Melia Las Dunas: Un voyage extraordinaire ! Mauvais timing, mais je recommanderais quand même vivement ce voyage et j'y retournerais !
Une nourriture excellente et un personnel extraordinaire ! Castro est décédé donc les animations étaient inexistantes ou minimes, mais les animateurs étaient très arrangeants.
Les plages étaient magnifiques ! Une piscine était en cours d'entretien et les lits devaient être remplacés. Les téléviseurs ont été remplacés pendant notre séjour également, et notre bâtiment était en train d'être repeint. bon à savoir qu'ils sont en train de maintenir et d'entretenir le resort cependant !
La liq[... lire plus]ueur de première qualité était excellente. Beaucoup de gens de Toronto et de Montréal, ce qui est proche de la maison et réconfortant. Excellent centre de villégiature pour les familles et les retraités. Je reviendrais avec ma famille pour découvrir la discothèque et d'autres divertissements ! le spectacle de ballet aquatique que nous avons vu était génial et les marchés bien situés. j'aurais aimé qu'il y ait plus d'excursions ! mais étant à 2 heures de la ville sur une île exclue, il est difficile de trouver autre chose ! j'ai fait du parachute ascensionnel cependant ! les cartes à la carte étaient aussi très bien. j'en ai fait 5 au total.
je recommanderais sans hésiter, et je comprends pourquoi beaucoup de gens reviennent. C'est une excellente affaire pour la valeur et la qualité !
Amazing trip! Bad timing but would still highly recommend and return!
Great food and beyond amazing staff! Castro passed away so entertainment was non-existent to minimal, however the entertainers were very accommodating.
Beaches were beautiful! One pool was being maintained and Beds need to be replaced. TVs were replaced during out stay as well, and our building was being painted. good to know they are maintaining and up-keeping the resort though!
Premium liquor was great. Many people from toronto and montreal which is close to home and comforting. Great resort for families and retirees. Would return with my family to experience the disco and further entertainment! the aqua ballet show we saw was great and the markets conveniently located. wish there was more excursions! but being 2 hours from the city on an excluded island, it is hard to find that otherwise! did parasail though! a-la cartes were also great. did 5 total.
would definitely recommend, understand why many people return. amazing deal for the value and quality!
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Belle plage, peu d'animation
Plage immense,beaucoup de parasols,dommage que les transats soient en plastique dur.Les chambres sont belles et propres.La nourriture était correcte.Nous n'avons essayé que le restaurant italien à la carte,assez bon.Le buffet et le buffet de plage étaient propres.Il a un an,donc les palmiers du terrain sont jeunes.Le service partout dans ce complexe est très bon.Sauf le volley-ball de plage,l'animation est très médiocre,probablement conditionnée par les funérailles de l'ancien chef.Dans l'ensemb[... lire plus]le,une semaine de vacances agréables.
Nice Beach,poor entertainment
Huge Beach,lots of sunshades too bad sunbeds are hard plastic.Rooms nice and clean.Food was OK.We tried only Italian a la carte restaurant pretty good.Buffet and beach buffet where clean.It's 1 year old so grounds palm trees are young.Service everywhere in this resort very good.Except beach volleyball entertainment very poor pprobably conditioned by former leader's funeral.Overall a nice 1 week vacation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Station assez délabrée
Au début, nous avons été enregistrés du côté du Sol Sirenas et non du côté du Coral. Ces chambres étaient dégoûtantes. La douche était moisie et le toit de ma salle de bain s'effondrait. J'ai dû pousser ma porte pour l'ouvrir car elle traînait par terre. La photo dans le cadre sur le mur était partiellement sortie du cadre et le tapis était taché d'eau et déformé. Les lits étaient tous à ressorts et si inconfortables. La chambre sentait le renfermé. Le troisième jour, nous avons été transférés a[... lire plus]u Coral side pour le reste de nos deux semaines. Le personnel du côté Coral était beaucoup plus amical, bien que certains d'entre eux ne l'étaient pas du tout. Le personnel de la réception était formidable, tout comme le personnel du restaurant. La nourriture était plutôt ennuyeuse et ne changeait jamais. Les plats à la carte étaient corrects. Nous avons surtout apprécié les plats italiens et asiatiques. Les piscines étaient assez sales, mais nous n'y avons pas passé beaucoup de temps. Le sauna et le jacuzzi étaient fermés. Le terrain était en train d'être nettoyé pendant que nous y étions, il était donc décent. Il y avait un tas de compost qui montait de la plage et qui commençait à sentir mauvais à la fin. La plage était correcte. Un tracteur est passé et a ratissé le sable, mais il n'a pas semblé ramasser d'ordures ou quoi que ce soit d'autre, alors je ne sais pas trop quel était l'intérêt. À l'heure du déjeuner, il y avait un bon gril en plein air près de la plage dont un autre touriste nous avait parlé. C'était génial. Rien n'était annoncé ou organisé, il fallait donc tomber dessus par hasard ou que quelqu'un vous en parle. Les divertissements ont été annulés pour la plupart, mais c'est peut-être à cause des 9 jours de deuil de la mort de Castro. Les premiers jours, il y a eu du volley-ball et des étirements sur la plage, puis c'est tout. Les chambres étaient correctes. Elles étaient assez propres mais les lits étaient vraiment durs. Au moins, les douches étaient décentes. Il était très difficile de trouver du papier toilette ou des serviettes en papier dans les salles de bain en dehors de votre chambre. C'était vraiment frustrant et inutile. C'est mon plus gros reproche. Même lorsque le personnel savait que les toilettes n'étaient pas approvisionnées, il ne faisait rien. L'un des membres de notre groupe a eu un problème d'éclairage dans sa chambre, qui a été résolu en une heure et demie. Dans l'ensemble, un peu décevant, même pour le prix inférieur que nous avions payé. Je n'y retournerais pas et ne le recommanderais à personne.
Pretty run down resort
At first we got checked in to the Sol Sirenas side not the Coral side. Those rooms were disgusting. The shower was mouldy and my bathroom roof was caving in. I had to push my door open as it was dragging on the floor. The picture in the frame on the wall was partly out of the frame and the matting was water stained and warped.The beds were all springs and so uncomfortable. The room smelled musty. On the 3rd day we got switched to the Coral side for the remainder of our 2 weeks. The staff on the Coral side was much friendlier although some of them were not at all. The reception staff was amazing as was the restaurant staff. The food was pretty boring and didn't really change ever. The a LA cartes were okay. We enjoyed the Italian and Asian ones the most. The pools were pretty dirty but we spent minimal time in them anyways. The sauna and hot tub were closed. They were cleaning the grounds up while we were there so they were decent. There was a compost pile coming up from the beach that really started smelling bad at the end. The beach was okay. A tractor came through and raked the sand but it didn't seem to pick any garbage up or anything so I'm not sure what the point was. There was a nice outdoor grill at lunch time down by the beach that another tourist happened to tell us about. That was awesome. Nothing was advertised or organized though so you just had to accidentally stumble across it or have someone tell you about it. The entertainment was cancelled for the most part however that may have been because of the 9 days of mourning of Castro's death. The first few days there was volleyball and stretching on the beach then that was it. The rooms were okay. They were clean enough but the beds were really hard. At least these showers were decent. It was really hard to find toilet paper or paper towel in the bathrooms outside of your room. This was really frustrating and unnecessary. That would be my biggest complaint. Even when the staff knew the washrooms were out of supplies they did nothing. One of our party had an issue with lights in their room and that problem was resolved within an hour and a half. Overall a bit dissapointing even for the lower price we had paid. I wouldn't go back or recommend it to anyone.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Marina Varadero: Station de premier ordre
Les chambres sont très propres et la pression de l'eau est suffisante.
La nourriture était toujours bonne, voire excellente.
Le personnel est très aimable et serviable.
Nos divertissements ont été annulés en raison du décès de Fidel, de sorte que la station était un peu calme.
La marina est très propre et il y a de nombreux magasins sympas
j'y retournerai sans aucun doute
Top notch resort
Rooms are very clean with plenty of water pressure.
Food was always good to excellent.
Staff were very friendly and helpful.
Our entertainment was cancelled due to the passing of Fidel, so the resort was a little quiet.
The marina is very clean with many nice shops
would definitely go again
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Helenstj -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Je n'y retournerai pas ! !!
L'hôtel n'est pas génial. Le personnel n'est pas très serviable, en particulier le service clientèle que j'ai trouvé extrêmement impoli. Si j'avais eu un dollar pour chaque fois qu'on m'a dit d'aller de l'autre côté, j'aurais pu rester une semaine de plus. L'hôtel est divisé en deux complexes et on m'a dit à plusieurs reprises d'aller dans l'autre hôtel. Pour tout. La banque était en construction, il fallait donc aller de l'autre côté. Tout le complexe est si sombre que vous ne pouvez pas vous p[... lire plus]romener en toute sécurité après 18 h. Je n'y retournerai certainement pas
Would not go again !!!
The hotel is not great. The staff are not helpful especially in customer service I found them to be extremely rude. If I had a dollar for every time I was told to go to the other side I could of stayed an extra week. Hotel is split up into 2 resorts and was repeatedly told to go to the other hotel. For everything. Bank was under construction so had to go to other side. Entire resort is so dark you cannot walk around safely after 6 pm Would definitely not go back
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Varadero: Charmante station - mauvais timing
Nous sommes arrivés à Cuba le jour de la mort de Fidel Castro et au début des neuf jours de deuil public.
Par conséquent, nous avons été très limités en termes d'activités à l'extérieur du complexe, et il n'y avait pas de musique ou de divertissement sur le complexe - un environnement très sombre.
Cependant, je dirais que le centre de villégiature lui-même était très agréable. La plage était très belle et nous avons pu nager, faire de la plongée avec masque et tuba, faire du bateau et nous [... lire plus]prélasser. La piscine était également très agréable, et il y avait beaucoup de chaises, d'ombre et de soleil. Nous avons beaucoup apprécié le service "Level" et avons utilisé régulièrement le salon Level, ainsi que le service de conciergerie pour réserver les restaurants internes, changer des devises et obtenir des informations générales. La nourriture, les boissons et le service étaient très bons, au-delà des attentes.
Mon mari avait hâte de prendre des leçons de tennis, mais le pro de l'hôtel ne s'est pas présenté à ses rendez-vous, ce qui a été décevant. L'équipement de la salle de sport n'était pas terrible, mais ce n'était pas important pour la plupart des membres de notre groupe.
Dans l'ensemble, le centre de villégiature et le temps étaient excellents, mais nous n'avons pas pu profiter du bon moment.
Lovely resort - bad timing
We arrived in Cuba on the day of Fidel Castro's death and at the beginning of 9 days of public mourning.
Therefore, we were very restricted in terms of activities off the resort, and there was no music or entertainment on the resort - a very somber environment.
However, I would comment that the resort itself was very nice. The beach was lovely, and we participated in swimming, snorkeling, boating and lounging. The pool was also very nice, and plenty of chairs and shade/sun to go around. We really liked the "Level" service and used the Level lounge area regularly, and the concierge service to book the internal restaurants, currency exchange, and general information. Food, beverages and service was very good, beyond expectations.
My husband was looking forward to tennis and lessons, but the resort pro did not make his appointments and so that was disappointing. The gym equipment was not great, but not important to most of our group.
All in all, great resort, great weather, but bad timing for us.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Eliz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: Excellente ressource
Endroit isolé, personnel poli et pas trop exigeant. Il y a toujours des places libres sur la plage ou dans la piscine, pas besoin de se précipiter le matin pour "réclamer". Chambre très agréable et très propre. Plage extraordinaire ! J'ai séjourné avec ma mère pendant une semaine en novembre 2016. Comme d'habitude pour Cuba, la variété de la nourriture est le seul point à améliorer. Ce qui était différent dans ce resort, c'est que le personnel agissait comme une véritable équipe s'entraidant pou[... lire plus]r le service - resort vraiment orienté client.
Excellent resourt
Secluded location, staff polite and not overreaching. Always have spare longue on the beach or swimming pool, no need to rush in the morning to "claim". Very pleasant room and very clean. Amazing beach! I stayed with my mom for a week in November 2016. As usual for Cuba, the food variety is the only area for improvement. What was different in this resort, the staff acted as a real team helping each other with service - truly customer oriented resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Davd T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Princesa Del Mar: Pleasant Surprise - Station 5 étoiles
Dans l'ensemble, il s'agit d'un excellent centre de villégiature dont le personnel est sympathique et attentionné.
Tous les services ont été fournis dans la mesure du possible.
La nourriture est excellente à l'échelle internationale - si vous aimez les hamburgers et les hot-dogs, vous serez déçus. La viande de bœuf n'est pas facile à élever ici.
Les restaurants à la carte étaient excellents - le service à Hilltop était meilleur qu'à New York, Paris ou Toronto.
La nourriture dans les restaura[... lire plus]nts italiens et français était comparable à celle de n'importe quel hôtel 5 étoiles.
Le personnel général est bon... des règles formelles avec ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire - par exemple les cartes wifi ne peuvent être achetées qu'avec des CUC locaux et seulement quand le caissier est là... pas d'exceptions même en cas d'urgence.
Quelques pourboires agressifs de la part du chauffeur du bus de ramassage et du guide (Charlie Brown) - à part cela, pas de demandes de pourboires agressives.
Pleasant Surprise - 5 Star Resort
Overall a excellent resort with friendly well caring staff.
All services were "best effort".
Food is excellent on an international scale - if you like burgers and hot dogs you will be disappointed. Beef is not easily raised here.
A La Carte restaurants were excellent - Hilltop service was better than New York, Paris, Toronto.
Food at Italian and French were on par with any 5 Star Resort.
General staff is good...formal rules with what they can and cannot do - ie wifi cards can only be bought with local CUC and only when the teller is is there...no exceptions even in an emergency.
Some aggressive tipping from the pick up bus driver and guide (Charlie Brown) - other than that no aggressive tipping requests.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Jack -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Très relaxant
L'hôtel était extraordinaire. La nourriture était excellente. Le terrain était impeccable. Personnel très sympathique. Les installations étaient bonnes. Les toilettes devraient être améliorées. On aurait remarqué les rénovations à côté de notre unité. Si nous voulions un peu de calme dans notre chambre, c'était impossible.
Very relaxing
Resort was amazing. Food was great. Grounds immaculate. Personel very friendly. Facilities were good. Toilets should be upgraded. Would gave been noticed about the renovations beside our unit. If we wanted some quiet time in our room it would been impossible.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Buenavista: Melia Buenavista Cayo Santa Maria
Arrivé par Sunwing au départ de Montréal. Le centre de villégiature est très agréable. Tout était excellent, les chambres, le terrain, le personnel, les plages et la plongée en apnée. Le seul problème était les repas du soir dans les deux restaurants du site. La nourriture n'était pas très bonne. Le petit déjeuner et les déjeuners étaient corrects mais les repas du soir étaient vraiment de mauvaise qualité. Il y avait une navette vers d'autres stations qui avaient d'autres restaurants et c'est à[... lire plus] peu près ce que nous avons fait pour le reste du voyage. La nourriture y était bonne et l'un des restaurants, le Marineara au Melia Las Dunas, était vraiment bon, même si nous n'étions pas censés y aller, mais ils nous ont quand même laissés entrer car ils n'étaient pas du tout occupés. Nous avons eu un petit problème de pression d'eau dans la chambre, mais ce n'était pas quelque chose que nous ne pouvions pas gérer. En dehors des repas du soir, c'est un très bon complexe, réservé aux adultes et décontracté. Les animations nocturnes ont été très réduites en raison de la mort de Fidel Castro, donc nous ne pouvons pas vraiment faire de commentaires sur cette partie du voyage.
Arrived via Sunwing out of Montreal. The resort is very nice. Everything was excellent , the rooms, the grounds, staff, beaches and the snorkeling. The only problem was the evening meals at the two on site restaurants. The food was not very good at all. The breakfast and lunches were fine but the evening meals were really bad in food quality. There was a shuttle to other resorts that had other restaurants and that is pretty much what we did for the rest of the trip. The food there was fine and one of the restaurants The Marineara at Melia Las Dunas was really good although we were not supposed to go there, but they let us in anyway as they weren't busy at all. We did have a little issue with water pressure in the room but it wasn't something we couldn't deal with. Other than the evening meals this is a great resort, laid back adults only. The entertainment at night was severely subdued due to the death of Fidel Castro so can't really comment on that part of the trip.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Coco: Calme, propre et régénérant
Ce centre de villégiature est l'un de ceux qui attirent le plus de clients. Si vous recherchez le calme, la propreté et le confort, c'est ici. Le personnel est formidable, la nourriture est vraiment bonne, la plage est très belle. L'hôtel est toujours en train de se moderniser, même si c'est lentement. Les améliorations dans tous les domaines, des chambres à la salle de sport en passant par le buffet, sont appréciées. Ne me dites pas que vous ne pouvez pas avoir de la bonne nourriture à Cuba - c[... lire plus]eci prouve que c'est possible.
Les gens reviennent ici pour les raisons mentionnées ci-dessus - si vous voulez faire du golf, du shopping, du parachute ascensionnel ou même de la randonnée, ce n'est peut-être pas l'endroit qu'il vous faut. Si vous voulez lire un livre ou faire une sieste sur la plage, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut.
Nous séjournons ici et seulement ici depuis plusieurs années et nous rencontrons toujours des personnes partageant les mêmes idées.
Quiet, Clean and Rejuvenating
This resort is one that gets many repeat customers. If you are looking for quiet, clean and comfortable this is it. The staff are awesome, the food is really good, the beach is very nice. They are always updating this resort albeit slowly. Improvements to all areas from rooms to gym to buffet are appreciated. Don't tell me you can't get good food in Cuba - this proves you can.
People return here for the above reasons - if you want golf or shopping or parasailing or even hiking, this may not be the place for you. This resort best serves you if you want to read a book or nap on the beach.
We have stayed here and only here for several years now and are always bumping into like-minded people.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Varadero: Un centre de villégiature exceptionnel
Nous avons séjourné au niveau supérieur et cela vaut vraiment la peine de payer plus cher. Nous avons adoré le Steak House pour les clients du niveau et tout le service personnalisé disponible au 5ème étage. La directrice de l'étage est une femme extraordinaire qui est venue nous voir à plusieurs reprises pour s'assurer que nous étions satisfaits de tout.
Amazing resort
We stayed on the level and it is definitely worth the extra money. We loved the Steak House for level clients and all the personal service available on the 5th floor. The manager of the level is an amazing woman who checked in on us on numerous occasions to make sure we were happy with everything.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Memories Cayo Largo: Plage étonnante
Les chambres, comme je l'ai lu dans d'autres commentaires, sont un peu désuètes.
Le service en chambre était excellent. L'eau et les boissons sont renouvelées tous les jours.
La nourriture au buffet était correcte. Le poisson grillé et le bar à omelettes étaient très bons.
Le restaurant situé sur la plage était très bon au déjeuner. Le service et la nourriture au dîner étaient médiocres.
Nous avions une chambre avec vue sur l'océan. La vue depuis le balcon était magnifique.
La plage est[... lire plus] la principale raison d'aller dans ce complexe. Sable blanc et frais et nous pouvions toujours trouver une palapa. Il y a beaucoup de places assises à la piscine.
Excellent complexe si vous voulez vous détendre.
Amazing Beach
The rooms, as per other reviews I have read are a little dated.
The room service was excellent. Water and beverages replenished daily.
The food at the buffet was okay. Grilled fish and omelet bar were very good.
The restaurant located by the beach was very good at lunch. The service and food at dinner was sub par.
We had an ocean view room. The view from the balcony was stunning.
The beach is the main reason to go to this resort. Cool white sand and we could always find a palapa. Lots of seating available at the pool.
Excellent resort if you want relaxation.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Padraig Authentic Irish Guy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Americas: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est l'un des meilleurs hôtels tout compris dans lequel j'ai séjourné dans le monde entier, mais j'ai été surpris par la qualité de la nourriture.
Boissons servies dans des verres et non dans des tasses
bar ouvert 24 heures sur 24
Même si nous avons séjourné la semaine Castro est mort quand nous n'avons pas eu de musique ou de divertissement pendant 4 jours, nous nous sommes amusés, nous étions un groupe de 17 gars à faire du golf, nous nous sommes tellement amusés.
Fléchettes, tennis[... lire plus] de table, volley-ball
La télévision avait des chaînes anglaises et Fox Sports Mls, nous avons regardé Toronto contre Montréal. Le personnel du bar préparait tous les cocktails que vous vouliez et des marques comme Jameson mais vous ne pouvez pas battre le rhum et je n'aurais jamais bu de rhum mais c'est tellement bon et les cigares nous avons eu un plaisir fou
Le service si vous attendez d'être servi par le Varina extérieur était très lent parfois mais vous êtes dans les Caraïbes mais au lobby côté bar c'était super un hôtel de classe notre chambre était grande Assez pour une famille 2 lits doubles en haut un bar kitchenette 2 balcons canapé salon à l'étage inférieur.à l'étage avec une vue latérale sur l'océan.
Vous pouvez trouver un raccourci vers la plage à partir de la plupart des chambres même si nous étions à une longue marche de l'entrée principale de l'hôtel, mais cela en vaut la peine.
A
Amazing resort
The Hotel is one of the best all inclusive hotels I have stayed in anywhere in the world pesently surprised by the quality of the food.
Drinks served in glasses not cups
24 hour bar
Even though we stayed the week Castro died when we had no music or entertainment for 4 days we amused our selves we were a group of 17 guys Golfing we had so much fun.
Darts, table tennis ,volleyball
TV had English channels and fox sports mls we watched toronto v Montreal. The bar staff made any cocktail you wanted and brand names like Jameson but you can't beat the rum and I would never drink rum bur it's so good and cigars we had a blast.we will be back
Service if your waiting to be served by the outside Varina was very slow at times but your in the Caribbean but at the lobby side bar it was great a class hotel our room was large Enought for a family 2 double beds up stairs a bar kitchenette 2 balconies couch living room on lower floor.upstairs with a side ocean view .
You could find a short cut to the beach from most rooms even though we were a long walk to main hotel entrance but worth it.
A
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Paradisus Rio De Oro: Neuf jours de deuil
Nous avons séjourné du 23 au 30 novembre 2016. Les dispositions ont été prises efficacement par l'intermédiaire de TripCentral et la promotion bonus d'une carte-cadeau de 100 $ a été très appréciée et a couvert presque toute la semaine de stationnement avec voiturier. Nous vous remercions.
Le centre de villégiature était bien entretenu et le terrain était magnifique. Il y a beaucoup d'allées autour du complexe pour se promener. Nous avons séjourné dans la partie principale du complexe et [... lire plus]le bâtiment qui nous a été attribué, le 40, était très bien situé car il était proche de la piscine, de la plage, du hall et des restaurants.
En raison de la mort de Fidel Castro le vendredi soir suivant notre arrivée, les activités ont été réduites au minimum. Il n'y a pas eu de spectacles nocturnes après sa mort, pas de vente d'alcool dans le magasin, les activités ont été annulées et celles qui ont eu lieu étaient tranquilles et sans histoire.
La nourriture au buffet et à la carte était bonne, le service était bon et je n'ai vu aucun problème à part quelques oiseaux et chats dans la salle à manger. Cela ne m'a pas beaucoup dérangé. Le restaurant de la piscine était assez pratique et la nourriture était bonne. Le restaurant de la plage proposait un jour un grand rôti de porc qui était très bon. J'ai apprécié le fait que l'on puisse trouver des pichets de jus de fruits, d'eau, etc. dans de nombreux endroits du complexe. Nous n'avons pas fréquenté les bars de l'hôtel, à l'exception du bar du hall d'entrée, où le service était correct. Je ne dirais pas que le service était exceptionnel dans l'ensemble de l'hôtel. Nous sommes allés à Cuba de nombreuses fois et le service dans ce complexe n'était ni meilleur ni pire que dans la plupart des complexes hôteliers.
Ce que j'ai préféré, c'est le divertissement dans le hall d'entrée : pianos, violons, clairons, flûtes, etc. Il y avait généralement deux représentations en début de soirée et chacune d'entre elles était excellente. C'est ce qui m'a le plus plu !
Je suis très satisfait de Tripcentral et ce n'est pas la faute de l'hôtel ou de qui que ce soit d'autre si la mort de Castro a changé toute la dynamique de la semaine. C'était mémorable et c'était un bon choix pour un séjour à la fin de l'automne.
Nine days of mourning
We stayed from November 23-30, 2016. Arrangements were made efficiently through TripCentral and the bonus promotion of a $100 gift card was much appreciated and covered nearly the entire week of valet parking. Thank you.
The resort was well manicured and the grounds were beautiful. Lots of walkways completely around the resort to walk on. We stayed in the main part of the resort and the building we were assigned, #40, was an excellent location as it was close to pool, beach, lobby and restaurants.
Because Fidel Castro died on the Friday night after our arrival, activities were kept to a minimum. There were no night shows after his death, no sales of liquor in the store, activities were cancelled and the activities that did happen, were quiet and quite uneventful.
The food in the buffet and a la cartes was good, service was good and I saw no problem other than a few birds and cats in the dining area. That didn't bother me very much. The pool restaurant was quite handy and the food was good. The beach restaurant had a great pig roast on one of the days and that was very good. I liked the fact that jugs of cold juice, water etc could be found in many places around the resort. We did not use the bars around the resort other than the lobby bar and the service there was fine. I would not say any service anywhere on the resort was exceptional. We have been to Cuba many times and the service at this resort was no better or no worse than most resorts.
My favourite part of the resort was the entertainment in the lobby...pianos, violins, claironets, flutes etc. There was usually two performances over the course of the early evening and each was great. Enjoyed that more than anything!
Very happy with Tripcentral and it was not the fault of the resort or anybody else that Castro's death changed the entire dynamics of the week. It was memorable and a good choice of a late autumn resort.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Sol Varadero Beach: Le paradis existe après tout
L'hôtel était confortable, le service sans pareil, la plage était la meilleure du monde, les piscines sont magnifiques, les piscines des bars merveilleuses. Superbe plongée en apnée. Le peuple cubain est amical. Chaque jour, les femmes de chambre ne se contentaient pas de faire mon lit, de nettoyer la chambre, de s'assurer que les serviettes et les bouteilles d'eau étaient toujours fraîches, mais elles dessinaient de magnifiques éléphants, oiseaux, bateaux ou autres motifs artistiques sur les s[... lire plus]erviettes. Ils vous traitent vraiment comme des rois. Tout ce que vous avez à faire, c'est de profiter de la vie. Je me suis également fait des amis parmi les clients de l'hôtel, qui venaient d'Italie, de Russie, d'Allemagne, de France et d'Espagne. Je recommande vivement ce jardin d'Eden.
Paradise exists afterall
Hotel was comfortable, service second to none, beach was the best in the world, the pools are magnificent, wonderful bar pools. Great snorkeling. The Cuban people are friendly. Every day the chamber maids would not only do my bed, clean the room, ensure there was a fresh new supply of towels and bottled water but they would do magnificent elephants, birds, boats or other artistic designs with the towels. They truly treat you like Kings. All you have to do is enjoy life. I also made friends with other hotel guests from Italy, Russia, Germany, France and Spain. I highly recommend this Garden of Eden.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Cayo Santa Maria: Très bon petit complexe hôtelier avec une plage magnifique
Nous avons voyagé avec nos deux enfants de 3 et 4 ans.
C'était notre deuxième séjour et nous n'avons pas été déçus. Très accueillant pour les familles, personnel formidable (qui vit essentiellement de son travail et apprécie beaucoup les pourboires car il gagne environ 20 dollars par mois).
J'apprécie toutes les améliorations apportées depuis l'année dernière. La pression de l'eau chaude n'était pas suffisante en fin d'après-midi, ce qui est peut-être dû au fait que notre chambre était au [... lire plus]premier étage ou à un problème saisonnier.
Sinon, plage extraordinaire, programmes pour enfants, personnel très attentif et beaucoup de charme cubain. Nous avons également profité du club pour enfants.
Very good smaller resort with amazing beach
Travelled with our two kids aged 3 and 4.
It was our second time and it still did not disappoint. Very family friendly, great staff (who basically live off and greatly appreciate tips as they earn about $20 a month).
Appreciate all the updating they have done since last year. Not enough hot water pressure in the late afternoon, this may have been due to our room being on the first floor or some seasonal issue.
Otherwise amazing beach, kids programs, very attentive staff and loads of Cuban charm. Also took advantage of the kids club.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Las Antillas: Nice Resort
Nous avons bénéficié du service de conciergerie VIP et avons séjourné au 5ème étage du bâtiment principal. La vue était magnifique. Nous pouvions voir l'océan de l'avant et de l'arrière. Les extras étaient une touche agréable.
Les chambres ne sont pas luxueuses mais elles sont très propres. Elles sont spacieuses et disposent d'un coin salon, d'une télévision et d'un balcon. Le personnel de nettoyage et le concierge veillent à ce que tous vos besoins soient satisfaits.
Le buffet est correct[... lire plus] mais les restaurants sont très bons. Ils proposent également de bons vins à un certain prix. Dans le cadre de notre service, j'ai pris le dîner de homard qui était fantastique.
La plage est magnifique. Il n'est pas nécessaire de réserver vos chaises à l'avance, car il y en a beaucoup. L'eau n'est pas profonde et les vagues sont amusantes. La piscine est immense, mais comme nous sommes des adeptes de la plage, nous n'y sommes jamais allés.
Vous pouvez changer votre argent au centre de villégiature. Le taux de change du dollar canadien était de 0,714 $.
Les divertissements étaient très bons mais 3 jours avant notre départ, Fidel Castro est décédé. Cela signifie qu'il n'y a pas eu de musique ou de divertissement pendant 9 jours. Le centre de villégiature était calme, mais c'était bien.
Il y a des vendeurs dans le hall tous les jours. Ils proposent de jolies choses et les prix sont raisonnables. Les vendeurs ont tendance à changer régulièrement.
Le personnel de l'hôtel est sympathique et amical. Ils travaillent dur pour un petit salaire, alors laissez un bon pourboire.
We had the VIP Concierge service and stayed on the 5th floor of the main building. The view was beautiful. We could see the ocean from the front and back. The extras were a nice touch.
Rooms are not fancy but they are very clean. There's plenty of room, with a sitting area, TV and a balcony. The cleaning staff and Concierge will ensure all your needs are met.
The buffet is OK but the restaurants are very good. They also offer nice wines for a price. With our service, I had the lobster dinner which was fantastic.
The beach is amazing. No need to reserve your chairs early, as there are plenty. The water is not deep and the waves are fun. The pool is huge but since we're beach people and never went into it.
You can change your money at the resort. The CDN exchange rate was $0.714.
Entertainment was very good but 3 days before we left, Fidel Castro passed away. That meant no music or entertainment for 9 days. The resort was quiet but that was ok.
Vendors are at the lobby level every day. They've got some nice things and prices are reasonable. Vendors tend to change regularly.
The people at the resort are nice and friendly. They work hard for little pay so tip well.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Private -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Très grand
C'était très bien. Le terrain était bien entretenu. Les chambres étaient très belles et propres, avec beaucoup de serviettes. La plage était magnifique.
Les buffets étaient bons, les plats à la carte. Nous sommes allés au restaurant italien et avons commandé une soupe à la tomate et aux boulettes de terre qui nous a été servie avec une boulette de terre au milieu.
Nous sommes également allés au restaurant de fruits de mer et avons commandé du homard.
Nous avons reçu une cuillère à café de ho[... lire plus]mard.
Dans l'ensemble, nous n'avons passé que 3 nuits et 4 jours à l'hôtel, mais nous avons apprécié notre voyage.
Le personnel de l'hôtel était merveilleux.
Very Big
It was very nice. Grounds were well kept. Many pools.Rooms very nice clean plenty of towels. Beach was wonderful.
Buffets was good .a la cart. We went to the Ialian resturant ordered tomato and meetball soup came with one meetball in the middle .that was a joke.
Also went to the seafood ordered lobster.
Received 1 teaspoon of lobster.
All and all we were only there for 3 nights and 4 days .we did enjoy our trip.
The staff at the hotel were wonderful.
Emplacement
Qualité-Prix
Nourriture
Plage
Chambres
Service
Helpful?
Report
Mario -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
Voir l’original
Melia Jardines del Rey: Hôtel moyen mais bon prix
L'hôtel était dans la moyenne, rien de très excitant. La chambre était encore une fois OK.... et les lits n'étaient pas géniaux. La plage était plus large que je ne le pensais mais il y a beaucoup de coquillages et de coraux, ce qui rend la marche difficile dans les eaux peu profondes. La nourriture n'était pas excellente mais vous pouvez trouver quelque chose à manger si vous le souhaitez vraiment. Je n'y resterais pas 2 semaines. La raison pour laquelle nous avons réservé ce complexe était [... lire plus]principalement pour son faible coût. Pour CUBA, je lui donnerais tout juste 4 étoiles...... pas les 5 étoiles qu'il prétend avoir.
Average Hotel but good price
The hotel was about average, nothing too exciting. The room was again OK.... the beds not the greatest. The beach was wider than I expected but it has a lot of shells and corals which makes it hard to walk in the shallow water. The food wasn't great but you can find something to eat if you really wanted to. I would not stay 2 weeks though. The reason we booked this resort was mainly for the low cost. For CUBA, I would give it a just about 4 stars...... not the 5 stars it claims to be.