Melia Las Dunas: Belle station balnéaire

Les chambres se sont dégradées et sentent le renfermé et ne sont pas très propres. J'ai tué un insecte la première nuit et il était encore là quand je suis parti 10 jours plus tard. La nourriture est toujours très bonne. Les divertissements n'étaient pas très bons comme ils l'étaient dans le passé.

Nice resort The rooms have gone downhill and smelt very musty and not very clean. Killed a bug the first night I was there and it was still there when I left 10 days later. The food is still very good. The entertainment was not very good like is had been in the past.

Paradisus Rio De Oro: L'un des plus beaux complexes hôteliers de Cuba

L'aménagement est excellent, le terrain est magnifique, la nourriture est excellente et les personnes qui y travaillent sont formidables. Nous y sommes allés au moins 5 fois et nous continuerons à y aller. Le personnel est très sympathique.

One of the nicest resorts in Cuba The layout is excellent, the grounds are beautiful, the food is excellent and the people that work there are amazing. We have been there at least 5 times and will continue to go there. The staff are very friendly.

Memories Cayo Largo: Meilleur complexe hôtelier de Cuba

Le complexe et la plage sont magnifiques. Si vous aimez marcher sur la plage, c'est l'endroit idéal - la plage ne s'arrête jamais et il est facile de s'y promener. La chambre et la vue depuis le balcon sont magnifiques. Les restaurants et les choix de nourriture sont les meilleurs que j'ai connus à Cuba, et tout le personnel était très amical, serviable et accommodant. Je recommande vivement ce complexe à tous ceux qui souhaitent passer des vacances pour adultes.

Best Resort in Cuba The resort and beach area are amazing. If you love walking on a beach, this is the place to go - the beach never ends and easy to walk. The room and view from the balcony were wonderful. The restaurants and food selections are the best I have experienced in Cuba, and all the staff were very friendly, helpful and accommodating. I would highly recommend this resort for those interested in an adult focused vacation.

Melia Marina Varadero: Grand centre de villégiature

Nous avons apprécié tous les aspects de ce complexe. Nous avons choisi Cuba pour les plages et nous n'avons pas été déçus. Elles sont magnifiques. Nous pouvions marcher très longtemps. La nourriture était très bonne au buffet et les restaurants à la carte étaient spéciaux.

Great resort We enjoyed all aspects of this resort. We chose Cuba for the beaches and were not disappointed. They are beautiful. We could walk for a very long ways. The food was very good at the Buffet and the a la carte restaurant's were special.

Melia Cayo Santa Maria: le personnel de ce centre de villégiature le rend merveilleux, j'y suis allé trois fois

aucune plainte, terrain magnifique, nourriture et personnel très bons, resterait plus d'une semaine, le personnel est comme une famille, très travailleur, chambres spacieuses, recommanderait cette station à tout le monde

love this resort and the staff make it wonderful, been here three times no complaints with anything, grounds beautiful, food and staff really good, would stay longer than one week, staff like family, very hard working, rooms spacious, would recommend this resort to everyone

Paradisus Varadero: Complexe touristique exceptionnel

Ce complexe est l'un des meilleurs que nous ayons visités à Cuba. Les chambres ont été rénovées et sont très propres. Nous avons été très satisfaits du choix et de la qualité de la nourriture. Tout le personnel que nous avons rencontré était très sympathique. Nous recommandons ce complexe aux familles.

Amazing Resort This resort was one of the best we have been at in Cuba. The rooms have been updated and are very clean. We were very pleased with the selection and quality of food. All the staff that we meet were super friendly. We would recommend this resort to families.

Melia Las Antillas: Le terrain est magnifique !

Les meilleures caractéristiques du Melia's Las Antillas se trouvent à l'extérieur de l'hôtel lui-même. L'étang aux requins qui entoure la piscine est unique en son genre et attire l'attention des clients. De petits ponts relient toutes les zones terrestres, ce qui constitue un aménagement paysager attrayant et offre de bonnes occasions de prendre des photos. La plage est bien aménagée ; il y a beaucoup de chaises et de palapas, mais il faut arriver tôt pour qu'ils soient pris pour la journé [... lire plus]e. La plupart des chambres suivent un plan standard. Elles sont spacieuses, mais les salles de bains sont assez rudimentaires. La plomberie a besoin d'être améliorée. En général, il y a des signes que l'entretien doit être amélioré - un ascenseur hors service depuis longtemps, de nombreuses tuiles manquantes dans la piscine, plusieurs toilettes publiques bouchées. Cela dit, il y a de nombreux points positifs. Le personnel, sans exception, était très amical et serviable. Les spectacles du soir, en particulier les numéros de magie et le ballet aquatique, valent vraiment la peine d'être vus. De plus, comme notre vol de retour était dans la soirée, nous avons apprécié la salle de courtoisie gratuite disponible pour se doucher et se changer après le départ.

The grounds are amazing! The best feature of Melia's Las Antillas are outside the hotel itself. A shark pond encircling the pool area is unique, attracting a lot of attention from guests. Little bridges connect all the land areas making for an attractive landscaping feature and good photo opportunities. The beach is good; lots of chairs and palapas, but get there early or they are taken for the day. Most rooms follow a standard layout. They are spacious, but the bathrooms are quite basic. Plumbing definitely needs to be upgraded. Generally there are signs that maintenance needs to be improved - an elevator long out of service, many missing tiles in the pool, several public toilets plugged. Having said all that, there are many positives. The staff, without exception, were very friendly and helpful. The evening shows, especially the magic acts and the water ballet, are definitely worth seeing. Also, since our flight home was in the evening, we appreciated the no-charge courtesy room available for showering and changing after check-out.

Melia Marina Varadero: J'y retournerai !

9ème voyage à Cuba, 2ème voyage à Varadero. Dans l'ensemble, je recommanderais ce complexe plus pour les familles/couples que pour les célibataires. A l'origine, j'avais réservé l'appartement en formule tout compris. Surclassé facilement à "The Level" 6 jours @ 265 CUC supplémentaires. La chambre est plus proche de toutes les commodités, de l'accès au snack-bar et au restaurant 24 heures sur 24 au 7ème étage, des cartes à la carte illimitées (je n'ai pris que le Cubain = c'était bon) et de l'In [... lire plus]ternet illimité. Ce n'est pas la faute de l'hôtel car c'est tout ce qui est autorisé à Cuba. Les gens ont demandé si le surclassement valait la peine ? Cela dépend vraiment de la personne... il n'y avait pas de file d'attente au restaurant du niveau, ce qui était plutôt agréable... Donc, il y a du pour et du contre. Dans l'ensemble, l'entretien de l'hôtel était bon... des améliorations sont constamment apportées. La chambre que j'ai occupée faisait face à la piscine, ce qui permettait de voir ce qui se passait avant de descendre. J'ai trouvé que le lit était bon - il y avait 2 lits dans ma chambre, donc l'un d'entre eux était utilisé comme zone d'attente. Il n'y avait pas de manque d'eau chaude une fois que vous avez compris quel côté est chaud.... pas tous les étiquetages sont corrects, mais ce n'est pas un gros problème non plus. Les boissons étaient bonnes et toujours froides... jamais édulcorées comme dans d'autres pays.... n'a jamais entendu quelqu'un demander un double ! Je suis allé à la plage pour prendre quelques photos, mais j'étais moi-même et je ne suis pas allé dans l'eau. La plage elle-même était un sable plat, pas comme le sable blanc et poudreux que j'ai connu sur d'autres plages de Cuba. Il n'y avait pas de boîte de nuit ou de discothèque sur le site, donc si vous vivez pour cela, vous serez peut-être déçu, mais vous pouvez faire un court voyage à Varadero pour l'expérience de la boîte de nuit. Il y a une banque sur place pour changer de l'argent.... ne prenez pas d'argent américain car vous obtiendrez un très mauvais taux de change. Prenez une tasse de voyage pour les boissons froides, car les bars de la piscine et de la plage ne vous donnent que des petits gobelets en plastique d'environ 300 ml. Vous devez donc constamment en demander une autre et elles ne gardent pas la fraîcheur. J'ai découvert que, si vous le pouvez, il est préférable d'emporter un haut-parleur Bluetooth rechargeable à distribuer sur ..... Je n'ai pris qu'un bon haut-parleur. Je n'en ai pris qu'une bonne, donc je n'ai pas voulu la donner, mais j'en prendrai une moins chère pour la prochaine fois. Trois employés de la station m'ont demandé si je voulais le vendre. Les clés USB font aussi de bons pourboires. J'ai trouvé le personnel du centre de villégiature sympathique et très serviable en cas de problème ou d'inquiétude. Les autres clients peuvent vraiment faire ou défaire un voyage. Nous sommes tous en vacances, à moins que vous n'ayez de la chance et que nous soyons là pour le travail ? J'ai entendu beaucoup de plaintes de la part d'autres personnes qui comparaient Cuba à d'autres pays non touchés par l'embargo commercial. En toute honnêteté, j'aime Cuba pour ce fait.... pas de fast-foods gras à tous les coins de rue. J'ai beaucoup de respect pour ces gens et pour le fait qu'ils travaillent dur pour peu de récompenses. En fin de compte, le rapport qualité-prix est très bon.... Je conseillerais cette station à tous ceux qui ont besoin d'une pause et de soleil !

I'd go back! 9th trip to Cuba, 2nd trip to Varadero. Overall I would recommend this resort more for families/couples than single people. Originally had booked the apartment all inclusive. Upgraded with ease to "The Level" 6 days @ 265 CUC extra. Made the room closer to all the amenities, access to the 24hr snack bar and restaurant on the 7th floor, unlimited a la cartes (I only made it to the Cuban = was good) and unlimited Internet.  I say unlimited Internet but you just didn't have to pay for the Internet cards that allow you 1hr of use... logging on was still a pain. No fault of the resort as it's all that's permitted in Cuba. People asked if it was worth the upgrade? It really depends on the person... there were no lineups at the level restaurant that was kinda nice... so pros and cons. Overall maintenance of the resort was good... there are constant upgrades being done. The room I had was facing the pool so was kinda nice to see what was going on before heading down. I found the bed was good there were 2 beds in my room so one was used as a staging area. There was no lack of hot water once you figure out what side is hot.... not all the labeling is correct but not a big deal either. The drinks were good & always cold... never watered down like other countries.... never heard anyone ask for a double! I did head down to the beach to take a couple pics but was myself so never went in the water. The beach itself was a course sand not like the white powdery sand I have experienced in other beaches of Cuba. There wasn't a night club or disco on the resort so if you live for that you may be disappointed but can take a short trip to Varadero for the nightclub experience. There's an on site bank to exchange money.... don't take US funds as you will get a very poor exchange rate. Take a travel mug for cold drinks as the pool/beach bars only give you little plastic cups that are about 300ml. So you're constantly asking for another and they don't keep cool. I found that, if you can, take a Bluetooth rechargeable speaker to give away.... I only took a good one, so I didn't want to give it away but will take a cheaper one to give away next time. I was asked by 3 resort workers if i wanted to sell it. USB thumbdrives make good tips too. I found the resort staff to be friendly and very helpful with any issues or concerns. The other guests can really make or break a trip I found. We are all there on vacation, unless you're lucky and we're there work related? I heard lots of complaints from other people comparing Cuba to other countries not effected by the trade embargo. In all honesty, I like Cuba for that fact.... no greasy fast food joints on every corner. I have a lot of respect for these people & how hard they work for few rewards. In the end value for money paid is very good.... I would advise this resort to anyone who needs a break and wants some sun!

Sol Palmeras: Un lieu de villégiature idéal pour les familles avec de jeunes enfants !

Cet hôtel avait un excellent personnel/service, une propreté irréprochable, une plage extraordinaire, des spectacles en soirée et des options de nourriture - pas seulement selon les normes cubaines. Voyageant avec de jeunes enfants (5 et 2 ans), ce complexe est fortement recommandé pour les jeunes familles. Les chambres et les lits de l'hôtel sont peut-être désuets, mais cela ne doit pas faire oublier l'excellent service et les autres installations de l'hôtel.

Great resort for families with young kids! This hotel had excellent staff/service, cleanliness, amazing beach, evening shows, and food options - not only by Cuban standards. Travelling with young kids (5 and 2), this resort is highly recommended for young families. Hotel rooms and beds may be dated, but that should not take away from the amazing service and other resort facilities.

Melia Cayo Coco: Beaucoup de construction

Pour : excellents divertissements et Jose a fait un excellent massage. Inconvénients : la plage a été fermée pour cause de travaux pendant 3 jours. Donc pas de plage pendant la journée et des travaux bruyants juste sous notre fenêtre la nuit. Ils nous ont proposé des navettes vers d'autres stations, mais c'était quand même très gênant.

Lots of construction Pros:excellent entertainment and Jose gave an excellent massage. Cons: beach was closed for construction for 3 days. So no beach during the day and loud contruction right under our window at night. They offered us shuttle buses to other resorts, but it was still very inconvenient.

Sol Rio de Luna y Mares: Au-delà de mes espérances !

Le personnel était très sympathique et a fourni un bon service. La nourriture était bonne ! Il y avait beaucoup de choix au buffet. Le terrain était bien entretenu, propre et très beau. Les divertissements dans le hall étaient agréables avant le spectacle de 21 heures et le service était très bon. Je recommanderais ce complexe à n'importe qui et j'ai hâte d'y retourner bientôt. Oh, et bien sûr, la plage était géniale !

Beyond my expectations!! The staff were all very friendly and provided good service. The food was good!! Plenty of choices at the buffet. The grounds were well kept, clean and very nice. The lobby entertainment was enjoyable before the 9pm show and the service was very good. I would recommend this resort to anyone and l am looking forward to going back soon. Oh and of course the beach was awesome!

Hotel Camino del Mar: D'excellentes vacances avec une fin malheureuse

Le complexe est plus petit que les autres que j'ai visités à Cuba, mais cela le rend encore plus pittoresque. Les chambres sont propres, le personnel est formidable pour la plupart, les installations sont bien entretenues et la nourriture est très bonne. J'ai eu un accident une heure avant que le bus ne nous emmène à l'aéroport. Dans la salle des bagages, il y avait une grande chute à l'entrée, sans aucun signe d'avertissement. Le soleil en fin de journée rendait les portes en verre ébloui [... lire plus]ssantes, si bien qu'il était difficile de voir. En entrant dans la salle, j'ai fait tomber ma cheville et je me suis roulé la cheville. Elle a immédiatement commencé à gonfler et en quelques minutes, je ne pouvais plus marcher. Je suis allée à la réception pour signaler l'incident et on m'a envoyée au service clientèle qui ne parlait pas anglais et n'a été d'aucune aide. 4 jours plus tard, je boite toujours, je suis enflée et meurtrie, et la radiographie montre des lamelles d'os. Il faudra attendre 6 semaines pour qu'elle soit guérie, si tout va bien. Le personnel de l'aéroport a été excellent et a mis à ma disposition un fauteuil roulant à mon arrivée et m'a aidé à monter dans l'avion au moment de l'embarquement. J'ai croisé Jorge, le représentant de Transat à l'aéroport, dans le chaos de l'enregistrement. Je lui en ai fait part et il m'a semblé que c'était un inconvénient, mais il m'a dit qu'il rédigerait un rapport. Je ne sais pas avec qui je dois faire le suivi de cette affaire, mais j'aimerais qu'ils mettent un panneau d'avertissement sur la porte et éventuellement qu'ils ajoutent une autre étape pour que cela n'arrive plus à personne.

Excellent Vacation with an Unfortunate End The resort is smaller than others I have been to in Cuba but that just made it more quaint. The rooms were clean, the staff are all awesome for the most part, the facilities well maintained and the food was very good. I had an accident an hour before the bus came to take us to the airport. The luggage room had a large drop as you walk in with no warning signs. The sun at the end of the day made the glass doors have a glare on them so hard to see. I went to step into the room and dropped and rolled my ankle. It immediately started to swell and within minutes I could not walk on it. I went to the front desk to report the incident and they sent me to customer service who did not speak English and were of no help. 4 days later I am still limping, swollen and bruised with an x-ray that shows bone flakes. It will be 6 weeks until it is hopefully healed. Airport staff were excellent and had a wheelchair for me upon my arrival and assisted me to the plane when time to board. I bumped into Jorge the Transat rep at the airport among the chaos of check in. I let him know and it seemed an inconvenience to him but he said he would write a report. I'm not sure who I should follow up with on this, but I would like to see them put a warning sign on the door and possibly add another step in so it doesn't happen to anyone else.

Melia Peninsula Varadero: Bon rapport qualité/prix

Les chambres étaient un peu vieilles mais propres. tout fonctionnait. le personnel était sympathique dans l'ensemble. le terrain était propre bien que le luminaire extérieur pourrait être réparé. la nourriture était bonne. La nourriture était bonne. Je pense qu'il faut baisser un peu le niveau d'exigence. Si vous y allez pour la nourriture, c'est que vous y allez pour de mauvaises raisons. Je pense que si vous allez au soleil et à la plage, c'est parfait. Les boissons sont correctes. C'est beauc [... lire plus]oup mieux si vous pouvez obtenir des alcools de qualité supérieure. Ils roulent trop vite avec les voiturettes de golf. Je pense qu'ils devraient proposer aux personnes âgées de faire un tour quand ils passent. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de ce centre de villégiature.

Good resort for price Rooms were a little old but clean. everything worked .Staff were friendly over all .Grounds were clean although out side light fixture could be fixed. Definite lack of lighting.food was good . I think you have to drop your standards a little. If you are going for food your going for the Wrong reasons. I would think that if you were going for sun and Beach it is Great. Drinks are OK . much better if you can get Premium Liquor . They do drive too quick with golf carts. I think they should offer older people rides when are going by. Over all I was happy with this resort.

Paradisus Rio De Oro: Un lieu de villégiature agréable, un personnel formidable

L'hôtel et les équipements étaient fabuleux, mais ce qui a fait le charme de la station, c'est le personnel du Pardisus qui a toujours été amical et attentif. La plage et la piscine sont magnifiques, ce qui correspondait à ce que je voulais pour mon voyage, mais si vous voulez faire un peu la fête, la moyenne d'âge penche vers les seniors. Cependant, c'est un excellent choix pour se reposer et se détendre

Lovely resort, great staff The hotel and amenities were fabulous but what made the resort by far are the staff at Pardisus who were always friendly and attentive. Beautiful beach and pool area which were what I wanted for my trip although if you're looking to party a little bit, the average age tilts toward senior. However, a great choice for rest and relaxation

Paradisus Rio De Oro: Des vacances étonnantes

Nous y retournerons ! Ce que la plupart des gens ne comprennent pas vraiment, c'est qu'ils n'ont pas accès à tout ce que le monde a à offrir, l'hôtel est un peu fatigué, mais toujours très propre, je n'ai pas vu un seul insecte dans ma chambre pendant toute la semaine. Les lits et les oreillers sont très confortables, les draps et les serviettes sont changés tous les jours, ils étaient tous propres et blancs ! Notre femme de chambre a fait des pieds et des mains pour s'assurer que nous avion [... lire plus]s tout ce dont nous avions besoin, appelant le chariot de rafraîchissements pour s'assurer que nous avions des bouteilles d'eau qui n'avaient pas été réapprovisionnées la veille, nous en avons eu 3 cette nuit-là ! Le spa est plus récent, dans un très beau cadre relaxant, le personnel est toujours là pour s'assurer que vous passez une visite relaxante avant et après le traitement de votre choix. Nous avons essayé tous les restaurants du complexe, à l'exception du restaurant japonais (fermé pour rénovation) et du restaurant cubain à la carte, la nourriture était délicieuse et je n'ai jamais eu l'impression de devoir me dépêcher pour obtenir quelque chose avant qu'il n'y en ait plus. Nous avons essayé le dîner sur la plage, qui coûtait 30 $ de plus par couple, et nous avons trouvé que c'était plutôt décevant pour le prix, car il n'y avait rien de spécial en termes de nourriture, de vin ou de service. En fait, mon verre était vide alors que le plat principal était débarrassé de la table et, me tournant le dos, j'ai demandé à mon conjoint s'il voulait plus de vin, il a dit non, et le serveur est parti sans même me donner l'occasion de demander (désolé, cela a gâché mon dîner et l'expérience que j'ai vécue). Nous avons trouvé que le service n'était pas tout à fait ce que nous avons connu par le passé dans d'autres hôtels, où au petit déjeuner vous vous asseyez et on vous retourne immédiatement votre tasse de café en vous demandant si vous voulez du café et si vous voulez un samosa, nous avons trouvé que nous avions presque terminé notre petit déjeuner (je mange lentement) avant même que le café ne soit servi, il n'y avait pas d'offre pour les samosas. Nous nous rendions toujours au bar du hall pour y prendre notre café après le petit-déjeuner, et nous trouvions un endroit confortable pour nous asseoir et savourer ! Le restaurant de la piscine était génial, ces dames sont parties de quelques tables, nous sommes entrés avec presque personne autour, en quelques minutes à 13h30 l'endroit était plein et juste les deux dames pour s'occuper des besoins de tout le monde, je ne peux pas dire assez à quel point j'ai été impressionné, elles partageaient le service sans manquer un battement ! La plage était excellente, j'ai adoré les toilettes propres au bord de la plage, beaucoup d'endroits pour se laver après la baignade, la plongée avec masque et tuba est vraiment merveilleuse ici, ils ont des équipements qui étaient propres et en bon état ! Il y a beaucoup d'espaces intéressants pour se reposer et se détendre à proximité de la piscine et de la plage !

Amazing Vacation We will be going back! What most people don't really understand, is that they don't have access to everything the world has to offer, the hotel is a little tired, but still very clean, I didn't see a single bug in my room the entire week. The beds and pillows are very comfortable, sheets and towels are changed daily, they were all clean and white! Our chambermaid went out of her way to ensure we had everything we needed calling up the refreshment cart to ensure we had bottles of water that were not restocked the day before, we had 3 that night! The spa is newer, in a very beautiful relaxing setting, the staff are always there to ensure you have a relaxing visit before and after your treatment of choice. We tried all the food locations throughout the resort except the Japanese (closed for renovations) and Cuban a'la cart, the food was delish and I never felt that I had to rush in order to get something before they ran out. We tried the beach dinner that was an extra $30 per couple and found that was rather disappointing for the money as there was nothing special offered in the way of food, wine or service, as a mater of fact, my glass was empty as the main dish was being cleared from the table, with his back to me asked my spouse if he would like more wine, he said no, the waiter walked away not even giving me an opportunity to ask (sorry, that just ruined my dinner and the experience I was done). We did find service was not quite what we have experienced in the past at other resorts, where at breakfast you sit down and immediately have your coffee cup turned over asking if you would like coffee and if you would like a samosa, we found that we almost had completed our breakfast (I eat slow) before coffee was even served, there was no offer for samosa's. We would always walk over to the lobby bar and get our coffee there after our breakfast, and find a comfortable place to sit and enjoy! The pool restaurant was great, those ladies went from just a few tables, we walked in with almost no one around, in just a few min at 1:30 PM the place was packed and just the two ladies to take care of everyone's needs, I can't say enough of how impressed I was, they were sharing the service without missing a beat! The beach was excellent, loved the clean washroom right at the edge of the beach, lots of areas to wash off after a swim, the snorkeling is truly wonderful there, they have equipment that was clean and in great shape! They had someone available to get you a lounge and track it to where you liked, there was lots of interesting spaces to rest and relax as you like close to the pool and beach!

Paradisus Rio De Oro: De bons moments au Paradisus

Encore une excellente visite au Paradisus Rio De Oro. Le personnel était génial, toujours là quand vous avez besoin de quelque chose et rapide avec un sourire ou une leçon d'espagnol ! Nous n'avons pas eu assez de temps pour profiter de tout ce que le complexe a à offrir, mais il y aura toujours une prochaine fois.

Great times at Paradisus Another great visit to Paradisus Rio De Oro. The staff were awesome, always there when you need something and quick with a smile or a Spanish lesson! Not enough time to engage in all that the resort has to offer, but there is always next time.

Paradisus Varadero: Plage magnifique, beaucoup de chaises longues pour profiter du soleil ou de l'ombre et pas de foule !

Restaurants agréables, personnel sympathique, nourriture pas toujours chaude mais choix important. La conciergerie familiale est très moderne et spacieuse. La partie ancienne est en train d'être joliment rénovée, mais le mobilier pourrait être modernisé. Les lits sont confortables et tout est très propre.

Wonderful beach, plenty of lounges to enjoy sunshine or shade and not crowded ! Nice restaurants, friendly staff, food not always warm but plenty to chose from. The family Concierge is very modern and spacious. The old part is getting nicely renovated, could use updated furniture. Beds are comfortable and everything is very clean.

Melia Cayo Santa Maria: Melia Cayo Santa Maria

La première chambre qu'on nous a donnée n'était pas acceptable parce qu'il y avait plein de petites fourmis et une odeur de moisissure. La deuxième chambre était parfaite. La nourriture et les divertissements étaient également très bons. Le personnel était très agréable et plaisant à côtoyer. Le terrain est très propre et bien entretenu. Belle plage également.

The first room given to us wasn't acceptable because of plenty of small ants and the smell of mildew. The second room was perfect. The food and entertainment were also very good. Staff very pleasant and fun to be around. Grounds very clean and taken care of. Lovely beach as well.

Paradisus Rio De Oro: Moins que prévu

Nous (moi et ma copine) allons habituellement au Mexique, mais cette fois nous avons décidé d'essayer Cuba pour ses belles plages. Je savais que beaucoup d'aspects ne seraient pas à la hauteur ou même proches de ce qui est offert par la majorité des stations de Riviera Maya, donc a décidé de rester à Paradisus comme il est classé 5 étoiles et est l'un des centres de villégiature les plus chers à Cuba. Je vais décomposer notre expérience en plusieurs points : 1. Plage/Piscine : Nous n'avons pa [... lire plus]s fréquenté la piscine, mais la plage était magnifique. Il y avait une odeur bizarre l'après-midi, mais c'était quand même magnifique et on pouvait y faire de la plongée avec tuba. Nous recommandons également d'aller à Cayo Saetia car la plage y est vraiment à couper le souffle. Evaluation : 5 étoiles 2. Service : Le service était correct la plupart du temps, mais je n'ai pas aimé le fait que nous nous sentions obligés de donner un pourboire pour tout ce qui était fait pour nous. Dans certains cas, il semblait que le montant du pourboire n'était pas suffisant. Je n'ai jamais rencontré ce comportement dans d'autres stations balnéaires en dehors de Cuba. Il y a eu quelques exceptions, mais elles sont rares. Nous avons également été déçus par la réception qui n'a pas été d'une grande aide. Evaluation : 3 étoiles 3. Nourriture : Comme prévu, la nourriture était assez décente et il y avait des choix adéquats. J'ai surtout apprécié les fruits de mer et les fruits, tandis que les boissons et les desserts étaient plutôt mauvais. Evaluation : 3 étoiles 4. Chambre : Nous avons séjourné dans une "Paradisus Junior Suite" qui était beaucoup plus grande que prévu et bien organisée. Cependant, nous avons été accueillis par des douzaines de fourmis et de mouches mortes dans les toilettes. Nous avons appelé la réception pour leur faire part du problème et ils nous ont promis de nettoyer le lendemain (nous étions d'accord, ce n'était pas grave d'attendre jusque là), mais cela ne s'est jamais produit et les fourmis ont continué à sortir chaque jour. C'était très décevant, d'autant plus que le complexe est censé être un 5 étoiles. Je sais qu'ils rénovaient les chambres mais des choses comme les montres de la réception qui ne fonctionnaient pas et d'autres petits détails que nous avons remarqués nous ont vraiment enlevé le sentiment que nous séjournions dans un complexe 5 étoiles. Evaluation : 2 étoiles 5. Emplacement : Le complexe est situé près d'une plage pittoresque et nous avons vraiment aimé la disposition des lieux, ce qui a été l'une des principales raisons pour lesquelles nous avons décidé de séjourner dans ce complexe. Evaluation : 5 étoiles Dans l'ensemble, nous n'avions pas de grandes attentes en arrivant et nous ne sommes pas très difficiles, mais le complexe n'est pas un 5 étoiles, peut-être qu'il l'est comparé à d'autres complexes à Cuba, mais comparé à d'autres à l'extérieur du pays, c'est un 3 étoiles. Je le recommanderais à d'autres pour la plage et le fait qu'il soit calme et relaxant, mais cela ne justifie pas à lui seul le prix. Il y a de bien meilleures options en dehors de Cuba. Malheureusement, nous ne reviendrons pas.

Less than expected We (myself and girlfriend) usually go to Mexico but this time decided to try Cuba out for the beautiful beaches. I knew that a lot of aspects would not be up to par or even close to what is offered by majority of Riviera Mayan resorts, therefore decided to stay at Paradisus as it is rated 5 stars and is one of the priciest resorts in Cuba. I am going to break down our experience into several points: 1. Beach/Pools: Did not frequent the pool but the beach was amazing. There was a weird smell during afternoons but nevertheless it was beautiful and great for snorkeling too. Also recommend going to Cayo Saetia as the beach there is truly breathtaking. Rating: 5 Stars 2. Service: It was OK most of the time, but did not like that we felt pressure to tip for everything that was done for us. In some instances it seemed that the amount we tipped was not enough. Never encountered this behaviour at other resorts outside of Cuba. There were some exceptions to this but few and rare. We were also disappointed with the front desk as they were not helpful at all. Rating: 3 Stars 3. Food: As expected, food was decent enough and there were adequate choices. I enjoyed the seafood and fruits the most, while drinks and desserts were pretty bad. Rating: 3 Stars 4. Room: We stayed in a "Paradisus Junior Suite" which was much bigger than expected and neatly organized. However we were greeted to dozens of ants and dead flies in the washroom. Called the front desk and told them about the problem which they promised to clean up the following day (it was OK with us, no big deal to wait until then), however that never happened and the ants kept coming out each day. This was very disappointing especially since the resort is supposed to be a 5 Star. Additionally, the resort itself felt old and sort of rundown, I know they were renovating rooms but things like the watches at the front desk not working and other small details which we noticed really took away from feeling that we were staying at a 5 star resort. Rating: 2 Stars 5. Location: The resort is located near a scenic beach and we really liked the layout, which was one of the top reasons for deciding to stay at this resort. Rating: 5 Stars Overall, we did not have high expectations coming in and are not very picky but the resort is not a 5 Star, maybe it is compared to other resorts in Cuba, but compared to others outside of the country it is a 3 Star. I would recommend it to others for the beach and that it is quiet and relaxing but that alone does not warrant the price. There are much better options available outside of Cuba. Unfortunately we will not be returning.

Hotel Camino del Mar: Retraite rustique à Cuba

Le personnel de ce complexe était tout simplement incroyable, très amical et soucieux de résoudre tout problème. Cependant, l'infrastructure elle-même avait grand besoin d'être rénovée, peinte et réparée. La chambre était propre et tout fonctionnait. Je n'ai pas aimé la fumigation à l'insecticide effectuée la plupart des matins à 6 heures et occasionnellement pendant l'heure du dîner. Il aurait été bien de recevoir une notification préalable car je peux comprendre la nécessité de la fumigation.  [... lire plus] J'ai également trouvé qu'il y avait peu de choses à faire et que certaines des excursions "supplémentaires" n'étaient pas disponibles. Dans l'ensemble, des vacances raisonnables dans la ceinture de soleil si vos attentes ne sont pas trop élevées.

Rustic Retreat in Cuba The staff of this resort were simply incredible; very friendly and anxious to solve any problem. The infrastructure itself however, was in sore need of refurbishment, painting and repair. The room was clean and everything worked. I did not like the insecticide fumigation performed most mornings at 6 am. and occasionally during dinner hour. It would have been nice to receive prior notification as I can understand the need for the fumigation. I also found there were limited things to do and some of the "extra" tours not available. All in all, a reasonable vacation in the sunbelt if your expectations are not set too high.