Bahia Principe Explore Punta Cana: Une station balnéaire extraordinaire, comme d'habitude. Comme vous le savez, notre famille fréquente le complexe Bahia Principe depuis de nombreuses années et l'apprécie à chaque fois.

Les terrains ont été améliorés depuis que j'y suis allé il y a plus de 10 ans. J'aime la propreté, le personnel et le bon service. En ce qui concerne le covid, tout le personnel portait des masques. Je n'ai pas vu beaucoup d'invités portant des masques. Il y avait du désinfectant partout, mais les foules étaient souvent côte à côte partout où nous allions. C'est au client de porter son masque s'il le souhaite. Comme nous y sommes allés plusieurs fois, la réception nous a donné des brac [... lire plus]elets VIP qui nous permettaient d'aller dans n'importe quel complexe comme l'Esmeralda, le Fantasia, etc. Nous avons beaucoup aimé l'Esmeralda et espérons y aller la prochaine fois. Karol, merci beaucoup pour le service que vous nous avez fourni et qui nous a permis de faire ce voyage sans soucis. J'espère pouvoir réserver à nouveau par votre intermédiaire dans un avenir proche. Je vous remercie, Linda

Amazing Resort as usual. As you know, our family has been going to the Bahia Principe resort for many years now and enjoy it each time we go to it. The grounds have been upgraded since I've been there over 10 years ago. Love the cleanliness, the staff and the good service. As for covid, all the staff wore masks. Did not see many guests wearing any masks. They did have sanitizer everywhere but the crowds were often all together side by side wherever we went. It is up to the client to wear their masks if they want too. Since we have gone there numerous times, the front desk gave us VIP bracelets which allowed us to go to any resort such as the Esmeralda, Fantasia, etc.. Really loved the Esmerald and hope to go there next. Karol thank you very much for the great service you provided us and made this trip worry free. I look forward to booking through you again in the near future. Thanks, Linda

VH Gran Ventana Beach Resort: centre de villégiature ok

Hôtel, plage, nourriture, service client - ok Divertissement - mauvais 3 personnes sur 4 entièrement vaccinées 2 et 3 dosses ont eu le Covid à partir du 5ème jour de séjour. Mauvais points - la population locale pendant le week-end - bondée, bruyante, longue file d'attente. Le propriétaire de l'hôtel est professionnel et sympathique. Voyage à PP - bien mais trop d'insistance pour acheter des choses chères . Trop bruyant pour la nuit - chambres près de la piscine .

ok resort Hotel, beach , food, customer service- ok Entertainment- bad 3 from 4 people fully vaccinated 2 and 3 dosses got Covid starting the 5th day of staying . Bad points- local people during the weekend -crowded, noisy, long waiting line . Hotel owner professional and nice . Trip to PP-ok but too pushy to buy expensive things . Too noisy for the night - rooms near pool .

Secrets Royal Beach: Un voyage royal

Le représentant de Transat, Patricio, nous a aidés à obtenir un changement de chambre en moins de 24 heures. Le choix de buffet était assez bon, surtout les desserts. Les préposés étaient exceptionnellement amicaux et se sont mis en quatre pour aider. Les locaux et les chambres étaient impeccables. Les restaurants de spécialités auraient dû être plus créatifs, mais ils étaient corrects. La plage n'était pas accessible aux handicapés, ce qui était un point négatif. De graves problèmes de sécurité [... lire plus] dans la chambre doivent être résolus avant qu'un accident grave ne se produise. Il y a une plaque de marbre détachée sur le dessus du réfrigérateur qui glisse et pivote. Elle peut facilement se détacher et blesser votre pied car elle n'est pas fixée. La plaque de vidange de la douche se détache facilement et vous pouvez vous casser la cheville. Les bouchons d'évier dans le jacuzzi et le lavabo ne fonctionnent pas. C'est mon quatrième Secrets et ce complexe ne maintient pas un niveau élevé.

A Royal Trip The Transat rep Patricio assisted us in getting a room change within less than 24 hours. The buffet choices were fairly good especially the desserts.The attendants were exceptionally friendly and went out of the way to help.The premises and rooms were spotless The speciality restaurants needed some more creative choices but were ok. The beach was not handicapped accessible which was a downer. Some serious safety issues in the room need to be addressed before there is a serious accident. There is a loose marble slab on top of the fridge and it slides and swivels. It could easily detach and injure your foot since it is not fastened. The drain plate in the shower detach easily and you could break an ankle. The sink stoppers in the jacuzzi and washbasin do not work. This is my fourth Secrets and this resort does otherwise maintain a high standard.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Pas mal

Très bien dans l'ensemble, mais il ne ressemble plus à un 5 étoiles. Généralement lent à obtenir de l'eau dans les buffets. J'ai changé de chambre une fois à cause d'une fuite d'eau au plafond. Quelques jours plus tard, la climatisation fuyait dans la nouvelle chambre. Ils ont semblé régler le problème mais il y avait toujours une odeur bizarre dans la chambre. Le personnel de divertissement a été le point fort du voyage.

Not bad Overall fine but it no longer feels like a 5 star. Generally slow to get water in the buffets. Changed room once because of water leaking from the ceiling. A few days later the A/C was leaking in the new room. They seemed to fix the problem but there was always a weird smell in the room. The entertainment staff were the highlight of the trip.

Playabachata Hotel: 1ère fois en République Dominicaine

Chambres un peu désuètes, internet très lent, disponible uniquement dans le lobby, plus de restaurant à la carte aurait été appréciable Personnes très gentilles, amicales. Beaucoup d'employés parlaient anglais Le buffet était bon Plus de snacks, Il n'y avait que des pizzas entre les repas

1st time in Dom Republic Rooms a little outdated, very slow internet, available in the lobby area only, more a la carte restaurant would have been nice Very nice people, friendly. Lots of employees spoke English Buffet food was good More snacks, Only pizza was available in between for snack

Riu Republica: Bon centre de villégiature

J'ai fait un voyage en solitaire et le centre de villégiature proposait de nombreuses activités pour les personnes qui s'y trouvaient. J'aurais aimé que la chambre soit mieux nettoyée même si on me l'a demandé plusieurs fois. Ricardo à l'accueil était formidable Le personnel devrait essayer de s'assurer que tous les invités sont traités sur un pied d'égalité avec les jeux Le poulet jerk était vraiment bon et je recommande vivement d'y aller pour le déjeuner. Si vous souhaitez dîne [... lire plus]r dans les steakhouses, veuillez réserver à partir de 18h30. Réservez votre excursion à Scuba Caribe, 99 $ vous donnent droit à 7 activités.

Good resort Went on a solo trip and the resort had lots of activities for people there. Wished the room was cleaned better even when asked multiple times. Ricardo at the front was amazing The staff should try to ensure all guests are treated equal to the games The jerk chicken was really good and strongly recommend going there for lunch. If you want to dine at the steakhouses please make reservations at 630pm. Book your excursion at Scuba Caribe, $99 gives you 7 activities.

Bahia Principe Explore El Portillo: Le summum de l'incompétence

La chambre n'a pas été vérifiée avant la location, la pomme de douche ne fonctionnait pas et la douchette de la baignoire était également cassée. La climatisation ne soufflait pas assez fort pour refroidir la pièce (système de climatisation antique) et le lit était dur comme de la pierre (époque du silex). Seule la pomme de douche a été réparée, le reste n'a pas été réglé à mon goût. Le temps d'attente pour les files d'attente du déjeuner et du dîner était de 30 minutes, mais la plupart du temps [... lire plus] de 8 à 12 minutes. Les spectacles étaient très médiocres, toujours pour les enfants et très peu, voire pas du tout, pour les adultes. La plage était la meilleure que j'ai vue dans tous les Bahia où je suis allé. Excellente pour les personnes (comme ma femme) qui ne savent pas nager, vous pouvez sortir de 15 mètres et c'est à la hauteur de la section moyenne et c'était sur des kilomètres partout des deux côtés de la station. Kite sufing à 5 minutes. La piscine était pleine le week-end car ils louent des chambres aux locaux. Le service le week-end est épouvantable car ils augmentent les locations de chambres aux locaux mais n'augmentent pas le personnel. Le service au bar de la plage pouvait prendre jusqu'à 1/2 heure. Pas d'endroit où s'asseoir sur la plage le week-end. Le personnel a du mal à comprendre l'anglais simple sauf Lidia qui a été très serviable. Si vous avez un privilège quelconque, vous serez ignoré comme tout le monde. Je me sens généreux aujourd'hui et je vais donner une note de 2/12 étoiles. Certainement pas un 5 étoiles. J'ai payé 1449 $ pour une suite jurior supérieure en première classe (encore trop chère pour ce qu'elle valait) CAD avec Air Canada depuis Montréal. À moins d'avoir très peu d'argent, N'Y ALLER PAS !!!!!

The ultimate in incompetence Room not verified before rental, shower head didn't work and hand held shower in bathtub also broken. AC didn't blow strong enough to cool the room (AC system antique) and the bed was hard as rock (flintstone era). Only the shower head was fixed, the rest wasn't properly addressed to my liking. Wait time for lunch and dinner lineups was up to 30 mins, but most of the time was 8-12 mins. Shows were very poor, always for kids and very few, if any, were good for adults. Beach was the best I've seen from all the Bahia's I have been to. Excellent for people (like my wife) who can't swim, you can go out 50 feet and it's at mid section height and this was for kms everywhere on both sides of the resort. Kite sufing 5 mins away. Pool was full on weekends since they rent rooms to the locals. Service on weekends is horrendous since they increase the room rentals to locals but don't increase the staff. Beach bar service could take up to 1/2 hr. No where to sit on the beach on weekends. Staff have a hard time to understand plain english except for Lidia who was very helpful. If your a privilege menber of any sort, you will be equally ignored like everybody else. I feel generous today and will give a 2/12 star rating. Definitely not a 5 star. Paid $1449 for a superior jurior suite in first class (still too expensive for what is was worth) CAD with Air Canada from Montreal. Unless you have very little money, DON'T GO THERE!!!!!

Ocean El Faro: Hôtel

L'hôtel était bon, le personnel n'était pas amical certaines des serveuses dans l'aire de restauration étaient si déprimées que je ne pouvais pas profiter de la nourriture, même si je leur donnais toujours un pourboire, elles ne donnaient pas de sourire. La plage était horrible. La chambre était bien, mais les meubles étaient cassés.

Hotel Hotel was good, staff weren’t friendly some of the waitresses in the food court were so depressed I couldn’t enjoy food, even I always tip them they didn’t give smile. The beach was terrible. The room was good the furniture was broken.

Bahia Principe Explore La Romana: Belle station balnéaire

Il s'agit d'un hôtel Bahia Principe typique. Grand espace vert confortable, hall d'entrée chic, service qualifié, bons divertissements et nourriture de qualité. Nous avons aimé la plage de sable. L'eau de l'océan n'était pas claire parce que la rivière coule près de l'hôtel, mais nous sommes allés nager dans un autre endroit pas si loin. Le principal avantage est que nous n'avons pas eu d'algues comme c'est souvent le cas à Punta Cana.

Nice resort This is a typical Bahia Principe Hotel. Large cozy green area, chic lobby, qualified service, good entertainment and quality food. We liked sandy beach. Ocean water was not clear because the river flows near the hotel, but we went swimming in another place not so far. The main bonus is that we didn't have seaweed as often happens in Punta Cana.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Belle station balnéaire

La chambre était bien mais il y avait beaucoup de moustiques dans la chambre et dans le couloir en essayant de réserver le restaurant ala cart mais vous ne pouvez pas avoir de réservation mais la nourriture dans la cafétéria était bonne, un bon service client et une bonne nourriture, un bon service de chambre

Nice resort Room were good but so many mosquitoes in the room and coridoor trying to book ala cart restaurant but you can’t get booking all booked but food in cafeteria was good good customer service and good food nice room service

Ocean Blue and Sand: Belle station balnéaire

Si vous voulez un petit complexe simple, c'est l'endroit idéal. Très belle disposition de la station et des chambres. Plage pas tout grand mais une fois dans l'eau ilâ €™s super. Très bon personnel. Les divertissements pour un petit complexe étaient fantastiques. Les deux piscines étaient fantastiques et chaudes. Excellentes piscines.

Nice resort If you want a simple small resort this is good to go to. Very nice resort layout and rooms. Beach not all great but once in the water it’s great. Very good staff. Entertainment for a small resort was fantastic. Two pools were fantastic and warm. Excellent pools.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Un centre de villégiature exceptionnel

Ce centre de villégiature est très attaché à la satisfaction de ses clients. Ils font tout pour que vous soyez satisfaits chaque jour. Si vous avez le moindre problème, ils le résolvent immédiatement à votre satisfaction. L'ensemble du complexe, y compris les chambres, les terrains et les restaurants, est d'une propreté exceptionnelle. Le choix et la qualité de la nourriture sont les meilleurs que nous ayons vus. Les boissons sont des alcools de qualité. Tous les membres du personnel sont à l'é [... lire plus]coute des clients. Les divertissements sont très bons, mais je suggérerais qu'il y ait plus de musique "anglaise" car de nombreux clients sont originaires de pays anglophones. Les chanteurs et les musiciens sont très bons et travaillent dur pour divertir tous les clients. Le personnel porte tous des masques et nettoie continuellement toutes les surfaces touchées par les clients. Il s'agit d'un très grand complexe hôtelier avec le programme d'échange avec les autres hôtels, c'est pourquoi les navettes en voiturette de golf sont une excellente idée. Le pourboire n'est pas nécessaire mais il est certainement apprécié par tout le personnel. La plage est magnifique et il y a une abondance de chaises longues pour tout le monde.

Exceptional Resort This resort is very focused on client satisfaction. They "go over board" to ensure that you are satisfied every day. If you have any concerns, they would immediately resolve the matter to your satisfaction. The entire resort including rooms, grounds and restaurants are exceptionally clean. The food selection and quality is the very best that we have seen. Drinks are quality liquors. Every staff is focused on you the guest. The entertainment is very good but I would suggest that they have more "English" music because many of the guests are from English speaking countries. The Singers and Musicians were very good and work hard to entertain all guests. The staff are all wearing masks and continually clean all surfaces that are touched by guests. It is a very large resort with the exchange program to the other hotels so having the Golf Cart Shuttles is an excellent idea. Tipping is not necessary but certainly appreciated by all staff. The beach is beautiful and there is an abundance of loungers for everyone.

Riu Republica: Grand centre de villégiature

C'est un grand complexe avec de nombreuses piscines et de nombreuses chaises longues. Les bars proposaient de nombreuses bonnes boissons et étaient toujours là pour prendre votre commande. La nourriture était correcte mais aurait pu être meilleure. Notre chambre était au rez-de-chaussée, dans la cour, calme et avec de grandes pièces. C'était l'anniversaire de mon mari, alors quand nous sommes rentrés de la piscine, il avait un petit cadeau pour célébrer son anniversaire. Nous avons égalemen [... lire plus]t eu droit à une bouteille de champagne. Dans l'ensemble, l'expérience a été bonne et il y avait beaucoup de choses à faire.

Great resort This was a great resort with lots of pools and many lounge chairs. The bars had many good drinks and always around to take your order. The food was ok but it could have been better. Our room was the main floor courtyard, quiet with large rooms. It was my husband birthday so when we came in from the pool he had little gift to celebrate the birthday. We we also had a bottle of champagne. All in all the experience was good with lots of things to do.

Secrets Royal Beach: Les meilleures vacances de tous les temps !

Ce centre de villégiature a tout pour plaire ! Nous recommandons vivement l'offre pour les membres du Preferred Club et demandons à Julio Sterling d'être votre majordome. Dans un complexe hôtelier qui offre tant de commodités, il a rapidement identifié nos intérêts et nous a aidés à naviguer dans nos options. Il s'est surpassé sans jamais être intrusif ! Un grand merci à notre agent, Robyn, qui a organisé les meilleures vacances qui soient !

Best Vacation Ever! This resort has it all! We highly recommend the Preferred Club members package, and request Julio Sterling as your butler. In a resort with so many amenities, he quickly identified our interests and helped us navigate our options. He went above and beyond without ever being intrusive! Big shout-out to our agent, Robyn, who set-up the best vacation ever!

Bahia Principe Explore Legend: Ne recommande pas

Je n'ai pas été satisfaite de mon séjour d'une semaine. Il était très difficile de communiquer avec le personnel en raison de la barrière linguistique. La nourriture est très répétitive et il n'y a plus rien à manger. Lorsqu'on leur en demandait, ils répondaient que tout était prêt. Les files d'attente pour les plats frais, comme les pâtes ou les œufs le matin, duraient une éternité. Je n'ai pas apprécié mon séjour.

Would not recommend I was unhappy with my 1 week stay. It was very hard to communicate with any of the staff due to language barrier which made it very difficult. Food is very repetitive and they would run out of many things. When asked for more they would say it’s all done. The line ups for anything that was being made fresh such as pasta or eggs in the morning would take forever. I did not enjoy my stay.

TRS Turquesa: Un centre de villégiature exceptionnel

10/10 ! Excellent service, emplacement parfait avec toutes les commodités que l'on peut demander ! Le service est excellent, l'emplacement est parfait et tous les équipements sont à la hauteur des attentes J'aurais aimé rester plus longtemps

Amazing resort 10/10! Great service, perfect location with all the amenities one could ask for! Endless amounts of options when it comes to food (either buffet or a la cart) on the resort plus access to the rest of palladium hotels!! Wish I stayed longer

Bahia Principe Explore Punta Cana: Beautiful Resort

Nous avons séjourné au Bahia pendant 7 nuits avec nos amis de la famille dans la chambre voisine. Ce fut une expérience merveilleuse ! L'atmosphère du complexe est accueillante et invitante. Les piscines et les restaurants sont adaptés aux familles. Les employés sont très sympathiques et font de leur mieux pour être utiles et efficaces. L'hôtel est très propre et bien entretenu. La variété des aliments au buffet est excellente et fraîche. Le complexe a été plein, mais cela n'a pas affecté la pro [... lire plus]preté et le confort. Ils prennent toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité, désinfectent les parties communes publiques et mettent à disposition des produits désinfectants personnels à utiliser partout où cela est nécessaire. La plage est grande et belle. La seule chose est l'accumulation d'algues qui devrait être entretenue plus efficacement. Nous avons adoré nos vacances à Bahia et en gardons de merveilleux souvenirs !

WE stayed at Bahia for 7 nights with our family friends in the the next room to us. It was wonderful experience! The resort's atmosphere is welcoming and inviting. Family friendly areas of the pools, restaurants. Employees are very friendly and trying there best to be helpful and efficient. It's very clean, well maintained resort. Foods variety at the buffet is great and fresh. The resort has been full, but it didn't affect the cleanness and comfort. They take every step to make it safe, disinfect public common areas, have personal sanitizing supply available for use every where it meant to be. The beach is big and beautiful. The only thing is seaweed accumulation should be maintained more efficiently. We loved our vacation at Bahia and have wonderful memories!

Bahia Principe Explore Legend: Grand centre de villégiature

Cet hôtel est un endroit merveilleux pour emmener les enfants, ma petite fille l'a adoré. La nourriture était absolument incroyable, nous avons surtout mangé dans le restaurant buffet parce qu'il y avait plus de variété que n'importe qui pourrait demander, il y avait des œufs à la coque, des œufs pochés, des œufs brouillés, des œufs benedict, du bacon, du jambon, de la saucisse, du pain perdu, du vrai sirop, du vrai miel provenant d'un vrai nid d'abeilles.Les déjeuners et les dîners offraient le [... lire plus] même grand choix de produits de la mer, de pattes de crabe, de poissons, de crevettes, de côtelettes de porc, de côtes de bœuf, de frites, etc.La piscine était bien nettoyée, les chambres étaient un peu bruyantes, les couloirs avec des gens qui fermaient les portes à toute heure de la nuit.Si vous avez une vue sur le château, les spectacles sont bruyants vers 21h45 pendant environ 15 minutes, si vous n'êtes pas au lit tôt, ce n'est pas un problème.Dans l'ensemble, nous avons passé un moment fantastique, nous reviendrons.J'ai également eu le traitement de spa à l'Esmerelda à côté avec Anita, c'était le massage en profondeur, c'était fabuleux, bien vaut l'argent, elle a fait un massage incroyable. Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées Debbie Eretl

Great Resort This hotel is a wonderful place to take the children,my granddaughter loved it.The food was absolutely amazing,we mostly ate in the buffet restaurant because it had more variety than anyone could ask for,there were boiled eggs,poached eggs,scrambled eggs,eggs benedict,bacon ,ham ,sausage,french toast,real syrup,real honey from an actual honey comb.The breakfast had everything anyone could ask for,fresh made ommelets,bagels,cream cheese,etc.Lunch and supper were the same large choices,sea food ,crab legs,fish,shrimp,pork chops ,ribs beef,frenchfries,etc.I could go on and on,this hotel has it all,even pizza fresh made by the water park,ice cream cones all day long for the children.Pool areas were well cleaned,rooms were a little noisy,the halls with people closing doors at all hours of the night.If you have a castle view,the shows are noisy around 9:45 for about 15 minutes,if you are not in bed early it is no problem.All in all,we had a fantastic time,we would return.Also I had the spa treatment at the Esmerelda next door with Anita,it was the deep massage,it was fabulous,well worth the money,she did an amazing massage. Sincerely Debbie Eretl

Riu Palace Bavaro: Incroyable... Magnifique... Resort

Hôtel charmant Très propre Personnel extraordinaire Nourriture délicieuse Plage et piscine magnifiques Musique et divertissements Superbe Fêtes du Riu Wow Zone de réception Superbe Chaque recoin de l'hôtel est détaillé et magnifiquement conçu

Amazing..Beautiful..Resort Lovely hotel Very clean Amazing staff Delicious food Lovely beach and pool Music and entertainment Lovely Riu partys Wow Reception area Lovely Each and every corner of the resort was detailed and beautifully designed

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Quelque chose ne va pas ?

Il y a quelque chose qui ne va pas, en tant que Canadien ne voyagez pas en Dominicaine en juin, vous serez soumis à être un visiteur de seconde classe, l'endroit est rempli d'Argentins parlant l'espagnol, assez dit, mais le favoritisme est constant et il vous fatigue au bout d'une semaine. On ne m'a jamais dit non autant de fois. Le parc aquatique est aussi mauvais que les critiques que vous lisez sur le site, mes 3 petits enfants se sont blessés comme la plupart des enfants et des adultes. Les  [... lire plus]files d'attente aux buffets, pour être assis à une table sans couverts, pas de verres d'eau sont devenus la norme, toujours à la recherche de café et de tasses le matin, pas de bols ou de cuillères, la soupe, les céréales ou la crème glacée étaient un défi, la nourriture était médiocre et chaude au mieux, les Japonais et les Brésiliens sont passés, les enfants ont apprécié et ont finalement mangé quelque chose, mais ma femme a eu une intoxication alimentaire la veille de notre départ. la plage a quelques sargasses et est nettoyée par un tracteur puant, les piscines à chaque extrémité ont des bars de natation et sont 3 pieds de profondeur puant et semblent pleines d'urine, les 2 piscines du milieu sont 6,5 pieds de profondeur inutiles pour la plupart. Les chambres n'ont pas toujours été nettoyées, il y avait des coupures de courant toutes les quelques heures dans la soirée pendant environ 5 minutes jusqu'au cinquième jour où j'ai perdu l'air, après de nombreux appels, un réparateur est arrivé et a dit de ne pas utiliser la lumière de la salle de bain, ce qui est étrange, mais bon. Dans l'ensemble, le personnel semble triste et indifférent, plus nombreux sont ceux qui ne sourient pas ou ne saluent pas, mais il y a quelque chose qui ne va pas !

Something is wrong? Something is wrong, as Canadian don't travel to Dominican in june,you will subjected to being a second class visitor the place is filled with Argentinians Spanish speaking enough said but its favoritism its constant and it wears on you after a week . I've never been told no so many times. The water park is as bad as the reviews your reading on adviser now all 3 of my grand kids got injured as did most kids and adults .line ups to the buffets, only to be seated at a table without cutlery, no water glasses became the standard always chasing coffee and cups in morning no bowls or spoons made soup cereal or ice cream a challenge food was sub par and warm at best ,,Japanese and Brazil passed kids enjoyed and ate something finally however my wife got food poisoning the day before we left. beach has some sargassum and is cleaned by a stinky tractor, the pools at either end have swim up bars and are 3 ft deep stink and look full of urine the middle 2 pools are 6.5 ft deep useless to most. Rooms were not always cleaned lost power every few hrs in the evening for approx 5 min until day five I lost the air ,after numerous calls a repair guy showed up fixed it and said don't use the bathroom light strange but ok. Over all the staff seem sad and indifferent more don't then do return a smile or greeting something sure is wrong!