Haven Riviera Cancun: Station balnéaire fantastique au Mexique

L'hôtel était globalement superbe et fortement recommandé. La nourriture était excellente, très variée et bien préparée. Le personnel de service a toujours été accommodant et attentif. La seule critique concernant la nourriture était de s'assurer que les excellentes soupes (et les flocons d'avoine du matin) soient servies chaudes et non tièdes. Le café était excellent et sympathique et proposait de nombreuses gourmandises tout au long de la journée. Parfois, il aurait été agréable de [... lire plus] prendre un café juste après le déjeuner avec les délicieux desserts du buffet (pour finir en beauté un excellent déjeuner). Dans l'ensemble, le service était excellent, professionnel, accommodant, chaleureux et amical. Le personnel de notre chambre était merveilleux, efficace et a fait beaucoup de petites attentions pour rendre notre séjour et notre chambre spéciaux. La seule suggestion pour la chambre est d'essayer de se débarrasser de l'odeur de renfermé. Lorsque nous sommes rentrés chez nous, tous nos vêtements et nos bagages sentaient le renfermé. Les piscines et la plage étaient magnifiques. La plage était nettoyée quotidiennement des herbes de l'océan. Le préposé à la plage pour les boissons était formidable. Les jardins et les terrains du complexe étaient impeccablement entretenus. C'était merveilleux de se promener dans l'hôtel qui était si propre et si beau ! Notre majordome était merveilleux et serviable. Le spa était également très agréable. Un coup de chapeau spécial aux deux sœurs de scène et à tous les danseurs et chanteurs mexicains, ainsi qu'aux musiciens qui nous ont tous offert des divertissements fantastiques l'après-midi et le soir. Merci pour ces merveilleuses vacances !

Fantastic Resort In Mexico Resort was overall superb and highly recommended. Food was excellent with a lot of variety and was well-prepared. Serving staff were always accommodating and attentive. Only criticism of food was to make sure that the excellent soups (and morning oatmeal) are served hot, not warm. The coffee shop was excellent and friendly and had lots of tasty treats throughout the day. Sometimes it would have been nice to have a coffee right after lunch with the delicious desserts at the buffet, (nice finish to a great lunch). The service overall was excellent, professional, accommodating, warm and friendly. Our room attendant was wonderful, efficient and made lots of little extra touches to make our stay and room special. The only suggestion for the room is to try and get rid of the musty smell. When we got home, all of our clothes and luggage smelled musty. The pools and beach were wonderful. The beach was cleaned of the ocean grasses daily. The beach attendant for drinks was great. The gardens and grounds of the resort were impeccably manicured and maintained. It was wonderful to walk about the resort which was so clean and beautiful! Our butler was wonderful and helpful. The spa was very nice too. Special shout out to the 2 performing sisters and all of the Mexican dancers and singers, and to the musicians who all gave us great afternoon and nightly entertainment. Thank you for a wonderful vacation!!

Riu Dunamar: Grand centre de villégiature

L'hôtel est très bien situé. Pas loin de la marina si vous voulez aller à Isla Mujeres, et à seulement 40 minutes de l'aéroport de Cancún et du centre ville. RIU a également offert de nombreux avantages dans d'autres hôtels RIU avec des navettes gratuites. C'était très apprécié. L'hôtel est TRÈS propre. Les employés étaient constamment en train de nettoyer et nous n'avons pas eu à nous plaindre de la propreté. Le seul " point négatif " de ce complexe est l'absence de véritables restaurants à l [... lire plus]a carte et l'impossibilité de faire des réservations comme c'est le cas dans de nombreux complexes hôteliers. Tous les restaurants sont des buffets, à l'exception d'un seul. L'un d'entre eux se présentait comme un restaurant à la carte, mais les plats étaient joués avant d'être servis. Si vous voyagez avec une famille nombreuse d'âges différents, le seul inconvénient était que vous ne pouviez pas tous vous retrouver dans l'un ou l'autre des bars, car les enfants n'étaient pas autorisés à entrer dans la piscine ou dans les environs. La solution consistait à utiliser un chariot de bar itinérant dans l'une des deux autres piscines sans bar.

Great Resort Hôtel location is great. Not far from the marina if you want to go over to Isla Mujeres, and only 40 mins away from Cancún airport and downtown. RIU also provided lots of entendement at other RIU hotels with free shuttle. That was much appreciated. VERY clean resort. Workers were constantly cleaning and we have no complaints about any cleanliness. The only « negative » to this resort was the lack of true à la carte restaurant options and no ability to book reservations like you may be typically accustomed to at many resorts. All of the restaurants were buffet style with the exception of one. And one restaurant presented itself as a la carte, but the food was just played earlier and then brought to you. If you’re travelling with a large family of mixed ages, the only hassle was that you couldn’t all hang out at either of the swim up bars since kids were not allowed in the pool or in the area. The work around was a travelling bar cart fit service at one of the other two pools without bars.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Grande plage

L'hôtel était propre dans l'ensemble et le personnel était très aimable et serviable. Nous avons adoré la plage, bien qu'elle ait été très fréquentée pendant notre séjour et qu'il ait été difficile de trouver des chaises longues. La nourriture au buffet était bonne avec beaucoup de choix. Nous ne faisions pas partie de la classe Star et avons donc eu du mal à obtenir des réservations dans les restaurants avant 21 heures. Les restaurants dans lesquels nous avons pu entrer étaient décevants en ter [... lire plus]mes de qualité. La salle de sport était superbe et mes enfants ont adoré le terrain de basket supérieur. Le plus gros reproche est que le minibar n'était pas régulièrement réapprovisionné en eau et que nous devions constamment aller chercher des bouteilles d'eau au bar principal. Mes enfants sont des adolescents et ont apprécié la boîte de nuit.

Great beach Hotel overall was clean and the staff were super friendly and helpful. We loved the beach although it was busy during our stay and typical issues finding loungers. The food at the buffet was good with lots of choices. We weren't Star class so had challenges getting reservations at the restaurants before 9pm. The restaurants we did get into were disappointing in quality. The gym was amazing and my kids loved the upper basketball court. Biggest complaint was that the minibar was not restocked consistently with water and we constantly had to go to the main bar and get bottled water. My kids are teenagers and enjoyed the nightclub.

Dreams Sands Cancun Resort and Spa: Belle

La plage était magnifique, toujours propre. Le personnel était merveilleux, très serviable. Les chambres sont un peu vieillottes, mais elles sont propres. Le réfrigérateur contenait beaucoup de boissons gazeuses, d'eau et de bière, et il était approvisionné tous les jours. Nous étions là pendant la période de Noël, les décorations étaient magnifiques, ils ont également organisé un dîner sur la plage la veille de Noël, c'était tellement agréable, toutes sortes de nourriture, nous avons été imp [... lire plus]ressionnés.Le personnel a travaillé une journée et demie à l'installation. Ma seule plainte est que mon mari et moi fumons tous les deux et nous n'avons pas réalisé que nous devions sortir devant l'hôtel pour fumer. Ce n'était pas l'endroit où envoyer les fumeurs car c'est là que les bus, les taxis et les personnes avec des enfants doivent passer.

Beautiful The beach was amazing,always kept clean. The staff were wonderful,very helpful. The rooms abit dated, but it was clean.The fridge had lots of pop,water and beer,was stocked daily. We were there over Christmas time,the decorations were beautiful,they also had a dinner on the beach Christmas eve,it was so nice,every kind of food,we were impressed.The staff worked a 1 1/2 days setting up. My only complaint was my husband and I both smoke and did not realize we would have to go out in front of the hotel to smoke. It was not the place to send the smokers as this was where buses ,taxi's, and people with children have to walk by.

Royalton CHIC Cancun: Un lieu de villégiature idéal pour les fêtes !

Notre séjour au Royalton CHIC Cancun a été un mélange de hauts et de bas. L'hôtel est animé et orienté vers la fête, ce qui est très bien si c'est ce que vous recherchez. La nourriture était correcte, pas exceptionnelle, mais elle faisait l'affaire. Les restaurants ont été une source de frustration. Même s'ils n'étaient pas particulièrement fréquentés, il était étonnamment difficile d'obtenir des réservations, ce qui semblait inutile et un peu désorganisé. Sur une note positive, le service [... lire plus] de majordome du Diamond Club était excellent et a vraiment amélioré notre expérience. Cependant, certains détails et inclusions du service n'étaient pas très clairs, ce qui a entraîné une certaine confusion. Si vous êtes à la recherche d'un complexe hôtelier animé et que vous pouvez profiter des avantages du Diamond Club, le Royalton CHIC Cancun mérite d'être pris en considération. Préparez-vous simplement à quelques petits problèmes au niveau de la restauration et de la clarté du service

Great Party Resort! Our stay at Royalton CHIC Cancun was a mix of highs and lows. The resort has a lively, party-oriented vibe, which is great if that’s what you’re looking for. The food was okay—not exceptional, but it did the job. One frustration was with the restaurants. While they weren’t particularly busy, it was still surprisingly hard to get reservations, which felt unnecessary and a bit disorganized. On a positive note, the Diamond Club butler service was excellent and really enhanced our experience. However, some of the details and inclusions of the service were a bit unclear, which led to some confusion. If you’re after a vibrant party resort and can take advantage of the Diamond Club perks, Royalton CHIC Cancun is worth considering. Just be prepared for some minor hiccups with dining and service clarity

Catalonia Grand Costa Mujeres: Ce centre de villégiature a été adoré !

Le terrain de l'hôtel est bien aménagé et entretenu, avec de nombreux espaces extérieurs agréables pour s'asseoir et se détendre le soir au bord de l'eau. L'agencement des suites supérieures est extrêmement bien conçu. J'ai particulièrement apprécié le fait que le complexe dispose de son propre système de filtration de l'eau et fournisse de l'eau potable. Les services de restauration sont très variés, avec un choix de différentes ethnies, et tout ce que j'ai mangé était délicieux, y compris l [... lire plus]e buffet. Dans l'ensemble, je recommanderais vivement ce complexe à mes amis et aux familles avec enfants.

Loved this resort! The grounds of the resort were well laid out and tended to, with lots of lovely outdoor seating areas just to sit and relax in the evening by the water features. The layout of the Superior Suites are extremely well-planned. I especially enjoyed the fact that the resort has its own water filtration system and provides safe drinking water. There was ample selection in food services with different ethnicities to choose from and every I ate was delicious, including the buffet. Overall, I would highly recommend this resort to friends and families with children.

Riu Palace Peninsula: L'alimentation !

Le point fort est la nourriture et le service. Beaucoup d'employés partout. Excellentes boissons. J'ai adoré le fait que l'on puisse avoir de l'avocat frais et du saumon fumé tous les jours au petit déjeuner. Presque garanti de trouver des crevettes tous les soirs au dîner au buffet. Les fêtes du Riu à côté étaient très amusantes. J'ai préféré celle de jour car il y avait plus de monde dans la piscine.

Food! Highlight is the food and the service. Lots of employees everywhere. Great drinks. Loved that you could get fresh avocado and smoked salmon every day with the breakfast. Almost guaranteed to find shrimp every night with dinner at the buffet. Oh the Riu parties next door were quite fun. Liked the daytime one more as there were more people in the pool.

Paradisus Cancun: Une expérience épouvantable

Pas de service clientèle. Il a fallu une éternité pour obtenir des chambres. Ils n'ont cessé de nous dire qu'un responsable nous parlerait, mais aucun responsable ne l'a jamais fait. Pas d'eau chaude un jour. Très longues files d'attente pour n'importe quoi. Il n'y avait plus de serviettes de plage. Nombre très limité de chaises de plage et le seul moyen d'obtenir un endroit ombragé était de payer un supplément de 250 $ par jour pour un "lit" dans la cabane. Le personnel n'arrêtait pas de dire [... lire plus] qu'il manquait de personnel et que l'endroit semblait tomber lentement en ruine.

Horrible experience No customer service. Took forever to get rooms. They kept telling us a manager would speak to us and no manager ever did. No hot water one day. Super long lines for anything. Ran out of beach towels. Very limited number of beach chairs and the only way to get a shaded spot was to pay an additional $250 per day for a cabana “bed”. The staff kept saying how they were short staff and the place seemed to be slowly falling apart.

Riu Palace Las Americas: Las Americas - Un endroit formidable !

C'est la première fois que nous séjournons ici et ce fut un séjour fantastique avec de belles chambres et une nourriture fantastique. L'hôtel est un bâtiment impressionnant en lui-même. La plongée avec masque et tuba était également excellente sur la plage, avec beaucoup de choses à voir. Merci RIU

Las Americas-Great Place! This is the first time we stayed here and it was a fantastic stay with beautiful rooms and fantastic food. The hotel is an impressive building itself. Snorkelling was also great on the beach with a lot to see. Thank you RIU

Secrets Playa Blanca Costa Mujeres: A-1 Resort

C'est un très beau complexe avec un personnel formidable, une cuisine excellente, propre et moderne, le tout au milieu d'arbres tropicaux et d'un océan magnifique. La qualité de la nourriture était incroyable et les divertissements étaient également excellents. Il y avait toujours quelque chose à faire, à voir ou à manger et beaucoup d'endroits pour se détendre.

This was a beautiful resort with great staff, great food, clean and modern all in the middle of tropical trees and a beautiful ocean. The quality of the food was amazing entertainment was great as well. Was always something to do see or eat and lots of places to relax.

Temptation Resort & Spa: Des vacances incroyables

Le complexe Temptation à Cancun est sans conteste le meilleur complexe où j'ai séjourné et passé mes vacances. Le personnel est si amical, professionnel et se surpasse pour faire plaisir. J'ai été très impressionné par la jeune femme au café le matin, elle m'a fait sentir que j'étais le bienvenu. La propreté est à 100 %, la nourriture, les divertissements et l'emplacement.

Incredible vacation Temptation resort in Cancun, is bar none, the best resort I've ever stayed and vacationed. Thr staff are so friendly, professional and go beyond to please. Was very impressed with the young woman at the coffee shop in the mornings, she made me feel so welcomed. Cleanliness is 100 percent, food, entertainment, and location.

Majestic Elegance Costa Mujeres: Majestic Elegance 5 - 12 décembre 2024

Nous avons séjourné dans une chambre "skyview plunge pool" avec une vue magnifique sur l'océan La chambre était bien aménagée Le mini-frigo contenait des boissons gazeuses, de la bière et de l'eau, et était régulièrement réapprovisionné La nourriture dans les restaurants japonais, français, de fruits de mer et italiens était excellente La plage était spectaculaire Le complexe propose de nombreuses activités et de bons divertissements en soirée Le point fort de ce complexe est le personnel  [... lire plus]qui se surpasse pour que vous passiez un moment merveilleux, et c'est ce que nous avons fait

Majestic Elegance Dec 5 - 12, 2024 We stayed in a skyview plunge pool room with a wonderful ocean view The room was well appointed The mini fridge contained pop, beer and water all of which was restocked regularly The food at the Japanese, French, Seafood and Italian restaurants was great The beach was spectacular The resort offered plenty of activities and good evening entertainment The highlight of this resort is the staff who go over and beyond to ensure that you have a wonderful time and we did

Riu Dunamar: 5/10

Nourriture : 4/10 Divertissement : 10/10 Club local : 0/10 Chambre : 8/10 Je ne reviendrai certainement pas, la variété de la nourriture était médiocre, le dj ne jouait que de la musique espagnole, mais les divertissements étaient très bons. Le service est également exceptionnel.

Food: 4/10 Entertainment : 10/10 Local club: 0/10 Room: 8/10 I won’t come back for sure, the variety of food was poor, dj played only Spanish music, but the entertainment was very good. Service is also exceptional.

Paradisus Cancun: Très beau complexe, mais avec des problèmes.

L'hôtel était très propre, les employés étaient excellents, la nourriture était bonne, les chambres étaient grandes. Ils ont un bar à café au premier étage ouvert 24 heures sur 24 avec différents types de café et de saveurs. J'ai adoré cette fonction. Cependant, nous devions nous précipiter le matin pour placer une serviette ou un objet personnel sur une chaise afin de nous assurer une place à la piscine ou sur la plage. Je DÉTESTE devoir faire cela. De plus, les chaises longues ne pouvai [... lire plus]ent être réglées d'aucune manière. Elles étaient solides. Donc, si vous avez un problème de dos, vous devez mettre des serviettes partout pour être à l'aise. Il est très inconfortable de devoir s'asseoir dans le même angle toute la journée.

Very nice resort, but has issues. The hotel was very clean, employees were excellent, food was good, rooms were large. They have a coffee bar open on first floor open 24 hours with different types of coffee and flavors. I loved that feature. However, we had to rush down in the morning to place a towel or personal item on a chair to ensure a spot to sit at the pool or on the beach. I HATE having to do that. Also the lounging chairs could not be adjusted in any way. They were solid. So if you had any kind of back issue you had to stuff towels everywhere to get comfortable. It is very uncomfortable to have to sit at the same angle all day.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Un centre de villégiature absolument fabuleux

L'hôtel était très propre et bien rangé. Tout était à quelques minutes de marche. Le personnel est très sympathique et la nourriture est très bonne. Encore meilleure dans les restaurants à la carte. Steaks au steakhouse A+++. Les chambres sont très confortables et propres. La seule chose est que nous avions une piscine et que nous n'avons pas pu l'utiliser parce qu'ils ont refusé d'allumer le chauffage. La plage était fermée parce qu'elle était trop agitée et la piscine était très froide.  [... lire plus]Vent à cette époque de l'année (2ème semaine de décembre)

Absolutely fabulous resort The hotel was so clean and tidy. Everything was within a few minutes walking distance. The staff are very friendly, and the food is pretty good. Even better in the A LA Carte restaurants. Steaks at the steakhouse A+++. Rooms are very comfortable and clean. Only thing is, we had a swim up pool and could not use it, because they refused to turn the heat on. Beach was closed because it was too rough, and pool was very cold. Windy this time of year (2nd week of December)

Catalonia Grand Costa Mujeres: Vous ne serez pas déçus !

Nous avions déjà séjourné trois fois à Playa Mujeres et c'était notre premier séjour au Catalonia - de loin le meilleur complexe. Les options de restauration sont formidables, le personnel et le service sont excellents. Le complexe est magnifiquement aménagé et la plage est parfaite pour de longues promenades. Nous reviendrons.

You won’t be disappointed! We had three previous stays in Playa Mujeres and this was our first stay at the Catalonia - by far the best resort. Tremendous food options, great staff and service. The resort is beautifully laid out and the beach is perfect for long walks. We will be back.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Merveilleux centre de villégiature

Magnifique centre de villégiature. Cela vaut la peine de vérifier celui-ci. Tout le personnel était sympathique et très serviable. Les chambres étaient spacieuses et propres. Chaque jour, nos chambres étaient nettoyées et réapprovisionnées si nécessaire. Il y a beaucoup de choses à faire dans ce complexe. La rivière paresseuse est l'une des meilleures que nous ayons vues. Il y avait un cinéma et des spectacles nocturnes. Je recommande d'essayer la piste de course rapide de voitures qu'ils ont  [... lire plus]sur le site. Le trajet est court mais très amusant. L'équipe de divertissement était pleine d'énergie et très amusante. La nourriture dans les restaurants était incroyable. La variété et la saveur étaient excellentes. Si vous avez des enfants, il y a beaucoup de choses à faire pour eux aussi. Je recommande également le spa. Il est incroyable. Je ne peux pas en dire assez sur l'ensemble du complexe. Il faut vraiment que vous en fassiez l'expérience.

Wonderful Resort Beautiful resort. Well worth checking this one out. All of the staff were friendly and super helpful. The rooms were spacious and clean. Everyday our rooms were cleaned up and restocked as needed. Plenty to do at the resort. The lazy river is one of the best we have been at. There was a movie theater and nightly shows. I recommend trying the fast race car track they have on site. It's a short ride but lots of fun. The entertainment team were full of energy and lots of fun. The food in the restaurants was amazing. The variety and flavor was top notch. If you have kids, there is lots for them to do as well. I also recommend the spa. It was incredible. Can't say enough about the whole resort. You really need to experience it for yourself.

Hyatt Vivid Cancun: Week-end à l'étranger !

Mon Mari et moi sommes partis pour 4 nuits, c'était vraiment les meilleures vacances que nous ayons eues. La nourriture était incroyable - nos souvenirs préférés sont les feux d'artifice pendant le dîner sur le toit et le dîner hibachi grill. Nous vous recommandons vivement d'opter pour le club privilégié afin de bénéficier du meilleur traitement royal !

Weekend away! My Husband and I went away for 4 nights, it was truly the best resort vacation we’ve had. The food was incredible- our favourite memories are the fireworks during dinner on the rooftop and the fun hibachi grill dinner. Highly recommend doing the preferred club to have the best royal treatment!

Sandos Cancun: J'aimerais pouvoir donner un avis positif

L'hôtel est une véritable boutique, ce qui correspondait à ce que nous recherchions. Une grande partie du personnel est extraordinaire et rend votre séjour tellement meilleur. Mon principal problème est que j'ai glissé sur la terrasse de la piscine et que j'ai atterri sur le visage. Je n'avais pas bu. C'est tellement glissant de sortir de la piscine, je suis sûre que je ne suis ni la première ni la dernière à tomber. Au bout d'une heure, j'avais un œil au beurre noir et des ecchymoses sur [... lire plus] le côté gauche de mon fax. Mon épaule était également noire et bleue, je me suis cassé un orteil et écorché le genou. J'ai passé une radiographie depuis que je suis rentré chez moi. La douleur était si forte que j'ai été en état de choc lorsque j'ai heurté le trottoir. C'est une très longue histoire et ce qui me contrarie, c'est qu'ils m'ont dit que je devais payer 150 dollars américains pour un médecin et signer une décharge indiquant que c'était la faute de l'hôtel. Bien sûr, c'est la faute de l'hôtel. Mon mari a refusé parce qu'à l'époque nous ne connaissions pas l'étendue de mes blessures et qu'il était furieux qu'ils nous disent que nous devions payer pour un médecin. Par la suite, ils se sont totalement désintéressés de moi. Le lendemain soir, j'ai demandé au responsable des divertissements, Alex, s'ils pouvaient baisser le volume de la musique incroyablement forte parce que j'avais la tête qui cognait et il a dit non. 75 % des invités avaient plus de 40 ans et personne ne voulait l'entendre. Nous ne pouvions même pas parler tellement c'était fort. Cette musique jouait toute la journée à la piscine et toute la nuit au bar et ils ne se souciaient pas de ce que les gens voulaient, car je n'étais pas la seule à le demander. Finalement, j'ai parlé de ma chute au directeur de l'hôtel. Il s'est excusé et m'a dit que son personnel avait peut-être mal compris leur politique, car il aurait couvert les frais du médecin. Mon séjour durait deux semaines, ils avaient donc largement le temps de me demander comment je me sentais. Pour expliquer ma note de service, je dirais que c'est à cause de la direction Presque toutes les personnes travaillant au centre de villégiature ont été extraordinaires.

I wish I could give a positive review The hotel is a true boutique size which was what we were looking for. A lot of the staff is amazing and make your stay there so much better. My big issue is the fact that I slipped on the pool deck and landed on my face. I was not drinking. It is so slippery getting out of the pool, I'm sure I'm not the first or the last to fall. they don't seem to take it very serious. Within a hour I had a black eye and bruising running down on the left side of my fax.. My shoulder was also black and blue and I broke a toe and skinned my knee. I have now gone for an x-ray since I'm home. The pain was so overwhelming I went into shock when I hit the pavement. It's a very long story and what upsets me is they told me I had to pay $150 American for a doctor and sign a waiver indicating it was the fault of the hotel. Of course it is. My husband refused because at the time we didn't know the extent of my injuries and was furious they were telling us we had to pay for a doctor. After that they couldn't have cared less about me. No on followed up to see how I was doing, no apology, no offer of assistance. the next evening I asked the entertainment Manager Alex, if they could turn down the unbelievable loud club thumping music because my head was pounding and he said no. 75% of the guests were over 40 and no one wanted to hear it. We couldn't even talk it was so loud. This music played all day at the pool and all night at the bar and they didn't care what anyone wanted because I wasn't the only one to ask. Finally I spoke with the Hotel Manager about my fall. He apologized and said his staff much have mis-understood their policy because he would have covered the cost of the doctor. My stay was for 2 weeks so they had plenty of time to at least ask me how I was feeling. To explain my service mark, of poor it's because of Management Almost everyone working at the resort was amazing.

Planet Hollywood Cancun by Royalton: Excellent centre de vacances pour les familles

Dès notre arrivée, nous avons trouvé le personnel très respectueux, amical et accommodant. Nos deux préposés/ maîtres d'hôtel de la classe Star, Erik et Andy, nous ont contactés chaque jour pour nous informer des événements de la station et nous offrir leur aide tout au long de la journée. Le personnel des différents sites était efficace mais pas gênant. Les espaces publics, y compris les piscines, les restaurants et les espaces verts, étaient bien entretenus et propres. Notre chambre était s [... lire plus]pacieuse et propre. Le personnel de chambre s'est assuré que les serviettes et les friandises étaient réapprovisionnées en cas de besoin. L'air des vacanciers heureux régnait partout. Nous n'avons pas constaté de comportement agressif ni de bruit excessif. Nos petits-enfants ont apprécié le parc aquatique Dino, la lazy river et les piscines. Superbe complexe pour des vacances en famille

Great Family Vacation Resort From the time we arrived we found the staff very respectful, friendly and accomodating. Our two Star Class Attendants/Butlers, Erik and Andy contacted us each day advising us of resort events and offering their assistance throughout the day. The staff at the various venues were efficient but not bothersome. Public areas including pools, restaurants and green areas were well maintained and clean. Our room was spacious and clean. The room attendant(s) ensured towels and treats were replenished as needed. There was the air of happy vacationers throughout. We did not see any aggressive behavior or overly loud noise. Our grandchildren enjoyed the Dino water park, lazy river and the pools. Great resort for a family vacation