Platinum Yucatan Princess: Les choses sont différentes..

Le personnel de l'hôtel est sympathique, mais ce qui était un 5 étoiles est maintenant ce que je considérerais AU PLUS COMME un 4 étoiles ! Les chambres ne sont pas propres La qualité de la nourriture est très médiocre L'aide de la réception est médiocre Manque de chaises et de parasols

Things are different… The resort staff is friendly however what once was a 5 star is now what I would consider AT BEST a 4 star!! Rooms are not clean Food QUALITY is very poor Front desk help was poor Lack of chairs & umbrellas

Majestic Elegance Costa Mujeres: Je ne recommande pas ce centre de villégiature

Positifs : la nourriture était bonne ; belle plage ; nouveau bâtiment ; bonnes boissons Négatifs : mauvais service ; le pourboire est attendu par tout le monde ; nous n'avons pas eu la chambre que nous avions payée pour les 3 premiers jours ; les pires divertissements que j'ai jamais vus dans un resort ; la climatisation de notre chambre ne pouvait pas être réglée à une température spécifique - il faisait super froid

I do not recommend this resort Positives: food was good; nice beach; new building; good drinks Negatives: bad service; tip is expected by everybody; we did not get the room we paid for for the first 3 days; worse entertainment I’ve ever seen at a resort; AC in our room could not be set to a specific temperature- it was super cold

Grand Park Royal Cozumel: Complexe touristique exceptionnel

Le personnel était fantastique, la vue était magnifique depuis le 9ème étage. La nourriture était bonne et la plongée avec masque et tuba était incroyable. Les magasins étaient très proches ainsi que l'aéroport. Le représentant était très serviable. Le divertissement était très bon. Les barmans étaient formidables et prêts à faire plaisir.

Amazing Resort Staff was fantastic view was amazing from 9th floor. Food was good and the snorkeling was amazing. Shopping was very close as was the airport. Representative was very helpful. Entertainment was very good. Bartenders were great and willing to please.

Barcelo Maya Palace: La perfection comme d'habitude

C'était notre troisième visite dans ce complexe. Trois fois un charme. Rien que la perfection absolue. Nous y retournerons pour la quatrième fois. Apparemment, je dois parler pour 200 caractères il’ n'y a rien de plus à dire que les grandes vacances fantastiques. Nous avons eu de la pluie pendant 10 minutes au cours de notre séjour de 10 jours. Je recommanderais fortement un voyage de 10 jours car vous mangez généralement deux jours. Pendant votre voyage.

Perfection as usual This was our third visit to this resort. Three times a charm. Nothing but absolute perfection. Will be going back for a fourth time. Apparently I have to talk for 200 characters there’s nothing more to say other than the great fantastic holiday. We had rain for 10 minutes in our 10 day stay. I would highly recommend 10 day trip as you usually eat up two days. During your traveling.

Blue Bay Grand Esmeralda: Merveilleux centre de villégiature

Nous venons de passer une semaine ici et avons beaucoup apprécié. Le terrain était bien entretenu et les chambres, bien que datant un peu et nécessitant quelques réparations, étaient propres ! La nourriture était excellente ainsi que le personnel amical. Le seul inconvénient que nous avons trouvé était le manque de communication pour certaines choses Nous avons dû aller tous les jours pour faire une réservation pour le dîner et n'a pas découvert jusqu'à notre quatrième jour qu'il y avait une a [... lire plus]pplication pour les réserver. Nous avons manqué quelques restaurants. Le club pour enfants était incroyable et le personnel là top notch J'y retournerais. Les animations nocturnes étaient superbes. Dans l'ensemble, c'est un excellent centre de vacances pour les familles !

Wonderful resort We just spent a week here and enjoyed it very much. The grounds were well kept and the rooms although a bit dated and needed a few repairs were clean ! The food was awesome as was the friendly staff. The only downside we found was the lack of communication for some things We had to go everyday to make a dinner reservation and didn’t find out until our fourth day that there was an app to book them. We missed out on a few of the restaurants. The kids club was amazing and the staff there top notch I would go back. The entertainment at night was great. All in all a great family resort !

TRS Yucatan: Nous avons passé un excellent moment !

Nous avons séjourné à TRS Yucatan du 6 au 13 février. C'était notre troisième séjour, mais le premier depuis Covid. C'est une expérience formidable si vous voulez un service d'excellence, une cuisine excellente et la paix et la tranquillité. Nous avons remarqué quelques changements dans le niveau de service depuis le Covid. Il faut payer pour le dîner-théâtre et la nourriture était affreuse. Le spectacle était fantastique. Il ne se passait rien non plus le soir. Auparavant, des artistes se prod [... lire plus]uisaient à la tombée de la nuit, mais cela semble avoir été supprimé. Les restaurants à la carte sont bons et le service de conciergerie est superbe. Nous donnons à cette expérience une note de 9 sur 10.

Had a wonderful time! We stayed at TRS Yucatan Feb 6-13. This was our 3rd time staying there but the first time since Covid. It is a great experience if you want service excellence, great food and peace and quiet. We did notice a few changes in service level since pre Covid. You have to pay for the dinner theatre and the food was awful. The show was fantastic. There also was nothing happening at night. They used to have artists performing after dark but this seems to have been cut out. The a la carte restaurants are good and the concierge service is superb. We give the experience a 9 out of 10.

Ocean Coral Riviera Cancun: très bon

nous avions une vue sur l'océan avec balcon, très agréable, la nourriture était excellente dans tous les restaurants. Les piscines étaient propres et il y avait beaucoup d'activités. Le personnel a été très gentil avec nous aussi. Les menus et les réservations sont sur des codes QR qui fonctionnent très bien. De bonnes affaires dans la boutique du centre de villégiature également. Les spectacles étaient très bien aussi. J'adore la faune et la flore.

very good we had ocean view with balcony , very nice , food was great at all the dinning places. Pools were clean and lots of activities. Staff was very good to us as well. Menus and reservations are on QR codes that work great. Good deals in the resorts store as well. The shows were very good to. Love the wildlife there as well.

Crown Paradise Club: Station balnéaire décente

Le terrain est bien entretenu et propre. Les chambres sont un peu désuètes, mais le personnel d'entretien a fait un excellent travail pour qu'elles soient aussi belles que possible. Le buffet était correct. Malheureusement, ils annonçaient des soirées à thème qui ne se sont jamais concrétisées. Le service était excellent, amical et courtois. La plage et les piscines sont magnifiques. Dans l'ensemble, c'est un endroit idéal pour la famille et pour des vacances plus calmes et plus relaxantes

Decent resort The grounds we well kept and clean. The rooms are slightly outdated, however housekeeping did a great job keeping them looking as best as they could. The buffet was ok. Unfortunately they would advertise theme nights that never materialized. The service was excellent, friendly and courteous. Beach and pools amazing. Overall this is a great place for family and a quieter more relaxing vacation

Royal Solaris Cancun: Bon centre de villégiature

Le resort est vraiment bien, on ne se lasse pas du début de la journée jusqu'à la nuit, même quand il pleut. Les chambres sont belles mais le wi-fi est si mauvais, et comme notre chambre était connectée, nous pouvions entendre la personne qui ronflait dans la chambre d'à côté. La nourriture est très bonne, il y a beaucoup de restaurants parmi lesquels choisir et il n'y a pas beaucoup de temps d'attente avant d'être assis. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre séjour et nous le recommandons.

Good resort The resort is really good, you don't get bord from the beggining of the day until the night even when it's raining.The entertainment team are doing a great job even. The room are beautiful but the wi-fi is si bad, and because our room was a connected one we could hear the person snoring from the room next to us. The food is very good, plenty of restaurants to choose from and not a long time waiting before you get seated. Overall we love our stay and would recommand it.

Barcelo Maya Palace: Des vacances en famille étonnantes

Un lieu de villégiature exceptionnel pour les familles. La plage et les piscines étaient phénoménales. La plongée avec masque et tuba était incroyable. Les chambres étaient spacieuses et propres. La nourriture était correcte - il faut mieux planifier les réservations pour le dîner. Parfait pour les familles et très accessible dans tout le complexe.

Amazing family vacation Amazing family resort. Beach and pools were phenomenal. Snorkeling was amazing. Rooms were spacious and clean. Food was okay - need to plan dinner reservations better. Perfect for families and very accessible throughout resort.

Krystal Grand Nuevo Vallarta: L'hôtel était très bien

L'hôtel était bien, l'endroit était propre et le personnel était sympathique. La réservation s'est déroulée comme prévu, sans aucune plainte. Nous y séjournerions à nouveau si nous allions à Nuevo Vallarta et nous en parlerions également à d'autres personnes.

Resort was very good The resort was good the place was clean and staff were friendly. The booking went as planned no complaints. We would stay here again if we went to Nuevo Vallarta we will also tell others of this place.

Wyndham Alltra Playa del Carmen: Superbe emplacement !

L'emplacement était incroyable et le personnel était formidable. Nous avons pris une chambre standard et c'était une petite chambre dans un coin, nulle part où mettre nos bagages. Si vous allez ici, améliorez votre chambre. Le buffet était petit et il n'y avait pas beaucoup d'options. Il faut se lever très tôt pour obtenir une chaise car il n'y en a pas assez et les gens réservent à 6h et ne descendent qu'à 10h. Il n'y a pas de plage et la petite plage dans le coin nord est rocheuse. Donc si vou [... lire plus]s aimez la plage, ce n'est pas l'endroit pour vous. L'emplacement était la meilleure partie, marcher autour de la 5e Avenue tous les soirs. Je n'y retournerais pas mais cela peut convenir à quelqu'un d'autre.

Great location!! Location was amazing and staff was amazing. We got a standard room and it was a little room in a corner, nowhere to put our luggage. If you are going here upgrade your room. Buffet was small and not much options. You need to be up very early to get a chair as there is not enough and people reserve by 6am and door come back down until 10am. There is no beach and the little beach on the north corner is rocky. So if you love beach then this is not the place for you. Location was the best part, walked around 5th Avenue every night. I would not go back but it may be good for someone else.

Iberostar Waves Paraiso del Mar: Le centre de villégiature était fantastique !

Tout était parfait dans ce complexe. La plage était belle et nous n'avons jamais eu à nous battre pour des chaises longues. La nourriture était exceptionnelle et la chambre très propre. Le seul problème que nous avons rencontré est le fait que les gens nous poussaient sans cesse à aller à leurs réunions pour s'inscrire à tout ce qu'ils vendaient. Nous n'y avons pas assisté mais cela n'a jamais cessé.

Resort was fantastic! Everything was great at this resort. The beach was nice and we never struggled for loungers. The food was exceptional and the room was very clean. The only issue we had was the non-stop pushing us to go to their meetings to sign up for whatever they were selling. We did not attend but it never stopped.

Barcelo Maya Beach Resort: Les bons moments

Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié ce complexe. Nous avons séjourné à la plage. Le personnel était très sympathique et arrangeant. Le personnel du bar Strickers a été particulièrement courageux face à la masse d'étudiants qui s'y trouvaient. Un grand merci à Alex, au bar de la piscine/Beach, et à Jonathan, le personnel de service/Capitaine Morgan's. Pro -Le personnel et les installations de la salle de sport étaient excellents -les promenades dans la station ont été mon passe-temps [... lire plus] favori -nous avons adoré le théâtre et les spectacles Magic était notre préféré -Le Tokyo et le Mexicain à la carte étaient bons - l'hôtel est magnifiquement aménagé et entretenu - L'enregistrement et le départ ont été faciles - pas besoin de clé pour les serviettes Inconvénients - L'espagnol et l'italien, c'est nul ! - Surclassement Très cher 170 us/nuit - buffet tout le temps - tout le reste extrêmement cher comme le bowling - Tard dans la nuit, il ne se passe pas grand chose - plus d'options de restauration serait utile - il faut un taxi pour aller n'importe où - pas de location de scooter

Good Times Overall, we really enjoyed this resort. We stayed at Beach. The staff were very friendly and accommodating. Bar staff at Strickers were especially brave when dealing with the mass of students at the bar. Shout out to Alex, pool bar/Beach, and Jonathan wait staff/Captain Morgan's. Pro's -Gym staff and facilities were top notch -walking around the resort was my favorite past time -loved the theatre and the show's Magic was our favorite -Tokyo and Mexican a la carte were good - beautifully landscaped and looked after - Check in/out were easy - no need for towel key Con's - Spanish and Italian Meh! - Upgrade Very expensive 170 us/night - buffet all the time - everything else extremely expensive ei bowling - Late night no much happening - more dining options would help - need a taxi to get anywhere- no scooter rental

Valentin Imperial Riviera Maya: Client fidèle

Nous revenons dans ce complexe depuis plusieurs années. Après avoir voyagé pendant des années dans de nombreuses îles et stations balnéaires, nous avons trouvé ce joyau. La nourriture, le service et les équipements sont tous de première qualité. Magnifique plage avec de nombreuses chaises longues et une immense piscine. Nous avons réservé la chambre "swim up" pour avoir notre propre terrasse de détente. Nous réserverons bientôt pour l'année prochaine.

Repeat Customer We have been returning to this resort for several years. After years of travelling to many islands and resorts we found this gem. Food, service, amenities are all top rate. Beautiful beach with lots of lounge chairs and huge pool. We book the swim up room for our own pool lounging terrace. Will be booking soon for next year.

NYX Hotel Cancun: Grand centre de villégiature But....

Il est petit mais bien entretenu. Il y a beaucoup d'escaliers mais tout est facilement accessible. Au moment de l'enregistrement, on ne nous a pas dit qu'il y avait un représentant d'Air Canada au niveau 2, jusqu'au dernier jour, lorsque nous nous sommes renseignés sur l'heure de notre départ. De plus, lors de l'enregistrement, nous avons dû payer 3 x 32,00 $ pour des frais environnementaux dont nous n'avions pas été informés lors de la réservation du voyage ou de la réception des billets. Ce [... lire plus]tte dépense nous a donc privés de nos excursions, car nous avions trois chambres pour loger tout le monde. De plus, ils savaient que nous étions un groupe et n'ont jamais essayé de nous rapprocher les uns des autres. La nourriture est également excellente et la plage est plus petite maintenant par rapport à notre séjour en 2008.

Great Resort But.... It is small but well maintained. There are a lot of stairs but everything is easily accessible. Upon check in we were not told that there was an Air Canada Rep on level 2 until the last day when we inquired on our check out time. Also, on check in we occurred 3 x $32.00 for Environmental fees that we were not made aware of when booking the trip or when received the tickets. So that was an expense that took away from our excursions because we had three rooms to accommodate everyone. Also, they knew we were a group and never even tried to get us close together we were all over the place on the resort. The food is also great and the beach is smaller now compared to our stay in 2008.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Grand centre de villégiature !

Nous avons passé des vacances extraordinaires. L'hôtel proposait de nombreuses activités. Du matin au soir, nous avons profité des activités, de la bonne nourriture et des divertissements nocturnes. Le Cirque du Soleil était le meilleur ! La nourriture à la carte était excellente.

Great Resort!! We had an amazing vacation. Resort offered a lot of activities. From morning till night we enjoyed the activities, great food and night entertainment. Cirque du Soleil was the best!! Food a la Carte was excellent.

Royalton Splash Riviera Cancun: Tout ce que vous attendez d'un complexe familial

Il y en a pour tous les goûts. C'était absolument fantastique ! Les chambres étaient superbes et propres. Nombreuses piscines ! La nourriture était excellente ! La plage était horrible mais ce n'est pas la faute de l'hôtel ! Les restaurants étaient formidables !

Everything you hoped for in a family resort There is something for everyone. It was absolutely fantastic! Room was terrific and clean. Many pools! Food was great! Beach was awful but that is not the resorts fault! Restaurants were terrific!

Catalonia Riviera Maya: Mieux que cela

Dans l'ensemble, le complexe était bien, le temps était bon, le service était bon, les gens étaient bien, les logements étaient moyens, mais bien, la nourriture et les boissons étaient bonnes. Mon principal reproche est le front de mer, il n'y a vraiment pas de plage à proprement parler. Mur de soutènement, rochers et là où il y a une plage, on ne peut pas sortir à cause de la pierre sous la surface. Les mauvaises herbes sont un autre problème majeur, la zone d'eau est devenue obstruée par l [... lire plus]es mauvaises herbes.

Been to better Overall the resort was fine, weather was good, service was great, people were great, accommodations were average, but fine, food and drink was good. My main grip is the waterfront, really no beach to speak of. Retaining wall, rock and were there is beach, can't walk out because of the stone under the surface. Weeds is another major issue, water area became clogged with weeds.

Ocean Riviera Paradise: Un centre de villégiature agréable, mais un service qui laisse à désirer

L'hôtel est très agréable mais le service et la nourriture laissent à désirer. La meilleure nourriture que nous avons eue était en dehors du resort. Le ménage n'a même pas nettoyé les chambres, tout ce qu'ils ont fait, c'est faire le lit et vider les poubelles. Les salles de bains et le reste de la chambre n'ont pas été nettoyés ou essuyés pendant toute la durée de notre séjour. Ils ont même replié des serviettes sales et mouillées qui avaient été laissées sur le sol pour être changées. Les temp [... lire plus]s d'attente pour les boissons dans les bars étaient longs et le calibre du divertissement était terrible. Je n'y retournerai certainement pas.

Nice resort but service left a lot to be desired Resort is very nice but service and food left a lot to be desired. The best food we had was off of the resort. Housekeeping didn’t even clean the rooms, all they did was make the bed and empty garbage. Bathrooms and the rest of the room weren’t cleaned or wiped down the whole time we were there. They even re-folded dirty wet towels that had been left on the floor to be changed. Wait times for drinks at the bars was long and the caliber of the entertainment was terrible. Definitely would not go back.