Un établissement calme, bien aménagé et bien entretenu, avec un personnel très amical et compétent, mais qui commence à accuser son âge. Les nageurs seront déçus par la plage car il y a beaucoup de coraux qui rendent l'accès difficile et elle est assez petite et encombrée à l'endroit où se trouvent les parasols. Les divertissements sont variés et compétents. La nourriture est un peu problématique. Il n'y a pas assez de céréales complètes, de légumes frais, trop de sel et de sucre, mais les fruit[... lire plus]s de mer sont excellents. Je pense que pour Cuba, c'est un très bon choix, mais pas un 5 étoiles comme annoncé.
Relaxing vacation
A quiet, well laid out & well kept facility with very friendly & competent staff but it is starting to show it's age a bit. Swimmers will be disappointed by the beach as there is a lot of coral making entry difficult and quite small & crowded where the umbrella's are. Entertainment is varied & competent. Food is a bit of an issue. While their is lots of it, we found that they need to cater more to healthy eating, not enough whole grains, fresh vegetables, too much salt & sugar but the seafood is great. I think for Cuba it is a very good choice but not 5 star as advertised.
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Roberto Rapido -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Fabuleux
Le site est magnifique, avec de nombreux espaces de promenade et même un jardin botanique. Le personnel était très professionnel, amical et compétent. La nourriture était excellente et très variée. Les plats à la carte étaient excellents. La plage était magnifique et la plongée avec masque et tuba était habituelle à Cuba
Cuba.
Notre seule recommandation est de ne pas voler avec Cabanna Air car notre avion était en mauvais état et a causé des retards. En revanche, le personnel était extrêmement c[... lire plus]ompétent.
Fabulous
The grounds were beautiful with lots of area to walk and even a botanical garden. The staff were very professional, friendly and good at their jobs. The food was great with lots of variety. The Al a cartes were excellent with great offerings. The beach was beautiful and the snorkelling was usual for
Cuba.
Our only recommendation is not to fly with Cabanna Air as our plane was in rough shape and caused delays. Although the staff were extremely competent.
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KitKat69 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Station balnéaire sophistiquée
Service attentif et efficace dès notre arrivée. Nous avons dégusté un verre de champagne pendant le processus d'enregistrement, tandis que nos bagages étaient soigneusement livrés à notre chambre avec vue sur l'océan. Un début très impressionnant !
Installations et terrains bien entretenus par un personnel sympathique et compétent. Beaucoup parlaient très bien l'anglais et le français.
Une excellente variété de choix de nourriture, y compris au buffet, aux cafés de la plage et de la piscine, e[... lire plus]t aux restaurants à la carte.
De nombreuses activités gratuites comme le snorkling, le tir à l'arc, les catamarans et les pédalos. Et une grande variété de divertissements tout au long de la journée et de la soirée.
Un lieu de villégiature idéal pour les couples plus âgés et les romantiques.
Sophisticated resort
Attentive and efficient service from the moment we arrived. Enjoyed a glass of champagn during the check in process while our bags were carefully delivered to our ocean view room. Very impressive start!
Facilities and grounds well maintained by a friendly and competent staff. Many spoke english/ french quite well.
A excellent variety of food choices including at the buffet, beach and pool cafes, and the a la cart restaurants.
Many free activities such as snorkling, archery, catamarans, and pedal boats. And a variety of great entertainment throughout the day and evening.
Terrific resort for older couples and romantics.
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Loving Cuba -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un petit paradis.
Magnifique, petit complexe réservé aux adultes, très bien situé, bonne plongée en apnée, temps parfait, nourriture excellente. Le service est bon et amical. Nous avons visité les villes de Holguin et Guardalavaca. Nous avons passé un bon moment.
A little paradise.
Beautiful, small adults only resort in a great location, good snorkeling, the weather was perfect, food was great. Service is good and friendly. Visited towns of Holguin and Guardalavaca. Had a great time.
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Karine -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Merveilleux centre de villégiature
Nous avons adoré le terrain de ce complexe. Nous avons également aimé la piscine et la zone de la falaise, car il y avait de belles vues de partout et suffisamment de chaises longues pour tout le monde à tout moment.
Le personnel était exceptionnellement amical dans tous les domaines. Une demande de chambre de notre part a été joyeusement satisfaite. Nous avons trouvé le restaurant japonais exceptionnel
- Nous suggérons quelques poubelles supplémentaires dans l'enceinte de l'hôtel et des toilett[... lire plus]es pour femmes sur la plage.
Nous espérons revenir bientôt. Merci à tout le personnel.
Wonderful Resort
We loved the grounds of this resort. Also the pool and cliff side area as there were lovely views from everywhere and enough lounges for everyone any time.
The staff was exceptionally friendly in all areas. A room request on our part was cheerfully accommodated. We found the Japanese restaurant to be outstanding
- We would suggest a few more garbage cans throughout the grounds and another lady's toilet on the beach.
We hope to return soon. Thanks to all the staff.
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Hichtum -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Vacances de rêve
Nous avons apprécié l'atmosphère relaxante de cet hôtel. La vue de notre balcon était incroyable, nous avons aimé regarder l'océan, les bateaux et même le ciel sombre avant une averse. Le personnel était très aimable et serviable. Nos lits étaient magnifiquement faits et les filles étaient également très sympathiques. Le jardinier a travaillé très dur pour créer un nouveau parterre de fleurs près de notre bâtiment, un des parterres qui a rendu le terrain encore plus beau qu'il ne l'était déjà. D[... lire plus]ans l'ensemble, des vacances très agréables et relaxantes.
Beautifu holiday
We enjoyed the relaxing atmosphere of this hotel. The view of our balcony was amazing, we enjoyed looking at the ocean, the boats and even the dark skies before a rain shower. Staff was very friendly and helpful. Our beds were made up beautiful and the girls were very friendly also. The gardener worked very hard to make a new flower bed at our building, one of the beds that made the grounds look even more beautiful than they were already. Overall a very nice relaxing holiday.
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CoreyHVAC -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Lieu préféré
C'est la deuxième fois que je visite ce centre de villégiature, sur recommandation de mon père qui y a séjourné plus de 20 fois. Le complexe est très propre et le personnel est formidable. Contrairement à ce que l'on pourrait croire, la nourriture est excellente et les restaurants sont incroyables. Beaucoup de personnes avec qui vous parlez sur le site sont des clients qui reviennent, si cela ne parle pas de lui-même. Je recommanderais et j'ai recommandé ce complexe à de nombreuses personnes et [... lire plus]je prévois d'y retourner l'année prochaine. Le complexe a beaucoup à offrir : plongée sous-marine gratuite, aérobic, volley-ball, promenades gratuites en paddle et en catamaran, et la plongée avec masque et tuba en dehors de la plage est irréelle. Essayez le Paradisus Rio De Oro, vous ne serez pas déçu.
Favorite place
This has been my 2nd visit to this resort after referral from my father who has been there more then 20 times. The resort is very clean and the staff are amazing. Contrary to belief the food is top notch and the restaurants are amazing. Many people that you talk too on the resort are return guests, if that doesn't speak for itself. I would recommend and have recommended this resort to many people and plan to return next year. The resort has a lot to offer many people free scuba diving, aerobics, volleyball, free paddle and catamaran boat rides and the off beach snorkelling is unreal. Give Paradisus Rio De Oro a try you wont be disappointed.
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Janosik -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Belle station balnéaire
L'établissement propose une excellente cuisine et des logements propres et agréables. Le complexe est réservé aux adultes et est très calme. Les enfants ne sont pas autorisés. La plage se trouve à proximité et est très agréable. Les divertissements en soirée sont médiocres.
Nice resort
Resort provides excellent food and has a nice clean accommodation. Resort is for adults only and is very quiet. No children are allowed. Beach is nearby and is very nice. Evening entertainment only so-so.
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Mariaz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Magnifique, curatif, relaxant !
C'est ce qui m'est venu à l'esprit en revenant de ces vacances ! c'est un resort relaxant ! de beaux jardins, de la nourriture et de la musique ! et ne manquez pas le magnifique Spa de guérison !!
Un seul bémol ....rocky beach ;( mais les piscines sont agréables !
Beautiful,healing,relaxing!
That's what come to me after coming back from this vacation!It,s relaxing resort!Beautiful gardens,food,and music!And don't miss beautiful healing Spa!!
One minus ....rocky beach;( but pools are nice!
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Sleepy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Au-delà de la convivialité
Quel bel endroit pour venir se détendre. La nourriture était plus que ce à quoi je m'attendais pour un centre de villégiature cubain. La variété des viandes et des desserts était incroyable. La pizza qu'ils ont préparée était ma préférée pour le déjeuner. Leurs cafés au lait étaient aussi mes préférés. Le personnel était très agréable et cherchait à vous satisfaire à tout moment.
J'ai trouvé notre première nuit difficile en raison de l'odeur de moisissure qui a provoqué une poussée d'asthme. Le [... lire plus]matin, j'ai fait part de mon inquiétude et on m'a répondu que ce n'était pas un problème et que nous aurions une chambre pour vous à 14 heures aujourd'hui. À 14 heures, ma chambre était prête et merveilleuse. Après quelques jours sur le lit, nous avons trouvé qu'il était assez dur et je pouvais sentir les ressorts. Nous avons dit à quel point nous aimions l'hôtel, il est très propre et le personnel est charmant, mais le lit est dur. Dans l'après-midi, on nous a installé des surmatelas en mousse et nous avons dormi comme des bébés les jours suivants.
Quel établissement est prêt à aller jusqu'au bout pour satisfaire ses clients ? Mon mari fait de la plongée avec masque et tuba et il dit que c'était super et que la plongée sous-marine est incluse dans le forfait. Il y avait beaucoup de chaises longues et le yoga était agréable et relaxant, Elizabeth a fait un excellent travail. Anna Bella est une fille merveilleuse qui a enseigné la danse. Il y avait beaucoup d'employés agréables, désolé de ne pas me souvenir de tous leurs noms. Mais merci de nous avoir permis de passer un moment de détente dans un lieu de villégiature aussi merveilleux.
Beyond Friendliness
What a beautiful place to come and relax. The food was more then I expected for a Cuban resort. The variety of meats and desserts were amazing. The pizza that they made was my favourite for lunch. Their latte's were my favourite. The staff was so pleasant and aimed to please you at all times.
Our first night I found hard due to the smell of mould which caused my asthma to flare up. In the morning I expressed my concern and they said no problem we will have a room for you at 2 pm today. At 2 pm my room was ready and was wonderful. After a couple of days on the bed we found it to be quite hard and I could feel the coils. We expressed how much we love the resort, it is very clean and they have lovely staff but the bed is hard. They had foam toppers on by that afternoon and we slept like babies the next few days.
What resort is willing to go to the end degree to please their customers. My husband snorkels and he says it was great plus the Scuba is included in your package. Their was ample lounge chairs and the Yoga was pleasant and relaxing, which Elizabeth did a great job. Anna Bella is a wonderful girl who taught dancing. Their were many pleasant workers, sorry I don't remember all their names. But thank you for giving us a relaxing time at such a wonderful resort.
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Manta -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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J'ai adoré ce centre de vacances.
Tout d'abord, 10 étoiles pour le service....a nourriture était fabuleuse. On ne peut pas se tromper avec un complexe situé sur une falaise et pourtant à quelques pas de l'océan. J'y retournerais encore et encore. D'une beauté étonnante........
loved this resort.
First if all 10 stars goes to the service....food was fabulous. Can't go wrong with a resort being on a cliff and still steps away from the ocean. Would go again and again. Amazingly beautiful........
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Mike and Jackie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Des gens extraordinaires. Un service exceptionnel.
Tout simplement magnifique ! Relaxant ! Le SPA est hors du commun. Le personnel est exceptionnellement bien formé, toujours avec un sourire sur le visage et une touche d'humour dans leurs commentaires. J'ai adoré chaque instant. Excellente entrée en matière.
Amazing people. Amazing service.
Simply beautiful! Relaxing! SPA is out of this world. People are exceptionally well trained, always with a smile on their faces and touch of humor in their comments. Loved every moment. Excellent enterteinment.
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Peter21 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Grand centre de villégiature
J'ai volé avec AC Rouge - ce n'est pas la meilleure compagnie aérienne, il n'y a pas de films à bord, on peut acheter de la nourriture. Les sièges sont assez inconfortables. Il est possible d'acheter des surclassements mais vous n'aurez pas beaucoup plus d'espace pour les jambes. Le meilleur siège si vous volez en Airbus et que vous mesurez plus de 6 pieds est le 18A ou le 18F. L'aéroport de Holguin est terrible, j'ai attendu plus d'une heure à la douane pour entrer dans le pays un peu plus vite[... lire plus] sur le vol de retour. Séjour en Royal Service (oui c'est plus cher mais ça vaut le coup) chambre latérale 8624 - avec vue sur l'océan, idéalement située entre la plage et le restaurant : douche extérieure, immense salle de bain, service de majordome, alcool gratuit dans la chambre, excellent service de chambre, immense balcon. L'hôtel est calme et tranquille, le terrain et les parties communes sont très bien entretenus. Petit déjeuner à la carte/buffet, excellents déjeuners et dîners à la carte. Fantastique piscine à débordement - bien que certaines grilles autour de la piscine soient cassées et peu sûres. La plage privée doit être nettoyée plus souvent car elle était pleine d'algues tous les jours. Les restaurants à la carte de la station principale sont tellement, tellement - cela ne vaut pas vraiment la peine de réserver. La station principale a un super buffet avec beaucoup de choix. Dans l'ensemble, l'hôtel est excellent et vaut la peine de dépenser un peu plus d'argent pour le RS.
Great resort
Flew with AC Rouge - not the gratest airline, no inflight movies, food can be purchased. Seating quite uncomfortable. Upgrades can be purchased but you're not getting much more legroom. Best seat when you fly Airbus and are 6'+ are 18A or 18F. Airport in Holguin is terrible, waited over an hour at customs to get in the country a bit faster on the return flight. Stayed in Royal Service (yes it is more expensive but worth it) side room 8624 - with ocean view, ideally situated between beach and restaurant : outdoor shower, huge bathroom, butler service, free alcohol in the room, great room service, huge balcony. Peaceful and quiet, very well kept grounds and public areas. A la carte/buffet breakfast, great a la carte lunches & dinners. Fantastic infinity pool - although some grating around the pool is broken and unsafe. Private beach needs to be cleaned more often as it was full of sea weeds every day. A la carte restaurants in main resort are so, so - not really worth the trouble booking. Main resort has super buffet lot of choices. Overall great resort and worth spending some extra $$ for RS.
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Strikeshield -
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Excellentes vacances relaxantes au Paradisus Rio de Oro
C'est notre deuxième visite dans ce complexe hôtelier de Guardalavaca, à Cuba. Il s'agit d'un établissement calme, bien géré et propre, qui se situe dans la catégorie des 4,5 à 5 étoiles pour Cuba. La nourriture est excellente et le personnel est si sympathique que nous avons l'impression d'être dans notre deuxième maison à Cuba.
Great relaxing vacation at Paradisus Rio de Oro
This is our second visit to this resort in Guardalavaca, Cuba. It is a quiet, well run, clean resort in the 4.5 to 5 star range for Cuba. The food is excellent and the staff are so friendly it feels like our second home in Cuba.
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Sandy62 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un beau complexe, mais ...
Les chambres étaient propres et agréables et la nourriture était vraiment, vraiment bonne. Bon choix de boissons également. La plage était assez longue pour faire une bonne promenade, mais près de l'hôtel, il était difficile de s'éloigner suffisamment pour nager, car il y avait beaucoup de rochers, de coraux, etc. L'hôtel lui-même est magnifique et offre une vue imprenable.
La vie nocturne n'est pas très animée. Les spectacles de danse habituels et les animations de début de soirée dans le hall[... lire plus]. Cependant, la discothèque sentait sérieusement la moisissure et il était donc impossible de l'utiliser - j'y ai rarement vu quelqu'un. Il faut vraiment qu'ils ajoutent plus de musique dansante le soir, autre que cubaine, et peut-être du karaoké ou quelque chose comme ça, car après 22h, il faut se débrouiller tout seul pour se divertir.
Le spa était très bien, mais les massages étaient trop chers pour Cuba, étant donné que le CUC est au même niveau que le dollar américain. Le spa n'était jamais occupé et c'est probablement pour cette raison. J'ai eu un massage et c'était super. La plage privée du spa est également très bien.
L'eau de la douche est dure et contient beaucoup de produits chimiques, ce qui est très agressif pour les cheveux, donc si vous avez des cheveux colorés, faites attention. De plus, l'Internet est sporadique au mieux, seulement disponible dans le hall et cher (c'est peut-être différent dans les suites royales)
Le personnel était formidable et très arrangeant.
Si j'y retournais, je séjournerais dans les suites royales.
Nice resort but ...
The rooms were clean and nice and the food was really, really good. Nice array of drinks as well. Beach was long enough to have a good walk but near the hotel it was hard to get out far enough to swim as lots of rocks, coral, etc. further along the beach swimming was much better. The resort itself is beautiful with stunning views.
Night life so so. Usual dance shows and early entertainment in the lobby. However, disco seriously smelled of mould and so using it was impossible - rarely did I see anyone in there. They really need to add more dancing music at night, other than Cuban and perhaps karaoke or something as you pretty well have to make your own entertainment after 10 pm.
The spa was great but massages too expensive for Cuba given that the CUC is on par with American dollars. The spa was never busy and that's probably why. I had an massage and it was great. The private beach at the spa is great as well.
Then water for showering is hard and has a lot of Chemicals in it and very hard on the hair so if you have colour in your hair beware. Also, Internet sporadic at best, only available in the lobby and expensive (this may be different at the Royal suites)
Staff were great and very accommodating.
If I went again I'd stay in the royal suites end.
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REMS -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Calme, tranquillité et bonne plongée en apnée !
Un moment agréable ! Le personnel était formidable, la chambre était lumineuse, aérée et propre. La nourriture était correcte pour Cuba. L'hôtel était magnifique. Le personnel vous fait participer aux activités. Dans l'ensemble, des vacances formidables. J'y retournerais ! Nous avons rencontré un couple plus âgé qui avait été à Cuba 85 fois. C'était l'un de leurs hôtels préférés.
Quite, peacefull and great snorkling!
Lovely time! The staff was amazing, room was bright, airy and clean. The food was ok for cuba. The hotel was beautiful. The staff gets you involved in activities. All in all a great vacation. I would go back again! We meet an older couple who had been to Cuba 85 times. This was one of their favorite resorts.
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Cat lover -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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La deuxième fois est presque aussi bonne que la première !
Terrain bien entretenu. Très bon service. La seule déception est le service internet. Bon choix et variété de nourriture. Bonne plongée au large de la plage. Amusement dans le bus Hop on Hop off. Des gens intéressants et sympathiques à rencontrer au bar du hall.
Second time almost as great as the first!
Well kept grounds. Great service. Only disappoint is internet service. Good choice and variety of food. Good snorkelling off the beach. Fun on the Hop on Hop off bus. Interesting and friendly people to meet at the lobby bar.
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Rugratts -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Un centre de villégiature hors du commun
Hébergement 10+
Le personnel du Royal Service fait honneur à l'hôtel. Des barmans aux femmes de chambre en passant par la réception, on ne peut pas demander mieux.
Le terrain et les jardins sont absolument incroyables. Les jardiniers sont très sympathiques.
Vous voulez un hôtel qui a tout ce qu'il faut. Allez au Paradis Rio De Oro !
Out of this world resort
Accommodation 10+
Royal Service staff are a credit to the resort. From the bartenders to the maids to reception desk couldn't ask for more.
Grounds / Gardens are absolutely amazing. Gardeners very friendly.
You want a resort that has everything. Go Paradisis Rio De Oro!
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RussKeswick -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Ils ont raison
Cet hôtel est réputé pour son excellent service. Nous avons été surpris de rencontrer autant de clients qui sont revenus dans ce même hôtel plus de trois fois. Nous avons visité les Caraïbes à de nombreuses reprises et nous sommes peut-être retournés dans la ville plus d'une fois, mais jamais dans le même complexe hôtelier. Je comprends pourquoi cet endroit a de si fidèles adeptes.
Nous avons obtenu une suite junior et avons été surclassés en junior deluxe avant notre arrivée. C'est la première[... lire plus] fois que j'ai pu discuter avec un hôtel de mes options de surclassement avant d'arriver. C'est aussi la première fois que j'ai pu réserver un restaurant de spécialité avant mon arrivée. (Nous avions entendu dire que le restaurant japonais était très populaire et qu'il était difficile d'obtenir une réservation).
Je suis un grand fan d'Air bnb lorsque je voyage car on peut poser des questions à son hôte. C'est le premier hôtel où j'ai pu poser quelques questions en ligne et obtenir des réponses rapides.
Le terrain était impeccablement entretenu, la nourriture était excellente et les activités à proximité étaient géniales.
Nous pourrions bien déroger à notre règle et revenir dans le même hôtel une deuxième fois.
They Got It Right
This hotel is known for its excellent service. We were surprised to meet so many guests who have come back to this same hotel more than three times. We've been in the Caribbean many times and may have repeated the city more than once, but never the same resort. I can see why this place has such a loyal following.
We got a junior suite and upgraded to a junior deluxe before arriving. This was the first time I was able to have a conversation with a hotel about my upgrade options before arriving. This was also the first time i was able to reserve a specialty restaurant before arrival. (We heard that the Japanese was quite popular and difficult to get a reservation).
I'm a big fan of Air bnb when I travel because you can ask questions of your host. This was the first hotel that I was able to ask a few questions online and get prompt responses.
The grounds were impeccably kept up, the food was great and the nearby activities were awesome.
We just might break our rule and come back to the same hotel a second time.
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August10 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Très beau centre de villégiature
J'ai voyagé à la mi-octobre 2014 pendant une semaine. Les critiques positives des autres voyageurs sont correctes et je l'envisagerais certainement pour mes prochaines vacances. J'aurais aimé essayer la section Royal Service, cependant les prix de surclassement à l'hôtel étaient scandaleux, même avec le crédit de 400 $ que Melia a offert. .
Very nice resort
Traveled in mid October 2014 for one week. Other travelers positive reviews are correct and I would definitely consider it for my next vacation. I would have liked to have tried the Royal Service section, however the upgrade prices at the hotel were outrageous even with the $400.00 credit that Melia offered. .