Punta Peninsula Varadero: Station tranquille et propre
Ce complexe est le dernier de la péninsule et dispose donc de la plus grande plage et d'une vue imprenable ! Il est également calme puisqu'il est éloigné des autres bâtiments. Nous avons trouvé que le buffet et le restaurant étaient moyens, mais le café et le restaurant de tacos étaient très bons. Si vous n'y allez pas tôt, la plupart des plats sont à température ambiante et il n'y aura plus rien, ce qui vous laissera peu d'options. Si vous donnez un pourboire au service de grillade, il vous réc[... lire plus]hauffera vos plats. Le snack-bar est très limité et il n'y avait plus de pizza pendant toute la durée de notre séjour. Heureusement, le service est excellent, Cheyanne est fantastique ! Les chambres étaient très propres et le service d'étage s'est surpassé pour nettoyer nos chambres. Vous devrez payer des dépôts pour les serviettes de plage, alors emballez les vôtres pour éviter cela ! Il n'y a pas grand-chose pour les activités à part le volley-ball de plage et les leçons de salsa. Il aurait été bien d'avoir quelques équipements de sports nautiques (snorkeling, body boards) à utiliser dans l'océan. Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe si la nourriture et les activités ne sont pas importantes pour vous, mais si c'est le cas, sachez que c'est dans la moyenne.
Quiet & Clean Resort
This resort is the last on the peninsula so it has the biggest beach and great views! It’s also quiet since it’s far from other buildings. We found the buffet & restaurant food to be average, however the cafe and taco restaurant were quite good. If you don’t go early though most of the dishes are room temp and most things will be gone leaving you with few options. If you tip the grill service they will heat your items up for you. The snack bar is very limited and was out of pizza the entire time we were there so burgers and hot dogs were it. Thankfully the service is great there, Cheyanne is fantastic! The rooms were very clean and the room service went above and beyond cleaning our rooms. You will need to pay deposits for beach towels, so pack your own to avoid this! There isn’t much for activities other than beach volleyball & salsa lessons. It would have been nice to have some water sport equipment (snorkeling, body boards) to use in the ocean. Overall it’s a great resort if food and activities aren’t important to you, but if it is just know it’s about average.
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Paradisus Princesa Del Mar: Pas pour les personnes à mobilité réduite, même s'il s'agit d'un complexe réservé aux adultes
Le terrain était magnifique et bien entretenu. Nous avions demandé une chambre accessible proche de la piscine et des restaurants. Nous avons obtenu la chambre accessible, mais elle se trouvait dans le bâtiment le plus éloigné de tout. La salle de bains était équipée d'une chaise de douche et d'un rideau fragile qui allait jusqu'au sol carrelé, mais aucun rebord ne le séparait du reste du sol de la salle de bains, de sorte que l'eau coulait sous le rideau de douche sur le reste du sol. Très dang[... lire plus]ereux pour une personne handicapée. La piscine, bien que très belle, n'avait pas de main courante pour descendre les marches ni de marche graduelle pour aider les personnes handicapées ou âgées à s'équilibrer en entrant dans la piscine. Mon mari ne pouvait pas marcher de notre chambre au buffet, il fallait donc appeler la réception pour qu'une navette vienne nous chercher à chaque fois, et à une occasion nous avons attendu plus de 45 minutes pour qu'une navette vienne nous chercher. Les restaurants étant situés à un niveau inférieur à celui du hall principal, mon mari a dû monter 16 marches pour qu'une navette nous ramène à notre chambre. Nous avons trouvé cela très peu pratique et même s'il y avait un fauteuil élévateur dans les escaliers, il était en panne pendant toute la durée de notre séjour. L'hôtel devrait mieux répondre aux besoins des personnes âgées. Le personnel a rendu ce voyage très agréable à certains moments, mais des améliorations sont nécessaires.
Not for people with limited mobility even though it is an Adults only resort
The grounds were beautiful and well-kept. We had asked for an accessible room close to the pool and restaurants. We did get the accessible room but it was in a building the furthest from everything. The bathroom was equipped with a shower chair and flimsy curtain that went to the tiled floor, but no lip sectioning it off from the rest of the bathroom floor so the water ran under the shower curtain onto the rest of the floor. Very dangerous for someone with a disability. The pool, although very beautiful, did not have a handrail going down the steps or gradual walk-in to help balance the disabled or elderly people walking into the pool. My husband could not do the walk from our room to the buffet so it meant calling the main desk to get a shuttle to pick us up every time and one occasion we waited over 45 min.for one to pick us up. Because the restaurants were on a lower level from the main lobby, it meant my husband had to walk up 16 stairs in order to get a shuttle to take us back to our room. We found this very inconvenient and even though they had a chair lift at the stairs it was broken the whole time we were there. They need to cater more to the needs of older people. The staff made this trip very enjoyable at times, but improvements needed.
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Judy -
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Hotel Los Cactus: Le meilleur petit centre de villégiature de Varadero
Nous adorons ce complexe. Les gens sont sympathiques et la nourriture est bonne... vous ne repartirez pas affamés, c'est certain, surtout dans les AlaCarte. Nous adorons le Martino's, qui propose désormais deux menus différents, l'un international, où le steak est excellent, et l'autre italien, qui ne nous déçoit jamais. El Mojito's, le restaurant cubain, a un nouveau menu et il est également excellent ! Bravo Los Cactus ! Merci encore aux dames de la réception .... qui ont rendu notre séjo[... lire plus]ur encore plus agréable grâce à leurs connaissances. Je sais qu'il nous manque des personnes à remercier mais nous vous aimons tous ! C'était notre 17ème séjour ... mais je suis sûr que nous reviendrons ! :-)
Best little resort in Varadero
We love this resort. The people are friendly, and the food is good...you would not walk away hungry that's for sure especially at the AlaCarte's. We love Martino's they now have two different menus..one being the International...steak is awesome! and the Italian...never a disappointment. El Mojito's the Cuban restaurant...has a new menu and it is also excellent! Way to go Los Cactus! Thanks again to ladies at reception....you make our stay even that more pleasurable with your knowledge. I know we are missing people to thank but we love you all! This was our 17th time ...but I'm sure we will be back again! :-)
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Starfish Jibacoa: Triste au soleil.
La nourriture n'était pas mauvaise pour Cuba, mais elle aurait été meilleure si elle avait été chaude au lieu d'être à peine tiède
Le personnel est formidable, très gentil, toujours souriant et heureux.
C'est la quatrième fois que je viens dans ce complexe. J'ai eu une mauvaise expérience l'année dernière parce que leur tracteur était en panne et qu'ils ne pouvaient pas nettoyer la plage. C'était pire !
Heureusement qu'il y a la piscine car le tracteur est toujours en panne et la plage [... lire plus]est en désordre. Les algues étaient profondes d'un bon pied tout le long de la ligne de rivage. Il était presque impossible de se promener sur la plage. Notre chambre présentait une quantité extrême de moisissure noire. Non seulement sur le plafond de la salle de bain, mais aussi sur les murs et le plafond de la chambre, ainsi que dans le placard. Cependant, nous avons décidé de faire avec, après tout, ce n'est qu'une semaine.
Il a plu presque tout le temps que nous avons passé là-bas. On ne peut rien faire contre la météo. Mais le troisième soir, nous étions dans notre chambre en train de regarder Netflix lorsque nous avons remarqué une odeur horrible. Nous nous sommes levés pour voir quelle était l'odeur et, à notre grande surprise, les égouts avaient refoulé et sortaient de la salle de bain, traversaient le sol et sortaient par la porte d'entrée de notre chambre.
Inutile de dire qu'ils nous ont mis dans une autre chambre. Celle-ci était très bien, propre et sans moisissure.
Donc, comme le dit le vieil adage
Une fois mordu, deux fois timide.
Sad in the sun.
The food was not bad for Cuba, but would have been better if it were hot instead of just barely warm
The staff is great the very nice always smiling and happy.
This is my 4th time at this resort. I had a bad experience last year because their tractor was broken and they couldn't clean the beach. but I thought I'd give it another try. It was worse!
Thank god for the pool because, their tractor is still broken and the beach was a mess. The seaweed was a good foot deep all along the shore line. Making it almost impossible to even go for a walk on the beach. Our room had an extreme amount of black mold. Not only on the bathroom ceiling but on the bedroom walls, ceiling and in the closet as well. However we decided to just deal with it, after all it's only one week.
It rained most of the time we were there. Oh will, you can't do anything about the wheather. But on the 3rd night we were in our room watching netflix when we noticed a horrible smell. We got up to see what the smell was and much to our suprize the sewer had backed up and was running out of the bathroom, across the floor and out the front door of our room.
Needless to say They put us in a different room. Which was very nice clean and had no mold.
So as the old saying goes
Once bitten, twice shy.
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Myron63 -
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Melia Marina Varadero: Excellent centre de villégiature !
Cet hôtel est dans l'ensemble très propre et le service est assez bon. Je suis très reconnaissant à l'un des serveurs du buffet, j'ai perdu mes lunettes de soleil de 500 $ et elle les a remises au service clientèle. Je pense sincèrement que je ne les reverrai jamais.
Great resort!
This hotel over all is very clean and service is pretty good. I'm very thankful to one of the servers at the buffet, I lost my $500 prescription sunglasses and she handed them to costumer service. I honestly that I will never see them again.
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Lisac -
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Playa Vista Azul: Cela aurait pu être bien mieux
L'hôtel était plus récent et très propre.
Le divertissement était génial.
La nourriture était horrible. J'ai été à Cuba 13 fois et au cours des quelques années, la nourriture s'est vraiment améliorée, à l'exception de cet endroit. La nourriture était fade, ennuyeuse.
Ils manquaient d'articles au buffet, au grill, dans les restaurants, etc : Serviettes, fromage, cuillères, etc. La machine à glace ne fonctionnait pas. La machine à glaces ne fonctionnait pas. Pas de serviettes dans le gymnase. C[... lire plus]ertaines des choses simples que j'ai énumérées n'étaient pas disponibles. Il n'y avait pas de fruits frais pour les boissons, même pas en purée. Pour préparer une boisson à la fraise, ils utilisaient un sirop de fraise. Il n'y avait plus de café décaféiné.
Il y a deux plages. Les deux sont partagées avec l'hôtel voisin. Les deux sont super petites et bondées.
Culd Have Been So Much Better
Hotel was on the newer side and very very clean.
Entertainment was awesome.
Food was horrible. I've been to Cuba 13 times and over the few years the food has really improved, with the exception of this place. Food was bland, boring.
They ran out of items at the buffet, grill, restaurants etc: Napkins, cheese, spoons etc. Ice cream machine would not work. No towels in the gym .Some of the simple expected things like I listed were not available. They had no fresh fruit for drinks, not even the puree stuff. To make a strawberry drink, they used a strawberry syrup. They ran out of decaf coffee.
There are two beaches. Both you share with hotel next door. Both are super small and crowded.
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Melia Las Antillas: Agréablement surpris, très bon rapport qualité/prix.
Les chambres étaient très propres, le service était bon et la nourriture était meilleure que prévu. Très bon rapport qualité-prix.
Nous avons également apprécié le fait qu'il y avait beaucoup de chaises confortables autour de la piscine et de la plage.
Les options de repas étaient variées au buffet et le restaurant de spécialités était excellent.
Nous avons passé un excellent moment avec nos amis.
Pleasantly surprised, great value for the money.
The rooms were very clean, the service was good and the food was better than expected. Really good value.
We also liked that there were plenty of comfortable chairs around the pool and also the beach.
The meal options were varied at the buffet and the specialty restaurant was excellent.
Had a great time with our friends.
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Cuba2019 -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Playa Alameda
Réception - Le personnel devrait être plus heureux et accueillir les clients avec le sourire, on a toujours l'impression que vous les dérangez quand vous allez chercher quelque chose.
Ils doivent également être plus organisés avec l'argent liquide et la monnaie, seulement un jour sur 7 j'ai pu obtenir de la monnaie plus petite que 5 cuc. Les gens ne vont pas donner un pourboire avec 5 pesos, j'aime donner un pourboire de 1 à 2 pesos presque chaque fois que je mange ou que je prends une boisson,[... lire plus] mais pas 5.
Buffet - Les photos sur Tripadvisor montrent beaucoup de fruits de mer et de homard, les seuls fruits de mer que j'ai vus toute la semaine étaient des crevettes détrempées et non nettoyées et les deux mêmes types de poissons quelques nuits. Aucune salière ne fonctionne, on entend les gens les frapper sur les tables dans toute la salle à manger. Ils utilisent trop de sel pour les petits trous et le sel est humide, ils doivent mettre du riz dans les salières.
A la carte - je n'ai essayé que l'italien et le romantico, le romantico n'avait rien de spécial, en gros la même viande qu'au buffet mais des assiettes de luxe. Les lasagnes étaient bonnes dans l'Italian ainsi que le Carpaccio.
Snack Bar Pool- De bonnes frites et hamburgers, la pizza manquait de sauce.
La nourriture était savoureuse et fraîche mais trop répétée, il faut changer et organiser des soirées à thème. Les gens s'ennuient avec la même nourriture tous les soirs.
Terrains - Ils nettoient beaucoup et élaguent les arbres. J'ai vu pas mal de lampadaires avec des câbles exposés et maintenus par du ruban adhésif et non des connecteurs, le ruban adhésif se détache avec la chaleur et peut être mortel si on le touche.
Chambres - Elles sont grandes et spacieuses mais vieilles et fatiguées, et j'ai vu des câbles défectueux dans les chambres. La chambre de mon amie n'avait pas d'abat-jour. Toutes les prises murales s'éteignent lorsque l'interrupteur est fermé, je m'en suis rendu compte lorsque la tablette n'a pas été rechargée pendant la nuit. Notre femme de chambre était géniale, elle a toujours gardé notre chambre propre et nous a surpris tous les jours avec des fleurs et des serviettes.
Bars - Très bien, service généralement rapide, mais ils ont manqué d'eau tonique toute la semaine et pas d'Amaretto
L'équipe d'animation - Elle était bonne, mais j'ai trouvé qu'elle ne faisait pas assez d'activités à la piscine, elle était inexistante la plupart du temps. Les spectacles étaient corrects, j'ai vu mieux. Charlie est un personnage spécial.Foam party était censé être à la plage sur le sable le soir, ce que je n'ai jamais vu auparavant, d'habitude c'est dans la piscine dans la journée. Ils l'ont déplacé au théâtre ce soir-là à cause du vent et de la pluie, les gens qui dansaient dans la mousse sans pouvoir voir les chaises n'étaient pas très intelligents. Le resort ne’ prend aucune précaution de sécurité dans quoi que ce soit. Les trottoirs autour de la piscine se terminent et tombent dans un bac à sable qui est là quand il était pour les enfants. Pourquoi incorporer un bac à sable qui’ est 6-8â € plus bas que ce que vous marchez sur, combien de personnes tombent dans ce la nuit.
Dans l'ensemble, le complexe était correct et je reviendrais seulement si c'était moins cher.
Front Desk- Staff should be happier and greet guests with a smile, always looks like your bothering them when you go up for something.
They also need to get more organized with cash and change, only one day out of 7 was I able to get change smaller than 5 cuc. People ain’t going to tip with 5 pesos, I like tipping 1-2 pesos almost every time I eat or get a drink,but not 5.
Buffett- Pictures on Tripadvisor show lots of seafood and lobster, only seafood I seen the whole week was soggy uncleaned shrimp and the same 2 types of fish a few nights. None of their salt shakers work, you can hear people banging them on tables throughout dining room. They use too course of salt for the tiny holes and salt is damp, they need to put rice in salt shakers.
A La Carte- only tried Italian and Romantico, Romantico was nothing special, basically same meat as in Buffett but fancy plates. Lasagna was good in Italian as was the Carpaccio.
Snack Bar Pool- Good French fries and hamburgers, pizza needed more sauce on it.
The food was tasty and fresh but just repeated to much, they need to change it up and have theme nights. People get bored with the same old food every night.
Grounds- They do clean up a lot and trim trees. Seen quite a few lamp posts with exposed wiring and held together with tape and not connectors, tape falls off in the kind of heat and could be deadly if touched.
Rooms- Are large and spacious but old and tired, seen some bad wiring in room also. My friends room had no lamp shades. All the wall plugs get turned off when switch is closed, found that out when tablet never charged overnight. Our maid was awesome, always kept our room clean and surprised us every day with flowers and towel art.
Bars- Were great, usually fast service, only thing they ran out of tonic water all week and no Amaretto
Animation Team- Were good but I found they didn’t do enough activities at pool, they were non-existence most of the day. The shows were ok, I have seen better. Charlie is one special character.Foam party was supposed to be at beach on the sand at night which I never seen before,usually it’s in the pool in the daytime. They moved it to the theatre that night because of wind and rain, people dancing around in the foam not being able to see the chairs was not to smart. The resort doesn’t take any safety precautions into anything. Sidewalks around pool end and drop into a sandbox which is there when it was for kids. Why incorporate a sandbox that’s 6-8†lower than what your walking on, how many people fall into this at night.
All in all the resort was ok and would return only if it was cheaper in price.
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Julie -
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Playa Caleta: Lame
Ce n'est pas du tout le resort que je recherchais. L'endroit manque de ménage et d'entretien général. La nourriture est comme partout à Cuba ; pas bonne.... Beaucoup de riz, pas de fruits ! Pas d'eau chaude... Seulement tiède et froide. Les matrices doivent être changées depuis longtemps, ce n'est pas confortable du tout. Je pourrais dire station russe... Ils sont partout, loups et condescendants avec le personnel. La plage n'est pas belle non plus... beaucoup de coquillages cassés qui vous coup[... lire plus]ent les pieds. Pas de séchoir à air... Ce qui est bien, c'est qu'il y a une télévision internationale et une prise de courant de 110W. Le personnel est plutôt sympa.... A l'exception de quelques serveurs de bar ! Il faut prévoir des petites coupures pour les pourboires car il n'y a pas de monnaie à la réception. Même si votre guide vous dit que changer de l'argent à l'hôtel équivaut à la banque... Changez directement à l'aéroport ou allez à la banque. Je pense que ce sera mon dernier voyage à Cuba à cause de tout cela...
Not the resort I was looking for at all. the place lacks housecleaning and general maintenance. The food is like everywhere in Cuba; not good.... Lots of rice lack of fruits! No hot water... Only warm and cold. Matrices are over due to be changed, not confortable at all. I could say Russian resort... They are all over, louad and condescendant with the staff. The beach is not nice either... lots of broken shells that cut you feet. No air dryer.. One nice thing is that they have international TV and 110W power outlet. The staff is mostly nice.... Except for a couple bar tenders!! Bring small bills to tip the people cause there ain't change at reception. Even if you guide tells you that changing the money at the hotel is equal to bank... Change directly at the airport or go to the bank. I guess that will be my last trip to Cuba due to all that...
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Punta Peninsula Varadero: Très bien, la station...
La station elle-même était agréable, les chambres étaient assez confortables. J'ai été surpris qu'il n'y ait pas eu de pain pendant 3 jours... J'ai été à Cuba 4 fois et c'était le pire en ce qui concerne la nourriture... la même chose tous les jours et froid la plupart du temps... Les gens étaient incroyables comme ils le sont à Cuba... Je suis presque sûr que c'était ma dernière fois à Cuba..
Alright resort..
The resort itself was nice, rooms were comfortable enough. Was quite surprised that there was no bread for 3 days..I've been to Cuba 4 times and this was the worse as far as the food goes..same thing everyday and cold a lot of the time...people were amazing as they are in Cuba..Pretty sure this was my last time in Cuba
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Alethea -
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Gran Caribe Sun Beach: Un beau complexe hôtelier dans le centre de Varadero
L'hôtel était pratique pour se promener dans Varadero ou aller à la plage. La plage était à quelques pas et un maître-nageur était de service. Des chaises longues et des cabanas étaient disponibles. La piscine de l'hôtel était propre et il y avait suffisamment de chaises longues pour tout le monde. Le personnel était sympathique. Côté négatif, la nourriture n'était pas bonne. Il n'y avait plus de lait, de sel, de poivre, de beurre, de ketchup ou de moutarde. Les salles de bain du hall n'a[... lire plus]vaient pas de siège de toilette, de papier toilette, de savon ou d'essuie-tout. Les bouteilles d'eau devaient être achetées 2 par 2 avec des papiers de la réception. Pourboire à notre femme de chambre bien nettoyé chambre mieux extra TP nettoyage général de la station hit et miss. Les fenêtres, portes, etc. ne sont pas entretenues, pas plus de 3 dans l'ascenseur ou les alarmes se déclenchent. Nous n'avons payé que 500,00CND. Nous en avons eu pour notre argent. Le quartier est bien situé, les restaurants à proximité sont bons et raisonnables.
Nice resort in downtown Varadero
The resort was handy to walk around Varadero or go to the beach. Beach was just steps away with a lifeguard on duty. Lounge chairs and cabanas were available. The pool at the resort was clean and had enough lounge chairs for everyone. Staff were friendly. Down side food was not good. Ran out of milk salt pepper ,no butter available or ketchup or mustard. Lobby bathrooms no toilet seats, toilet paper ,soap or paper towels. Bottled water had to be purchased 2 at a time with paperwork from front desk. Tipped our maid well room cleaned better extra TP general cleaning of resort hit and miss. Windows doors etc. not maintained, no more than 3 in elevator or alarms went off. We only paid 500.00CND. We got what we paid for. Area was good nearby restaurants good and reasonable.
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Punta Peninsula Varadero: Installations agréables, personnel sympathique, nourriture douteuse, peu d'activités à faire
J'ai visité cet hôtel du 20 au 28 janvier 2019. Seule une petite partie de la station était ouverte. Plus de la moitié de la station était une ville fantôme sinistre et il semblait que seulement 30% ou moins des chambres étaient remplies. Avec le manque d'invités, signifie le manque de personnel et d'installations ouvertes. Seule une piscine était ouverte. Il n'y avait que peu ou pas d'activités quotidiennes. Il y avait quelques leçons de danse au bord de la piscine pendant la journée, et un spe[... lire plus]ctacle de 30 minutes tous les soirs à 20h30 - après cela, le complexe est devenu pratiquement silencieux. Il n'y a pas beaucoup d'options pour la nourriture non plus. Le même buffet pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un snack-bar qui ne proposait que des hamburgers et des hot-dogs (il était indiqué qu'il y avait aussi des pizzas, mais il n'y en avait jamais). Il y avait aussi un restaurant de tacos, un restaurant de sushis et un restaurant à la carte alternant entre cuisine cubaine et cuisine italienne, qui n'étaient tous ouverts que quelques heures par nuit. Il est recommandé d'en profiter, car c'est la seule possibilité d'avoir quelque chose d'un peu meilleur que le buffet. La nourriture était au mieux discutable. Il était impossible d'obtenir quoi que ce soit à une température supérieure à celle de la pièce....même les aliments fraîchement sortis de la cuisine étaient froids. En revanche, le personnel était sympathique et les chambres agréables. Dans l'ensemble, l'établissement était propre et bien entretenu. Ce complexe a du potentiel - tout ce dont il a besoin, c'est d'être rempli de clients, ce qui, je suppose, entraînerait l'ouverture de plus d'installations et d'activités. Je comprends que la nourriture à Cuba est en général médiocre, alors qui sait jusqu'à quel point ils peuvent l'améliorer. Je ne recommanderais pas ce complexe tel qu'il est aujourd'hui, mais quelques changements pourraient donner lieu à une expérience très agréable pour les prochains clients.
Nice Facilities, Friendly Staff, Questionable Food, Little To Do For Activities
Visited this hotel Jan. 20-28, 2019. Only a small section of the resort was open. More than half of the resort was an eerie ghost town and it seemed like only 30% or less of the rooms were filled. With the lack of guests, means lack of staff and open facilities. Only one pool was actively open. There was little to nothing as far as daily activities. They did the odd dancing lesson by the pool during the day, and there was a 30 min show each night at 8:30pm - after that the resort basically went quiet. Not much option for food either. The same one buffet for breakfast, lunch, and dinner. A snack bar which only made burgers and hotdogs (it said pizza too but they never had it). There was also a taco joint, sushi stop, and a rotating a la carte between Cuban food and Italian food which were all only open for a few hours each night. Recommend taking advantage of these, as it's the only opportunity for something slightly better than the buffet food. The food was questionable at best. It was impossible to get anything over room temperature....even food freshly placed from the kitchen was cold. On the plus side, the staff was friendly, and the rooms were nice. Overall the facility was clean and well maintained. This resort has potential - All it needs is to be filled with guests, which I assume would result in more facilities/activities being opened up. I understand the food overall in Cuba is sub par, so who knows how much better they can make it. I wouldn't recommend this resort as it is now, but a few changes could result in a very nice experience for the next guests.
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Playa Vista Azul: Merveilleux centre de villégiature
Les chambres sont modernes et propres. Un grand merci à Raysa, notre femme de chambre, qui a gardé la chambre propre et s'est occupée de tous nos besoins. Elle a particulièrement aimé les dessins qu'elle a faits sur nos lits chaque jour avec des serviettes, etc. Les habitants de Cuba sont très aimables. Il y a beaucoup de choix à manger au buffet du bâtiment 8 et à la plage. L'eau de la plage est d'un bleu magnifique et le temps est très chaud, jusqu'à 28 degrés Celsius, ce qui est assez bon pou[... lire plus]r le mois de janvier. Les divertissements à l'hôtel et au théâtre sont incroyables. Un grand merci à Yanelis et à son équipe qui ont diverti notre groupe de 4 personnes avec des activités au bord de la piscine. Le café Mike's a été notre endroit préféré pour le café de spécialité.
Wonderful resort
This resort was wonderful.Rooms modern and clean.Big warm thanks to Raysa our maid who kept room clean and looked after our every need.Especially liked the designs she made on our beds each day with towels,etc.The people of Cuba very loving.Plenty of choices to eat at the buffet in building 8 and at the beach. Ate at the a la carte restaurants for supper.Never went hungry.The water at the beach is a beautiful blue in color and weather so warm,getting up to 28 celsius.Pretty good for January.Entertainment in hotel and in the theatre amazing.Big thanks to Yanelis and her crew who entertained our party of 4 with activities by the pool.Mike's coffee shop was our favorite place for specialty coffee.
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Tracy M -
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Punta Peninsula Varadero: Un personnel extraordinaire
Nous avons été accueillis à bras ouverts. Nous nous sommes inscrits rapidement et nos chambres étaient prêtes en moins d'une heure. Le personnel est venu nous trouver en quittant le buffet pour nous le dire. Les chambres sont propres et le terrain bien entretenu
La nourriture était OK....had saveur mais la même nourriture pendant plusieurs jours d'affilée...réutilisée dans d'autres plats...bien pour 1 jour mais pas pour 3. La plupart du temps, la nourriture était censée être chaude... mais elle[... lire plus] était glacée... comme si elle sortait d'une journée passée au réfrigérateur. Parfois très chaud. Nous comprenons qu'il s'agit d'un pays différent, mais c'était mauvais. Je dirai que les deux derniers jours, la nourriture était chaude et maintenue chaude au buffet....so ils ont semblé écouter...et se sont excusés.
La plage était inutilisable pour nous après le premier jour...1 heure...nous avons été attaqués par des puces de sable à tel point que les gens pensaient que nous avions une maladie contagieuse. Gonflement et démangeaisons comme des fous... sans compter que les moustiques étaient très présents le soir, ce qui n'a fait qu'empirer les choses. Nous avons dû aller à la pharmacie pour obtenir une crème sur ordonnance, car il n'y avait plus de médicament oral Cipro... c'est dire à quel point la situation était grave... pour nous aider à les soigner avant que l'infection ne s'aggrave vraiment. Il s'agit d'une station balnéaire naturelle qui ne nettoie pas la plage et ne pulvérise pas d'insecticides. Je n'ai pas réalisé à quel point la situation était grave, en partie à cause d'un échange sur la propriété (....). J'ai entendu dire que les autres centres de villégiature autour de nous n'avaient rien à se reprocher. Il y avait de nombreuses personnes avec le même problème de piqûres d'insectes... certaines mauvaises, d'autres moins.
Il n'y a donc que deux déceptions....les insectes ont été les pires puisque 4 d'entre nous sur 5 ont souffert de douleurs gênantes et de démangeaisons constantes... encore une semaine après. Il se peut qu'ils perdent des gens à venir ou à revenir à cause de cela. J'aimerais bien y retourner, mais j'ai encore des douleurs, des démangeaisons, des gonflements et de la gêne car mes jambes sont couvertes de plaies et je prends des médicaments à cause des piqûres d'insectes. Je ne peux pas y retourner à cause de cela, à moins que cela ne change à l'avenir.
Cela dit, le personnel et la propreté ont fait en sorte que le voyage soit le meilleur possible pour nous, ils ont essayé de nous mettre à l'aise et nous ont aidés à résoudre nos problèmes du mieux qu'ils pouvaient pour que notre séjour soit le meilleur possible compte tenu des circonstances. Ils étaient préoccupés par les piqûres et ont vérifié avec nous l'efficacité des médicaments et nous ont donné les remèdes maison qu'ils utilisent. C'était très bien de leur part.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment grâce au personnel.
Amazing staff
Welcomed with open arms. Registered quick and had our rooms ready less than an hour. Staff came to find us leaving buffet lunch to tell us. The rooms clean..grounds well kept
Food was OK....had flavour but same food for days in a row...repurposed into other dishes...fine for 1 day but not 3. Most times food was suppose to be hot...but was ice cold...like came from a day in the fridge. Sometimes very hot. We understand different country but this was bad. I will say the last couple of days food was hot and kept hot at buffet....so they appeared to listen...and apologized.
The beach was unusable to us after first day...1hour...we got attacked by sand fleas so bad people thought we had a contagious disease. Swelling n itching like crazy...not to mention mosquitos were crazy bad in evening so made things worse. Had to go to pharmacy for prescription cream ..they were out of Cipro oral medication...thats how bad...to help take care of them before infection got real bad. This is a natural resort not cleaning beach or spraying for insects. Didn't realize how bad it really was there..partiallybecause of a swap on property....heard other resorts around to us were fine. There were numerous people with same bug bite problem...some bad some not so much.
So only 2 disappointments....the bugs were the worst as 4 out of 5 of us suffered with embarrassment pain and constant itching...still a week later. They may lose people from coming or returning due to this. I would love to return...however I'm still sore/itchy/swollen/embarrassed by my legs covered in sores and on meds from bug bites. I cant go back due to this unless changes in future.
With all of this said...the staff and cleanliness made the trip the best for us and tried to make us comfortable and helped us with our issues as best they could to make our stay the best they could under the circumstances. They were concerned about bites and checked with us to see how n if med was working and gave us home remedies they use. That was great of them to do.
Overall had a good time because of the staff.
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Paradisus Varadero: Station étonnante ! Mais......
L'hôtel n'était pas ce que nous attendions, mais à la fin de la semaine, nous nous sommes habitués à la nourriture. Il ne semble pas y avoir de lait. Il faut donc prévoir des crèmes pour le café. La plupart du personnel était sympathique. Ils ont donné beaucoup d'articles humanitaires dont ils ont besoin et ont semblé apprécier. Apportez des couvertures comme les nôtres dans la chambre étaient très mince draperie type matériel..... pas confortable lorsque l'air est sur. Pas d'eau chaude ou tièd[... lire plus]e dans les robinets. Le passage de la douane cubaine et du vol Sunwing pour Cuba était inquiétant. Vous serez aspergé d'insecticide dans l'avion pour Cuba. Ce n'est pas bon pour les bébés et les jeunes enfants qui étaient dans l'avion. De plus, ma fille et mes bébés ont eu du mal à passer la douane cubaine. Ma fille a dû démonter sa poussette en toute hâte et la faire passer par le tapis roulant car elle ne rentrait pas, pendant qu'un douanier attrapait son bébé pour qu'elle puisse s'attaquer à la tâche. Cela l'a mise en détresse. Pendant le démontage, l'enfant de deux ans est tombé en arrière, s'est cogné la tête et n'a pas pu reprendre son souffle. Tout cela doit être mentionné parce que cela faisait partie du voyage. Un autre voyageur a eu des difficultés à faire passer son déambulateur à la douane. Après avoir parlé à d'autres Canadiens à l'hôtel, la plupart de ces problèmes sont assez typiques de la plupart des hôtels, par exemple la nourriture et les chambres à Cuba. Nous nous sommes cependant sentis en sécurité dans un pays étranger et les plages étaient à couper le souffle. Utilisation gratuite du catamaran et des kayaks et leçons de plongée. C'est agréable de visiter un endroit isolé du monde. C'est presque comme si on remontait le temps. Plutôt chouette. J'espère qu'avec l'ouverture des frontières, cela ne changera pas.
Amazing resort!! But......
The hotel wasn’t what we expected but by the end of the week we were getting accustomed to the food. There doesn’t seem to be any milk there. So bring creamers for coffee. Most staff were friendly. Gave a lot of humanitarian items they need and seemed appreciative. Bring blankets as ours in the room were very thin drapery type material..... not comfortable when air is on. Also no hot or warm water from taps. Getting through Cuban customs and sunwing flight to Cuba was concerning. You will be doused with insecticide on the plane to Cuba. Can’t be good for babies and small children that were on the flight. Also trouble going through Cuban customs for daughter and babies. My daughter had to dismantle stroller in a very rushed manner and shove it through conveyer belt as it wouldn’t fit all the while a customs officer grabbed her baby so she could tackle this. This put her in distress. During the dismantle the two year old fell back and hit his head and couldn’t catch his breath. All of this has to be mentioned because it was all part of the trip. Another traveller there had trouble getting walker through customs. After speaking to other Canadians at the hotel much of this is pretty typical of most hotels I.e. the food and rooms in Cuba We did however feel quite safe in a foreign country and the beaches were breathtaking. Also free use of catamaran and kayaks and scuba lessons. Nice to visit a place isolated from the world. It’s almost like going back in time. Pretty neat. Hope with opening borders this doesn’t change.
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Sol Varadero Beach: Station d'épuration des eaux usées
Sol Sirenas Coral Resort, dans l'ensemble, c'était bien. Mon petit ami, mon cousin et moi voulions une escapade de dernière minute avec un peu de soleil, nous avons donc décidé de nous rendre à Cuba. Nos attentes à l'égard de Cuba étaient faibles, compte tenu de tout ce que nous avions entendu. J'avais entendu dire à plusieurs reprises que la nourriture à Cuba n'était pas excellente et ils avaient raison. Tout était comestible, mais à la fin de notre voyage, nous étions fatigués de manger la mêm[... lire plus]e chose. Nous sommes allés en ville à plusieurs reprises pour avoir une meilleure expérience et, à moins de vouloir payer une fortune, nous avons eu de la nourriture aussi bonne que celle de l'hôtel. S'agissant d'un complexe 3 étoiles, les chambres étaient vieilles et délabrées, mais elles étaient propres. L'eau chaude pour les douches quotidiennes était extrêmement irrégulière. Nous avons eu deux douches chaudes sur les 7 jours de notre séjour. Les boissons étaient médiocres. La plage était magnifique. L'espace piscine était agréable et le personnel assurait l'animation pendant la journée et proposait des spectacles presque tous les soirs. Ils ont le wifi à acheter dans le lobby mais il ne charge aucun site web. Dans l'ensemble, j'ai apprécié mon voyage parce que je suis allé avec peu d'attentes et j'étais là pour passer du temps avec mes proches et nous avons fait toutes les expériences, même mauvais agréable. Probablement le pire complexe hôtelier dans lequel j'ai séjourné, mais je suis habitué à des complexes 4 à 5 étoiles au Mexique et au Costa Rica. Si la nourriture était meilleure, nous aurions probablement été en mesure de regarder au-delà de toutes les autres choses.
Okay resort
Sol Sirenas Coral Resort all in all was okay. My boyfriend and my cousin and I wanted a last minute getaway with some sun so we decided Cuba. Our expectations for Cuba were low based on everything we heard. I had heard many times that the food in Cuba was not great and they were right. Everything was edible but by the end of our trip we were so tired of eating the same food. We went into town a few time to get a better experience and unless you wanted to pay a fortune you got food as good as the resort. Being a 3 star resort, the rooms were old and run down but they were clean. Hot water for showers everyday were extremely inconsistent. We got two hot showers of the 7 days we were there. Drinks were mediocre. The beach was beautiful. The pool area was nice and staff kept entertainment up during the day and had shows most nights. They have wifi to purchase in the lobby but it doesn’t load any websites. All in all I enjoyed my trip because I went in with low expectations and I was there to spend time with my loved ones and we made all experiences, even bad enjoyable. Probably the worst resort I’ve ever stayed at but I am accustomed to 4 to 5 star resorts in Mexico and Costa Rica. If the food was better we probably would been able to look past all the other things.
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Cheri -
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Club Kawama: Encore une fois, c'est excellent
Nous avons voyagé à Kawama deux fois maintenant les deux fois nous n'avons pas de plaintes.vous obtenez ce que vous payez l'hôtel est proche de tout je veux dire tout,y compris un super endroit de tatouage qui est fou les enfants ont fait en plus de cela les amis que vous rencontrez sont tellement incroyable le personnel toujours heureux c'est ce qui est et vous faites le meilleur de votre voyage.nous sommes déjà réserver pour janvier 2020 à nouveau avec des amis mais ont maintenant ajouté 12 pl[... lire plus]us woot hoot grand temps merci trip central
Great again
We have travelled to kawama twice now both times we have no complaints.You get what u pay for the hotel is close to everything I mean everything,including a great tattoo place which is crazy kids did besides that the friends u meet are so amazing staff always happy it is what is is and u make the best of your trip.we r already booking for jan 2020 again with friends but have now added 12 more woot hoot great time thanks trip central
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Alyssa39 -
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Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Une époque étonnante
nous avons adoré séjourner ici ! les boissons étaient incroyables et la nourriture était bonne ! je suis cœliaque et j'ai toujours eu beaucoup à manger ! les employés étaient très gentils ! vous pouviez acheter des cartes internet pour 1,45 canadien ou 1 paso. beaucoup de gens à qui nous avons parlé et qui venaient à cuba depuis des années nous ont dit que c'était le meilleur centre de villégiature où ils avaient séjourné. Ils ont du poivre salé et du ketchup (beaucoup d'hôtels à Cuba n'en ont [... lire plus]pas). Nous avons hâte de retourner à cet hôtel ! Nous avons vraiment passé un moment formidable ! La plage est magnifique et vous pouvez marcher partout en toute sécurité !
Amazing time
we loved staying here! the drinks where amazing and the food was good! i have celiac and i always had alot to eat! the workers were very nice! you could buy hr internet cards for 1.45 canadian or 1 Paso. alot of people we spoke to who had been coming to cuba for years said this was the best resort they stayed at. They has salt peper and ketchup (alot of resorts in cuba dont) . we cant wait to go back to this resort! was truly an amazing time! beautiful beach, and you can walk anywhere safely!
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature exceptionnel
Le personnel était formidable et très amical, le personnel du comptoir d'accueil aurait besoin d'un petit rafraîchissement sur l'amabilité, mais dans l'ensemble, ils étaient bons. Nous avons pris des taxis car essayer de monter dans le bus était impossible pour 7 d'entre nous, nous avons donc troqué deux taxis. La nourriture était bonne et variée.
Amazing resort
Staff were great and very friendly, front counter staff could use a little refresher on friendliness but overall they were good. Loved the pools and beach right there was perfect, a short ride to town; we took taxis as trying to get on the bus was impossible for 7 of us so we just bartered two cabs. Food was good, and had good variety.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature
L'hôtel était bien dans l'ensemble, le personnel était très amical et toujours souriant. La nourriture était bonne, nous avons apporté notre propre ketchup du Canada (conseil d'un compagnon de voyage). C'était bien d'être sur la plage et à distance de marche de la marina et à une courte distance en voiture de la ville pour les excursions d'une journée
Great resort
Hotel was good overall, staff were very friendly and always smiling. Food was good, we took our own ketchup from Canada(tip from fellow traveller there). Was nice to be right on the beach and walking distance to marina and a short drive to town for day trips