VH Gran Ventana Beach Resort: Belle station balnéaire

Station très propre, personnel sympathique, plage magnifique, piscine immense, grande variété de repas, les chambres étaient bien aussi. La seule plainte était que les divertissements quotidiens et nocturnes étaient très médiocres. Désinfectant disponible dans toutes les zones, tables étendues dans les salles à manger.

Nice resort Very clean resort, friendly staff, awesome beach, huge pool, lots of variety for meals, rooms were good as well. Only complaint was that the daily & nightly entertainment was very poor. Sanitizer available in all areas, tables spread out in dining areas.

Ocean Blue and Sand: Meh !

Nous avons décidé de passer au niveau Privilège car notre représentant Tripcentral avait demandé le 2e ou le 3e étage (2 chambres contiguës), mais nous avons été assignés au 1er étage et j'avais lu dans d'autres commentaires qu'il y avait plus de chances qu'il y ait des cafards, etc. Une autre chose qui nous a beaucoup déçus, c'est quand nous sommes rentrés à Toronto depuis l'aéroport de Punta Cana, on nous a dit "nous avons de mauvaises nouvelles". Inutile de dire que nous allions prendre ce vo [... lire plus]l même si nous ne pouvions pas nous asseoir ensemble en tant que famille. Pourquoi prendre la peine de réserver un all inclusive si vous n'avez même pas la garantie d'avoir un vol de retour ? Attention, cet hôtel permet aux locaux de venir le week-end et le complexe devient très fréquenté et pas très relaxant du tout car les bars de baignade sont difficilement accessibles ! J'aurais aimé le savoir à l'avance. Nous n'aurions probablement pas réservé dès le départ.

Meh! We decided to upgrade to Privilege since our Tripcentral rep had requested the 2’nd or 3rd floor (2 adjoining rooms) however we were assigned to the first floor and I had read in other comments that there’s more chances of roaches, etc. Another thing that we were very disappointing in was when we went to return to Toronto from the airport in Punta Cana they said “ we have bad news….” Basically Sunwing had overbooked and did not allow us to pre-pick our seats. Needless to say we WERE getting on that flight even if we couldn’t sit together as a family. Why bother booking an all inclusive if you aren’t even guaranteed a return flight home?? Beware this hotel allows locals to go for weekend visits and the resort gets very busy and not very relaxing at all as the swim up bars are hardly accessible! Wish I knew this ahead of time. We probably would not have booked in the first place.

VH Gran Ventana Beach Resort: Station moyenne !

Le terrain est propre, les chambres sont bonnes. Les divertissements sont répétitifs malgré les tentatives de changement. Il n'y a pratiquement pas d'animation pendant la journée. L'alcool et la nourriture sont moyens, il manque certains de mes plats dominicains préférés et les avocats ! !!!

Average resort! Grounds are clean, rooms were good. Entertainment is repetitive despite trying to switch it up. Barely any entertainment during the day. The alcohol and food is average, missing some of my fav Dominican dishes and avocados !!!!

Barcelo Bavaro Beach: Superbe centre de villégiature convivial

Nous venons d'arriver du Barcelo Bavaro Beach section adultes où nous avons passé la semaine du 19 au 26 août. Le resort est magnifique, propre et bien entretenu. Nous avons pris la formule premium qui comprend la vue sur l'océan depuis la chambre (4086) et un restaurant à la carte tous les jours soit dans le resort soit au Barcelo Bavaro Palace avec une séance de 20 minutes au spa pour un traitement hydrothérapique et la possibilité de prendre le déjeuner ou le petit déjeuner au buffet du Palac [... lire plus]e Ce supplément vaut vraiment la peine et vous profitez de l'immense Palace resort, mais j'ai préféré le divertissement et la tranquillité de la section adulte à 5 minutes de distance avec le mototrain J'ai été étonnamment surpris que les employés du resort portent des masques toute la journée, même lorsqu'ils organisent et dirigent les sessions de divertissement. Nous nous sentons en sécurité avec la situation actuelle des covidés J'ai même remarqué qu'ils nettoyaient quotidiennement les échelles menant à la piscine ainsi que les lits à l'intérieur de la piscine Le seul point que je peux dire est que les chambres ont besoin d'être rénovées, mais elles sont propres et confortables. Le minibar est approvisionné en bière et en boissons non alcoolisées et, en guise de cadeau de bienvenue, une bouteille de vin mousseux et une bouteille de rhum ont été livrées dans notre chambre En raison de la présence d'algues, les rives sont nettoyées tous les jours et les algues sont enlevées. En résumé, je reviendrai certainement au Barcelo Bavaro Beach

Great friendly resort We just arrived from Barcelo Bavaro Beach adults section where we spend the week of 19 to 26 August . . The resort is beautiful , clean and well maintained . We took the premium package which included oceanfront view from the room ( 4086) and a daily a la carte restaurants either in the resort or in the Barcelo Bavaro Palace with a 20 minutes in the spa for hydrotreatment and the option of having lunch or breakfast in the Palace buffet This extra is very much worth it and you enjoy the huge Palace resort , but i preferred the entertainment and quiet of the adult side a 5 minutes distance with the motor train I was amazingly surprised that resort employees wear masks all the day even when they organize and lead the entertainment sessions . We feel very much safe with the current covid situation I even noticed that they scrub the ladders going to the swimming pool as well as the beds inside the swimming pool daily The only point i can say is the rooms need renovation , but they are clean and comfotable . Your minibar is supplied with beer and soft drinks and as a welcome gift we had a bottle of sparkling wine and a bottle of rum delivered to our room Becaiuse or the sea weeds , the shores were cleaned daily and the sea weeds taken away . In summary, I will definitely return to Barcelo Bavaro Beach

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Hôtel moderne et luxueux. La nourriture est délicieuse, il y a beaucoup de piscines et de restaurants. Le service était également bon (tous les employés heureux et respectueux) Nous y séjournerons à nouveau. Un excellent choix que vous ne regretterez pas, croyez-moi !

Amazing Resort!!! Modern, luxurious hotel. Food taste so good, lots of pools and restaurants. Service was also good (all happy and respectful workers) Will be staying here again. Great choice you won’t regret trust me!

Royalton CHIC Punta Cana: Jolie station balnéaire

Propre, bien entretenu mais problème d'algues et l'hôtel n'a pas été rapide pour les enlever. Les chambres ne sont pas les plus modernes, la douche fuit et l'air conditionné n'est pas très frais. Hôtel boutique avec un excellent choix de nourriture, un bar à café et à glace et de superbes boissons tropicales la plage était le seul problème si vous êtes un adepte de la plage

Pretty resort Clean well maintained but had a bad seaweed problem and hotel was not quick to remove it. Not the most modern rooms shower leaking out and the air conditioning not very cool. Boutique hotel with excellent food choices, coffee and icecream bar and great tropical drinks beach was the only problem if you are a beach person

Senator Puerto Plata Hotel: Très bon centre de villégiature, avec quelques points à améliorer

C'était notre seizième voyage dans les Caraïbes, le troisième en République dominicaine, et notre premier séjour de deux semaines dans ce complexe. Le bon côté des choses : ce complexe est un solide 4 étoiles. L'aménagement paysager est impeccable, les jardiniers travaillent sans relâche, jour après jour. cadre magnifique - vues absolument époustouflantes, couchers de soleil splendides. Nous avons assisté à 3 mariages pendant notre séjour, un cadre parfait pour un mariage dans les Caraïbe [... lire plus]s. chambres de taille décente, relativement propres (même s'il restait des cheveux des clients précédents dans la baignoire). bon climatiseur, silencieux, le meilleur que j'aie jamais vu en RD/Cuba/Mexique. la clé du coffre-fort est gratuite. je n'ai jamais eu de problème pour échanger les serviettes de plage, elles étaient toujours disponibles. Pas de problème non plus pour les chaises de plage - il y en avait toujours beaucoup de disponibles. la variété de la nourriture est bonne, vous n'aurez pas faim. Beaucoup de fruits frais, de salades, de sauces, de fromages. Fruits de la passion, mangues, avocats - mûrs et juteux. Les pâtisseries du buffet sont excellentes, certaines sont vraiment impressionnantes. Le café dans le coffee shop est également excellent. bière locale et mamajuana - les meilleurs. le WiFi dans la chambre fonctionnait bien, 5mb/s. Parfois, il se coupait, mais dans l'ensemble, c'était bien. Il y avait parfois des pannes, mais dans l'ensemble, c'était très bien. le bar des sports est génial, la nourriture y est bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions. Le hot-dog n'est pas seulement un hot-dog, c'est un vrai repas. Les hamburgers donneraient du fil à retordre à n'importe quelle chaîne nord-américaine. le personnel était amical, toutes les questions/préoccupations ont été traitées. les gens du "petit déjeuner VIP" n'étaient pas trop insistants, je leur ai dit que je n'étais pas intéressé et ils se sont désintéressés de moi aussi. ¢ La salle de sport est excellente, si vous avez vu les photos, c'est une véritable affaire, l'une des meilleures salles de sport que j'ai vues dans les Caraïbes, à l'exception d'un énorme défaut (voir la section suivante). l'océan est incroyable, idéal pour nager - peu ou pas de vagues, une bonne profondeur la plupart du temps, et sans danger pour les enfants. Le drapeau sur la plage n'a aucune signification, il ne change jamais et n'est qu'une décoration, alors nagez devant. Le fond est sablonneux, il y a des rochers plus près des coraux, mais vous apprendrez rapidement à les contourner. vous verrez beaucoup de petits poissons colorés, les enfants s'en donneront à cœur joie. Les poissons semblent être entraînés à venir en banc lorsque vous vous rapprochez du récif (mort). Pas besoin de tuba, ils vous entourent littéralement. Nous avons également vu un gros poisson (vraiment gros et large, d'environ 1 m de long, ressemblant à un thon), nous ne sommes pas sûrs de ce que c'était, probablement inoffensif, mais il nous a fait une peur bleue. Mais c'était une très bonne expérience. le steakhouse était excellent et a dépassé nos attentes. Nous l'avons visité deux fois - le filet de porc mi-saignant était cuit à la perfection les deux fois. nous avons visité le complexe voisin, c'est le jour et la nuit. Si vous hésitez entre les deux à cause de la différence de deux cents dollars, n'y pensez même pas, choisissez le Senator. à part le fait que certains membres du personnel portaient des masques, il n'y avait aucune différence entre nos vacances avant COVID et maintenant. Le moins bon : j'espère que vous aimez CNN, car il n'y a que deux chaînes anglaises disponibles. Nous ne sommes pas venus ici pour regarder la télévision, mais tout de même. les émissions étaient dignes d'un amateur. Si vous aimez le karaoké ou voir des touristes obèses se twerker, alors vous vous éclaterez, sinon ça ne vaut pas la peine d'y aller. Rien à faire non plus après le dîner. Un violon ou un autre instrument joué en direct dans le hall le soir aurait été fantastique. le restaurant japonais était une déception. N'importe quelle aire de restauration de Toronto prépare des plats bien plus savoureux et bien plus " japonais " que ce restaurant. L'ambiance du restaurant est excellente et le spectacle offert par le chef est spectaculaire, mais aucun membre de mon groupe n'a pu terminer les gros morceaux de poulet mal cuits. Leur version des sushis était aussi éloignée des vrais sushis que le DR l'est du Japon, ça ne vaut pas le coup. les protéines du buffet principal sont médiocres... J'ai essayé différentes viandes et poissons, mais ils étaient rarement bien préparés. Certaines viandes sont manifestement réchauffées à partir de dîners précédents. Il y avait souvent plus d'os que de viande. Même chose pour le poisson - rassis, parfois à moitié cru, j'ai essayé plusieurs variétés - hit et miss, certains des poissons les plus mal cuits que j'ai vus dans les Caraïbes, et nous voyageons habituellement dans des stations moins chères. nous avons tous eu des problèmes d'estomac, certains à plusieurs reprises. 10 jours de diarrhée, ce n'est pas drôle, je vous l'assure. Je soupçonne que les fruits et les salades ne sont pas bien lavés, car nous en avons mangé beaucoup. les files d'attente au rayon protéines pendant le déjeuner sont épiques - je n'ai jamais vu de file d'attente de 30 mètres dans un restaurant. Pour une raison inexplicable, les cuisiniers préparent très peu de viande avant le dîner, dès l'arrivée de la foule. La planification et le contrôle des flux sont très médiocres. Si vous n'êtes pas dans le restaurant à la minute où il ouvre ses portes et que vous êtes parmi les premiers, vous pouvez tout aussi bien oublier la viande (ou vous contenter de hamburgers ou de charcuterie, qui sont servis séparément). Si vous arrivez 30 minutes plus tard, bonne chance pour trouver une table. La pagaille qui règne au déjeuner est de loin mon principal sujet de discorde. Il est intéressant de noter que pour le dîner, c'est une toute autre histoire : le restaurant est à moitié vide. Comme le déjeuner est rempli de locaux, je soupçonne qu'il y a une sorte de repas spécial pour les locaux, ce qui fait qu'ils viennent déjeuner par centaines. machine à café (une) dans le buffet. Obtenir un café est une aventure. Il y a presque toujours une file d'attente devant une seule machine à café qui fonctionne (parfois, elle ne fonctionne pas) et qui prépare une substance en poudre qui ressemble à du café. Pourquoi ne pas acheter plusieurs cafetières goutte-à-goutte bon marché pour que le bon café continue à circuler ? Un investissement de trois cents dollars aurait permis de garantir qu'il y ait toujours suffisamment de café frais. les objets s'envolent parfois, alors fermez tout à clé, y compris les chapeaux. si vous voulez acheter du rhum à l'hôtel, vous risquez d'être surpris. Les prix du rhum dominicain dans les magasins sont plus élevés qu'au Canada. Mais gardez votre argent - en sortant, vous trouverez à l'aéroport un magasin hors taxes qui propose des prix beaucoup plus intéressants. la salle de sport. La salle de sport est excellente, mais elle a une politique stupide : les adolescents de moins de 16 ans ne sont pas autorisés à y entrer, même avec leurs parents. La salle de sport est l'une des raisons pour lesquelles nous avons choisi cet hôtel. Mon fils a 13 ans et fréquente une salle de sport à Toronto depuis l'âge de 10 ans. Il prend sa routine au sérieux et le fait d'être expulsé de la salle de sport parce qu'il a moins de 16 ans a été une grande déception. Dans l'ensemble, nous sommes satisfaits de notre séjour et nous reviendrons peut-être à Senator. Les déceptions n'étaient pas si importantes et ont été largement compensées par la beauté du cadre et de l'océan. Cependant, nous ne reviendrons probablement pas avant 3 ans, jusqu'à ce que mon fils soit assez grand pour utiliser leur salle de sport.

Very good resort, with some areas for improvement This was our trip 16 to the Caribbean, 3rd to the Dominican Republic, first time to this resort, staying for 2 weeks. The good: • This resort is a solid 4 stars. The landscaping is impeccable, the gardeners are working non-stop, day in and day out. • Great settings – absolutely stunning views, gorgeous sunsets. We’ve seen 3 weddings while we were there, a picture-perfect set for a Caribbean wedding. • Decent size rooms, relatively clean (though there was some hair left from the previous guests in the bathtub). • Good, whisper-quiet air conditioner, best I’ve ever seen in the DR/Cuba/Mexico. • Safe key is free. • Never had an issue with exchanging the beach towels, they were always available. No issues with beach chairs either – plenty of free chairs were always available. • Food variety is good, you won’t be hungry. Lots of fresh fruits, salads, sauces, cheeses. Passion fruit, mangoes, avocados – ripe and juicy. The baking goods in the buffet are excellent, some are really impressive. The coffee in the coffee shop is great as well. • Local beer and mamajuana – the best. • WiFi in the room was workable, 5mb/s. Sometimes it went out, but overall was fine. • Sports bar is awesome, food there turned out to be way better than we expected. The hot dog is not just a hot dog, it’s a real meal. Hamburgers would give any North American chain a run for their money. • Staff was friendly, any questions/concerns were addressed. • The “VIP Breakfast” people were not too pushy, told them that I am not interested and they lost interest in me too. • The gym is excellent, if you’ve seen the pictures – it’s a real deal, one of the best gyms I’ve seen in the Caribbean, except for one massive flaw (see next section). • The ocean is amazing, great for swimming – minimal to no waves, good depth most of the time, and safe for children. The flag on the beach is meaningless, it never changes and is for decoration only, so swim ahead. The bottom is sandy, there are rocks closer to corals, but you will quickly learn to navigate around them. • You will see plenty of small colorful fishes, kids will have a blast. Fish seems to be trained to come in schools when you get closer to the (dead) reef. Don’t need a snorkel, they will literally surround you. We’ve also seen one large (really fat and large, about 1m long, tuna-like) fish, not sure what it was, probably harmless, but it scared the hell out of us. Great experience though. • The steakhouse was good and exceeded our expectations, highly recommend. We visited it twice – the medium-rare tenderloin stake was cooked to perfection both times. • We’ve visited a sister resort next door – night and day. If you are torn between the two because of the two hundred dollars difference – don’t even think about it, choose Senator. • Aside from some staff wearing mask, there was no difference between our vacation experience before COVID and now. The not-so-good: • I hope you like CNN, because there are only 2 English channels available. We did not come here to watch TV, but still. • The shows were amateurish. If you like karaoke or seeing fat tourists twerking, then you will have a blast, otherwise not worth going. Nothing to do after dinner either. Having a live violin or other instrument played in the lobby in the evening would have been fantastic. • Japanese restaurant was a letdown. Any food court in Toronto cooks much tastier and much more “Japanese” food than in this restaurant. The restaurant ambiance is great, and the show the chef puts up is spectacular, but nobody in my group was able to finish large chunks of undercooked chicken. Their version of sushi was as far from real sushi as DR is from Japan, not worth it. • The protein in the main buffet is meh... I tried different meat and fish, but it was rarely prepared well. Some meat is clearly reheated from previous dinners. Often, there were more bones than meat. Same for fish – stale, occasionally half-raw, tried multiple varieties – hit and miss, some of the worst cooked fish I’ve seen in the Caribbean, and we usually travel to cheaper resorts. • We all got stomach problems, some of us – multiple times. 10 days of diarrhea is not fun, I assure you. I suspect that fruits and salads are not washed well, as we ate a lot of them. • The lineups to the protein section during lunch are epic – I’ve never seen 30-meter lineups in the restaurant before. For some inexplicable reason, the cooks cook very little meat before dinner, starting when crowds arrive. Very poor planning and flow control. If you are not in the restaurant the minute it opens and among the first – you might as well forget about the meat (or settle for hamburgers or cold cuts, which are served separately). If you come 30 min later, good luck finding a table. The mayhem at lunch was my biggest point of contention by far. Interestingly, the dinner is totally different story – the restaurant is half-empty. Since the lunch is packed with locals, I suspect there is some kind of dining special going on for locals, thus they come to lunch in hundreds. • Coffee machine (one) in the buffet. Getting a coffee was an adventure. There is almost always a lineup to a single working (sometimes – not working) coffee machine preparing some powder “coffee-like” substance. Why not just buy a bunch of cheap drip coffee makers and keep the good coffee going? Three hundred dollar investment would have gone a long way in ensuring there is always enough fresh coffee. • Things do walk away sometimes, so lock everything, including hats. • If you want to buy rum at the resort – you are up for sticker shock. The prices for Dominican rum at the stores are higher than in Canada. But hold on to your money – on your way out there is a Duty-Free in the airport with much, much better prices. • The gym. While the gym itself is excellent, they have a stupid policy – no teenagers under 16 are allowed in, even with their parents. The gym was one of the reasons we chose this hotel, my son is 13 and has been visiting a gym in Toronto since 10. He takes his routine seriously, and being kicked out of the gym because he is under 16 was a big letdown and disappointment. Overall – we are happy with our stay and might return to Senator, all the letdowns were not that big of a deal and were far outweighed by the beautiful settings and the ocean. However, we probably won’t be back for another 3 years, until my son is old enough to use their gym.

Riu Palace Punta Cana: Nice Resort

Le complexe a été rénové et dispose désormais de trois piscines, dont l'une est remplie des jeunes buveurs habituels et d'une piscine de volley-ball amusante, et l'autre d'une grande piscine bondée. L'été, il y a beaucoup de monde et le complexe semblait surpeuplé. On se heurte littéralement aux gens qui essaient d'obtenir leur nourriture. Il y avait beaucoup de choix pour la nourriture, ce qui était bien. Cependant, j'ai été victime d'une intoxication alimentaire et du COVID-19 dans ce centr [... lire plus]e de villégiature. Les chambres n'étaient pas très bien nettoyées et il n'y avait pas de temps entre les occupants précédents. C'est un peu inquiétant car le COVID-19 est toujours d'actualité. Le personnel de nettoyage a laissé un chiffon javellisé sur les vêtements de son mari, ce qui les a décolorés. L'hygiène alimentaire doit également être améliorée. J'ai vu un chariot de sushis crus transporté d'une cuisine à l'autre en pleine journée par forte chaleur. Ce sont autant de façons de tomber malade. La viande et les fruits de mer crus doivent être couverts et refroidis. Sécurité alimentaire 101. La plupart des membres du personnel sont formidables. Certains membres du personnel du bar de la plage weâ™re pas trop amical quand nous avons parlé anglais. Les clients hispanophones semblent avoir la préférence sur les autres clients. Mais la plupart du personnel semble adorable ! Particulièrement la réception Jesus !

The resort has been renovated to three pools where one pool is full of the usual young drinkers and a fun volleyball pool and one large crowded pool. Summertime is packed and the resort seemed overly crowded. Literally bumping into people trying to get your food. Many choices for food which was nice. However I came down with food poisoning and COVID-19 at this resort. The rooms were not cleaned very well and there was no time in between the previous occupants. A bit of a concern with COVID-19 being still an issue. Time in- between new guests arriving should still be happening.Cleanings staff left bleach cloth on husbands clothes which discoloured them. Food hygiene needs to be improved too. I saw a raw sushi cart being transported from one of the kitchens to another kitchen in the middle of the day in high heat. These are all ways people can get sick. Raw meat/ seafood should be covered and cooled. Food safety 101. Most of the staff we’re great. Some of the bar staff at the beach bar we’re not overly friendly when we spoke English. Spanish-speaking guests seem to get preference over other guests. But most of staff seemed lovely! Especially front desk Jesus!

Cofresi Palm Beach and Spa Resort: Le pire des services, un hôtel épouvantable

Nous avons passé le pire moment de notre séjour ! Le personnel est impoli et n'a aucune considération pour les clients (ma mère) qui ont des problèmes d'accessibilité. Nous avons eu la pire expérience qui soit et nous ne reviendrons pas dans cet hôtel et ne le recommanderons à personne. Notre groupe a été négligé à de nombreuses reprises par rapport aux locaux qui venaient passer le week-end. Le personnel a fait des commentaires grossiers car il n'a pas réalisé que nous parlions et comprenions [... lire plus] l'espagnol. Tripcentral et Air transat devraient cesser d'envoyer des Canadiens à cet endroit - tous les passagers de notre vol se plaignaient ! Ils nous ont même refusé le dîner le jour de notre départ, j'ai dû mendier de la nourriture pour ma mère et mes filles diabétiques, un service absolument dégoûtant

The absolute worst service, Terrible hotel We had the worst time during our stay! The staff are rude, had no consideration for patrons (my mother) with accessibility issues. We had the worst experience ever and would not return or recommend this hotel to anyone. Our group was over looked many times over the locals visiting on the weekend. Rude comments were made by staff as they didn't realize we spoke and understood Spanish. Tripcentral and Air transat should stop sending Canadaians there everyone on our flight was complaining! They even refused us dinner the day we were leaving, I had to beg for food for my diabetic mother and daughters, absolutely disgusting service

Marien Puerto Plata Hotel: BE LIVE - plutôt rester en vie.

L'hôtel ressemblait aux photos, mais il y avait tellement d'incohérences. L'hôtel dans lequel nous avons été placés était un très vieux bâtiment avec une poignée de douche cassée, des toilettes cassées et un miroir affreux. La chambre dégageait une odeur en entrant et n'était pas aussi belle que les photos que vous auriez vues. L'air conditionné fuit et lorsque nous avons demandé de l'aide, on nous a dit que nous ne pouvions pas éteindre l'air conditionné alors qu'il faisait extrêmement froid da [... lire plus]ns la chambre. On nous a donné une suggestion que nous avons essayée, mais l'air conditionné a continué à fuir. Nous n'avons pas non plus été accommodés pour un départ tardif, même si nous étions partis avec d'autres Canadiens qui ont obtenu une nouvelle chambre lorsqu'ils l'ont demandée et qui ont eu droit à un départ tardif. Ils nous ont dit que nous ne pouvions pas obtenir un départ tardif car l'hôtel est réservé à l'avance, mais il y a environ 9 bâtiments différents avec de nombreuses chambres à l'intérieur. Le service clientèle était absolument frustrant, la nourriture était médiocre, tous les restaurants à la carte ne sont pas ouverts tous les soirs, vous ne pouvez donc pas choisir lequel manger, les week-ends sont un véritable chaos avec un trop-plein de personnes, il n'y a donc presque plus de place à la piscine ou dans les restaurants. Les points positifs sont sans aucun doute le personnel de l'hôtel (tout le monde sauf la réception) qui assure toujours un excellent service. Pour nous, c'était un 3/10

BE LIVE - more like stay alive. The hotel did look like it’s pictures but there were so many inconsistencies. The hotel we were placed in was an extremely old building with a broken shower handle, broken toilet and an awfully looking mirror. The room did have a smell to it as you enter and it did not look as nice as the pictures you would’ve seen. The ac does leak and when asked for support in this, we were told that we cannot turn the ac of even though it was extremely cold in there. We were given a suggestion that we tried but the ac continued to leak. We were also not accommodated with late check out even though we had gone with other Canadians who got a new room when asked and was given a late check out. They told us that we could not get a late check out as it gets booked in advance but there are about 9 different building with many rooms in it. The customer service was absolutely frustrating to deal with, the food was mediocre , not all of the a la carte restaurant are opened every night so you don’t get to decide which one to eat, the weekends are absolutely chaos with an overflow of people so there is barely any space in the pool or restaurants. The pros are definitely the staff around the resort (everyone other than the front desk) as they always ensure great service. It was a 3/10 for us

Ocean El Faro: Bon resort mais les algues bloquent l'accès à la plage

Dans l'ensemble, ce n'est pas un hôtel de luxe, mais pour son prix, c'est un bon rapport qualité-prix. Le service était bon et de nombreux membres se sont surpassés. La plage était souvent inaccessible parce que les algues s'étaient accumulées à un niveau très élevé, bloquant l'accès. Ils n'ont utilisé des tracteurs pour les déplacer que de temps en temps, mais le plus souvent ils les laissaient intactes OU demandaient à quelques employés d'utiliser de petits seaux pour les déplacer. Si ce probl [... lire plus]ème était au moins résolu dans une certaine mesure, la valeur de la station augmenterait considérablement.

Good resort but beach seaweed blocked access to the beach Overall, it’s not a luxury hotel but for it’s price, it’s good value. Service was good and many members went above and beyond. Beach was often inaccessible because seaweed was built up to a very high level blocking access. They only used tractors to move it once in a while but would more often leave it untouched OR just have a few workers use small buckets to move it. If this issue was at least addressed to some degree, the resort value would go way up.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Belle station balnéaire

Bahia Principe est un joli complexe hôtelier. Le terrain est très bien entretenu et il y a une bonne animation tous les jours. Il y a plusieurs piscines avec des bars de nageurs. La plage est grande et nettoyée tous les jours. (Parce qu'il y a beaucoup d'algues)

Nice resort Bahia Principe is a nice complex of hotels. The grounds are very well kept and there is a good entertainment every day. There are several pools with swim up bars. The beach is wide and cleaned daily. (Because there is lots of seaweed )

Melia Caribe Beach Resort: Incroyable !!!

L'hôtel était magnifique, avec beaucoup de verdure. Parfait pour les enfants avec la splash island. Bon choix de nourriture. L'enregistrement et le départ sont très lents. Le personnel faisait un suivi si votre demande était livrée à votre chambre. Belle piscine mais il faut arriver tôt pour avoir une bonne place sur les chaises longues ombragées.

Amazing!!! Resort was amazing, lots of greenery. Perfect for kids with the splash island. Good food choices. Just very slow check in and check-out. Staff would follow-up if your request was delivered to your room. Nice pool but have to be early in order to get a good spot for the shady lounge chairs.

Riu Republica: La meilleure partie du voyage a été la nourriture et le personnel

Terrain - Le terrain était magnifique et très bien entretenu Chambres : les chambres étaient propres, un peu moisies le premier jour, mais je m'y suis habitué par la suite. Elles étaient toutes blanches, donc pas aussi intéressantes qu'elles pourraient l'être par rapport à d'autres complexes hôteliers, mais je n'ai pas vraiment à me plaindre. Restauration - J'ai ADORÉ le petit-déjeuner ! Je l'ai adoré, dix kilos en trop plus tard, lol. Le reste de la journée, la plupart du temps, la nourri [... lire plus]ture était excellente. L'asiatique et l'italien n'étaient pas nos préférés, l'indien et le steakhouse étaient les nôtres. Les gens - les personnes dans la salle à manger étaient exceptionnelles ! Le niveau de service pendant nos deux premiers jours était incroyable, ils étaient tellement attentifs que lorsque les boissons étaient épuisées et que les assiettes étaient vides, elles étaient rapidement remplacées ou retirées. Les derniers jours, ce n'était pas bon, alors ne les jugez pas, le service dépend du jour, je suppose. Divertissement - pas grand chose en matière de divertissement nocturne, le spectacle de Michael Jackson était amusant à regarder. Nous n'avons pas participé aux fêtes de jour Pourboires : les deux premiers jours, nous avons obtenu des serviettes sans problème. Ensuite, il y a eu plus de monde et nous n'avons pas eu de serviettes pendant quelques jours. Vous devez obtenir des serviettes avant le petit déjeuner pour être sûr d'en avoir une. Covid - n'a même pas été envisagé. Nous venons du Canada où environ un tiers des gens portent encore des masques en permanence. Il est rare que les gens se comportent d'une manière ou d'une autre en pensant à Covid.

Best part of the trip was the food and staff Grounds - the grounds were beautiful and very well kept Rooms - the rooms were clean, a little musty day one, but I got used to it after. They were all white so not as interesting as it could be compared to other resorts but no real complaints. Dining - I LOVED the breakfast! I loved it, ten extra pounds later, lol. The food was great the rest of the day too for the most part. Asian and Italian not out favourites, Indian and Steakhouse were our favourites. People - the folks in the dining area were outstanding! The level of service during our first couple of days was amazing, they paid so much attention so when drinks ran out and plates were empty they were quickly replaced/removed. The last days it wasn’t good, so don’t judge them, service depends on the day I guess. Entertainment - not much in the way of night time entertainment, the Michael Jackson show was fun to watch. We didn’t do the daytime parties Tips: for the first couple of days we got towels no problem. Then it was busier and we didn’t get towels for a couple of days. You have to get towels before bfast to be sure you have one. Covid - wasn’t even a consideration. We come from Canada where about a third of people still where masks all the time. Rarely did people behave in any way with Covid in mind.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Un centre de villégiature extraordinaire !

Le centre de villégiature était extraordinaire à bien des égards. Mon mari et moi y sommes allés seuls, sans enfants. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes, uniquement parce que c'était une meilleure affaire lorsque nous avons réservé notre voyage. Nous avons passé la plupart de notre temps dans la partie réservée aux familles, mais nous avons passé quelques jours dans la partie réservée aux adultes, au bord de la piscine. Nous avons également beaucoup apprécié la plage. N [... lire plus]ous étions très inquiets à propos de la plage car nous avions lu beaucoup de critiques négatives à son sujet. En fait, ils offraient des réductions sur les excursions parce qu'ils disaient que la plage était mauvaise et qu'ils essayaient de compenser cela. Nous avons adoré la plage. Il y avait tellement de chaises disponibles à tout moment de la journée à la plage et aux piscines. Il y avait quelques algues et les deux premiers jours ont été plus intenses que le reste de la semaine, mais l'eau était toujours magnifique. Vers 16-17 heures chaque jour, le drapeau devenait rouge et il était interdit d'aller dans l'eau, mais c'était toujours aussi agréable de s'allonger sous les cabanons et de regarder. La rivière paresseuse était incroyable ! Nous avons pris nos propres chambres à air après avoir lu des commentaires et c'était une excellente recommandation. Les piscines et le terrain étaient très propres. Le buffet était incroyable ! Chaque jour, il y avait beaucoup d'options et il y avait aussi beaucoup d'options sans gluten, ce qui était merveilleux. Nous avons réservé quelques plats à la carte et ils étaient excellents. Le système de réservation a d'abord semblé très stressant, mais une fois que vous aviez l'application et que vous saviez comment les choses fonctionnaient, c'était en fait très facile de réserver. Il suffisait de réserver le jour même. Il n'était pas possible de réserver à l'avance. Les réservations ouvraient à 7 heures du matin, donc tant que vous vous connectiez à cette heure-là, vous pouviez accéder à n'importe quelle réservation. Les divertissements nocturnes étaient corrects. Certaines soirées étaient extraordinaires (magicien, spectacle des années 90), mais d'autres étaient décevantes. Le théâtre est cependant magnifique. Notre seule critique négative à propos de ce complexe est le harcèlement pour la présentation premium. Ils étaient dans le hall d'entrée comme des parasites. Nous avions l'impression qu'ils nous visaient dans tous les sens. Nous avons trouvé cela incroyablement ennuyeux. C'est le seul point négatif. Sinon, nous avons passé un excellent moment. Nous aurions aimé emmener nos enfants, car c'était très familial. De plus, le temps était magnifique. Il n'y a eu que quelques heures de pluie dans la journée pendant toute la semaine :)

Amazing Resort !! The resort was amazing in so many aspects. My and my husband went alone with no children. We stayed on the adults only side, only because it was a better deal when we booked our trip. We spent most of our time on the family side but did spend a couple days on the adults only side at the pool. We also really enjoyed the beach. We were very nervous about the beach as we had read a lot of negative reviews about the beach. They were actually giving discounts on the excursions because they stated the beach was poor and they were trying to compensate for it. We loved the beach. There were so many chairs available any time of the day at the beach and the pools. There was some seaweed and the first couple days were more intense then the rest of the week but the water was still amazing. At around 4-5 pm each day the flag would turn red and you were not suppose to go in the water but it was still so lovely to lay out under the cabanas and watch. The lazy river was amazing !! We took our own tubes after reading reviews and this was a great recommendation. The pools, and grounds were kept very clean. The buffet was amazing !! Every day there was lots of options and they also had lots of gluten free options which was wonderful. We booked a couple of a la cartes and they were great. The booking system at first seemed really stressful but once you had the app and knew how things worked it was actually very easy to get things booked. You just had to book on the day of. There was no reserving things in advance. The reservations opened at 7 am, so as long as you logged on at that time you could get into whichever one you were looking for. The nightly entertainment was okay. A few nights were amazing (magician, 90's show), but a few were disappointing. Amazing theatre to host in though. Our only negative review to post about this resort was the nagging for the premium presentation. They were in the lobby like leaches. It felt like every which way we went they were targeting us. We did find this incredibly annoying. It was the only downfall. Otherwise we had an amazing time. Wish we would have brought our kids as well because it was very family friendly. Also the weather was amazing. Only a couple hours of rain the whole week in the day :)

VH Gran Ventana Beach Resort: superbe complexe hôtelier personnel extraordinaire

je dois vraiment dire que cet hôtel a été la meilleure expérience pour nos vacances et ce qui est lié à cette expérience agréable va certainement au personnel amical et serviable qui s'est occupé de nous.L'équipe travaillant au Vintage Club vous traite vraiment comme une famille.Maria,Sujeidy et Milton du Vintage club je dois dire vous traite comme une famille Lorsque notre fille a été un peu malade l'un des jours, ils ont fait tout leur possible pour s'assurer qu'elle se sentait mieux. Un reme [... lire plus]rciement spécial à Juan et Rosa pour nous avoir accueillis pendant cette période Roxana, de l'entretien ménager, s'est assurée que nos chambres étaient en ordre et à l'heure Aquilino et les barmans sur la plage nous ont vraiment donné un traitement VIP.En ce qui concerne les divertissements nocturnes, il n'y avait rien de spécial, juste des jeux et la participation de la foule, en fait, c'est un domaine que le complexe doit examiner.Un merci spécial à O Neil Graham notre billettiste qui a été très informatif, patient et poli pendant ma réservation de ce voyage.Donc, dans l'ensemble, je recommanderais certainement ce complexe

great resort amazing staff i really have to say this hotel was really the best experience it provided for our vacation and what relates to this enjoyable experience definitely goes to the friendly and helpful staff who attended to us.The team working at the Vintage Club really treats you like family.Maria,Sujeidy and Milton from the Vintage club i must say treats you like family When our daughter who was a bit sick on one of the days they went out of their way to make sure she felt better.A special thanks to Juan and Rosa for accomodating us during that time Roxana from housekeeping made sure our rooms were prim and proper and on time Aquilino and the barmen on the beach really gave us VIP treatment.Regarding the nightly entertainment it was nothing special but just games and crowd participation,infact thats one area the resort has to look into.A special thanks to O Neil Graham our ticketing man who was very informative,patient and polite during my booking of this trip So overall I would definitely recommend this resort

Royalton CHIC Punta Cana: Le voyage en vaut la peine

Très bon hôtel, très propre, personnel et service formidables (en particulier Margot qui s'est démenée pour nous). Mes seules plaintes concernaient la literie humide due à l'air conditionné, je suppose, mais elle a été changée lorsque je l'ai demandé et tous les jours automatiquement. Le samedi était le jour de la fête, un excellent travail, mais j'aurais aimé que ce soit toute la semaine puisque c'est un lieu de fête. J'ai adoré le système de menu de la télévision de l'hôtel qui vous tient au c [... lire plus]ourant des activités, des commandes du service de chambre et de tout ce qui concerne l'hôtel. La plage pendant que nous y étions avait des algues à laver, mais ils ont essayé de la garder propre.

Worth the Trip Very good, very clean hotel, great staff and service (especially Margot who went out of her way for us). My only complaints were the damp bedding from the air conditioning I assume, but they were changed when I requested and everyday automatically. Saturday was the focus party day, great job at that on Saturday, just wish it was all week long since this is a party resort. I did love the hotel TV menu system to keep you updated on the activities, ordering room service and everything to do with the hotel. The beach while we were there had seaweed washing up, but they did attempt to keep it clean.

El Beso Adults Only at Ocean El Faro: Vacances à l'hôtel Ocean El Faro

Je viens de rentrer de nos vacances, ce fut un voyage extraordinaire dans ce complexe, ma femme et moi avons apprécié notre séjour à l'Ocean resort et nous y retournerons de temps en temps. La nourriture était bonne, les chambres étaient propres et les activités étaient géniales ! Le représentant d'Air Canada (Juan) est excellent pour s'occuper des Canadiens, il mérite des éloges, il a répondu à toutes nos questions et s'est occupé de nous pendant notre séjour. Bravo aussi à Natalie, votre gui [... lire plus]de qui s'est assuré que nous avions tous les documents nécessaires pour aller sur l'île et en repartir, a été à la hauteur, ce qui a rendu notre expérience formidable. Bon travail à toute l'équipe.

Ocean El Faro Hotel Vacation I just came back from our vacation, This was an amazing trip to this resort, my wife and I enjoyed our stay at the Ocean resort and will be going back at some time again. The food was good, the room were cleaned and the activities was great! The air Canada rep (Juan) is excellent at taking care of Canadians, he is worth the praise, he answered all our questions and take care of us while on the resort. Good Job Natalie as well, your guide to make sure we had all the documents to and from the island was on target, it made our experience during this time awesome. Good Job Team.

Lopesan Costa Bavaro Resort: Grand et bel hôtel pour adultes et familles

Le Lopesan est un grand hôtel, il faut donc prévoir des chaussures de marche. Ceci étant dit, il y a tellement de choix de piscines pour tous. La piscine principale est immense et propre mais malheureusement on ne peut pas voir l'océan depuis la piscine. Il y a tellement de chaises partout qu'on en trouve toujours une. La plage est actuellement couverte d'algues, mais elle est nettoyée toute la journée. Le choix des restaurants est bon et la nourriture étonnante. Le buffet devient un peu rép [... lire plus]étitif après une semaine mais la nourriture est toujours savoureuse. Le personnel est très amical et serviable et le personnel de l'hôtel garde l'hôtel extrêmement propre. Les chambres sont pour la plupart des grands lits avec des canapés, il n'y a donc pas beaucoup de chambres à deux lits. Nous avons réservé un transport privé car c'était plus facile que d'attendre un grand groupe avec WestJet

Large, beautiful hotel for Adults or Families Lopesan is a large hotel so make sure you bringing walking shoes. That being said there so many choices of pools for all. Main pool is huge and clean but sadly you can’t see ocean from pool. There so many chairs everywhere so you always find one. Beach right now has seaweed but they clean beach all day long. Restaurant choices are good and food amazing. Buffet gets a little repetitive after a week but food is still tasty. Staff is very friendly and helpful and hotel staff keep hotel extremely clean. Rooms are mostly king beds with pull out couches so not many rooms with two beds. We booked private transportation as it was easier than waiting for large group with WestJet

Bahia Principe Explore Punta Cana: Bon centre de villégiature

la chambre était propre mais vieille, cependant la zone publique était bien, mais le restaurant n'était pas propre, nous avons trouvé des coquerelles dans beaucoup de restaurants le restaurant n'était pas propre nous avons trouvé des cafards dans beaucoup de restaurants le sol très gras et pas propre, les toilettes en dessous de la moyenne.

Good resort the room was clean but old , however the public area was good, but the restaurant was not clean we found cockrochs in many of restaurants the floor very greasy and not clean, the restroom below the average.