Personnel sympathique, chambres propres, la nourriture n'était pas extraordinaire mais correcte. Nous étions avec un grand groupe et on s'est très bien occupé de nous. Le temps a été très coopératif avec des températures maximales de 80 degrés tous les jours
Friendly staff, clean rooms, food was not out of this world but okay. We were with a large group and were taken care of very well. The weather was very cooperative with highs in the low 80's everyday
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Secrets Aura Cozumel: Superbe station - Attention à l'arnaque à la vente
J'ai passé un excellent séjour dans ce complexe. J'ai séjourné dans la section préférée et j'ai adoré la chambre et le service. Le personnel était exceptionnellement amical et serviable. La nourriture était fabuleuse, il n'y a pas eu un seul mauvais repas de toute la semaine. Le service d'étage était également une bonne chose. Beaucoup de chaises et de serviettes de plage.
Cela aurait été des vacances parfaites si nous n'avions pas été contraints de nous inscrire à leur programme Unlimited Vaca[... lire plus]tion Club. ATTENTION, il s'agit d'une escroquerie. Cela coûte beaucoup d'argent et les avantages ne sont pas aussi bons qu'ils le prétendent. Après être rentré chez moi et avoir examiné de plus près le contrat de 41 pages, j'ai découvert que même avec leurs réductions, je peux toujours obtenir un forfait moins cher par l'intermédiaire d'un agent de réservation en ligne. Il serait difficile de rentrer dans ses frais pendant la durée du contrat (30 ans), même avec les semaines gratuites qu'ils offrent. La loi mexicaine prévoit une clause de résiliation de 5 jours, ce qui est trop tard à la fin des vacances. J'ai perdu un tas d'argent que je ne reverrai probablement jamais.
Évitez le circuit des centres de villégiature et profitez de vos vacances. Ne tombez pas dans le piège des cadeaux gratuits parce que ces personnes sont douces et bonnes. Je connais les arnaques à la multipropriété et ma femme et moi sommes tombés dans le panneau. Ce n'est pas une multipropriété mais une escroquerie quand même.
Je ne recommande pas à cause des tactiques de vente à haute pression qu'ils font subir à leurs clients. HONTE SUR VOUS Secrets.
Great Resort - Watch out for Sales Scam
Had a wonderful time at this resort. Stayed in the preferred section and loved the room and service. Staff were exceptionally friendly and helpful. The food was fabulous, didn't have a bad meal all week. Room service was a nice touch as well. Lots of chairs and beach towels.
This would have been a perfect holiday if it wasn't for being smoothly roped into signing up with their Unlimited Vacation Club program. BEWARE this is a SCAM. It costs a lot of money and the benefits are not as good as they make them out to be. After coming home and looking closer at the 41 page contract I found out that even with their discounts I can still get a cheaper package through an online booking agent. You would be hard press to ever break even during the term of the contract (30yrs) even with the free weeks they offer. Mexican law has a 5 day back out clause which is too late by the end of your holiday. I am out a pile of money that I will probably never see again.
Avoid the resort tour and enjoy your holiday. Don't fall for the free gifts because these guys are smooth and good. I know about time share scams and my wife and I fell for this one. It's not a time share but a SCAM all the same.
I do not recommend because of the high pressure sales tactics they put their guest thru. SHAME ON YOU Secrets.
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El Cozumeleno Beach: Un séjour merveilleux avec un service, une plage et une plongée en apnée excellents !
1) belle plage, la plongée avec masque et tuba est fantastique
2) joli terrain, les piscines sont jolies mais froides
3) chambres d'hôtes médiocres, climatisation bruyante
4) jolies cabines de plage, mais il faut en réserver une avant 7h du matin
5) commander de la nourriture pour votre cabine de plage, très bon si vous commandez sur le menu pour le déjeuner
6) le buffet du petit déjeuner est agréable, belle vue sur l'océan
7) il vaut la peine de faire la queue à 7 heures du matin pour obt[... lire plus]enir une réservation journalière à La Veranda. Le service est excellent et la nourriture est très bonne ! Le code vestimentaire est facile à respecter, des chaussures de course, un jean et un beau haut suffisent (pas de short, de pull, de tongs, etc.)
8) Achetez votre propre équipement de plongée avec tuba pour vous amuser toute la journée. Les piscines sont froides mais l'océan est très chaud
9) Notez que la plupart des endroits à Cozumel ne prennent que de l'argent liquide, y compris le steak/lobster house en bas de la route
10) Le distributeur de billets de l'hôtel voisin donne des dollars américains
Dans l'ensemble, cet hôtel était génial. Le service est fabuleux et les boissons se succèdent tout l'après-midi sur la plage. La nourriture était bonne si vous avez pris le petit déjeuner buffet, commandé hors menu pour le déjeuner sur la plage ou dans l'un des petits bistros et fait La Veranda pour le dîner. Si vous pouvez supporter de vous lever tôt pour avoir une incroyable cabane de plage et une réservation pour le dîner et si vous n'avez pas peur d'avoir une vieille chambre d'hôtel avec peut-être une climatisation très bruyante, c'est un excellent complexe hôtelier avec un super rapport qualité/prix.
A wonderful stay with excellent service, beach and snorkeling!
1) lovely beach, snorkeling is fantastic
2) pretty grounds, pools are pretty but cold
3) guest rooms are sub par, noisy AC
4) lovely beach huts but must reserve one by 7am
5) order food to your beach hut, very good if ordered off menu for lunch
6) breakfast buffet is nice, lovely view of ocean
7) it is worth getting in line at 7am to get a daily reservation at La Veranda. Excellent service and the food is very nice! Dress code but it is easy, they are fine with running shoes, jeans and a nice top (no shorts, jumpers, flip flops etc)
8) Buy your own snorkeling gear to really enjoy all day fun. Pools are cold but Ocean is super warm
9) note that most places in Cozumel only take cash including the steak/lobster house down the road
10) ATM at hotel next door gives $USD
Overall, this hotel was great. The service is fabulous and the drinks keep coming all afternoon on the beach. Food was good if you did the breakfast buffet, ordered off menu for lunch on the beach or at one of the little bistros and did the La Veranda for dinner. If you can put up with getting up early to have an incredible beach hut and dinner reservation and don't mind an old hotel room with possibly a very loud AC this is a great resort with super value for the $$$.
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Bruce -
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Allegro Cozumel: Grand centre de villégiature
C'était un complexe propre et bien aménagé, ce qui permettait de trouver facilement ce dont on avait besoin. Pour le prix que nous avons payé, c'était fantastique, les chambres étaient propres, les lits confortables et le personnel sympathique. La plongée avec masque et tuba au large de la plage était décente et il y avait beaucoup de poissons à voir. Je n'ai eu qu'un seul vrai problème avec l'hôtel : il n'y avait pas de snack-bar 24 heures sur 24, ce qui n'est pas la fin du monde mais aurait[... lire plus] été un "plus".
Great Resort
It was a clean resort and well laid out making it easy to find what you needed. For the price that we paid, it was fantastic, rooms were clean and beds were comfy and staff were friendly. Snorkeling directly off the beach was decent with plenty of fish to see. I had only one real issue with the resort in that it didn't have a 24 hour snack bar, which isn't the end of the world but would have been a "nice to have".
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Kailena -
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Allegro Cozumel: Incroyable retraite de plongée !
Le complexe lui-même est très bien entretenu et situé dans un endroit idéal pour accéder facilement à d'incroyables sites de plongée. La nourriture était fraîche et bonne. La plage et le front de mer étaient propres et bien entretenus. A recommander.
Incredible Scuba retreat!
The resort itself is very well maintained and situated in a perfect spot for easy access to incredible scuba sites. Food was fresh and good. Beach and waterfront was clean and maintained. Would recommend.
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Roger -
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Allegro Cozumel: Belle station balnéaire
Très belle station propre.
Nous avons eu un problème de tête et de porte d'entrée, les réparations ont été faites très rapidement.
Nous avons demandé la veille et on nous a dit oui mais pas un coma nous date avec de la nourriture pour un 6:30 toute la journée tour même pas de café.
Nice resort
Very nice clean resort .
Had a show head,and front door, repairs done very quickly .
We asked night before and was told yes but did not a coma date us with food for a 6:30 all day tour not even coffee..
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Allegro Cozumel: Beautiful Resort
Belle station, pas très grande, facile de se déplacer. Il est agréable de pouvoir s'asseoir au bord de la piscine tout en étant proche de l'océan. Nombreuses activités prévues. Personnel aimable et serviable. Chambres propres. Nous ne sommes pas difficiles à manger mais nous avons eu quelques difficultés au repas du soir. Le buffet du petit déjeuner est excellent. Mais le repas du soir ne nous a pas plu, la nourriture n'était jamais chaude, juste tiède Nous avons apprécié le restaurant italien. [... lire plus]Excellente station pour les familles, nous nous sommes sentis en sécurité.
Beautiful resort, not large easy to get around. Nice that you could sit at pool area and also be close to the ocean. Many planned activities. Staff friendly and helpful. Rooms clean . We are not picky eaters however we had some difficulty at evening meal. Breakfast buffet excellent. But evening meal did not appeal to us.Food was never hot just luke warm We enjoyed Italian restaurant. Excellent resort for families , felt very safe and secure.
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El Cozumeleno Beach: bon centre de villégiature
Le terrain était magnifique, mais il n'y avait pas assez d'ombre ou de chaises. Nous avons apprécié le mini golf. Les dîners n'étaient pas très bons. Les desserts étaient à peu près les mêmes tous les soirs, mais le petit déjeuner et les déjeuners étaient corrects. Nous avons été très déçus par les divertissements le soir.
good resort
The grounds were beautiful, but not enough shade or chairs. We enjoyed the mini - golf . The dinners were not so great. The desserts were pretty much the same every night. but the breakfast and the lunches were o.k. All the people working were great and very helpful. We were very disappointed in the entertainment at night.
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Cindy -
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Occidental Cozumel: Nice Resort
Ce complexe est, je pense, un all inclusive standard, avec de beaux terrains dans la jungle, la plage est belle mais un peu sale avec des algues et des coquillages, mais c'est une plage typique, la plongée avec masque et tuba est assez bonne - beaucoup de poissons à voir. La nourriture n'était pas horrible, je n'en ai pas goûté beaucoup car je ne savais pas vraiment ce que c'était, ou il y avait quelque chose que je n'aimais pas, il y avait toujours une bonne variété aux buffets si vous choisis[... lire plus]sez de tout essayer, ils proposent également de cuisiner du poisson frais ou de la viande ou des omelettes, des œufs, etc. Il y a des restaurants à la carte, mais il faut réserver, deux par deux, tôt le matin et faire la queue.
Le personnel travaille très dur et est toujours amical ou serviable, la réception serait mieux d'avoir un peu plus d'anglophones, il semble qu'ils n'avaient aucune de nos demandes, donc ils ont dû demander quand nous sommes arrivés, cela a fonctionné mais seulement parce que le superviseur était là. Les chambres sont très belles et grandes, bien nettoyées. Le personnel du bar à la piscine et à la plage était toujours occupé, ils avaient besoin d'aide, les divertissements étaient amusants, ils ont essayé de faire participer les gens. Les kayaks et la plongée avec tuba étaient gratuits pendant une heure.
Si vous n'aimez pas ou ne pouvez pas marcher ou monter des escaliers, ce n'est pas l'endroit pour vous, cela ne m'a pas dérangé du tout. Les divertissements nocturnes étaient drôles et intéressants, la discothèque était trop bruyante au point que vous deviez crier dans l'oreille de vos amis. Il n'y a rien à faire le soir dans les environs.
J'ai loué une voiture, ce qui est intéressant, les stations-service vous envahissent et vous ne pouvez pas voir ce qu'ils mettent dans l'essence - et vous disent comment c'est maintenant, alors qu'ils n'ont pas mis la bonne quantité, alors vérifiez la pompe pour les chiffres et les litres pompés, c'est arrivé à la plupart de ceux qui ont loué.
De plus, ce qui est le plus dérangeant, ce sont les soi-disant employés d'Occidental, qui vous font tourner en rond et vous incitent à participer à une visite de 90 minutes pour acheter du temps - on vous presse beaucoup à la fin, mais ils vous escroquent pour vous faire bénéficier d'un prix de location très bas ou d'une excursion de plongée en apnée gratuite. Ils ne devraient pas être autorisés à porter ces chemises - on a l'impression qu'ils font partie du personnel - ce n'est PAS le cas ! ils ne sont que des vendeurs. Ils vous avertissent mais quand vous voyez qu'ils font partie de l'hôtel, vous pensez que vous êtes au bon endroit pour louer, il y a un autre endroit pour les excursions et les locations.
Nous avons adoré faire le tour de l'île et aller dans la ville, c'était amusant et nous nous sentions en sécurité, et nous étions là pour le carnaval, donc très occupé. Vérifiez les prix des taxis - à l'hôtel, à l'entrée, le gars vous dira les prix, et demandez au retour pour être sûr.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment, l'hôtel est moyen, je dirais peut-être 3,5 - 4 étoiles. Il n'est pas aussi agréable que d'autres endroits où j'ai été au Mexique, mais encore une fois, c'était des vacances formidables, et nous avons rencontré beaucoup de gens amusants, ce qui a rendu les choses encore plus intéressantes !
This resort was I guess a standard all inclusive, beautiful grounds in the jungle, the beach was nice but a bit messy with seaweed, and shells but it is a typical beach, the snorkeling is pretty great - lots of fish to see. The food wasn't horrible, lots I didn't try as didn't no really what they were, or had something I didn't like, there was always a good variety at the buffets if you chose to try everything, they also offer to cook up fresh fish or meats or omelets, eggs, etc. They have al a carte resturants, you have to book reservations, 2 at a time early in the morning and wait in line to do it.
Staff works very hard and are always friendly or helpful, front desk would be better to have a few more english speaking, seems they had none of our requests at all, so had to ask when we arrived, it worked out but only because the supervisor was there. The rooms are very nice and large, cleaned well. Bar staff at the pool and beach were always busy, they needed some help, the entertainment was fun they tried to get people involved. Kayaks and snorkeling were free for an hour.
If you don't like to or can't walk or go up stairs, this isn't the place for you, I didn't mind at all. Nightly entertain was funny, and interesting, the disco was too loud to the point you had to scream in your friends ear. There is nothing close around to do at night.
Rented a car, which is interesting, the gas stations swarm you and you can't see what they put in in gas - and tell you how is it now, then he hasn't put in the right amount, so check the actual pump for numbers and litres pumped, happened to most who rented.
Also, biggest turn off is the damn Occidental so called staffers, that hover and get you to go on a 90 min tour for buying time - high pressed at the end, but they scam you into going for a really cheap rental price or free snorkeling trip. They shouldn't be allowed to where those shirts - it looks like they are the staff - they are NOT! just sales men. They warn you but when you see they are part of the hotel you think you are in the right place to rent, there is another place for excursion and rentals. should be clearer.
We loved touring the island and going into the town it was fun and felt very safe and we were there for Carnival so extremely busy. Check taxi prices - the hotel at the front the guy will tell you the prices, and ask on the way back to be sure.
Over all we had a great time, hotel is average I would say maybe 3.5 - 4 star. Not are nice as other places I have been in Mexico but again it was a great holiday, met a lot of fun people that made it better!
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Allegro Cozumel: Un lieu de villégiature fantastique !
L'hôtel est magnifiquement entretenu et le personnel est sympathique et professionnel.
La nourriture était fantastique - il y avait un certain nombre de commentaires sur Trip Advisor concernant les files d'attente pour les buffets, mais nous avons trouvé que même avec une longue file d'attente, les clients étaient assis rapidement et que les buffets étaient différents chaque soir. Les restaurants à la carte étaient tous fabuleux, l'Oriental étant le plus amusant et le plus délicieux.
Les chamb[... lire plus]res étaient petites mais belles et le personnel de nettoyage était formidable.
Ma seule suggestion serait d'avoir plus d'espaces extérieurs pour s'asseoir le soir. Notre groupe de 13 personnes a eu du mal à trouver un endroit où se réunir et socialiser après le dîner. Le bar des sports était ouvert jusqu'à 1h30 du matin, mais les places assises se trouvent à l'intérieur du bâtiment principal. Avec le beau temps, nous aurions préféré pouvoir nous asseoir à l'extérieur !
Fantastic Resort!
This was a beautifully kept resort-the staff were friendly and professional.
The food was fantastic-there were a number of comments on Trip Advisor regarding the line-ups for the buffets, but we found even with a long line the guests got sat quickly and the buffet offerings were different every night. The a la carte restaurants were all fabulous, with the Oriental being the most fun & delicious.
Rooms were small but beautiful and the cleaning staff was amazing.
My only suggestion would be for more "evening" outside seating areas. Our group of 13 found it difficult to find an area to gather and socialize after dinner. The Sports Bar was open until 1:30 am, but the seats are inside the main building. With the beautiful weather we would have rather been able to sit outdoors!
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Secrets Aura Cozumel: Beautiful Resort
Mon mari et moi n'avions jamais séjourné dans un hôtel Secrets, mais nous en avions beaucoup entendu parler et avions de grandes attentes. D'autres personnes ayant séjourné dans de nombreux établissements Secrets nous ont dit que celui-ci n'était pas à la hauteur, mais nous avons trouvé que l'établissement lui-même était très beau. Nous avions une chambre avec vue sur la mer et nous l'avons adorée ! La nourriture était incroyable, nous n'avons pris que le petit déjeuner au buffet et le reste [... lire plus]du temps nous avons profité des autres restaurants, l'Oceana était de loin notre préféré ! Les fruits de mer étaient fantastiques. Lucio et Angel à l'Oceana étaient très gentils et très serviables, au Manatee swimup bar, Felipe et Fernando étaient très amusants ! Vicky, notre serveuse, était très gentille !
Si vous êtes habitués à être entrés par l'équipe de divertissement en vacances, ce n'est pas la station. Beaucoup de gens qui séjournent ici sont des plongeurs, et pendant la majeure partie de la semaine, nous pensions que le complexe était presque vide, mais en fait il était plein, tout le monde était juste en train de plonger. Le meilleur divertissement en soirée était Paco, le chanteur de country, j'aurais pu l'écouter toute la nuit. Le groupe de rock était bon mais il n'a pas joué beaucoup de chansons.
Dans l'ensemble, le complexe est magnifique et les chambres sont superbes, les piscines sont très bien entretenues. Il y a beaucoup d'iguanes autour du complexe, ce qui est amusant à observer.
J'espère que cela vous aidera !
My husband and I have never stayed at a Secrets but have heard lots about them and had great expectations. We were told by others who had been to many Secrets resort that this one was sub-par but we thought that the resort itself was very beautiful. We had a swimout room and loved it! The food was amazing, we only ate breakfast in the buffet and the rest of the time we enjoyed the other restaurants, the Oceana was our favourite by far! The seafood was fantastic. The staff all over the resort were friendly and very accommodating, Lucio and Angel at the Oceana were very sweet and very helpful, at the Manatee swimup bar, Felipe and Fernando were lots of fun! Vicky our waitress was very nice!
If you are used to being entered by the entertainment crew on vacation, this is not the resort. Many people that stay here are divers, and for most of the week we thought the resort was mostly empty but in fact it was full, everyone was just out diving. The best evening entertainment was Paco the country singer, i could have listened to him all night. The Rock band was good but they didn't play very many songs.
All-in-all the resort is beautiful and the rooms are great, the swimming pools were very well kept. There are many iguanas around the resort which are fun to watch.
Hope this helps!
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Allegro Cozumel: Des vacances vraiment agréables.
Les terrains sont impeccables.la nourriture était correcte mais il y en avait toujours assez.le personnel est incroyable.les chambres sont petites mais propres.pas beaucoup de vie nocturne.la plage était bien.toujours un endroit pour s'asseoir.les piscines sont propres...le personnel fait de ce complexe un endroit familial agréable.nous avons rencontré des gens adorables...les excursions sur l'île étaient fantastiques...un endroit sûr et propre...apprécié cet endroit....
A really nice vacation.
Grounds are impeccable.Food was ok there was always plenty.Staff is incredible.Rooms are small but clean.Not much for nightlife.Beach was nice always a place to sit.pools clean...the staff makes this a nice family resort we met some lovely people...the excursions on the island were fantastic...nice safe clean place...enjoyed this place ..
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TJW2 -
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Allegro Cozumel: Nous attendons avec impatience notre troisième séjour
Nous sommes revenus à l'Allegro pour la deuxième fois et nous n'avons pas été déçus. C'est tellement réconfortant de retourner dans un endroit familier. Personnel sympathique, chambres confortables, plage magnifique, nourriture variée, barmen sympas, emplacement idéal.
Can't wait for our third stay
We came back to the Allegro for a second time and were not disappointed. It's so comforting to return to somewhere familiar. Friendly staff, comfortable rooms, great beach, food variety, fun bartenders, great location.
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Shaunana -
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Allegro Cozumel: J'adore cet endroit !
Cet hôtel a beaucoup à offrir ! Il est très propre, la nourriture est excellente, les chambres sont fantastiques et la plage est parfaite ! Le personnel est toujours extrêmement serviable, travailleur et très reconnaissant de nous avoir là. C'était notre deuxième séjour à l'Allegro Cozumel et ma tante et mon oncle qui nous ont rejoints en étaient à leur quatrième année ! Le directeur a surclassé notre chambre, ce qui a été une excellente surprise ! Nous y retournerons l'année prochaine et nous [... lire plus]disons à tous ceux que nous connaissons d'y aller !
Absolutely Love this place!!
This hotel has a lot to offer! It's very clean, the food is amazing, the rooms are fantastic & the beach is perfect!! The staff is always extremely helpful, hard working & very grateful to have us there. This was our second time at Allegro Cozumel & my aunt & uncle that join us it was Thier 4th year there! The manager upgraded our room which was an awesome surprise as well! We will be going back again next year & we tell everyone we know to go there!!
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Occidental Cozumel: Occidental Cozumel
Séjour globalement agréable du 27 février au 6 mars 17.
Avantages
grande plage de sable
grandes chambres propres
terrain luxuriant immaculé
personnel sympathique et serviable
Pro Dive a fourni une excellente expérience de plongée
Inconvénients
buffet petit, choix répétitifs très fades
odeur d'égout constante autour du bâtiment 17 (où nous avons séjourné)
odeur de moisi dans notre chambre
repas décevant au restaurant de fruits de mer, menu limité
spectacles nocturnes de piètre qua[... lire plus]lité
Overall enjoyable stay 27 Feb - 06 Mar 17.
Pros
great sandy beach
large clean rooms
immaculate lush grounds
friendly helpful staff
Pro Dive provided excellent diving experience
Cons
buffet small, very bland repetitive selections
constant sewer smell around building 17 (where we stayed)
musty smell in our room
disappointing meal at seafood restaurant, limited menu
poor quality nightly shows
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Allegro Cozumel: Complexe hôtelier compact et familial
J'ai adoré l'ambiance caribéenne de ce complexe facile à naviguer, avec son toit en herbe, ses hamacs sur chaque balcon et son aménagement paysager luxuriant. Les chambres étaient modernes, mais un peu trop petites pour une famille de quatre personnes.
J'ai apprécié la vue sur l'océan depuis la piscine et le jacuzzi les plus proches de la plage.
La piscine pour enfants, semblable à un parc aquatique, était assez divertissante pour les enfants, et les autres piscines étaient simples mais pr[... lire plus]opres.
La nourriture était également simple mais savoureuse et les boissons étaient excellentes. J'ai apprécié le service de boissons sur la plage et autour de la piscine, mais j'ai trouvé que le service sur les chaises n'était pas régulier.
Il y avait souvent de longues files d'attente pour les boissons au bar de la plage et dans les restaurants. Les barmans s'efforçaient d'aller aussi vite que possible, ce qui était agréable à voir et permettait d'apprécier l'effort. le "temps de Cozumel" est plus rapide que le traditionnel "temps de l'île" que j'ai connu ailleurs.
Il n'y avait qu'un seul restaurant ouvert pour l'ensemble du complexe pour chaque repas, sauf pour le dîner si vous parvenez à réserver un menu à la carte à une heure décente. Le bar sportif à l'étage remplace le traditionnel bar du hall et n'offre aucun divertissement. Je n'ai pas apprécié de devoir attendre plus d'une demi-heure pour obtenir une table à un buffet en libre service. Et même là, je devais demander un service de café, ou une tasse de café pour pouvoir me servir moi-même.
Néanmoins, les points positifs l'emportent largement sur les points négatifs dans ce complexe. J'y retournerais demain, je mangerais de la salsa et du guac, et je boirais des margaritas toute la semaine.
Compact Family Friendly Resort
Loved the Caribbean feel of this easy-to-navigate resort with grass roof, hammocks on every balcony, and lush landscaping. Rooms were modern, but a bit too small for a family of four.
Enjoyed the view of the ocean from the pool and hot tub closest to the beach.
The kids' water park-like pool was quite entertaining for the children, and the other pools were simple but clean.
The food was also simple but tasty and the drinks were great. I liked that there was drink service on the beach and around the pool, but found the chair side service inconsistent.
Often there were long lines for drinks at the beach bar and at the restaurants. The bartenders tried to go as fast as possible, which was nice to see and made one appreciate the effort. "Cozumel Time" is faster than the traditional "Island Time" I've experienced elsewhere.
There was only one restaurant open for the entire resort for each meal, except for dinner if you manage to book an a la carte at a decent hour. The sports bar upstairs takes the place of the traditional lobby bar and didn't offer any entertainment. I didn't like having to wait more than 1/2h just to get a table at a self serve buffet. And even then I would have to ask for coffee service, or for a coffee cup so I could serve myself.
Nonetheless, the good far outweighs the bad at this resort. I would go again tomorrow, eat salsa and guac, and drink margaritas all week long.
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El Cozumeleno Beach: Bel hôtel
Le personnel était très gentil, amical et attentif. Ils avaient des béquilles à la réception que nous pouvions emprunter.
Proche de la ville lorsque nous avions besoin de fournitures médicales, seulement 95 pesos par trajet.
La nourriture était très bonne dans le restaurant.
Nice hotel
The staff were very nice , friendly and attentive . They had crutches at the front desk for us to borrow.
Close to town when we needed medical supplies , only 95 pesos each way .
The food was very good in the restaurant .
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El Cozumeleno Beach: Nous avons apprécié notre séjour
Chambre très agréable et propre
Lits confortables
Vue sur l'océan et sur l'île depuis la porte d'entrée
Tous les plats étaient délicieux
Il aurait pu y avoir un peu plus de variété au cours de la semaine
La nourriture Al la Carter était incroyable
La plage n'est pas très grande, mais elle est très belle et la plongée avec tuba est excellente juste devant l'hôtel
Belle et longue plage à l'est de l'hôtel
Le service de TOUT le personnel a été le meilleur que j'aie jamais connu
Facile de se[... lire plus] rendre à San Miguel pour les magasins et les restaurants
Merci El Cozumeleno
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour
Nous reviendrons certainement
Rich et Karen
Enjoyed our stay
Very nice,clean room
Comfortable beds
All ocean view and lovely island view from front door
All food was very delicious
Could have been a little more variety over course of week
Al la Carter food amazing
Not a large beach but very nice and great snorkeling right in front of hotel
Beautiful long stretch of walking beach east of hotel
Service from ALL staff was best I've Exprienced
Easy ride to San Miguel for shops and restaurants
Thank you El Cozumeleno
Very much enjoyed our stay
Will definitely come back
Rich and Karen
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Pat64 -
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Cozumel Palace: Un lieu de villégiature fantastique
Les employés étaient formidables, la station très propre, le service impeccable... Le soleil et le temps étaient incroyables ! Les piscines, la plongée avec tuba, les boissons fraîches, tout était excellent ! Les activités nocturnes étaient également très divertissantes
Fantastic resort
The workers were great, the resort very clean,the service impeccable ‼ï¸The sun the weather amazing! The pools, the snorkelling the cool beverages all was excellent! The night activities were also very entertaining
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Kenneth -
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Allegro Cozumel: Le meilleur complexe familial de l'île !
C'était notre quatrième séjour à l'Allegro, nous avons visité d'autres complexes hôteliers sur l'île, mais l'Allegro est de loin le meilleur. Le terrain est magnifiquement aménagé, la plage est spectaculaire et la plongée avec tuba est excellente, le personnel est toujours très amical et énergique. La nourriture est bonne, les chambres sont propres et il y a beaucoup de choses à faire pour les enfants. Le complexe est situé à l'écart du centre-ville et entouré par la nature. Lorsque vous vous pr[... lire plus]omenez le long de la plage ou à l'extérieur du complexe, vous voyez parfois plus d'iguanes et de coatis que de personnes. C'est de loin le meilleur hôtel que j'ai jamais visité, j'ai hâte d'y retourner.
Best Family Resort on the Island!
This was our 4th time at the Allegro, we have been to other resorts on the island but the Allegro is hands down the best. The grounds are beautifully landscaped, spectacular beach with great snorkeling, the staff are always so friendly and energetic. Good food, clean rooms and lots of stuff for the kids to do. The resort is located away from downtown and surrounded by nature. When you walk along the beach or outside the resort you sometimes see more iguanas and Coatis then people. Hands down the best resort I have ever been too, cant wait to go back.