Dans l'ensemble, l'hôtel était bien. Le choix de nourriture n'était pas le meilleur. Le service était très lent mais tout le monde était gentil.
Les chambres sont vieilles et démodées mais très propres. J'ai aimé la plage et la taille du complexe. Les divertissements étaient excellents.
Good Resort
Overall the resort was fine. The food selection was not the best. The service was very slow but everyone was nice.
The rooms are old and outdated but very clean. I liked the beach and the size of the resort. The entertainment was great.
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GuelphGirl -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Dieu merci pour la plongée en apnée
L'hôtel lui-même était très propre. La nourriture était la pire. Les chambres standard n'ont qu'une douche et un lavabo sur pied... NULLE PART où mettre les articles de toilette. Les chaises longues sur la plage sont déverrouillées à 8h et verrouillées à 16h30. Pire matelas.
Thank goodness for the snorkeling
The hotel itself was very clean. Food was the worst. Standard room only have shower & pedestal sink...NOWHERE to put toiletries. Loungers on beach get unlocked at 8 & locked up at 4:30. Worst mattress.
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Doris MAC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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CLUB PAS TELLEMENT
La meilleure chose que je puisse dire à propos de l'hôtel, c'est qu'il faisait beau et que ma chambre dans la villa était très bien située, en face de la piscine. C'était mon premier voyage à Cuba et j'avais été prévenu par d'autres que la nourriture n'était pas très bonne, donc je ne m'attendais pas à être épaté et je ne l'ai pas été.
Les gens étaient sympathiques dans l'ensemble, mais si vous aviez une plainte à formuler, elle tombait dans l'oreille d'un sourd. Pour une raison ou une autre, il[... lire plus] était difficile d'obtenir une bonne tasse de café, ce qui est déroutant étant donné qu'ils cultivent leurs propres grains. J'ai entendu de nombreuses personnes se plaindre du problème du café et de l'ensemble du service et de la nourriture ; certains, qui y sont allés plusieurs fois, ont dit qu'ils n'y retourneraient pas. Pour ma part, je n'ai aucune envie d'y retourner, ni même de retourner à Cuba.
CLUB NOT SO MUCHA
The best thing I can say about the resort was the weather and my villa room was a great location, across from the pool. It was my first trip to Cuba and I was warned by others that the food was not very good so I did not expect to be wowed and I wasn't.
The people were friendly overall but if you did have a complaint about anything it would fall on deaf ears. For some reason it was difficult to get a good cup of coffee, confusing as they grow their own beans. I heard many people complain about the coffee issue and the overall service and food issue; some who gone there several times said they would not return. I myself have no desire to go back there or to Cuba period.
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Teryl 67 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature exceptionnel
Les chambres étaient simples, confortables et nettoyées chaque matin par le personnel. Le centre de villégiature
était un endroit joyeux avec des sourires amicaux et des gens heureux. Il y a beaucoup de choix au buffet pour tous les repas. Tous les jours, nous avons trouvé beaucoup de choses à faire dans la station, des vélos, des bateaux à aubes, du mini golf. C'était mes premières vacances à l'étranger, j'ai adoré chaque minute. J'espère vous revoir l'année prochaine au ClubAmigo. Les Davidson[... lire plus].☺
amazing resort
The rooms were basic,comfortable, and cleaned each morning by the staff. The resort
was a happy place to be with friendly smiles and happy people. Lots of choices at the buffet for all your meals. Everyday we found lots to do at the resort,bikes,paddle boats,mini golf. This was my first vacation away,i loved every minute. Hope to see you next year ClubAmigo. The Davidsons.☺
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Rumrunner -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature très spacieux !
Une fois que j'ai changé pour un bungalow, j'ai trouvé que la chambre était confortable, propre et que le prix était raisonnable. Le personnel était très sympathique et le service était bon avec beaucoup d'options pour la nourriture et les boissons ! C'est un grand complexe et il est facile de s'y retrouver au début.
A very spacious resort!
Once I upgraded to a bungalow I found the room to be comfortable,clean and the cost was reasonable. The staff was very friendly and the service was good with lots of options for food and drink! A large resort and easy to get turned around at first.
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Watrob -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
Le Club Amigo est un très grand complexe qui a beaucoup à offrir. Belle plage, belles piscines avec bar de nage, nombreux restaurants. Cela dit, il y a eu de grandes files d'attente aux meilleurs buffets, pas de disponibilité dans les restaurants à la carte, pas de tables disponibles et une pénurie des plats préférés. La nourriture était très bonne, les boissons froides et le temps chaud et ensoleillé. Il a fallu acheter de l'eau pour boire et se brosser les dents, car l'eau était traitée mais a[... lire plus]vait un goût de chlore très fort qui se retrouvait dans les boissons à cause des glaçons. Les chambres de la zone standard sont petites, sentent le renfermé, n'ont pas de balcon et sont équipées de lits jumeaux.
beautiful beach
Club Amigo is a very large resort with lots to offer. Beautiful beach, nice pools with swim up bar, lots of restaurants. This being said made for large line ups at best buffets, no availability to 'a LA carte ' restaurants, no tables available and shortage of favorite foods. Food was very good, drinks cold and weather warm and sunny. Had to purchase water to drink and brush teeth, as water was treated but had a very strong chorine like taste which also came through in the drinks from the ice cubes. Rooms in the standard area are small and musty with no balconies and twin beds.
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Mmm06 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand voyage
Dans l'ensemble, j'ai passé une semaine extraordinaire dans cet hôtel. J'ai séjourné dans la section tropicale et la chambre était décente mais n'avait pas de réfrigérateur et n'était pas la meilleure, cependant je n'ai pas passé beaucoup de temps dans la chambre. Un ami a séjourné dans les villas et elles étaient beaucoup plus belles et plus calmes. Le complexe est immense ! Il faut beaucoup marcher pour se rendre n'importe où, ce qui fait qu'on ne fait pas connaissance avec tout le monde. L'hô[... lire plus]tel est juste à côté des fêtes de plage et des restaurants locaux, ce qui a été un point fort du voyage et je recommanderais cet hôtel juste pour cette expérience. La plongée avec masque et tuba est fantastique si vous prenez un bateau à aubes. Belles plages et belle piscine. La nourriture n'était pas géniale mais j'ai entendu dire que c'était le cas partout à Cuba. Je recommande de venir dans cet hôtel si la taille énorme ne vous dérange pas et si vous voulez une expérience incroyable avec les locaux. Le marché est aussi juste à côté de l'hôtel et c'est incroyable aussi. C'était la première fois que je venais à Cuba et c'était globalement une expérience incroyable et je reviendrai certainement bientôt :)
Great trip
Overall I had an amazing week at this hotel. I stayed in the tropical section and the room was decent but had no fridge and was not the best, however I did not spend much time in the room. A friend stayed in the villas and they were a lot nicer and quieter. The resort was huge! Lots of walking to get anywhere so you don't get to know everyone. The hotel is right next to local beach parties and restaurants which was a highlight of the trip and would recommend this hotel just for that experience. Amazing snorkeling if you take a paddleboat as well. Beautiful beaches and a nice pool. Food wasn't great but I hear that's everywhere on cuba. I recommend coming to this hotel if don't mind the huge size and if you want an amazing experience with locals. The market is also right next to it and it's amazing as well. This was my first time to Cuba and it was overall an amazing experience and I'll be definitely coming back soon :)
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Billymack06 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Encore un beau voyage.
Nous avons de nouveau passé un excellent séjour dans notre maison loin de chez nous. C'est la deuxième fois que nous venons dans ce complexe et nous avons remarqué qu'il était beaucoup mieux entretenu. Le terrain était très bien entretenu et propre. Nous y retournerons certainement. La seule chose qui aurait pu être mieux est d'avoir de la poutine au snack bar près de la piscine carrée plus d'un jour. lol.
Another great trip.
Had another great trip to our home away from home. This is our second time going to this resort and noticed alot more upkeep. The grounds were very tidy and clean. Will definatley be going back. The only thing that could of been better is to have poutine at the snack bar by the square pool more then just one day. lol.
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FrankieCrumb1 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Club Amigo Guardalavaca
Le terrain est bien entretenu et tous les palmiers et jardins sont magnifiques. Les plages et les piscines étaient superbes. Nourriture correcte. Les chambres sont vieilles et désuètes, mais qui s'en soucie quand la plupart du temps je n'étais pas dans la chambre. Dans l'ensemble, une bonne affaire. J'y retournerais.
Grounds well kept and all the palm trees and gardens were beautiful. The beaches and pools were great. Food ok. Rooms dated and old but who cares when most of my time was not in room. All in all a good deal. Would go back again.
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High milers -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'adore ce centre de villégiature
Nous aimons ce centre de villégiature parce qu'il se trouve en plein Guardalavaca. Vous pouvez rencontrer et faire la fête avec tous les Cubains locaux. Vous pouvez marcher sur un chemin plat jusqu'à la plage. Le petit déjeuner assis au bar 24 heures est incroyable. Si vous n'aimez pas ce qu'il y a sur le buffet, il y a beaucoup de restaurants cubains locaux où aller. C'est la troisième fois que nous venons dans ce complexe et nous continuerons à y revenir
Love this Resort
We love this resort because it is right in Guardalavaca. You can go and meet and party with all of the local Cubans. Can walk on a flat walk way all the way down the beach. The sit down breakfast at the 24 hr bar is amazing. If you don't like what is on the buffet there is lots of local Cuban restaurants to go to. This is our third time to this resort and will continue to go back
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Chris K -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
Voyage la semaine du 19 au 26 février 2016. Grand complexe. 4 piscines et plusieurs zones de restauration. La nourriture était typique de Cuba. Pas un grand choix mais vous ne mourrez pas de faim. Très bons plats à la carte. Surtout italienne. Personnel sympathique. Le complexe et les piscines étaient propres, la plage un peu moins. J'ai passé de très bonnes vacances, j'ai rencontré beaucoup de gens qui reviennent chaque année. Le temps était parfait.
Nice resort
Travelled week of Feb 19-26, 2016. Large resort. 4 pools and several dining areas. Food was typical Cuba. Not a great selection but you won't starve. Very good a la cartes. Italian especially. Friendly staff. Resort & pools were clean, beach not so much. Had a great holiday, met lots of people who go back every year. Weather was perfect.
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Dsargent -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle plage
C'était la première fois que nous allions à Cuba et j'ai été agréablement surprise. La chambre était propre, la plage était magnifique, mais la nourriture n'était pas terrible. Mais ils font de leur mieux ! Le service était également un peu lent, nous avons donc beaucoup attendu.
Beautiful beach
This was our first time in Cuba and I was pleasantly surprised. The room was clean, the beach was amazing, but the food - not so great. But they do the best they can! The service was a little slow as well so we did a lot of waiting.
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Jm and S -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Réveillez-vous !
Il y avait beaucoup de bonnes personnes et beaucoup de potentiel dans ce centre de villégiature. Certains membres du personnel sont vraiment bons et vous traitent bien. Il y avait aussi beaucoup de personnel qui se souciait moins de nous ou de notre temps. J'ai beaucoup d'exemples, le magasin du hall principal a été fermé pendant 45 minutes au moment où les bus partaient pour l'aéroport parce que les deux femmes qui y travaillaient avaient décidé d'aller manger ensemble. Nous faisions la queue p[... lire plus]our nous inscrire à la carte, le membre du personnel s'est levé et a dit "à dans une heure", puis il est parti, laissant une file d'attente de personnes stupéfaites. Il semble que l'objectif soit d'en faire le moins possible pour de nombreux membres du personnel, et il s'agit manifestement d'un problème de gestion. C'est comme cuire des œufs et des pâtes à feu doux, qu'est-ce que c'est que ça ?
C'est ridicule et inutile et cela nous fait perdre beaucoup de temps. Si vous avez l'habitude d'être servi au Mexique, que vous voulez utiliser vos minutes de vacances à bon escient et que vous vous énervez à cause de retards longs et inutiles, évitez cet endroit.
Wake up !
There was a lot of good people and lots of potential at this resort. Some really good staff who treated you well . There was also many staff who could care less about us or our time. I have lots of examples , the main lobby store closed for 45 mins during the time buses were leaving for the airport because the two ladies working there decided they would go eat together. We were waiting in line to sign up for a la carte, the staff member stood up and said see you in an hour , and walked out, leaving a line up of amazed people. It seems the goal is to do the least as possible for many staff , and it's obviously a management issue. Like cooking eggs and pasta on low , what the heck is that all about ,
It is ridiculous and unnecessary and wasted so much of our time. So if you are used to service in Mexico and want to use your vacation minutes wisely and you get upset with long , unnecessary delays then avoid this place .
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Beady -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un bon rapport qualité-prix
C'était notre deuxième visite dans cette propriété, qui a beaucoup changé depuis notre séjour il y a plusieurs années. La plage et le terrain sont magnifiques. La semaine où nous y sommes allés, le temps était inhabituellement frais, venteux et humide, nous avons donc vraiment apprécié les nombreux bars à café ! Les chambres sont propres et le service de nettoyage était excellent, mais il n'y avait pas de balcon, ce qui donnait l'impression d'être confiné lorsque le temps était mauvais. La nourr[... lire plus]iture est typiquement cubaine, mais elle est abondante !
Le personnel est très sympathique et serviable. Notre seule plainte est que c'est une zone isolée avec seulement un marché à proximité. Lorsque vous ne pouvez pas être dans la piscine ou l'océan à cause du temps, il n'y a pas grand chose à faire.
Good value for the price
This was our second visit to this property.It had changed a lot since we were there several years ago. The beach and grounds are lovely. The week we were there the weather was unusually cool, windy and wet so we we really appreciated the numerous coffee bars! The rooms are clean and maid service was great but there were no balconies so it felt confined when the weather was bad. The food was typical Cuban fare but there was plenty of it!
The staff are super friendly and helpful. Our only complaint is that this is an isolated area with only a market nearby. When you can,t be in the pool or the ocean because of the weather there was not a lot to do.
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Marigal -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
La nourriture était acceptable dans certains restaurants, excellente dans d'autres. Le terrain est bien entretenu. La plage est fantastique ! Le personnel, en particulier au bar du hall, est très sympathique. Merci, Eddie, pour ce bon moment ! Les chambres sont un peu petites. Nous avons séjourné dans la section tropicale. Nous reviendrons dans ce complexe en un clin d'œil !
Great resort
Food was acceptable at some restaurants; great at others. Grounds are nicely kept. Beach is fantastic! Staff, especially at the lobby bar is very friendly. Thanks, Eddie, for the great time! Rooms are a little small. We stayed in the tropical section. Would return to this resort in a heartbeat!
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Eva T -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Excellentes vacances.
L'hôtel/les chambres étaient propres et confortables. J'ai aimé les différents restaurants, les piscines, les buffets. Bonne sélection de plats savoureux, même le bœuf était tendre ici. Nuageux pendant quelques jours, mais toujours assez chaud.
Great holiday.
Hotel/rooms were clean and comfortable. Liked all the different restaurants, pool areas, buffets. Good selection of tasty food, even the beef was tender here. Cloudy for a few days, but still hot enough.
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Neiler -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des plages magnifiques !
C'était notre troisième séjour au Club Amigo. Plages magnifiques. Bons divertissements. Le ballet aquatique est toujours un moment fort. La nourriture et les chambres sont correctes. Cuba n'est pas réputé pour sa gastronomie, mais il y avait toujours quelque chose à déguster. Nous y retournerions sans aucun doute. Très bon prix et très bon rapport qualité-prix.
Awesome beaches!
This was our third Club Amigo vacation. Great beaches. Good entertainment. The water ballet is always a highlight. Food and rooms are ok. Cuba isn't known for great food but there was always something there to enjoy. We would definitely go back. Great price and value.
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ColleenC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Enloyable Resort
L'hôtel était bien et le personnel très bien. Le voyage a été très agréable. Nous avons fait une excursion en calèche et Robert, notre guide, était très bien informé et très aimable. Cette excursion en calèche a été le point fort de notre voyage.
The hotel was good and staff was very good. Trip was very enjoyable. We did a carriage excursion and Robert our guide was very knowledgeable and a gracious host. This carriage excursion was the highlight of our trip.
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Mimi poppop -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
C'était notre premier voyage dans ce complexe. La nourriture n'était pas un point fort. La chambre était petite mais propre. Les divertissements étaient excellents. Le service était très bon. Le marché était une grande aventure quotidienne. Beaucoup de choses gratuites et amusantes à faire sur place.
Nice resort
It was our first trip to this resort. Food was not a highlight. Room was small but clean. Entertainment was great. Service was very good. The market was a great daily adventure. Lots of free fun things to do on resort.
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Vanbeverens -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Superbe séjour. Superbe centre de villégiature
Nous avons séjourné dans la section jardin, les chambres étaient petites mais toujours très propres, notre femme de chambre était formidable et gentille et s'assurait toujours que l'on prenait soin de nous. Le terrain était bien entretenu et propre. La nourriture était vraiment très bonne. La meilleure que nous ayons eue en 7 voyages à Cuba. Nous avons hâte d'y retourner. Le personnel était génial et toujours serviable.
Awesome time. great resort
We stayed in the garden section..rooms were amall but always super clean..our maid was amazing and kind and always made sure we were taken care of. The grounds were well kept and clean. The food was actaully really good.. Best we have had in 7 trips all over cuba . we cant wait to return.. The staff were awesome and always helpful.