Our Verified Customer Rating 4.1

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(10207 sur 11329 Commentaires)

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Phazar  - 

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Secrets Playa Esmeralda Resort and Spa: Magnifique plage !

Déçu par le complexe hôtelier, qui était pourtant récent, mais en mauvais état. Il n'avait pas l'air neuf du tout. Fuites au plafond dans de nombreux couloirs. Rampes d'escalier cassées. Moisissures à l'extérieur de certains bâtiments. En raison des fuites d'eau, de nombreux couloirs étaient inondés et l'eau n'était même pas nettoyée. La serrure de sécurité de la porte de la chambre ne fonctionnait pas. La nourriture était correcte. Le buffet était TOUJOURS FROID. Ce n'était pas un bon buffet du [... lire plus]

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Private  - 

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Ocean El Faro: Propre et beau

Un grand complexe hôtelier avec de nombreux espaces pour occuper vos journées. De nombreux employés travaillent jour et nuit pour nettoyer la piscine, entretenir le jardin, nettoyer les espaces publics et la plage. Les animations étaient nombreuses et réparties entre les espaces réservés aux familles et ceux réservés aux adultes. Nous avons changé de chambre, passant d'une chambre avec terrasse sur le toit à une chambre avec accès direct à la piscine réservée aux adultes. Cela s'est avéré être u [... lire plus]

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KSKR  - 

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Grand Sirenis Punta Cana Resort: Grand complexe touristique très divertissant

Énorme complexe hôtelier. Le personnel était formidable. Les boissons étaient très bonnes. La chambre était un peu vieillotte. Beaucoup de bars et de restaurants. Adapté aux enfants et aux adultes. La plage est magnifique. Le parc aquatique est une bonne idée. Je me suis senti en sécurité. Le hall d'entrée est agréable.

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Occidental Punta Cana: Les clients anglophones ne sont pas les bienvenus !

C'est une magnifique propriété avec plusieurs piscines et un accès facile à la plage. Cependant, la qualité s'est quelque peu dégradée depuis notre dernier séjour en 2020. Le restaurant spécialisé dans les steaks, par exemple, nous a beaucoup déçus. Les steaks qui nous ont été servis n'étaient certainement pas de la même qualité que ceux que nous avions dégustés lors de nos précédents séjours. Mais le plus grand choc a été l'attitude peu accueillante, voire grossière, du personnel de la récepti [... lire plus]

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Sunscape Coco Punta Cana: NE VOYAGEZ PAS ICI !

Tout ce que j'ai à dire, c'est que la nourriture est horrible, le service dans les restaurants et les bars est grossier et paresseux, à moins de laisser un gros pourboire, la chambre était en travaux et, dans l'ensemble, cela ne vaut pas le prix demandé. J'ai dû être hospitalisé à cause de parasites et d'une intoxication alimentaire dus à un manque d'hygiène et à de mauvaises pratiques de préparation des aliments.

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Secrets Tides Punta Cana: Le complexe hôtelier était incroyable... spacieux et très propre.

Le terrain de l'hôtel était magnifique, spacieux, avec de merveilleux endroits où s'asseoir et prendre un café... très, très propre. Les bars préférés et leurs barmans étaient des comédiens, ils connaissaient leurs capacités à mélanger les boissons. Les divertissements étaient bons dans l'ensemble, mais notre animateur Gregory était exceptionnel. Nos serveurs dans la section préférée étaient courtois et arrivaient toujours avec nos boissons et notre nourriture avec le sourire.

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Punta Cana Princess: Toujours incroyable

C'est la quatrième fois que nous séjournons au Punta Cana Princess et nous ne sommes jamais déçus. Le buffet offre un large choix pour chaque repas. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation et ont été rénovés. Les plats proposés sont délicieux. Le personnel est très sympathique et la plupart des employés parlent anglais. La plage est magnifique, mais attention, en raison de la montée du niveau de l'eau, elle n'est plus aussi grande qu'avant. Vous n'avez pas non plus besoin de [... lire plus]

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Private  - 

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Secrets Tides Punta Cana: Magnifique complexe hôtelier

Les parties communes sont très agréables et très propres. Nous y étions pendant le Super Bowl. Ils avaient installé un écran géant pour ceux qui voulaient regarder le match. Ils proposaient également des amuse-gueules. À la cafétéria, ils avaient préparé des desserts spéciaux pour l'occasion (mini-ballons de football, etc.). Ils étaient magnifiques et très bons ! Les chambres sont magnifiques. Les lits sont très confortables et la décoration est agréable. Les femmes de chambre étaient excellente [... lire plus]

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Chips  - 

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Secrets Tides Punta Cana: Superbe complexe hôtelier avec un excellent service

C'est le 9e complexe hôtelier Secrets où nous avons séjourné, et Secrets Tides ne nous a pas déçus ! Le complexe était très bien agencé, la nourriture était bonne, le personnel était excellent et les équipements étaient très bons. Tout le personnel du complexe travaille très dur pour que votre séjour soit mémorable. Comme il s'agit d'un complexe récent, les chambres étaient excellentes et très bien nettoyées chaque jour. Les animations en soirée étaient bonnes, mais celles proposées au bar du ha [... lire plus]

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Catalonia Royal Bavaro: Belle station balnéaire

Les jardins étaient très bien entretenus. La nourriture était bonne mais inégale, et le menu proposé sur l'application dans certains restaurants était complètement différent de celui du restaurant. Le plus gros reproche concernait le fait de devoir se lever avant 7 heures du matin pour obtenir une chaise au bord de la piscine. Les gens laissaient leurs serviettes pendant 6 heures sans jamais les utiliser.

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Catalonia Royal Bavaro: Belle station balnéaire

Les jardins étaient très bien entretenus. La nourriture était bonne mais inégale, et le menu proposé sur l'application dans certains restaurants était complètement différent de celui du restaurant. Le plus gros reproche concernait le fait de devoir se lever avant 7 heures du matin pour obtenir une chaise au bord de la piscine. Les gens laissaient leurs serviettes pendant 6 heures sans jamais les utiliser.

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Gerry  - 

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Caribe Deluxe Princess: Service exceptionnel

5 étoiles sur toute la ligne. Tout était parfait. Un restaurant (italien) n'était pas au niveau des autres. Le restaurant brésilien était le meilleur. L'environnement tropical et la faune étaient paradisiaques.

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Roger2026  - 

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Bahia Principe Explore Esmeralda: Le meilleur complexe hôtelier qui soit

Nous avons séjourné dans de nombreux complexes hôteliers, mais celui-ci les surpasse tous. Il établit un niveau d'excellence difficile à égaler pour des vacances reposantes. Il offre tout ce que l'on peut attendre d'un complexe hôtelier tout compris : propreté et fraîcheur, chambres spacieuses, superbes piscines, cuisine délicieuse, flexibilité des restaurants à la carte, accès facile à la plage très propre, personnel aimable et courtois. Je n'hésiterais pas à y retourner.

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Holly58  - 

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Royalton Bavaro Resort and Spa: Très beau complexe hôtelier, mais piscines froides !

Cet hôtel est un solide 4 étoiles. Le domaine est magnifique ! La nuit, c'est époustouflant. Le hall est magnifique et agréable, avec des animations sympas tous les soirs. La nourriture est correcte. Essayer de réserver un restaurant est très pénible, nous avons donc opté pour le buffet la plupart des soirs. Les chambres sont jolies et bien équipées, mais pourraient être rénovées. Il y avait une odeur de moisi, mais heureusement, nous avions un déshumidificateur dans la chambre qui a aidé.  [... lire plus]

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Dreams Flora Resort and Spa: Complexe hôtelier bien géré

À notre arrivée, nous avons été accueillis avec courtoisie et efficacité. L'hôtel correspondait en tous points à nos attentes, voire plus. La cuisine de tous les restaurants était fabuleuse. Les serveurs sur la plage étaient à votre service avec le sourire. Quand ils disent « Bienvenue à la famille », vous êtes traité comme un membre de la famille. Les chambres étaient propres, les jardins impeccables et les boissons servies étaient de première qualité. La plage était superbe et bien entretenue. [... lire plus]

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Private  - 

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Grand Bavaro Princess: Grand, large et amusant !

Complexe hôtelier propre et bien organisé, avec un personnel courtois. J'ai adoré les paons qui se promenaient librement. Je ne savais pas qu'ils pouvaient « crier » aussi fort. Des food trucks ? Vraiment ? C'est ce que je me suis dit au début. Mais ils m'ont été très utiles près de la plage, quand j'avais besoin d'énergie pour affronter les vagues. J'ai pu manger toutes les ailes de poulet et tous les burritos que je voulais tout en écoutant la musique country provenant du « El Gaucho ». Grande [... lire plus]

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Fieldman222  - 

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Bahia Principe Escape Aquamarine: Un complexe hôtelier formidable à tous points de vue !

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel dans son ensemble. Avec autant d'options à la carte, la nourriture était excellente. Le buffet était très bon, le Sports Bar proposait de bons plats de pub, mais nous recommandons vivement les restaurants à la carte pour le dîner. Nos préférés étaient Flame, Portofino et Nomad, mais tous étaient très bons (nous avons réservé 13 des 14 jours). Les snacks servis au bord de la piscine étaient mangeables. Quand ils cuisinaient au bord de la piscine, la nourrit [... lire plus]

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Private  - 

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Riu Republica: OK resort

Ce Riu avait un très beau terrain. La plage était magnifique. Nous avons été déçus par la propreté des chambres. Cet hôtel a besoin d'être rénové. Il est très vieux. Les piscines étaient agréables. La nourriture était correcte. Les animations étaient moyennes. Nous avons séjourné dans deux autres hôtels Riu qui nous ont beaucoup plu. Celui-ci, pas vraiment.

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Madeleine  - 

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Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Séjour mixte

Nous avons séjourné au Melia Punta Cana pendant 7 jours. Nous avons pris un vol de nuit avec WJ de Calgary à Punta Cana, car il n'y a pas beaucoup d'options depuis l'ouest du Canada. Le complexe hôtelier ne nous a pas enregistrés avant 16 h, après avoir voyagé toute la nuit sans manger dans l'avion. Nous avons été très déçus, car lors de notre dernier voyage, ils nous avaient donné une chambre le matin même. La chambre que nous avions réservée était censée être une chambre supérieure, mais ils n [... lire plus]

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Lynds  - 

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Majestic Colonial Punta Cana Beach Resort: Amour majestueux colonial

Super hôtel. Proche de l'aéroport. Plage et piscine magnifiques. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner tous les jours au restaurant en bord de mer. Deux délicieux steaks ! Le supplément pour le club vaut le coup si vous voyagez sans enfants. Le salon est superbe, avec en prime des serviettes plus grandes sans carte ! Nous reviendrons sans hésiter. Nous n'avons jamais eu de mal à trouver des places. Le personnel est très reconnaissant et sympathique.

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