plaisir et du temps !!!

Superbe hôtel, la nourriture était merveilleuse, les chambres étaient très belles et le personnel était inégalable ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Nous irons dans un hôtel Riu à l'avenir parce qu'ils savent vraiment comment rendre un séjour agréable !

Great food fun and times!!! Great resort, food was wonderful rooms were well beautiful and the staff were second to none! I would recommend this hotel to anyone. We be going to a Riu resort in the future because they really know how to make an enjoyable time!!

Riu Palace Tropical Bay: Beautiful Resort

Magnifique complexe hôtelier sur la plage de Seven Mile. Le service et la nourriture étaient exceptionnels. Les salles de bains des chambres mériteraient d'être améliorées, mais tout était propre. Merci beaucoup à nos merveilleux serveurs Winston, Sherean et Powell, pour n'en citer que quelques-uns, de nous avoir fait sentir chez nous et bienvenus.

Beautiful resort on seven mile beach. Service and food were exceptional. The bathrooms in the rooms could use an upgrade but everything was clean. Thank you so much to our wonderful servers Winston, Sherean and Powell, to name a few, for making us feel at home and welcome.

Riu Palace Macao: Superbe emplacement, mais évitez Sunwing à tout prix !

Les plats étaient chauds, les faveurs excellentes et le choix fantastique. Nous avons eu droit à du caviar rouge et noir, du homard, du crabe, du saumon fumé, une sélection de plats de poisson, des plats de bœuf, de l'agneau, du canard, du poulet, des pâtes, de la dinde rôtie, du rôti de bœuf, du rôti de porc, du poulet rôti, de nombreuses salades, des pizzas, de nombreux plats de légumes, des fruits exotiques, de nombreux desserts, y compris une fontaine de chocolat. La liste des types de plats [... lire plus] et des variations est longue... La propreté est évidente, car le personnel court continuellement pour que tout soit parfait. Les chambres étaient propres, lumineuses, fraîches et ne sentaient pas le renfermé. Chaque membre du personnel était très agréable et désireux de répondre à tous nos besoins. Il y a même un serveur de piscine qui vous apporte des boissons pendant que vous vous prélassez au soleil autour de la piscine "propre". L'océan et la plage étaient chauds et propres, avec beaucoup de chaises longues, de parasols, de palmiers et d'espace, que vous souhaitiez être au soleil, à l'ombre ou entre les deux. Le sable blanc de la plage, qui s'étendait de la piscine à l'océan (sur plus de 200 pieds), était dépourvu de mégots et plus fin que du sucre. Non, il n'y a pas de toboggan à la piscine, ni de mini-golf, ni d'échiquier géant, car il s'agit d'un complexe réservé aux adultes. Par ailleurs, ce n'est pas non plus le Ritz où l'on se doit d'avoir des vêtements de marque. Ceux qui recherchent ce type d'atmosphère n'apprécieront peut-être pas cet endroit et devraient aller voir ailleurs. Pour conclure, ma femme et moi avons passé un très bon moment au Macao et attendons avec impatience d'y retourner si, "et seulement si", nous pouvons nous y rendre sans voler avec Sunwing, dont l'incapacité à maintenir un horaire a entraîné un retard total de 30 heures, 16 heures à l'aller et 12 heures au retour....Je peux dire que je connais maintenant les deux aéroports comme ma poche...

Great location but avoid Sunwing at all costs!! The food was hot, excellent favors and the selection was fantastic. We had both red and black caviar, lobster, crab, smoked salmon, a selection of fish dishes, beef dishes, lamb, duck, chicken, pasta, roast turkey, roast beef, roast pork, roast chicken, multiple salads, pizzas, multiple vegetable dishes, exotic fruit, multiple deserts including a chocolate fountain. The list of food types and variations goes on and on... Cleanliness was clearly evident as staff members continually run around making everything look perfect. The rooms were clean, bright, cool, and no musty smell whatsoever. Every staff member was very pleasant and eager to accommodate all our wants. There is even a pool waiter bringing you drinks as you lounge in the sun around the "clean" pool. The ocean and beach was both warm and clean with plenty of loungers, umbrellas, palm trees, and space whether you wanted full sun, shade or anything in-between. The white sand on the beach which stretched from the pool to the ocean (over 200 feet) was free of buts and finer than sugar. No, there is no slide at the pool, no mini golf, and no giant chess board, as this is an "adults only" resort. On the other end of the scale, this is also not the Ritz where you "must have" designer clothing. Those who are looking for those types of atmospheres may not appreciate this place and should go elsewhere. To end, both my wife and I had a great time at the Macao and look forward to our return if, "and only if", we can get there without flying Sunwing as there inability to maintain a schedule resulted in a total delay time of 30 hours, 16hr on the way there and 12 on the way back....I can say that I now know both airports like the back of my hand...

Riu Vallarta: le terrain

le terrain était très beau, la seule chose était l'ascenseur près de notre chambre qui ne fonctionnait pas et qui nous faisait marcher un peu chaque fois que nous devions aller dans notre chambre. Je pense que le soir ils devraient avoir de la danse pour notre groupe d'âge et le bar ouvert jusqu'à 100 heures pour notre âge, la discothèque est pour la jeune foule, ils devraient penser à avoir un bar chantant pour les gens le soir, quelque chose de plus que le bar des sports

the grounds the grounds were really nice the only thing was the elevator close to our room was not working and it made for a bit of a walk every time you needed to go to your room I think at night they should have dancing for our age group and the bar open till 100 p.m. for our age the disco is for the young crowd they should think of having a singing bar for people at night something more than the sports bar

Riu Cancun: Belle station balnéaire

Le Riu Cancun est un excellent complexe hôtelier que je recommande vivement. Le personnel est très aimable et serviable, le terrain est très bien entretenu et extrêmement propre, la nourriture est incroyable, il y en a pour tous les goûts et les vins sont excellents... il ne faut pas oublier le vin et les boissons lol. J'y retournerais sans hésiter. J'ai adoré

Beautiful resort Riu Cancun is an excellent resort I highly recommend it. The staff are very friendly and helpful the grounds are very well kept and and extremely clean, The food was amazing a lot to choose from for all tastes and great wine...can't forget the wine and drinks lol.. I totally would go back without hesitation. Loved it

Riu Playacar: Grande période

Beau complexe. Plus petit que la plupart, mais excellent service et accès au Rio Tequila et à d'autres si l'on veut plus d'action. Très bon accès à la plage. On peut se rendre facilement à pied à Playa Del Carmen. Le buffet était excellent. Beaucoup de variété et de haute qualité.

Great Time Nice resort. Smaller than most, but great service and access to Rio Tequila and others if want more action. Great beach access. Can walk easily into Playa Del Carmen. Buffet food was excellent. Lots of variety and high quality.

Riu Emerald Bay: pas mal pas mal

l'animation est moyenne ; l'hôtel est agréable et propre ; le personnel est très sympathique et fait beaucoup d'efforts, mais ne maîtrise pas l'anglais compte tenu du grand nombre de clients anglophones ; la nourriture est excellente ; certains serveurs de bar sont un peu catégoriques mais très rapides ; la propriété est relativement petite ; les vendeurs sont sur le chemin de l'océan....toujours devant vos yeux... ; pas d'eau chaude pendant la pause-café ; les cuvettes des toilettes ont besoin  [... lire plus]de plus d'eau pour clignoter correctement ; pas de festivités sur la plage, programmes plus dîner en self-service ;

not bad not bad entertainment is average; hotel is nice and clean; staff is very friendly and really trying, however lack command of English considering a big number of English speaking guests; food is excellent; some bar tenders are a bit judgmental but very fast; property is relatively small; vendors are on the way to the ocean....always in front of your eyes...; no hot water in peek time; toilet bowls need more water to flash properly; no festivities on the beach, programs plus self serve dinner;

Riu Caribe Cancun: Le plus beau des Nouvel An !

J'ai visité la région de Cancun trois fois et c'était le meilleur, le complexe parfait pour les 20-30 ans (j'y suis allée avec mon petit ami, début de la vingtaine) qui veulent faire la fête d'une manière plus sophistiquée que celle du spring break. Les plats à la carte étaient vraiment excellents (en particulier le steakhouse), le décor était incroyable et très bien entretenu, et le service était de loin le meilleur que j'ai reçu, où que ce soit (y compris au Canada). Le voyage de ma vie, j'y r [... lire plus]etournerai.

Most incredible New Years! Been to the Cancun area three times and this was the absolute best, perfect resort for 20-30 year olds (I went with my boyfriend, early 20s) who want to party in a more sophisticated than spring break kind of way. The a la cartes were really great (especially the steakhouse), the decor was amazing and really well kept and by far the best service I've received anywhere (including Canada). Trip of a lifetime, will be returning.

Riu Vallarta: Un bon complexe familial solide

L'hôtel est un excellent choix pour les familles, il y a beaucoup d'activités pour les enfants, un spectacle nocturne de 20h à 21h qui s'adresse aux plus jeunes, notre petit-fils l'a apprécié tous les soirs où nous étions là. La nourriture était vraiment bonne, le buffet très complet. Il n'y a pas assez de chaises de plage, mais nous étions là en haute saison, donc difficile de juger

Good solid family resort The Hotel is a great choice for families, there are lots of activities for kids, a nightly show 8-9pm, which caters to the young ones, our grandson enjoyed it every night we were there. The food was really good, the buffet extensive. Not enough beach chairs, though we were there during high season so hard to judgel

Riu Guanacaste: Retourner en arrière

C'est le plus beau complexe hôtelier que j'aie jamais visité. L'hôtel est entouré d'une beauté intacte et sauvage. La nourriture était incroyable et saine. Le seul inconvénient est mineur, mais si vous parlez anglais, ne vous attendez pas à vous détendre avec un programme à la télévision. C'est entièrement en espagnol. Dans l'ensemble, c'est un endroit à ne pas manquer.

Going back again This was the most beautiful resort I have been to. The hotel is surrounded by untouched beauty and wildness. The food was amazing and healthy. The only downfall was minor but if you speak English don't expect to wind down with a program on tv. It is entirely Spanish. Overall a must see.

Riu Bambu: On se sent en famille !

Du point de vue d'une jeune femme, le centre de villégiature est extraordinaire ! Le personnel nous a traitées comme des membres de la famille et a toujours veillé à ce que l'on s'occupe bien de nous. Ce que je préfère, c'est l'animation organisée de 8h à 23h, avec une pause de trois heures dans l'après-midi. C'est le meilleur complexe où j'ai séjourné jusqu'à présent. En séjournant au Riu, vous avez l'occasion de visiter les autres Riu et je dois dire que le Riu Bambu les surpasse tous. Nous a [... lire plus]vons passé quelques heures dans un Riu et 30 minutes dans l'autre parce que nous savions que nous manquions le meilleur divertissement dans notre complexe ! En dehors des divertissements, la nourriture était délicieuse - bien que je sois un mangeur difficile.... Je devrais plutôt dire que la nourriture que j'aime est délicieuse ! Il y a beaucoup de choix car on peut aussi manger dans les autres Rius. Les boissons sont excellentes ! Vous pouvez demander n'importe quoi et ils seront sûrs de le faire pour vous. Un barman que j'aimerais remercier est Ivan - il s'est occupé de nous lorsque nous avons dit que nous étions malades. Il nous a donné une boisson appelée LA BOMBA et nous nous sommes sentis mieux en quelques heures ! Merci Ivan ! Le complexe est immense et compte plus de 700 chambres. Je vous recommande donc vivement, lors de l'enregistrement, de demander une chambre plus proche. Une chose que je n'ai pas aimée, c'est la quantité d'algues sur la plage - je ne suis pas fan d'algues donc je suis resté à la piscine souvent, et je n'aime pas non plus les gens qui me demandent si je veux acheter quelque chose. Beaucoup de vendeurs marchant sur la plage, mais ils ont appris à me connaître les deux premiers jours et ne m'ont pas dérangé le reste de la semaine ! En tout cas, j'espère que cela vous aidera un peu ! Si vous êtes comme moi et que vous aimez le divertissement, la danse, la fête et ce genre de choses, je vous recommande cet endroit à 100 %.

Felt like family! From a younger woman's perspective, the resort is amazing! The resort staff treated us like family and always made sure that we were well taken care of. My favorite part would have to be the organized entertainment from 8am to 11pm with a three-hour break in the afternoon. Best resort I've stayed at so far. Staying at Riu, you get to visit the other Rius as well and I must say Riu Bambu beats them all. We spent a few hours at one Riu and 30 minutes at the other because we knew we were missing the best entertainment at our resort! Apart from the entertainment, the food was delicious - although I am a picky eater.. I should probably say the food that I like is delicious! There are many choices because you also get to eat at the other Rius as well. Drinks were great! You can ask for anything and they will be sure to make it for you. One bartender I would like to acknowledge is Ivan - he took care of us when we said we were sick. Gave us a drink called LA BOMBA and we felt better within hours! Thanks Ivan! The resort is huge with 700+ rooms so I would definitely recommend, when checking-in, to ask for a closer room. One thing that I disliked was how much seaweed was at the beach - not a fan of seaweed so I stayed at the pool a lot, and also dislike people asking me if I want to purchase something. A lot of sellers walking down the beach but they got to know me first couple days and didn't bother me for the rest of the week! Anyway, hope this helps out a bit! If you're like me and love entertainment, dancing, partying and those kind of things then I recommend this place %100.

Riu Emerald Bay: vous en avez pour votre argent !

L'hôtel était très mauvais. L'enregistrement s'est déroulé sans problème et rapidement, mais l'aéroport de retour était un véritable gâchis. Ils nous ont emmenés 4 heures plus tôt et il y avait un chariot de nourriture juste après la sécurité qui nous a fait payer 14 dollars américains pour deux sacs de chips et une bière. C'était la pire sortie d'un pays, terrible, terrible, terrible, attendre 3 heures sans nourriture ni boisson mais avec un chariot et avec une amie enceinte voyageant avec vous [... lire plus], ce n'est pas une situation saine. S'il vous plaît, avertissez les gens de manger avant la sécurité. L'hôtel était bon pour les familles, pas bon du tout pour les jeunes. Très calme peut-être ok pour les couples mais beaucoup d'enfants et de locaux. L'hôtel était si calme que tout était fermé et si silencieux à 22 heures ! Les services dans les restaurants et les bars étaient nuls et ils s'adressaient certainement à la clientèle locale. Les Canadiens étaient toujours les derniers à être servis, même lorsqu'ils faisaient la queue avec un pourboire à la main ! La nourriture était horrible !!!! il y avait de la variété mais pas de grande qualité.... J'ai mangé des pâtes au dîner pendant une semaine. Les restaurants à la carte étaient également horribles. Le restaurant italien n'était qu'un buffet et il était pire que le buffet normal ! Et la plupart des soirs, ils étaient fermés, les réservations n'étant prises que les jours indiqués. Les spectacles nocturnes étaient ennuyeux et les boissons n'étaient pas terribles non plus. Le café était dégoûtant ! J'ai séjourné dans de nombreux hôtels riu et ce n'était pas le standard riu que j'ai vu. Il y a aussi eu une agression sexuelle sur la plage d'une compatriote canadienne, ce qui était triste et perturbant pour le moins, mais le personnel de l'hôtel a fait ce qu'il a pu pour aider, donc au moins cela. Mais dans l'ensemble, la vue et les plages étaient spectaculaires et un super petit marché et restaurant se trouvait à proximité, ce qui nous a permis de nous reposer de la nourriture de l'hôtel, mais tout était super cher, à notre grande surprise Si c'était plus de 1000, je pense que j'aurais été sévèrement déçue, mais nous avons fait une bonne affaire et nous avons passé des vacances agréables et relaxantes. Donc pour 880 tout compris, je ne peux pas trop me plaindre ! je n'ai pas eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'aéroport, mais j'ai eu l'occasion d'aller à l'aéroport et d'y aller. Mais c'était une bonne expérience et nous avons rencontré beaucoup de nouveaux amis avec qui nous parlons encore tous les jours.

get what you pay for! The hotel was so so. Check in was seamless and fast however but the airport home was a mess and they took us 4 hours early and there was a food cart only passed security that charged 14 American for two bags of chips and a beer. That was the worst exit of a country ever terrible, terrible, terrible waiting 3 hours with no food or drinks but from a cart and with a pregnant friend traveling with you not a healthy situation. Please warn people to eat before security. The hotel was Good for families not good for young people at all. Very quiet maybe ok for couples but alot of kids and locals. The hotel was so quiet everything was shut down and sooooo quiet by 10 pm! Services in restaurants and bars sucked and they certainly catered to the local patrons. Canadians were always last to be served even when standing in line with tip money in hand ! Food was horrible!!!! there was variety but not great quality... I ate pasta for dinner for a week. The al a carte restaurants were awful as well. The Italian one was only a buffet and a worse buffet than the normal one! And most nights they were closed, reservations were only taken in days they give you. Night shows were boring and the drinks were not great either. Coffee was disgusting!! I have stayed in many riu hotels and this was not what a riu standard I have seen. Late night snacks were meat and bread buns left in a fridge all day and molded fruit! there was also a sexual assault on the beach of a fellow Canadian that was sad and disrupting to say the least, hotel staff did what they could to help so at least that. But all and all the view and beaches were spectacular and a great little market and restaurant was near by was a great reprieve from hotel food but everything was actually super expensive to our suprise so it's good we paid so little for our trip! If it was more than 1000 I think I would have been severely disappointed for sure, however we got an amazing deal and we got away and had a nice relaxing vacation. So for 880 all in including everything I can't complain too much! :) lol definitely checked off the bucket list and won't be back to mazatlan. But a good experience and met alot of new friends that we are still talking to daily.

Sol Turquesa Beach: Décent et familial

Le meilleur commentaire sur cet hôtel est l'incroyable personnel. Le personnel de restauration, le personnel d'animation, le personnel du service d'étage, les sauveteurs, les jardiniers, le personnel du mini club, la plupart du personnel du bar, la plupart des grooms/chauffeurs de voiturettes de golf et la plupart du personnel de la réception ont été serviables et véritablement amicaux et accommodants. Le deuxième meilleur est le nombre de piscines et l'accès facile aux chaises de piscine et de  [... lire plus]plage. L'accès aux bars est facile, mais le buffet est un peu éloigné de certaines chambres car il est situé dans le hall d'entrée. Le troisième point positif est le choix des restaurants et des buffets, même si la nourriture est médiocre, le choix est bon pour les végétariens et les non végétariens. Le moins bon, c'est le vaste terrain de l'hôtel qui rend les déplacements à pied et les nombreux escaliers dans l'ensemble de l'hôtel. Ce n'est pas un problème pour la plupart des gens, mais si vous avez des problèmes de mobilité ou si vous avez de jeunes enfants, vous devrez peut-être compter sur le transport en voiturette de golf, mais ils ne sont pas très fréquents, surtout lorsqu'un nouveau groupe de voyageurs arrive. En tant que parent avec un jeune enfant, c'était très frustrant le soir et après les spectacles. Les meilleures chambres sont celles des séries 400 et 500 car elles sont les plus proches de ce que vous voulez (plage, piscine, restaurants, bars). La salle à manger principale semblait manquer de jus et de café, ce qui était étrange, et aucune paille n'était disponible dans l'ensemble du complexe... ce n'était pas grave, mais c'était étrange. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais les salles de bains ont besoin d'une mise à jour car elles sont assez délabrées. La plage était bien et on pouvait marcher dans l'océan assez loin car elle était peu profonde. J'ai été à Cuba deux fois auparavant et d'autres stations préparent le sable et enlèvent les algues un peu plus souvent ; si l'entretien de la plage était amélioré, ce serait beaucoup mieux. Je pense que d'autres parties d'Holguin ont de meilleures plages. Dans l'ensemble, pour le prix bon marché que nous avons payé, c'était un centre de villégiature décent. Je n'y retournerais pas nécessairement tant qu'ils n'auront pas entrepris des rénovations et amélioré la logistique des transports. Un grand merci à notre coureur/serveur du bar de la plage ... Il était tellement génial et essayait toujours d'obtenir des fruits frais à manger sur la plage ! Je recommande l'hôtel si vous obtenez un prix très bas.

Decent and Family Oriented The best comment of this hotel is the amazing staff. The dining staff, the entertainment staff, room service staff, lifeguards, gardeners, mini club staff, most bar staff, most bellboy/golf cart transport staff and most front desk staff were helpful and genuinely friendly and accommodating. The second best are the number of pools and easy access to pool and beach chairs. Easy access to bars however the buffet reastauarnt is a bit far from some rooms as it's located by the front lobby. Third best was the selection of restaurants and buffet options, even though the food itself was mediocre, the selection was good for both veg and non-veg eaters. The not so good was the large grounds of the resort that made it a bit of walk to get around plus the many stairs all over the resort. Not a problem for most, but if you have mobility issues or have small children you may find yourself relying on the golf cart transport but they are not that frequent especially when a new group of travellers arrive. As a parent with a young child that was most frustrating in the evenings and after the entertainment shows. Best room area is the 400 and 500 series as they are closest to the main things you want (beach, pool, dining, bars). The main dining room seemed to run out of juice and coffee which was odd and no straws available on the entire resort...not a big deal, but it was odd. The rooms were spacious and clean, but the washrooms need an update as they are quite run down. The beach was fine and you could walk out into ocean pretty far as it was shallow. I have been to Cuba twice before and other resorts prep the sand and clear the seaweed a little more often; if the beach maintainance was improved it would much better. I think other parts of Holguin may have better beaches. Overall, for the cheap price we paid it was a decent resort. I would not necessarily return though until they undertake some renovations and improve resort transportation logistics. Shout out to our beach bar runner/server ... So amazing and always tried to get fresh fruit to eat by the beach! I recommend the hotel if you get a very low price.

Riu Ocho Rios: Première fois en Jamaïque

Notre séjour au Riu Ocho Rios a été bon. Au cours de nos 20 années de voyage, la nourriture était excellente, bien choisie et de bonne qualité. Pendant notre séjour, il a plu 4 jours sur 6. Nous en avons quand même profité, nous avons même nagé sous la pluie, nous ne voulions pas perdre de temps. Quant à la plage, elle n'est pas aussi belle que celle de Punta Cana ou Varadero. Nous aimerions retourner en Jamaïque dans l'ensemble, mais l'expérience de l'aéroport a été mauvaise. Il n'y a pas assez [... lire plus] de personnel à l'aéroport pour supporter le nombre de touristes qui entrent et sortent. Surtout en quittant la Jamaïque, la pire expérience de tous nos voyages, il n'y a pas assez d'installations de sécurité pour accommoder le volume de touristes. Le trajet de l'aéroport à l'hôtel a duré 2 heures. Beaucoup trop long après avoir attendu à Toronto, puis 3,5 heures de vol et encore 2 heures ou plus pour passer les douanes, etc. à l'aéroport de Montego Bay, toute la journée, soit 12 heures de voyage. La Jamaïque semblait être un beau pays et les gens étaient vraiment amicaux et respectueux, mais pour les raisons citées, nous n'y retournerons pas.

First Time in Jamaica Our stay at the Riu Ocho Rios was good. In all our 20 years of travel, the food was great, good selection and quality. During our stay, it rained 4 out of 6 days. We still made the best of it, even swam in the rain, didn't want to waste time. As for the beach, not as nice as Punta Cana or Varadero. We would love to return to Jamaica overall but the airport experience was bad. Not enough airport staff to support the amount of tourists going in and out. Especially leaving Jamaica, worst experience ever in all our travels, not enough security facilities to accommodate the volume of tourists. Travel from the airport to the hotel took 2 hours. Way too long after waiting in Toronto, then flying 3.5 hours and another 2 or more hours going through customs, etc at the Montego Bay airport, the whole day, 12 hours was travel time. Jamaica looked like a beautiful country and the people really friendly and respectful but for the reasons listed, we will not be returning.

Riu Palace Bavaro: Endroit agréable

Station balnéaire très bien entretenue ! Pas très grande, il est donc facile de s'y déplacer ; le personnel est très amical et fait un excellent travail en essayant d'accommoder ses clients.

Nice Place Very nicely kept resort!Not very big so it is easy to get around;the staff is very friendly and do an excellent job at trying to accommodate their guests.The food is somewhat limited in choice though.

Riu Santa Fe: Très faible

Nous avons visité le Riu Santa Fe le 25/12/2014 et avons passé les pires vacances. Le service à l'enregistrement était terrible. Le personnel de la réception n'est pas sympathique du tout. Les photos sur le site web du resort ne montrent pas le vrai resort juste le bloc 7 qui est la seule zone de front de brèche. Si vous n'avez pas de chambre dans le bloc 7, vous êtes traité comme un citoyen de seconde zone. L'ensemble du complexe était très très fréquenté. Le menu des buffets était le même tous [... lire plus] les jours. Les réservations pour les restaurants doivent être faites 4 jours à l'avance. Il y a 3 bars dans la zone de divertissement nocturne et il nous fallait en moyenne 20 minutes pour commander une boisson. Les lits étaient horribles. Les chambres et les serviettes avaient une drôle d'odeur de renfermé. Nous avons presque dû attendre des heures pour obtenir une place sur les chaises de la piscine car elles étaient toujours occupées. Le complexe compte plus de 900 chambres et il n'y a pas assez d'espace pour la piscine, la plage ou les chaises. Ce complexe est censé être un hôtel 5 étoiles, mais notre expérience a été celle d'un motel bon marché. Dans l'ensemble, je recommanderais de ne pas séjourner dans cet hôtel.

Very Poor We visited Riu Santa Fe on 25/12/2014 and have the worst holiday. The service at check-in was terrible. The front desk staff is not friendly at all. The pictures on resort website do not show the real resort just block 7 which is the only breach front area. If you don't have a room in block 7 you are treated like a second rate citizen. The entire resort was very very crowded. The food menu at the buffets was the same every single day. The reservations for the restaurants need to be made 4 days in advance. There are 3 bars at the night entertainment area and on an average it took us 20 minutes to order a drink. The beds were terrible. The rooms and the towels had this weird stale smell. We almost had to wait for hours to get a spot at the pool side chairs as they were always occupied. The resort has over 900 rooms and not enough pool area or beach area or chairs. This resort is supposed to be a 5 star hotel but our experience was that of a cheap motel. All in all I would recommend to not stay at this hotel.

Riu Palace Antillas: Riu Palace Antililas

Les terrains sont maintenus assez propres, les chambres sont datées et très mal nettoyées, les restaurants sont toujours pleins et il est difficile d'obtenir une réservation, mais quand on passe devant, ils sont à moitié pleins. Le buffet proposait toujours les mêmes plats.

Grounds are kept quite clean, rooms were dated and very poorly cleaned, restaurants were always full and difficult to get a reservation, but when walking by they were half full. Buffet always had same food.

Riu Guanacaste: Bonne station... Mauvaise plage et autres choses

J'ai participé à une douzaine de séjours tout compris dans les Caraïbes et c'est mon premier commentaire sur ce complexe. Le BON : -environ 45 minutes en bus depuis l'aéroport -Magnifique terrain -Enregistrement rapide, facile de porter vos bagages jusqu'à votre chambre sans l'aide du groom si vous le souhaitez. -Chambre très grande, propre et moderne. -L'éclairage est adéquat, les lits sont très bons/fermes, -La climatisation fonctionne bien et silencieusement (mais elle est programmée pour un [... lire plus] refroidissement maximum d'environ 24°C, avec un capteur au niveau de la porte coulissante du balcon pour s'éteindre automatiquement lorsque la porte est ouverte). -Le service de réparation est excellent, deux choses ont été faites à chaque fois moins d'une heure après avoir été signalées (toilettes cassées/évier bouché) -Les employés sont pour la plupart très gentils et serviables. -Seule la nourriture au restaurant buffet principal est très bonne (même en comparaison avec d'autres complexes hôteliers que nous avions déjà visités) avec beaucoup de variétés, beaucoup de fruits, toujours de nouvelles variétés chaque jour, pas ou très peu de files d'attente. - Il est difficile de trouver un plateau de nourriture presque vide, ils en apportent toujours plus pour remplir, même 10-15 minutes avant la fermeture. - La piscine est bien, on trouve toujours des chaises même quand on arrive tard. -Très peu de moustiques, de mouches ou d'oiseaux. Presque rien si l'on compare avec Punta Cana, la Jamaïque,... -Les divertissements sont supérieurs à la moyenne mais se répètent après la 6ème nuit. Le MAUVAIS : -Toujours l'utilisation de clés de chambre avec un gros porte-clés au lieu d'un système de lecteur de cartes. -Les serviettes de bain dans la salle de bain sont épaisses et rugueuses comme du papier de verre grossier, elles peuvent vous blesser si vous avez la peau sensible. -Les chaînes de télévision n'ont qu'une seule chaîne en anglais sur une cinquantaine, alors que la station compte environ 90 % de touristes anglophones, le reste étant espagnol. Cette chaîne est Fox News et répète les mêmes sujets toutes les heures. Je m'endors toujours en quelques minutes si je me détends dans la chambre parce qu'il n'y a rien à regarder. -Les toilettes publiques n'ont pas de système sans contact et sont devenues mauvaises quand les gens sont paresseux ou n'osent pas toucher pour tirer la chasse d'eau. Il n'y a pas non plus de serviettes en papier dans les toilettes, à chaque fois que j'y vais, je dois prendre des serviettes au bar pour tirer la chasse d'eau de l'urinoir ou ouvrir le robinet. -Internet est correct, surtout tard le soir, mais limité à 90 minutes par jour. Si vous déconnectez votre connexion wifi après vous être connecté, vous n'aurez pas de seconde chance, alors assurez-vous que vous n'en avez pas vraiment besoin avant de vous déconnecter. -Tous les restaurants à la carte La nourriture est "terrible", nous les avons tous essayés mais si nous avions su, nous aurions pu aller au buffet principal à la place et nous n'aurions pas eu à perdre du temps à réserver et à faire la queue. Le restaurant italien est le pire, nous sommes partis au milieu du cours et avons essayé de courir au restaurant du buffet principal avant qu'il ne ferme. -La piscine est bien mais nulle part elle n'est plus profonde qu'environ 1,4m, mais la zone la moins profonde est autour du swim-up bar et sa profondeur est d'environ 1M et c'est la seule zone qui convient à la taille de ma fille de 7 ans (elle mesure 49"). Si vous avez des enfants plus petits, ce sera un problème pour vous. -Il n'y a pas de nourriture à manger (hamburgers, frites, hot-dogs, pizzas, etc.) entre le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner, ainsi qu'après le dîner, à moins que vous ne preniez des nachos ou des sandwichs au bar des sports dans le hall principal, vous devez donc vous assurer de vous rassasier avant de quitter le restaurant. -La plage est composée de sable noir et de nombreux petits cailloux qui font mal aux pieds, à moins d'aller plus loin, mais la plupart du temps, l'océan était rugueux. -Beaucoup de vendeurs se promènent et se faufilent entre les chaises des touristes, il faut toujours garder un œil sur ses affaires. -Le bar le plus proche pour boire un verre est le Swimup bar dans la piscine, à environ 400-500 pieds de la plage. Je qualifierais le complexe de 4* dans l'ensemble, mais la nourriture et le service de 4,5*, ce n'est vraiment pas un 5*. Je recommanderais ce complexe si la personne n'est pas du type plage comme moi et avec un prix plus raisonnable que celui que j'ai payé. Je ne reviendrais pas dans ce resort principalement à cause de la pire plage que j'ai connu, même si j'ai eu une excellente affaire.

Good Resort...Bad Beach and other things Been at about a dozen all inclusive vacations in the carribean, this is my 1st review about this resort. The GOOD: -about 45 min. on bus from airport -Beautiful grounds -Check-in quick, easy to carry your luggages to your room without help from Bellboy if you want. -Room very large and clean, modern. -Lighting adequate, beds very good/firm, -A/C is running good and quiet (but program to maximum cooling about 24C, with a sensor at balcony sliding door to auto-off when door is open). -Repair service is excellent, got couple of things done each time less than 1hr. after reported(broken toilet/ plugged sink) -Employees are mostly very nice and helpful. -Only Food in main buffet restaurant is very good (even compare to other resorts those we'd been before) with lots of varieties, lots of fruits, always some new varieties everyday, no or very little of line-ups. - Hardly find a nearly empty food tray, they always bring out more to refill even it's 10-15 min. before closing. - Pool is good, always can find chairs even when you come late. -Very little of mosquitoes, flies or birds. Almost nothing if compare to Punta Cana, Jamaica,... -Entertainment is above average but repeated after 6th night. The BAD: -Still using actual room keys with big key chain attach instead of Card reader system. -Bath towels in bathroom are thick and roughed like coarse sand paper, can hurt you if have sensitive skin. -TV channels have ONLY ONE ENGLISH Channel out of about 50 and the resort has about 90% of English spoken tourists, the rest is spanish. This channel is Fox news and keeps repeating the topics every hour. I always fall to sleep in minutes if relaxing in the room because there are nothing to watch. -Public washrooms don't have any touchless stuff installed and become bad when people these days are lazy or don't dare to touch to flush. There is no paper towels in washroom either, every time I go I have to grab some napkins from the bar instead to flush the urinal or turn on-off the faucet. -Internet is ok especially late at night but limited to 90min./day, if you disconnect your wifi connection after connected, you don't have a second chance again, so make sure u don't really need it before disconnecting. -All A La Carte Restaurants Food is "Terrible", we tried them all but if we knew, we could go to the main buffet instead and didn't have to waste time to book and wait in-line. The Italian one is the worst, we left in the middle of the course and tried to run into the Main Buffet restaurant before it closes. -Pool is good but nowhere is deeper than approx.1.4m, but the shallowest area is around the swim-up bar and its about 1M deep and it's the only area suits my 7 y/o daughter height (she's 49" tall). If you have smaller kids, it would be a problem for you. -There is actually no food to eat (i.e.: burgers, fries, hotdogs, pizza, etc..) between Breakfast - Lunch - Dinner, and also after dinner as well, unless you get some nachos or cold cut sandwiches in the sports bar in main lobby, so you have to make sure to fill yourself up before leaving the restaurant. -Beach has black sand and lots of small stones which hurt your feet, unless you go further out but most of the time we'd been there the ocean was roughed. -Lots and lots of vendors come around and snaking between tourist chairs, you need to keep an eye on your stuff all the times. -The closest bar to get a drink is the Swimup bar in the pool and it's about 400-500ft from the beach. I would rate resort as a 4* overall but the Food and Service as 4.5*, definitely it's not a 5*. I would recommend this resort if the person is not a beach type like me and with a more reasonable price than what I paid. I would not come back to this resort mainly because of the worse beach that I'd been experienced, even I have an excellent deal.