Melia Internacional: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est très bien situé, il faudrait peut-être un peu plus de nettoyage mais dans l'ensemble c'était bien. La nourriture était correcte mais bien remplie, l'emplacement était incroyable. Si proche du centre-ville de Varadero, vous pouviez marcher ou prendre le bus à cinq dollars pour aller en ville. La plage était magnifique. Je reviendrais certainement ici.
Amazing resort
Great hotel great location could use a little bit more cleaning but overall it was good. Food was OK but plenty full location was amazing. So close to downtown Varadero you could walk or five dollar bus ride into town. Beach was amazing. Would definitely stay here again.
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Sol Palmeras: Endroit sympathique avec une belle plage
Le personnel est formidable, la chambre est propre et les possibilités de restauration sont nombreuses. La plage est superbe, de même que les divertissements. Le wifi fonctionne dans tous les lieux de villégiature. Nous avons passé du temps pendant la période de Noël et il y avait un très bon dîner le 24 et le 25.
Friendly place with great beach
The staff is great, the room is clean, and there are plenty of food options. The beach is great, as well as entertainment. Wifi works in all resort locations. We spend time during the Christmas and they had really nice dinner on 24th and 25th.
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Paradisus Varadero: Paradisus Varadeto
Le meilleur complexe hôtelier avec la vue sur l'océan depuis l'intérieur du complexe. plage 5 étoiles ! Nettoyée tous les jours ! L'eau et le sable sont spectaculaires
Nourriture - personne ne mourra de faim. Personne ne prendra ou ne perdra du poids. En fait, pour un végétalien, c'est le meilleur endroit. Beaucoup d'options.
Best settled resort with the view of the ocean from the inside of the resort. 5 star Beach! Cleaned every day! Water and sand spectacular
Food- no one will starve. No one will gain or lose weight Actually for a vegan is the best place. Lots of options .
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Melia Las Antillas: Complexe hôtelier plus ancien qui a besoin d'être rénové, mais propre, amical et résolument orienté vers le client.
L'hôtel est conforme à la publicité. Il est plus ancien et présente quelques défauts. Il est propre et dispose de toutes les commodités que j'attends d'un complexe hôtelier. Le processus d'enregistrement a été très efficace. Ma chambre se trouvait au rez-de-chaussée, dans la partie hôtel. L'étage principal se trouve au deuxième niveau. Avec le hall et le bar. Les restaurants se trouvaient au 1er étage, avec l'entrée de la piscine et du terrain.
Les chambres sont superbes, la salle de bain est f[... lire plus]atiguée mais propre et en état de marche, l'eau chaude pour la douche et les serviettes sont fonctionnelles mais usées. J'ai demandé et obtenu de l'eau et de la bière supplémentaires dans le réfrigérateur en cas de besoin.
Le bar du hall et le personnel étaient merveilleux, avec des divertissements nocturnes avec un pianiste soliste et un chanteur soliste avec une guitare. Le café et le rhum étaient les meilleurs.
Le restaurant était adéquat, le buffet offrant le meilleur choix de nourriture. J'ai apprécié le riz et les haricots avec le poisson grillé. Il y avait de la viande rôtie tous les jours : porc, poulet ou dinde. Il y avait des légumes, mais le brocoli, les carottes et le chou-fleur n'étaient pas frais. Le potiron rôti et la courge étaient de meilleurs choix. Des œufs et des omelettes, des céréales, des crêpes, du pain frais et des brioches tous les jours. Désolé, pas de bacon. Les plats à la carte n'étaient pas les meilleurs, du point de vue de la nourriture.
La piscine était superbe avec de nouvelles chaises longues sur la terrasse. Il manquait des carreaux à la piscine, mais elle était facile d'accès et propre. L'eau était fraîche mais confortable. LA SEULE PLAINTE ÉTAIT LA MUSIQUE DE FÊTE QUOTIDIENNE, BRUYANTE ET TAPANT SUR LA TÊTE. Après plusieurs tentatives pour leur faire jouer un meilleur choix, cela n'a servi à rien.
La plage était la meilleure. Large, propre et idéale pour se promener, mais il y avait des jours de drapeau rouge quand j'y étais. Du 12 au 17 décembre 2024
Older Resort in need of refurbishing, but clean, friendly and definetly client oriented.
The hotel is as advertised. Older and has a few bumps and bruises. It is clean and has all the convinces that I would expect from a resort. The check-in process was very efficient. My room was on the main floor in the hotel section. The main floor was on the 2nd level. With lobby and bar. The restaurants were on the 1st with the entrance to the pool and grounds.
The rooms are great, the bathroom tired but clean and in working order, hot water for showering and the towels functionable but worn. I asked and received extra water and beer in the fridge as needed.
The lobby bar and staff were wonderful, with nightly entertainment with a solo piano player, and solo singer with a guitar. The coffee's and rum were the best.
The dining was adequate with the buffet having the best choice of food. I enjoyed the rice and beans with grilled fish. There was roast meat every day: pork, chicken or turkey. There were vegetables but the broccoli, carrots cauliflower were not fresh. Roast Pumkin and squash was the better choice. Eggs and omelettes, cereal, pancakes fresh bread and buns daily. Sorry no bacon. The ala cartes were not the best, food wise.
The pool area was great with new loungers on the deck. The pool did have missing tiles, but was easy access and clean. The water was cool but comfortable. THE ONLY COMPLAINT WAS THE DAILY LOUD AND HEAD BANGING PARTY MUSIC. After several attempts to have them play a better choice was useless.
The beach was the best. Wide, clean and great for walking but it was red flag days when I was there. December 12-17, 2024
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Yuls -
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Sol Turquesa Beach: Un potentiel non réalisé !
Le personnel de ce centre de villégiature est vraiment extraordinaire - chaleureux, attentif et toujours prêt à aider. La propriété elle-même est magnifique et pleine de potentiel, mais malheureusement, elle n'offre pas le type d'expérience de vacances que la plupart des gens recherchent.
Le principal problème est le manque de clients, qui a un effet domino sur presque tout. Les options alimentaires sont très limitées et répétitives. Bien que je comprenne que la nourriture cubaine puisse être[... lire plus] simple, j'ai séjourné dans d'autres complexes hôteliers qui offraient une bien meilleure variété, même à des prix similaires. Au bout de quelques jours, les repas sont devenus plus une corvée qu'un plaisir.
Les divertissements étaient également décevants. La discothèque était ouverte mais souvent vide car il n'y avait tout simplement pas assez de monde. Le théâtre n'a jamais fonctionné et, bien qu'il y ait eu de temps en temps des concerts, ceux-ci étaient rares. La plupart des soirs, vous restez assis dans la zone de réception, à écraser les moustiques et à espérer que quelque chose se passe.
Pour les personnes ayant des problèmes de mobilité, ce complexe n'est pas idéal. Il y a beaucoup d'escaliers et, bien que des chariots soient disponibles pour transporter les clients, ce n'est pas toujours l'option la plus pratique. Si vous choisissez de marcher, les itinéraires alternatifs peuvent être très longs et fatigants.
Cela dit, il y a des points positifs. La plage est longue et pittoresque, idéale pour les promenades, et les sports nautiques sont excellents. Avec moins de clients, vous avez beaucoup d'espace pour vous, ce qui peut être agréable si vous recherchez la paix et la tranquillité. Cependant, la baignade est un peu difficile à cause des rochers et des algues : il faut chercher des endroits clairs pour profiter de l'eau.
En résumé, ce complexe pourrait être fantastique s'il avait plus de clients et une atmosphère plus animée. Pour l'instant, tout semble réduit et l'expérience n'est pas complète. Pour un prix similaire, il y a de meilleures options à proximité qui offrent plus de variété, de divertissement et de valeur globale. Je ne reviendrai pas dans ce complexe de sitôt.
Unrealized potential !
The staff at this resort are truly amazing—warm, attentive, and always ready to help. The property itself is beautiful and full of potential, but unfortunately, it falls short in delivering the kind of vacation experience most people are looking for.
The main issue is the lack of guests, which has a domino effect on almost everything. The food options are very limited and repetitive. While I understand Cuban food can be simple, I’ve stayed at other resorts that offered much better variety, even at similar price points. After a few days, meals became more of a chore than something to enjoy.
The entertainment was also underwhelming. The disco was open but often empty because there just weren’t enough people. The theater was never operational, and while there were occasional live music performances, those were rare. Most evenings, you’re left sitting in the reception area, swatting away mosquitoes and hoping for something to happen.
For anyone with mobility issues, this resort is not ideal. There are a lot of stairs, and while carts are available to transport guests, they’re not always the most convenient option. If you choose to walk, the alternative routes can be very long and tiring.
That said, there are some positives. The beach is long and scenic, great for walks, and the water sports were excellent. With fewer guests, you get plenty of space to yourself, which can be nice if you’re looking for peace and quiet. However, swimming is a bit of a challenge due to rocks and seaweed—you have to search for clear spots to enjoy the water.
In summary, this resort could be fantastic if it had more guests and a livelier atmosphere. Right now, everything feels scaled back, and it doesn’t deliver the full resort experience. For a similar price, there are better options nearby that offer more variety, entertainment, and overall value. I wouldn’t return to this resort anytime soon.
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Elma -
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Tryp Cayo Coco: Une expérience merveilleuse comme toujours
Nous venons au Tryp Cayo Coco Resort depuis plusieurs fois et nous sommes toujours satisfaits. Le personnel est très respectueux, gentil et toujours souriant. Nous nous sentons toujours les bienvenus et ils se souviennent de nous lors de notre précédente visite.
Je n'ai jamais eu de problème avec la nourriture - il y a tellement de choix. La meilleure partie est le homard dans le buffet pour le dîner, le bœuf qui est si tendre que je le savoure, les pizzas fraîches pour mes enfants et c'est [... lire plus]vraiment bon, tant de types de pâtes, le poisson, le porc, le bœuf grillé et bien d'autres choses encore. Je peux manger du poisson frit croustillant tous les jours ?
Essayez le café glacé - la façon dont ils le préparent est meilleure que celle de Starbucks ?
La plage est paradisiaque, je suis allé à la plage de Pilar et nous pouvons voir des poissons nager. Ma famille et moi nous sommes amusés à essayer de les attraper, mais ils sont plus rapides que nous, lol.
J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine. Merci à toute l'équipe !
Wonderful experience as always
We have been coming to Tryp Cayo Coco resort for few times now and we are always satisfied. Staff are really respectful, kind and always have a smile on their faces. We always feel welcome and remember us from our previous visit.
I never had an issue with food- there are soooo many selections. The best part is lobster in the buffet for dinner, the beef that is soooo tender which I indulge, fresh bake pizza for my children and it is actually good, so much type of pasta options, fish, pork, beef grill and lots more. I can eat crispy fried fish everyday ??.
Try ice coffee- the way they make it is better than Starbucks.?
The beach is paradise, went to Pilar beach as well and we can see fishes swimming. Crystal clear water and calm -My family and I had fun trying to catch them but faster than us, lol.
Looking forward to go back next year. Thanks to all the staff!!!
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Christina -
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Melia Trinidad Peninsula: Les services manquent.
Le trajet de 2,5 heures en bus jusqu'à l'hôtel s'est bien déroulé. Le guide était très interactif et informatif.
L'enregistrement à l'hôtel était basique. On ne nous a pas donné de carte ou de vue d'ensemble de l'hôtel pour nous informer des commodités. Nous avons demandé un berceau et j'ai confirmé lors de l'enregistrement qu'il était déjà dans la chambre.
Chambre : nous avions 2 chambres swimout, dans le bâtiment A. La chambre en elle-même était agréable. La pomme de douche à effet de pl[... lire plus]uie était géniale, sauf que la douche elle-même se trouve sur une plate-forme au-dessus du sol et qu'il n'y a pas d'inclinaison pour que l'eau s'écoule... par conséquent, si vous vous tenez continuellement sous la pomme de douche, l'eau inonde la pièce. Sinon, j'ai toujours eu de l'eau chaude et une forte pression. J'ai trouvé les lits durs. La sortie de bain aurait été extraordinaire si nous avions été dans n'importe quel autre bâtiment. Dans le bâtiment A, il n'y a pas de soleil. Il y a de l'ombre 100 % de la journée, ce qui la rendait glaciale et inutilisable. Si vous obtenez une baignade dans le bâtiment A, demandez immédiatement un changement, sinon c'est une perte d'argent. L'hôtel le sait, puisqu'il est venu retirer tous les parasols de ces chambres pendant notre séjour.
Nourriture : Les plats à la carte sont basiques, Sasa (japonais) était probablement le meilleur de tous. Les cartes à la carte se remplissent très rapidement, mais vous pouvez réserver la semaine de dîners en une seule fois plutôt qu'une fois par jour. Gardez le papier des réservations, car la dame qui s'occupe des réservations n'a pas réussi à programmer deux de nos dîners, mais heureusement nous avions le papier pour montrer que nous avions réservé à l'heure voulue. Les chariots à la carte ne sont pas du tout remplis... la plupart des restaurants semblent vides, ce qui limite vraiment le nombre de places assises. Je n'ai pas aimé la nourriture des restaurants Alma et Mosiac. Le buffet est TRÈS petit et les plats sont rarement renouvelés. Il n'y avait plus d'œufs pendant notre séjour, ce qui fait que nous n'avons pas eu d'œufs au petit déjeuner pendant 4 jours. Le restaurant dispose d'une section grillades et les premiers jours, les portions étaient généreuses et la viande bien cuite. La viande n'était qu'à moitié cuite et le cuisinier utilisait les mêmes pinces pour toucher la nourriture et les déchets. Nous avons donc été très déçus lorsque nous avons observé ce phénomène.
Plage : le sable est très rocailleux... tout comme l'eau. Je vous recommande de porter des chaussures d'eau si vous voulez essayer de profiter de l'eau. Il y a deux balançoires dans l'eau pour prendre des photos, ce qui m'a enthousiasmé... jusqu'à ce que je voie qu'elles sont recouvertes d'algues. L'hôtel devrait les nettoyer régulièrement. Il y a une plage plus agréable à 30 minutes de marche, près de l'hôtel Memories. On peut y louer des chaises longues pour 1 $.
Divertissement : probablement le pire que j'aie jamais connu. Il n'y a pas d'annonce concernant les divertissements du soir, ils commencent rarement à l'heure, il n'y a pas d'engagement de la part des invités. Il n'y a pas de scène. L'hôtel installe de petits tapis pour les artistes, ce qui donne l'impression d'être très inconfortable. Il n'y a pas de chaises. Les clients utilisaient les chaises des bars ou les lits Bali. Cependant, si/quand l'hôtel est très fréquenté, j'imagine que ce sera très inconfortable.
Le service : était absolument TERRIBLE. J'ai ignoré les autres commentaires qui se plaignaient, mais maintenant je comprends. J'attends toujours qu'on m'envoie environ 6 bouteilles d'eau, 4 boissons gazeuses, 2 cafés et du sucre à ma table. Si vous demandez une boisson ou quelque chose pendant le repas, le personnel vous répond, mais vous avez de la chance si vous l'obtenez. Cela m'a laissé perplexe. Les tables du buffet n'étaient pas remises à leur place une fois utilisées. Si elles l'étaient, elles ne l'étaient pas complètement... il manquait souvent des verres ou des ustensiles, des serviettes, etc. C'est comme si le personnel courait dans tous les sens sans savoir en quoi consiste son travail. Il n'y a pas de directives claires.
Le ménage était bon. Je n'ai rien à redire. Les chambres sont livrées avec seulement 2 serviettes et 2 essuie-mains.... J'ai demandé des serviettes supplémentaires et elle les a gardées tout au long de la semaine.
Le berceau que nous avions demandé s'est avéré être un parc pour enfants... sa base était cassée. Le personnel a essayé de le recouvrir de couvertures... mais j'ai dû m'en plaindre car cela posait un problème de sécurité pour mon enfant de 5 mois qui suffoquait. Il a été remplacé mais ce n'était pas beaucoup mieux.
Pour l'instant, comme l'hôtel n'est ouvert que depuis un an, je comprends pourquoi il est classé 5 étoiles. Cependant, le mobilier est bon marché et n'est pas entretenu. Le mobilier des chambres est déjà en train de s'écailler. Dans peu de temps, il sera comme n'importe quel autre hôtel à Cuba. L'hôtel n'est pas conçu pour accueillir un grand nombre de personnes. Je pense que notre expérience aurait été bien pire si l'hôtel avait été plein tout le temps.
Service lacks.
The 2.5 hour bus ride to the hotel was good. The guide was very interactive and informative.
Check in at the resort was basic. We were not given a map or general overview of the hotel to advise us of the amenities. We requested a crib and I confirmed during check in that it was in the room already.
Room: we had 2 swimout rooms, in building A. The room itself was nice. The rainfall shower head was great, except that the shower itself sits on a platform above the floor, and there is no slant for the water to drain... therefore if you continuously stand under the shower head, water floods the room. Otherwise, always had hot water and strong pressure. I found the beds to be hard. The swimout would have been amazing if we were in ANY other building. In building A, there is no sun. It is shade 100% of the day which made it freezing and unusable. If you get a swimout in building A, request a switch immediately as it's a waste of money otherwise. The hotel knows this, as they came and removed all the sun umbrellas from these rooms during our stay.
Food: The a la cartes are basic, Sasa (japanese) was probably the best of all. The a la carts fill up real quick by people in advance of their stay, but you are able to book the week of dinners at once rather than daily. Keep the paper for the bookings, as the lady who books them failed to actually schedule 2 of our dinners but luckily we had the paper to show we booked at the times. They do not fill the a la carts at all... most restaurants appear empty so they really limit seating. I didn't care for the food at Alma or Mosiac restaurants. The buffet is VERY small, and dishes are rarely rotated. They ran out of eggs during our stay, so we had 4 days of no eggs for breakfast. They do have a grilling section and for the first few days, they gave large portions and cooked the meat thoroughly. However, when the resort became busy our last 2 days, we saw this change drastically... meat was only being half cooked, and the cook was using the same Tongs to touch the food and garbage. So that was a real turnoff once we observed that happening.
Beach: the sand is real rocky... as is the water. I recommend water shoes if you're going to try to enjoy the water at all. They have 2 swings in the water to take pictures on, which I was excited for... until I saw that they are LAYERED in algae. The hotel should be cleaning them regularly. There is a nicer beach 30 minutes away by walk, near the Memories hotel. You can rent sun loungers for $1.
Entertainment: probably the worst I have ever experienced. There is no advertisement of what the entertainment will be at night, it rarely starts on time, there is no guest engagement. There is no stage. The hotel sets up small mats for the performers, and it just makes it look very uncomfortable. There are no chairs. Guests were using chairs at the bars or the Bali beds. However, if/when the hotel gets busy, I imagine this to be very uncomfortable.
Service: was absolutely TERRIBLE. I ignored other reviews that complained but now I get it. I am still waiting for approximately 6 water, 4 pops, 2 coffee, and sugar to be sent to my tables. If you ask for a drink or something during the meal, the staff acknowledge you but you're lucky if you actually get it. I was baffled by this. Tables at the buffet were not reset once used. If they were, they were not reset completely... often missing glasses or Utensils, Napkins, etc. It is as if the staff is running around not knowing what their job is. There is no clear direction.
Housekeeping was good. I have no complaints. The rooms come with only 2 towels and 2 hand towels... I asked for extra and she maintained this throughout the week.
The crib we requested ended up being a playpen... it's base was broken. The staff tried to layer it with blankets... however i had to complain about this as that became a safety concern for my 5 month old suffocating. It was replaced but wasn't much better.
Right now, since the hotel has only been open for 1 year, I understand why it's a 5 star. However the furniture is cheap and not maintained. The room furniture is already peeling. In just a matter of time it will be just like any other hotel in cuba. The resort is not set up to manage a lot of people. I think our experience would have been a lot worse if the resort had been full the entire time.
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EverestMK -
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Paradisus Los Cayos: Construire pour être 5 Diamants
Excellent aménagement de l'hôtel, avec une vue magnifique, je pense de toutes les chambres, comme c'était le cas de la nôtre. Magnifique hôtel avec 34 piscines, tout est à proximité, avec seulement de belles allées courtes vers l'une des meilleures plages du monde.
Restaurants à la carte très esthétiques. L'hôtel est conçu de telle manière qu'il n'est jamais bondé.
Résultat exceptionnel et plage pour les familles et pour les adultes puisqu'il y a aussi une belle allée tropicale vers la plage j[... lire plus]uste pour les adultes et des sections séparées de la station, des restaurants et des cafés pour les adultes. Je suggérerais, en hiver, pour le spectacle, de commencer plus tôt, pour les enfants 22:00 au plus tard, et pour les adultes, 21:00 encore plus tard, c'est beaucoup trop tard.
Même si je ne l'ai utilisé qu'une seule fois, je ne peux pas ne pas mentionner la salle de sport, bien organisée, sur le toit avec une vue magnifique sur l'océan et un autre grand salon juste à côté.
La nourriture, puisqu'il est important de la mentionner en ce moment : Le restaurant buffet propose des plats frais et soignés, avec la possibilité de choisir quelque chose de différent à chaque repas, tous les jours. Perssutto espagnol, fromage et vin. Vin/viande et whisky disponibles dans tous les restaurants.
Électricité : comme il est important de le mentionner en ce moment, l'île entière avec ses 22 hôtels possède sa propre centrale électrique, et il y a donc TOUJOURS DE L'ÉLECTRICITÉ.
Même si tout était propre, une suggestion que j'aimerais faire, comme pour chaque hôtel/station balnéaire de la belle Cuba, est d'avoir une personne dévouée pour s'occuper de chaque coin de ces belles plages. Car après les tempêtes ou même les jours de vent, il y a des choses dont il faut s'occuper, des plastiques autour ou d'autres équipements ou d'autres choses à moitié recouvertes de sable, à vérifier, sur toute la longueur de la plage jusqu'au dernier coin.
L'important est de trouver une personne enthousiaste, qui ne fera pas cela comme un simple travail, mais qui le fera avec passion, en ayant à cœur de garder chaque coin de plage aussi beau qu'il est.
Après tout, c'est le plus important, et c'est la raison pour laquelle nous et des millions d'autres personnes du monde entier venons à Cuba.
Build to be 5 Diamonds
Excellent layout of resort, with beautiful view, I would think from every room as it was from ours. Magnificent hotel with 34 swimming pools, everything is close by, with just short beautiful pathways to one of the best beaches in the world.
Aesthetically designed a la carte restaurants. Hotel is design is such a way that is never crowded.
Outstanding result and beach for families and for adults since is has also beautiful tropical pathway to beach just for adults and separate sections of resort, restauorants and caffes for adults. Would suggest, in winter days, for the show, to start earlier, for kids 22:00 the latest, and for adults, 21:00 even later, is way too late.
Even so I use it only once, can't skip to mention the gym, neatly organized, on top of the roof with beautiful view of the ocean and another big lounge right next to it.
Food, since it is important to mention at these times: Buffet restaurant had neatly served fresh food, with your choice to pick something different every meal every day. Spanish perssutto, cheese and wine. Wine/Vine and whiskey available at every restaurant.
Electricity: since it is also IMPORTANT to mention at these times - whole island with it's 22 hotels has it own power plant, therefore it ALWAYS HAS ELECTRICITY.
Even so everything was clean, one suggestion I would like to make, as for every hotel/resort in beautiful Cuba, is to have a dedicated person to look after every corner of these beautiful beaches. Because after storms or even windy days there are things to be taken care of, plastics around or other equipment or others things half covered is sand, to be checked for, along the whole length of the beach to the last corner.
Really important is to find a person with elan, who would, not do this just as a job, but who would perform this with passion, being keen to keep every corner beautiful as it is.
Afterall, this is in fact the most important of all, and a reason why we and millions of other people from around the globe come to Cuba.
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Julie -
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Melia Internacional: Beau rapport
Le resort est grand, très propre et beau. Je n'ai pas grand chose de négatif à dire à part que les carreaux près de la piscine auraient dû être des carreaux non glissants. Les carreaux qu'ils ont là sont très glissants. Il n'y a pas de divertissement pendant la journée, ce qui est triste. Mais les animations nocturnes sont bien faites. Personne ne vient à la piscine pour prendre les commandes de boissons, alors que quelqu'un devrait le faire. La nourriture n'est pas mon genre, mais j'ai survécu.[... lire plus] Il n'y a pas de frites à moins d'accompagner un sandwich. Mon plus gros défaut est qu'il n'y a pas d'option sans gluten pour les personnes atteintes de maladie cœliaque, ce qui est mon cas. C'est mon cas et je n'ai eu droit à aucune sucrerie ni à aucun pain. Heureusement que j'apporte mon propre pain, ce que je ne devrais pas faire. Sinon, c'est un bon hôtel.
Beautiful reaort
The resort is big, very clean and beautiful. I don’t have much bad things to say besides The tiles near the pool area should’ve been none slippery tiles. The tiles they have there are very slippery. There is no entertainment during the day, which is sad. But night time entertainment is well done. No one comes around at the pool to take any order for drinks which someone should. Food is not my type of food but I survived. You can’t get no French fries unless it’s with a sandwich. Also my biggest main down fall is that their is not one Gluten free option which those who are celiac disease. Which I am and I had no sweets or breads. Lucky I bring my own bread which I shouldn't. Other wise nice resort.
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Amy d -
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Paradisus Varadero: J'ai adoré
Le personnel était sympathique, l'hôtel propre, la nourriture correcte, on n'a jamais eu faim. Quelques problèmes, mais la plage a compensé tout cela. Votre vendeuse est super géniale et nous a vraiment aidés à rendre notre voyage si spécial ! Cuba est en difficulté à cause des restrictions américaines ! Soutenez CUBA
Loved it
Staff were friendly, hotel clean, food ok never went hungry. Some hiccups but beach made up for everything. Yours sales lady super awesome and really helpful making our trip so special!! Cuba is struggling due to US restrictions!! Support CUBA
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Private -
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Paradisus Los Cayos: Superbe station, personnel extraordinaire
C'était un excellent centre de villégiature. Propre et organisé. Le personnel a été formidable avec nous et mes garçons. La piscine était un peu froide mais propre. La plage était magnifique ainsi que le personnel qui apportait des boissons et emmenait les clients sur le mini catamaran. La nourriture était abondante et très variée. Les chambres étaient spacieuses et propres, mais l'eau chaude de la douche était tiède. Le balcon était un endroit idéal pour savourer une boisson en fin d'après-midi[... lire plus]. Je reviendrais certainement et je le recommanderais.
Great resort, amazing staff
This was a great resort. Clean and organized. The staff was amazing with us and my boys. The pool was a little cold but clean. The beach was amazing as well as the staff bringing drinks and taking guests out on the mini catamaran. The food was bountiful and great variety. The rooms were spacious & clean but hot water for the shower was tepid. The balcony was a great place to enjoy a beverage late afternoon. Would definitely return and recommend.
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Oksana -
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Sol Palmeras: Un centre de villégiature exceptionnel
L'hôtel est très confortable, le personnel est à l'écoute des clients, au restaurant la nourriture est délicieuse, le personnel attentif. Nous avons beaucoup aimé le programme de divertissement. Les vacanciers ne s'ennuient pas en se divertissant sur la plage située sur le territoire de l'hôtel.
Потрясающий курот
Отель очень комфортный, персонал внимательный к гостям в ресторане вкусная еда внимательный персонал. Нам очень понравилась развлекательна программа. Отдыхающим скучать не дают развлекаю на пляже на территории отеля.
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Chantal & Cass -
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Melia Cayo Santa Maria: Complexe touristique exceptionnel
Le Melia Cayo Santa Maria est un établissement
4 étoiles
J'y suis allé il y a 2 semaines, honnêtement tout était super. Il n'y a pas de pénurie de nourriture et de boissons. Il y avait du bœuf, du porc, du poisson et même des pâtes. Le snack bar était incroyable. Pour les boissons, la variété est infinie avec une très belle sélection de cocktails. Il y en avait bien plus que ce à quoi je m'attendais. Le personnel est très sympathique. Certains travaillent dans la chaîne Melia depuis plus de[... lire plus] 30 ans, y compris l'un des chefs de cuisine. L'endroit était très propre, tout était bien entretenu. Une chose, c'était triste de voir qu'il y avait peu de touristes dans la station.
Amazing Resort
Melia Cayo Santa Maria holds a
4 Star
Went there 2 weeks ago, honestly everything was great. No shortage of food and drinks. There was beef, pork, fish, and even pasta. Snack bar was amazing. For drinks the variety is endless with a very nice selection of cocktails. It was way more than I even expected. The staff were super friendly. Some have worked with the Melia chain for over 30 yrs including one of the chef there. The place was very clean.Everything was up-kept. One thing, it was sad to see how there were few tourists were at the resort.
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Eliz -
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Melia Jardines del Rey: Melia Jardines del Rey
Ce complexe ne devrait pas avoir 4,5 étoiles. Pendant notre séjour du 7 au 14 décembre 2024, la nourriture et les menus étaient répétitifs dans les restaurants qui n'étaient pas tous ouverts. Papier hygiénique souvent vide dans le salon et les salles de repos. Serviettes dans les chambres souvent non remplacées. Les chambres ont besoin d'être améliorées. Le réfrigérateur n'est pas réapprovisionné quotidiennement en eau et en bière. Le resort lui-même est magnifique et les employés sont charmants[... lire plus] et agréables. La plage est magnifique mais difficile d'accès pour les pieds à cause des coquillages et du corail. Je ne reviendrais pas dans ce complexe. J'essaierai d'autres établissements car les plages de Cuba sont magnifiques.
This resort should not have a 4.5 star. During our stay Dec 7-14 2024 repetative food and menus in restaurants which weren’t all open. Toilet paper often empty in lounge and rests rooms. Towels in room often not replaced. Rooms need upgrading. Fridge not restocked daily with water and beer. Resort itself is beautiful and workers are lovely and pleasant. Beach is beautiful but hard on feet getting in due to shells and coral. Would not return to this resort. Would try others since Cuba beaches are beautiful.
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Rosco -
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Sol Palmeras: Excellente semaine à Cuba
Après de nombreuses années, nous avons décidé de revisiter Cuba. Nous avons choisi Sol Palmeras en raison des nombreux commentaires élogieux, et nous sommes heureux de l'avoir fait. L'hôtel est propre, le personnel est sympathique et la plage est magnifique. Les animations nocturnes au bar du hall et autour de la piscine sont excellentes. Nous n'avons jamais eu de problème pour trouver des chaises autour de la piscine ou sur la plage. Contrairement à certains commentaires que j'ai pu lire dans d[... lire plus]'autres hôtels, nous avons toujours eu des serviettes fraîches dans notre chambre et nous avons pu changer nos serviettes de plage tous les jours. Je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel à mes amis ou à ma famille.
Great week in Cuba
After many years we decide to revisit Cuba. We chose Sol Palmeras because of the many great reviews, and we’re glad we did. The resort is clean, the staff is friendly and the beach is beautiful. The nightly entertainment in the lobby bar and around the pool is great. We never had any issues finding chairs about the pool or on the beach. Unlike some comments I’ve read in reviews from other resorts, we always had fresh towels in our room, and were able to change our beach towels daily. I would not hesitate to recommend this hotel to friends or family.
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Private -
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Melia Peninsula Varadero: Déconseillé !
La plage était belle, la piscine était belle. La nourriture était terrible, surtout froide et la même à chaque repas. Ce n'est pas ce dont nous nous souvenons à Cuba
Les gens et le personnel sont merveilleux.
Choisissez un autre endroit.
Mieux vaut essayer un autre pays jusqu'à ce que les choses s'améliorent à Cuba.
Ce n'est certainement pas un hôtel quatre étoiles et plus.
Not recommended!
Beach was nice, pool was nice. Food was terrible, mostly cold and the same every meal. Not as we remember Cuba
People and staff are wonderful.
Choose another location.
Best to try another country until things improve in a Cuba.
This is definitely not a four plus star resort.
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N.StevensonDuf -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Melia Las Americas: Incroyable !
Las Americas était incroyable ! Nous avons été surclassés au niveau Level et cela valait vraiment la peine de payer plus cher. Le service du personnel de l'hôtel Level était impeccable et il a répondu à tous nos besoins et à toutes nos demandes. Notre chambre était très propre, la nourriture dans les restaurants à la carte était très bonne, et la nourriture du grill près du bar de la piscine était délicieuse ! Il y en avait pour tous les goûts au buffet.
La plage était impeccable et l'eau raf[... lire plus]raîchissante.
Nous n'aurions pas pu demander un meilleur séjour à Las Americas et nous sommes impatients d'y retourner !
Amazing!
Las Americas was amazing! We upgraded to the Level and it was absolutely worth the extra money. The service by the Level staff was impeccable and they were accommodating to all of our needs and requests. Our room was very clean, the food at the a la carte restaurants was very good, and the food from the grill by the swim up bar pool was delicious! There was something for everyone at the buffet.
The beach was pristine and water refreshing.
We couldn’t have asked for a better stay at Las Americas and we cannot wait to go back!
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Jax1 -
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Sol Caribe Beach: Magnifique station balnéaire Superbe moment
Hôtel moderne bien entretenu avec de beaux terrains et de belles piscines. Les chambres sont minimalistes, propres et dotées de lits et d'oreillers solides et confortables. Le carrelage est neutre et les accents sont agréables dans les chambres, dans l'hôtel et dans la piscine. La nourriture était juste correcte et manquait de variété mais était abondante. Le service était excellent, mais les pénuries, notamment de Pinacolada, de jus de goyave, de Coca ou de Sprite, m'ont laissé quelque peu insa[... lire plus]tisfait. Les vins rouges et blancs étaient bons. Les divertissements étaient corrects mais meilleurs lorsqu'ils étaient organisés dans le hall d'entrée où nous pouvions nous asseoir et prendre quelques boissons.
Beautiful Resort Great Time
Well maintained modern hotel with nice grounds and pools. The rooms were minimalist, clean with sturdy comfy beds and pillows. Neutral tile work with nicely accents in the room and throughout the hotel and pool. The food was just ok and lacked variety but plentiful. Service was great but shortages including Pinacolada, no Guava juice, Coke or Sprite made it somewhat dissatisfying for me. The red and white wines were nice. The entertainment was ok but better when they brought it to the lobby where we could sit and enjoy a few beverages.
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Private -
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Melia Internacional: Un centre de villégiature extraordinaire !
La semaine entière a été une expérience extraordinaire pour moi et mon épouse. Les gens sont gentils, le service était extraordinaire, c'était vraiment une expérience extraordinaire. Je recommande à tout le monde de visiter cet endroit, vous ne le regretterez pas.
Amazing Resort!!
The entire week was an amazing experience for me and my spouse. The people are nice, service was amazing it was truly an amazing experience. I would recommence people to visit this location you won’t regret it.
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Ojoey -
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Melia Las Dunas: Un centre de villégiature équitable, si vous pouvez faire une affaire
C'était sans doute la 20e fois que j'allais à Cuba, la troisième fois que j'allais à Cayo Santa Maria, donc je savais à quoi m'attendre. L'hôtel était un peu décevant car il était délabré. La porte patio ne se verrouillait pas, le caoutchouc sous la porte d'entrée était cassé, ce qui permettait aux insectes d'entrer. Nous n'en avons pas vu beaucoup dans la chambre. En revanche, nous avons vu quelques fourmis dans notre chambre. Cela pourrait être dû au fait que notre gouvernante mettait des fleu[... lire plus]rs sur nos lits presque tous les matins. C'est un beau geste, mais je suis sûr que c'est de là que venaient les fourmis.
Compte tenu de la pénurie d'approvisionnement à Cuba, je ne savais pas à quoi m'attendre. Je ne peux pas blâmer l'hôtel pour cela, mais c'est un risque que nous avons pris. La nourriture était inférieure à celle de l'hôtel où j'étais allé précédemment. Elle était inférieure à celle de tous les hôtels cubains que j'ai visités.
La plage et l'océan étaient magnifiques comme d'habitude, l'un des plus beaux que j'aie vus dans les Caraïbes, le personnel du bar et des restaurants était généralement agréable et amical, notre femme de chambre était formidable, l'une des meilleures que j'aie jamais eues. J'ai des amis qui ont séjourné dans ce complexe dans le passé et ils ont tous affirmé qu'il n'y avait pas beaucoup d'animation le soir. Mais la semaine où j'y étais, il y avait suffisamment de divertissements, des spectacles le soir, des musiciens, des danses, des fêtes,
une chose qui m'a surpris, c'est qu'il n'y avait pas beaucoup de Canadiens qui séjournaient dans cet hôtel. Nous avons rencontré une famille du Québec et deux groupes différents de Toronto. À part cela, tous les autres clients semblaient venir d'Europe ou de différents pays d'Amérique du Sud. Dans tous les centres de villégiature où je suis allé, j'ai toujours rencontré des Canadiens de différentes régions du pays, mais cette fois-ci, cela semblait rare. Entendre quelqu'un parler anglais était une nouveauté. Lol.
Le centre de villégiature lui-même est très grand, alors préparez-vous à marcher beaucoup. Certains membres du personnel vous conduiront à votre chambre, mais l'attente peut parfois être longue et cela vaut la peine de marcher. Au bout de quelques jours, j'ai eu des ampoules sur les orteils à force de marcher, probablement parce que je marchais avec des sandales mouillées.
Je n'ai pas essayé la piscine car je n'en suis pas adepte, mais elle semblait propre. Bien que très chlorée.
C'est une station passable si vous pouvez faire une bonne affaire et si vous êtes d'accord avec une station quelque peu délabrée. La prochaine fois, j'irai probablement au Meliá Cayo Santa Maria, qui était auparavant le Playa Cayo Santa Maria.
il s'agit de l'hôtel voisin. Mais il est beaucoup plus petit et s'adresse davantage aux Canadiens, si je me souviens bien, même si les temps ont changé depuis ma dernière visite, qui datait d'avant la pandémie.
Fair resort, if you can get a deal
This must have been the 20th time that I have been to Cuba, the third time that I’ve been to Cayo Santa Maria, so I knew what to expect. The hotel was a bit disappointing as it was rundown. The patio door was not locking, the rubber Underneath the front door was broken, allowing bugs to come in. Not that we saw many in the room. We did see quite a few ants in our room. This could be resulting from the fact that our housekeeper was putting flowers on our beds almost every morning. A nice gesture, but I’m sure that’s where the ants were coming from.
Considering the supply shortage in Cuba, I did not know what to expect. Cannot blame the hotel for this, but it was a chance we took. The food was subpar compared to the hotel that I had been to previously. Subpar to any Cuban resort that I’ve been to.
The beach and the ocean was amazing as usual, one of the nicest that I’ve been to in the Caribbean, the staff at the bar, at the restaurants, we’re generally pleasant and friendly, our maid was amazing, one of the best that I have ever had. I had friends who have stayed at this resort in the past, and they have all claimed there was not much entertainment at night. But the week I was there, there was sufficient entertainment, shows at night, musicians, playing, dance, parties,
one thing that was surprising to me was that they were not many Canadians staying at this hotel. We ran into a family from Quebec, and two different groups from Toronto. Besides that, all the other guests appeared to be either from Europe, or different South American countries. At every resort that I’ve been to, I’ve always run into Canadians from various parts of the country, but this time around it appeared to be rare. Hearing someone speak English was a novelty. Lol.
The resort itself is very big, so be ready to walk a lot. There are staff that will drive you around to your room, but sometimes the wait could be long making it worthwhile to walk. After a couple of days, I had blisters on my toes from walking too much, probably because I was walking with wet sandals.
I did not try the pool because I am not a pool person, but it appeared to be clean. Albeit very chlorinated.
This is a fair resort if you can get a good deal if you are OK with a resort that is somewhat rundown. My next time around, I will probably be going to the Meliá cayoSanta Maria , which is formerly the Playa Cayo Santa Maria.
it’s the adjoining hotel right next-door. But is much smaller, and catered more to Canadians, from what I recall., although times have changed from my last time there which was pre-pandemic.