Riu Negril: Excellent séjour au Riu Negril

Les chambres ont été récemment rénovées. Le buffet était excellent ! Les restaurants à la carte étaient corrects. Le personnel était sympathique. En particulier O'Neil et Ruen au bar du hall. Plage agréable et terrain très bien entretenu. On peut marcher assez loin sur la plage.

Great time at Riu Negril Rooms were newly renovated. Buffet was great! A la carte restaurants were ok. Staff were friendly. Especially O'Neil and Ruen at the lobby bar. Beach nice and grounds very well kept. We're able to walk quite a distance on beach.

Riu Palace Aruba: Vivre comme des rois au Riu Palace

Nous avons passé une semaine fantastique ! Le terrain et l'intérieur de l'hôtel sont très bien entretenus et le personnel est sympathique ! De belles piscines et une plage magnifique avec des chaises de plage et des palapas. Les activités de l'hôtel étaient amusantes pour toute la famille et comprenaient des locations d'activités comme le kayak. La qualité de la nourriture et les choix étaient incroyables ! L'emplacement est idéal pour se rendre à pied à d'autres hôtels et magasins et pour prend [... lire plus]re le bus pour le centre-ville.

Living like royals at the Riu Palace We had a fantastic week! The hotel grounds and interior are very well taken care of and staff were friendly! Beautiful pools and gorgeous beach property with beach chairs and palapas. The hotel activities were fun for the whole family and included some activity rentals such as kayaking. The food quality and choices were amazing! Great location for walking to other hotels/shops and taking the bus to downtown.

Riu Palace Cabo San Lucas: N'y retournera jamais

Je commencerai par dire que, de manière générale, l'hôtel est convenable. Les chambres ont besoin d'un peu d'amour, mais c'est normal dans un complexe plus ancien. La nourriture était correcte. Mon plus gros problème a été le fait que ce complexe était envahi par les spring breakers. La politique de RIU dit spécifiquement qu'elle n'autorise pas les spring breakers. Ce n'est pas du tout le cas. Je dirais qu'il y en avait environ 70 % et qu'ils étaient odieux, ivres et grossiers. J'ai [... lire plus] parlé au service clientèle de la station et ils m'ont dit en gros que c'était dommage. Vous ne pouviez même pas entrer dans la piscine pour adultes ou dans le bar associé. Si RIU n'a pas l'intention de respecter sa propre politique, retirez-la du site web. Nous aurions fait un choix différent si nous avions su.

Will never go again I will premise this review by saying in general the resort was decent. Rooms are in need of some love but to be expected in an older resort. Food was decent. My biggest problem was the the fact that this resort was over run with spring breakers. The RIU policy says specifically that it does not allow spring breakers. Very untrue. I would say approximatley 70% were and they were obnoxious and drunk and rude. Spoke to the resort customer service and they basically said too bad. You could not even get into the adult pool or the bar associated with it. If RIU is not going to honor their own policy take it off the website. We would have chosen differently if we had known.

Riu Palace Baja California: Superbe séjour à Cabo !

Le personnel était formidable, en particulier Fernando au Gold Bar, et Emmanuel et Itzel au buffet. Les restaurants asiatique et mexicain, ainsi que le buffet étaient excellents... le personnel de ménage a fait un excellent travail, tout le monde était si sympathique. Les douches des chambres d'hôtes auraient pu être plus chaudes, mais l'eau de la baignoire était très chaude, donc c'était peut-être juste un problème dans notre chambre.

Amazing time in Cabo! The staff was amazing, especially Fernando at the Gold Bar, and Emmanuel and Itzel at the buffet. The Asian and Mexican restaurants, and the buffet were excellent… housekeeping staff did a great job, everyone was so friendly. The guest room showers could’ve been hotter, but the bathtub water was piping hot so maybe just an issue in our room.

Riu Guanacaste: C'était génial ! Mais attention

Nous avons séjourné au Riu Guanacaste entre le 03/01 et le 03/07. Je vais essayer de faire court. Le bon côté des choses : Le personnel était sympa et le resort était propre pour la plupart. Les piscines étaient bien entretenues et assez propres. Il y avait une tonne d'activités pendant la journée et le soir. Le personnel a su divertir. La nourriture était assez bonne avec un grand choix. Le restaurant asiatique à la carte était incroyable et je le recommande vivement. Il est également agréab [... lire plus]le de ne pas avoir à réserver à l'avance. La plage était charmante, mais nous avons dû faire face à des locaux insistants qui essayaient de vous vendre des choses. Chaque jour, nous avons dû répéter plusieurs fois que nous n'étions pas intéressés. L'eau était fantastique et assez propre. Les paysages sont magnifiques ! Le mauvais : Les chambres sont un peu vieillottes. Nous avons également senti une odeur d'égout provenant des toilettes de la salle de bain. Ce n'était pas grave, mais nous avons parlé à quelqu'un d'autre qui nous a dit que l'odeur était insupportable et qu'ils avaient dû changer de chambre. Il n'y a pas de banque dans le complexe, ce qui m'a choqué. J'ai connu des endroits bien pires et au moins il y avait une banque où l'on pouvait retirer de l'argent en cas d'urgence. La banque la plus proche se trouvait à Coco Beach, ce qui s'est avéré être un échec puisque le guichet automatique ne fonctionnait pas. Pour Riu, c'est assez décevant. D'autres personnes nous ont dit que le minibar de leur chambre n'était pas approvisionné et qu'ils ont dû demander plusieurs fois avant que la direction ne fasse quelque chose. ATTENTION ! Nous avons rencontré un couple qui a déclaré que sa chambre avait été dévalisée de 500 dollars de biens. Ils ont dit que quelqu'un, il y a quelques semaines, s'était fait voler 1500$ en liquide ! Faites attention à vos biens ! Notez que les coffres-forts des chambres ne sont pas du tout sûrs. Nous n'avons rien perdu, mais nous avons été mis en alerte après cette information.

It was great! But be wary We stayed at the Riu Guanacaste between 03/01 and 03/07. I'll try to keep this short and sweet. The good: The staff were nice and the resort was clean for the most part. Pools were well maintained and fairly clean. There were ton of activities during the day and evening. The staff definitely entertained. Food was pretty good with ample selections. The Asian a la carte restaurant was amazing and would highly recommend. It's also nice that you don't have to reserve ahead of time. The beach was lovely although we had to deal with pushy locals trying to sell you stuff. Everyday we had to repeat multiple times that we're not interested. Water was fantastic and fairly clean. The scenery and landscapes are beautiful! The bad: Rooms are quite dated. We also smelled sewage coming from the toilet in the bathroom. It wasn't bad, but we talked to someone else who claimed the smell was unbearable and they had to switch rooms. There is no bank at the resort which I found shocking. I've been to way worse places and at least they had a bank where you could with draw cash in case of emergencies. The closest bank was at Coco Beach which turned out to be a dud since the ATM didn't work. For Riu, that's quite disappointing. We've heard from others that their minibar in their room was not stocked and they had to ask several times before management did anything about it. BEWARE!: We met one couple who claimed their room was robbed of possessions totaling $500. They said that someone a few weeks ago was robbed of $1500 in cash! Beware of your belongings! Note that room safes are not at all that safe. We didn't experience anything missing but we were put on high alert after that information.

Riu Tequila: hôtel exceptionnel

j'ai vraiment apprécié mon séjour, l'hôtel était très très propre, le personnel était génial, les chambres très propres et la nourriture était très bonne, ça vaut le coup de marcher 5 minutes jusqu'à la plage ou vous pouvez prendre le mini bus mais c'était mieux de marcher par une entrée privée ombragée donc c'était plus frais

brilliant hotel really enjoyed my stay hotel was very very clean staff were brilliant rooms very clean and the food was very good well worth the money a 5 min walk to the beach or you could get the mini bus but was better walking down a private entry shaded so it was cooler

Riu Palace Kukulkan: Vacances de rêve

L'hôtel était incroyable, si propre et frais, il y avait beaucoup de nourriture à choisir et en abondance, la piscine était géniale, toujours une sorte de jeu ou de fête en cours et beaucoup de choses à boire. Tout le monde était si heureux de vous voir, il y avait des spectacles nocturnes, des mariachis à la musique pop ou des jeux. Ils ont vraiment pris soin de vous. Nous reviendrons sans aucun doute !

Dream Vacation Hotel was amazing, so clean and fresh, there was a lot food to choose from and plenty, the pool was great always some kind of game or party going on and lots to drink. Everybody was just so happy to see you, there were night shows from mariachi to pop music or games. They really took care of you. We'll definitely coming back!

Riu Dunamar: Très propre et de jolis jardins partout !

Tout le complexe était bien entretenu, nettoyé tout au long de la journée ! Le personnel était accueillant et poli ! La seule chose qui devrait changer est peut-être d'ajouter une autre petite boutique avec plus de vêtements ! Tous les prix dans le magasin existant étaient trop élevés ! Lorsque j'ai demandé des articles pour bébés que je voulais acheter, on m'a répondu "il y a la porte !" Je me rends compte que la personne n'a peut-être pas compris ce que je demandais !

Very clean and pretty gardens everywhere! All the resort was kept well, cleaned through out the day! The staff was welcoming and polite! The one thing that needs to change is perhaps adding another little shop with more clothing! All the prices in the existing shop were over priced ! When I ask about any baby things, which I wanted to purchase; I was told "there's the door!" I realize that maybe the person didn't understand what I was asking!

Riu Reggae: Un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel Riu Reggae est un bel immeuble bas qui nous a plu ; le terrain était propre, beau et bien entretenu ; aucun problème lors de l'enregistrement ou du départ car le personnel était amical, compétent et accueillant. La chambre était propre, bien rangée et sans insectes ; il y avait aussi un coffre-fort ; la véranda était idéale pour s'asseoir et/ou étendre des vêtements mouillés pour les faire sécher. La plage était sûre et propre, l'eau calme, l'atmosphère pittoresque, la plupart des gens  [... lire plus]amicaux, serviables et gentils. La nourriture était excellente, avec beaucoup d'aliments locaux, de fruits et de légumes, ainsi que des aliments internationaux, de sorte qu'il y avait beaucoup de bons choix au buffet et dans les 5 autres restaurants. Les divertissements étaient excellents au RIU Reggae et au RIU Montego Bay, en particulier la "Friday White Party" qui était très amusante. Il y avait beaucoup d'activités à choisir et des occasions d'en apprendre plus sur la culture et le peuple jamaïcain. Je recommande cet hôtel.

Amazing resort Riu Reggae Hotel was a lovely low-rise which we liked; grounds were tidy, beautiful and well maintained; no issues with checking in or checking out as the staff was friendly knowledgeable and welcoming. The room was clean, tidy and bug free; had a safe as well ; the veranda was ideal just for sitting and/or hanging wet clothes to dry. Beach was safe & clean, water calm, atmosphere scenic, most people friendly, helpful and kind. The food was excellent with a lot of local foods fruits & veggies, as well as international foods so there were many great choices at the buffet and at the other 5 restaurants. Entertainment was great at RIU Reggae and RIU Montego Bay especially the Friday White Party which was lots of fun. There were many activities from which to choose and opportunities to get to learn about the culture and people of Jamaica. I would recommend this hotel.

Riu Palace Baja California: Superbe station, nous reviendrons !

L'hôtel est magnifique, le terrain est impeccable et les piscines sont très bien entretenues. Le personnel est charmant et le service est toujours fantastique. La chambre était superbe et le lit était également confortable. Le buffet était excellent et le fait d'avoir le coin repas à la piscine était très pratique ! Nous avons essayé quelques restaurants à la carte et nous les avons appréciés. Nous y retournerons sans aucun doute !

Great resort , we will be back! The hotel is beautiful, the grounds are immaculate and the pools are really well maintained. The staff are lovely and the service was always fantastic. The room was great and the bed was comfortable as well. The buffet was great and having the lunch spot at the pool was very convenient! We tried few of the the a la carte restaurants as well and we liked them. We would definitely go back !

Riu Palace Aquarelle: Merveilleux centre de villégiature

Comme toujours, le Riu brille par la qualité de son personnel et de sa nourriture. L'enregistrement a été facile, le représentant à la réception a été TELLEMENT serviable et accommodant, me laissant choisir l'étage et étant très transparent quant à leur disponibilité. J'ai demandé s'il était possible de passer à une chambre avec vue sur l'océan, ce qui était le cas, et cela valait vraiment la peine de payer plus cher. Cependant, il y a eu un problème avec le service de chambre une nuit, il nou [... lire plus]s a été livré 2 heures après avoir commandé à minuit et nous nous étions endormis à ce moment-là. Le menu du service en chambre est très limité, vous avez littéralement le choix entre une salade César, un club sandwich et des nachos (essentiellement des chips de maïs avec une sauce au fromage bon marché, avec un tout petit peu de pico di galo) La plage n'est pas comparable à celle du Riu Tropical Palace Negril, du tout. Mais je le savais en arrivant, alors j'ai ajusté mes attentes, mais c'était pire que ce à quoi je m'attendais. Nous n'avons pas nagé dans leur plage, nous aurions marché le long du Royalton à Ocean Springs et nagé là-bas, beaucoup moins d'algues et de rochers. L'équipe de divertissement était en feu, ils ont fait une nuit Michael Jackson et une nuit Jamaïque qui étaient les meilleurs spectacles. L'hôtel est tout neuf, donc tout est impeccable et beau. Les chambres sont propres mais les deux lits doubles sont petits, nous étions trois et l'un d'entre nous a dû utiliser le canapé pour dormir.

Wonderful resort As always, Riu always shines with good staff and good food. Check-in was easy, the rep at the desk was SO helpful and accommodating, letting me pick what floor to be on and being very transparent with their availability. I asked if they had availability to upgrade to an ocean view room which there was and it was totally worth the extra money. However, there was an issue with room service on night, it was delivered to us 2 hours after ordering at midnight and we had fell asleep by that time. Room service menu is very limited, your options are literally caesar salad, club sandwich and nachos (basically corn chips with cheap queso sauce, you get the tiniest bit of pico di galo with it) The beach does not compare to the Riu Tropical Palace Negril, like at all. But I knew that going in so I adjusted my expectations, but it was worse than I expected. We did not swim in their beach we would walk down past the Royalton to Ocean Springs and swam there, much less seaweed and rocks. The entertainment team was fire, they did a Michael Jackson night and Jamaica night which were the best shows. The hotel is brand new, so everything is pristine and beautiful. The rooms are clean but the two double beds are small, there was three of us so one of us ended up using the pull-out sofa to sleep on.

Riu Palace Jamaica: Très beau centre de villégiature

Le Riu Palace Montego Bay était très agréable. La nourriture était excellente au buffet. Beaucoup de choix et une sélection de salades très fraîches. Nous avons fait le steak house et la queue de homard était délicieuse et le steak était bien fait. On s'est beaucoup amusé autour de la piscine avec le swim up bar, mais la piscine tranquille juste à côté était agréable quand on voulait un peu de calme. L'équipe d'animation s'est occupée de la journée et les cours d'aérobic dans l'eau étaient bien [... lire plus]. Le Palace est le plus calme des 3 hôtels et le Reggae semble très animé avec beaucoup de vie nocturne si vous aimez cela. La plage n'est pas géniale et n'est pas très grande. Elle est un peu envahie par les algues et le sable n'est pas très doux pour marcher. La chambre était très bien et le personnel de ménage et de restauration du bar a fait du bon travail. Le personnel de ce complexe était pour la plupart très gentil et heureux d'aider.

Very nice resort The Riu Palace Montego Bay was very nice. The food was great at the buffet. Lots of choices and very fresh salad selection. We did the steak house and the lobster tail was delicious and the steak was done nicely. Lot's of fun around the pool with swim up bar but, the quite pool right beside it was nice when just wanted some quiet time. The entertainment staff kept things busy in the day and the water aerobic classes were good. The Palace is the quieter of the 3 hotels and the Reggae seemed very busy with lots of night life if you like that. The beach is not great and not very big. It is a tad sea weedy and not soft sand to walk on if that is your thing don't go here for the beach. The room was great and the house keeping and bar restock staff did a good job. The staff at this resort were for the most part very nice and happy to help.

Riu Tequila: Semaine exceptionnelle au Riu Tequila

Nous avons passé un excellent séjour au Riu Tequila entre le 24 février et le 3 mars. Le vol avec Sunwing depuis Toronto s'est bien passé. Tout était parfait : les chambres sont rénovées et très belles, le resort est grand et bien entretenu, le spectacle de Mickael Jackson était incroyable aussi. L'eau de l'océan n'était pas très profonde à l'entrée, et c'est quelque chose qui m'a affecté puisque je ne sais pas nager, mais la plage est exceptionnelle, avec beaucoup de palmiers pour l'ombre.  [... lire plus] Je vous remercie Qu'est-ce qu'un

Amazing week at Riu Tequila We spent a wonderful time at Riu Tequila between February 24 and March 3rd . Flight with Sunwing from Toronto was ok. All was perfect : room is renovated and very nice, resort is big and well maintained, Mickael Jackson show was amazing too. Ocean water was not very shallow upon entry, and this is something that affected me since i cannot swim, but the beach is outstanding, with lots of palm trees for shade. Thank you What a

Riu Palace Las Americas: RPLA est mémorable

Un centre de villégiature très chic que je recommande vivement. Le RPLA ne déçoit pas ! Il y a de nombreuses activités quotidiennes amusantes, des spectacles nocturnes et des soirées à thème au RIU Caribe avec une navette gratuite. Le RIU Cancun est également à 3 minutes à pied. Tout est à proximité, y compris les magasins, les spas et les autres hôtels RIU à visiter, etc. La cuisine était excellente !

RPLA is memorable Great bougie resort which I would highly recommend. The RPLA does not disappoint! They have many fun daily activities & nightly shows & themed nights at the RIU Caribe with complimentary free shuttle . Also the RIU Cancun is 3 minute walk. Everything is close by including shops, spa's & and other RIU hotels to visit etc. Cuisine was great!

Riu Guanacaste: RIU Quanacaste

Le terrain et les espaces publics sont de bonne qualité. La nourriture laissait à désirer. Tous les restaurants proposaient des buffets similaires. Très peu de plats à la carte. Les travaux de construction étaient bruyants. Les divertissements en soirée étaient passables. L'emplacement est loin de tout pour les visites.

Grounds, public areas all good. Foods left something to be desired. All restaurants had similar buffets. Very little a la carte. Construction was noisy. Evening entertainment only fair. Location is far away from everywhere for tours.

Riu Lupita: On ne peut pas demander un centre de villégiature plus attentif

Une fois de plus, le Lupita a dépassé mes attentes. Je pensais que ce complexe était merveilleux la première fois que j'y suis venu, et ils ont réussi à surpasser mes attentes. Le personnel est extraordinaire. L'enregistrement, le personnel du bar, le personnel du buffet, le personnel de divertissement, le personnel de nettoyage travaillent tous très dur pour s'assurer que vous profitez de votre séjour. Je n'hésiterais pas à revenir. Que vous soyez seul, en couple ou en famille, le Riu Lupita es [... lire plus]t l'endroit idéal.

Couldnt ask for a more attentive resort Once again the Lupita has exceeded my expectations. I thought this was a wonderful resort the first time I was here, they have succeeded in surpassing that expectation. The staff are amazing. Check in, bar staff, buffet staff entertainment staff, cleaning staff all work very hard to ensure you enjoy your stay. I would not hesitate to come back. Whether alone, as a couple or a family, the Riu Lupita is the place to go.

Riu Palace Riviera Maya: Beautiful Resort

Les chambres étaient très belles et la nourriture excellente. Le terrain était magnifique et très propre. Les employés étaient sympathiques et travaillaient très dur. J'ai adoré les piscines et les différentes activités proposées, y compris la fête de la mousse.

The rooms were very nice and the food amazing. The grounds were amazing and kept very clean. The workers were friendly and work very hard. Loved the pools and the different activities that were offered including the foam party.

Riu Palace Riviera Maya: Beautiful Resort

Les chambres étaient très belles et la nourriture excellente. Le terrain était magnifique et très propre. Les employés étaient sympathiques et travaillaient très dur. J'ai adoré les piscines et les différentes activités proposées, y compris la fête de la mousse.

The rooms were very nice and the food amazing. The grounds were amazing and kept very clean. The workers were friendly and work very hard. Loved the pools and the different activities that were offered including the foam party.

Riu Dunamar: Beautiful Resort

La plage est magnifique. Les terrains sont bien entretenus et le personnel est toujours propre et amical Les divertissements étaient très bons, quelque chose de différent chaque soir. La nourriture était bonne. Rien à redire ! Voyage avec des enfants de 15, 17 et 18 ans

Beach is amazing. Grounds are well kept and staff are always cleaning and friendly Entertainment was very good, something different every night. Food was good . No complaints ! Travelled with a 15,17,18 year old

Riu Guanacaste: Merveilleux centre de villégiature

Ce centre de villégiature était sûr, propre et le personnel merveilleux et très accommodant. Le service clientèle dans le hall principal est très organisé, professionnel et minutieux. Le système de restauration est faussé car il faut faire la queue pour que son nom figure sur une liste. Je préfère les réservations. Nous avons réussi à entrer à La Toscana et le gérant, Jesus, était courtois, le service supérieur et tout le personnel sous sa direction compétent et sympathique. Le service en cha [... lire plus]mbre était bon, parfois vous n'avez pas reçu un jeu de serviettes complet ou votre réfrigérateur n'était pas toujours rempli d'eau, de bière ou de boissons non alcoolisées, mais la solution immédiate est de contacter le bureau du service à la clientèle. Quand il fait chaud et humide, deux bouteilles d'eau ne suffisent pas. Les excursions privées étaient ratées, le catamaran ne pouvait pas accoster à la plage lorsqu'il y avait des vagues et le bateau de pêche devait transporter des groupes à la fois vers le catamaran, ce qui n'est pas sûr, a fait perdre deux heures et n'est pas propice aux personnes handicapées. Énorme échec ! Les représentants de l'aile du soleil étaient désorganisés, aucun système en place, même "premier arrivé premier servi" est un concept qui n'est pas pratiqué. La nourriture dans le hall est assez bonne. Les restaurants étaient propres et offraient une grande variété de plats. Tout le monde a fait son travail avec le sourire et désireux d'aider, parfait ! En cas de besoin, le cabinet médical de l'hôtel est bon, le jeune médecin parle anglais et les ordonnances sont délivrées dans le hall. Pas de délai d'attente. L'eau de la piscine du bar devrait être testée plus souvent pour des raisons évidentes et de l'eau fraîche devrait être ajoutée tous les jours, sinon elle est magnifique et les visites spéciales de l'iguane sont incluses ! Un ascenseur est en panne mais un autre fonctionne. Lorsque notre vol de retour a été reporté plus d'une fois, ce complexe ne nous a pas déplacés et nous avons profité de toutes les commodités sans frais supplémentaires. SUPERBE ! Le dernier jour, au moment du check out, vous avez accès aux restaurants jusqu'à 13h30, même sans bracelet Le trajet depuis le Libéria est long et la route difficile ! Nous avons été très satisfaits de ce resort. L'aéroport de Libéria est organisé, systématique avec beaucoup de personnel pour aider, sans hésitation. Assurez-vous d'avoir 29 $ US pour payer la taxe de départ. Hautement recommandé !!!

Wonderful Resort This resort was safe, clean and staff wonderful and very accommodating. Customer service desk in main lobby very organized, professional and thorough. The restaurant system is skewed because you have to wait in line to get your name on a list. I prefer reservations. We managed to get in at La Toscana and the manager, Jesus was courteous, service above and beyond and all staff under his management proficient and likeable. Room service was good, at times you did not get complete towel set and or your fridge was not always stocked with water beer or soft drinks but the immediate fix is contacting customer service desk. When it’s hot and humid two bottles of water is not enough. The private excursions were a miss, catamaran could not dock at the beach when wavy and fishing boat had to transport groups at a time to catamaran, not safe, lost two hours and not conducive for the disabled. Huge fail! The sun wing representatives were disorganized, no system in place, even ‘first come first served’ is a concept not practiced. The food in the lobby quite good. The restaurants were clean, had great variety of food. Everyone did their job with a smile and eager to help, perfect! If in need, the medical office for the resort is good, english spoken by the young doctor and prescriptions delivered to lobby. No wait period. The bar pool water should be tested more often for obvious reasons and fresh water should be added daily, otherwise beautiful and special visits from iguana included! One elevator is down but a secondary working. When our return flight was rescheduled more than once, this resort did not displace us and we enjoyed all amenities at no extra cost. SUPERB! On the last day when you check out, you have access to the restaurant’s until 1:30pm even without a bracelet The ride in from Liberia is long and the road rough! We were very happy with this resort. The Liberia airport is organized, systematic with plenty of staff to assist, no hesitation. Make sure you have $29 US ea to pay for the departure fee. Highly recommend!!!