Grand Palladium Kantenah: J'adore le centre de villégiature ! Je suis venu pour la troisième fois.
Tous les équipements ont été appréciés, les terrains, les restaurants, la piscine et la plage sont magnifiques. Un personnel fabuleux et de superbes animations en soirée ! Le personnel est très amical, serviable et toujours souriant. La station est suffisamment grande pour que tous les goûts et toutes les préférences puissent y trouver leur compte.
Love the resort! Came for a third time.
Loved all amenities, grounds, restaurants, pool and beach areas are stunning. Fabulous staff and great evening entertainment! Staff super friendly and helpful and always smiling. Big enough resort for all tastes and preferences to find something they could enjoy.
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Katarina -
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Ocean Riviera Paradise: Bon hôtel
C'était la troisième fois que je séjournais dans cet hôtel et beaucoup de choses ont changé.Les chambres ont besoin d'être rénovées.Le climatiseur fonctionne à la même température tout le temps.Vous ne pouvez pas contrôler la température. Nous avons fait venir quelqu'un pour le réparer mais le problème est resté le même.Nous avions une seule couverture dans la chambre à notre arrivée pendant la nuit nous étions gelés. La serrure de la porte d'entrée ne fonctionnait pas, de même que la porte du b[... lire plus]alcon. L'internet n'est pas sécurisé par un mot de passe, il faut avoir un VPN. Lorsque je me suis plaint de l'internet, la personne à la réception m'a dit que c'était à cause des nuages.L'hôtel s'adresse à une clientèle privilégiée.La nourriture est excellente et le terrain est très bien entretenu.La plage est correcte, trop de mauvaises herbes et de rochers pour aller dans l'eau, il faut des chaussures.C'est tout de même un très beau complexe pour la famille. J'espère qu'ils apprendront à partir des plaintes.pas un 5 étoiles comme ils l'annoncent.je leur donnerais 3 jusqu'à ce qu'ils s'améliorent.
Good hotel
This was a third time in this hotel and a lot changed.The rooms need upgrading the air conditioner is working on the same temperature all the time.You cannot control the temperature. We did have somebody coming to fix it but the same problem.We had a one blanket in the room on our arrival during the night we were freezing. The front door lock did not work the same for the balcony door.The internet is not secured by password ,you have to have a VPN. When I did complain about he internet the person at the desk told me it is because of clouds.The hotel is catering to privileged client .The food is excellent the grounds are kept really well.The beach is ok to much weeds and rocks going to the water you need shoes.Still ver y nice resort for the family. I hope they will learn from the complains .Not a 5 star like they advertise.I would give give them 3 till they improve.
Nous revenons tout juste de notre semaine de vacances au Bahia Principe Luxury Akumal à Riviera Maya. C'était une semaine relaxante et rafraîchissante dont nous avions tous besoin après une longue période de pandémie et d'hivers tristes. AVANTAGES. Nous avons été émerveillés par la faune et la flore du complexe : pélicans chassant directement sur la plage, poissons, nasuas, et de nombreux oiseaux et lézards. La plage est propre, et lorsque des algues se retrouvent dans les lagons de l'hôtel, ell[... lire plus]es sont immédiatement nettoyées. La nourriture était toujours fraîche et variée, je pense que tout le monde peut trouver quelque chose à son goût dans le buffet. Nous avons également visité les restaurants de fruits de mer et de cuisine française, qui proposaient tous deux des choix intéressants. Toutes les zones du complexe, y compris la piscine, le spa et la salle de sport, sont bien entretenues et propres. La salle de sport est petite, mais nous avons trouvé suffisamment de moyens pour faire une bonne séance d'entraînement. Le personnel propose également des cours de zumba. J'ai été stupéfaite par l'aménagement paysager : toute la verdure est magnifique et bien entretenue. La chambre que nous avons occupée était spacieuse, avec une belle vue sur l'océan et un lit king-size. Notre adolescent a eu droit à un canapé-lit (il ne s'est pas plaint). CONS. La salle de bains a besoin d'être rénovée. Nous avons également manqué de gel de bain le deuxième jour, et nous n'avons pas pu en obtenir la recharge, la femme de ménage oubliant en permanence de la remplir, même après que nous lui ayons laissé des notes, appuyées par des conseils plus matériels. Nous avons dû utiliser du shampoing à la place, ce qui est acceptable pour un camp de scouts, mais pas pour un hôtel 5 étoiles. Ils proposent des cours de Zumba avec une musique très forte non seulement dans la piscine mais aussi à la plage, directement dans l'eau, où il y a les restes du récif corallien. Je pense que ce n'est pas bon pour la faune et la flore, ni pour les personnes qui veulent se détendre à la plage et profiter de l'environnement naturel.
Relaxing Tropical Vacation
We are just back from our vacation week at Bahia Principe Luxury Akumal in Riviera Maya. It was a relaxing and refreshing week we all needed badly after a long time of pandemic and sad winters. PROS. We were amazed by the wildlife in the resort: pelicans hunting right at the beach, fish, nasuas, and many birds and lizards. The beach is clean, when seaweed finds its way to the resort lagoons, it is immediately cleaned out. The food was always fresh and diverse, I believe everyone can find anything to their taste in the buffet. The desserts are skippable (which is good!) We also visited seafood and French cuisine restaurants, and both had interesting choices. All resort areas, including the pool, spa, and gym are maintained well and clean. The gym is small, but we found enough ways to have a good workout. The staff is also offering Zumba. I was amazed by the landscaping design - all the greenery is gorgeous and well-maintained. The room we got was spacious, with a beautiful ocean view, with a king-size bed. And our teen got a couch bed (he did not complain). CONS. The bathroom needs some renovations. We also ran out of bath gel on the 2nd day, and could not get the refill, the cleaning lady permanently forgot to refill it, even after we left notes for her, supported by some more material hints. We had to use shampoo instead, which is okay for a scout camp, not a 5-star hotel. They offer Zumba classes with very loud music not only in the pool but also at the beach, right in the water, where they have the remains of the coral reef. I believe it is not good for the wildlife, and not good for the people who want to relax at the beach and enjoy the natural environment.
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Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Hacienda Buenaventura Hotel and Mexican Charm: Très heureux
J'ai séjourné ici il y a 4 ans et j'ai adoré. J'y suis retourné et j'ai eu la même expérience. Excellent personnel, certains étaient les mêmes que lors de la dernière visite. J'ai été déçue que le bar de la plage soit fermé, ce qui signifiait qu'il n'y avait pas de nourriture ni de toilettes sur la plage. Il y avait des boissons disponibles. C'était abordable et je reviendrais ici.
Very happy
I stayed here 4 years ago and loved it. Went back and had same experience. Excellent staff some were the same from last visit. Was disappointed that the beach bar was closed which meant no food or bathrooms at the beach. They did have drinks available. It was affordable and would stay here again.
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Crystal -
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Grand Sunset Princess: Fantastic Resort
Ce complexe est très propre, le personnel est sympathique et il y a tant d'activités pour toute la famille. C'est notre troisième séjour et nous y retournerions sans hésiter. Le site est magnifique, il y a tant de piscines et une grande plage pour en profiter.
This resort is very clean, has friendly staff and so many activities for the whole family. This is our 3rd time and we would go again in a heartbeat. Beautiful grounds, so many pools and a large beach to enjoy.
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Vadim Kedalo -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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The Westin Cozumel: Un centre de villégiature exceptionnel
Le terrain est un peu limité, sans palapas, mais bien entretenu. Les chambres avec une vue imprenable sont bien entretenues, les parties communes sont propres, la nourriture et les boissons sont excellentes. Le personnel et le service étaient exceptionnels. Nous reviendrons probablement un jour.
Amazing resort
Grounds are little limited with no palapas but well maintened. Rooms with stunning view were well maintened, public areas clean, food and drinks were great. Staff and service were outstanding. Will be likely back at some point.
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Private -
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Allegro Playacar: wow - une très belle station avec beaucoup de potentiel, mais que s'est-il passé ?
excellente disposition
tout à proximité
plage magnifique
proche de la ville
la nourriture était moyenne mais rassasiante et savoureuse - j'ai quand même pris quelques kilos pendant mon séjour (restez sur les buffets) - la nourriture asiatique est très décevante.
les boissons alcoolisées coulaient à flot mais la qualité de l'alcool laissait à désirer
endroit parfait pour les adultes, les familles ou les amis - nous nous sommes bien amusés
les gens sont phénoménaux - ils sourient même lor[... lire plus]squ'ils savent que nous ne sommes pas satisfaits
MAIS :
Entretien de la propriété - l'infrastructure doit être vieillissante - extérieur magnifique, pas de plaintes concernant l'aménagement paysager, les terrains, les plages, les piscines, etc., chambres rénovées, mais la mécanique - pas de climatisation pour beaucoup d'entre nous jusqu'à quelques jours (elle fonctionnait alors très bien), problèmes d'eau chaude et de pression d'eau et la salle de bain des femmes dans le hall d'entrée devrait être le plus grand embarras de l'hôtel - elle ne fonctionnait pas quand nous sommes arrivés et ne fonctionnait pas non plus quand nous sommes partis.
S'il vous plaît, Allegro, rendez-nous tous fiers et réparez ces problèmes (même s'il ne s'agit que de la salle de bain) car sinon c'est l'hôtel parfait.
spoiler alert : quoi qu'il en soit, le voyage a été apprécié par tous..........................
wow - a really nice resort with so much potential, but what happened?
great layout
everything close by
amazing beach
close to town
food was average but filling and tasty - still put on some pounds while there ( stay with the buffets) - Asian food very disappointing.
alcoholic beverages flowing but the quality of alcohol left wanting-
perfect place for adults, or families or friends - we had a blast
the people phenomenal - could smile even when they knew we were not satisfied
BUT:
Maintenance of property - the infrastructure must be aging - externally beautiful, no complaints of the landscaping, grounds, beaches, pool areas etc, updated rooms, but the mechanics - no A/C for many of us until a few days in (worked really well then), hot water and water pressure issues and the women's bathroom in the front lobby should be the biggest embarrassment to the hotel - did not work when we arrivedand did not work when we left.
PLEASE, Allegro, make us all proud and get these things fixed (even if it is just the washroom) because otherwise it is the perfect hotel.
spoiler alert: no matter what, the trip was loved by all..........................
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Private -
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Riu Emerald Bay: C'était génial, mais peut-être un peu surestimé
L'hôtel était bien, mais la chambre dans laquelle nous avons séjourné a besoin d'une mise à jour. Les choses montraient leur âge. Le personnel était très gentil et attentif. Mais lorsque nous avons signé pour un 5*, nous nous attendions à un niveau plus élevé.
Chambre - Très propre avec une belle vue, mais vieille déco. Fissure sur le dessus des toilettes. Tous les rails et étagères de la douche/baignoire étaient partiellement arrachés du mur. Il y avait une télévision au mur, mais il n'y[... lire plus] a plus qu'une penderie et une vieille télévision sur la commode. Les prises de courant étaient tellement surchargées que nos fiches ne restaient pas dans le mur (elles tombaient). Il n'y avait pas de système d'info-divertissement de l'hôtel sur la télévision - seulement des chaînes de télévision en espagnol.
L'un de nos plus grands reproches est qu'il n'y avait pas de véritables restaurants à la carte. Les trois "restaurants" proposés étaient des buffets. La nourriture n'était pas mauvaise, mais on ne pouvait pas commander.
Il n'y avait pas non plus d'activités pour les enfants un peu plus âgés (adolescents jeunes ou d'âge moyen). Le club pour enfants avait l'air bien, mais il s'adressait à de très jeunes enfants.
La table de billard du bar des sports était complètement détruite et nous avons dû payer pour l'utiliser. ET il manquait 2 boules ! C'était décevant...
It was great, but maybe a little over-rated
Hotel was good, but the room we stayed in is ready for an update. Things were showing their age. Staff was really nice and attentive. But when we signed up for 5*, we expected a higher level.
Room - Very clean with a great view, but old deco. Crack across the top of the toilet. All the rails and shelves in the shower/tub were partially pulled out of the wall. There used to be a TV on the wall, but now it's just the hanging rack with an old TV on the dresser. The outlets were so overused that our plugs wouldn't stay in the wall (dropped out). There was no hotel infotainment system on the TV - just TV stations in Spanish.
One of our biggest complaints has to be that there were no actual a la carte restaurants. The 3 "restaurant" options had buffets. The food wasn't bad, but you couldn't order.
Also, there were no activities for kids that are a little older (young to middle aged Teens). Kid's club looked great, but it was focused on very young kids.
Pool table in the Sports bar was totally wrecked, and we had to pay to use it. AND it was missing 2 balls!! That was disappointing...
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Aneta -
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Crown Paradise Club Cancun: Un endroit amusant !
Superbe hôtel, nourriture incroyable et beaucoup d'activités pour les enfants ! Le service est très amical ! Superbes spectacles nocturnes, en particulier le spectacle de Disney ! Belle piscine avec vue sur l'océan, boissons délicieuses pour les enfants et vagues amusantes ! Pas de restrictions à cause de Covid !
Fun place!
Great hotel, amazing food and lots of kids activities! Service is very friendly! Great night shows especially Disney show! Beautiful pool overlooking the ocean, delicious drinks for kids too and fun waves! No restrictions due to Covid!
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Valentin Imperial Riviera Maya: Magnifique centre de villégiature !
La propriété est spacieuse et spectaculaire. Les allées et les promenades sont excellentes et bien entretenues. Les navettes sont apparues régulièrement et semblaient rapides - nous ne les avons utilisées qu'une seule fois lors de notre promenade pour aller dîner, car il commençait à pleuvoir abondamment. Nous aimons marcher et nous avons apprécié chaque minute. Les piscines étaient fraîches et super propres. Les camions de nourriture au bord de la piscine ont livré de délicieux plats mexicain[... lire plus]s tout au long de l'après-midi. La piscine principale était très fréquentée, mais il semblait toujours y avoir quelques salons libres. Comme elle était trop bruyante pour nous, nous avons profité de la piscine Golden - la piscine de la rivière paresseuse - où la musique était du jazz tranquille. Boissons et plats délicieux au golden bar. Service rapide et amical partout. Magnifique sable sur la plage, mais les deux extrémités du complexe étaient rocheuses. La marche sur la plage semblait aller bien en bas de la plage, mais nous n'avons pas eu besoin de s'aventurer loin. Tous les restaurants proposent d'excellents plats, tous les bars proposent d'excellentes boissons - il suffit de demander de l'alcool plus haut de gamme, sinon ils se contenteront de boissons bon marché. J'ai utilisé le room service deux fois pour le petit déjeuner - à temps mais le café est douteux. Même le café Sisal n'a pas impressionné, mais ils ont un énorme assortiment de choix. La chambre Silver King était fraîche et joliment nettoyée tous les jours - toujours une légère odeur de moisi caribéen, même si elle a été récemment rénovée. Magnifique grand balcon dans le bâtiment 2, mais nous faisions face à la station. Vue verdoyante et jungly, mais la musique de l'après-midi de la piscine principale était suffisamment offensante pour que nous n'aimions pas nous asseoir dehors, alors nous sommes restés à la piscine dorée ou à la plage.
Ce complexe se trouve à une demi-heure de l'aéroport. La navette d'Air Transat était le seul inconvénient car nous sommes arrivés à l'emplacement de la navette à 9:15, mais entre l'attente de la navette et le dépôt d'autres personnes en premier, nous n'avons pas pu nous enregistrer à l'hôtel avant 11:15.
Toutes les tables des restaurants étaient bien espacées, les panneaux d'entrée de tous les restaurants recommandaient de garder de l'espace entre les gens, et certains membres du personnel portaient des masques. Tous les bâtiments sont en plein air et il y avait de la brise, nous n'étions donc pas préoccupés par les covidguildines.
Beautiful resort!
The property is spacious and spectacular. Excellent walkways and boardwalks, all well maintained. Shuttles appeared regularly and seemed to be quick - we only used it once during our walk to dinner as it started raining heavily. We love to walk and enjoyed every minute of that. The pools were fresh and super clean. The poolside food trucks delivered delicious Mexican foods all afternoon. The main pool was quite busy but it always seemed there were a few vacant lounges. It was too loud for us so we enjoyed the Golden pool - lazy river pool - where the music was quiet jazz. Delicious drinks and food from the golden bar. Prompt friendly service everywhere. Beautiful sand on the beach, but either end of the resort was rocky. Beach walking seemed to go on well down the beach but we didn’t need to venture far. All restaurants provide excellent food, all bars provide excellent drinks - just ask for higher end alcohol or they will default to the cheap stuff. Used room service twice for breakfast - timely but the coffee is dicey. Even the Sisal coffee shop didn’t impress, but the do have a huge assortment of choices. The silver king room was fresh and nicely cleaned everyday - always a slight Caribbean musty smell even though recently renovated. Beautiful big balcony in building 2, but we faced into the resort. Green and jungly view, but the afternoon music from the main pool was offensive enough that we didn’t enjoy sitting out, so we kept to the golden pool or the beach.
This resort is an easy half hour direct from the airport. The air transat shuttle was the only downside as we arrived at the shuttle location at 9:15 but between waiting for the shuttle and dropping others off first, we didn’t check in at our hotel til 11:15.
All dining tables were well spaced, entrance signs at all restaurants warned to keep space between people, and some of the staff wore masks. All buildings are very open air and it was breezy so we were not concerned about covidguildines.
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Catalonia Royal Tulum: Une fabuleuse escapade sur la Riviera Maya !
Cette petite station balnéaire offre une option plus intime pour des vacances relaxantes à la plage. Des plages magnifiques, un hébergement confortable, une cuisine mexicaine savoureuse et un personnel extraordinaire sont quelques-uns des points forts. Pour les amoureux de la nature, les mangroves et la flore tropicale du site abritent une abondance d'oiseaux, de geckos, d'iguanes, d'agoutis et de coatis (ratons laveurs mexicains). Les amateurs de plongée avec masque et tuba trouveront de nombr[... lire plus]euses occasions d'explorer la vie marine.
A fabulous getaway to the Mayan Riviera!
This smaller resort offers a more intimate option for a relaxing beach holiday. Stunning beaches, comfortable accommodation, tasty Mexican food and amazing staff are some of the highlights. For nature lovers, the mangroves and tropical plant life on site provide homes for an abundance of birds, geckos, iguanas, agoutis, and coatis (Mexican racoons). Snorkelers will find many opportunities to explore the ocean life.
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Grand Sirenis Riviera Maya: Un véritable "Grand Resort" ;
Il y a beaucoup d'installations diverses et variées à apprécier dans ce complexe.
Nous avons séjourné dans ce complexe à quatre reprises et nous nous sommes amusés à chaque fois, et à chaque fois nous voyagions avec des amis différents qui ont également adoré l'endroit.
Nous aimons le buffet et le café, mais nous n'avons pas beaucoup apprécié les restaurants.
Contrairement aux autres fois, cette fois-ci, notre chambre sentait la moisissure. Nous avons signalé le problème, et ils ont juste ess[... lire plus]ayé de tuer l'odeur en nettoyant davantage. La chambre était déjà assez propre, et l'odeur n'a pas disparu avec plus de nettoyage... Nous voulions être changés de chambre, mais notre demande a été rejetée et nous avons été vraiment déçus.
Le personnel est sympathique et généralement serviable.
A real "Grand Resort"
There are many different and diverse facilities to enjoy in this Resort.
We have stayed in this resort on four different occasions and had fun each time, and each time we were traveling with different friends and they also loved the place.
We like the buffet and the coffee shop but didn't really enjoy the restaurants very much.
Unlike every other time, this time, our room was smelling mold. we reported the problem, and they just tried to kill the smell by more cleaning. The room was clean enough already, and the smell did not go away with more cleaning... we wanted to be moved to a different room, but over request was turned down and we were really disappointed.
The staff are friendly and mostly helpful.
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Las Brisas Huatulco: Plongée en apnée
La principale raison pour laquelle nous séjournons ici est la plongée avec masque et tuba. La nourriture était très décevante. Les chambres ont besoin d'être rénovées mais sont propres. Le personnel est formidable. Les spectacles n'étaient pas à la hauteur. Malheureusement, le corail est en mauvais état.
Snorkelling
The main reason we stay here is the snorkelling. The food was very disappointing. Rooms need to be updated but were clean. Staff is great. Shows were something to be desired. Unfortunately the coral in in bad shape.
Nous sommes rentrés du centre de villégiature dimanche et, si l'on fait abstraction du fait que je suis tombée très malade au début du deuxième jour de notre visite, je dirais que nous avons passé un bon moment. J'ai parlé de la "revanche de Montezuma" à Nicole et, étonnamment, elle n'avait pas entendu cette expression. En tout cas, je suis sûr que c'est à cause de la salade que j'ai mangée au déjeuner le premier jour. Leçon apprise... plus de salades. Nous avons séjourné dans ce complexe en fév[... lire plus]rier 2020, juste au moment où Covid a frappé, et c'est donc la deuxième fois que nous y retournons. Nous adorons ce complexe. Il est assez grand mais on peut s'y déplacer facilement ; c'est idéal pour marcher mais il y a aussi des navettes en cas de besoin. La végétation est luxuriante et, surprise agréable, de magnifiques paons se pavanent sur le terrain. La région ressemble à un petit village avec les 4 stations balnéaires. Nous étions à Paraiso Beach. Notre chambre était bien... pas luxueuse mais très propre et confortable. Je ne peux pas vraiment commenter la nourriture car je n'ai pas pu manger beaucoup, mais d'après mon mari, tout était très bon. Piscines et plage fantastiques. L'animation en soirée devrait être améliorée dans le hall ainsi que dans le théâtre, et le type de musique diffusée au bord de la piscine devrait être revu. Nous avons trouvé le Rap et le HipHop très bruyants, ennuyeux et inappropriés, surtout avec des enfants autour. L'équipe d'animation a été formidable, elle a su occuper et divertir tout le monde. Nous avons hâte de revenir l'année prochaine.
We returned from the resort on Sunday and discounting the fact that I got very sick early on the second day of our visit, I would say we had a good time. I mentioned "Montezuma's Revenge" to Nicole and surprisingly, she hadn't heard that expression. In any case, I'm sure it was the salad I had for lunch the first day. Lesson learned..no salads any more. We were at this resort in Feb. 2020, just as Covid hit so this is our 2nd time back. We love the resort. It's quite large but you can get around easily; great for walking but there are also shuttle buses if needed. It's lush with beautiful vegetation and as a nice surprise, beautiful peacocks strut their stuff around the grounds. The area is like a small village with the 4 resorts. We were in Paraiso Beach. Our room was good.. not luxurious but very clean and comfortable. I can't really comment on the food as I was unable to eat too much, but according to my husband, everything was very good. Fantastic swimming pools and beach. Evening entertainment should be improved in the lobby as well as the theatre, also, the kind of music played by the pool should be reviewed. We found the Rap and HipHop to be very loud, annoying and inappropriate especially with children around. The animation team was great..keeping everyone busy and entertained. We look forward to returning next year.
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Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: A adoré le centre de villégiature
La piscine et la plage étaient propres et il y avait des zones ombragées en cas de besoin. Tous les restaurants proposaient de bons plats et le personnel était très agréable. Les temps d'attente pour obtenir une boisson auprès du personnel de la piscine et de la plage étaient dans l'ensemble raisonnables par rapport à mes attentes. Le Guy's Burger était rapide et la nourriture était bonne le jour où nous y sommes allés. La lazy river était un vrai plaisir, le seul problème étant le manque de[... lire plus] tubes.
Loved the Resort
Found the pool area and beach to be clean and there were areas for shade if needed. All restaurants had good food and all staff were very pleasant. Wait times to get a drink from the wait staff by the pool & beach were overall reasonable from my expectations. Guy's Burger was quick and good food the day we went. The lazy river was a blast, only issue is the shortage of tubes.
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Barcelo Maya Tropical: Un endroit formidable !
Terrain bien entretenu.
Beaucoup de promenades.
Beaucoup de place. Il n'y avait pas trop de monde. Très sûr.
Le personnel était très amical et serviable.
Très propre, bien organisé.
Les animations nocturnes étaient amusantes.
Les boissons étaient abondantes.
Great place!
Well kept grounds.
A lot of walking.
Lots of room. Did not feel over crowded. Very safe.
Staff was very friendly and helpful.
Very clean….well organized.
Nightly entertainment was fun.
Drinks were plentiful.
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Grand Palladium Vallarta: Grand centre de villégiature
Nous avons réservé ce resort pour deux semaines du 21/23 janvier au 4 février et après les trois premiers jours où nous avons dû appeler chaque jour parce qu'ils ne nous avaient pas laissé d'eau, de café ou de bière, puis le quatrième jour où on ne nous a pas proposé d'eau ou de café au petit déjeuner, nous avons pensé que nous avions fait une grosse erreur en réservant ce resort, mais après être allés au service clientèle et avoir expliqué nos préoccupations, tout a été pris en charge. Ce centr[... lire plus]e de villégiature se préoccupe vraiment de vous et va au-delà de vos attentes pour rendre votre séjour agréable.
La nourriture est excellente, mon plat préféré étant le plat asiatique (le Bamboo) et le steak de Saké. Le personnel est très sympathique et arrangeant. Nos préférées étaient les serveuses de la piscine principale et du bar des sports. En parlant du bar des sports, la salade de tacos au poulet est à la fois délicieuse et rassasiante. Le seul problème est qu'il n'y a pas de matchs de hockey (ce qui n'a pas dérangé ma femme).
Un merci tout particulier à Salvador Moran, c'est grâce à vous que nos souvenirs du Grand Palladium Vallarta resteront à jamais l'une de nos vacances préférées et la raison pour laquelle nous reviendrons l'année prochaine, encore une fois merci.
J'aimerais également remercier le personnel du service clientèle, en particulier Julian Duenas.
A l'année prochaine
Great Resort
We booked this resort for two weeks Jan 21/23 to Feb.4th and after the first three days of having to call each day because they didn’t leave us any water coffee or beer and then the fourth day of not being offered any water or coffee at breakfast we figured we had made a big mistake in booking this resort however after going to guest services and explaining our concerns everything was taken care of. This resort does actually care and goes above and beyond to make you stay enjoyable.
The food is excellent my favourite is the Asian (the Bamboo) and the Sake Steak. The staff are super friendly and accommodating our favourites were the waitresses at the main pool and the sports bar. Oh speaking of the sports bar the chicken taco salad is both delicious and filling only problem could get hockey games (didn’t upset my wife).
A very special Thank You to Salvador Moran it is because of you our memories of the Grand Palladium Vallarta will forever be one of our favourite vacations and the reason we will be returning next year again thank you.
Would also like to thank the people at guest services especially Julian Duenas.
See you all next year
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Private -
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The Sens Riviera: Revenez !
Nous avons voyagé avec un autre couple et nous avons tous adoré la nourriture, les boissons, les installations, le personnel et nous voulons revenir. La seule chose que nous n'avons pas aimée, c'est le temps qu'il a fallu pour arriver en bus, mais cela en valait la peine !
Will return!!
We travelled with another couple and we all loved the food, drinks, facility, staff and want to return, the only thing we didn’t like was the time it took to get there on the bus but it was worth it!
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VOYAGEUR CERTIFIÉ
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El Cozumeleno Beach: C'était un centre de villégiature correct
Le terrain était correct. Beaucoup de rochers à escalader dans l'océan. Le personnel était très efficace et amical. La nourriture était répétitive et les choix très limités. Très peu de divertissements. Difficile d'obtenir des chaises ou des pulapos à cause des serviettes tombées dessus tôt le matin !
It was an okay resort
The grounds were okay. Lot of rocks to climb over in ocean. The staff were very efficient and friendly. The food was repetitious and very limited choices. Extremely little entertainment. Difficult to obtain chairs or pulapos due to towels dropped on them early in the morning!
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Rowdy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Allegro Playacar: Examen honnête
Le personnel de la réception était horrible. Ils m'ont donné une chambre qui était déjà occupée et m'ont ensuite donné une chambre inférieure à celle que j'avais achetée, et ont menti à ce sujet. Pas d'eau chaude et un jour pas d'eau du tout. La nourriture était bonne et le personnel de divertissement était excellent. L'endroit a besoin de beaucoup d'attention.
Honest Review
The front desk staff was horrible. They gave me a room that was already occupied and then gave me a downgrade on the room I had purchased, and lied about it. No hot water and one day no water at all. The food was good and the entertainment staff was excellent. Place needs some serious attention.