Our Verified Customer Rating 4.2

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Hotel Santa Cruz: De beaux hébergements !

L'hôtel Santa Cruz est un hôtel magnifiquement entretenu et géré. Il est très propre et bien entretenu. Le personnel a été exceptionnellement serviable. Une partie du personnel parlait suffisamment l'anglais pour que je n'aie pas trop de difficultés à communiquer (moi qui ne parle pas espagnol). Le menu du petit déjeuner était très bon ; beaucoup de variété, des extras agréables (fruits frais) et un service de qualité. Belle piscine ! Proche des magasins, des boutiques et des restaurants. Le bru [... lire plus]

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Bahia Principe Explore Akumal: Un centre de villégiature exceptionnel !

Tout d'abord, le personnel est aimable, attentif et s'efforce de faire plaisir. La variété des restaurants est excellente. Nous n'avons eu aucun problème pour les réserver en ligne. Sans que ce soit la faute de l'hôtel, il y avait beaucoup d'algues sur la plage, mais des employés ont ratissé et enlevé les algues tous les jours, du mieux qu'ils pouvaient. Nous venons ici chaque année et ce n'est pas toujours aussi mauvais. Les piscines sont entretenues et charmantes. Nous avons séjourné dans une  [... lire plus]

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Emgrav  - 

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Fiesta Americana Puerto Vallarta: Merveilleux centre de villégiature !

La nourriture, la piscine et la plage étaient parfaites pour notre famille de 4 personnes. Jorge, le chef des activités, était très amusant. Le restaurant de tacos de poisson était extraordinaire et tout le personnel était incroyable. Nous remercions tout particulièrement Axel, Jesus, Ramone et bien d'autres encore ! Nous reviendrons l'année prochaine.

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Angela 55  - 

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Occidental Cozumel: Station agréable et propre

L'établissement était très agréable et propre. La nourriture était correcte. Pas assez de chaises autour des piscines. Un peu de snorkeling mais la peur de l'alligator était un peu trop forte. Le service et les gens étaient extrêmement bons. Personnel très poli et serviable.

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Angela 55  - 

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Occidental Cozumel: Un complexe hôtelier agréable et propre

Le complexe était vraiment agréable et propre. La nourriture était correcte. Il n'y avait pas assez de chaises autour des piscines. On a pu faire un peu de plongée avec tuba, mais la peur des alligators était un peu exagérée. Le service et le personnel étaient excellents. Le personnel était très poli et serviable.

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Grand Palladium Colonial: Un complexe hôtelier incroyable !

Le domaine était magnifique et la faune passionnante. Le personnel était très sympathique et serviable, la nourriture était excellente, les chambres propres et tout fonctionnait parfaitement. Les spectacles étaient excellents ! L'enregistrement s'est déroulé rapidement. J'ai vraiment apprécié le système de badge et le fait de ne pas avoir à me soucier d'une clé. Les barmans de la piscine réservée aux adultes étaient super !

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April Charmaine Leblanc  - 

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Grand Palladium Colonial: Un centre de villégiature absolument magnifique

Les chambres étaient superbes, la nourriture était excellente et il y en avait pour tous les goûts. Le personnel était toujours très aimable et prêt à aider. Il y a toujours beaucoup de serviettes de piscine. De jolies petites boutiques pour acheter des cadeaux et d'excellents divertissements. J'ai même pu assister à 4 mariages. Le terrain était très bien entretenu, il y avait toujours quelqu'un d'occupé. Notre mini-frigo ne fonctionnait pas et il a été réparé en quelques heures !

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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Premier rang

Nous avons particulièrement apprécié l'hospitalité du personnel. Le terrain était extrêmement bien entretenu. La nourriture était très bonne. Le ménage était excellent. Les piscines étaient agréables. La plage était un peu décevante. Les toilettes de la plage étaient très éloignées pour les personnes à mobilité réduite. Dans l'ensemble, nous avons passé une semaine merveilleuse au Fives.

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Algerd  - 

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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Un séjour toujours extraordinaire

Quatrième visite à Akumal Bay Beach & Spa resort. J'adore la plage - elle est calme et protégée. La plongée avec masque et tuba est toujours bonne devant l'hôtel. Nous aimons la petite taille et la proximité de la plage. La nourriture était très bonne - nous apprécions de ne pas avoir à réserver. Nous reviendrons.

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Idéal pour les amoureux de la nature

Ce centre de villégiature offre un bon rapport qualité-prix. Les terrains sont magnifiques, la faune est charmante et le personnel est serviable et ne passe jamais sans dire bonjour. Notre chambre était moderne, tout fonctionnait et elle était entretenue/réapprovisionnée tous les jours. Il y a tellement de choses à faire qu'on ne ressent pas le besoin de faire des excursions. La plage n'est pas la plus belle, mais elle est sablonneuse et nous n'avons pas eu à nous battre pour des chaises lon [... lire plus]

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Logans  - 

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Barcelo Maya Tropical: Barcelo Tropical

Ce complexe est magnifique et répond à la plupart de nos besoins. Le personnel était très amical, professionnel et toujours serviable. Il y avait toujours quelque chose à faire ou à voir dans le complexe, comme les spectacles de théâtre qui étaient très bien joués et divertissants. L'équipe de nettoyage de la plage a fait un travail remarquable en enlevant les algues tous les jours. Nous reviendrons sans aucun doute ! Ps. Le seul point négatif a été d'essayer d'obtenir des chaises longues pour [... lire plus]

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Glenn  - 

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Las Palmas by the Sea: Chez soi à Puerta Vallarta

Le hall d'entrée et les salles à manger en forme de cônes massifs sont impressionnants, tout comme le service. Entouré et dominé par de grands palmiers (dont deux au centre de l'une des piscines), Las Palmas est un hôtel orienté vers les gens à bien des égards. Ce complexe est un joyau qui surpasse les complexes environnants.

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Fiesta Americana Riviera Nayarit: Un centre de villégiature exceptionnel

Tout ce qui concerne le centre de villégiature était au-delà de ce que nous espérions. Il était propre et le personnel était très serviable et amical. La nourriture était également excellente ! Nous recommandons cet endroit et nous avons hâte d'y retourner.

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Mike  - 

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Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Vacances de mars au Sandos Eco Resort

Le complexe est magnifique. Si vous ne bénéficiez pas du surclassement « Elite », il est TRÈS difficile d’obtenir une table dans un restaurant à la carte. Le fond marin est très rocailleux, mais le sable de la plage est doux. Il y avait suffisamment de chaises longues disponibles sur la plage. Les plats du buffet étaient souvent froids. Malheureusement, j’ai contracté une infection gastro-intestinale au bout de deux jours de séjour. Le Cinnote était fermé pendant toute la durée de notre séjour.  [... lire plus]

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Occidental at Xcaret Destination: Magnifique complexe touristique en pleine nature

C'était ma troisième visite à l'Occidental Xcaret. J'ai dû demander trois fois pour récupérer mes chaussons, qui avaient disparu, et il n'y avait pas de gants de toilette dans la chambre pendant deux jours. Le spectacle musical Disney de 2017 me manque. J'ai apprécié les ruines mayas, les sentiers nature, les animaux, les oiseaux, la vue sur l'océan, la plage et l'incroyable parc juste à côté. Les spectacles de cirque, mexicains et mayas étaient superbes, tout comme les activités : tir à l'arc,  [... lire plus]

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Crown Paradise Club Cancun: Un complexe hôtelier vraiment génial.

Nous avons séjourné au Crown Paradise Club du 24 février au 3 mars 2026. Le parc et les parties communes de l'hôtel sont charmants et très bien entretenus. Notre chambre était très agréable. Nous avions une chambre Club au 7e étage de la Crown Tower. Certes, c'est un hôtel ancien, mais il a été très bien entretenu dans l'ensemble. La chambre était vraiment agréable, avec une superbe baignoire à jets et une salle de bains où l'on aurait pu organiser une fête, le tout recouvert de ce qui semblait [... lire plus]

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Planet Hollywood Cancun by Royalton: J'adore le Planet Hollywood de Cancún

Le personnel de ce complexe est formidable. Le choix de restaurants est fantastique. Les chambres et les espaces extérieurs sont très bien entretenus. C'était ma troisième visite ici. Il y a beaucoup d'activités pour les enfants. Les piscines sont spacieuses et propres. Je le recommande vivement.

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Las Brisas Huatulco: Las Brisas Huatulco

C'est notre 14e séjour à Las Brisas ; nous y sommes restés deux semaines et, bien sûr, nous avons passé un merveilleux moment. Le temps est toujours magnifique, nous avons beaucoup joué au tennis. Un grand merci à Paco (prof de tennis) pour ses cours et ses conseils exceptionnels. J'ai vraiment amélioré mon jeu. Nous reviendrons, c'est certain !

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Simon  - 

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Barcelo Maya Riviera: Superbe complexe hôtelier

Le Barcelo Maya Riviera est un superbe complexe hôtelier. L'enregistrement s'est déroulé sans encombre et la chambre était impeccable, dotée de tout le confort moderne. Il y avait parfois une légère odeur d'humidité dans la chambre, mais je pense que cela était dû à la météo et non à l'entretien du complexe. Tout était très propre et les espaces verts sont magnifiques. La cuisine était excellente dans tous les restaurants à la carte et le buffet était le meilleur que j'aie jamais goûté. Nous avo [... lire plus]

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El Dorado Seaside Palms: Excellent service, ambiance très tropicale

Les chambres sont un peu vieillottes, alors si vous vous prenez pour une princesse, passez votre chemin. Elles sont toutefois très propres et confortables. Dans l'ensemble, le domaine est très bien entretenu et le personnel s'y emploie quotidiennement. Il peut être difficile de réserver dans les restaurants, car les réservations pour la semaine suivante s'ouvrent dès le vendredi ; cela dit, si vous mangez tard, disons vers 21 h, la plupart vous accueilleront sans réservation. Si vous aimez nager [... lire plus]

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