Occidental at Xcaret Destination: Excellent moment !

Le centre de villégiature était absolument magnifique et très grand. Il y a beaucoup d'espace pour se détendre et la nourriture est délicieuse. Il est situé dans la jungle, ce qui est idéal pour observer de nouvelles espèces sauvages ! Le personnel et le service étaient exceptionnels.

Excellent time! The resort was absolutely gorgeous and very big. Lots of space to relax and the food was delisious. It is located with in the jungle, which is great for seeing new wild life! The staff and service were outstanding.

Blue Bay Grand Esmeralda: Très beau complexe hôtelier

Ce centre de vacances était très agréable. Je craignais qu'il faille beaucoup marcher, mais c'était bien organisé et il ne fallait que 10 minutes dans les deux sens. Le personnel est très sympathique et les chambres sont belles et propres. J'ai passé un très bon moment.

Very Nice Resort This resort was very lovely. I was afraid it was going to be a lot of walking but it was laid out well so maybe 10 minutes either way. The staff are so friendly and he rooms are nice and clean. Had a great time.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Séjour moyen

Cet hôtel est parfait pour ceux qui veulent se détendre. Le complexe est généralement calme et les animations sont discrètes. La nourriture était moyenne mais souvent servie à température ambiante ou même froide, même dans les restaurants à la carte la meilleure nourriture était le restaurant Koh Thai, de loin. Le personnel est incroyable, très gentil et arrangeant.

Average Stay This hotel is perfect for those who want to relax. The resort is generally quiet with subtle entertainment. The food was average but often served at room temperature or even cold even at the a la carte restaurants.The best food was the restaurant Koh Thai, hands down. The staff are all amazing very nice and accommodating.

Occidental at Xcaret Destination: Idéal pour les enfants

Nous revenons d'un séjour d'une semaine à l'Occidental Xcaret. C'est un très beau complexe hôtelier avec de nombreuses activités. Chambres : spacieuses et propres. Nous avons demandé des chambres contiguës lorsque nous avons réservé six mois à l'avance, il a été complètement ignoré jusqu'à ce que nous avons vérifié dans. C'est la première fois que nous n'avons pas eu la demande remplie par un resort. Ils ont dit que nous étions assez proches parce que nous étions dans le même bâtiment. Ils on [... lire plus]t fini par déplacer une chambre le jour 2 et la deuxième chambre le jour 3. Un énorme casse-tête d'un mais nous avons vraiment besoin de chambres adjacentes pour notre famille puisque nous avions de jeunes enfants dans des chambres différentes. Nourriture : correcte, très variée, mais toujours froide ou tiède. Même lorsqu'un plateau frais était sorti de l'arrière, il était froid. Nous nous en sommes tenus aux zones de cuisson pour être sûrs d'avoir quelque chose de chaud à manger. Le filet au restaurant de steaks était excellent. Expérience Xcaret : nous n'avons pas bénéficié d'un enregistrement VIP. Assurez-vous d'imprimer le bon qui contient la liste des réductions. L'hôtel ne les connaissait pas et le bureau de Xcaret qui applique votre brassard ne les connaissait pas non plus. Nous avons fini par montrer les bons au parc Xcaret lui-même pour recevoir le crédit approprié. Il y a un bateau qui est censé partir toutes les 10 minutes. Nous avons attendu environ 40 minutes, frustrés par le fait qu'on nous dise que nous devions prendre le bateau la première fois. Finalement, un jardinier a eu pitié de nous et nous a dit que le bateau ne fonctionnait pas parce que le temps était mauvais ce jour-là et que nous pouvions y aller à pied. Il y avait peut-être trois minutes de marche jusqu'à la porte, pas besoin de bateau. De plus, vous devez utiliser l'entrée principale lors de votre première visite et non l'entrée de la plage. Personnel : très sympathique, j'adore Paula de l'équipe d'animation. Un jour de pluie, ils ont organisé de nombreuses activités dans le théâtre pour que personne ne s'ennuie et ils nous ont toujours invités à des activités. Certains d'entre eux sont très insistants pour demander des commentaires et veulent que vous le fassiez devant eux et même vous soudoyer avec des t-shirts si vous les leur montrez. Ils perdent environ 10 minutes à la fin des activités comme l'aquagym pour continuer à demander une critique. Très ennuyeux. Plage : notre point fort. Elle n'est pas faite pour les personnes qui aiment les longues promenades, mais elle est parfaite pour les jeunes enfants car elle est calme et suffisamment petite pour que vous puissiez garder un œil sur eux. L'eau était si claire que vous pouviez voir tous les poissons autour de vous. Même si les drapeaux principaux étaient rouges, la petite crique calme était verte et idéale pour nager. Faune : beaucoup de choses autour de nous. J'adore les flamants roses et les aras. Les premiers jours, les singes nous ont semblé géniaux en visitant notre balcon au troisième étage. À la fin de la semaine, nous avons réalisé que les gens les avaient trop nourris. L'un d'eux s'est montré très agressif avec mon mari qui était assis dehors en train de lire un livre. Un autre a essayé d'ouvrir notre porte-fenêtre, si bien que nous avons dû la maintenir fermée. Accessibilité : les voiturettes de golf sont idéales pour faire la navette, surtout dans la chaleur de la journée. Il était difficile de se déplacer avec une poussette. Il y a beaucoup de terrains inégaux, de ponts et d'escaliers partout, ce qui est difficile pour les personnes à mobilité réduite. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Ne manquez pas la fête de la piscine le samedi après-midi. C'était très amusant !

Great for kids We just returned from a week stay at Occidental Xcaret. It’s a beautiful resort with many activities. Rooms: spacious and clean. We requested adjoining rooms when we booked six months ahead of time, it was completely ignored until we checked in. This is the first time we haven’t had the request filled by a resort. They said that we were close enough because we were in the same building. They ended up moving one room on day 2 and the second room on day 3. A huge headache of a but we really need adjoining rooms for our family since we had young kids in different rooms. Food: okay, lots of variety, but always cold or lukewarm. Even when a fresh tray was put out from the back it was cold. We stuck to the live cooking areas to make sure we had something hot to eat. The fillet at the steak restaurant was amazing. Xcaret experience: did not receive a VIP check in. Make sure you print off the voucher that has the discounts listed. The resort didn’t know about them or the Xcaret office that applies your arm band. We ended up showing the vouchers to Xcaret Park itself to receive the proper credit. There’s a boat that is supposed to go every 10 minutes. We waited for about 40 minutes getting frustrated as we were told we must go by boat the first time. Finally a gardener felt bad for us and told us it wasn’t running because the weather was poor that day and we could walk there. It was maybe a three minute walk to the gate, no boat required. Also, you must use the main entrance your first visit not the beach entrance. Staff: very friendly, love Paula from entertainment crew. On a rainy day they set up lots of activities in the theatre so that no one got bored and always invited us to activities. Some of them get very pushy asking for reviews and want you to do it in front of them and even bribe with t shirts if you show them it. They waste about 10 min at the end of activities like aqua aerobics to keep asking for a review. Very annoying. Beach: our highlight. It is not for people that like a long walk, but perfect for young kids as it is calm and small enough to keep your eyes on them. The water was so clear that you could see every fish around you. Even if the main flags were red, the calm little cove was green and great to swim in. Wildlife: lots around. Love the flamingos and macaws. The monkeys seemed awesome the first couple of days as they visited our balcony in the third floor. By the end of the week we realized people have over fed them. One got very aggressive with my husband who was just sitting outside reading a book. Another was trying to open our patio door so we had to hold it closed. Accessibility: the golf carts are great to shuttle around, especially in the heat of the day. It was tricky going around with a stroller. There is a lot of uneven ground and bridges and stairs everywhere that would be hard for anyone with poor or limited mobility. Overall: we enjoyed our stay. Don’t miss the pool party on Saturday afternoons. It was fun!

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature et un personnel exceptionnels

Tout était luxuriant et vert. L'équipe d'animation s'est occupée de tout le monde et a fait en sorte qu'ils se sentent comme une famille Comme familia, passé beaucoup de tiempo avec le personnel et maintenant mon anglais n'est pas bueno Je vais revisiter Playa Del Carmen bientôt Adios Rolando

Outstanding Resort and Staff Everything was lush and green. Animation crew took care of everyone and made them feel As familia, spent a lot of tiempo with the staff and now my English is no bueno I will revisit Playa Del Carmen soon Adios Rolando

Blue Bay Grand Esmeralda: Un hôtel fatigué et usé qui s'accroche à 3,5 étoiles

La meilleure chose qui va pour cet hôtel est itâ™s personnel. La climatisation ne fonctionnait pas. Le ventilateur ne fonctionnait pas. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons quitté le toit fuyait le dernier jour. Oreillers épouvantables. Linge de maison sans fil. 3.5 étoiles est poussé au mieux.

A tired worn down hotel grasping at 3.5 stars The best thing going for this hotel is it’s staff. Air conditioning didn’t work. Fan didn’t work. Blow dryer didn’t work. When we left the roof was leaking on last day. Terrible pillows. Thread bare linens. 3.5 stars is pushing it at best.

Blue Bay Grand Esmeralda: Paradis

Superbes vacances, excellente nourriture, le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous. Je recommanderais ce complexe à tous mes amis. Toujours quelque chose se passe autour de la zone de la piscine pour tous les âges. Si vous n'avez pas eu un grand temps sur cette station, il y a quelque chose de mal avec vous

Paradise Great vacation, great food, the staff could not do enough for you. Would recommend this resort to all my friends. Always something going on around the pool area for all ages. If you didn’t have a great time on this resort there is something wrong with you

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Magnifique centre de villégiature !

L'hôtel est magnifiquement entretenu et les chambres sont très propres. La nourriture est excellente. Le service est très bon. Les navettes viennent souvent pour aller à la plage et dans d'autres stations. Les animations nocturnes pourraient être améliorées. Le personnel est très sympathique.

Beautiful resort! Resort is beautifully maintained and room is very clean. Food is awesome. Service was very good. Shuttles come often to go to the beach and other resorts. Nightly entertainment could improve. Staff are very friendly.

Barcelo Maya Colonial: Ok pour le bon prix

Le terrain et les piscines sont magnifiques. Le complexe est très grand. La plage est sale. Le buffet est médiocre mais les plats à la carte sont excellents. Pas de wifi gratuit sauf dans certaines zones et à certaines heures. Supplément pour certaines boissons haut de gamme (rhum Malibu, Baileys, bonne tequila). Les chambres sont correctes et les lits confortables. Le service était médiocre à correct

Ok for the right price The grounds and pools are beautiful. Resort is very large. Beach is dirty. Buffet food is meh but a la cartes are great. No free wifi except in certain areas during certain hours. Upcharges for some premium drinks (Malibu Rum, Baileys, good tequila). Rooms were decent with comfy beds. Service was poor to ok

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Superbe station balnéaire

J'ai passé des vacances extraordinaires ! J'y retournerai. J'ai tout aimé dans cet endroit. Personnel très amical et charmant. Très propre et bien entretenu. La plage était superbe. La plongée avec masque et tuba était incroyable. La salle de sport était correcte. Les restaurants étaient très bons. Nous reviendrons sans aucun doute.

Awesome resort Had an amazing holiday! Would go back again. Loved everything about this place. Very friendly, lovely staff. Very clean and well kept. The beach was great. Snorkeling was amazing.. The gym was ok. The restaurants were very good. We’ll definitely return.

Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature

Nous sommes allés dans ce complexe 5 fois maintenant et nous l'adorons. Excellente nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte. Chambres très propres et bon personnel. La plage était parfois envahie par les mauvaises herbes, mais nous avons toujours pu trouver un endroit pour nager dans l'océan ou dans l'une des nombreuses piscines. Les salles de sport de l'hôtel sont bien équipées pour ceux qui, comme nous, aiment s'entraîner quotidiennement lorsqu'ils sont en vacances. Bon choix po [... lire plus]ur les couples, les familles et les groupes. Joli parc aquatique pour enfants à la COBA ainsi qu'une piscine pour les dauphins avec des spectacles quotidiens.

Great resort Been to this resort 5 times now and we love it. Great food at the buffet and at La Carte restaurants. Very clean rooms and good staff. The beach had weeds at times but we could always find a spot to swim in the ocean or in one of the many pools. The resort gyms are well equipped for those like us who like to train daily when on vacation. Good choice for couples, families, groups. Nice kid's water park at the COBA as well as a dolphin pool with daily shows.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire

Complexe très propre, bon service, bonne nourriture. Le resort est immense car vous avez accès aux 3 resorts adjacents. Le wifi gratuit n'était pas très fiable. Nous devions le renouveler toutes les 24 heures et il arrivait souvent qu'il ne fonctionne pas. Il était également très difficile de réserver les restaurants souhaités à la carte, car de nombreux clients nous ont dit qu'ils avaient réservé avant leur arrivée.

Beautiful resort Very clean resort, good service, great food. The resort is huge as you have access to the adjoining 3 resorts. The free wifi was not very reliable. We had to renew every 24 hours and a lot of times it would not work. Also it was very difficult to book the desired restaurants à la carte as many guests told us they had booked prior to their arrival.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique

J'ai trouvé que Sian Kaan était un lieu de villégiature très relaxant et magnifique. Je vous recommande vivement de le considérer comme votre prochaine destination de vacances... Mon seul reproche serait l'heure de départ des navettes le matin, j'aurais préféré un départ à 6h au lieu de 7h.

Fantastic resort I found sian kaan to be a very relaxing and beautiful resort. I highly recommend you consider it as your next vacation destination.. My only complaint would be the shuttle buses start time in the morning, I would rather see a 6am start time instead of the 7am start.

Blue Bay Grand Esmeralda: Fantastic Resort

A part Mère Nature qui a déposé des quantités massives d'algues sur la plage, l'hôtel a été très bien entretenu Personnel extrêmement sympathique et ouvert L'air conditionné ne fonctionnait pas très bien et ils ont essayé de le réparer, mais il ne fonctionnait toujours pas très bien Je recommanderais Blue Bay à tout le monde Excellent séjour à Blue Bay

Other then Mother Nature depositing mass amounts of seaweed on the beach the resort was very well taken care of Extremely friendly,outgoing staff The ac was not working very well and they attempted to repair yet still not working the best I would recommend Blue Bay to anyone Great stay at Blue Bay

Ocean Coral and Turquesa: Un centre de villégiature extraordinaire !

Mon mari et moi avons récemment voyagé ici, et nous avons adoré le centre de villégiature ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel fantastique ! Ils étaient tous très serviables à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, et c'était un plaisir de parler avec eux, toujours souriants. Les terrains sont magnifiques et manifestement bien entretenus. Les repas dans les restaurants ont toujours été une expérience agréable, et la nourriture incroyable ! Même le buffet était toujo [... lire plus]urs excellent, et il y avait beaucoup de choix ! Le service était tout simplement exceptionnel... on se sentait important et spécial à chaque fois ! J'ai adoré l'espace de notre chambre et le balcon ! Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage tous les jours, sauf qu'il n'y avait pas d'art de la serviette ?? C'était une première pour moi au Mexique, et nous donnions de bons pourboires. J'ai vraiment aimé la façon dont le complexe était aménagé... tout le long de la plage et ce n'était pas un complexe trop grand, comme un complexe Sandos dans lequel j'avais séjourné auparavant. Il était agréable de marcher depuis la chambre jusqu'au hall et aux autres restaurants, mais ce n'était pas trop long ni trop éloigné. Le complexe a également fait venir des danseurs/interprètes très talentueux la plupart des soirs, ce que nous avons apprécié. Le bar de la piscine était toujours un bon moment ! La plage a un beau sable, mais l'eau n'est pas aussi claire que plus près de Playa del Carmen. Nous avions une serveuse extraordinaire nommée Jessica qui nous apportait des boissons sur la plage tous les jours ! Elle nous a offert un excellent service, toujours avec le sourire, et nous lui avons donné un bon pourboire. Dans l'ensemble, nous avons tous les deux adoré le complexe et nous y séjournerons probablement à nouveau !

Amazing Resort! My husband and I recently travelled here, and we loved the resort! I cannot say enough about the fantastic staff! They were all very helpful every time we needed something, and a pleasure to talk with, always smiling. The grounds were gorgeous and obviously well kept. Dining at the restaurants was always a pleasurable experience, and the food amazing! Even the buffet was always great, and lots of choices!! The service was just outstanding...they made you feel very important and special every time! I loved how spacious our room was and the balcony too! Maids did a great job cleaning every day, except no towel art?? That was a first for me in Mexico, and we were tipping well. I really liked how the resort was laid out...all along the beach and it wasn't an overly large resort, like a Sandos resort I stayed at previously. It was a nice walk from the room to the lobby and other restaurants, but definitely not too long or far away. The resort also brought in some very talented dancers/performers most nights, which we enjoyed. Swim-up bar was always a good time! The beach has nice sand, but the water was not quite as clear as it is closer to Playa del Carmen. We had a super amazing server named Jessica who brought us drinks out on the beach every day! She gave us excellent service, always with a smile, and we tipped her well for it. All in all, we both loved the resort and would probably stay there again!

Blue Bay Grand Esmeralda: C'était une belle station balnéaire

Le terrain était parfait et entretenu à la perfection. Nous avons apprécié notre séjour, la nourriture était fabuleuse. On ne peut pas en dire assez sur le service et la qualité de tout. Le personnel était toujours prêt à aider pour toute demande. Nous reviendrons à Blue Bay.

Was a beautiful resort The grounds were perfect and cared for to a t. We enjoyed our stay, food was fabulous. Cant say enough about the service and quality of everything. Staff was always ready to help with any request. Would go back again to blue bay.

Barcelo Maya Colonial: beau centre de villégiature

Le Barcelo Colonial était un très beau complexe, très propre et le service était impeccable impeccable. Les plages sont magnifiques, il y a eu un problème d'algues, mais c'était dû à des vents violents mais c'était dû à des vents violents, on ne peut pas contrôler mère nature. C'est un peu loin de l'aéroport, mais cela en vaut la peine de l'aéroport, mais le séjour en vaut la peine.

beautiful resort The Barcelo Colonial was a beautiful resort, very clean and the service was impeccable. The beaches are beautiful, they had a sea weed issue but it was due to high winds, can't control mother nature. It is a bit of a drive from the airport but well worth the stay.

Blue Bay Grand Esmeralda: Excellent

D'abord et avant tout, la nourriture était incroyable ! La plage est superbe. Les chambres étaient datées mais super propres et fonctionnelles. Évitez les chambres avec balcon qui ont un toit de chaume. Le service dans l'hôtel était excellent et tous les employés ont fait tout leur possible pour que vous vous sentiez à l'aise. Les employés de la réception pourraient être plus amicaux, mais ce serait mon seul commentaire négatif. Un grand merci à Miguel qui nous a obtenu une chambre très conforta [... lire plus]ble au bord de la piscine, ce qui a rendu notre séjour de deux semaines beaucoup plus agréable.

First and foremost the food was incredible! Great beach. The rooms were dated but super clean and functional. Avoid rooms with balconies that have the thatched roof. The service in the resort was excellent and all the employees went out of their way to make you feel comfortable. The front desk employees could be friendlier but that would be my only negative comment. Shout out to Miguel who got us a very comfortable pool front room which made our 2 week stay much more enjoyable.

Blue Bay Grand Esmeralda: Beaucoup de bonnes choses, quelques mauvaises

Je suis d'accord avec certains commentaires...... beaucoup de marche dans ce centre de villégiature, c'est certain. On parle d'odeur ? Je n'ai rien remarqué d'anormal. Peut-être était-ce la période de l'année ? La nourriture était excellente. Les boissons étaient également très bonnes. La plage était merdique, c'est sûr. Très décevante, c'est le moins que l'on puisse dire. Il n'y a pas assez d'ombre pour tout le monde. Le jeu des chaises est terrible..... il faut se lever à 5 heures du m [... lire plus]atin pour avoir une place à l'ombre. E up by 5 am pour obtenir une place à l'ombre. Les spectacles ont vraiment besoin d'être réorganisés, il faut qu'il y ait une sorte de vie nocturne ici. Je n'y reviendrai pas. Jamais revenir ? Probablement pas. J'aime la plage et on ne peut pas nager dans l'océan. Ce qui est un must pour moi en vacances, Le personnel était très amical et très serviable.

Lots of good some bad Have to agree with some reviews...... lots of walking at this resort for sure. The talk of it smelling? I didn’t notice anything amiss. Maybe it was The time of year? The food was amazing. The drinks were very good as well. The beach was crap for sure. Very disappointing to say the least. Not enough shade to go around. The chair game is terrible..... you need to. E up by 5 am to get a place in the shade. The shows really need revamping, needs to have some kind of nite life here. Will. Ever go back? Probably not. I like the beach and you cannot swim in the ocean. Which is a vacation must for me, The staff was very friendly and very helpful.

Bahia Principe Explore Coba: Grandes vacances !

Nous venons de rentrer du Grand Bahia Principe Coba et nous avons passé un excellent moment ! C'est une très grande station avec beaucoup de marche si c'est ce que vous aimez faire. La station est assez bien entretenue d'après ce que nous avons vu au cours de la semaine. C'est un endroit idéal pour les familles, c'est certain ! La nourriture au buffet était bonne et je veux dire un grand merci à Omar et Daniel nos serveurs pour le petit déjeuner et le déjeuner toute la semaine !!!! Antonio [... lire plus], notre représentant d'Air Transat, a également été très utile. Maintenant, pour ce qui est des aspects moins positifs, les restaurants à la carte étaient tout juste corrects, si vous avez la chance d'obtenir une réservation, d'après ce que j'ai entendu, certaines personnes réservent presque un mois à l'avance, ce qui laisse très peu de place à ceux qui veulent réserver une fois sur place. Nous avons essayé de réserver le Don Pablo dans la section Tullum et le plus tôt que nous avons pu obtenir était 21h30 et seulement 1 jour était disponible. Les chambres commencent à dater un peu mais sont en bon état, à l'exception des matelas qui sont durs comme de la pierre, à moins que vous n'aimiez cela. A mon avis, le package royal ne vaut pas l'argent supplémentaire payé car vous n'avez pas vraiment d'extras ! Dans l'ensemble, c'était une semaine formidable et nous y retournerons probablement ! Merci à notre agent de voyage Jennifer Mezenberg pour nous avoir aidés à organiser et réserver notre premier voyage ensemble !!!!

Great Holiday!! We just got back from the Grand Bahia Principe Coba and we had a great time!! It is a very large resort with lots of walking if thats what you like to do. Resort is pretty well maintained from what we saw over the week. Great resort for families that is for sure!! Food at the buffet was good and I want to say a huge thank you to Omar and Daniel our servers for breakfast and lunch all week!!!! Antonio our Air transat rep was very helpful as well. Now on the non positive side , the a la carte restaurants were just ok, that is if you are lucky enough to get a reservation, from what I heard some people book almost a month in advance so that leaves very little left for the ones that want to book when they get there. We tried to book the don pablo at the tullum section and the earliest we could get was 9:30pm and only 1 day was available. Rooms are starting to get a bit dated but in descent shape other than the mattresses which were hard as a rock,unless you like that. In my opinion the royal package is not worth the extra money paid as you really dont get any extras!!! All in all it was a great week and will probably go back!!! Thanks to our travel agent Jennifer Mezenberg for helping us with our first trip together organized and booked!!!!