Iberostar Origin Playa Alameda: belle station balnéaire horrible compagnie aérienne

chambre d'hôtel, nourriture, plage très agréable malheureusement la compagnie aérienne sponsorisant le voyage, sunwing, est terrible. payé pour des sièges spécifiques ne les a pas eu, départ tardif pour varedero et départ très tardif de varedero.

nice resort horrible airline hotel room, food, beach very nice unfortunately the airline company sponsoring the trip, sunwing, are terrible. paid for specific seats did not get them, late departure to varedero and very late departure from varedero.

Iberostar Origin Laguna Azul: Bonnes vacances

Grand complexe, bien aménagé, bâtiment et terrain bien entretenus (quelques réparations et entretien nécessaires), piscine tranquille à l'écart de la piscine principale ! Nourriture ok-bonne comparée à la nourriture cubaine, le personnel est sympathique et parle anglais

Good holiday Big resort, laid out well,building and grounds keep well(some repair and upkeep needed) enjoyed a quiet pool area away from main pool! Food okay-good comparing Cuba food, staff friendly and speak english

Iberostar Selection Playa Mita: Très bon rapport qualité/prix

Si vous cherchez une station sur la propriété, c'est un excellent endroit Si vous voulez des activités hors de la station, vous devriez peut-être chercher ailleurs Car cette propriété est située loin de toute station Cela dit, c'est une station vieille d'un an qui a totalement repris les erreurs des stations plus anciennes et les a bien faites Les chambres sont superbes, basiques mais superbes Le personnel est fantastique (les pourboires sont appréciés mais pas attendus) La nourriture était supé [... lire plus]rieure à la norme Les spectacles, bien que le théâtre soit à la pointe de la technologie, sont à mon avis inférieurs à la norme le personnel est fantastique comme dans tout le Mexique (les pourboires sont appréciés mais pas attendus) La nourriture est supérieure à la norme Les spectacles, bien que le théâtre soit à la pointe de la technologie, sont à mon avis inférieurs à la norme Bien que je n'aie pas d'enfants, il semble incroyable pour les enfants Je ne suis pas un grand fan des enfants qui crient mais, en toute honnêteté, même s'ils étaient pleins, ils n'ont pas été un problème. La propriété est incroyable, tout comme l'ensemble de l'infrastructure. J'ai été au Mexique une vingtaine de fois et j'ai été agréablement surpris par ce complexe. Je le placerais dans le top 5 de tous les complexes où j'ai séjourné (de 3,5 étoiles à 5 étoiles) Si vous voulez rester dans votre complexe, ne manquez pas celui-ci

Great Value If your looking for a resort on property this is a great place to be If you want off resort activity's you might want to look else were As this property is located a long ways from any were With that being said this is a year old resort that is totally taken the mistakes of older resorts & done them right Rooms are great basic but great Staff as all mexico are fantastic ( as tips are appreciated there not expected ) The food was above standard The shows although the state of the art theater in my opinion sub standard Although I do not have kids it looks amazing for children I am not a big fan of screaming kids but in all honesty even though they were plenty full they were not an issue . The property is amazing as is all the infrastructure . I have been to Mexico 20 or so times and was pleasantly surprised by this resort I would put it in the top 5 of all the resorts I have stayed (3.5 stars to 5 stars ) If you want to stay in your resort do not miss out on this one It is differently top shelf

Iberostar Origin Laguna Azul: Il pourrait être n'importe où...

Si l'Iberostar Laguna Azul est un indicateur, Cuba ressemble désormais à n'importe quelle autre station balnéaire mexicaine ou caribéenne délabrée. Le personnel est tellement habitué à recevoir des pourboires que si vous n'en donnez pas, vous êtes ignoré. Les murs des chambres étaient couverts de moisissures et l'ascenseur de notre aile n'a fonctionné que trois jours sur 14. Les 5 restaurants à la carte étaient agréables, mais la nourriture n'était pas meilleure que le buffet. Lorsque nous avons [... lire plus] eu des difficultés avec nos dates de réservation, la réception nous a donné toutes les indications nécessaires pour nous aider. Cependant, au moment du départ, leur histoire a changé du tout au tout et, moyennant finances, ils nous ont aidés nominalement. Lorsque notre bus a eu plus d'une heure de retard (à 2 heures du matin), la réception de l'hôtel n'a pas voulu nous laisser utiliser le téléphone ! Nous avons été mis à la porte et ils ne voulaient plus rien savoir de nous. Ce n'était pas notre premier voyage à Cuba, et nous sommes très tristes de voir que l'hôtel ressemble désormais à n'importe quel autre complexe hôtelier des Caraïbes, surpeuplé et dont le personnel est épuisé.

Could be anywhere... If the Iberostar Laguna Azul is an indicator, then Cuba is now just like any other run down Mexican or Caribbean resort area. The staff is now so used to being tipped, if you don't tip, you are ignored. The rooms had mold on the walls, the elevator in our wing worked only three days out of 14. The 5 a la Carte restaurants were pleasant, however the food no better than the buffet. When we had difficulty with our reservation dates, the reception gave us every indication they would be able to assist. However, when it came time to check out, their story completely changed, and for a fee, they helped us out nominally. When our bus for pickup was over an hour late (at 2 in the morning), the hotel reception would not let us use the phone! We were checked out, and they no longer wanted anything to do with us. This was not our first trip to Cuba, and we are very sad to see that it is now like any number of over crowded, staff exhausted resorts on the Caribbean.

Iberostar Selection Rose Hall Suites: Les meilleures vacances de tous les temps !

C'était notre deuxième voyage cette année dans cet hôtel de Montego Bay. Cette fois-ci, c'était très spécial, car mon mari fêtait son 75e anniversaire, et il a dit que c'était le meilleur anniversaire de sa vie. L'hôtel a fait en sorte que sa journée soit si spéciale....even avait même préparé un gâteau et des fruits dans notre chambre pour lui. Nous reviendrons aussi souvent que possible tant que notre santé le permettra. C'est un hôtel fantastique et tout le monde a été si amical et attentionn [... lire plus]é !

The best holiday ever! This was our second trip this year to this hotel in Montego Bay. This time it was extra special as it was my husband's 75th birthday, he said it was his best birthday ever. The hotel made his day so special....even had a cake & fruit in our room for him. We will be back as often as we can as long as our health holds out. It is a fantastic hotel & everyone was so friendly & caring!

Iberostar Selection Ensenachos: première fois ici, 9ème visite à Cuba

Cet hôtel était génial, beaucoup de promenades et de nombreux endroits pour travailler les lignes de bronzage. La nourriture était bonne, les chambres agréables, le personnel formidable. C'est un hôtel où nous reviendrons certainement. Restez dans le quartier du parc pour un meilleur rapport qualité-prix.

1st time here, 9th visit to Cuba This hotel was great, lots of walking and ample areas to work on the tan lines. Food was good, rooms nice, great staff. This is the one that we would return to for sure. Stay in the Park area for best value.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent choix

C'est la première fois que nous venons dans cet hôtel et comme il s'agit d'un Iberostar, nous étions sûrs qu'il serait bon et il l'a été. Le complexe est charmant, joliment aménagé, les piscines sont les plus belles que nous ayons vues jusqu'à présent et le personnel est très efficace. Oui, il y a beaucoup de marche, mais cela ne nous a pas dérangés car les chemins étaient joliment aménagés et c'était une promenade agréable. Il n'y a jamais eu de problème pour trouver ou obtenir ce dont nous avi [... lire plus]ons besoin. La nourriture était très bonne et le service des bars était agréable, en particulier les bars de la piscine et de la plage qui étaient bien situés. S'il n'y avait qu'une chose que j'aurais préférée, ce serait l'océan. La plage elle-même était magnifique, mais nous avons trouvé l'océan agité la plupart du temps et nous aimons faire de la plongée avec masque et tuba, ce qui n'était pas possible pendant notre séjour. Oui, nous recommanderions ce centre de villégiature !

Excellent Choice First time at this hotel and given it was an Iberostar we were confident it would be good and it was. The resort was lovely, nicely landscaped, pools were the nicest we've been to so far and the staff were very efficient. Yes, there is a lot of walking, but we didn't mind as the paths were landscaped beautifully and it was an enjoyable walk. There was never a problem finding or getting what ever we needed. Food was very good and bar service was nice, especially pool and beach bars which were well located. If there was only one thing I would have liked better it would have been the ocean. The beach itself was amazing, but we found the ocean rough most of the time and also we like to snorkel and it wasn't possible while we were there. Yes, we would recommend this resort!

Iberostar Selection Ensenachos: Grand hôtel

Nous avons passé des vacances à l'Iberostar Ensenachos du 18 au 27 novembre. Nous avons adoré l'hôtel et le personnel. Prenez de petites lampes de poche pour la nuit car souvent la minuterie des lumières des allées est retardée. Nous avons dû appeler deux fois pour que les lumières extérieures de notre bâtiment s'allument dans le noir complet. La nourriture était délicieuse pour Cuba, au buffet et dans les restaurants spécialisés. Certaines personnes seraient déçues qu'il n'y ait AUCUNE vue sur  [... lire plus]l'océan à partir de n'importe quelle chambre et qu'il y ait beaucoup de marche. Cependant, cela ne m'a pas dérangé. Les deux plages étaient magnifiques. Il y a eu un problème avec la piscine de la section familiale, donc ces clients ont été autorisés à utiliser les piscines de la section spa. Nous étions dans la section spa, et pour nous accommoder, la direction nous a permis de passer une journée dans la section Village. Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable moment.

Great Hotel We vacationed at Iberostar Ensenachos Nov 18 - 27th. Loved the hotel and staff. Take small flashlights for night time as often timer on walkway lights is delayed. We had to call twice to have our building outside lights turned on in pitch black. Food was lovely for Cuba, at the bufet and specialty restauraunts. Some people would be disapointed that there is NO view of the ocean from ANY of the rooms and there is a lot of walking. However, that did not bother me. The two beaches were lovely. There was a problem with the family section pool, so those guests were allowed to use the pools in the spa section. We were in the spa area, and to accomodate us, the management allowed us to spend a day at the Village section. Overall, we had a lovely time.

Iberostar Waves Costa Dorada: Un excellent rapport qualité-prix !

D'une manière générale, nous avons beaucoup apprécié notre séjour dans cette propriété. Les chambres et le terrain étaient très bien entretenus et la grande piscine était impeccable. Le buffet était acceptable, mais il est devenu un peu répétitif au fil des sept jours. Nous avons apprécié le steakhouse brésilien deux soirs, et il était exceptionnel. Le personnel de l'hôtel, en particulier le personnel chargé des activités et des divertissements, était très aimable et arrangeant. Ils ont fait du [... lire plus] bon travail en organisant des activités et en gardant occupés les gens qui voulaient participer. C'est très bien !

Great Value! Generally speaking, we really enjoyed our time at this property. The rooms and grounds were maintained very well, and the large pool was immaculate. While the buffet food was acceptable, it did become a bit repetitive over the 7 days. We enjoyed the Brazilian steakhouse two nights, and it was exceptional. The resort staff - especially the activity/entertainment staff - were very freindly and accommodating. They did a great job of organizing activities and keeping folks that wanted to participate, busy. Well done!

Iberostar Selection Ensenachos: Notre expérience, pas d'édulcoration.

Ceci est un compte-rendu de mon expérience personnelle lors de mon deuxième séjour à l'Iberostar Ensenachos. Il ne s'agit pas d'un commentaire visant à encourager ou à décourager quiconque de choisir ce complexe hôtelier comme destination de voyage, mais simplement de fournir des détails sur notre seule expérience. Nous avons séjourné du 21 au 28 novembre et avons voyagé à partir de Halifax via Toronto avec WestJet (je les adore maintenant). Nous avons payé 1073 $ par personne, taxes comprises. [... lire plus] Auparavant, nous avions payé 1550 $ par personne en février 2013. Nous avons voyagé avec un autre couple, et avons eu 2 chambres initialement dans les suites du parc. Nous avions demandé des chambres à l'étage dans le bâtiment 41 ou 42 avec des lits king size par email en espagnol (merci google translations) ; nous avons reçu 2 chambres en bas dans le bâtiment 41. Les bâtiments 41 et 42 dans la section du parc sont idéaux, et probablement les bâtiments les plus demandés, car il y a une passerelle en bois avec une courte marche jusqu'à l'extrémité de la plage de Megano juste à l'extérieur de votre bâtiment. Il n'y a pas de trottoirs brûlants ni de longues marches pour se rendre à la plage de Megano. Le bâtiment 41, dans la section du parc, montrait des signes d'usure. Le ventilateur de plafond de notre chambre était manquant, la facette de la baignoire était manquante, la planche à repasser ne tenait pas debout et le fer à repasser ne fonctionnait pas. Ces problèmes étaient mineurs et probablement dus à la forte demande pour ce bâtiment. La piscine était également proche, mais elle a été fermée le deuxième jour de nos vacances pour le remplacement des carreaux, ce qui était manifestement en retard puisqu'une partie de la piscine a été bloquée pour des raisons de sécurité. Le travail devait être fait, donc nous étions d'accord avec cela. Des avis ont été affichés pour rappeler aux parents que les enfants n'étaient pas censés aller à la piscine du spa en raison de cette fermeture temporaire, car ils avaient un parc aquatique qui était également pleinement opérationnel. Cependant, les parents s'en moquaient et emmenaient leurs enfants à la piscine du Spa de toute façon, et personne ne faisait respecter cette règle. De plus, les parents qui se prélassaient dans la piscine semblaient pouvoir laisser leurs enfants faire ce qu'ils voulaient ; certaines personnes ne devraient pas avoir d'enfants - je dis ça comme ça... Avoir des conversations impromptues avec des enfants de 8 ans pendant qu'ils nageaient dans la piscine était bien, mais parfois un peu inconfortable. Pendant l'été, la direction a changé dans ce centre de villégiature, y compris les chefs. Il y a quelques changements qui ont été apportés à cause de cela. La dernière fois, lorsque nous sommes arrivés, nous avons été conduits dans une pièce où toutes nos clés étaient prêtes et distribuées rapidement. Lors de l'enregistrement, les gens font la queue à la réception pour recevoir les clés, puis doivent faire une autre queue pour faire scanner leur passeport, mais les files d'attente sont mélangées, ce qui rend les choses confuses et un peu compliquées - encore une fois, c'est mineur mais cela pourrait être facilement corrigé. Les formalités douanières pour entrer dans le pays se sont déroulées sans encombre et ont été principalement basées sur le fait que vous avez voyagé en Afrique ou que vous avez été en contact avec quelqu'un qui a voyagé en Afrique, tout cela en rapport avec l'épidémie d'Ebola. Ne vous embêtez pas à retarder le bus à l'aéroport pour changer de l'argent ; c'est le même taux à la station balnéaire. Nous étions les premiers à faire la queue pour changer de l'argent à l'aéroport et nous avons failli manquer notre bus ; ils n'allaient PAS attendre les autres, sans blague, le navire était prêt à appareiller. Le bus pour le resort n'avait pas de salle de bain à bord, alors qu'il en avait dans le passé. Ils font un demi-tour rapide pour les personnes désespérées (probablement à cause de la bière qu'ils vous donnent à manger). Je suis sûr que vous avez déjà lu qu'il faut 1,5 heure de bus pour se rendre au centre de villégiature, mais c'est très intéressant et il y a beaucoup de choses à voir - nous avons beaucoup apprécié, même si c'était la quatrième fois que nous visitions cette région. Pour ce qui est de la nourriture, c'est la partie intéressante. Auparavant, nous aimions la nourriture et l'appréciions, mais cela a changé. Rien n'est chaud - et vous DEVEZ compter sur les stations de grillades (pâtes, pizzas, fruits de mer grillés, porc grillé, bœuf, omelettes, etc). Je ne comprends pas pourquoi ils ne peuvent pas garder leur nourriture chaude, elle l'était déjà avant ?!?!? Les files d'attente n'étaient pas mauvaises, mais ce n'est pas encore la saison la plus chargée. Vous mangerez bien, mais vous devrez utiliser les stations de grillades pour le faire OU commander le room service. Les déjeuners au Megano beach et au pool bar sont excellents et préparés à la demande. Le bœuf est du bœuf à la gomme à mâcher et il est presque impossible de le mâcher. Si vous êtes difficile, demandez à votre grillardin de cuire votre viande plus longtemps, car parfois elle n'était pas assez cuite, mais rien qui ne puisse nuire à une personne. Le bacon du matin n'est pas assez cuit et j'ai demandé au livreur d'omelettes de le faire cuire un peu plus longtemps sur son gril. Nous n'avons pas trop bu, mais 3 d'entre nous sur 4 ont eu des problèmes d'estomac pendant 3 jours. J'ai été choquée et surprise car nous avons voyagé de nombreuses fois et n'avons JAMAIS eu de problèmes et j'ai des tripes d'acier. Je n'éviterais pas cet endroit pour cette raison, mais je vous conseille de prendre de l'Imodium si vous êtes inquiet. Honnêtement, la meilleure nourriture que j'ai mangée pendant la semaine était à la carte asiatique et au service d'étage. Le service d'étage est un peu compliqué pour le personnel qui doit transporter la nourriture sur le plateau, mais cela en vaut la peine - les seules frites et poitrines de poulet décentes que j'ai mangées de toute la semaine. Le restaurant de fruits de mer nous avait donné beaucoup d'espoir, mais c'était aussi de la merde. ASSUREZ-VOUS DE RÉSERVER LE RESTAURANT ASIATIQUE À LA CARTE. Réservez 2 ou 3 fois si c'est ce que vous voulez. Ce qui m'a étonné, c'est que quelques membres du personnel se souvenaient de moi il y a deux ans, et je ne suis pas une personne remarquable... ils sont littéralement venus vers moi et m'ont dit : " Hé, je me souviens de vous, comment allez-vous ? Yunior (Junior) au buffet est FAB, tellement fabuleux qu'il devrait diriger tout le buffet. Un jour, nous avons demandé du café fort, alors il est allé faire un tour au bar du hall et est revenu avec du café fort lol. Le personnel se souvient de ce que vous voulez chaque jour, de ce que vous buvez, etc. etc. Il semble que le personnel soit compétitif pour que les gens s'assoient dans leur section, probablement à cause des pourboires. Nous avons donné un pourboire de 1 à 2 CUC pour chaque repas, et parfois 3 lorsque le service était fantastique (il l'a toujours été). Ces employés sont hors du commun, très différents de tous les autres complexes hôteliers que nous avons visités jusqu'à présent. Ces personnes comptent parmi les meilleures de la région. Les plages sont les meilleures des Caraïbes. Ensenachos est l'île qui précède Cayo Santa Maria, qui est plus protégée, de sorte que même les jours de vent ou de mauvais temps, l'eau est très calme et il est très sécuritaire de s'y baigner, même pour les jeunes enfants. Nous n'avons pas d'enfants car nous avons un " contrat de non-élevage " (ha ha), mais c'est parfait pour les familles avec de jeunes enfants, TRES SÉCURITAIRE. On ne voit JAMAIS de drapeau rouge sur la plage, alors que c'est courant à Cayo Santa Maria. Si vous avez des enfants, c'est l'idéal, mais ne soyez pas des parents irresponsables et ne permettez pas à vos enfants d'ennuyer les autres invités. Les enfants non vêtus sur la plage n'étaient pas ce que je voulais voir, et franchement, c'est probablement dangereux à cause des U.V. intenses qui pénètrent là où le soleil ne brille pas. Le "Kids Club" était vivant et actif - les employés semblaient être des personnes idéales qui travaillaient vraiment bien avec les enfants ; parents, donnez un pourboire à ces personnes, elles ne reçoivent pas de pourboire mais doivent voyager 4 heures par jour dans un bus avec d'autres qui se vantent de combien ils ont gagné en pourboires. Ils s'occupent de vos petites fiertés, montrez-leur un peu de reconnaissance. Un soir, après le dîner, notre porte ne s'ouvrait pas, et j'ai pensé que nos clés avaient été désactivées. Nous sommes retournés dans le hall, avons obtenu de nouvelles clés, mais elles ne fonctionnaient toujours pas. Nous sommes alors revenus sur nos pas et avons tenté le deuxième tour. Après ces ennuis, sans clés fonctionnelles, nous avons utilisé le téléphone de nos amis pour demander à un groom de venir ouvrir notre porte. Ils sont venus immédiatement et n'ont toujours pas pu ouvrir notre porte. Il y a eu un problème avec le mécanisme de la porte et ils ont dû passer par la porte arrière. Le lendemain matin, je me suis rendue au service clientèle (composez le 5 sur votre téléphone ou rendez-vous dans le hall d'entrée au rez-de-chaussée) et, bébé, ils étaient sur le coup comme des petits pains. Je n'avais pas pu quitter ma chambre après l'épreuve et quand je l'ai fait, j'ai dû mettre du ruban adhésif sur la serrure pour pouvoir rentrer. Quoi qu'il en soit, le service clientèle m'a dit qu'ils allaient réparer la porte immédiatement (ce qu'ils ont fait), nous déplacer dans la section spa (réservée aux adultes), nous donner une bouteille de rhum et nous offrir des massages de 30 minutes gratuitement. Résultat. Je ne me suis même pas plaint, je n'ai pas été méchant, rien, le RESPECT va très loin avec ces gens, et croyez-moi, beaucoup de personnes séjournant dans ce complexe semblent avoir laissé leurs manières à la maison. Les Canadiens français s'attaquaient à une voiturette de golf alors que vous essayiez d'y monter, faisaient des demandes désagréables au personnel, puis parlaient de nous en pensant que nous ne comprenions pas ce qu'ils disaient (c'était le cas, et nous leur parlions en français lorsque nous sortions de la zone Ha !) Les serveurs passent tous les jours à 5h40 pour remplir le frigo, vous pouvez obtenir tous les extras que vous voulez, mais vous devez être là pour obtenir des extras. Laisser des pourboires dans le frigo n'apporte rien de plus. Si vous voulez commencer une "collection de boissons", cachez-les dans un endroit en fin d'après-midi et laissez-les se réapprovisionner. La bière comprenait la Crystal, la Bucanero et une nouvelle bière appelée "maybe" (qui était assez bonne). Je n'ai jamais vu de canette de boisson gazeuse à l'orange de tout le voyage, ce qui est étrange car c'est souvent le cas. Le cola diététique était plus ou moins présent, mais il suffit de demander au barman une bouteille entière lorsque vous en voyez. Si vous demandez du lait pour votre chambre (café du matin), demandez-le au bar du hall, ils vous donneront volontiers un carton entier qui vous suffira pour la semaine. Les cigares au resort sont environ 3 fois plus chers qu'à l'aéroport à la sortie, et ils prétendent que c'est parce qu'ils ont un humidificateur. Les cigares au marché semblaient également très chers, tout comme la bière. La bière coûtait 3 $ CUC au bar du marché et 2 $ CUC au magasin du marché. Hors de l'île, j'ai payé 5,50 CUC pour 2 bières, une pinte de rhum et 2 colas. Les gens vous feront boire au marché s'ils en ont l'occasion. Le marché est CHAUD, CHAUD, CHAUD, alors allez-y quand ils ouvrent, à 9 heures du matin. Le bus coûte 1 CUC aller-retour, mais il y a beaucoup d'attente ; le taxi coûte 5 CUC aller-retour. Il y a deux marchés, mais Peublo Estrella est le plus grand. Si vous faites des excursions en dehors de l'île, les prix sont bien meilleurs dans les villes.

Our experience, no sugar coating. This is a review of my personal experience while staying at the Iberostar Ensenachos for the second time. This is not a review to encourage or discourage anybody from selecting this resort as your travel destination; yet simply providing details on our experience alone. We stayed from Nov 21st - 28th and traveled out of Halifax via Toronto with WestJet (I now love them). We paid $1073 per person, taxes included. Previously, we paid $1550 per person in February 2013. We traveled with one other couple, and had 2 rooms initially in the park suites. We had requested upstairs rooms in building 41 or 42 with king size beds via email in Spanish (thank you google translations); we received 2 downstairs rooms in building 41. Building 41 & 42 in the park section is ideal, and likely the most requested buildings as there is a wooden walkway with a short walk to the end of Megano beach right outside your building. Barefoot walking to the beach rocks; no hot pavement or long walks to get to Megano beach. Building 41 in the park section was certainly showing its wear. The ceiling fan in our room was missing, the facet in the bathtub was missing, the ironing board wouldn't stand and the iron wouldn't work. Those things were quite minor and likely due to the overwhelming request for that building. The pool was also close by, but shut down on day 2 of our vacation for tile replacement; which was obviously overdue as one portion of the pool has been blocked off for safety reasons. The work had to be done, so we were cool with that. Notices were posted reminding parents that children were not suppose to go to the Spa pool due to this temporary shut down as they had a water park that was also fully operational. However, parents didn't care and took their kids to the Spa pool any ways, and nobody enforced it. Along with that, it appeared to be a 'free for all' for lounging parents to allow their feral children to do whatever they pleased; some people just shouldn't have kids - just sayin' ... having impromptu conversations with 8 year olds while swimming in the pool was fine, but sometimes a bit uncomfortable. In the summer, management did change at this resort; including the chefs. There are a few changes that have trickled down due to that. Last time when we arrived we were taken into a room where all our keys were ready and handed out in quick fashion, now it is much different. Upon check in people line up at reception in multiple lines to receive keys, and then have to get into another line to have passports scanned, but the lines are all mixed in and it made it confusing and a bit of a hassle - again, minor but could be easily fixed. Customs into the country was a breeze, and mainly based on if you had traveled to Africa or have been in contact with anybody who had traveled to Africa, all regarding the Ebola outbreak. Don't bother with holding up the bus at the airport for money exchange; it's the same rate at the resort. We were the first in line to change money at the airport and darn near missed our bus; they were NOT going to wait for the others, no joke, the ship was ready to sail. Bus to resort did not have bathroom on board, but in the past it had. They do a quick halfway for any desperate people (likely due to the beer they feed you). I'm sure by now you have read that it is 1.5 hrs on the bus to the resort, but it's very interesting and lots to look at - we quite enjoy it, even though it was our 4th time visiting this area. Now for the food, this is the interesting part. Previously we loved the food, and enjoyed it - that has changed. Nothing is hot whatsoever - and you MUST rely on the grilling stations (Pasta, pizzas, grilled seafood, grilled pork, beef, omelets, etc). I don't understand why they can't keep their food hot, it was hot before ?!?!? The lines were not bad, but it isn't the busy season as of yet. You will eat well, but you have to use the grill stations to do so OR order room service. The lunches at the Megano beach and pool bars are great, and made to order. The beef is bubble gum beef and is nearly impossible to chew, there is a reason Cubans don't eat beef. If you are picky, ask your grill guy to cook your meat longer as sometimes things were a little underdone, but nothing that could harm a person. Bacon in the morning is undercooked and I had the omelet guy cook it on his grill a little extra. We did NOT over drink etc, but 3 out of 4 of us did experience stomach issues for 3 days while there; I was shocked and surprised as we have traveled many times and NEVER have had any issues and I have guts of steel. I wouldn't avoid this place based on this, but heads up for Imodium if you are concerned. Honestly, the best food I had during the week was at the Asian ala carte and the room service. Room service is a bit of a hassle for the staff to lug the food on the tray, but worth it - the only decent fries and chicken breast I had all week. Seafood restaurant we had high hopes for, but that also was garbage. MAKE SURE YOU BOOK THE ASIAN ALA CARTE. Heck, book it 2-3 times if that's what you want. What amazed me was a few of the staff had remembered me from 2 years ago, and I'm not a 'stand out person' ... they literally came right up to me and said, " Hey, I remember you, how have you been " ... amazing. Yunior (Junior) at the buffet is FAB, so fab he should be running the entire buffet. One day we asked for strong coffee, so he went for a walk to the lobby bar and came back with STRONG COFFEE lol. The staff remembers what you want each day, what you drink etc. etc. It does appear that the staff are competitive on getting people to sit at their section; likely the tips. We tipped 1-2 CUC for each meal, and sometimes 3 when service was fantastic (it always was). These workers are out of this world, very different from any other resort that we have visited before. These folks are some of the best that this area has to offer. The beaches are the best that you are going to find in the Caribbean. Ensenachos is the island before Cayo Santa Maria, which is more protected, so even on windy / off days; the water is very calm and very safe to swim in, even for small children. We don't have children as we come with a ' non breeding contract ' (ha ha), but it's perfect for families with small kiddies, VERY SAFE. You NEVER see a red flag on the beach, yet up the road in Cayo Santa Maria it is common. If you have children, this is ideal, but please don't be irresponsible parents and allow your kids to annoy other guests. Also, please keep your children dressed, unclothed children on the beach wasn't what I wanted to see, and quite frankly it's likely dangerous due to the intense U.V. penetrating where the 'sun doesn't shine'. The 'Kids Club' was alive and active - the workers appeared to be ideal people who really worked well with children; parents, tip these people, they don't get tips but have to travel 4 hours everyday on a bus with others who are bragging about how much they made in tips. They are looking after your little pride n' joys, show them some appreciation. Okay, so one night after supper our door wouldn't open, so I suspected that our keys had been disabled. We walked back to the lobby, got new keys and they still didn't work. We then walked back again and tried round 2. After that hassle, without working keys, we used our friends phone to request a bellboy come and open our door. They did come right away and still couldn't open our door. Something went wonky with the mechanism in the door and they had to break in via the back door. The next morning I went to guest services (dial 5 on your phone, or go to the downstairs lobby), and baby they were on it like white on rice. I hadn't been able to leave my room after the ordeal and when I did, I had to put duct tape over the latch so I could get back in. Anywho, guest services told me that they would fix the door immediately (which they did), move us to the spa section (adults only), give us a bottle of rum, and give us 30 minute massages for free. Score. I didn't even complain, get nasty, nothing, RESPECT goes a long way with these people, and trust me a lot of folks staying at this resort seemed to have left their manners at home. The French Canadians would mob a golf cart as you were trying to get on it, make nasty demands to staff, and then talk about us thinking we didn't understand what they were saying (we sure did, and would speak to them in French as we exited the areas Ha !). Drink guys come around at 5:40 ish daily to fill your fridge, you can pretty much get whatever extras you want, but you have to be there to get extras. Leaving tips in the fridge result in nothing extra. If you want to start a 'collection of drinks' just hide them in a spot late afternoon and let them restock. Beer included Crystal, Bucanero, and a new beer called 'maybe' (which was quite nice). Never saw a can of orange pop the whole trip, which was odd because we usually do. Diet cola was hit or miss, but just ask a bartender for an entire bottle when you see it. If you ask for milk for in your room (morning coffee) get it at the lobby bar, they will gladly give you an entire carton that will do you the week. The cigars at the resort are about 3 times more expensive than at the airport on your way out, and they claim it's because they have a humidor. The cigars at the market appeared to be high priced too, same with the beer. Beer was $3.00 CUC at the market bar, and $2.00 CUC at the market store. Off the island I paid $5.50 CUC for 2 beer, a pint of rum and 2 colas. They will soak you at the market if provided the prime opportunity. The market is HOT, HOT, HOT, so go when they open, 9 am. The bus is $1 CUC return, but is a lot of waiting; a taxi is $5 CUC each way. There are 2 markets, but Peublo Estrella is the largest. If you do any off island excursions, the prices are much better in towns.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un personnel extraordinaire

Le personnel est très sympathique. Beaucoup d'activités. La nourriture était difficile à trouver. Il fallait trouver ce qui était bon ou pas bon. Le théâtre offrait de bons spectacles. Les boissons étaient délicieuses, si vous avez un pourboire, vous obtenez les meilleurs alcools. Personnel divertissant, très actif et encourageant. Personnellement, je reviendrais dans ce complexe.

Amazing staff Staff is very friendly. Lots of activities. Food was tricky. Had to find what food was good or not good. Theatre offered some good shows. Drinks were delicious if u have tip u get the better alcohol. Entertaining staff very active and encouraging. I personally would return to this resort.

Iberostar Selection Bavaro Suites: Beautiful Resort

L'Iberostar Bavaro est vraiment magnifique. Nous avions une suite sans vue (juste les autres bungalows), mais comme nous ne sommes pas restés dans la chambre, cela n'a pas eu d'importance. Le terrain est magnifique et la température de la chambre était parfaite. Tout fonctionnait bien - plomberie, eau chaude, réfrigérateur, etc. Cependant, on nous a volé 200 $US le premier jour, ce qui a un peu gâché les choses, mais tout s'est bien passé en fin de compte. L'hôtel nous a offert une excursion gra [... lire plus]tuite et la directrice, Wanda, n'aurait pas pu être plus gentille, faisant tout son possible pour nous rassurer et, de manière générale, se montrant extrêmement serviable. La nourriture du buffet était abondante et variée. Nous avons essayé deux des restaurants, mais nous avons été déçus et la prochaine fois, nous nous en tiendrons au buffet. Les boissons étaient médiocres, mais comme nous ne sommes pas vraiment des buveurs, cela n'avait pas trop d'importance. La plage est magnifique et généralement dépourvue d'algues. Nous ne sommes pas allés à la piscine, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires. Nous avons participé à deux excursions - Horse Play, qui doit être organisé en ligne ou par téléphone car c'est l'une des excursions proposées par les stations. On en a vraiment pour son argent - une longue promenade à cheval, de la tyrolienne, une démonstration de fabrication de cigares, une démonstration de fabrication de chocolat et un repas dominicain typique. Le prix en vaut la peine. L'autre excursion était Bavaro Splash - plongée avec masque et tuba, snuba (pas aussi profond que la plongée sous-marine), et conduite de votre propre hors-bord. Très bien aussi. Les gens étaient très gentils et c'était une bonne journée. Dans l'ensemble, malgré le vol et la maladie de ma fille, nous avons passé un bon moment. Je recommande vivement l'Iberostar Bavaro.

Iberostar Bavaro is really gorgeous. We had a suite with no view (just the other bungalows), but since we hardly stayed in the room, it didn't matter. The grounds are beautiful and the temperature in the room was perfect. Everything worked well - plumbing, hot water, fridge, etc. However, we were robbed of US$200 on our first day, which kind of put a damper on things, but it worked out well in the end. The hotel provided a free excursion and the manager, Wanda, couldn't have been nicer, going out of her way to reassure us and in general, being extremely helpful. The food in the buffet was plentiful and varied. We tried two of the restaurants, but were disappointed and next time, would stick with the buffet. The drinks were so-so, but since we are not really drinkers, this didn't matter too much. The beach is beautiful and generally free of seaweed. We did not go in the pool, so can't comment. Went on two excursions - Horse Play, which has to be arranged online or by phone as it is one of the excursions offered by the resorts. It really gives you value for your money - a long horseback ride, zip lining, a demonstration of cigar-making, a demonstration of how chocolate is made, and a typical Dominican meal. Well worth the price. The other excursion was Bavaro Splash - snorkelling, snuba (not as deep as scuba diving), and riding your own speedboat. Also very good. The people were so kind and it was a good day out. All in all, despite being robbed and my daughter's getting sick, we managed to have a good time. I can highly recommend the Iberostar Bavaro.

Iberostar Selection Playa Mita: Belle station balnéaire

Magnifique terrain, bonne nourriture, personnel formidable. Prenez une planche de surf pour profiter de l'océan. La plage est longue et belle et le personnel est très attentif à ce que vous ayez une palapa. Tout est beau et propre. Nous avons beaucoup apprécié Glennis, Geovanni, Claudia et Hervey. Ils ont tous fait un effort supplémentaire pour rendre nos vacances agréables.

Beautiful resort Beautiful grounds, good food, great staff. Take a boogie board to enjoy the ocean . The beach is long and beautiful with very attentive staff making sure you have a palapa. Everything is nice and clean. We really enjoyed Glennis, geovanni, Claudia and hervey. They all went the extra mile to make our vacation great.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: un "A" pour Effort

Nous avons passé un excellent séjour. Magnifique resort, personnel merveilleux (avec une mention spéciale pour Nadeen, Sandrine et Kimone) Le service a été exceptionnel à l'exception d'un petit déjeuner et d'un déjeuner au buffet (le même serveur les deux fois, il était exécrable par rapport à tous les autres). Les seules déceptions ont été la nourriture et le mini bar. La nourriture était abondante mais médiocre (pour la plupart, car certains plats locaux étaient une agréable surprise) et rarem [... lire plus]ent chaude. Les desserts étaient horribles. Il n'y a aucune qualité rédemptrice là-dedans. S'en tenir aux fruits et au fromage (qui étaient excellents). Le gars du mini bar est arrivé le matin de notre arrivée et n'est jamais revenu. Jamais. Cela aurait été bien d'avoir un autre coca light à un moment donné. A part ces deux problèmes, tout était parfait. Oh, une chose... Ce n'est pas une plainte, honnêtement, c'est simplement une observation... C'est une station assez bruyante. Les salles communes sont caverneuses et tout se répercute. En l'absence de moquette (bien sûr), il n'y a rien pour absorber le son. Le mari n'a pas remarqué, mais j'aime lire. Si j'avais besoin de silence, j'aurais pu rester à la maison. Encore une fois, ce n'est qu'une observation. Le terrain est magnifique et la vue est splendide. Le restaurant japonais est à ne pas manquer. Le spectacle était très amusant et la nourriture était très bonne... et CHAUDE. Les piscines et le bar étaient parfaits (beaucoup d'abeilles, cependant, mais c'est normal avec toutes les liqueurs sucrées). Les barmans étaient très divertissants et amusants. Encore une fois, le personnel est formidable ! Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises longues au bord de la piscine, ce qui a été très apprécié. En résumé, deux pouces en l'air ! De petits problèmes, mais certainement pas des casse-têtes et, hé, la perfection n'existe pas. Des vacances merveilleuses, n'hésitez pas à séjourner ici ! Vous allez adorer.

"A" for Effort We had a wonderful time. Beautiful resort, wonderful staff (with a special mention for Nadeen, Sandrine and Kimone.) Service was exceptional except for one breakfast and lunch at the buffet (same server both times. She was abysmal in comparison to everyone else). The only disappointments were the food and mini bar. Food was plentiful but mediocre (for the most part, as some local style dishes were a pleasant surprise) and rarely hot. Desserts were horrible. No redeeming qualities there. Stick with fruit and cheese (which were great). Mini bar guy showed up the morning after we arrived and never came back. Ever. Would have been nice to have another diet Coke at some point. Aside from those couple of issues, everything was great. Oh, one thing...Now this isn't a complaint, honest, its simply an observation...Its quite a loud resort. The common rooms are cavernous and everything echoes. With no carpeting (of course) there is nothing to absorb the sound. Husband didn't notice but I like to read. Hey, if I needed silence I could have stayed home. Again, just an observation. The grounds were gorgeous and the view was amazing. The Japanese restaurant is a must do. The show was a lot of fun and the food was very good...and HOT. Pools and swim up bar were perfect (lots of bees, though, but that's to be expected with all the sweet liqueurs). Bartenders were very entertaining and fun. Again, great staff! We never had a problem finding loungers by the pool, which was greatly appreciated. In summary, two thumbs up! Small issues but certainly not deal breakers and, hey, perfection doesn't exist. A wonderful vacation, dont hesitate to stay here! You'll love it.

Iberostar Origin Laguna Azul: Déçu :(

Très déçu. La nourriture est immangeable. J'ai dû changer d'hôtel après le deuxième jour. Les bons points sont, l'animation de la piscine et les gardiens de maison étaient géniaux. J'ai été à Iberostar au Mexique, c'était fantastique, varadero n'était pas bon.

Disappointed :( Very disappointed. Food is inedible. Had to switch hotels after day 2. Good points are, great pool entertainment and house keepers were awesome. I've been to Iberostar in Mexico, was fantastic, varadero was not good.

Iberostar Origin Laguna Azul: Décharge - ne pas aller ici

Iberostar Laguna Azul Nous sommes arrivés le 16 novembre 2014 pour une semaine et voulions prendre l'avion pour rentrer le lendemain, mais Sunwing a refusé. Cet hôtel est un DUMP - sale, délabré et non réparé ou entretenu. Le plancher a des morceaux de carreaux manquants, les portes et les murs ghetto sale. La baignoire a pris une demi-heure pour mettre 6 pouces d'eau, et la barre d'appui pour sortir de la baignoire s'est retirée du carrelage alors que j'avais à peine le temps de l'attraper, ce  [... lire plus]qui m'a fait glisser et tomber dans la baignoire. La porte a du papier hygiénique enfoncé dans le trou pour qu'elle se ferme. Nous sommes arrivés à 2 heures du matin et on nous a refusé le service au snack-bar ouvert 24 heures sur 24, sous prétexte qu'ils arrêtaient de servir à minuit et que du pain et des yaourts dans des bols étaient restés dans la chaleur et l'humidité pour servir de nourriture. Nous avons essayé d'obtenir de l'aide pour notre chambre - une serviette pour deux adultes et une couverture, alors que nous avions deux petits lits, pas de pression d'eau, rien dans le réfrigérateur approvisionné, et nous avons attendu à la réception de 6h30 à 10h30 ; puis on nous a dit qu'il n'y avait rien de disponible pour changer de chambre. On nous a ensuite dit que nous avions manqué le petit-déjeuner et que le déjeuner n'était pas prévu avant 13 heures. Du moment où nous sommes arrivés à l'hôtel à 2 heures du matin jusqu'à 13h30 le lendemain, nous n'avons pas eu de nourriture. La chambre avec vue sur la piscine donne sur une piscine vide, ils ne l'ont pas remplie. Le spa jacuzzi ne fonctionnait pas, et il n'est pas prévu de le réparer. Le personnel n'est d'aucune aide, disant qu'il ne comprend pas. Certaines personnes ont été servies dans la salle à manger avec des boissons, d'autres ont refusé. J'ai demandé à parler au directeur et il est venu, a fait l'idiot et a dit que je ne comprenais pas. La chaise de notre chambre était tellement sale que mon bras qui a touché le tissu s'est couvert d'une horrible éruption cutanée. J'ai mis la serviette sur la chaise mais la femme de chambre l'a enlevée et l'a mise dans la salle de bain pour que nous puissions l'utiliser tous les deux après notre bain. Nous avons à nouveau indiqué que nous avions besoin de deux serviettes, la femme de chambre nous a montré la serviette qu'elle avait enlevée de la chaise et nous a donné un gant de toilette que nous avons gardé pendant 3 jours. Cet hôtel est classé 5 étoiles, mais il est loin d'être un 3 étoiles. Nous savions que les standards cubains étaient moins élevés, mais là, c'est terrible. Les légumes sont gras, recouverts de lard de porc au lieu de beurre, et nous ne supportons pas la saveur du porc. La plage est sale, le sable contient de gros morceaux de roches et de coquillages écrasés, pas comme à Cayo Santa Maria Cuba. Ils ne nettoient pas les algues, elles sentent mauvais et les mouches, les fourmis, les moustiques et les araignées abondent. Varadero est une plage artificielle au sable brun, et ceux qui disent que ce sont les plus belles plages n'ont pas beaucoup voyagé. Les toilettes n'ont pas de papier hygiénique ni d'essuie-tout. Les gens fument partout, même en mangeant, et moi qui suis allergique à la fumée et qui utilise des inhalateurs pour l'asthme, je ne pouvais pas respirer. Il n'y a pas d'endroit où s'asseoir pour un non-fumeur. Nous n'avons pas pu assister au spectacle nocturne à cause de la fumée. Le restaurant à la carte servait la même chose que le buffet, mais le poulet était un morceau de peau et de graisse enroulé et le personnel n'était pas arrangeant pour vous permettre de réserver, même si plus de la moitié des tables étaient vides aux heures de service. Le terrain est mal éclairé la nuit et nous ne nous sentions pas en sécurité. Le directeur nous a de nouveau rencontrés mercredi et nous a dit que le service de blanchisserie ne récupérait pas toutes les serviettes. Un réparateur a été envoyé pour réparer la barre d'appui, mais il n'a fait que remettre les mêmes vis rouillées dans le trou, sans colle, si bien qu'elle s'est détachée lorsque j'ai essayé de l'utiliser. Je ne peux pas recommander cet hôtel.

Dump - don't go here Iberostar Laguna Azul We arrived Nov. 16, 2014 for one week and wanted to fly home the next day, but sunwing refused. This hotel is a DUMP--dirty, rundown and not repaired or maintained. Flooring has chunks of tile missing, doors and walls ghetto dirty. The tub took half an hour to put 6 inches of water, and the grab bar to get out of the tub pulled out of the tile when I barely reached for it causing me to slip and fall in the tub. The door has toilet paper shoved in the hole so the door closes. We arrived 2am and were refused service at the 24hr snack bar - claiming they stop serving at midnight and had uncovered bread and yogurt in bowls sitting out in the heat and humidity for food. We attempted to get help with our room - one towel for two adults, and one blanket, even though we had two small beds, no water pressure, nothing in the stocked fridge, and waited at the front desk from 6:30am until 10:30am; then told there was nothing available to change rooms. Then we were told we missed breakfast and lunch was not until 1:00 pm. From the time we arrived at the hotel at 2am until 1:30pm the next day we didn’t get food. The pool view room looks out to an empty pool, they don't have it filled. The spa jacuzzi was not working, and no plans to repair it. The staff are no help saying they don't understand. Select people are served in the dining room with drinks, and others declined. I asked to speak to the manager and he came over, played dumb and said I don't understand. The chair in our room was so dirty my arm that touched the material broke out in a horrible rash. I put the towel on it but the maid took the towel off the chair and put it in the bathroom for both of us to use after our bath. Again we indicated we needed two towels, the maid pointed to the towel she took off the chair and gave us one facecloth which we had for 3 days. This hotel is rated 5 star but hardly a 3 star. We knew Cuba standards were lower, but this is terrible. Vegetables are greasy, covered with pig lard instead of butter, and we can't stand the pork flavor. The beach is filthy, the sand has large pieces of crushed rock and shell, not nice like Cayo Santa Maria Cuba. They don't clean the seaweed, so smelly and flies, ants, mosquitoes and spiders abundant. Varadero is a man-made beach with brown sand, and anyone who says these are the nicest beaches has not traveled much. The washrooms don't have toilet paper or paper towel. People smoke everywhere even as they eat, and for me - allergic to smoke, and using asthma inhalers, could not breathe. There is no place for a non-smoker to sit. We could not attend the night show because of the smoking. The ala-cart restaurant served the same thing as the buffet, but the chicken was a piece of rolled up skin and fat and staff were not accommodating to allow you to book, even though more than half the tables were empty at the sitting times. The grounds are poorly lit at night, and we felt unsafe. The manager met with us again Wednesday and said they were not getting all their towels back from the laundry service. A repairman was sent to fix the grab bar, but all he did was put the same rusty screws back in the hole, no glue, so it came out when I tried to use it. I cannot recommend this hotel.

Iberostar Waves Costa Dorada: Merveilleux séjour

Nous avons séjourné dans ce complexe avec un groupe de personnes. J'étais nerveuse car j'avais entendu dire que la plage n'était pas aussi belle que celle de Punta Cana. Nous avons trouvé la plage absolument magnifique et nous n'avons pratiquement pas vu d'algues. Le seul inconvénient est d'être constamment harcelé pour visiter le marché ou payer des excursions. A part cela, nous avons adoré notre chambre qui donnait sur la montagne, l'océan et la piscine. Les chambres étaient propres et grandes [... lire plus] et répondaient à nos besoins et elles étaient toujours nettoyées à temps tous les jours. Nous avons trouvé que la nourriture dans ce complexe était excellente. L'omelette au blanc d'œuf servie tous les matins était la meilleure et Robert veillait toujours à ce que nos verres soient remplis d'eau. Au déjeuner, nous choisissions le poisson et ils le cuisinaient. C'était toujours délicieux et il y avait beaucoup de légumes et de salades au choix. Nous avons toujours déjeuné au bar de la piscine, c'était pratique et délicieux. On ne peut pas en dire assez sur le service et la façon dont l'équipe d'animation fait jouer tout le monde à des jeux tels que la pétanque, les fers à cheval et le volley-ball. Il y a beaucoup à faire si vous aimez ce genre de choses. Ils travaillent dur pour vous rendre heureux. La seule chose qui pourrait être améliorée, c'est qu'ils se rendent sur la plage le matin pour demander aux gens s'ils sont intéressés par ces jeux. Nous avons constaté qu'ils demandaient surtout aux gens qui étaient à la piscine. Les cartes étaient géniales et la nourriture délicieuse. Ils ont travaillé sans relâche pour s'assurer que tout le monde reçoive son repas à temps et ont toujours servi avec le sourire. C'est la première fois que j'attends avec impatience les spectacles nocturnes. Ils ont toujours fait du bon travail. M. iberostar était hilarant et leurs spectacles de danse spectaculaires. Nous avons fait l'excursion en téléphérique, que nous recommandons vivement. Nous voulions en faire d'autres mais nous n'étions là que pour cinq nuits. Le soir d'Halloween, ils ont décoré la discothèque et ont créé un couloir hanté. Nous avons été très impressionnés par la qualité de la décoration. Ils ont fait une interprétation de thriller pour tout le monde, ce qui était vraiment bien. Nous nous sommes déguisés, comme beaucoup d'autres personnes. C'était une très bonne soirée pour les enfants et les adultes. Dans l'ensemble, nous avons adoré cet endroit, nous avons rencontré une tonne de personnes d'Angleterre et des États-Unis et nous avons noué de grandes amitiés avec eux. Les employés de l'hôtel nous ont toujours fait sentir les bienvenus. J'ai été choquée de lire certaines des dernières critiques, car ce n'est pas du tout ce que nous avons vécu. Notre groupe a passé un excellent moment et je recommanderais de venir ici à tout moment.

Wonderful stay We stayed at this resort with a group of people. I was nervous as I had heard the beach wasn't as nice as Punta Cana. We found the beach was absolutely beautiful and hardly saw any seaweed. The only down side is being constantly harassed to visit their market or to pay for excursions. Other than that we loved our room as we had a view of the mountain and the ocean and the pool. Rooms were clean and large and met our needs and we're always cleaned on time everyday. We found the food at this resort was excellent. Having an egg white omelette every morning was the best and Robert always made sure our glasses were filled with water. At lunch we would pick the fish and they would cook it. Always delicious and plenty of vegetables and salads to choose from as well. We always had lunch out by the pool bar so it was convenient and delicious. Can't say enough about the service and the way the animation team gets everyone playing games such as bocce ball and horseshoes and volleyball. Tons to do if you like that kind of thing. They sure work hard to keep you happy. Only thing I found that could be improved is for them to come out to the beach in the morning as well to ask if people are interested in these games. We found they mostly asked people that were at the pool. A la cartes were awesome and food delicious. They worked tirelessly to ensure everyone got their food on time and always service with a smile. This was the first time that I ever looked forward to the nightly shows. They always did a great job. Mr iberostar was hilarious and their dance shows spectacular. We did the cable car ride excursion, would highly recommend that. We wanted to do others but were only there five nights. On Halloween night they decorated the disco and had a haunted hallway. We were so impressed at how well this was done. They did a rendition of thriller for everyone which was really good. We dressed up as well as did lots of people. Was a great night for kids and adults alike. All in all we loved this place, met a ton of people from England and the states and made some great friendships with them. The people at the hotel always made us feel welcome. I was shocked to read some of the latest reviews as this was not our experience at all. Our group had a great time and would recommend to come here anytime.

Hotel Mojito: Grand centre de villégiature !

L'hôtel était agréable. Personnel très aimable et serviable. Propreté de l'hôtel et des chambres. Belle plage ! Très bonne nourriture à l'Aqua Bar ! La nourriture du buffet était aléatoire, mais pas mauvaise. Bons spectacles le soir. Vie nocturne décente. La seule plainte était tous les moustiques ! Dans l'ensemble, un bon moment et un temps magnifique !

Great Resort! Resort was nice. Very friendly & helpful staff. Clean resort & rooms. Beautiful beach! Great food at the Aqua Bar! Buffet food was hit & miss, but not bad. Good shows at night. Decent nightlife. Only complaint was all the Mosquitos!! Overall fun time & amazing weather!

Iberostar Selection Varadero: Un lieu de villégiature fantastique !

Cet hôtel était incroyable. Le personnel était très sympathique et le complexe lui-même était magnifique et très propre. Il y avait des activités pour les enfants et notre fils a adoré. Les divertissements nocturnes étaient INCROYABLES ; ils impliquaient même les enfants, si bien que notre fils de 2 ans attendait les spectacles avec autant d'impatience que nous. Nous avons passé un excellent séjour.

Fantastic Resort!! This hotel was incredible. The staff was very friendly and the resort itself was beautiful and very clean. There were activities for the kids so our son loved it too. The nightly entertainment was INCREDIBLE; it even involved the kids so our 2 year old looked forward to the shows as much as we did. We had an amazing time.

Iberostar Waves Costa Dorada: Superbe séjour en RD !

Je n'étais jamais allé en RD, ma femme y était allée il y a environ 20 ans, et à d'autres occasions. Dans l'ensemble, ce fut une belle semaine au soleil, et oui, il faisait beau et chaud. J'avais entendu dire que sortir de la station n'était pas une bonne idée pour des raisons de sécurité, mais comme je suis un coureur, je l'ai fait tous les jours et je n'ai trouvé que des habitants sympathiques et j'ai pu voir la merveilleuse campagne. Quant à la station elle-même, elle était merveilleuse et le [... lire plus] personnel m'a aidée à tous points de vue. J'ai également passé chaque jour à utiliser la salle de sport/spa de l'hôtel. Comme c'était en partie à l'air libre, c'était comme faire de l'exercice dans un hammam, mais c'était tout de même agréable, avec un bon équipement. La plage et la piscine étaient excellentes, avec un personnel toujours disponible pour aider et/ou organiser des jeux amusants pour lesquels les gagnants recevaient une médaille, etc. tous les soirs avant les spectacles, qui étaient également de première classe et très bien organisés tous les jours ! Un jour avant notre départ, un grand groupe est arrivé pour ce qui semblait être une fête de mariage, ils étaient jeunes et ont installé un boombox au bord de la piscine et ont diffusé de la musique hip hop pour que "tout le monde en profite", j'ai pensé que le personnel aurait pu faire un effort pour les ralentir car c'était très fort et cela a empiété sur la belle musique de l'île diffusée sur le système de l'hôtel, mais cela mis à part, c'était un petit problème et à part cela, c'est un excellent complexe où nous retournerions n'importe quand avec des amis !

Great time in DR! I had never been to DR, my wife had been there apx 20 years ago, and at different done. Overall, this was a lovely week in the sun, and yes it was sunny, and hot as well. I had heard that going off the resort was not a good idea for safety reasons, but being a runner I did so every day and found nothing but friendly locals and I got to see the wonderful countryside. As for the resort itself, it was wonderful and the staff helpful in every way. I spent each day as well using the resort gym/spa. As it was partly open air, it was like working out in a steam room!, but it was enjoyable all the same, with good equipment. The beach and pool areas were excellent, with staff always on hand to help and/or set up fun games in which the winners were given a medal etc every night before the evening shows, which were also first class and well everyday! One day before we left, a large group came in for what appeared to be a wedding party, they were young and set up a boombox pool side and blasted hip hop music for "all to enjoy", I thought the staff could have made an effort to tone them down as it was very loud and took away from the nice island music playing on the hotel system, but that aside, it was a small issue and otherwise a great resort we would go back to any time with friends!