Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Magnifique

Nous avons passé un excellent séjour ! La plage était magnifique. Il aurait été préférable qu'il y ait davantage de transats et de parasols au bord de l'eau. Il semble que les clients du programme Select n'en aient jamais eu. J'aurais aimé qu'il y ait une zone fumeurs plutôt que de voir des gens fumer partout, sans que personne ne s'en soucie. Le personnel était formidable, tout comme les restaurants. Comme il n'y avait pas d'activités quotidiennes ni d'animations, je ne recommanderais pas cet h [... lire plus]ôtel, sauf si c'est justement ce que vous recherchez.

Beautiful We had a great trip! Beach was beautiful. More chairs and parasol would have been better beach side. Seems that Select people never got any. Wish there was a smoking section instead of people smoking everywhere and actually don’t care. Staff was amazing so were the restaurants. The fact that their was no daily activities and entertainment I would no recommend unless this is what you want .

Viva V Samana by Wyndham: Un petit complexe hôtelier charmant

Les espaces verts sont bien entretenus, avec beaucoup de plantes et de fleurs. La chambre était spacieuse et disposait d'un grand balcon. La nourriture était très bonne, avec un menu différent chaque jour. De jolis concerts étaient organisés tous les soirs. Des points d'eau potable sont disponibles au rez-de-chaussée. N'oubliez pas d'emporter des médicaments contre la diarrhée.

Small, beautiful resort Grounds are well maintained, a lot of plants and flowers. Room was big, with large balcony. Food was very good, different every day. Nice concerts were every evening. They have clean water stations on the first floor. Don't forget to bring diarrhea medicine.

Wyndham Alltra Punta Cana: Un super hôtel

La nourriture et la variété sont au rendez-vous, tant au buffet que dans les restaurants à la carte. La plage est bien plus agréable qu'à Bavaro : elle est beaucoup plus large et en pente douce, avec des palmiers qui offrent de l'ombre si on le souhaite. Le complexe est propre et bien entretenu. Les animations sont correctes : certains spectacles sont vraiment bons, d'autres sont moyens.

Great Hotel Food and variety is good at both the buffet and a la carte restaurants. Beach is much nicer than Bavaro - much wider and easy grade, with palm trees which offers shade if desired. Resort clean and well maintained. Entertainment is decent - some shows are really good and some so-so.

Dreams Cap Cana Resort and Spa: C'était super sympa — on reviendra sans hésiter !

Nous avons voyagé en tant que deux couples et nous avons tous passé un excellent moment. L'ambiance était parfaite : on pouvait facilement se détendre, mais on s'amusait aussi beaucoup quand on en avait envie. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine et il y avait toujours quelque chose à faire. D'habitude, on n'est pas du genre à se lancer dans des jeux ou des activités, mais l'équipe d'animation a complètement changé la donne. Cristopher s'est particulièrement démarqué et a é [... lire plus]té l'un des moments forts de notre séjour ; il était super sympa et nous a fait nous sentir comme en famille. On a fini par participer à bien plus d'activités que prévu et, honnêtement, ça a fait toute la différence. Les spectacles en soirée étaient également très bons et on les attendait avec impatience. On a adoré le café ouvert 24h/24 et le service en chambre (le menu est plus limité tard le soir, mais il y a quand même de bonnes options). La discothèque au-dessus du Coral Keg était un bonus sympa aussi. La nourriture était globalement bonne et le personnel était super. Il y a 5 restaurants au choix, sans réservation, donc il peut y avoir de l'attente, mais il y a aussi un buffet si on n'a pas envie d'attendre. L'emplacement à Cap Cana est magnifique, c'est un domaine privé avec un aménagement paysager époustouflant. La plage juste en face du complexe n'est pas vraiment propice à la baignade, mais il y a une eau de baignade incroyable à moins de 5 minutes à pied en descendant la plage. Seuls petits bémols : nos cartes-clés se sont désactivées à quelques reprises (problème rapidement résolu à la réception), et le concierge ne s'est pas montré très serviable lorsque nous lui avons demandé comment sortir de la zone sécurisée. Nous avons toutefois réussi à nous débrouiller assez facilement par nous-mêmes, ce qui n'a pas gâché notre séjour. Nous avons même assisté à quelques magnifiques mariages pendant notre séjour et, après cette expérience formidable, nous envisageons déjà de revenir pour nous marier nous-mêmes.

So fun — will definitely be back! We travelled as two couples and all of us had such a good time. The vibe was perfect, it was easy to relax, but also really fun when you wanted it to be. We spent most of our time at the pool and there was always something going on. We’re usually not the type to jump into games or activities, but the entertainment team completely changed that. Cristopher stood out and was a highlight of our trip, he was super friendly and made us feel like family. We ended up joining way more than expected and it honestly made the trip. The nightly shows were also really good and something we looked forward to. Loved having the 24hr café and room service (menu is more limited late at night but still solid options). The disco above the Coral Keg was a fun bonus too. Food overall was good and staff were great. There are 5 restaurants to choose from, no reservations, so there can be a wait, but there’s also a buffet if you don’t feel like waiting. The location in Cap Cana is beautiful, it’s a gated area with stunning landscaping. The beach directly in front of the resort isn’t very swimmable, but there’s amazing swimmable water less than a 5-minute walk down the beach. Only small issues: our keycards did deactivate a few times (quick fix at the lobby), and the concierge wasn’t super helpful when we asked about going outside the gated area. We were able to figure it out ourselves pretty easily though, so it didn’t affect our trip. We even saw a few beautiful weddings while we were there and are already thinking about coming back to get married ourselves after such a great experience.

HM Alma De Bayahibe Hotel: Nos superbes vacances

Ce complexe est magnifique. Il est situé au bord de l'eau. Il n'y a pas de plage, mais honnêtement, on n'en a pas besoin ici. Avec trois grandes piscines d'eau salée, un jacuzzi et une grande piscine d'eau douce, la plage ne nous manque pas. Il y a beaucoup de chaises longues à disposition. Le buffet principal offre une grande variété de plats, mais il manque d'organisation. Le service est quasi inexistant. C'est pratiquement du libre-service pour tout. Le personnel est très sympathique et s'ef [... lire plus]force de parler anglais. Beaucoup parlent bien anglais. Ils adorent quand on essaie de parler espagnol

Our amazing holiday This resort is beautiful. Right on the water. There is no beach, but honestly you don't need one here. 3 large salt water pools, a hot tub and a large fresh water pool makes you not miss the beach. Lots of beach chairs to choose from. The main buffet offers lots of variety, but it needs organization. There is little to no service. It's pretty much self serve for everything. The staff are all so nice and they make an effort to speak English. Many do speak English well. They love it when you try to speak Spanish

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Trop cher pour ce que c'est

Le complexe hôtelier était correct. Nous avons choisi le Nick Punta Cana en raison de son programme de prise en charge de l'autisme. Nous avons emmené nos deux enfants autistes. Il n'y avait aucun programme et ils ne nous ont proposé aucune aide. Notre concierge n'était là que pour s'assurer que nous assistions à une présentation de deux heures sur la multipropriété. Les activités pour les enfants avec des personnages n'étaient pas adaptées aux enfants autistes et coûtaient des centaines de doll [... lire plus]ars supplémentaires. Le parc aquatique était destiné aux tout-petits. Si vos enfants ont plus de 5 ans, je ne vous recommanderais pas d'y aller. Si vos enfants sont autistes, je ne vous recommanderais pas d'y aller. Cela dit, le personnel (entretien ménager, barmen, serveurs) était formidable et sympathique. La nourriture était correcte. Il était un peu difficile de faire manger nos enfants autistes. Les options pour eux étaient limitées. La piscine était superbe. Les barmen étaient fantastiques. Je sais que je l'ai déjà dit, mais cela vaut la peine d'être mentionné. Je prenais une boisson alcoolisée pour moi et les enfants commandaient des boissons sans alcool. Les barmans étaient très gentils et serviables avec les enfants. Je pense qu'on aurait mieux fait d'économiser de l'argent et de laisser tomber le complexe Nick à thème pour un complexe classique sans thème à Punta Cana.

Overprice for what it is The resort was okay. We selected Nick Punta Cana because of their autism double check program. We brought our 2 autistic kids. There was no program and they offered no help. Our concierge was there only to make sure we attended a 2h time share presentation. The activities for the kids with characters were not autism friendly and cost hundred of dollars extra. The water park was for toddlers. If you kids are over 5 I would not recommend going. If you kids are autistic, I would not recommend going. That said. The staff (house keeping, bartending, waiters) were all wonderful and friendly. The food was okay. It was a little hard to get food into our autistic kids. The options for them were slim. The pool was great. The bartenders fantastic. I know I said that already but its worth mentioning. I would get an alcoholic drink for me and the kids would order virgin drinks. The bartenders were very nice and helpful for the kids. I think we would have been better suited to save money and skip the themed Nick resort for a non-themed regular resort in Punta Cana.

Select Sosua Adults Only, Trademark by Wyndham All Inclusive: Quel superbe complexe hôtelier !

J'ai été très impressionné par la propreté du complexe. Il y avait toujours quelqu'un qui nettoyait les espaces extérieurs et les piscines dans la partie réservée aux adultes. Je ne peux pas me prononcer sur le reste du complexe, car nous n'y avons pas passé de temps. Nous avons partagé le buffet avec l'ensemble des clients du complexe, ce qui était très bondé. Nous avions cru comprendre qu'il s'agissait d'un buffet séparé. Nous avons donc principalement opté pour les plats à la carte. Nous n'av [... lire plus]ons pas été particulièrement impressionnés par le choix des plats ni par le service. C'était comme si nous étions un fardeau pour eux. Un soir, nous avons pris un verre de vin et ils sont venus nous le resservir. Dès la première gorgée, nous avons su que quelque chose n'allait pas. Nous l'avons signalé au serveur, qui nous a répondu que c'était le travail d'une autre personne de s'occuper du vin et personne n'a cherché à en savoir plus. Nous sommes partis. La partie Select était super. Le service au bar était irréprochable. Agréable et calme.

What a great resort. I was very impressed with the cleanliness of the resort. There were always someone cleaning the grounds and pols on the adult side. Cannot say about the regular resort as we did not spend any time there. we shared the buffet with the whole resort which was very crowed. we were under the impression that it was a separate buffet. We chose mainly the ala carts. Not overly impressed with the food of choice or the service. It was like we were an inconvenience to them. One night we had a glass of wine and they came to top it up. First sip and we knew there was something wrong. We mentioned it to the waiter, they said it was the other persons job for the wine and no one investigated. We left. The Select side was great. Bar service no complaints. Nice and quiet.

Princess Family Club Bavaro: Nous avons adoré notre séjour là-bas ! Nous y sommes allés pendant les vacances de mars 2026

Bon, c'est parti ! Nous avons donc passé sept nuits au Princess Family Club, en couple avec notre fille de 18 mois. Nous avons réservé via Trip Central et pris un vol Sunwing depuis l'aéroport Pearson de Toronto. Le complexe se trouve à environ 30 minutes en bus de l'aéroport, avec un seul arrêt rapide à un autre complexe. Ce qui nous a tout de suite frappés, c'est que l'allée menant au hall d'entrée est la plus courte que nous ayons jamais vue, mais cela ne nous a pas posé de problème. Not [... lire plus]re chambre était une chambre « swim-up » dans l'aile familiale, et elle était fantastique : spacieuse, avec des lits confortables, et avoir la piscine juste devant la porte était un rêve. C'était une piscine commune avec 13 autres chambres de notre côté du bâtiment, mais nous avons rarement vu plus de deux ou trois familles à la fois. Comme nous étions du côté est du bâtiment, nous avions un peu d'ombre, ce qui était parfait pour notre fille car le soleil peut être assez chaud pendant la journée. De plus, nous avons adoré les jouets de plage ainsi que les peignoirs et les chaussons qui nous ont été fournis dans notre chambre à notre arrivée. Côté restauration, les restaurants à la carte étaient exceptionnels, en particulier Focaccia, le restaurant italien. Je recommande vivement les pizzas de cet établissement. Les restaurants indien et teppanyaki étaient également excellents. Le service dans ces établissements était vraiment le meilleur de sa catégorie : aimable, attentionné et très personnalisé. Le seul bémol concernait le buffet principal, La Hispaniola : le service y était systématiquement médiocre ; nous avons dû demander à plusieurs reprises des chaises hautes, des couverts et des boissons. Je dirais même que le fait de demander de l'aide (qu'il s'agisse de café, d'eau, de couverts ou d'une chaise haute) semblait être considéré comme un désagrément. La seule véritable interaction que nous avons eue avec un serveur à ce buffet, c'est lorsque nous avons dû retirer des tasses à café d'une table fraîchement nettoyée à côté de nous : le serveur s'est immédiatement précipité pour les reprendre, puis ne les a pas remplacées. En revanche, le buffet près de la piscine pour enfants (Mordisco) était un véritable petit bijou : excellent service, calme et parfait pour les familles, un bien meilleur choix. Nous avons également adoré le café : il n'était jamais trop bondé, même pendant les vacances de mars, et les food trucks près de la plage proposaient de délicieux petits plats — n'hésitez pas à y aller pour le déjeuner. Quant aux piscines, la piscine pour enfants était un vrai plus, avec des tonnes de toboggans — idéale pour les plus grands et sans danger pour les tout-petits. La grande piscine en bord de mer était animée, avec un bar aquatique et de nombreuses activités. Et la plage elle-même était magnifique : sable doux et frais, eau calme avec un fond sablonneux, même si les vagues pouvaient parfois être un peu fortes, il fallait donc surveiller les plus petits. Dans l'ensemble, ce fut une escapade familiale fantastique, avec quelques petits accrocs au niveau du service, mais ce fut un voyage vraiment mémorable.

Loved our time there! Traveled during March break 2026 All right, here we go! So, we stayed at the Princess Family Club for seven nights, traveling as a couple with our 18-month-old daughter. We booked through Trip Central and flew with Sunwing from Toronto Pearson. The resort is about a 30-minute bus ride from the airport, with just one quick stop at another resort. What stood out right away is that the driveway to the lobby is the shortest we’ve ever seen but there were no concerns there. Our room was a swim-up on the family side, and it was fantastic—spacious, comfortable beds, and having the pool right outside the door was a dream. It was a shared pool with 13 other rooms on our side of the hotel block, but we rarely saw more than a couple of families at a time. Being on the east side of the hotel block, we got a bit of shade, which was perfect for our daughter as the sun can get quite hot during the day. Plus, we loved the beach toys and the robes and slippers that were provided in our room upon arrival. When it came to food, the à la carte restaurants were outstanding—especially Focaccia, the Italian spot. Highly recommend the pizza here. The Indian and teppanyaki restaurants were also top-notch. The service at these places was truly best in class—friendly, attentive, and really personal. The only downside was the main buffet, La Hispaniola —service there was consistently poor; we had to ask for high chairs, cutlery, and drinks repeatedly. I will say that it seemed like more of an inconvenience that we were asking for help (help as in coffee, water, cutlery, high chair). The only true interaction we had with a server at this buffet was when we had to take coffee mugs off of a freshly cleaned table beside us, the server immediately marched over and took them back then didn't replace them. In contrast, the buffet by the kids' pool (Mordisco) was a hidden gem—great service, quiet, and perfect for families, a much better choice. We also loved the coffee café—it was never too busy, even during March break, and the food trucks by the beach had some of the best bites—definitely go there for lunch. As for the pools, the kids’ pool was a highlight, with tons of slides—great for older kids and safe for toddlers. The larger beachside pool was lively, with a swim-up bar and lots of activities. And the beach itself was gorgeous—soft, cool sand, calm, sandy bottom water, though the waves could get a bit big, so keep an eye on little ones. Overall, this was a fantastic family getaway with a few minor service hiccups, but it was a truly memorable trip.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Quel magnifique complexe hôtelier !

Nous avons vraiment adoré notre séjour au Bahia Principe Grand Punta Cana. Les plages étaient magnifiques, le sable était propre et l'eau était superbe. Les piscines étaient idéalement situées, avec des bars aquatiques et un excellent service. La nourriture était également délicieuse. La chambre dans laquelle nous avons séjourné avait été récemment rénovée et était confortable, même si la douche présentait quelques problèmes d'écoulement. Le temps a été parfait toute la semaine et je reviendrai  [... lire plus]sans hésiter.

Beautiful resort! Absolutely loved our stay at Bahia Principe Grand Punta Cana. The beaches were stunning, the sand was clean and the water was lovely. The pools were conveniently located with swim up bars and great service. The food was also super tasty. The room we stayed in was recently upgraded and was comfortable, however, the shower had some issues draining. The weather was perfect the entire week and I would definitely come back here again.

Bahia Principe Escape Ambar: Une super semaine.

Le domaine de l'hôtel était magnifique. Tout le personnel était formidable. La chambre était propre et bien entretenue. Les repas étaient excellents. Les options sans gluten étaient bonnes. (J'aurais aimé avoir une option de pâtes). Le café, le glacier, le grill de plage et la salle de sport étaient fantastiques. Les points négatifs concernaient les sports de plage proposés (pas de beach-volley ni même de filet à utiliser). Pas de kayaks non plus. De plus, la soirée blanche a été annulée à la de [... lire plus]rnière minute ! Trouver de l'ombre sur la plage était également difficile.

Great week. The hotel grounds were beautiful. All of the staff were excellent. Room was clean and looked after. Meals were excellent. Gluten free options were good. (Would love a pasta option). Coffee shop, ice cream man, beach grill and gym were fantastic. The negatives were the beach sports offered (no beach volleyball or even a net to use). No kayaks either. Also, white party cancelled last minute! Finding shade on the beach was also challenging.

Zel Punta Cana - All Suites: Je ne reviendrai pas

Notre vol a eu du retard et, de ce fait, nous ne sommes arrivés à l'hôtel qu'après minuit. À notre arrivée, on nous a informés que notre chambre n'était pas disponible, mais qu'on nous attribuerait une « meilleure » chambre pour la nuit et qu'il nous suffirait de changer de chambre le lendemain, ce qui nous convenait parfaitement : nous avions réservé une chambre avec accès direct à la piscine et on nous a attribué une grande chambre de deux chambres avec accès direct à la piscine pour cette nui [... lire plus]t-là. Nous avions faim et étions fatigués ; on nous a dit que nous pouvions commander le service en chambre, car ils livraient jusqu'à 2 heures du matin. Nous avons commandé le service en chambre dès notre arrivée dans notre chambre temporaire. Ils nous ont dit que cela prendrait entre 30 et 45 minutes. Nous avons attendu jusqu'à 2 heures du matin et la nourriture n'est jamais arrivée. Nous avons mangé les cacahuètes du minibar et sommes allés nous coucher. Peu avant 7 h, j’ai été réveillé par un bruit très fort. Je suis sorti du lit, j’ai ouvert la porte-fenêtre et le plâtre/plaque de plâtre du balcon du dessus s’était effondré sur notre véranda/espace extérieur. Je suppose que cela provenait d'un jacuzzi extérieur qui fuyait ? J'ai filmé la scène et montré la vidéo à notre concierge. Je suis juste soulagée que nous n'ayons pas été dehors quand cela s'est produit. On nous a dit de faire nos valises et qu'on nous les apporterait dans notre chambre dès qu'elle serait prête, à 15 h. Nous sommes allés à la réception à 15 h pour faire reprogrammer nos bracelets pour notre nouvelle chambre. Nous sommes arrivés dans notre chambre et nos bagages n'y étaient pas. Ils ont été retrouvés un peu plus tard et apportés dans notre chambre. Ma fille s'est vite rendu compte que son maillot de bain n'était pas dans sa valise, que nous l'avions laissé sécher dans le placard de l'autre chambre. Nous avons contacté notre concierge et il a dit qu'il s'en occuperait. Plus tard dans la soirée, ma fille s'est montrée de plus en plus inquiète, nous sommes donc retournés à la réception et Natalie a proposé de nous accompagner dans l'autre chambre pour le récupérer, car celle-ci ne pouvait pas être occupée en raison de l'effondrement du plafond. À notre arrivée, la chambre avait été nettoyée et le maillot de bain avait disparu. Natalie a fait le point avec le service d'entretien, tout comme notre « concierge » Yunior, mais ils ont affirmé ne pas l'avoir. Je n'ai rien à redire sur la nourriture, ni sur le personnel de la réception. Un grand merci à Natalie et Juan à la réception, ainsi qu'à tout le personnel du Tacorini et du Nokyo, et au personnel qui nous a apporté le petit-déjeuner flottant dans notre chambre. Ils ont été formidables. Le service de ménage était épouvantable, non seulement à cause du vol, mais aussi de leur incapacité à faire le minimum (par exemple, ils ont pris nos serviettes sales et se sont contentés de les replier, n’ont rien nettoyé, n’ont pas réapprovisionné le café, etc.) et oui, j’ai laissé un pourboire de 5 à 10 dollars par jour dans l’espoir que cela s’améliore. Cela n’a jamais été le cas. Le service est excellent dans certains domaines, mais terriblement insuffisant dans d'autres. Je ne peux pas recommander cet hôtel, et je n'y retournerai pas, mais je lui attribue 3 étoiles car il y a là-bas des membres du personnel formidables qui méritent d'être reconnus. J'aurais aimé que notre expérience globale soit meilleure.

Won't be back Our flight arrived late and as a result, we did not get to the resort until after midnight. Upon arrival, we were informed that they did not have our room available, but that they would put us up in a "better" room for the night and we would just have to switch rooms the next day, which was fine - we were booked in a swim-up room and were given a large 2 bedroom swim-up room for the 1 night. We were hungry and tired and were told that we could order room service, as they would deliver until 2 am. We ordered room service as soon as we arrived in our temporary room. They told us it would be 30-45 minutes. We waited until 2 am and the food never arrived. We ate the peanuts from the mini bar and went to sleep. Just before 7 a.m. I was awoken by a very loud noise. I got out of bed, opened the patio door and the plaster/drywall from the balcony above had collapsed onto our veranda/outdoor space. I presume from a leaky outdoor jacuzzi? I took a video and showed our concierge. I'm just glad we weren't outside when it happened. We were told to pack our luggage and they would bring it over to our room when it was ready at 3 pm. We went to the front desk at 3 pm to have our bracelets reprogrammed for our new room. We arrived to our room and our luggage wasn't there. It was located sometime later and brought to our room. My daughter quickly realized that her bathing suit wasn't in her suitcase, that we had left it hanging to dry in the closet of the other room. We contacted our concierge and he said he would take care of it. Later on that evening, my daughter became increasingly concerned so we went back to the front desk and Natalie offered to take us to the other room to retrieve it, as the room could not be occupied due to the ceiling collapse. When we arrived, the room had been cleaned and the bathing suit was gone. Natalie followed up with housekeeping as did our "concierge" Yunior, but they claimed they did not have it. I have no complaints about the food, or the people at the front desk. Big shout outs to Natalie and Juan at the front desk, as well as all of the staff at Tacorini and Nokyo, and the staff that brought the floating breakfast to our room. They were amazing. Housekeeping was terrible, not just because of the theft, but their inability to do the basics (ie they took our dirty towels and just refolded them, did not clean anything, did not replenish coffee, etc.) and yes, I tipped $5-$10 per day in the hope that it would get better. It never did. Service in some areas is great, but is also terribly lacking in others. I can't recommend this hotel, nor will I be back but I'm giving it 3 stars because there are some amazing staff members there who deserve some recognition. I wish we had a better overall experience

Dreams Macao Beach Punta Cana: Du bon temps en famille au soleil !

Nous avons passé des vacances en famille formidables ! Le complexe hôtelier offre une multitude de services et de prestations haut de gamme qui rendent le séjour simple et agréable. Des chambres superbes, une cuisine délicieuse, une plage magnifique ! Le personnel est incroyable et très attentionné.

Family fun in the sun! We had an amazing family vacation! The resort includes so many amenities and luxuries to make vacationing easy and enjoyable. Great rooms, delicious food, gorgeous beach! Staff are incredible and attentive.

Melia Caribe Beach Resort: Idéal pour les enfants, mais service médiocre

Les jardins, les piscines et la plage sont magnifiques. Le parc aquatique a fait le bonheur des enfants. Les chambres étaient très vieillottes et manquaient de services de base. Le complexe semblait manquer cruellement de personnel : le ménage était médiocre, le service aux repas laisse à désirer, on est loin d'un 5 étoiles.

Great for kids, but poor service Grounds, pools, and beach is beautiful. Waterpark was a blast for kids. The rooms were very outdated and lacking basic service. Resort seemed very under staffed, poor housekeeping, poor service at all meals, far from 5 stars.

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Je ne pense pas que je reviendrai dans cet hôtel

Le service était très irrégulier. Nous avons dû appeler presque tous les jours pour que notre chambre soit nettoyée. Nous avons également dû appeler chaque jour pour que le minibar soit réapprovisionné en eau. À notre arrivée, la porte ne s'ouvrait pas et il a fallu environ 45 minutes pour qu'ils la réparent. Une fois dans notre chambre, quelqu'un avait laissé la porte-fenêtre ouverte et il faisait une chaleur torride. De plus, le minibar n'avait pas été rempli avant notre arrivée. Nous avons at [... lire plus]terri tard et tout cela s'est passé à 23 h. Nous étions complètement épuisés. Il nous a également fallu deux jours pour obtenir un sèche-cheveux dans notre chambre. Le système de réservation sur leur application a cessé de fonctionner le jour de notre arrivée. Nous n'en étions pas au courant, nous avons donc demandé de l'aide à un concierge. C'était comme si nous leur causions des ennuis. Puis ils ont tout changé et c'était désormais premier arrivé, premier servi. C'était un véritable désastre. Je dois dire qu’il y a certains membres du personnel qui font vraiment de leur mieux, tandis que d’autres vous donnent l’impression que vous ne leur causez pas de désagréments et qu’ils détestent leur travail. Ma fille de huit ans s’est bien amusée et n’a rien remarqué, ce qui est le plus important.

I dont think I will be back at this resort The service was a hit and miss. We had to call almost daily to get our room refreshed. We also had to call every day to have the mini bar refilled with water. When we first arrived, the door did not unlock and it took about 45 minutes for them to fix it. Once we got into our room, someone had left the patio door open, and it was super hot. They also had not filled the mini bar before we entered our room. We landed late and this was all at 11 PM. We were absolutely exhausted. It also took us two days to get a hairdryer in our room. The reservation system on their app stopped working the day we got there. We weren’t aware of it so we asked a concierge for help. It’s as if we were inconveniencing them. Then they changed everything and it was on a first come first serve. It was a complete disaster. I will say that there are some staff that try really hard and then there’s other staff that make you feel like you aren’t inconveniencing them and they hate their job. My eight-year-old daughter had a blast and didn’t notice anything which is what was important.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Nous sommes allés au paradis et nous en sommes revenus avec des parasites !

C'était notre troisième séjour au Bahia Principe à Punta Cana ; le premier remonte à quelques années à l'Amber, et les deux derniers au Grand Punta Cana. La suite était correcte (nous avions pris soin d'en réserver une rénovée), le service de ménage était correct (nous avons laissé un pourboire tous les jours) et, à notre grande surprise, la nourriture était globalement meilleure que l'année dernière. Nous avons dîné à la carte dans six restaurants différents et, dans l'ensemble, c'était mieux q [... lire plus]ue l'année dernière. Comme nous sommes des amateurs de plage et que nous avons l'habitude d'aller chercher des transats sur la plage (en nous levant très tôt), nous n'avons pas « souffert » comme le reste de la foule de touristes qui n'en trouvaient pas et étaient très frustrés. En général, le personnel travaille dur (au rythme de la République dominicaine) et nous n’avons eu aucun problème avec eux. Les boissons alcoolisées sont en réalité très diluées et utilisent un alcool de mauvaise qualité. Cependant, une demande constante au bar pour une boisson, accompagnée d’un billet d’au moins 1 dollar américain, aide en début de soirée, mais moins par la suite en raison de la présence écrasante de touristes. Malheureusement, nous sommes revenus avec quelques visiteurs « locaux » (des parasites) qui ont fini par s’installer sous la plante de mes pieds et ont provoqué une infection agressive qui nécessite encore un traitement après avoir été diagnostiquée par les médecins des urgences et de la clinique tropicale. Il est clair que les parasites ont été « ramassés » sur la plage du complexe, car nous ne sommes à aucun moment sortis de la plage du complexe. Dans l’ensemble, une expérience inoubliable qui nous dissuadera de toute autre visite dans un complexe balnéaire à l’avenir.

We went to Paradise and came back with Parasites! This trip was the 3rd to Bahia Principe in Punta Cana, the first was a couple of years in Amber and the last two to Grand Punta Cana. The suite was adequate (as we made sure to have one renovated), the maid services were OK (“rewarded” daily) and to our positive surprise the food was generally better than last year. We had dinners a-La-carte in 6 different restaurants and overall was better than last year. As we are beach lovers and already accustomed with getting the sun beds on the beach (wake up very early) we did not “suffer” as the rest of the over tourists masses not getting place and being very frustrated. Generally the staff is hard working (in a DR rhythm) and we did not have any problems in dealing with them. The alcoholic drinks are actually very watery and use a low grade quality alcohol. However a constant bar request for a drink, along with a minimum of 1US dollar bill helps at the beginning of the evening, but later not as much due to the overwhelming presence of tourists. Unfortunately we came back with some “local” visitors (parasites) that finally have establish their home in my sole feet and provoked an aggressive infection that is still require treatment after was diagnosed by doctors to emergency and tropical clinic. Clear, the parasites have been “collected” from the resort beach as we did not moved outside of the resort’s beach anytime. Overall an unforgettable experience that will deny us for any further beach resort visits in the future.

Lifestyle Tropical Beach Resort: Une station balnéaire épouvantable

Je n'ai malheureusement pas de bons commentaires à faire sur ce complexe hôtelier. Ils se concentrent tellement sur leurs « membres » que le reste du complexe en pâtit. La nourriture était parmi la pire que nous ayons mangée dans un complexe hôtelier. Nous avons voyagé partout dans les Caraïbes, et même la cuisine cubaine est légèrement meilleure que ce que nous avons vécu ici. Les chambres sont très vieillottes et n'offrent aucun espace de rangement pour les vêtements ; nos toilettes fuyaient p [... lire plus]ar le bas et inondaient le sol (ce qui a donné à notre chambre une odeur d'urine) ; l'odeur d'égout était très forte, en particulier dans la navette reliant les différents restaurants. La plage n'était ni propre, ni agréable, ni accueillante ; il y avait des déchets, et les algues envahissaient la plage et l'eau. On ne savait jamais si l'on allait marcher sur des rochers ou se casser une cheville en tombant dans un petit creux. Il fallait descendre chercher un lit ou une chaise avant 7 h 30, sinon il n’y en avait plus. Leur système de réservation pour les restaurants était le pire que j’aie jamais vu. Nous avons dû y aller trois jours de suite pour qu’ils nous disent à chaque fois que le système se réinitialisait. Nous avons finalement obtenu des réservations, mais pour deux endroits en même temps, et nous ne l’avons découvert qu’en arrivant au restaurant italien, qui était réservé aux VIP, ce qui était bizarre car nous étions considérés comme des VIP, mais apparemment pas le bon type de VIP. On leur a même proposé 20 dollars américains pour qu’ils nous laissent entrer, mais ils ont refusé. Les animations étaient super jusqu’à ce qu’ils les interrompent brutalement pour que les gens aillent regarder les spectacles stupides qu’ils organisaient. Si on voit que les gens s’amusent, on n’arrête pas, mais pas ici, peu importe combien de personnes s’amusent. ET pour couronner le tout, tout le monde dans notre groupe est tombé malade, pas juste un, mais absolument tout le monde. C’était vraiment horrible. Nous nous étions préparés à tout ça, car nous avons voyagé un million de fois. Mais c'était incontrôlable, nous ne pouvions pas aller mieux. J'ai failli être expulsé du vol parce que je vomissais encore. L'autre chose qui était agaçante, c'étaient les petites piscines froides près de nos lits et de la plage : les parents laissaient les enfants s'en servir comme d'une pataugeoire, même si des adultes s'y assoyaient pour se rafraîchir. Il y a des piscines pour enfants, mais les parents s’en moquaient. Pas de hall d’accueil, donc pas d’animation le soir après le dîner pour s’asseoir, prendre un verre et regarder. On a laissé de l’argent dans le frigo pour voir s’ils réapprovisionneraient notre bière, mais ils n’ont même pas dû ouvrir le frigo car l’argent était toujours là. De plus, avec deux personnes par chambre, on n’a reçu qu’une bière et un Pepsi. N'oublions pas les paons : nous étions ravis de les voir, mais la nuit, ils faisaient TRÈS de bruit et nous réveillaient ou nous empêchaient de dormir. C'est le pire voyage de ma vie et je/nous ne retournerons jamais à Puerto Plata. Si je pouvais donner une note de zéro, je le ferais.

Terrible Resort I unfortunately do not have a good review of this resort. They are so focused on their “members” the rest of the resort fails. Food was some of the worst we have had at a resort. We have travelled all over the Caribbean and that includes that Cubas food is a smidge better than what was experienced. The rooms are very outdated and have no storage for your clothes, our toilet leaked from the bottom all over the floors (made our room smell like pee), the smell of sewage was very bad especially on the shuttle between the different restaurants. The beach was not clean, nice or inviting, garbage, and the seaweed was very bad on beach and in the water. You couldn’t tell if you were going to step on rocks or break an ankle falling into a little valley. Had to go down and get a bed/chair by 7:30 am or none left. Their reservation for restaurants was the worst i have ever seen. Had to go 3 days in a row to for them to keep telling us the system resets. We finally got reservations only to be in 2 places at once and only found out when arrived at the Italian Restaurant and it was VIP only which was weird because we were considered VIP but apparently not the right kind of VIP. Even offered them $20 American to let us in and they said no. Entertainment was great until they had hard stops so people will go watch the dumb shows that they put on. If you can see the people are having fun you don’t stop but not here no matter how many people are having fun. AND to top it all off everyone in our party got sick, not just one every single one of. It was so horrible. We had prepared for all of this as we have travelled a million times. But this was unstoppable we could not get better. Almost kicked me off of the flight because I was still throwing up. The other thing that was annoying were the small cold pools by our beds and the beach, the parents let the kids use them as a fun playing pool even if adults were sitting in them to cool off. They have children’s pools but parents didn’t care. No lobby so there was no entertainment in the evening after dinner to sit and have a drink and watch. We left money in the fridge to see if they would refill our beer must not have even opened the fridge cause money still there. Also with 2 people in each room we only received 1 beer and one Pepsi. Let’s not forget the peacocks, excited to see them but at night they were VERY loud and would wake us up or keep us up. This is the worst trip ever and I/we will never go back to puerto Plata. If I could give a zero rating I would.

Playabachata Hotel: Des vacances fantastiques

C'était l'un des complexes hôteliers les plus propres dans lesquels j'ai jamais séjourné. Il y a du personnel de nettoyage dans tous les espaces communs du complexe, notamment les piscines, le hall d'entrée, les restaurants, les bars et les toilettes. Le personnel était à la fois travailleur et sympathique. Il y avait beaucoup de monde, mais plusieurs personnes étaient disponibles pour assurer le service. Les salles de bains des chambres auraient besoin d'être rénovées. Les toilettes et les douc [... lire plus]hes devraient être remplacées. La nourriture et les boissons étaient toutes fraîches et savoureuses, et il y avait beaucoup de choix. Le système de restauration à la carte doit être revu. J'ai attendu une heure en file pour réserver. Il était impossible de trouver une chaise au bord de la piscine avant 16 h, heure à laquelle la plupart des gens regagnent leur chambre pour se préparer pour le dîner. Les clients se rendent à la piscine avant 8 h pour réserver plusieurs chaises longues. Nous étions un groupe de quatre et nous avons eu du mal à trouver deux chaises à partager. Je pense que j'apprécierais beaucoup plus ce complexe s'il n'était pas complètement complet, comme c'était le cas pendant nos vacances.

Fantastic Holiday This was one of the most clean resorts that I have ever stayed at. There is someone cleaning at every public area in the resort which includes pools, lobby, restaurants, bars, and restrooms. The staff were all hard working and friendly. It was busy but there were multiple people available to provide service. The rooms need an upgrade in the washroom. The toilets and showers should be replaced. The food and drinks were all fresh and tasty and plenty of variety. The ala carte system needs to be changed. I waited an hour in line to book. It was impossible to find a chair at the pool until 4pm when most people head back to their rooms to get ready for dinner. Guests head to the pool before 8am to reserve multiple chairs. I was in a group of four and we struggled to find two chairs to share. I think that I would enjoy this resort much more if it wasn't completely full as it was during our vacation.

Bahia Principe Explore La Romana: Belle et sympathique

J'ai été très impressionné par le Bahia Principe Grand La Romana. Quel magnifique complexe hôtelier, si bien entretenu et propre ! Du hall d'entrée aux restaurants, en passant par les chambres ! Nous avions de l'eau chaude tous les jours et la connexion Internet était meilleure que chez moi, même sur la plage la plupart du temps. Je ne me baigne pas dans l'océan, mais la plage était propre et agréable. La piscine était grande et toujours propre. Le personnel était toujours aimable et les spectac [... lire plus]les du soir étaient très agréables... Mais surtout, je me suis TOUJOURS senti en sécurité ! J'ai remarqué qu'il y avait des caméras à l'extérieur sur certains chemins, ce qui m'a aidée à me sentir encore plus en sécurité... En conclusion, je donnerais à ce complexe une note de 5/5. Je ne saurais trop insister sur la qualité du personnel et la nourriture était toujours bonne. -Angela

Beautiful and friendly I was very impressed with Bahia Principe Grand La Romana. What a well kept clean beautiful resort. From lobby to dining to the rooms! We had hot water every day and internet was better then mine at home, even on the beach most times. I dont swim in the ocean but the beach was clean and nice. Pool was large and always clean. Staff were always friendly and the shows at night were enjoyable.. most importantly though, i ALWAYS felt safe! I did notice cameras outside on some of the paths which help me feel more safe too.. in conclusion i would give this resort a 5/5. I can’t emphasize enough about the quality of the staff and food was always good -Angela

Viva V Samana by Wyndham: Un superbe complexe hôtelier et la plus belle plage !

Si vous cherchez la meilleure plage, c'est celle-là. L'eau et les vagues sont sûres et idéales pour faire du bodyboard. Pas de coraux coupants ni d'algues dégoûtantes, juste du sable pur. Les nombreux palmiers de la plage offrent une ombre parsemée de rayons de soleil, ce qui évite d'avoir l'impression de cuire au soleil. La brise agréable et la vue sur l'océan ont été le point fort de notre séjour. La nourriture est correcte et variée. Nous avons tous eu une intoxication alimentaire pendant une [... lire plus] journée.

Great resort and the best beach! If you are looking for the best beach this is it. The water and surf are safe and fun to boogie board. No sharp coral or yucky seaweed anywhere, just pure sand. The amount of palm trees at the beach allow for shade with dappled sunlight so you don’t feel like you are baking in the sun. The pleasant breeze and view of the ocean was the highlight. The food is ok and has a variety. We all did get sick with some food bug for one day.

Bahia Principe Explore El Portillo: Tout simplement incroyable !

Nous venons de passer une nouvelle semaine merveilleuse dans ce complexe exceptionnel. Nous y sommes revenus à maintes reprises, et ce grâce à l’excellent personnel. De l’accueil de Samuel à celui du directeur général Albis, en passant par le personnel d’entretien sympathique et efficace et le service attentionné du personnel de restauration. Deomedes, Omar, Omero, Lewin et Ariel, pour n’en citer que quelques-uns. La nourriture est excellente. Toujours fraîche et abondante. Les plateaux sont r [... lire plus]emplacés rapidement, maintenus propres et joliment présentés. Le personnel du restaurant à la carte excelle à faire de chaque repas une expérience unique et inoubliable. Les jardins sont très bien entretenus, tout comme les piscines et le hall d'entrée. Il y a toujours des chaises disponibles, que ce soit à la plage ou à la piscine. Dans l'ensemble, c'est un magnifique complexe hôtelier si vous recherchez des vacances reposantes à un prix imbattable.

Just plain amazing ! We just spent another wonderful week at this amazing resort. We have been back many times all due to the excellent staff. From the welcome of Samuel to the general manager Albis to the friendly efficient housekeeping staff and great attention service of the dining staff. Deomedes,Omar,Omero,lewin and Ariel just to mention a few. The food is excellent. Always fresh and plentiful. Trays are replaced promptly and kept clean and beautifully displayed. The alacarte staff excel at making dining a beautiful special experience. The grounds are very well maintained along with the pools and lobby. Always chairs available whether at the beach or pool. Overall a beautiful resort if you are looking for a relaxing vacation at a great price.