Occidental at Xcaret Destination: Un lieu de séjour extraordinaire
L'hôtel était incroyable, je le recommande à tous ceux qui aiment la nature et l'aventure. Il y a tellement de choses à faire rien que sur le resort et si vous avez accès au parc, cela vous donne un nombre illimité de choses à faire sans même quitter le resort. Le personnel de la station est très gentil et amical, prêt à répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir. Les chambres et la nourriture sont également de qualité.
Amazing resort to stay
The hotel was amazing, I would recommend to anyone who likes nature and adventure. There is so much to do on the resort alone and if you get access to the park, it gives you unlimited things to do without even leaving the resort. The staff on the resort are very nice and friendly, willing to answer any question you might have. Rooms and food are good too.
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TonyG -
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Bahia Principe Explore Coba: J'ai apprécié mon séjour à la COBA
Nous avons séjourné au COBA du 7 au 14 avril. Le personnel de la réception a été très poli et efficace. On nous a offert une boisson pendant que nous remplissions les formalités d'enregistrement. J'ai trouvé que le processus d'enregistrement était rapide. Le terrain de l'hôtel était bien entretenu car les jardiniers travaillaient sans relâche pour le maintenir en état. Il y a des trolleys pour vous emmener aux autres complexes tels que Tulum, Akumal, Sian Ka, qui font partie du Grand Bahia Princ[... lire plus]ipe. Le COBA n'est pas un complexe pour les fêtes de fin d'année, mais c'est un complexe familial avec ses piscines pour enfants, son club pour enfants et son mini parc aquatique surveillé par des sauveteurs. Mon petit-fils de 2 ans a adoré le parc aquatique et les toboggans.
Les chambres sont typiques d'un complexe hôtelier. Dans la chambre, il y avait une télévision à écran plat ainsi qu'une cafetière, un fer et une planche à repasser et un réfrigérateur qui était approvisionné tous les jours avec 2 bières, 2 grandes bouteilles d'eau et diverses boissons non alcoolisées. Le service de nettoyage quotidien était bon.
Le restaurant buffet principal est très typique des centres de villégiature tout compris. Le COBA fait du bon travail en attirant une clientèle éclectique aux goûts variés, même le plus difficile des mangeurs devrait pouvoir trouver quelque chose à manger. En fonction de votre emploi du temps, si vous vous trouvez à l'un des postes de restauration au moment où les plateaux sont remplis, vous obtiendrez des plats chauds. Dans le cas contraire, les aliments perdent rapidement leur chaleur en restant dans les plateaux. Il n'y a pas de lampes chauffantes dans les stations pour maintenir la chaleur. L'offre de nourriture peut sembler répétitive, alors si je peux faire une suggestion, c'est de varier votre choix de nourriture. Par exemple, choisissez du poulet un jour, de la viande l'autre, etc., afin de ne pas vous lasser de manger la même chose tous les jours.
Les chariots à la carte se réservent rapidement. Je vous conseille donc vivement de réserver après votre enregistrement, car vous risquez de ne pas trouver le restaurant ou l'heure que vous souhaitez.
Il y a 2 piscines. Une piscine principale où se trouve l'équipe d'animation et les activités, et une piscine tranquille. À la piscine principale, il y a de la musique en direct autour de la piscine et un buffet mexicain en plein air pour compléter le restaurant du bar de la piscine.
Cette année, la plupart des membres de l'équipe d'animation étaient nouveaux. Ils sont très sympathiques et extravertis, mais l'équipe s'est concentrée sur les cours de yoga, de Jenga et d'étirements. J'ai dû leur rappeler de ne pas négliger les activités populaires, à fort taux de participation, pour tous les âges, comme la pétanque, le fer à cheval et autres. Il y a des spectacles nocturnes comme le cirque, Michael Jackson, des groupes de musique en direct à partir de 21 heures qui sont très divertissants.
Je tiens à remercier Alba et Pilar qui ont assuré un service de qualité et amical au buffet principal de COBA, Kevin et Luna qui font partie de l'équipe d'animation, Anwar et Rodrigo du service de gestion des clients pour leur assistance.
Pour conclure, même s'il s'agit d'un forfait tout compris, les restaurants, le bar et le personnel de nettoyage travaillent très dur. J'ai vu des gens être impolis et traiter les serveurs du la cart de manière irrespectueuse, puis partir sans leur donner de pourboire. Quelques dollars pour nous ne vous brisera pas, cependant, sera très apprécié par eux comme je comprends que leur salaire n'est pas très beaucoup.
Enjoyed my Stay at the COBA
We stayed at the COBA from April 7-14. The reception staff were very polite and efficient. We were offered a beverage while we completed the check-in paperwork. I found that our check in process was fast. The resort grounds were well-manicured as the groundskeepers worked tirelessly to maintain that affect. There are trolleys to take you to the other complexes such as Tulum, Akumal, Sian Ka, which make up the Grand Bahia Principe. The COBA is not a “spring break†party resort, but it is a family friendly resort with the kid pools, kids club, and a life guard supervised mini water park. My 2 year old grandson just loved the water park and the slides.
The rooms are typical for a resort. In the room there was a flat screen TV as well as a coffee maker, an iron & ironing board and a fridge that was stocked every day, with 2 beers, 2 large bottles of water, and various soft drinks. The daily maid service was good.
The main buffet restaurant is very typical of all-inclusive resorts. The COBA does a good job appealing to an eclectic clientele with various tastes, even the pickiest eater should be able to find something to eat. Depending on your timing, if you happened to be at one of the food stations when the food trays are being refilled, you will get hot food. Otherwise, the food quickly loses it heat sitting in the trays. There are no food warming lamps in the stations to maintain the heat. The food offering can seem repetitive, so if I can make a suggestion, is that you vary your focus on your food selections. For example, select chicken, one day, meats the other etc., so you don’t get tired of eating the same thing every day.
The a la carts book up quickly so I strongly suggest that you make the reservations after you have checked in, as you might not get the restaurant or time you want.
There are 2 pools. A main pool where you have the animation team and activities, and a quite pool. At the main pool, they have live music around the pool area with an outdoor Mexican buffet to complement the pool bar restaurant.
This year most of the animation team were all new. They are very friendly, outgoing, however, the team focused on Yoga, Jenga and stretching classes. I had to remind them not to neglect the popular, high participation rate of all age’s activities like Bocce, Horseshoe and others. There are night shows such as Circus, Michael Jackson, live music tribute bands starting at 9:00 pm that very entertaining.
I would like to recognize Alba and Pilar who provided very good and friendly service at COBA main buffet, Kevin and Luna as part of the animation team, Anwar and Rodrigo from the client service management area for their assistance.
In closing, even though it is an all-inclusive package, the restaurants, bar and cleaning staff work very hard. I’ve seen people being rude and treating the la cart servers disrespectfully, then leaving without tipping them. A few dollars to us will not break you, however, will be very appreciated by them as my understanding their pay isn’t very much.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Bon rapport qualité-prix mais quelques problèmes.
Terrain : excellent.
Hôtel : doit être mieux entretenu (carreaux de sol et poignées de porte cassés, etc.) et il y a beaucoup de bruits d'écho provenant des surfaces rugueuses des sols des couloirs de l'hôtel. De plus, il devrait y avoir un meilleur contrôle de sécurité sur les fêtards de fin de soirée entre 2h et 4h du matin.
Plage : il faudrait une meilleure protection contre l'érosion et des machines pour enlever plus rapidement les herbes marines.
Nourriture : environ 1 personne sur 3 à q[... lire plus]ui j'ai parlé a été malade pendant son séjour à l'hôtel, moi y compris. Ce pourcentage semble élevé et devrait faire l'objet d'une enquête pour déterminer la source du problème.
Personnel : tout le monde était très aimable et semblait heureux de servir ses clients. C'est à mon avis le meilleur aspect de cette expérience.
Good value but has some issues.
Grounds: excellent.
Hotel: needs to be maintained better (broken floor tiles and door handles etc.)and there is a lot of echo noise from the rough surfaces on the hotel hallway floors. Also, there should be better security control over late night party people around 2am to 4 am.
Beach: needs better erosion protection and machines to remove sea grass more quickly.
Food: about 1 in 3 people I spoke to had been sick during their stay at this hotel, myself included. This seems to be a high percentage and should be investigated as to the source of the problem.
Staff: everyone was very friendly and seemed to be happy to be serving their guests. This was the best part of this experience in my opinion.
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Occidental at Xcaret Destination: Excellent moment !
Le centre de villégiature était absolument magnifique et très grand. Il y a beaucoup d'espace pour se détendre et la nourriture est délicieuse. Il est situé dans la jungle, ce qui est idéal pour observer de nouvelles espèces sauvages ! Le personnel et le service étaient exceptionnels.
Excellent time!
The resort was absolutely gorgeous and very big. Lots of space to relax and the food was delisious. It is located with in the jungle, which is great for seeing new wild life! The staff and service were outstanding.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Très beau complexe hôtelier
Ce centre de vacances était très agréable. Je craignais qu'il faille beaucoup marcher, mais c'était bien organisé et il ne fallait que 10 minutes dans les deux sens. Le personnel est très sympathique et les chambres sont belles et propres. J'ai passé un très bon moment.
Very Nice Resort
This resort was very lovely. I was afraid it was going to be a lot of walking but it was laid out well so maybe 10 minutes either way. The staff are so friendly and he rooms are nice and clean. Had a great time.
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Séjour moyen
Cet hôtel est parfait pour ceux qui veulent se détendre. Le complexe est généralement calme et les animations sont discrètes. La nourriture était moyenne mais souvent servie à température ambiante ou même froide, même dans les restaurants à la carte
la meilleure nourriture était le restaurant Koh Thai, de loin. Le personnel est incroyable, très gentil et arrangeant.
Average Stay
This hotel is perfect for those who want to relax. The resort is generally quiet with subtle entertainment. The food was average but often served at room temperature or even
cold even at the a la carte restaurants.The best food was the restaurant Koh Thai, hands down. The staff are all amazing very nice and accommodating.
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Occidental at Xcaret Destination: Idéal pour les enfants
Nous revenons d'un séjour d'une semaine à l'Occidental Xcaret. C'est un très beau complexe hôtelier avec de nombreuses activités.
Chambres : spacieuses et propres. Nous avons demandé des chambres contiguës lorsque nous avons réservé six mois à l'avance, il a été complètement ignoré jusqu'à ce que nous avons vérifié dans. C'est la première fois que nous n'avons pas eu la demande remplie par un resort. Ils ont dit que nous étions assez proches parce que nous étions dans le même bâtiment. Ils on[... lire plus]t fini par déplacer une chambre le jour 2 et la deuxième chambre le jour 3. Un énorme casse-tête d'un mais nous avons vraiment besoin de chambres adjacentes pour notre famille puisque nous avions de jeunes enfants dans des chambres différentes.
Nourriture : correcte, très variée, mais toujours froide ou tiède. Même lorsqu'un plateau frais était sorti de l'arrière, il était froid. Nous nous en sommes tenus aux zones de cuisson pour être sûrs d'avoir quelque chose de chaud à manger. Le filet au restaurant de steaks était excellent.
Expérience Xcaret : nous n'avons pas bénéficié d'un enregistrement VIP. Assurez-vous d'imprimer le bon qui contient la liste des réductions. L'hôtel ne les connaissait pas et le bureau de Xcaret qui applique votre brassard ne les connaissait pas non plus. Nous avons fini par montrer les bons au parc Xcaret lui-même pour recevoir le crédit approprié. Il y a un bateau qui est censé partir toutes les 10 minutes. Nous avons attendu environ 40 minutes, frustrés par le fait qu'on nous dise que nous devions prendre le bateau la première fois. Finalement, un jardinier a eu pitié de nous et nous a dit que le bateau ne fonctionnait pas parce que le temps était mauvais ce jour-là et que nous pouvions y aller à pied. Il y avait peut-être trois minutes de marche jusqu'à la porte, pas besoin de bateau. De plus, vous devez utiliser l'entrée principale lors de votre première visite et non l'entrée de la plage.
Personnel : très sympathique, j'adore Paula de l'équipe d'animation. Un jour de pluie, ils ont organisé de nombreuses activités dans le théâtre pour que personne ne s'ennuie et ils nous ont toujours invités à des activités. Certains d'entre eux sont très insistants pour demander des commentaires et veulent que vous le fassiez devant eux et même vous soudoyer avec des t-shirts si vous les leur montrez. Ils perdent environ 10 minutes à la fin des activités comme l'aquagym pour continuer à demander une critique. Très ennuyeux.
Plage : notre point fort. Elle n'est pas faite pour les personnes qui aiment les longues promenades, mais elle est parfaite pour les jeunes enfants car elle est calme et suffisamment petite pour que vous puissiez garder un œil sur eux. L'eau était si claire que vous pouviez voir tous les poissons autour de vous. Même si les drapeaux principaux étaient rouges, la petite crique calme était verte et idéale pour nager.
Faune : beaucoup de choses autour de nous. J'adore les flamants roses et les aras. Les premiers jours, les singes nous ont semblé géniaux en visitant notre balcon au troisième étage. À la fin de la semaine, nous avons réalisé que les gens les avaient trop nourris. L'un d'eux s'est montré très agressif avec mon mari qui était assis dehors en train de lire un livre. Un autre a essayé d'ouvrir notre porte-fenêtre, si bien que nous avons dû la maintenir fermée.
Accessibilité : les voiturettes de golf sont idéales pour faire la navette, surtout dans la chaleur de la journée. Il était difficile de se déplacer avec une poussette. Il y a beaucoup de terrains inégaux, de ponts et d'escaliers partout, ce qui est difficile pour les personnes à mobilité réduite.
Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour. Ne manquez pas la fête de la piscine le samedi après-midi. C'était très amusant !
Great for kids
We just returned from a week stay at Occidental Xcaret. It’s a beautiful resort with many activities.
Rooms: spacious and clean. We requested adjoining rooms when we booked six months ahead of time, it was completely ignored until we checked in. This is the first time we haven’t had the request filled by a resort. They said that we were close enough because we were in the same building. They ended up moving one room on day 2 and the second room on day 3. A huge headache of a but we really need adjoining rooms for our family since we had young kids in different rooms.
Food: okay, lots of variety, but always cold or lukewarm. Even when a fresh tray was put out from the back it was cold. We stuck to the live cooking areas to make sure we had something hot to eat. The fillet at the steak restaurant was amazing.
Xcaret experience: did not receive a VIP check in. Make sure you print off the voucher that has the discounts listed. The resort didn’t know about them or the Xcaret office that applies your arm band. We ended up showing the vouchers to Xcaret Park itself to receive the proper credit. There’s a boat that is supposed to go every 10 minutes. We waited for about 40 minutes getting frustrated as we were told we must go by boat the first time. Finally a gardener felt bad for us and told us it wasn’t running because the weather was poor that day and we could walk there. It was maybe a three minute walk to the gate, no boat required. Also, you must use the main entrance your first visit not the beach entrance.
Staff: very friendly, love Paula from entertainment crew. On a rainy day they set up lots of activities in the theatre so that no one got bored and always invited us to activities. Some of them get very pushy asking for reviews and want you to do it in front of them and even bribe with t shirts if you show them it. They waste about 10 min at the end of activities like aqua aerobics to keep asking for a review. Very annoying.
Beach: our highlight. It is not for people that like a long walk, but perfect for young kids as it is calm and small enough to keep your eyes on them. The water was so clear that you could see every fish around you. Even if the main flags were red, the calm little cove was green and great to swim in.
Wildlife: lots around. Love the flamingos and macaws. The monkeys seemed awesome the first couple of days as they visited our balcony in the third floor. By the end of the week we realized people have over fed them. One got very aggressive with my husband who was just sitting outside reading a book. Another was trying to open our patio door so we had to hold it closed.
Accessibility: the golf carts are great to shuttle around, especially in the heat of the day. It was tricky going around with a stroller. There is a lot of uneven ground and bridges and stairs everywhere that would be hard for anyone with poor or limited mobility.
Overall: we enjoyed our stay. Don’t miss the pool party on Saturday afternoons. It was fun!
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The Fives Beach Hotel and Residences Playa Del Carmen: Un centre de villégiature et un personnel exceptionnels
Tout était luxuriant et vert.
L'équipe d'animation s'est occupée de tout le monde et a fait en sorte qu'ils se sentent comme une famille
Comme familia, passé beaucoup de tiempo avec le personnel et maintenant mon anglais n'est pas bueno Je vais revisiter Playa Del Carmen bientôt
Adios Rolando
Outstanding Resort and Staff
Everything was lush and green.
Animation crew took care of everyone and made them feel
As familia, spent a lot of tiempo with the staff and now my English is no bueno I will revisit Playa Del Carmen soon
Adios Rolando
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Blue Bay Grand Esmeralda: Un hôtel fatigué et usé qui s'accroche à 3,5 étoiles
La meilleure chose qui va pour cet hôtel est itâ™s personnel. La climatisation ne fonctionnait pas. Le ventilateur ne fonctionnait pas. Le sèche-cheveux ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons quitté le toit fuyait le dernier jour. Oreillers épouvantables. Linge de maison sans fil. 3.5 étoiles est poussé au mieux.
A tired worn down hotel grasping at 3.5 stars
The best thing going for this hotel is it’s staff. Air conditioning didn’t work. Fan didn’t work. Blow dryer didn’t work. When we left the roof was leaking on last day. Terrible pillows. Thread bare linens. 3.5 stars is pushing it at best.
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Nurse goodbody -
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Blue Bay Grand Esmeralda: Paradis
Superbes vacances, excellente nourriture, le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous. Je recommanderais ce complexe à tous mes amis. Toujours quelque chose se passe autour de la zone de la piscine pour tous les âges. Si vous n'avez pas eu un grand temps sur cette station, il y a quelque chose de mal avec vous
Paradise
Great vacation, great food, the staff could not do enough for you. Would recommend this resort to all my friends. Always something going on around the pool area for all ages. If you didn’t have a great time on this resort there is something wrong with you
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Magnifique centre de villégiature !
L'hôtel est magnifiquement entretenu et les chambres sont très propres. La nourriture est excellente. Le service est très bon. Les navettes viennent souvent pour aller à la plage et dans d'autres stations. Les animations nocturnes pourraient être améliorées. Le personnel est très sympathique.
Beautiful resort!
Resort is beautifully maintained and room is very clean. Food is awesome. Service was very good. Shuttles come often to go to the beach and other resorts. Nightly entertainment could improve. Staff are very friendly.
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Barcelo Maya Colonial: Ok pour le bon prix
Le terrain et les piscines sont magnifiques. Le complexe est très grand. La plage est sale. Le buffet est médiocre mais les plats à la carte sont excellents. Pas de wifi gratuit sauf dans certaines zones et à certaines heures. Supplément pour certaines boissons haut de gamme (rhum Malibu, Baileys, bonne tequila). Les chambres sont correctes et les lits confortables. Le service était médiocre à correct
Ok for the right price
The grounds and pools are beautiful. Resort is very large. Beach is dirty. Buffet food is meh but a la cartes are great. No free wifi except in certain areas during certain hours. Upcharges for some premium drinks (Malibu Rum, Baileys, good tequila). Rooms were decent with comfy beds. Service was poor to ok
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Akumal Bay Beach and Spa Resort: Superbe station balnéaire
J'ai passé des vacances extraordinaires ! J'y retournerai. J'ai tout aimé dans cet endroit. Personnel très amical et charmant. Très propre et bien entretenu. La plage était superbe. La plongée avec masque et tuba était incroyable. La salle de sport était correcte. Les restaurants étaient très bons. Nous reviendrons sans aucun doute.
Awesome resort
Had an amazing holiday! Would go back again. Loved everything about this place. Very friendly, lovely staff. Very clean and well kept. The beach was great. Snorkeling was amazing.. The gym was ok. The restaurants were very good. We’ll definitely return.
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Brian -
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Bahia Principe Explore Coba: Grand centre de villégiature
Nous sommes allés dans ce complexe 5 fois maintenant et nous l'adorons. Excellente nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte. Chambres très propres et bon personnel. La plage était parfois envahie par les mauvaises herbes, mais nous avons toujours pu trouver un endroit pour nager dans l'océan ou dans l'une des nombreuses piscines. Les salles de sport de l'hôtel sont bien équipées pour ceux qui, comme nous, aiment s'entraîner quotidiennement lorsqu'ils sont en vacances. Bon choix po[... lire plus]ur les couples, les familles et les groupes. Joli parc aquatique pour enfants à la COBA ainsi qu'une piscine pour les dauphins avec des spectacles quotidiens.
Great resort
Been to this resort 5 times now and we love it. Great food at the buffet and at La Carte restaurants. Very clean rooms and good staff. The beach had weeds at times but we could always find a spot to swim in the ocean or in one of the many pools. The resort gyms are well equipped for those like us who like to train daily when on vacation. Good choice for couples, families, groups. Nice kid's water park at the COBA as well as a dolphin pool with daily shows.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Belle station balnéaire
Complexe très propre, bon service, bonne nourriture. Le resort est immense car vous avez accès aux 3 resorts adjacents. Le wifi gratuit n'était pas très fiable. Nous devions le renouveler toutes les 24 heures et il arrivait souvent qu'il ne fonctionne pas. Il était également très difficile de réserver les restaurants souhaités à la carte, car de nombreux clients nous ont dit qu'ils avaient réservé avant leur arrivée.
Beautiful resort
Very clean resort, good service, great food. The resort is huge as you have access to the adjoining 3 resorts. The free wifi was not very reliable. We had to renew every 24 hours and a lot of times it would not work. Also it was very difficult to book the desired restaurants à la carte as many guests told us they had booked prior to their arrival.
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Bahia Principe Escape Sian Ka'an: Un lieu de villégiature fantastique
J'ai trouvé que Sian Kaan était un lieu de villégiature très relaxant et magnifique.
Je vous recommande vivement de le considérer comme votre prochaine destination de vacances...
Mon seul reproche serait l'heure de départ des navettes le matin, j'aurais préféré un départ à 6h au lieu de 7h.
Fantastic resort
I found sian kaan to be a very relaxing and beautiful resort.
I highly recommend you consider it as your next vacation destination..
My only complaint would be the shuttle buses start time in the morning, I would rather see a 6am start time instead of the 7am start.
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Blue Bay Grand Esmeralda: Fantastic Resort
A part Mère Nature qui a déposé des quantités massives d'algues sur la plage, l'hôtel a été très bien entretenu
Personnel extrêmement sympathique et ouvert
L'air conditionné ne fonctionnait pas très bien et ils ont essayé de le réparer, mais il ne fonctionnait toujours pas très bien
Je recommanderais Blue Bay à tout le monde
Excellent séjour à Blue Bay
Other then Mother Nature depositing mass amounts of seaweed on the beach the resort was very well taken care of
Extremely friendly,outgoing staff
The ac was not working very well and they attempted to repair yet still not working the best
I would recommend Blue Bay to anyone
Great stay at Blue Bay
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Ocean Coral Riviera Cancun: Un centre de villégiature extraordinaire !
Mon mari et moi avons récemment voyagé ici, et nous avons adoré le centre de villégiature ! Je ne peux pas en dire assez sur le personnel fantastique ! Ils étaient tous très serviables à chaque fois que nous avions besoin de quelque chose, et c'était un plaisir de parler avec eux, toujours souriants. Les terrains sont magnifiques et manifestement bien entretenus. Les repas dans les restaurants ont toujours été une expérience agréable, et la nourriture incroyable ! Même le buffet était toujo[... lire plus]urs excellent, et il y avait beaucoup de choix ! Le service était tout simplement exceptionnel... on se sentait important et spécial à chaque fois ! J'ai adoré l'espace de notre chambre et le balcon ! Les femmes de chambre ont fait un excellent travail de nettoyage tous les jours, sauf qu'il n'y avait pas d'art de la serviette ?? C'était une première pour moi au Mexique, et nous donnions de bons pourboires. J'ai vraiment aimé la façon dont le complexe était aménagé... tout le long de la plage et ce n'était pas un complexe trop grand, comme un complexe Sandos dans lequel j'avais séjourné auparavant. Il était agréable de marcher depuis la chambre jusqu'au hall et aux autres restaurants, mais ce n'était pas trop long ni trop éloigné. Le complexe a également fait venir des danseurs/interprètes très talentueux la plupart des soirs, ce que nous avons apprécié. Le bar de la piscine était toujours un bon moment ! La plage a un beau sable, mais l'eau n'est pas aussi claire que plus près de Playa del Carmen. Nous avions une serveuse extraordinaire nommée Jessica qui nous apportait des boissons sur la plage tous les jours ! Elle nous a offert un excellent service, toujours avec le sourire, et nous lui avons donné un bon pourboire. Dans l'ensemble, nous avons tous les deux adoré le complexe et nous y séjournerons probablement à nouveau !
Amazing Resort!
My husband and I recently travelled here, and we loved the resort! I cannot say enough about the fantastic staff! They were all very helpful every time we needed something, and a pleasure to talk with, always smiling. The grounds were gorgeous and obviously well kept. Dining at the restaurants was always a pleasurable experience, and the food amazing! Even the buffet was always great, and lots of choices!! The service was just outstanding...they made you feel very important and special every time! I loved how spacious our room was and the balcony too! Maids did a great job cleaning every day, except no towel art?? That was a first for me in Mexico, and we were tipping well. I really liked how the resort was laid out...all along the beach and it wasn't an overly large resort, like a Sandos resort I stayed at previously. It was a nice walk from the room to the lobby and other restaurants, but definitely not too long or far away. The resort also brought in some very talented dancers/performers most nights, which we enjoyed. Swim-up bar was always a good time! The beach has nice sand, but the water was not quite as clear as it is closer to Playa del Carmen. We had a super amazing server named Jessica who brought us drinks out on the beach every day! She gave us excellent service, always with a smile, and we tipped her well for it. All in all, we both loved the resort and would probably stay there again!
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Carol 60 -
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Blue Bay Grand Esmeralda: C'était une belle station balnéaire
Le terrain était parfait et entretenu à la perfection. Nous avons apprécié notre séjour, la nourriture était fabuleuse. On ne peut pas en dire assez sur le service et la qualité de tout. Le personnel était toujours prêt à aider pour toute demande. Nous reviendrons à Blue Bay.
Was a beautiful resort
The grounds were perfect and cared for to a t. We enjoyed our stay, food was fabulous. Cant say enough about the service and quality of everything. Staff was always ready to help with any request. Would go back again to blue bay.
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Barcelo Maya Colonial: beau centre de villégiature
Le Barcelo Colonial était un très beau complexe, très propre et le service était impeccable
impeccable. Les plages sont magnifiques, il y a eu un problème d'algues, mais c'était dû à des vents violents
mais c'était dû à des vents violents, on ne peut pas contrôler mère nature. C'est un peu loin de l'aéroport, mais cela en vaut la peine
de l'aéroport, mais le séjour en vaut la peine.
beautiful resort
The Barcelo Colonial was a beautiful resort, very clean and the service
was impeccable. The beaches are beautiful, they had a sea weed issue
but it was due to high winds, can't control mother nature. It is a bit of a
drive from the airport but well worth the stay.