The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Oceans Eleven !

Nous avons passé les 9 derniers jours à l'Azul Fives Resort à Playa del Carmen, au Mexique. Ce complexe offre un concept différent de la formule "tout compris". Il n'y a pas de grand hall ni de buffet. Il y a une magnifique "place" qui accueille des spectacles tous les soirs. De nombreux restaurants à la carte, pour lesquels il n'est pas nécessaire de réserver, proposent d'excellents repas gastronomiques. Deux restaurants proposent de petits buffets pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Le com [... lire plus]plexe est construit autour d'une jungle/cenote et la faune est abondante. Nous avons vu des singes araignées tous les jours, un cochon sauvage, des alligators et de nombreuses autres créatures ! La plage est magnifique et vous pouvez marcher des kilomètres dans les deux sens. Le personnel est fantastique et le terrain et les bâtiments sont impeccables. Nous avons séjourné dans de nombreux grands complexes hôteliers sur la Riviera Maya, et celui-ci est désormais notre préféré.

Oceans Eleven! We spent the last 9 days at the Azul Fives Resort in Playa del Carmen, Mexico. This resort offers a different concept of All Inclusive. There is no massive lobby or buffet. There is a gorgeous "square " that host entertainment nightly. Numerous a la carte restaurants that you don't need reservations for, offer excellent, gourmet meals. There are 2 restaurants that do offer small buffets for breakfast and lunch. The resort is built around a jungle/cenote and the wildlife is abundant. We saw Spider monkeys every day, a wild pig, alligators and numerous other creatures! The beach is beautiful and you can walk for miles either way. The staff were fantastic and the grounds and buildings immaculate. We have stayed in many large resorts on the Mayan Riviera, and this is now our favourite.

Selection Riviera Cancun: Merveilleuse expérience de mariage !

Mon mari et moi avons célébré notre mariage à l'Azul Sensatori le 31 janvier. Nous nous sommes sentis très bien pris en charge. Deux des coordinateurs - Gaby et Gabby - ont été absolument merveilleux. Elles nous ont fait sentir si importants, même s'il semblait qu'elles avaient au moins un mariage par jour, et elles ont anticipé nos besoins. J'ai eu l'impression que nous étions entre de bonnes mains et que tout ce dont nous avions besoin serait pris en charge. Ils font très bien leur travail. Le [... lire plus] Sky Deck où nous nous sommes mariés était magnifique et nous avons organisé notre réception à la Plaza Zavas, qui était parfaite pour notre petit mariage (27 personnes). Le centre de villégiature était également parfait pour ce dont nous avions besoin. Tous nos amis et notre famille avaient leur propre espace, mais il était également facile de se croiser et de prendre des repas ensemble. Le service était partout exceptionnel. Nous nous sommes sentis très bien traités ici et tous les membres de notre groupe ont eu des expériences merveilleuses avec de nombreux membres du personnel

Wonderful wedding experience! My husband and I had our wedding at Azul Sensatori on January 31st. We felt very well taken care of there. Two of the coordinators-Gaby and Gabby-were absolutely wonderful. They made us feel so important, even though it seemed like they had at least one wedding a day, and they anticipated our needs. I felt like we were in good hands and anything we needed would be taken care of. They're very good at their jobs. The Sky Deck where we were married was stunning and we had our reception at plaza zavas which was perfect for our small wedding (27 people). The resort was the perfect side too for what we needed. All of our friends and family had their own space but it was also easy to run into each other and have meals together. Service everywhere was outstanding. We felt very cared for here and our entire party had wonderful experiences with many different staff members

El Dorado Maroma: Merveilleux

Nous venons de passer une semaine à l'El Dorado Maroma. C'était extraordinaire ! Le personnel était sincèrement gentil et amical. Il s'efforce de se souvenir de votre nom. Les restaurants étaient très bons et peu fréquentés. La plage était magnifique et nous avons adoré les "lits sur la plage" recouverts d'un auvent. Nous avons apprécié les planches à pagaie, les kayaks et les cours de yoga. Notre chambre était très propre, spacieuse et moderne. Chaque soir, il y avait un spectacle différent a [... lire plus]vec des artistes talentueux. Il s'agit d'un petit centre de villégiature et nous n'avons jamais eu l'impression d'être à l'étroit. Je recommande vivement ce complexe pour une escapade relaxante et tranquille.

Wonderful We just returned from one week at the El Dorado Maroma. It was amazing! The staff were sincerely kind and friendly. They made an effort to remember your name. The restaurants were very good and not busy. The beach was beautiful and we loved the canopied "beds on the beach". We enjoyed using the paddle boards, kayaks and participating in the yoga classes. Our room was very clean, spacious and modern. Each night there was a different show that featured talented entertainers. This is a small resort so it never felt crowded. I would highly recommend this resort for a relaxing, quiet getaway.

Selection Riviera Cancun: Superbe escapade !

L'emplacement est spectaculaire, les terrains et les installations sont méticuleusement entretenus. L'hôtel lui-même était merveilleux, le personnel était généralement très serviable, la plupart parlaient anglais et étaient désireux de plaire. Notre seul problème était que nous avions été confirmés pour une chambre avec deux lits, ce qui n'était pas le cas. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a d'abord dit qu'il n'y avait rien à faire mais, après avoir persisté, nous avons obtenu le deuxiè [... lire plus]me lit. Il a été un peu plus difficile de nous trouver une chambre "swim-up" au troisième étage !

Great getaway! The location is spectacular, the grounds and facilities are meticulously maintained. The hotel itself was wonderful, the staff was generally very helpful, most spoke English and were eager to please. Our only beef was that we were confirmed for a swim-up room with two beds, neither of which turned out to be the case. When we complained, were were initially told nothing could be done but, after persisting, we did get the second bed. Finding us a swim-up room on the third floor was a bit more difficult!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Un lieu de villégiature idéal pour toute la famille

Parc aquatique extraordinaire, plage magnifique, nourriture excellente et personnel très attentif. Mon fils est tombé malade pendant notre séjour et le personnel et le médecin de l'hôtel nous ont beaucoup aidés. Nous avons tous apprécié nos vacances, mais les enfants ont beaucoup aimé la séance de sliming en famille, qui est une tradition du Nicolodeon.

Great Resort for the while family Amazing water park, beautiful beach, great food and very attentive staff. My son got sick during our stay and the staff and in resort Doctor was very helpful. We all enjoyed the vacation however the kids really enjoyed the family sliming which is a Nicolodeon tradition.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Excellente expérience !

Terrains - ambiance générale de la station : Nous avons adoré la luxuriance du terrain - beaucoup de végétation comme des arbres et des plantes qui donnent de l'ombre et l'impression d'être en plein air plutôt que dans une jungle de béton... De nombreuses options de piscines et des parties peu profondes pour les enfants, mais nous avons passé la plupart de notre temps sur la magnifique plage où il y avait du sable blanc et doux, et pas trop d'animation. Plage : Dans la zone de baignade, on  [... lire plus]passe presque immédiatement d'une eau peu profonde à une eau profonde (avant de revenir à une eau moins profonde), si bien que nous devions être à côté de nos enfants lorsqu'ils couraient vers l'eau pour se tremper les pieds ou se laver les mains. Le personnel : La plupart du personnel était très amical, mais certains plus que d'autres (la dame du smoothie a été croustillante avec moi - mais ensuite très amicale avec le client suivant qui parlait espagnol). Nourriture : Le buffet était un peu limité en termes de taille et d'options et c'est là que nous avons mangé la plupart du temps à cause des enfants (service lent dans les autres restaurants - très lent dans le restaurant thaïlandais et ma mère n'a été servie que lorsque tout le monde avait fini, au restaurant de sushis). Mais au moins, c'était délicieux. Et j'aimais bien manger les tacos frais à presque tous les repas de toute façon. Divertissement : Les spectacles nocturnes commençaient assez tard (21h30), mais nos enfants adoraient danser sur la musique, alors nous sommes restés debout tard, exceptionnellement pendant les vacances. Pas de spectacles extravagants, et une zone de divertissement beaucoup plus petite que ce que nous avons l'habitude de voir dans d'autres stations (pas de scène ni de grande zone pour le public - ils installent juste quelques chaises dans la zone autour du hall et des boutiques). Mais c'était bien, juste différent. La chambre : Nous avions une suite jacuzzi à une chambre et elle était immense ! Nous avons apprécié les portes coulissantes entre la cuisine/salon et la chambre/salle de bain pour que les enfants puissent faire la sieste d'un côté pendant que nous nous promenions de l'autre, que nous nous attardions sous le porche, etc. Le canapé extractible était super inconfortable en tant que lit mais faisait l'affaire quand nous en avions besoin. L'humidité a provoqué une odeur d'urine dans la cuisine (du moins je pense que c'était la cause ?!) mais nous n'avons pas passé beaucoup de temps dans cette zone donc je n'ai pas stressé à ce sujet. Dans l'ensemble, nous avons adoré notre expérience - notre premier voyage en famille (enfants de 2 et 4 ans, et nous avons amené les grands-parents !) - et nous retournerions dans cette région et dans ce complexe en particulier, sans hésiter.

Great experience! Grounds - overall feel of the resort: We loved how lush the grounds were - lots of vegetation like trees and plants which gave nice shade and a sense of being in 'the great outdoors' rather than a concrete jungle...Many options for pools and shallow parts for the kids to play in, but we spent most of our time on the gorgeous beach where there was white, soft sand, and not too busy. Beach: There was a drop from shallow to deep water almost right away (and then it got more shallow again) in the swimming area so we had to right there beside our small kids when they ran to the water to dip their feet or wash their hands. Staff: Most of the staff were very friendly, but some more than others (smoothie lady was crusty with me - but then very friendly with the next customer who spoke Spanish). Food: Buffet was a bit limited in terms of size and options and that's where we ate for the most part because of the kids (slow service at other restaurants - very slow in the thai restaurant and my mom only got served her food when everyone else was done, at the sushi place). But it was yummy at least. And I liked eating the fresh-made tacos at almost every meal anyway. Entertainment: Night performances started pretty late (9:30pm) but our kids loved dancing to the music so we stayed up late as a holiday exception. No extravagant shows/performers, and a much smaller entertainment area than we're used to seeing at other resorts (no stage and big audience area - they'd just set up a few chairs in the area around the lobby/shops). But it was fine, just different. Room: We had a 1-bdrm jacuzzi suite and it was huge! We appreciated the sliding doors between kitchen/living room area and bedroom/bath area so the kids could nap on the one side while we walked around on the other, hung out on the porch area etc. The pull-out couch was super uncomfortable as a bed but did the trick when we needed it. The humidity caused a urine-like smell in the kitchen area (at least I think that was the cause?!) but we didn't spend much time in that area so I didn't stress about it. All in all we loved our experience - first trip with the family (kids ages 2 and 4, and we brought the grandparents!) - and we'd return to this area and this resort specifically, in a heartbeat.

El Dorado Seaside Suites: Un lieu de villégiature fantastique !

C'était le premier voyage à l'étranger que mon mari et moi faisions en 20 ans et 5 mois. Nous avions réservé un voyage pour notre 20e anniversaire de mariage. Le centre de villégiature était bien plus que ce que nous avions imaginé. Il était magnifique et tout le monde était si amical. Nous étions tristes de partir car nous savions que nous ne reverrions jamais les personnes extraordinaires que nous avions rencontrées. Et je veux parler des personnes qui y travaillaient. C'était une expéri [... lire plus]ence incroyable que nous n'oublierons jamais. Le terrain était magnifique et bien entretenu, notre chambre était belle et relaxante, la nourriture était si délicieuse que j'ai les cinq kilos en trop pour le prouver ! Il n'y a pas une seule mauvaise chose à dire sur ce centre de villégiature. J'ai passé un séjour extraordinaire et je n'hésiterais pas à suggérer à ma famille et à mes amis d'aller faire l'expérience d'El Dorado Seaside Suits. Nous espérons y retourner un jour dans un futur proche ! :)

Fantastic Resort!! This was the first out of country trip my husband and I have been on in 20yrs and 5 months. We booked a trip for our 20th wedding anniversary. The resort was more then we imagined. It was stunning, and everyone was so friendly. We were sad to leave b/c we know we may never again see the amazing people we met. And I mean the people that worked there. It was an incredible experience that we will never forget. The grounds were beautiful and well kept, our room was so beautiful and relaxing, the food was so delicious, I have the 5 extra pounds to prove it! There isn't one bad thing to say about this resort. This was an amazing time away and I wouldn't hesitate to suggest family and friends to go and experience El Dorado Seaside Suits for themselves. We are hoping to return ourselves one day in the near future! :)

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Très beau complexe hôtelier

Nous avons vraiment apprécié ce complexe. Le parc aquatique était parfait pour nos enfants de 6 et 8 ans. Le terrain était bien entretenu et la plupart du personnel était très sympathique. La nourriture et le choix des alcools auraient pu être meilleurs

Very Nice Resort We really enjoyed this resort. The water park was great for our 6 and 8 yr olds. The grounds were well kept and most of the staff were very friendly. The food and liquor selection could have been better

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Un lieu idéal pour les familles avec des enfants en bas âge !

Très propre, un resort extraordinaire pour les familles avec des enfants de moins de 10 ans. Le personnel est très sympathique et arrangeant ! Meilleur complexe pour les activités pour enfants, mais je dirais qu'il est orienté vers les plus jeunes enfants à Nick Place et au parc aquatique. La nourriture était excellente, avec beaucoup d'options et sans avoir à réserver. J'ai adoré ça ! Ils cherchent à plaire ici et la plupart des repas sont considérés comme faisant partie de l'excitation et de l [... lire plus]'expérience, donc si vous êtes quelqu'un qui aime manger à la hâte, tenez-vous en au buffet. La plage est très agitée en permanence avec un fort courant. Beaucoup d'espace de rangement dans les chambres pour les vêtements, mais les objets à côté du lit avaient une odeur bizarre - je pense que c'est la peinture qui a été utilisée.

Great resort for families with small children! Very clean, amazing resort for families with children under age 10. Staff is so friendly and accommodating! Best resort for children's activities but would say it is geared for younger children at Nick Place and the water park. Food was great with lots of options and no hassle of having to make reservations. Loved that! They aim to please here and much of the meals are considered part of the excitement and experience so if you're someone who likes to eat in a hurry only stick to the buffet. Beach is very rough all the time with a strong current. Lots of storage space in the rooms for clothes although the things beside the bed had a funky smell- I think it's the paint that was used.

Selection Riviera Cancun: Une expérience familiale formidable

Nous sommes une famille de cinq personnes : 2 adultes et 3 enfants (1-5-8 ans). Le complexe est très accueillant pour les enfants. Beaucoup d'activités pour tous. Le club pour enfants était sympathique, amusant, propre et actif. Les enfants ont adoré la programmation et les activités nocturnes. La garde surveillée commence à partir de 4 ans. Les bébés et les jeunes enfants peuvent participer aux activités le matin avec leurs accompagnateurs. Ils peuvent également utiliser l'espace enfants et jou [... lire plus]er avec des jouets. Le parc aquatique/plash pad pour les enfants permet de s'amuser pendant des heures. Il est pratique d'avoir une pizzeria juste à côté pour que les enfants puissent déjeuner rapidement ou prendre un en-cas après avoir joué. Les chambres sont correctes. Le lit des adultes n'était pas très confortable et les enfants plus âgés ont dormi sur un canapé extractible, ce qui était acceptable pour les enfants mais n'aurait pas fonctionné pour les adultes. Très inconfortable. Le bébé avait un berceau et ils ont fourni un chauffe-biberon et un stérilisateur de biberon, ce qui était très bien. Le balcon avait une belle banquette avec un oreiller pour se détendre à l'extérieur. Notre jacuzzi ne s'est pas rempli complètement à cause d'un drain dysfonctionnel. Les piscines et les plages sont magnifiques. Certains jouets de plage sont gardés dans les petites cabanes, il n'est donc pas nécessaire de les apporter. La nourriture était excellente. Les restaurants ne sont jamais trop remplis pour trouver une place assise. Certains endroits sont un peu occupés pour le petit déjeuner. Nous avons adoré le restaurant mexicain pour le petit déjeuner. Le personnel est extraordinaire. Tous sont très aimables, serviables, souriants et nombreux. Les terrains sont impeccablement entretenus et sont parfaits pour se promener pieds nus après une visite à la piscine ou à la plage. Je recommande vivement ce complexe aux familles avec enfants. Si vous avez des problèmes de dos, vous pouvez demander un matelas séparé à poser sur le sol. Les lits étaient le seul point négatif à mon avis. Excellente expérience !

Great family experience We are a family of five: 2 adults and 3 kids (1-5-8 y/o). The resort is very kid friendly. Lots of activities for all. Kids club was friendly, fun, clean and active. Kids loved the programming and nightly activities. Supervised care starts at 4 y/o. Babies and small kids can go to activities in the morning with their caregivers. They can also use the kid space and play with toys. The water park/splash pad for children is good for hours of fun. Convenient to have a pizza restaurant right next to it so kids can have a quick lunch or snack after playing. The rooms are ok. Adult bed was not so comfortable and the older kids slept on a pull out couch which was ok for kids but wouldn't have worked for adults. Very uncomfortable. The baby had a crib and they supplied a bottle warmer and bottle sterilizer which was great. The balcony had a nice bench with pillow to lounge outside. our hot tub did not fill all the way due to a dysfunctional drain. The pools and beaches are amazing. Some Beach toys are kept in the little cabanas so no need to bring them. The food was great. Restaurants never too full to get a seat. Some places get a bit busy for breakfast. We loved the Mexican restaurant for breakfast. The staff is amazing. All very friendly, helpful, smiling and abundant in numbers. The grounds are kept impeccably and are perfect for strolling around barefoot after a pool or beach visit. I highly recommend this resort to families with children. If you have back issues, you might want to ask for a seperate mattress to put on the floor. The beds were the only negative in my opinion . Great experience!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Station balnéaire et parc aquatique extraordinaires !

Belle chambre moderne et spacieuse avec vue sur les piscines en contrebas et l'océan au loin. Le parc aquatique était parfait pour les jeunes enfants (moins de 10 ans) avec de nombreuses activités pour enfants disponibles pendant la journée et le soir. Le centre des personnages, la fête de la mousse et le "sliming" ont été les points forts de la semaine ! De superbes vagues pour s'amuser à la plage, du sable propre et un grand espace pour jouer, faire des sports de plage et prendre des bains de  [... lire plus]soleil. Personnel sympathique, nombreuses options de restauration et tout ce dont vous avez besoin sur place. Excursion extraordinaire à proximité de l'hôtel pour faire de la tyrolienne et visiter Monkeyland. Belle piazza avec des animations en soirée, des artisans et des restaurants/cafés. Tout est accessible à pied, des navettes sont disponibles et facilement accessibles. Hôtel propre, décoré avec goût et bien entretenu.

Amazing resort and waterpark! Nice, spacious modern room overlooking the pools below and the ocean in the distance. Waterpark was great for young children (under 10 years old) with many kids activities available during the day and evening. Character central, foam party and "sliming" were the highlights of the week! Awesome waves for beach fun, clean sand and large area for playing, beach sports and sun bathing. Friendly staff, variety of restaurant options, and everything you need on site. Amazing excursion closeby the hotel to ziplines and Monkeyland. Nice piazza with evening entertainment, artisans and restaurants/cafe. Everything in walking distance, shuttles available and easily accessible. Clean, tastefully decorated and well-maintained resort.

El Dorado Seaside Suites: Belle station balnéaire

Le complexe El Dorado Seaside Suites est magnifique, bien entretenu et doté d'un personnel très sympathique. La nourriture était délicieuse et le bar de la piscine servait de bonnes boissons. L'hôtel se trouve à environ 90 minutes de l'aéroport.

Beautiful resort The El Dorado Seaside Suites resort is a beautiful, well-maintained resort with very friendly staff. The food was delicious and the pool bar served great drinks. The resort is about 90 minutes from the airport.

Selection Riviera Cancun: Très belle station, mais payée beaucoup moins cher pour la même expérience

La chambre était propre et spacieuse. La nourriture était excellente. Tout le monde était sympathique, mais la communication était parfois difficile. La plage et la piscine sont agréables mais l'accès à la piscine pour les personnes à mobilité réduite était un problème (un seul endroit que j'ai trouvé). J'ai eu une expérience avec le club pour enfants qui m'a laissé un sentiment de malaise.

Very nice resort but paid a lot less for the same experience Room was clean and spacious. Food was great. Everyone was friendly however sometimes communication was an issue. Beach and pool is nice however access to the pool for those who have limited mobility was an issue (only one place that I have found). Had an experience with the kids club which left me with the feeling of uneasiness.

Selection Riviera Cancun: Station balnéaire de grande qualité

Je suis habituellement assez exigeante et difficile à impressionner, mais pas cette fois. Ce fut une expérience merveilleuse. Le Sensatori Resort, avec tous ses équipements, le beau temps et, surtout, la gentillesse du personnel mexicain ont rendu notre séjour des plus agréables. Nous vous remercions.

Tremendous Resort I am usually quite demanding and difficult to impress, but not this time. It was a wonderful experience. The Sensatori Resort with all the amenities, the beautiful weather, and most importantly the gracious Mexican people/staff made our stay most enjoyable. We thank you.

Selection Riviera Cancun: Centre de villégiature de haut niveau

Un centre de villégiature absolument magnifique ! La nourriture était incroyable et le service exceptionnel ! Super propre et bien organisé, personnel amical et respectueux ! Les piscines sont superbes ! La plage était incroyablement bien entretenue ! J'aimerais beaucoup y retourner !

Top Notched Resort Absolutely beautiful resort! Food was amazing and the service was exceptional! Super clean and well organized.Staff friendly and respectful! Pools great! The beach was amazingly well cared for! Would love to go back!

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Grand centre de villégiature

Nous avons voyagé avec notre fille, notre beau-fils et nos deux petits-enfants (2 et 4 ans). C'est un très beau complexe. Très propre et personnel sympathique. La nourriture était bien meilleure que ce à quoi nous nous attendions, ce qui était une bonne surprise. Les animations pour les enfants étaient excellentes et ils ont apprécié le parc aquatique, la fosse à balles et les personnages.

Great resort We travelled with our daughter, son in law and two grandchildren (2 and 4). This is a beautiful resort. Very clean and friendly staff. Food was much better than we expected - which was a nice surprise. The kid's entertainment was great and they enjoyed the water park, ball pit and characters.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un lieu de villégiature idéal pour les gourmets

La meilleure chose à propos de ce resort est la nourriture Notre chambre était étonnante, confortable, propre et belle Même si nous étions un couple sans enfants, les services offerts aux enfants et aux familles étaient exceptionnels Je recommanderais sans hésiter ce complexe à tout le monde... nous l'avons adoré

Great resort for foodies The best thing about this resort is the food Our room was amazing as well comfortable clean and beautiful Even though we were a couple without children the amenities they offered for children and families were outstanding I would definitely recommend this resort to anyone ..we loved it

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Grand centre de villégiature

Très beau complexe. Très propre. Personnel très sympathique. Superbe plage. Bonne nourriture. Nous avons marché le long de la plage d'Azul Fives jusqu'à Playa del Carmen et nous avons trouvé que la plage d'Azul Fives était la meilleure sur les 6 km. Nous avons pris une suite jacuzzi avec une chambre. La chambre était grande et nous avions une vue sur deux piscines. Nous avions un grand balcon, ce qui était idéal pour prendre un verre le soir.

Great Resort Very nice resort. Very clean. Very friendly staff. Great beach. Good food. We walked along the beach from Azul Fives all the way to Playa del Carmen and found the beach at Azul Fives to be the best of the 6 KM stretch. We had a 1 bedroom jacuzzi suite. Room was large and we had a view of 2 pools. We had a large balcony which was great for evening drinks.

The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Sentiments mitigés

J'ai des sentiments très mitigés à propos de ce centre de villégiature. Certaines choses étaient excellentes et d'autres horribles. Nous voyagions avec un très petit bébé et ce complexe était donc recommandé pour les bébés. Ils proposent des chaises hautes, des berceaux et des poussettes. Nous avons choisi d'apporter notre propre poussette et nous sommes heureux de l'avoir fait. Plusieurs couples que nous avons rencontrés ne l'avaient pas fait et n'ont pas pu en obtenir une. Un couple est re [... lire plus]sté 14 jours et n'a pas pu obtenir de poussette. Le complexe est magnifique mais notre chambre était la plus petite que j'aie jamais vue. Il était clair que le complexe était loin d'être plein et apparemment la plupart des chambres sont immenses. Nous avons demandé à être déplacés, car nous avions encore une fois beaucoup d'affaires de bébé, et personne n'a voulu nous aider. On nous a finalement proposé de nous déplacer pour 150 dollars de plus par nuit dans une chambre un peu plus grande avec deux grands lits. Je suis allée voir et c'était encore très petit. Oh, et pas de salle de bain. Juste un évier sans aucun endroit où poser quoi que ce soit, une douche debout qui était un cauchemar et un cabinet d'aisance qui n'était pas du tout privé. Nous avons déplacé quelques meubles inutiles sur le balcon et nous avons pu faire entrer le berceau et notre poussette dans la chambre. Non, vraiment, c'est si petit. A peu près la taille d'une chambre de bateau de croisière, si ce n'est plus petite. Il était difficile de communiquer car très peu de personnes parlaient anglais. Nous avons demandé de l'eau pour notre chambre à plusieurs reprises, et nous l'attendons toujours. J'ai été plusieurs fois dans les toilettes pour dames et le personnel a utilisé les toilettes sans se laver les mains, chaque fois que j'ai vu du personnel, il n'y avait pas de lavage de mains. On nous avait dit que nous serions à l'écart des travaux de construction, mais nous étions juste à côté. Ce n'était pas trop bruyant. Cela ne nous a pas dérangés. Dans le quartier où nous étions, il était très difficile de se déplacer avec une poussette. C'était très difficile. Nous avons dû porter notre bébé sur la plus grande partie du trajet, puis le remettre dans la poussette. De plus, les ascenseurs sont si petits qu'un seul parent pouvait y entrer avec la poussette et l'autre prenait les escaliers. J'ai l'impression que ce complexe devrait être réservé aux adultes. C'est magnifique et les restaurants étaient vraiment bons. Le vin de la maison était fantastique. Le concierge était formidable et sympathique. Il y a des singes qui ont vraiment fait notre voyage. Y retournerions-nous ? Probablement pas, mais nous pourrions essayer un autre Azul. Si vous réservez, assurez-vous de prendre une chambre plus grande et vous passerez un excellent moment.

Mixed feelings I have very mixed feelings about this resort. Some things were great and some awful. We were traveling with a very small baby so this resort was recommended for babies. They offer things like high chairs, crib, strollers. We chose to bring our own stroller and happy we did. Several couples we met didn't and were not able to get one. One couple was there 14 days and couldn't get a stroller. The resort is beautiful but our room was the smallest room I'd ever seen. It was clear the resort was no where near capacity and apparently most rooms are huge. We asked to move, again we had so much baby stuff, and no one would help us. They finally offered to move us for an additional $150 per night to a room slightly bigger with two queen beds. I went to look and it was very small still. Oh and no bathroom. Just a sink with no where to put anything and a standing shower that was a nightmare and a very not private water closet. We moved some unnecessary furniture onto the balcony and were able to fit the crib and our stroller into the room. No really it's that small. About the size of a cruise ship room if not smaller. It was difficult to communicate as very few people spoke English. We asked for water to our room several times, still waiting for it. Several times I was in the ladies room and staff used the washroom and didn't wash their hands, every time I saw staff there was no hand washing. We were told we would be away from the construction but we were right beside it. It wasn't too loud. We didn't mind. The area we were in made it very difficult to get around with a stroller. It was very rough. We had to carry baby most of the way and then put her back in the stroller. Also the elevators are so tiny only one parent could go in with the stroller and other would take the stairs. I feel like this resort should become adults only. It's beautiful and the restaurants were really good. The house wine was fantastic. The concierge was amazing and friendly. There is monkeys there that really made our trip. Would we go back? Probably not but we might try another Azul. If you book just be sure to get a bigger room and you'll have an amazing time.

El Dorado Casitas Royale: Excellent centre de villégiature

Mon mari et moi avons apprécié notre séjour à El dorado Royale Casita. Nous avions une chambre avec baignoire. Section. 30. Nous avons beaucoup apprécié nos vacances. La prise en charge en van à l'aéroport a été rapide et efficace. Le trajet a duré 30 minutes. Dans les deux sens... jusqu'au centre de villégiature et retour à l'aéroport. L'enregistrement à l'hôtel a été rapide et efficace. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier, avec des navettes de voiturettes de golf disponibles. Nous av [... lire plus]ons apprécié la promenade... pour faire de l'exercice et se détendre. La nourriture est fantastique ! Beaucoup de choix pour les boissons alcoolisées et beaucoup de disponibilité. J'aime le vin. Le Chardonnay blanc et le Cabernet rouge de la maison étaient tous deux très bons. Le vin est disponible au verre, avec recharge, dans votre forfait tout compris. Si vous voulez une bouteille de vin, vous devez payer un supplément. Le bar de la chambre proposait de la bière, des boissons gazeuses, de l'eau, des jus de fruits et quelques friandises... Il était réapprovisionné tous les jours. Les chambres étaient propres et confortables. Nous avions besoin d'une couverture supplémentaire car le climatiseur souffle directement sur vous lorsque vous êtes au lit. Le service de ménage était parfois lent à venir nettoyer et à fournir des serviettes propres. J'ai eu besoin d'appeler notre concierge privé et on s'en est occupé rapidement. De même, le concierge nous a aidés à faire des réservations de restaurants. Belle douche à l'intérieur avec une pomme de pluie relaxante ainsi qu'une douche extérieure. Il y a aussi une grande baignoire pour 2 personnes. Les deux seuls inconvénients sont que la plage comporte des zones rocheuses qui pénètrent dans l'océan. La beauté est distraite par de gros blocs de ciment et des sacs de sable que le complexe a placés dans l'eau pour encourager le développement de récifs pour les poissons. Le deuxième inconvénient est le manque de jus de fruits dans les bars. J'aime les boissons fruitées à base de jus pur, comme l'orange et l'ananas. Mais le mélange disponible était un sirop sucré mélangé à de la glace. Je recommande vivement ce complexe hôtelier. Il est propre, les lits sont confortables et l'aménagement paysager est impeccable. La nourriture est excellente. Les lits de plage étaient nombreux dans la zone Casita. Il s'agit d'une zone privilégiée. Cette zone premium est une zone plus calme avec beaucoup de lits de plage et un service de majordome à la plage et à la piscine.

Excellent Resort My husband and I enjoyed our time at El dorado Royale Casita. We had a swim up room. Section. 30. We enjoyed our holiday very much. The van pickup at the airport was quick and efficient. It was a 30 min drive. Both ways...to the resort and back to the airport. Check in was quick and efficient at the hotel. It is a large spread out resort..With golf cart shuttles available. Although sometimes the shuttle is not available in a timely fashion.We enjoyed the walk...For exercise and relaxation. Food is fantastic! Lots of choice for alcoholic beverages and lots of availability. I enjoy wine. The white Chardonnay and red cabarnet house wines were both very good. The wine is available by the glass, with refills, in your all inclusive package. If you want a bottle of wine...you pay extra. In room bar had beer, pop, water , juice and some munchies...Refilled daily. Rooms were clean and comfortable..We needed an extra blanket as the air conditioner blows right on you when in bed. Sometimes maid service was slow to come clean and provide clean towels. I needed to call our private concierge and it was handled quickly. As well the concierge provided assistance with dining reservations. Beautiful shower inside with a relaxing rain head as well as an outdoor shower. As well as a large 2 person soaker tub. The only 2 cons would be the beach has some rocky areas entering the ocean. The beauty is distracting by large cement blocks and sand bags that the resort has placed in the water to encourage reef development for fish. The second con would be the lack of juice available at the bars. I like fruity drinks made with pure juice ie. orange and pineapple. But the mix available was a sugary syrup blended with ice. I would highly recommend this resort. The resort is clean, beds comfortable and the landscaping was immaculate. Food is amazing. The beach beds were plentiful in the Casita area. This is a privilege area. This premium area is a quieter area with lots of beach beds and beach and pool Butler service.