Station attrayante dans un cadre attrayant. Le personnel est sympathique, les installations sont excellentes. La seule plainte est que le Resort n'a pas remplacé une lampe dans la salle de bain. Les divertissements étaient agréables. Dans l'ensemble, une bonne expérience
Great Stay
Attractive resort in an attractive setting. Staff is friendly, facilities are excellent. Only complaint was that the Resort failed to replace a light in the bathroom. Entertainment was enjoyable. Overall a good experience
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amywito -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Emerald Bay: Excellent centre de villégiature !
La nourriture était excellente ! L'hôtel était propre ! Le personnel était génial ! Les piscines étaient bien et mon fils a vraiment apprécié le club pour enfants Riuland. Les spectacles étaient bons tous les soirs.
Nous avons séjourné pendant le réveillon du Nouvel An et le repas était INCROYABLE ! J'ai été très impressionné.
La plus grande déception a été le restaurant mexicain Tabasco. Nous l'avons fait. Nous l'avons apprécié. Nous nous attendions à un menu un peu meilleur, mais c'est tout.
Great resort!
Food was great! Hotel was clean! Staff was awesome! Pools were good and my son really enjoyed the kids club riuland. The shows were good every night.
We stayed during New Years eve and the meal was AMAZING! I was very impressed.
The biggest disappointment was the Tabasco Mexican resturant. We did. It enjoy it. We were expecting a bit better menu but that's it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
StayAttheOceanBlue -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Guanacaste: Bien - mais pas génial
Dans l'ensemble, bon séjour au RIU, mais il n'a pas été à la hauteur des attentes du RIU et je n'ai pas eu l'impression qu'il reflétait le prix, étant donné que j'ai eu de meilleurs séjours en RD pour 400 à 600 $ de moins pendant les célébrations de la fête de New York.
Good - but not Great
Overall good stay at the RIU but it did not live up to RIU expectation nor did I feel it was reflective of the pricing considering I've had better stays in the DR for $400-$600 less during NYE celebrations.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Bubb -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Bavaro: Le prix n'en vaut pas la peine !
La plage était belle, les piscines étaient sales, le resort était petit donc facile à se déplacer.Le service était médiocre, le personnel de divertissement est agréable.Les spectacles étaient bons.La nourriture est terrible, les chambres sont terribles.Le vin et les boissons étaient terribles.Trop cher pour ce qui est offert.L'endroit a besoin d'être refait.Difficulté à obtenir l'accès à Internet et l'accès au téléphone.Le personnel ne parle pas assez l'anglais.Définitivement pas un 5 étoiles te[... lire plus]l que noté.
Not worth the money!
Beach was nice,pools were dirty,the resort was small so easy to get around.Service was mediocre,entertainment staff is pleasant.Shows were good.Food is terrible,rooms are terrible.Wine and beverages were terrible.Too expensive for what is offered.Place needs a refacing.Difficulty getting internet access and phone access.Staff does not speak enough english.Definitely not a 5 star as rated.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Steven 89 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Santa Fe: beau centre de villégiature
Les piscines étaient superbes et il y avait beaucoup de bars. Le choix d'alcool n'était cependant pas très grand. La vie nocturne dans le complexe était également assez nulle. Les plats se ressemblaient tous. L'hôtel est par ailleurs très agréable et très propre. Personnel sympathique.
nice resort
The pools were great and lots of swim up bars. Not the greatest selection of alcohol though. Nightlife at the resort was also pretty lame. Food all tasted the same. Very nice resort otherwise and very clean. Friendly staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
DNeu -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Riu Rocks !
Nous venons de rentrer du Riu Jalisco et nous ne pouvions pas être plus satisfaits de notre séjour. Ayant séjourné au Riu il y a 12 ans, nous avons constamment comparé l'hôtel nouvellement rénové à l'ancien et nous avons trouvé que rien ne manquait. La nourriture était fantastique, très variée et de très bonne qualité - il en va de même pour les boissons ! L'hôtel a été récemment rénové mais les chambres sont sensiblement les mêmes que lors de notre précédente visite. Les chambres sont très prop[... lire plus]res, les lits sont confortables et le personnel de chambre est fantastique - il nous laisse souvent de petits cadeaux (fleurs, serviettes, animaux, etc.). Les spectacles nocturnes étaient divertissants et les équipes de RIU-Fit et d'animation étaient très agréables à côtoyer. Nous avons passé un séjour fantastique et nous reviendrons avec nos enfants la prochaine fois.
Nous avons réservé une chambre "Splash" qui nous a permis d'obtenir des laissez-passer pour le parc aquatique local et les toboggans. Ne gaspillez pas votre argent en réservant une chambre normale. Le parc aquatique peut être décrit au mieux comme "sommaire" et nous avons fini par ne pas utiliser nos tickets. Gardez votre argent pour de bien meilleures expériences à Vallarta !
Riu Rocks!
We just returned from the Riu Jalisco and we could not be happier with our time there. Having stayed at the Riu 12 years ago we constantly were comparing the newly renovated hotel to the old and we found nothing was lacking. The food was fantastic with lots of variety and very good quality - same goes for the drinks! The hotel has been recently renovated but the rooms are much the same as they were on our previous visit. The rooms are very clean, the beds are comfortable, and the maid staff are fantastic - often leaving us small gifts (flowers, towels animals, etc). The night shows were entertaining and the RIU-Fit and Animation teams were great fun to be around. We had a fantastic stay and will be returning with our kids next time.
Word of caution - we booked a "Splash room" where we received passes for the local water park / water slides. Don't waste your money and just book the regular room. The water park can be described best as "sketchy" and we ended up not using our tickets. Save your money for much better experiences in Vallarta!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Maurice -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: Excellent rapport qualité-prix - tous les aspects dépassent les attentes
Le cadre, avec ses jardins éclectiques et sa végétation naturelle, dont une grande partie se trouvait au-dessus de la limite de hauteur de deux étages de l'hébergement, donnait l'impression de séjourner dans un village tropical. Il y avait une grande variété de divertissements intéressants, une nourriture raisonnable dans le buffet principal, le bar à salades et la table des desserts étaient de première qualité. Le café au bar/snack bar ouvert 24 heures sur 24 et dans le hall d'entrée était exce[... lire plus]llent pour ceux qui aiment une torréfaction foncée et robuste. Le personnel était très agréable et serviable, avec une maîtrise suffisante de l'anglais et du français. Ils semblaient en fait apprécier de travailler avec des touristes.
Il y a un inconvénient dont la direction devrait être consciente. Un jour, dans le restaurant principal, l'eau potable avait le même goût et la même odeur que l'eau de notre douche. Ma femme a bu un peu avant de se rendre compte de la différence et cela a été la cause probable de quelques jours de malaise qui ont commencé peu de temps après. Ce n'était clairement pas la politique de l'hôtel mais une erreur du personnel.
Great Value - all aspects above expectations
The setting with eclectic gardens along with natural vegetation, much of which was above the two story height limit of the accommodation made one feel as if staying in a tropical village. There was a wide variety of interesting entertainment, reasonable food in the main buffet, The salad bar and desert table were first rate. Coffee in the 24 hour bar/snack bar and in the lobby was great for those who like a robust dark roast. The staff was very pleasant and helpful with a sufficient command of English and French. They actually seemed to enjoy working with tourists.
There is one downside that the management should be aware of. One day in the main restaurant the drinking water tasted and smelled like the water we had in our shower. My wife drank a bit before she realized the difference and this was the probable cause of a couple days not feeling well that commenced shortly afterward. This was clearly not resort policy but a slip up by staff.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Nic13 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Santa Fe: Beautiful Resort
Notre famille (4 personnes) a adoré ce complexe. Le personnel était sympathique, la nourriture était délicieuse et la vue depuis la piscine était absolument magnifique. Nous y séjournerions à nouveau sans hésiter. La seule chose qui aurait pu être améliorée, c'est qu'il y ait plus de piscine et de terrain de jeu pour les enfants. Le mini club n'était pas à la hauteur dans ce domaine.
Our family (of 4) loved this resort. The staff were friendly, food was delicious, and the view from the pool was absolutely beautiful. We would definitely stay there again. The only thing we feel could have better was if there was more of a child pool/play ground. The mini club was lacking in that area.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sparkey1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Vallarta: Très bon rapport qualité/prix.
Un cadre magnifique et un personnel exceptionnel. Le RIU Vallarta est un endroit merveilleux pour des vacances tout compris. Nous nous sommes inscrits à deux excursions Nexustours.com (excursion d'aventure et nuit mexicaine) et nous avons beaucoup apprécié les deux ! Notre famille retournera au RIU Vallarta.
Great value for the price.
Beautiful setting and exceptional staff. The RIU Vallarta is a wonderful location for an all inclusive holiday. We signed up for two Nexustours.com (adventure tour and Mexican night) and enjoyed both a great deal! Our family would return to RIU Vallarta.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Vivianna -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Flamingos: Un peu déçu. Ce n'est pas comme avant !
Pas la même chose qu'il y a quelques années. A déconseiller
Les spectacles étaient très médiocres
L'hôtel est quand même propre ! J'ai emmené mes 3 petites filles adolescentes, nous avons donc passé un bon moment ! On peut trouver mieux pour ce que l'on a payé. Je ne referai pas le Riu
A bit disappointed. Not like it used to be!
Not the same as years ago. Wouldn't recommend
Shows were very poor
Hotel is clean tho! Took my 3 teenage grand daughters so we had a great time anyway! You can get a better value for what we paid. Won't be doing the Riu again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Tom M -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Cabo San Lucas: Il est loin d'être le meilleur
Nous avons séjourné au Riu Palace à Cabo San Lucas entre le 12 et le 20 décembre 2014. Permettez-moi de commencer par dire que j'ai beaucoup d'expérience dans les hôtels, en raison de mon travail et de mes voyages, principalement au Canada et aux États-Unis, je passe environ 300 jours par an dans des hôtels. Sans compter que j'ai passé des vacances dans au moins 1/3 des îles des Caraïbes et au Mexique. Après avoir lu la moitié des commentaires sur Trip Advisory, je savais que cet hôtel était ext[... lire plus]raordinaire, même si 12% des commentaires donnaient une très mauvaise note à l'hôtel, en fait ces personnes n'avaient rien de bon à dire. En fait, ces personnes n'avaient rien de bon à dire. J'ai trouvé que tout était SUPER, sauf le café qui n'était pas bon du tout. J'ai voyagé avec Sunwing depuis Toronto et comme d'habitude Sunwing était en retard au départ des deux aéroports (Toronto et Cabo San Lucas). Une fois à l'aéroport de Cabo, nous sommes sortis après avoir récupéré nos bagages (4 personnes voyageant), nous sommes montés dans le bus et nous sommes partis pour l'hôtel. Une fois arrivés, nous avons eu droit à un accueil avec des boissons et à un enregistrement très rapide, qui a pris environ 15 minutes. Le personnel de l'hôtel était le plus gentil et le plus poli que j'ai jamais rencontré. Et j'en ai rencontré de très gentils dans le passé. Les chambres sont très propres, confortables et spacieuses. Partout où l'on se tournait, il y avait des gens qui nettoyaient sans arrêt. Du personnel de la réception au personnel de service, en passant par la direction des bus boys, le personnel d'entretien du terrain, les barmans et même le personnel de divertissement, tous ont été formidables. La nourriture était excellente, les restaurants AL cart que nous avons essayés étaient le Crystal et le Mexicain (qui est l'Italien pendant la journée). Pendant la journée, nous sommes allés au buffet de cuisine ouverte près de la piscine ou au restaurant italien. Peu importe où vous allez manger ici, la présentation était un A+ et le goût un A++. Laissez-moi vous dire que vous ne pouvez pas avoir faim ici, ils ont toujours quelque chose pour satisfaire l'appétit de chacun. Il y a aussi de la cuisine japonaise, je n'y suis pas allé mais j'ai entendu dire qu'elle était aussi bonne. Je pourrais continuer longtemps, mais pour faire court, je recommande vivement cet hôtel. Je pense même qu'ils devraient former d'autres employés de l'hôtel ici pour leur montrer comment un hôtel devrait être géré. Bon travail à l'équipe et continuez comme ça.
This is Far the of the best
We stayed at the Riu Palace in Cabo San Lucas between December 12-20-2014 Let me start by saying I have a lot experience staying in Hotels, due to my work and travel mostly Canada and the United States, I stay approx.. 300 days a year in hotels. Not to mention vacationing in at least 1/3 of the Caribbean Islands and Mexico. After reading half the reviews on Trip Advisory I knew this hotel was amazing, even though 12% of the reviews gave the hotel a very bad review, in fact these people had nothing good to say. Well I am a very picky person. My review about this hotel was I found everything GREAT except the coffee was not good at all. Flew with Sunwing from Toronto and as usual Sunwing was late departing from both airports (Toronto and Cabo San Lucas) Once in Cabo airport, we walked out after picking up our luggage (4 people traveling) got into the bus and off to the hotel. Once there we had a welcoming with drinks and a very fast check in, took approx. 15 min. The people at the hotel were the nicest and politest hotel staff I have ever encountered. And I have encountered some very nice hotel staff in the past. Rooms very clean, comfortable, and spacious, anywhere you turned they had people cleaning non stop. From the front desk staff to the wait staff, bus boys management, housekeeping grounds people, bartenders, all the way to the entertainment staff, they were all great to deal with. The food was great, the AL cart restaurants we tried were the Crystal and the Mexican (which is the Italian during the day). During the day we went to the open kitchen buffet by the pool or the Italian rest. At night mostly the main buffet, No matter where you go to eat here, the presentation was an A+ and the taste was an A++. Be leave me you cannot go hungry here, they always have something to suite everyone appetite. They also have Japanese, did not go there but heard it too was good. I could go on and on, but to cut it short I would definitely highly recommend this Hotel, in fact I think they should train other hotel staff here to show them how a hotel should be run. Good Job Staff and keep it up.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amanouch -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Negril: Ne vous laissez pas abuser par la marque RIU
Lorsque nous avons réservé ce complexe, nous n'avons pas posé beaucoup de questions parce que nous choisissions une marque - RIU
choisissions une marque - RIU. Nous avions déjà séjourné à RIU à de nombreuses reprises et j'aurais normalement classé RIU comme le meilleur
normalement RIU comme le meilleur. C'est ce à quoi nous nous attendions et nous avons été
totalement déçus. La plage était pratiquement inutilisable et sale
même le sable dans l'eau semblait parfois trop mou et mon pied s'y enfonç[... lire plus]ait comme dans du sable rapide
comme du sable rapide. La filtration de l'eau de la seule piscine avec le bar n'était pas capable de garder l'eau claire
n'était pas en mesure de garder l'eau claire. J'ai donc été dégoûté d'utiliser cette piscine. Nous avons
nous avons dû marcher 20 minutes jusqu'au RIU Palace pour utiliser leur plage
et bien sûr, l'inconvénient était que nous n'avions pas le droit de commander de l'alcool ou de la nourriture, même lorsque j'ai proposé de payer pour cela
même lorsque j'ai proposé de payer (pour des vacances tout compris), le serveur du bar a refusé
a refusé. Les chambres étaient petites. Nous avons pris la meilleure chambre en bord de mer
plage et ils n'ont pas pu y mettre deux grands lits pour qu'une famille de 4 personnes (avec deux jeunes enfants de 6 et 9 ans) puisse s'y installer
famille de 4 personnes (avec deux jeunes enfants de 6 et 9 ans) puisse dormir confortablement. En ce qui concerne la nourriture, ils
de la nourriture, ils avaient également fait des économies et ne réservaient qu'un seul restaurant de
restaurant spécialisé à la fois, ce qui nous obligeait à nous lever à 7h30 et à faire la queue chaque jour où nous devions nous rendre à l'hôtel
chaque jour où nous devions faire la réservation ! Dans l'ensemble, ce RIU (RIU
Negril) n'a pas atteint l'objectif et n'a pas répondu aux attentes des clients de RIU
de RIU, et ce à bien des égards. Dans l'ensemble, ce RIU est plutôt un 2 - 3
étoiles au mieux. Il est fermé pour rénovation en 2015, donc je l'éviterais complètement
l'éviterais complètement.
Don't be fooled by brand name RIU
When we booked this resort, we did not ask a lot of questions because we
were picking a brand - RIU. We had stayed at RIU many times before and I
would normally rate RIU as the best. This was our expectation and we got
totally disappointed. The beach was practically unusable and dirty - even
the sand in the water at times looked too soft and my foot would sink in
like quick sand. The water filteration of the only pool with the bar was
not able to keep the water clear. So I felt disgusted to use that pool. We
had to walk for 20 minutes to RIU Palace to use their beach, and of course
the down side was that we were not entitled to order alcohol or food, even
when I offered to pay for it(on an all inclusive vacation) the bar tender
refused. In terms of rooms, they were small. We got their best beach front
room and they could not put two queen beds in it so that a family of 4 (with
two young kids, 6 and 9) could sleep comfortably. In terms of food, they
had also cut corners pretty badly and they would only book one specialty
restaurant at a time, which also required us to get up at 7:30 am and line
up each day we needed to make the booking! Overall, this particular RIU (RIU
Negril) missed the target and the expectation that people have from RIU by a
significant margin in many fronts. Overall, this RIU is more like a 2 - 3
stars at best. It is being shut down for renovations in 2015, so I would
completely avoid it.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Dhoegy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Palace Antillas: Incroyable
Le centre de villégiature était merveilleux ! Le personnel était amical et serviable. Tout était très propre. La seule plainte était qu'il était impossible d'obtenir des réservations pour le dîner dans les restaurants à la carte. Nous y retournerons cependant !!!!
Amazing
The resort was wonderful! Staff were friendly and helpful. Everything was very clean. Only complaint was it was impossible to get dinner reservations at the a la carts. We will be going back though!!!!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Emmy22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Negril: Assez bien
C'est l'un des plus beaux hôtels où j'ai séjourné. Notre chambre était bien meilleure que les autres. J'ai aimé l'agencement de l'hôtel, qui permet de se déplacer facilement et de tout faire à pied. La variété et la qualité de la nourriture étaient vraiment le seul inconvénient. Les deux derniers jours, il y a eu une amélioration majeure dans les fruits de mer, ce que mon petit ami a adoré. Les deux chariots à la carte auxquels nous avons assisté étaient horribles, le buffet offrait une meilleur[... lire plus]e nourriture et le fait que vous ne pouviez pas réserver tout en même temps était ridicule. Le fait de me faire faire la queue pendant plus de 30 minutes juste pour en réserver un deux jours à l'avance n'a pas été une expérience agréable. A part cela, la Jamaïque était magnifique. Nous avons fait l'excursion de plongée avec masque et tuba "rocks cafe" proposée par l'hôtel et c'était très amusant. Je n'ai jamais eu d'excursion aussi géniale. Nous avons été pris en charge et déposés sur notre plage, le personnel était drôle et amical, la plongée avec tuba était magnifique, l'alcool gratuit, beaucoup de connaissances sur les endroits locaux le long du chemin, une fête dansante. Honnêtement, nous n'aurions pas pu demander une meilleure journée. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment. Nous ne séjournerons probablement plus dans un riu à moins que le prix ne soit correct. L'animation a également fait un excellent travail.
Pretty good
This was one of the nicer hotels I am stayed at. Our room was much better than others. I liked the resorts lay out, made it easy to get around and everything was in walking distance. The variety and quality of food was really the only downside. Our last two days there was a major improvement in seafood which my boyfriend loved. The two a la carts we attended we awful, the buffet was offering better food and the fact that you couldn't reserve all at once was ridiculous. Making me stand in a line for 30 min plus just to book one for two days in advance was not a pleasant experience. Other than that Jamaica was beautiful. We went on the rocks cafe snorkeling tour offered by the resort and it was so fun. I have never had such a great excursion. We got pick up and dropped off on our beach, staff were funny and friendly, snorkeling was beautiful, free alcohol lots of knowledge about local places along the way, a dance party. Honestly we couldn't have asked for a better day. Overall we had a really great time. We probably will not stay at a riu again unless the price is right. Also entertainment did a great job.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Ramjit -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Lupita: Très bonne station
Nous avons apprécié notre séjour, mais au bord de la piscine, il n'y a pas de "zone non-fumeur" pour les non-fumeurs, car nous ne fumons pas et nous avons eu du mal à nous éloigner des fumeurs. Une chose que j'aimerais mentionner est que j'ai demandé des céréales spéciales et qu'elles m'ont été fournies le lendemain matin, j'ai beaucoup apprécié que le personnel ait fait cela pour moi. Les chambres étaient propres, mais s'il y avait une horloge dans les chambres, ce serait bien. La nourriture du[... lire plus] Resort était bonne, mais il y a eu tellement de clients qui sont tombés malades (diarrhée) ? ? empoisonnement alimentaire, presque 80% des personnes que nous avons rencontrées ont souffert. Je dirais que le Resort doit trouver où est la déficience dans le système de traitement des aliments, par exemple l'eau de nettoyage, la filtration ou quelqu'un qui manipule la nourriture doit être un porteur ou trouver la source de la contamination. Nous avons trouvé que le personnel et le directeur étaient très sympathiques et qu'ils fournissaient d'excellents services. J'ai trouvé que le service d'enregistrement était formidable, ce que je n'avais jamais vu auparavant, c'était très simple, très rapide et très accueillant. Je ne manquerai pas de recommander cet établissement.
Very good resort
We enjoyed our stay, however at poolside there is no " NO SMOKING AREA" for non smokers. as we do not smoke and had hard time to get away from smokers. One thing I like to mention is that I requested special cereal and it was provided next morning, I greatly appreciated the staff for doing this for me. The rooms were clean however if they provided time clock in rooms it would been great. The Resort food was good, however there were so many guests who got sick ( diarrhea) ?? food poising, almost 80% the people We met suffered. I would say the Resort has to find out where is the deficiency in the food processing system e.g. cleaning water, filtration or some one handling the food must be a carrier or find the source of contamination. We found the staff and the Manager were very friendly, they were providing excellent services . I found the" Check in " service was great, which I never seen before, it was so simple and very fast and very WELCOMING. I will definitely recommend this place.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Amcnic16 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Tequila: Très belle station balnéaire
Mon mari et moi y sommes allés pour notre lune de miel en novembre. Il y a eu une petite confusion lors de la réservation et ils ne savaient pas que c'était notre lune de miel. Notre première chambre s'est retrouvée à côté de la rue et nous avons donc eu des phares qui éclairaient notre chambre. Nous avons demandé à être déplacés et ils nous ont tout de suite arrangés.
La nourriture était incroyable, mais après deux semaines, elle devient un peu ennuyeuse, comme partout, mais vous pouvez toujour[... lire plus]s trouver quelque chose, quoi qu'il arrive. Nous n'avons pas passé beaucoup de temps sur le resort car la plage était à 5 minutes de marche sur un sentier et nous préférions la plage à la piscine. Nous préférions la plage à la piscine. C'était bien parce que nous pouvions toujours manger et boire à la plage en utilisant le Riu Yucatan.
La seule petite plainte est que le personnel apprécie vraiment les pourboires et répondra à tous vos besoins SI vous leur donnez un pourboire. Mais quand vous êtes là pour 2 semaines, vous ne pouvez pas donner de pourboire tout le temps. À la fin, nous avons donc été légèrement ignorés, surtout dans le restaurant Jalisco. Notre femme de chambre ne faisait que deux serviettes avant de demander un pourboire.
Néanmoins, nous avons adoré le complexe et les employés de la réception ont été absolument géniaux, nous y retournerons donc certainement.
Really beautiful resort
My husband and I went there for our honeymoon in November. There was a little mix up from our booking and they didn't know it was our honeymoon though. Our first room ended up being by the street and so we had headlights shining in our room. We asked to be moved and they accommodated us right away.
The food was amazing but at ter 2 weeks it gets a little boring as it does everywhere.. but you can always find something no matter what. We didn't spend much time ON the resort as the beach was a 5 minute walk down a pathway away and we preferred beach to pool. It was nice because we could still eat and drink at the beach using Riu Yucatan.
The only small complaint is that the staff really enjoy tipping and will cater to your every need IF you tip them. But when you're there for 2 weeks you can't tip the whole time. So by the end we were slightly ignored mostly in the restaurant Jalisco. Our maid also would only make you 2 towel animals before she would expect a tip.
Still we loved the resort and the front desk people were absolutely amazing so we would definitely go back.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Soph -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: centre de villégiature agréable
Très grande station, si vous aimez marcher, c'est parfait. La plage n'est pas la plus belle de Cuba. La nourriture était très bonne, bien que répétitive.
enjoyable resort
Very big resort, if you enjoy walking this is perfect. I personnally enjoyed it very much there are a lot of flowers and beautiful trees to enjoy during the walk. the beach is not the most beautiful for Cuba. the food was very good, although repetitive.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Sepo25 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Turquesa Beach: Très bonne station
L'hôtel est bien, tout fonctionne, la plage n'était pas propre avec des centaines de petits sacs en plastique. Beaucoup de nature autour. Cet hôtel est bien pour les personnes qui aiment marcher car la distance entre les cottages et la plage peut être importante.
Very good resort
The hotel is good, everything is working, the beach was not clean with hundreds of small plastic bags. Lots of nature around. This hotel is good for people who likes walking as the distance between cottages and beach can be sizeable.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Cigarguys -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Grand Memories Varadero: Très bonne station
Les chambres et le terrain étaient parfaits mais le buffet avait quelques problèmes bien que la nourriture était bonne. Par exemple, il n'y avait pas de bols pour la soupe ou la crème glacée. La plupart des problèmes étaient mineurs et auraient pu être facilement résolus, mais ils étaient suffisants pour transformer un 5 étoiles en 4 étoiles. Mais pour ce que nous avons payé, c'était un excellent rapport qualité-prix.
Very good resort
The rooms and grounds were perfect but the buffet had a few problems although the food was good. For example, no bowls for the soup or ice cream. Most of the problems were little ones that could have been easily fixed but enough to make a 5 star into a 4 star. But for what we paid, it was a great value.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Michal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Riu Caribe Cancun: Très satisfait du centre de villégiature
Les complexes Riu ont un bon niveau et je les recommanderais. La chambre, la nourriture, le service, la plage étaient tous excellents. J'ai dû attendre beaucoup trop longtemps pour être transporté à l'hôtel parce que nous avons dû attendre un autre couple non organisé
Very satisfied with the resort
Riu resorts have a good standard and would recommend. The room, food, service, beach was all great. I had to wait much to long to be transported to the hotel because we had to wait for another not organizes couple