9.5/10 !

L'hôtel était très spacieux, le personnel était généralement amical, la nourriture était délicieuse et la propreté/sécurité générale dépassait mes attentes ! Je me suis senti en sécurité, j'ai passé un excellent moment et je reviendrai avec ma famille.

9.5/10! The hotel was very spacious, staff were generally friendly for the most part, food was delicious, and overall cleanliness/security was beyond my expectations! Felt safe, has an amazing time and will come back and bring family back too.

Sous-par.

Le complexe lui-même est très agréable. Il’s grande, belle esthétique, bonnes zones pour les enfants, belle plage et pour la plupart, propre. Le personnel était pour la plupart sympathique, et il y avait beaucoup d'agents d'entretien toujours en train de travailler. La nourriture était correcte, mais généralement froide. Nous n'avons découvert que vers la fin de notre voyage qu'un des restaurants était ouvert pour le petit déjeuner et c'était bien mieux que le buffet, mais toujours rien de sp [... lire plus]écial. J'étais à un étage supérieur, mais je voyageais avec un groupe qui avait des chambres au niveau inférieur, infestées d'insectes et de moustiques. Je connais deux membres de notre groupe qui partageaient une chambre mais qui sont arrivés avec un seul lit, et il leur a fallu 3 jours pour obtenir une chambre avec deux lits. Ils ne donnent pas de serviettes de toilette, il faut les commander apparemment. Ma mère a attendu 4 jours pour obtenir de nouvelles serviettes de bain après de nombreux appels suppliants. Ils étaient apparemment toujours à court de serviettes de plage, même à 9 heures du matin. Certains d'entre nous ont participé à une excursion et ils ont assuré le transport, mais ont fait payer le retour. Nous avions égaré des papiers d'identité personnels et ne nous en sommes rendu compte qu'au moment de partir et d'attendre le bus pour nous emmener à l'aéroport, alors mon mari est allé à la réception demander si quelqu'un les avait rendus et apparemment ils attendaient là depuis tout ce temps. Il y avait nos noms, le resort et les dates auxquelles nous séjournions, alors pourquoi ils ne nous ont pas appelés pour nous prévenir, qui sait. Personne n'a jamais reçu de cartes à la carte parce qu'elles étaient toutes "réservées". Dans l'ensemble, notre expérience personnelle était OK, mais notre groupe n'a eu que des cauchemars.

Subpar. The resort itself is very nice. It’s large, nice aesthetic, good kids areas, beautiful beach and for the most part, clean. The staff were mostly friendly, and there were a lot of maintenance workers always working. The food was okay, usually it was cold. We didn’t find out until towards the end of our trip that one of the restaurants was actually open for breakfast and it was much better than the buffet, but still nothing special. I was on a higher floor but I was travelling with a group that had lower level rooms that were infested with bugs and mosquitoes. I know of two of our group that were sharing a room but arrived to only one bed, and it took them 3 days to get them a room with two beds. They don’t give face towels, you have to order them apparently. My MIL waited 4 days for new bath towels after numerous calls begging for some. They apparently were always out of beach towels even at 9am. Some of us went on an excursion and they provided transportation there but made them all pay to come back. We had misplaced some personal ID paperwork and didn’t realize it until we were leaving and waiting for the bus to take us to the airport, so my husband went to the front desk asking if anyone turned them in and apparently they had been waiting there the whole time. It had our names and the resort and dates we were staying so why they didn’t call us and let us know, who knows. Nobody ever got any of their a la cartes because they were all ‘booked up’. Overall our own personal experience was OKAY, but our group had nothing but nightmares.

Le centre de villégiature a été très apprécié !

Tout était excellent, la nourriture, les gens, la propreté des chambres, le grand choix du buffet et des restaurants. Hautement recommandé, mais gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un très grand complexe et qu'il faut beaucoup marcher.

Loved the resort! Everything was great the food, the people , cleanleness of the rooms, large selection from the buffet and also the restaurants. Highly recommend but keep in mind extremely large resort lots of walking.

Un bon centre de villégiature, un bon rapport qualité-prix

C'est un grand complexe, mais pour sa taille, il était bien entretenu et propre. Le prix de notre voyage était raisonnable et il a répondu à toutes nos attentes et plus encore. Nous y retournerons certainement.

Nice resort, good bang for your buck This is a big resort, but for its size it was well kept and clean. The food and drinks were plenty full. our trip was reasonably priced and it met all our expectations and more. We would go back for sure.

So so so Resort

Très mauvais service dans les salles à manger dans l'ensemble, à l'exception de quelques personnes. Bars très mal approvisionnés. Absolument aucune boisson préférée n'était disponible tout au long de notre séjour. Intoxication alimentaire au restaurant japonais Micado. Les crevettes étaient le plat principal du menu. Nous vous conseillons d'éviter les fruits de mer

So so Resort Very poor service in dining areas on the whole except for a few individuals. Very poorly stocked bars. Absolutely no preferred drinks were available throughout our stay. Had food poisoning in the Micado Japanese restaurant. Had shrimps as the main meal in the menu. Suggest to keep away from seafood

Détente, beauté et convivialité

C'était la deuxième fois que nous retournions au Grand Bahia en Jamaïque. Cet hôtel dispose d'une longue et belle plage et d'une superbe piscine pour les adultes et les enfants. Je ne peux pas dire un seul mot négatif sur les membres du personnel, quel que soit le service. Chaque personne travaillant était très agréable et amicale. Les vendeurs de produits artisanaux sur la plage étaient très gentils et très instructifs sur l'île. J'ai également vu certains d'entre eux être très gentils avec les [... lire plus] enfants qui jouaient dans l'eau (ils attrapaient la balle et chantaient pour eux). La nourriture était toujours agréable et les choix nombreux. Nous étions ici à l'occasion d'Halloween et nous avons été stupéfaits par la préparation et le résultat pour donner l'impression d'un jour ou d'une nuit de fête. Je recommanderais sans hésiter à mes amis et à ma famille de visiter ce centre de villégiature. J'aimerais y retourner, mais avec mes deux enfants, car je sais qu'ils seront en sécurité et qu'ils s'amuseront beaucoup.

Relaxing, Beautiful and Freindly This was our second time returning back to Grand Bahia in Jamaica. This hotel has a long beautiful beach and a great pool for both adults and children. I can't say one bad word about any working staff members in any department. Every person working was very pleasant and friendly. The guys on the beach selling their hand made goods were very nice and also informative about the Island. I also saw a few of them be very good to children playing in the water (catching the ball and singing to them). The food was always enjoyable with plenty option. We happened to be here through Halloween and we were amazed at the preparation and outcome to make it feel like a festive day/night. I would definitely recommend to friends and family to check this resort out. I would like to return again but with my two children as I know they would be safe and enjoy lots.

Il s'agit d'un hôtel surévalué

La nourriture était excellente, le service était très bon, mais ma chambre se trouvait au-dessus du hall, elle était très bruyante, l'orchestre jouait tous les soirs dans le hall jusqu'à 22h40, c'était trop lourd pour dormir, je m'en suis plaint plusieurs fois................................................................................................................................................................................................................................................ [... lire plus]...................................................................................................................................................................................................

It is over rated hotel The food was excellent;the service was v good.However my room was over the lobby;it was very noisy;the band played every night in the lobby till 10;40 too load to sleep;I complained many times...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

Complexe touristique exceptionnel

J'ai été très impressionné par le terrain, bien entretenu. Le personnel était très sympathique. La nourriture 🲠était très bonne, la plage propre et claire. Mon groupe a été globalement impressionné et y retournera, et recommandera également cet hôtel à quiconque.

Amazing Resort I was very impressed with the ground, well kept. The staff was very friendly. The food 🍲 was very good, clean and clear beach. My group was overall impressed and will go again and will also recommend this hotel to anyone.

Mauvais service à la clientèle.

Nos vacances étaient du 16 au 26 octobre 2017, nous avons eu un excellent vol et l'enregistrement à l'aéroport s'est déroulé sans problème. Le transfert à l'hôtel s'est également bien passé. Nous avions été à ce resort il y a quelques années avant que la section Adult only ne soit construite donc nous connaissions en quelque sorte le resort.Also le coffre-fort n'est pas gratuit il y a un coût de $6.00 US par jour Nous n'avons pas aimé la façon dont la réception s'est déroulée à notre arrivée. A [... lire plus]près avoir voyagé toute la journée, la dernière chose que l'on souhaite faire est de s'asseoir et d'écouter les gens nous parler du complexe et de récupérer nos clés. La chambre était comme prévu, propre et accueillante. Le complexe est très grand et bien entretenu. Ce que nous n'avons pas aimé, c'est que sur 10 jours, nous n'avons reçu des vêtements de toilette dans notre chambre que trois jours. Il y a eu quelques jours où nous n'avons pas eu de café dans la chambre et nous avons dû appeler trois fois par jour pour en obtenir. Le mini bar doit être approvisionné en bière, en boissons gazeuses et en eau. Il s'agit d'un complexe tout compris et lorsque nous avons demandé pourquoi nous n'avions reçu qu'une ou deux bières dans la chambre alors que nous avions laissé une note et de l'argent pour en demander plus, l'employé a dit à mon mari que s'il en voulait plus, il pouvait aller au magasin et en acheter plus. Je ne m'attendais pas à cela. Le buffet, la nourriture était la même tous les jours. Je ne suis pas difficile, mais il y a eu des jours où je n'ai rien trouvé de ce que je voulais. Le bœuf était comme manger du cuir de chaussure. Sur les 10 jours passés là-bas, nous n'avons eu qu'un seul soir où l'on nous a demandé si nous voulions du vin, du thé ou du café avec notre repas du soir. Le Wi-Fi n'est disponible gratuitement que dans le hall et si vous le voulez dans votre chambre ou à la piscine, vous devez acheter un forfait qui coûte 79,00 $ US Le service n'était pas au rendez-vous et c'est pour cette seule raison que nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Poor customer service. Our vacation was from October 16-26 2017 we had a great flight and the airport check in went very smooth. The transfer to the hotel was fine as well. We had been to this resort some years ago before the Adult only section was build so we kind of knew the resort.Also the safe is not free there is a cost of $6.00 US a day We didn't like the way the reception was when we got there. After travelling all day the last thing you want to do is sit and listen to them about the resort and to get our keys. The room was as expected, it was clean and welcoming. The resort is very huge and is well maintained. The things that we didn't like was that out of 10 days we received face clothes in our room only three days. There were a few days we didn't get coffee in the room and we had to call three times one day till we got some. The mini bar is to be stocked with beer and pop and water. This is an all inclusive resort and when we asked why were only received one or two beers in the room even with us leaving a note and money asking for more, my husband was told by the employee if he wanted more he could go to the store and buy more. This is not expectable in my books. The buffet the food was the same old same old everyday. I am not a picky eater but there was days I couldn't find anything I wanted. The beef was like eating shoe leather. Out of the 10 days there we only had one evening that we were asked if we wanted wine or tea or coffee with our evening meal. The Wi-Fi is only available free in the lobby and if you wanted it in your room or at the pool you had to buy a package that was $79.00 US The service was not there and for that reason alone we would not return to this resort.

Bel hôtel

C'est un très bon endroit pour passer des vacances. Il y a eu quelques petits problèmes, mais presque tous les autres sont corrects. La nourriture, les gens, les divertissements sont très bons. Il y a eu quelques problèmes trouvés dans le ménage et les réservations ala kart. L'air conditionné n'est pas suffisant dans les chambres (oubliez le jour, la nuit aussi) Certains employés du bar n'ont pas été traités correctement. Les transferts à l'aéroport, les coordinations étaient bonnes.

Beautiful hotel It’s very good place to go to vacation. There were some little issues, but almost others are ok. Food, people, entertainments are very good. There were some issues found in housekeeping and ala kart reservations. Basically air conditioning is not enough in the room( forget the day time, for night too) Some bar attendant were not treated properly. Airport transfers, co ordinations were good.

De belles vacances

Le personnel est toujours prêt à vous aider à rendre votre séjour le plus agréable possible. Ils sont formidables avec les enfants. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant japonais et le steak house à la carte. Le service était extraordinaire. C'était la troisième fois que je venais dans ce complexe et je continuerai à y revenir encore et encore

Beautiful Vacation The staff is always willing to help make your stay the best possible. They are great with the kids. We really enjoyed the Japanese and the steak house a la carte. The service was amazing. This was my 3Rd time to this resort and I will continue to keep coming back again and again

Belle station balnéaire

Le resort est très propre et le personnel très sympathique. La nourriture était excellente. ...inconvénients...frais de $6us dollars par jour pour le coffre-fort. internet dans le hall seulement, sauf si vous voulez payer 80 dollars. le théâtre est à l'extérieur, donc s'il pleut, il n'y a rien à faire.

Beautiful resort The resort is very clean and staff was very friendly. Food was great. ...cons..charges $6us dollars a day for safe. .Internet in lobby only unless you want to pay 80 dollars. .They charge $6 extra for a shot of bailey's .The theater is outside so if raining nothing to do.

Je le recommanderai

J'y suis allé avec deux de mes enfants adultes et ma femme. Nous avons eu une bonne expérience. J'ai demandé deux chambres avec vue sur l'océan dans le bloc 18 avant de partir par l'intermédiaire de mon agent. Je l'ai obtenue et j'ai eu une belle vue. La nourriture est très bonne - en particulier nous aimons la nourriture épicée. Ils pourraient avoir plus d'aliments de la mer comme le poisson, les crabes etc... . Musique agréable - j'aime Bob Marley. Je suis allé plusieurs fois dans les îles des [... lire plus] Caraïbes, dans le même hôtel à Punta Cana. Je suis allé faire de l'escalade sur la rivière Donn, j'ai apprécié. Je recommanderai

Will be recommending Went with two of my adult children and wife. We had a good experience. I have requested two ocean view rooms beside in block 18 before I leave through my agent. Got it and had nice view. Food is very good - specially we like spicy food. They could have more sea foods like fish, crabs etc... . Nice music - as I like Bob Marley. Went to Caribbean islands earlier few times, same resort in Punta Cana. Went out for Donn river fall climbing, enjoyed. Will be recommending

Une grande déception

Notre expérience a été une grande déception, quand nous sommes arrivés dans notre chambre d'hôtel, peu de temps après, nous avons vu des cafards ramper sur le sol et dans la salle de bain, nous sommes allés demander un changement de chambre, et notre représentante West Jet, Karen, nous a fait changer de chambre le lendemain.Nous sommes allés dans la nouvelle chambre, pour découvrir que pour le reste de notre séjour, l'air conditionné ne fonctionnait pas correctement, notre baignoire à jets ne fo [... lire plus]nctionnait pas, nous devions demander des vêtements tous les jours quand nous arrivions à l'hôtel.Certains membres du personnel n'étaient pas amicaux. Le restaurant jamaïcain était un désastre, il n'y avait rien de bon, le gars de la piscine était super, le serveur du bar était ok, en général je n'y retournerai jamais, et je ne recommanderais pas cet hôtel.il a juste gâché mes jours de vacances absolument décevant pour notre groupe de 10 guess ðŸ'Ž

A big disappointment Our experience was a big disappointment, went we got to our hotel room not very long we see roaches crawling on the floor and in the bathroom,we went and ask for a room change, and our West jet rep karen, got us the room change the next day.went to the new room, only to find for the rest of our stayed the air condition didn't work properly,our jetted tub didn't work we had to bee asking for wash clothes every day seen we got to the hotel.some of the staff was not friendly. The jamaican restaurant was a disaster no Good it was no good, the pool guys was great, the bar tender was ok, overall I Will never go back there, and I would not recommend this hotel.its just mess up my vacation days absolutely disappointing for our group of 10 guess 👎

Terrific Resort !!!

Nous avons séjourné une semaine au Grand Bahia Princioe Jamaica ! C'était génial ! Le service était excellent ! La nourriture et les boissons étaient excellentes ! Nous avons adoré les restaurants. Nous avons passé un moment fantastique ! Nous avons été très bien pris en charge par notre agent de voyage et nous avons reçu de très bonnes informations sur les excursions disponibles Deux et nous avons reçu de très bonnes informations sur les excursions disponibles !

Terrific Resort!! We stayed for a week at the Grand Bahia Princioe Jamaica!! It was amazing! The service was stellar! The food and beverages were great! We loved the restaurants. We had a really fantastic time!! We were taken very good care of by our travel Two and given really good information in the excursions that are available!

Excellent

Je suis heureux d'avoir suivi les recommandations de mon agent et de mes amis, ainsi que la bonne réputation du Bahia. Nous avons passé un séjour très agréable. Le terrain est impeccable. La nourriture, il y en a pour tous les goûts au buffet. Les restaurants pour le dîner étaient excellents. Le personnel est très accueillant. Notre représentante d'Air Transat, Simone, était excellente et s'est bien occupée de nous. Nous avons particulièrement apprécié le groupe de tambours d'acier et not [... lire plus]re excursion en catamaran aux chutes de la rivière Dunn. N'écoutez pas les critiques négatives. Il n'y a PAS trop de chats. Ils n'ont manqué de rien. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Je ne peux me plaindre de rien qui vaille la peine d'être mentionné.

Glad I went by recommendation of agent and friends and the Bahia good name. We had a very enjoyable stay. The grounds are immaculate. Food, something for everyone on the buffet. The dinner restaurants were excellent. The staff most hostsipable. Our air transat rep Simone was excellent and looked after us well. We especially enjoyed the steel drum band and our catamaran trip to dunn s river falls. Don't listen to the negative reviews. It is NOT over run with cats. They did not run out of any thing. Food and drink were excellent. I can't complaine about anything worth mentioning.

Paradis en Jamaïque

J'ai séjourné dans ce centre de villégiature du 7 au 12 octobre. Je n'ai aucune plainte à formuler. Le séjour a été absolument parfait à tous points de vue. Les chambres d'hôtes et les terrains du complexe, la nourriture, le personnel et les sources constantes de divertissement ont tous été parfaits tout au long du séjour. Le personnel se surpasse pour s'assurer que vous ne manquez de rien et que vous passez un bon moment. Je recommanderais ce complexe à tout le monde (même si la plupart des per [... lire plus]sonnes à qui j'ai parlé y sont déjà allées et l'adorent) !

Paradise in Jamaica Stayed at this resort from October 7-12. I have zero complaints. Trip was absolutely perfect in every way. The guest rooms and resort grounds, food, staff and the constant sources of entertainment were all on point throughout the entire stay. The staff go above and beyond to ensure that you aren't lacking anything and are having a good time. I would recommend this resort to anyone (although most people I have talked to have already been and love it)!

D'excellentes vacances en famille

Ma fille de 16 ans et moi-même avons passé une semaine au Grand Bahia Principe en Jamaïque. Nous n'avons pas séjourné du côté Plus de la station et la chambre était magnifique et très propre. Le personnel était excellent, les restaurants étaient incroyables, la plage était sûre pour les enfants, très calme et la plongée avec tuba était très amusante au large de la côte. La piscine était magnifique et très propre. Il y a un centre commercial dans l'hôtel, il n'est donc pas nécessaire de partir po [... lire plus]ur faire du shopping. Les divertissements étaient bons. Je n'ai pas grand-chose à redire. Nous avons passé de très bonnes vacances, de l'argent bien dépensé. Sonya

Great Family Vacation My 16 yr old Daughter and I spent a week at the Grand Bahia Principe in Jamaica. We didn't stay on the Plus side of the resort and the room was beautiful and very clean. The staff was excellent, restaurants were amazing, beach was safe for kids very calm and the snorkelling was so much fun off shore. The pool was beautiful and very clean. They have a shopping mall on the resort so you didn't even need to leave for shopping. Entertainment was good. I really don't have much to complain about. We had a very nice vacation money well spent. Sonya

Bien, mais ne reviendra pas

Mes amis et moi avons séjourné au Grand Bahia Principe Jamaica pendant 5 jours en octobre. Je dirais que c'est un hôtel 4 étoiles au mieux. Le complexe lui-même est beau, mais immense - propre dans l'ensemble, les chambres et les salles de bains sont spacieuses, les plages sont agréables. Lorsque nous sommes arrivés, nous avons dû nous enregistrer par le biais d'un système désordonné. Tous les passagers de notre bus ont été rassemblés dans une salle comme des moutons, où nous avons dû écoute [... lire plus]r un discours du personnel de l'hôtel, remplir des formulaires et attendre dans une file d'attente à peine existante pour obtenir nos clés de chambre. Nous étions reconnaissants qu'ils aient au moins fourni de l'alcool pour cela ! La nourriture était au mieux médiocre. Nous avons mangé au buffet, au bar de la plage, au Garden Grill, au Mikado et au Don Pablo. La nourriture du buffet n'était pas fraîche - beaucoup d'aliments semblaient vieux. Le buffet du bar de la plage était identique. Le Garden Grill et le Mikado étaient très bons ; nous avons eu de bonnes expériences dans les deux. Le Don Pablo était un désastre. Nous ne recommanderions ce restaurant à personne. La nourriture était extrêmement dégoûtante. Mes amis et moi avons tous fait de notre mieux pour manger sans nous plaindre, simplement parce que les serveurs étaient si gentils et faisaient tant d'efforts. Deux de mes amis sont allés aux toilettes pour vomir pendant le repas. L'alcool, à moins que vous n'achetiez un forfait premium, était dégueulasse. Toutes les boissons mélangées étaient sirupeuses (nous n'avons pas pu les avaler après le premier jour) et il n'y avait qu'un seul type de bière et un vin rouge et un vin blanc. Le personnel en général était formidable. Il était gentil, courtois et serviable. Comme nous étions trois filles, on ne nous a pas demandé cela, mais des voyageurs masculins nous ont dit qu'ils ne pouvaient aller nulle part sans être poussés à acheter de la marijuana ou à se prostituer. Nous nous sommes sentis en sécurité, même si, en tant que femme, je ne me promènerais probablement pas seule dans la station la nuit. En résumé, je ne retournerais pas dans un hôtel Grand Bahia Principe, mais j'aimerais profiter de l'occasion pour remercier le personnel qui a fait de son mieux pour que notre expérience soit la meilleure possible.

Fine, but won't be back My friends and I stayed at the Grand Bahia Principe Jamaica for 5 days in October. I'd say it's a 4 star hotel at best. The resort itself is beautiful, but huge - clean for the most part, rooms and bathrooms are spacious, nice beach areas. When we arrived, we had to check in through a messy system. Everyone from our bus was herded into a room like sheep, where we had to listen to a speech from hotel staff, fill out forms, and wait in a barely existent line to get our room keys. We were thankful they at least provided alcohol for this! The food was mediocre at best. We ate at the buffet, the beach bar, Garden Grill, Mikado, and Don Pablo. The buffet food wasn't fresh - a lot of the food seemed old. The beach bar buffet was the same. Garden Grill and Mikado were pretty good; we had great experiences at both. Don Pablo was a disaster. We wouldn't recommend this restaurant to anyone. The food was extremely disgusting. My friends and I all tried our best to eat the food without complaint, simply because the waiters were so kind and were making such an effort. Two of my friends actually went to the washroom to throw up during the meal. The alcohol, unless you purchase a premium package, was gross. All mixed drinks were syrupy (we were unable to stomach them after the first day), and they only offered one type of beer and one of each red and white wine. The staff in general were great. They were kind, courteous, and helpful. As we were three girls travelling, we weren't asked this of the staff, but we heard from male travellers that they couldn't go anywhere without being pressured to purchase marijuana or prostitutes. We did feel very safe, although as a female I probably wouldn't walk alone on the resort at night. All in all, I wouldn't go back to a Grand Bahia Principe hotel, however I would like to take the opportunity to thank the hardworking staff for doing their best to make our experience the best one possible.

Un centre de villégiature extraordinaire !

Merveilleux complexe, propre, luxueux, personnel très sympathique, toujours désireux de plaire ! La nourriture était merveilleuse, les piscines très propres ! Eau cristalline à la plage . Je n'ai jamais eu à attendre pour manger ou boire. Les restaurants à la carte étaient exceptionnels !

Amazing resort! Wonderful resort , clean , luxurious, very friendly staff , always eager to please ! Food was wonderful , pools very clean ! Crystal clear water at the beach . Never had to wait for food or drinks . Ala carte restaurants were outstanding !