Sandos Playacar Beach Resort: Génial dans l'ensemble, il a juste besoin d'un peu de travail

Je reviens d'une semaine au Sandos Playacar, nous avons fait le select club (adultes seulement) L'ensemble du terrain de l'hôtel est magnifique. Chaque membre du personnel avec lequel nous avons parlé était serviable et demandait toujours s'il pouvait faire quelque chose d'autre pour vous. Mes critiques ont tendance à être long, donc I’ll essayer de décomposer afin que vous pouvez juste sauter à ce que vousâ €™recherche. L'enregistrement a été plus rapide et plus facile que dans n'importe que [... lire plus]l autre centre de villégiature où je suis allé. Nous sommes entrés, on nous a tendu une boisson, la femme au comptoir a fini avec le couple devant nous, nous a demandé nos noms et si nous voulions une boisson plus forte ! Elle nous a commandé deux Margarita et quelqu'un les a apportées du bar. Elle nous a mis nos bracelets (*la clé de la chambre est sur votre bracelet et c'est une idée géniale, je n'ai jamais eu à me soucier de porter une clé de chambre ou de la perdre, j'ai adoré ça) et nous a présenté à un type qui était là pour la vente incitative. Nous avons en fait accepté de participer à la "visite haut de gamme" et on nous a promis 2 massages de 50 minutes. Nous avons fait le tour le lendemain matin, c'est 90 minutes, les 30 premières minutes vous mangez juste le petit déjeuner avec la dame et parler, puis on nous a montré la construction et la nouvelle zone sur la plage et les haciendas élite, nous sommes revenus et assis pour parler $. Nous leur avons dit que ce n'était pas pour nous à ce moment-là et ils n'étaient pas poussés du tout elle appelle le gestionnaire sur il offre un autre forfait plus petit et nous avons dit non et ils nous ont donné nos bons pour le massage. Ce n'était pas du tout une expérience désagréable, c'était même agréable de se promener sur le terrain avec elle parce qu'elle nous a montré des choses que nous n'aurions probablement pas trouvées par nous-mêmes et ce à quoi nous avions accès et ce à quoi nous n'avions pas accès. Le bon mentionnait 2 massages relaxants et vous pouviez les améliorer si vous le souhaitiez. Je pensais qu'il s'agirait de massages pathétiques avec des frictions légères et ce n'était pas du tout le cas, c'était des massages incroyables directement sur la plage, très semblables à ceux que je reçois de mon masseur-kinésithérapeute à la maison, cela valait vraiment la peine de faire cela. Plage - incroyable immense plage de sable blanc dans la zone du select club avec beaucoup de places assises peut-être pas toutes à l'ombre mais le soleil se déplace et beaucoup de gens ont juste déplacé leurs sièges soit dans ou hors du soleil. Les jours où nous y étions, il y avait des fléchettes pendant environ 30 minutes, un cours d'étirement et une petite danse très inactive. Nous sommes allés plusieurs fois dans la section familiale de la plage en pensant que c'était peut-être là que se trouvaient les divertissements, mais tout est à l'heure de l'île et s'il est écrit 11h, ils n'ont pas commencé à s'installer avant 11h30 ou 11h45 et l'ont fait très lentement, toujours sans musique ni rien d'énergique. Piscines - La piscine pour adultes est ennuyeuse. Si vous recherchez des vacances tranquilles et relaxantes, vous l'aimerez, mais ce n'est pas pour nous. Il n'y a jamais de musique, les seuls "divertissements" sont le bingo ou l'aquagym. Il y a une petite piscine peu profonde avec une table de ping-pong qui était amusante et une piscine avec un filet de volley-ball qui n'est jamais utilisé, ils semblent utiliser cette piscine pour les leçons de plongée. Il n'y a pas non plus de bar de nage. La piscine de la section familiale (ancienne section adulte) est l'endroit idéal. Il y a un bar et des tonnes de places assises, quelle que soit l'heure à laquelle nous sommes arrivés, nous avons toujours pu obtenir des chaises. Les gens s'amusaient beaucoup plus ici, il y avait toujours du volley-ball, certains avaient leurs propres haut-parleurs et à l'autre bout, loin du bar, il y a une piscine peu profonde où la plupart des petits enfants jouaient. La nouvelle zone - Nous sommes allés ici à la recherche de divertissements et nous avons constaté que la plage manquait de places assises, surtout à l'ombre. Les piscines ici sont le "bracelet noir" de l'élite, le parc aquatique pour enfants et une autre piscine avec un bar de nage. Il y avait beaucoup de monde ici et à moins que vous ne fassiez le truc de la serviette sur la chaise à 6h du matin, vous ne pouviez probablement pas en obtenir une parce qu'il n'y en avait pas beaucoup. Ils servent un déjeuner ici mais ils ne font pas cuire les hot-dogs ou les hamburgers à moins qu'ils ne soient commandés, il faut donc attendre mais ils font cuire des côtes et du poulet pendant tout ce temps, c'est juste bizarre et cela provoque un embouteillage d'enfants qui attendent des hamburgers ou des hot-dogs pendant 15 minutes. A La Cartes - Nous avons essayé le brésilien, le steakhouse et l'asiatique. Tous étaient incroyables ! On nous a dit que le soir de l'asiatique il y aurait une heure d'attente, il y a un bar à l'étage où l'on peut aller boire un verre et attendre, nous avons décidé d'en essayer un autre parce qu'il était déjà presque 20 heures et de revenir à 18 heures le soir suivant. Nous avons fait le tour du restaurant brésilien et nous sommes entrés. Carlos nous a servi pour la nuit et il était incroyable ! Nous sommes allés au steakhouse vers 7h30 et nous sommes entrés directement. Le restaurant asiatique semble être celui qui est le plus occupé et où il faut aller à 6 heures et s'inscrire quand nous y sommes retournés le soir suivant, on nous a fait entrer directement. Le code vestimentaire est très bizarre Une famille avant nous à l'Asian, on a dit à l'homme qu'il ne pouvait pas porter ses sandales, elles étaient presque comme des Birkenstocks et jolies mon petit ami a été autorisé à porter les siennes parce qu'elles avaient une sangle arrière ??? En fait, il n'y a pas de code vestimentaire pour les femmes, mais les hommes ne peuvent pas porter de sandales à lanières. Ils pouvaient cependant porter des t-shirts et des chapeaux à l'envers avec des chaussures de course. Ce dont je me fiche éperdument, car ils sont aussi en vacances, mais obliger les hommes à retourner dans leur chambre pour enfiler des espadrilles ou des sandales à lanières n'avait aucun sens. C'est aussi le seul restaurant qui applique un code vestimentaire. Buffets - Ils étaient excellents et offraient un grand choix de plats. Le petit déjeuner était excellent et il n'y a jamais eu de pénurie de bacon comme j'ai pu le constater dans d'autres complexes hôteliers. La nourriture n'était pas toujours aussi chaude que je l'aimais, mais c'était le seul inconvénient : vous pouviez toujours attendre qu'ils remplissent à nouveau quelque chose que vous vouliez, ce qui arrivait souvent. Cupcake Café et Burrito Place - Je ne bois pas de café mais mon copain y allait tous les matins et adorait ça. Il y avait beaucoup de choix et les filles qui travaillaient là étaient toujours très gentilles et travaillaient vite quand il y avait beaucoup de monde. Les petits gâteaux sont également délicieux. Le Burrito Place, dont je ne me souviens plus du nom mais qui se trouve juste à côté, était incroyable, nous y avons déjeuné et pris des collations tardives plusieurs jours de suite ! Le personnel et la nourriture étaient géniaux ici Bars - Le bar de la plage et de la piscine dans la zone sélectionnée aurait besoin de plus de personnel, il était toujours bondé et les gens faisaient la queue. Les bars premium du meeting place et du lobby principal étaient excellents. Un grand coup de chapeau à Rodrigo du premium bar du meeting place pour avoir préparé les Miami Vice les plus délicieux qui soient, et en grande quantité ! Chambres - C'est un point négatif pour moi. Les chambres du select club sont situées dans un endroit magnifique, près de la plage, mais elles ont besoin d'être rénovées. Pas de lampes sur les tables de nuit et seulement 1 prise à côté du lit et une dans la salle de bain (ce ne sont pas des prises doubles, c'est littéralement 1. J'avais lu cela dans une critique et j'ai apporté une de ces prises qui transforme 2 en 6, mais je n'ai pas pu l'utiliser, alors apportez une barre d'alimentation). Les tables de nuit sont également solides donc pas de tiroirs il n'y a que 3 petits tiroirs sur la table avec la télévision. Il y a aussi une cafetière qu'il faut déplacer vers une prise de courant pour l'utiliser. Elle ne fait que prendre de la place car je n'ai rencontré personne qui l'utilisait à cause du café Cupcake où ils pouvaient aller. L'entretien ménager laissait un peu à désirer et il nettoie généralement comme un adolescent, c'est-à-dire que s'il ne pense pas que sa mère le verra, il ne le fait pas. Il y avait une bouteille de champagne dans un seau à glace et une assiette avec deux fraises enrobées de chocolat enveloppées dans du saran wrap que nous n'avons ni mangé ni bu. L'assiette est restée là pendant 5 jours, les fruits pourrissant. Les miroirs n'ont jamais été essuyés et il y avait des éclaboussures des gens qui se brossaient les dents avant nous, qui étaient encore là quand nous sommes partis. Les comptoirs n'étaient pas toujours essuyés. Je pense que le service de ménage a trop de chambres chacun et c'est pourquoi ils n'ont pas le temps de tout faire correctement. Le réfrigérateur était censé être réapprovisionné tous les 2 jours mais ne l'a été qu'une fois dans la semaine. J'ai juste demandé au gars du bar premium une canette de Sprite tous les jours et je l'ai mise moi-même. Les gens qui se plaignent de la marche. Il y a littéralement 5 minutes entre la plage et la piscine familiale en passant par la réception. Nous avons pris le trolley deux fois. Une fois parce qu'ils se sont arrêtés et nous ont ramassés sur notre promenade parce qu'il a commencé à pleuvoir. Ils font fonctionner plusieurs trolley’s dans les deux sens toute la journée, donc je ne comprends pas quel est le problème des gens’s avec ça. La promenade est magnifique et il y a beaucoup à voir. Je me suis arrêtée tous les jours pour rendre visite à l'âne. Et juste devant notre balcon, un jour, il y avait une bande de singes, nous en avons compté 9 qui sont entrés par le côté, puis nous avons réalisé que d'autres venaient du toit juste au-dessus de notre balcon, le long de la promenade, vous pouviez les entendre et si vous regardiez, vous pouviez les trouver suspendus dans les arbres. Dans l'ensemble, en raison du manque de divertissement plus animé (jeux, sports, musique, etc.), ce n'est probablement pas la station pour nous, au moins jusqu'à ce que tout soit terminé. J'envisagerais très volontiers de revenir à Sandos lors de mes prochaines vacances.

Mostly Great just needs a little work Just returned from a week at Sandos Playacar we did the select club (adults only) The entire hotel grounds are beautiful. Every staff member we spoke with was helpful and always asking if they could do anything else for you. My reviews tend to be long so I’ll try to break it down so you can just skip to what you’re looking for. Check in- Was faster and easier than at any other resort I’ve been to. Walked in got handed a drink the woman at the counter finished with the couple in front of us asked our names and if we wanted a stronger drink! She ordered us 2 Margarita’s and someone brought them over from the bar she put our bracelets (*room key is on your bracelet and is a great idea I never had to worry about carrying a room key or losing it LOVED THIS) on and introduced us to a guy that was there for the upsell. We actually agreed to go on the “elite upsell tour” and were promised 2 50 minute massages. Did the tour the next morning it’s 90 mins the first 30 you just eat breakfast with the lady and talk then we were shown the construction and new area on the beach and the elite haciendas we came back and sat down to talk $. We told them it wasn’t for us at this time and they weren’t pushy at all she calls the manager over he offers another smaller package and we said no and they gave us our vouchers for massage. This wasn’t an unpleasant experience at all it was actually nice to walk the grounds with her because she showed us stuff we probably wouldn’t have found on our own and what we had access to and what we didn’t. The voucher said 2 relaxing massages and you could upgrade them if you wanted I thought they would be pathetic lightly rubbing massages and they weren’t at all they were amazing massages right on the beach very much like I get from my RMT at home it was absolutely worth our time to do this. Beach - amazing huge white sand beach in the select club area with lots of seating maybe not all had shade but the sun moves and lots of people just moved their seats either in or out of the sun. The select club never seemed to have much for "entertainment" The days we were there they had darts for about 30 mins, a stretching class and a very small very inactive dance thing going on. We went over to the family section of the beach a couple of times thinking maybe that's where the entertainment was but everything is like island time and if it says 11am they didn't start setting up until 11:30 or 11:45 and did it very slowly still no music or high energy anything. Pools - The adult pool is BORING if you are looking for a very quiet relaxing vacation you'll love it it's just not for us. There is never any music being played the only "entertainment" there was bingo or water aerobics. There is a small shallow pool with a ping pong table in it that was fun and a pool with a volleyball net that's never used they seem to use that pool for scuba lessons. Also it doesn't have a swim up bar. The pool in the family section (old adult section) is where it’s at. There is a swim up bar and tons of seating didn’t matter what time we got there we could always get chairs. People here were having way more fun volleyball was always being played some people had their own speakers and at the far end away from the bar is a shallow pool where most of the little kids played. The New Area - We went over here looking for entertainment and found that beach has a shortage of seating especially with any kind of shade. The pools over here are the elite "black bracelet" the kids water park and another pool with a swim up bar. It was crammed over here and unless you do the 6am towel on chair thing you probably weren't getting one because there wasn't many. They do serve a lunch here but they didn't cook hotdogs or hamburgers unless they were ordered so you had to wait but they had ribs and chicken cooking the whole time it was just weird and caused a jam up of kids waiting for burgers or dogs for 15 mins. A La Cartes – We tried the Brazilian, the steakhouse and the Asian. All were amazing! Not sure why people complained about waiting we were told the one night the Asian would be an hour wait there is a bar upstairs you can go have a drink at and wait we decided to just try another because it was already almost 8 and come back at 6 the next night. We walked around the corner to the Brazilian and walked right in we were served by Carlos for the night and he was Amazing! The steakhouse we went around 7:30 and got right in. The Asian seems to be the busy one that you want to go at 6 and sign in when we went back the next night and were sent right in. Dress code is very weird A family ahead of us at the Asian the man was told he couldn’t wear his sandals in they were almost like Birkenstocks and nice looking my boyfriend was allowed to wear his because they had a back strap??? Basically no dress code for women but men couldn’t wear thong sandals. They could however be in t-shirts and backwards hats with running shoes on. Which I really don’t care they’re on vacation too but to make men run back to their rooms to get running shoes on or strapped sandals didn’t make any sense. This also seemed to be the only restaurant that enforced any kind of dress code. Buffets – Were great with lots of food choices. Breakfast was awesome and never any shortage of bacon like I’ve seen at other resorts. Food wasn’t always as hot as I like it but that was the only downfall you could always just wait until they refilled something you wanted it happened often. Cupcake Café and Burrito Place – I don’t drink coffee but my boyfriend went every morning and loved it there were lots of choices and the girls working there were always very sweet and worked fast when it was busy. The cupcakes were delicious as well. The Burrito Place I can’t remember the name of but it’s right next door was amazing we ate lunch and late snacks there a few different days!!! Staff and food was awesome here Bars – The beach/pool bar in the select area could use more staff they were always getting slammed and people lining up. The premium bars in the meeting place and main lobby were excellent big shout out to Rodrigo at the meeting place premium bar for making the most delicious Miami Vice’s ever and lots of them! Rooms –This was a downfall for me. The select club rooms are in a great area close to the beach but they need some work. No lamps on the nightstands and only 1 plug beside the bed and one in the bathroom (these aren’t double outlets it’s literally 1 I had read this in a review and brought one of those plugs that turns 2 into 6 but couldn’t use it so bring a power bar). The nightstands are also solid so no drawers there are only 3 small drawers on the table with the TV. There is a coffee maker there also that you would have to move to an outlet to use. It really just takes up space as I didn’t meet anyone that used it because of the Cupcake café they could go to. Housekeeping was a little lacking and typically cleans like a teenager basically if they don’t think mom would see it they skip it. There was a bottle of champagne in an ice bucket and a plate with 2 chocolate covered strawberries wrapped in saran wrap that we didn’t eat or drink. The plate sat there for 5 days with the fruit rotting. Mirrors were never wiped down and had splatters from people brushing their teeth from before us that were still there when we left. Counters weren’t always wiped. I think the housekeeping has too many rooms each and that’s why they don’t have time to do everything properly. The fridge was supposed to be restocked every 2 days but was only once during the week. I just asked the guy at the premium bar for a can of sprite every day and put it in myself. People that complain about the walk. It’s literally 5 mins from the beach to the family pool area past the reception. We took the trolley twice. Once because they stopped and picked us up on our walk because it started raining. They run multiple trolley’s back and forth all day so I don’t understand what people’s problem is with this. The walk is beautiful with lots to look at I stopped every day and visited the Donkey. And right outside our balcony one day was a bunch of monkeys we counted 9 come in from the side and then realized more were coming from the roof right above our balcony along the walk you could hear them and if you looked you could find them hanging in the trees. All in all because of the lack of more lively entertainment (games, sports, music etc.) this probably isn’t the resort for us at least until everything is finished. I would very much consider Sandos again when looking for future vacations.

Valentin Imperial Riviera Maya: Valentin Imperial

Nous venons de rentrer du Valentin Imperial et n'avons que des commentaires positifs à formuler. Le terrain est spectaculaire. Il y avait beaucoup de verdure et c'était très propre. La nourriture était excellente. Nous avons beaucoup aimé la musique diffusée dans l'enceinte de l'hôtel. Nous avons particulièrement apprécié le buffet au bord de la plage. C'était si agréable d'entendre les vagues et de sentir la brise de l'océan. Le temps n'aurait pas pu être meilleur, et il n'y avait pas tr [... lire plus]op de monde, donc l'accès aux cartes n'a pas posé de problème. Le personnel était très aimable et parlait bien l'anglais. Nous reviendrons certainement dans ce complexe et le recommanderons à notre famille et à nos amis. Des vacances très agréables et relaxantes

We just returned from the Valentin Imperial and have nothing but positive comments. The grounds were spectacular. So much greenery and was very clean. The food was excellent. We really liked the music that played throughout the grounds. We particularly like the buffet down by the beach. It was so nice to hear the waves and feel the ocean breezes. The weather couldn't have been better, and it wasn't really busy so getting into the a la cartes was no problem at all. Staff were very friendly and spoke English quite well. This is a resort that we would definately come back to and recommend to our family and friends. A very enjoyable and relaxing vacation

Bahia Principe Explore Coba: Superbe station balnéaire

L'hôtel était génial, j'ai passé un moment formidable et j'ai hâte d'y retourner un jour, la nourriture était également excellente, les plages étaient bien, j'aimais aller sur les plages avec un café et regarder le lever du soleil, le personnel était génial, le bar de la piscine était mon endroit favori. C'était génial de pouvoir explorer et de ne pas être coincé au même endroit

Awesome resort Resort was great had an awesome time look forward to going back one day, food was awesome as well beaches were good loved going down to the beaches with a coffe and watching sunrise staff was great, pool bar was my favourite part. It was awesome being able to explore and not be stuck in one place

El Dorado Maroma: Centre de villégiature intime

Un service excellent, un terrain exquis et un service de qualité ! Bon choix de restaurants. Le service de majordome sur la plage est excellent et il y a un bon choix de lits Bali. Bon choix de piscines. Complexe tranquille et intime.

Intimate resort Excellent service, exquisite grounds and all round pampered.! Good choice of restaurants. Butler service on the beach is excellent and good choice of Bali beds. Nice choice of pools. Quiet, intimate resort.

Bahia Principe Explore Akumal: Fantastic Resort

C'était un complexe magnifique. Nous avons été traités comme des rois. Très propre, excellent service, nourriture délicieuse, plage magnifique, personnel extraordinairement amical. Nous le recommanderions à tout le monde. Nous avons pris deux jours de congé pour visiter la région. Nous avons nagé avec les dauphins, visité les ruines mayas, fait de la plongée avec tuba et nagé dans les tunnels souterrains. Tout cela était incroyable. Cela a rendu notre visite encore plus spéciale.

It was a beautiful resort. We were treated like royalty. Very clean, great service, delicious food, great beach , amazing friendly staff. We would recommend it to anyone. We took two days off to go touring the area. Swam with the dolphins, visited the Mayan Ruins, went snorkeling and swam through the underground tunnels. It was all amazing. Made our visit even more special.

Bahia Principe Explore Akumal: Revenir à la charge

un endroit merveilleux pour des vacances. Les logements étaient propres, le personnel sympathique et arrangeant. Les buffets et les restaurants de spécialités offraient tous un grand choix. Mes amis et moi avons l'intention d'y retourner.

Coming back again wonderful spot for a vacation. The accommodations were clean, the staff friendly and accommodating. The buffets and specialty restaurants all had a great selection. My friends and I plan on going back.

Akumal Bay Beach and Spa Resort: Étonnant centre de villégiature tout compris - Le rêve des amateurs de plongée avec tuba

Mon mari et moi avons visité l'Akumal Bay Beach and Wellness Resort pour la quatrième fois en deux ans, du 3 au 10 avril. Nous nous estimons très chanceux d'avoir trouvé ce complexe incroyable sur la magnifique baie d'Akumal. Les logements sont bien aménagés, toutes les chambres ont une vue magnifique sur l'océan et un charmant jacuzzi pour deux personnes se trouve sur chaque balcon. Le complexe est relativement petit (environ 300 chambres), avec des animations discrètes et agréables. Qu [... lire plus]atre restaurants à la carte sont ouverts chaque soir pour le dîner et il n'est pas nécessaire de réserver. Nous n'avons jamais attendu plus de 30 minutes pour être assis. La nourriture est excellente. L'hôtel dispose également d'un grand restaurant buffet ouvert pour le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner. Un snack-bar ouvert 24 heures sur 24 propose également de délicieuses options. Plusieurs bars répartis dans l'hôtel proposent un excellent choix de boissons, des cocktails spécialisés aux cafés. Nous apprécions le fait de pouvoir faire de la plongée avec masque et tuba depuis la plage et de voir de nombreux poissons colorés, des tortues, des raies pastenagues, des barracudas et de magnifiques formations coralliennes. Nous sommes sortis au moins deux fois par jour et, à chaque fois, nous sommes revenus ravis de nos découvertes et des photos étonnantes que nous avons prises avec notre appareil photo sous-marin. L'hôtel propose des séances de yoga quotidiennes, dont les gens vantent la qualité, du paddle board et toute une série d'autres activités avec le personnel d'animation. L'hôtel dispose d'une salle de sport, d'un court de tennis bien entretenu et d'un spa. Le plus étonnant dans ce complexe, c'est que l'on sent que le personnel veut que vous profitiez de chaque minute de vos vacances et qu'il travaille dur pour y parvenir. Tous les membres du personnel avec lesquels nous avons eu des contacts sont si chaleureux et accueillants, et se surpassent pour rendre votre séjour confortable et agréable. Il est vrai qu'ils sont très occupés, mais ils vous font toujours sentir que vous êtes important. Nous reviendrons pour une cinquième visite dès que possible. Le service de l'agent de voyage de Tripcentral, Carol Webber, a toujours été parfait et je n'hésiterai jamais à recommander ses services. Je n'hésiterai pas à recommander ses services

Amazing All Inclusive Resort - A Snorkelers Dream My husband and I visited Akumal Bay Beach and Wellness Resort for the 4th time in 2 years, April 3-10th. We feel so fortunate to have found this incredible resort on the beautiful bay in Akumal. The accommodations are well appointed, with all rooms having a beautiful ocean front view and a lovely 2 person hot tub on each balcony. The resort is relatively small (approximately 300 rooms), with low key, pleasant entertainment. There are 4 al a carte restaurants open each evening for dinner, and reservations are not required. We never waited more than 30 minutes to be seated. The food is superb. They have a large buffet restaurant as an option also, which is open for breakfast, lunch and dinner. A 24 hour snack bar always has delicious options available too. Several bars throughout the resort offer an excellent choice of beverages from speciality cocktails to coffees. We love the ability to be able to snorkel right from the beach and see lots of colourful fish, turtles, stingrays, barracuda and beautiful coral formations. We went out at least twice a day and each time we always came back pleased with our findings and amazing pictures we took with our underwater camera. They offer daily yoga sessions, which people rave about the quality, paddle boarding, and a variety of other activities with the activity staff. They have an exercise room, a well maintained tennis court and a spa. The most amazing part of this resort, is you can tell the staff all want you to enjoy every minute of your vacation, and they work hard to make it happen. All staff we interacted with, are so warm and welcoming, and go above and beyond to make your stay comfortable and enjoyable. Yes, they are busy people, but always made you feel like you are important. We will return for a 5th visit as soon as possible. Our service from Tripcentral travel agent Carol Webber has always been perfect, and I would never hesitate to recommend her services. Thank you!

Valentin Imperial Riviera Maya: Excellent centre de villégiature !

Chambre propre et belle ! Nourriture délicieuse ! Excellent service ! Réceptivité et prévenance de la réception ! Plage et piscine magnifiques. Magnifiques vacances romantiques ! Nous sommes tous les deux très satisfaits du Valentin ! C'était notre troisième visite et nous attendons déjà avec impatience notre quatrième visite.

Excellent resort! Clean and beautiful room! Delicious food! Excellent service! Responsive and thoughtful front desk! Beautiful beach and pool. Splendid romantic vacation! We both are so happy with the Valentin! It was our third visit, and we are already looking forward to our fourth visit.

Bahia Principe Explore Coba: Semaine de détente

Nous avons apprécié notre semaine au Grand Bahia Principe Coba. Le complexe est très grand et les terrains et les piscines sont impeccables. La plage était quelque peu décevante car elle était vraiment pleine d'algues, le personnel du bar de la plage était formidable et les palpalas et les chaises longues étaient en abondance. L'équipe de la plage a travaillé sans relâche pour lutter contre les algues. La nourriture était très bonne et le choix varié. Le menu brésilien à la carte était notre pré [... lire plus]féré. Les chambres étaient très belles. Nous avons trouvé que les employés étaient le gros plus ici, toujours agréables et prêts à aider. Les divertissements en soirée (nous avons assisté à deux spectacles) étaient très bons. Tout compte fait, nous avons passé des vacances très relaxantes. La distance de l'aéroport et les algues sur la plage seraient une raison pour ne pas revenir.

Relaxing week We enjoyed our week at the Grand Bahia Principe Coba. The resort is very large and the grounds and pools are pristine, the beach was somewhat disappointing as it was really full of seaweed, beach bar staff were amazing and palpalas and loungers were plentiful. The crew on the beach worked tirelessly to keep up with the seaweed. The food was very good with lots of selection. The Brazillian a'la carte was our favorite. The rooms were very nice. We found the workers were the big plus here, always pleasant and willing to help. The evening entertainment (we went to 2 shows ) were very good. All said we had a very relaxing vacation. The distance from airport and the seaweed on the beach would be a reason not to return.

Iberostar Waves Quetzal: Une période formidable !

Le complexe est absolument magnifique, la plage est incroyable. La nourriture et les boissons étaient excellentes. Ce qui m'a le plus impressionné, c'est le service ; tout le monde était si amusant et gentil. Je reviendrai certainement et je le recommanderai à mes amis et à ma famille.

Stupendous Time! The resort is absolutely beautiful, the beach is amazing. The food was great & the drinks as well. What most impressed me tho was the service; everyone was so fun & kind. Will return for sure & recommend it to friends & family.

Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Magnifique centre de villégiature !

Le cadre de la station est majestueux. Le personnel était très serviable et amical. Le seul inconvénient est qu'il est loin de la plage, mais nous nous sommes beaucoup amusés à faire des allers-retours en voiturettes de golf. Nous avons beaucoup ri. Un voyage formidable !

Beautiful Resort! The setting of the resort was majestic. The staff were very helpful and friendly. The only drawback is it is far from the beach, however, we had so much fun travelling back and forth in the golf carts. We had great laughs. Awesome trip!

Occidental at Xcaret Destination: Très bel hôtel, la faune et la flore sont extraordinaires

Pour - Les animaux de la station sont magnifiques, il y a même eu des singes qui sont venus dans notre patio - pas de réservation nécessaire pour les restaurants - Personnel formidable -Bonne nourriture Inconvénients -Il y a une gondole motorisée qui traverse le resort et sur laquelle vous n'avez pas le droit de monter... ? apparemment, elle vient de l'autre station voisine. Nous pouvons la regarder passer dans notre station, mais nous ne pouvons pas y monter Ils en ont un pour nou [... lire plus]s mais ce n'est pas le même, il monte et descend sur une courte distance avec un gars qui le pousse avec un bâton - nous avons emmené des adolescents qui aiment jouer au billard, mais nous n'avons malheureusement pas été autorisés à entrer dans la zone où se trouvent les tables de billard Dans le passé, lorsque je suis allée dans différents hôtels, ils transformaient normalement le bar en salle de billard après une certaine heure... - pas assez de chaises de piscine ou de chaises de plage très difficile d'en trouver une qui n'a pas été réclamée le matin honnêtement, j'ai été dans de nombreux hôtels et je n'ai jamais eu un problème aussi grave :( En regardant, on pourrait penser qu'il s'agit presque d'une rivière tranquille qui traverse le complexe, mais c'est trompeur : les ponts sont bloqués en dessous, de sorte qu'on ne peut pas nager en dessous ; il faut sortir de l'eau pour se rendre au bar de la piscine à cause des séparations entre les piscines -

Beautiful hotel wildlife is amazing Pros - Animals on the resort are beautiful actually had monkeys coming to our patio - no reservations required for restaurants - Great staff -Good food Cons -They have a motorized gondola that goes through the resort you’re not allowed on it?? apparently it’s from the other resort next door we get to watch it go through our resort but can’t get on? They do have one for us but not the same it only goes up and down a short distance with a guy pushing it with a stick - we brought teenagers that like to play pool but unfortunately were not allowed in the area where the pool tables are?? In the past when I’ve been to different hotels they normally turn the bar into a bar after a certain time?? - not enough Pool chairs Or beach chairs very hard to find one that’s not been claimed in the mornings honestly been to numerous hotels never had this bad of an issue:( Looking at it you would think it’s almost a lazy river going through the resort but every deceiving the bridges are blocked underneath so you can’t swim under you have to get out of the water to go over to Pool bar because of the dividers between pools -

Blue Bay Grand Esmeralda: Beautiful Resort

Nous y retournerons certainement. Excellents équipements ! Le point négatif est que je n'aime pas la façon dont ils essaient constamment d'aller à une présentation sur le time share. Tout ce que nous voulions, c'était assurer notre transport jusqu'à l'aéroport, mais ils nous ont donné l'impression qu'il fallait participer à la présentation pour pouvoir le faire. Je comprends que c'est la façon de faire de beaucoup de centres de villégiature. Dans l'ensemble, c'est un endroit formidable et j [... lire plus]'y retournerais !

Would definitely go back. Great amenities! On the negative, I do t like how they constantly try to go to a time share presentation. All we wanted was to secure our transportation back to the airport but they made it seem like you had to partake in the presentation in order to do so. I do understand this is a way a lot of resorts do things. All in all, a great place & would go back!

Bahia Principe Explore Akumal: Un grand moment !

Nous avons passé un excellent moment dans cet hôtel. Le site est magnifique et la nourriture était bonne. Nous avons adoré la piscine à débordement. Nous avons eu quelques problèmes mineurs avec notre chambre qui ont été pris en charge immédiatement. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel à l'avenir.

Great time! We had a great time at this hotel. The grounds are beautiful and the food was good. Loved the infinity pool. We had a few minor problems with our room that were taken care of right away. We would definitely return to this resort in the future.

Grand Sirenis Riviera Maya: Belle station balnéaire

L'hôtel Grand Sirenis est un joli hôtel de style moderne, niché dans une atmosphère de jungle. Il y a beaucoup d'animaux et de vie sauvage, mais pas trop pour ne pas déranger. Les chambres ont toutes été rénovées et les lits étaient très confortables. Je n'ai pas été trop impressionné par la nourriture, en particulier les ala cartès. La plage se compose de trois baies qui ne sont pas tous particulièrement facile à nager. J'ai adoré passer de nombreux jours sur la plage qui dispose d'un b [... lire plus]ar de plage agréable et de toilettes à proximité. La semaine où nous y étions, l'eau était assez agitée et je n'ai pas pu aller faire de la plongée avec masque et tuba le long des récifs coralliens qu'ils ont, mais j'ai entendu dire qu'ils sont magnifiques. Les piscines

Nice resort The Grand Sirenis resort was quite nice modern style resort, tucked in a jungle type of atmosphere. Lots of animals and wild life but not to many to be a bother. The rooms have all been updated and the beds were very comfortable. I was not overly impressed by the food especially the ala cartès. The beach consists of three bays that are not all particularly easily swimmable. I loved spending many days on the beach which has a nice beach bar and washrooms close by. The week we were there the water was quite rough and I was not able to go snorkel along the coral reefs that they have, but I have heard they are beautiful. The pools

Occidental at Xcaret Destination: Un centre de villégiature exceptionnel

Cet hôtel était magnifique. Beaucoup d'animaux sauvages. Des singes se balançant dans les arbres, des aquanas, des cerfs, des oiseaux.... piscines étaient superbes beaucoup de service au bord de la piscine. La nourriture était bonne, le meilleur steak est celui du restaurant italien... Je dirais que la seule chose décevante serait la gondole, il y en a une petite qui fait environ 100 pieds mais une motorisée qui traverse le resort, mais elle est pour un autre hôtel et vous ne pouvez pas la pr [... lire plus]endre. De plus, certaines personnes de notre groupe se sont retrouvées sans balcon alors que nous avions payé pour cela et que nous avons dû changer de chambre deux jours après le début de nos vacances. Mais dans l'ensemble, je recommanderais ce centre de villégiature.

Amazing resort This hotel was beautiful. Lots of wildlife. Monkeys swinging in the trees, aquanas, deer, birds....pools were great lots of pool side service. Food was good, best steak is at the Italian restaurant... I would say the one disappointing thing would be the gondola, there is a small one that does about 100 feet but a motorized one that goes through the resort, but it’s for a different hotel and you can’t ride it. Also some of the people in our group ended up with no balconies even though we paid for this and had to switch rooms 2 days into our vacation. But overall I would recommend this resort.

Sandos Caracol Nature Resort and Water Park: Dans l'ensemble, le complexe était bien. Très grand complexe et beaucoup de marche.

Dans l'ensemble, les terrains et les chambres sont propres. Beaucoup d'animaux sauvages partout et le personnel était sympathique. Le seul point négatif est qu'il n'y avait pas assez de personnel de service autour de la piscine réservée aux adultes. Le spa était très bien, le terrain de golf à proximité était en très bon état mais très cher.

Overall the resort was good. Very big resort and alot of walking. Overall clean grounds and rooms where clean. Alot of wildlife all over and staff was friendly. Only negative was they did not have enough serving staff around the adults only pool. Spa was very nice, near by golf course was in great shape but very pricie.

Bahia Principe Explore Akumal: Grand centre de villégiature

La nourriture, les piscines, le hall et les jardins étaient très bien. Les chambres n'étaient pas du tout 5 étoiles. On nous a donné une chambre que je qualifierais de 3 étoiles et après avoir demandé une autre chambre, on nous a donné une chambre 4 étoiles. Nous avions signé pour une chambre 5 étoiles. Nous n'avons pas obtenu la chambre indiquée sur le site Internet de l'hôtel.

Great resort The food, pools, lobby and the grounds were very good. The rooms were definitely not 5 star. We were originally given what I would rate a 3 star and after requesting another room, we were given a 4 star room. We had signed up for a 5 star room. We did not get the room that was shown on the hotels website.

Riu Palace Riviera Maya: Riu palace Riviera Maya

Excellent hôtel, bien situé, dans la communauté fermée de Playacar. Nourriture de bonne qualité ( moins de sel et de sucre recommandés ) très bon service général et bon rapport qualité prix, proche d'autres hôtels Riu à proximité. Les divertissements ont besoin d'être mis à jour et ne sont pas tout à fait à la hauteur de la classe de l'hôtel.

Excellent hotel at good location ,at playacar gated community. Good quality food ( less salt and sugar recommend ) very good overall service and value for money, close to other Riu hotels nearby. Entertainment needs some update not quite commensurate with hotel's class.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Une expérience étonnante

Nous avons séjourné à l'Iberostar Pariso Beach, qui se situe au bas de l'échelle des 5 complexes (Del Mar étant notre égal, nous pouvions également utiliser leurs installations), bien que nous ayons eu la possibilité de monter en gamme une fois sur place, j'ai trouvé que nous n'en avions pas vraiment besoin. Comme nous n'avions pas d'enfants avec nous cette fois-ci, j'ai trouvé que la plage de Pariso avait beaucoup moins d'enfants de ce côté, ce qui a rendu notre voyage encore plus agréable. Nou [... lire plus]s avions la possibilité de faire 3 réservations pour des plats à la carte, mais nous n'en avons utilisé qu'une seule car le buffet était extraordinaire à chaque repas. Ils avaient une grande variété chaque soir et n'ont pas déçu. Les sushis et la cuisine mexicaine étaient mes préférés et le café était si bon tous les matins. Un peu fort mais j'ai adoré. Le personnel est tous si gentil et agréable. Les chauffeurs de bus étaient les meilleurs et sont toujours prêts à vous conduire dans leurs petites charrettes car le terrain est immense. J'ai trouvé que le concierge n'était pas très serviable mais qu'il voulait toujours vous faire acheter des extras ou vous faire assister à leur "présentation". Ils offrent une compensation en dollars iberostar pour assister à cette présentation pendant une heure, mais je n'ai pas très bien compris comment ils pouvaient être dépensés, alors j'ai refusé. Le terrain est très propre et bien entretenu. Les piscines le sont également. Les boissons sont soit très sucrées, soit très salées, mais une fois que l'on a trouvé celle qui nous convient, il est facile de s'y tenir. Je pensais que la canneberge et la vodka seraient acceptables, mais elles étaient pleines de syrop. J'ai donc fini par prendre de la vodka à l'ananas et elle avait plutôt bon goût (pas de syrop). Dans l'ensemble, ce centre de villégiature a été une très bonne expérience et il est tellement beau que j'y reviendrai.

Amazing experience We stayed at the Iberostar pariso beach which was on the lower end of the 5 resorts (Del mar being our equal we could use their facilities too) while we were given the option to upgrade once we got there I found we really didn't need to. Since we didn't have kids with us this time I found the pariso beach had a lot less kids on this side and made our trip even better. We only got the option of 3 a la cart reservations we could make but only used 1 because the buffet was amazing at every meal. They had a great variety every night and didnt dissapoint. The sushi and mexican cuisine was my favorite and the coffee was so good every morning. A little strong but I loved it. The staff are all so kind and pleasent. The bus boys were the best and are always willing to drive you around in their little carts as the grounds are huge. I found the concierge not very helpful but always wanting to get you to buy extras or go to their 'presentation'. They do offer some compensation in iberostar bucks for going to this presentation for an hour, but I wasn't totally clear on how they can actually be spent so I declined. The grounds are very clean and well kept. The pools are as well. The drinks are either very sweet or salty but once you find one that works for you its easy to just stick with that. I thought cranberry and vodka might be ok but it was full of syrop so I ended up getting pineapple vodka and it tasted pretty good ( no syrop) the rooms were ok , not perfect as we were told we were getting a king sized bed and they just pushed 2 double beds together. Overall this resort was a really great experience and so beautiful I would stay there again.