Sol Turquesa Beach: Trop de divertissements bruyants. Il n'y avait pas d'échappatoire.
Le service et le personnel de l'hôtel étaient excellents. Les chambres sont bonnes et propres. Nourriture correcte. Les divertissements étaient incroyables. Les chanteurs d'opéra étaient de classe mondiale. Mon seul vrai reproche est qu'ils s'adressent à quelques fêtards au bar de la piscine, alors que la plupart des personnes présentes avaient plus de 50 ans et auraient préféré un peu de calme et de tranquillité pendant au moins une partie de la journée. Même sur la plage et aussi loin que ma c[... lire plus]hambre, on pouvait entendre le système de sonorisation de la piscine. Il n'y avait pas d'échappatoire. J'en ai parlé à la directrice des divertissements, mais cela n'a pas semblé faire de différence.
Too much loud entertainment. There was no escape.
Service and resort staff were excellent. Rooms good and clean. Food decent. The entertainment was incredible. The opera singers were world class. My only real complaint was that they are catering to a few party people at the bar around the pool, but most of the people there were over 50 and would have preferred some peace and quiet for at least part of the day. Even on the beach and as far away as my room, you could hear the PA system from the pool. There was no escape. I spoke to the entertainment director and let her know, but it didn't seem to make any difference.
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Golferr -
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Riu Bambu: Une escapade parfaite
L'hôtel était propre. Les chambres étaient grandes et le personnel charmant. La nourriture était excellente, je recommanderais sans hésiter le right resorts à tout le monde. Beaucoup de chaises longues, on n'a jamais eu de mal à trouver un endroit idéal pour s'asseoir. L'équipe d'animation était fabuleuse.
Perfect getaway
Resort was clean. Rooms were big staff were lovely. Food was excellent,would definitely recommend the right resorts to everyone. Lots of loungers never struggled to find a great place to sit. Animation crew were fabulous.
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Angela58 -
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Riu Palace Punta Cana: Très bien !!!
L'hôtel était génial, j'ai adoré ! !!. Le personnel était très accommodant. Nous sommes arrivés et avons été placés dans une chambre face à un mur de briques. Nous sommes allés à la réception et avons demandé à ce que notre chambre soit changée. Nous avons demandé à la réception de nous changer de chambre, ce qui nous a permis de faire face au jardin. Quel site magnifique.
Very good!!!
The hotel was great loved it!!!. The staff were very accommodating. We arrived and were put in a room facing a brick wall. Went down to the desk and asked that our room be changed. With a very small fee that changed our room to face the garden. What at beautiful site.
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Sarah Jane -
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Senator Puerto Plata Hotel: Superbe centre de villégiature ! Personnel formidable !
Le site est à couper le souffle, la nourriture dans la salle à manger principale est délicieuse, avec un assortiment généreux de choix pour chaque repas. Le personnel d'animation était sympathique et ouvert. Le personnel du bar et de la salle à manger était courtois et amical. On s'est senti chez soi. Nous y retournerons sans aucun doute.
Great resort! Awesome staff!
The grounds were breathtaking, the food in the main dining room was delicious with a generous assortment of choices for every meal. The entertainment staff were friendly and outgoing. The bar staff and dining staff courteous and friendly. Made feel at home. Will definitely go again.
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Sparky55 -
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Riu Guanacaste: très bien mais pas 5 étoiles
Cet hôtel est bien entretenu et le terrain est toujours propre, mais la nourriture dans les restaurants spécialisés était froide et il n'y avait pas de nourriture pour les personnes ayant un régime alimentaire, donc si vous cherchez un hôtel qui s'adresse à tout le monde, ce n'est pas celui-ci.
very good but not a 5star
This hotel is well looked after and the grounds was always kept clean, But the food in the specialty Restaurants was cold and there was no food for people who had a dietary needs ,So if you are looking for a hotel that caters to everyone this is not it.
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Joubmar -
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Riu Playa Blanca: Belle station balnéaire
L'hôtel lui-même est moderne et simpliste. Il manque de boutiques car il n'y a que deux petits magasins avec des articles minimes. Il n'y a que quelques restaurants où il faut faire la queue le matin pour réserver....et comme l'hôtel n'était pas plein, certains restaurants n'étaient pas ouverts tous les soirs. La nourriture et le service étaient cependant excellents. Les chambres sont modernes, propres et confortables.
Les piscines étaient agréables, mais l'une d'entre elles a dû être fermée en [... lire plus]raison d'un important remaniement du carrelage. La plage était couverte de bois flotté et de verre, etc. ainsi que de crottes des chevaux qui font des promenades. Quelqu'un doit être responsable du nettoyage de la plage près de l'hôtel. Plus loin, la plage était très belle.
Nice resort
The hotel itself is modern and simplistic. It needs some boutiques as it only has two small stores with minimal items. Only a few restaurants that you have to line up in the morning to reserve....and since the hotel was not full, some of the restaurants were not open every night. Food and service was great though. Rooms modern, clean and comfortable.
Pools were nice, yet one had to close for a major re-tiling job. The beach was covered in driftwood and some glass, etc as well as poop from the horses that give rides. Someone needs to be responsible for cleaning up the beach by the hotel. Further down the beach was lovely.
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Sorin -
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Grand Memories Varadero: Riu Varadero 2014, octobre
C'était des vacances fantastiques ! Un très bon emplacement de l'hôtel, un très bon service.
Beaucoup d'activités proposées. Une plage privée avec un très bon service. Vous pouvez aller à Varadero pour faire un peu de shopping, ou à La Havane pour voir des spectacles... Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel pour un très bon service.
Riu Varadero 2014, October
It was a fantastic vacation! A very good location of the hotel, very good service.
A lots of activities provided. A private beach with a very good service. You can go to Varadero for a small shopping, or to Havana to see show...A special "Thank you " to all staff of the hotel for a very good service.
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Mariusz416 -
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Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature
Les divertissements et l'atmosphère générale étaient les meilleurs atouts du complexe. La grande surprise a été la nourriture. Les gens nous avaient prévenus que la nourriture n'était peut-être pas à la hauteur, mais en fait, elle était tout à fait bonne. Et le plus important pour nous a été le fait que nous n'avons eu qu'un seul jour de pluie sur 7.
Great resort
The entertainment and the general atmosphere were the best features of the resort. The big surprise was the food. People were warning us that the food may be not to high standards, but, in fact, it was quite good. And the most important for us was the fact that we had only one rainy day out of 7.
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Cinfulgirl -
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Riu Palace Pacifico: J'adore cet endroit !
Je suis allée deux fois dans ce centre de villégiature et j'y retournerai sans aucun doute ! J'adore le personnel qui répond à toutes vos demandes et rend vos vacances extraordinaires ! L'emplacement est excellent et le temps est parfait.
Love this place!
I have been to this resort twice now and will definitely be going back! I love the staff who accommodate your every request and make your vacation experience amazing! The location is excellent and the weather is perfect.
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Garhart -
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Grand Memories Varadero: Un bon rapport qualité-prix
Les chambres de l'hôtel étaient correctes, la nourriture était classée 3 étoiles, le personnel était très amical, mais le service royal n'était pas à la hauteur. Les restaurants de l'alacarte étaient difficiles d'accès et ils avaient tendance à vous placer dans le restaurant de la section adulte. La piscine de la section adulte avait besoin de musique car elle était très calme.
Good Value for the money
Hotel rooms were decent, food was 3 star rating, staff was very friendly, however royal service was not up to the title. The alacarte restaurants were hard to access and they tended to place you in the restaurant that came with the adult section. The pool in the adult section needed music as it was extremely quite.
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TheChucker -
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Riu Negril: Semaine géniale
L'amabilité du personnel a rendu cette semaine des plus agréables. Nous étions le couple le plus âgé. Nous avons adoré la nourriture et les activités proposées par le personnel pour divertir les jeunes couples
les jeunes couples. Promenez-vous sur les 3,5 km de plage magnifique et faites un tour en voilier
Awesome Week
The friendly staff made this a most enjoyable week. We were the oldest couple there. We loved the food and the activities the staff had to keep the young
couples entertained. Walk the 2 miles of beautiful beach and take the sailboat out for a spin. cheers
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Trump -
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Riu Santa Fe: Un endroit idéal pour aller !
Cet hôtel avait une vue magnifique, un personnel formidable et une bonne vie nocturne. Il est également proche de la ville et de toutes les attractions de Cabos ! Les buffets étaient bons et tous deux proches des grandes piscines. La vue de la piscine à débordement sur les montagnes et la marina était spectaculaire.
Great place to go!
This hotel had great views, great staff and a good night life. Also, close to town and all the great things of Cabos! The buffets where good and both close to the large pool areas. The view from the infinity pool facing the mountains and marina were spectacular.
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Christinam -
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Grand Memories Varadero: Motel crasseux
L'hôtel ressemble plus à un motel. Les stores sont cassés, les serviettes sales et tachées, le lit rempli de sable dur. Le personnel est très pressant et ne demande que des pourboires. J'ai vécu une expérience où un serveur m'a chassé de l'hôtel après avoir demandé un verre de vin, en demandant son pourboire.
la plupart des piscines sont fermées et il faut payer un supplément pour utiliser les jacuzzis ou obtenir un service de chambre. ce n'est pas un complexe tout compris.
Filthy motel
The hotel is more a motel. Blinds are broken, dirty stained towels, hard sand filled bed. The staff are all very pushy and tip driven. I had an experience where a waiter chased me out of the hotel after asking for a glass of wine, requesting his tip.
most of the pools are closed and it is an extra fee to use the hot tubs or get room service. this is not an all inclusive resort.
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Deva -
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Riu Ocho Rios: "WOW" oui, mon
Quelles vacances, du soleil, du sable, de la nourriture et de l'alcool. J'ai un problème au genou et on m'a donné une chambre très éloignée du hall, du restaurant, de la piscine et de la plage. Après avoir parlé à Richard à la réception, cette situation a été corrigée le lendemain, lorsqu'une autre chambre s'est libérée dans le bâtiment principal.
Nous avons fait une excursion à Dunn's et j'ai pu facilement grimper au sommet sur la passerelle, tandis que ma femme a remonté les chutes avec son gr[... lire plus]oupe en se tenant par la main (elle recommande de se tenir par la main car les rochers sont glissants). L'excursion s'est terminée en très peu de temps, juste le temps de boire deux bières sur le chemin du retour pour prendre le bus des chutes au Riu Ocho Rios.
Notre guide Lloyd Murray a été fantastique, il a pris des photos tout en guidant ma femme qui a marché le long des chutes, puis elle a nagé, s'est balancée et a plongé dans le trou bleu.
Grâce à notre chauffeur Mikey, qui avait un rire très hilarant, il nous a également emmenés faire une visite guidée d'"Ochos", nous sommes allés au centre commercial Rainbow où nous avons acheté des vêtements d'extérieur. Les magasins Rainbow nous ont proposé de faire d'autres achats et de les emporter avec nous. Ils se chargeront du paiement à notre hôtel (sont-ils Canadiens ? si confiants) plus tard, en espèces ou par carte de crédit. Le lendemain, j'ai commandé un maillot de bain pour ma femme et il a été livré dans les délais prévus.
Le seul point sensible était l'absence de services pour les personnes handicapées (il y avait beaucoup de personnes âgées avec des handicaps divers), j'en ai parlé à la directrice qui m'a promis de faire part de mon observation à l'équipe de direction
mon observation à l'équipe de direction. (Elle a proposé à l'un de ses employés de me déplacer en chaise roulante LoL)
"WOW" yea mon
Wow what a holiday, sun, sand, food and booze. I have some problem with my knee and was given a room very far from the lobby, restaurant, pool and beach, after talking to Richard at the front desk this situation was corrected the next day, when another room became available in the main building.
We went on a trip to Dunn's and i was easily able to climb to the top on the walkway, while my wife walked up the Falls with her group holding hands (she recommend holding hands as the rocks were slippery). The trip was over in a very short time, just enough time to drink two beers on the trip back to take the bus from the falls to the Riu Ocho Rios.
We also went to the Blue Hole, the only way to explain this is "WOW" our guide Lloyd Murray was fantastic, he took pictures with on hand while guiding my wife who walked up the falls and she swam, swung and dived into the Blue Hole.
Thanks to our driver Mikey, who had a very hilarious laugh he also took us on a guided tour of "Ochos", we went to The Rainbow Shopping Center where we bought some outer wear. Rainbow Stores offered to us make more purchases and take it with us and they will collect payment at our hotel (are they Canadians? so trusting) later in cash or credit card. The next day i ordered a swim suit for my wife and had it delivered in the requested time.
The only sore point was no services for the disabled ( there were a lot of senior citizens with varied disability) , i spoke to the Manager and she promised to make my
observation known to the management team. (she offered for one of her staff member to wheel me around in a wheel chair LoL)
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Headshake -
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Riu Palace Mexico: L'un des meilleurs endroits où nous ayons séjourné au Mexique
La nourriture est vraiment bonne. Le personnel est formidable, mais nous avons trouvé que le personnel au Mexique est bon partout. Le complexe est plus petit que d'autres, il y a donc beaucoup de places assises, de tables, de réservations, d'activités et de chaises longues disponibles.
One of the best places we have stayed in Mexico
Food is really good. Staff is tremendous, but we have found the staff in Mexico to be good everywhere. The resort is smaller than some others, so there is lots of seats, tables, reservations, activities and loungers available.
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Jayycee -
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Grand Memories Varadero: Un endroit formidable ! ! !!!
Vous voyagez avec Sunwing ? L'assistance de Sunwing à l'hôtel est géniale. Le personnel de l'hôtel est vraiment bon ! Restrictions alimentaires ? Le buffet offre beaucoup de choix. Dans l'ensemble, le Riu est un excellent hôtel qui offre beaucoup de choses à faire sur 5 acres de beauté. Les chambres sont agréables et le bar du hall est très fréquenté tous les soirs !
Great place! !!!!
Going by Sunwing? The support by Sunwing at the hotel is awesome. The hotel staff is really good! Food restrictions? The buffet gives you a lot of choices. All in all, the Riu is a great hotel that offers a lot to do in 5 acres of beauty. Rooms are nice and the lobby bar is busy every nite!
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Donna66 -
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Riu Palace Jamaica: Beautiful Resort
La nourriture et les chambres étaient incroyables. Le personnel était très sympathique et le service génial. Le complexe était très propre et bien aménagé. C'était agréable et petit, tout était proche. La seule raison pour laquelle je ne le classerais pas 5 étoiles est que la plage est artificielle et n'est pas très belle. Elle était très trouble et il y avait beaucoup d'algues. Le sable était rugueux, pas doux. Je reviendrais certainement.
The food and rooms were amazing. The staff was very friendly and the service was awesome. The resort was very clean and well laid out. Was nice and small, everything was close. Only reason I would not rate it a 5 star is the beach is man made and not very nice. It was very murky and lots of seaweed. The sand was rough, not soft. I would definitely return.
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Traveller25 -
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Riu Palace Punta Cana: Déçu
Nous revenons d'un séjour de 7 jours au Riu Palace Punta Cana
Tout dans cet hôtel était au mieux moyen. La nourriture et les restaurants étaient décevants. Le terrain était bien entretenu. Mon mari et moi sommes tombés malades bien que nous n'ayons utilisé que de l'eau en bouteille pour tout, y compris pour nous brosser les dents, comme on nous l'avait dit à notre arrivée.
Disappointed
We just returned from a 7 day stay at the Riu Palace Punta Cana
Everything about this hotel was average at best. Food & restaurants were disappointing. The grounds were well kept. Both myself & husband got sick even though we used only bottled water for everything including brushing our teeth, as told when we arrived.
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Warty -
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Riu Negril: un centre de villégiature fantastique
l'hôtel est un excellent centre de villégiature.Les chambres étaient très propres et nettoyées rapidement chaque jour et le réfrigérateur de la chambre était réapprovisionné.Le personnel était très amical et prêt à aider de quelque manière que ce soit.Nous avons eu un problème avec l'air conditionné et il a été résolu avec une chambre différente.La nourriture était excellente.La plage était l'une des meilleures que nous ayons eues.Nous avons fait du shopping et les prix étaient raisonnables voir[... lire plus]e très bons.C'est dommage que le resort ne soit pas un peu plus proche de l'aéroport.J'ai oublié de mentionner que les divertissements tous les soirs étaient bons.Dans l'ensemble, ce fut un excellent voyage et nous retournerons dans ce resort.Merci trip central.
fantastic resort
the hotel is an excellent resort.The rooms were very clean and made up quickly every day and the room fridge restocked.The staff were very friendly and ready to help in any way.We had a problem with air conditioning and was resolved with a different room.The food was excellent.The beach was one the best we have been on.Calm water and great snorkeling.We went shopping and the prices were reasonable to very good.Its to bad the resort wasnt a little closer to the airport.I forgot to mention the entertainment every night was good.Overall it was an excellent trip and would go back to this resort again.Thanks trip central.
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Vccdc -
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Riu Palace Bavaro: tous les Riu ne sont pas créés égaux
Nous avons séjourné dans plusieurs Riu Palace et celui-ci n'est de loin pas à la hauteur de ce qu'il devrait être. La nourriture était exactement la même jour après jour. La plage était inexistante devant notre hôtel, juste d'énormes rochers essayant d'arrêter l'érosion. La note de l'endroit devrait vraiment être abaissée parce qu'il n'y a aucune chance qu'il ait une note de 5 ou 4,5 étoiles ou de palais. Attention, ce n'est pas parce que l'hôtel est situé sur la plage de Bavaro qu'il est bien s[... lire plus]itué. Nous avons fait cette erreur. Nous avons séjourné au Barcelo Bavaro beach 5+ fois et la plage est magnifique, nous avons donc supposé que ce serait tout aussi beau.....vous savez ce qu'ils disent à propos de supposer ! ! !!!!!!
not all Riu's are created equal
We have stayed at several Riu Palace's and this is by far not up too the standards that it should be. The food was exactly the same day after day. The beach was none existant in front of our hotel, just hugh boulders trying to stop tge errosion. The rating of the location really should be dropped down because there is no way it should have a 5 or 4.5 star or palace rating. Be careful just because it says it is on Bavaro beach doesn't mean the location is good. We made this mistake. We have stayed at Barcelo Bavaro beach 5+ time and the beach is beautiful so we assumed that it would be just as beautiful.....you know what they say about assuming! !!!!!!!