J'ai emmené ma mère dans cet hôtel pour son 60ème anniversaire. L'hôtel a été très accommodant. Ils m'ont réservé un dîner, lui ont apporté un gâteau et le personnel d'animation a chanté pour elle. Ils ont également surclassé notre chambre en front de mer. La nourriture était excellente. Le seul inconvénient est que, parce que l'hôtel n'était pas plein, ils ont fermé deux des restaurants Al Le cart deux soirs de suite. Les piscines étaient agréables. J'ai adoré le fait qu'elles donnent sur la pl[... lire plus]age. La pataugeoire était parfaite pour les enfants. Le personnel était sympathique et serviable. Le point négatif est que Sunwig a changé notre vol la veille pour un vol plus tardif, nous avons donc dû payer pour un départ retardé.
Je recommanderais cet hôtel :)
Great Time
I took my mom to this hotel for here 60th birthday. They were very accommodating. They made me a dinner reservation, brought her out a cake and the entertainment staff sang to her. They also upgraded our room to ocean front. The food was great. The only downside was that because the hotel wasn't full the closed 2 of the Al Le cart restaurants 2 nights in a row. The pools were nice. Loved how the looked right over the beach. kiddy pool was great for the kids. The staff was friendly and helpful. Negative was that sunwig changed our flight the night before we flew down to a later flight so we had to pay for a delayed checkout.
I would recommend this hotel :)
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Katesxo -
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Riu Palace Las Americas: Halloween au Mexique !
Permettez-moi de commencer par le meilleur - LE SERVICE ! Remarquable !!! Le personnel est formidable, l'hôtel est magnifique, la nourriture est excellente ! Ce voyage nous a permis de nous assurer que nous ne séjournerons qu'avec RIU - vous ne pouvez pas vous tromper ! Des vacances géniales
Halloween in Mexico!!
Let me start off with the best - THE SERVICE! Outstanding!!! The staff are amazing, hotel is beautiful, food was great! This trip ensured that we will only stay with RIU you cant go wrong! Awesome holida
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Lips -
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Riu Caribe Cancun: Riu Caribe
L'hôtel était très moderne, le personnel sympathique et le service de qualité. Le buffet était extraordinaire. Le steakhouse n'était pas très bon et le restaurant mexicain était très mauvais. En plus d'être très venteux tous les jours à la fin du mois d'octobre, les algues sur la plage sont un phénomène quotidien et il faut les nettoyer sans arrêt. Nous y sommes restés 10 jours, est-ce que j'y retournerais, probablement pas. Je préfère le Riu Cancun, le buffet y semble beaucoup plus grand. Dans [... lire plus]l'ensemble, c'était très bien.
The hotel was very modern, friendly staff and good service. The buffet was amazing. The steakhouse was not that good and the mexican was so so. Besides being very windy everyday the end of Oct the seaweed on the beach is an everyday occurrance and a nonstop cleaning process. We were there for 10 days, would I go there again, probably not. I prefer the Riu Cancun, the buffet seems a lot larger there. All and all it was very good.
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Travelforme -
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Grand Memories Varadero: Grand centre de villégiature
Le RIU Varadero est un excellent complexe hôtelier. Les terrains sont bien entretenus et magnifiques. Le personnel est fantastique ! Très accommodant et amical. Je faisais partie d'un groupe de 12 personnes et nous avons passé un excellent séjour. Il y avait toujours un bon choix de nourriture au restaurant buffet. Jorge et Renee au bar de la piscine étaient remarquables. Certains membres de notre groupe auraient aimé être plus près de Varadero, mais il suffit d'un rapide trajet en taxi dans une[... lire plus] vieille voiture de luxe, ou d'un trajet en bus, ce qui n'est pas un problème. Les chambres étaient confortables et propres, et la climatisation fonctionnait très bien ! J'ai passé un excellent moment et j'aimerais y retourner !
Great Resort
The RIU Varadero is a great resort. The grounds were kept trimmed and beautiful. The staff was fantastic! Very accommodating and friendly. I was in a group of 12, and we had a great visit. There was always a good selection of food at the buffet restaurant. Jorge and Renee at the swim up bar were outstanding. Some of our group would've liked to be closer to Varadero but it's just a quick cab ride in a fancy old car, or a bus ride away, so no big deal. The rooms were comfortable and clean, and the AC worked really well! Had a wonderful time, and would love to go back!!
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Fletchy -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: R&R @ RIU Vallarta
Il est difficile de l'expliquer en 200 mots ou moins !
Arrivée, pour une raison quelconque, le personnel a anticipé notre arrivée et nous a surpris. La surprise était que nous prenons habituellement un taxi et personne à ma connaissance n'a su que nous venions - SURPRISE !!! donc FANTASTIQUE !!!
CHAMBRE, je pense que les chambres ont besoin d'une mise à jour, bien que propre et frais tous les jours 2 lits jumeaux ensemble pour faire un lit King n'était vraiment pas génial, aussi le lit lui-même [... lire plus]très dur, juste pour que vous sachiez, pas un gros problème, mais nous aimons le confort.
Le réfrigérateur était bien approvisionné, mais nous avons utilisé l'eau et le club soda tous les jours et nous avons découvert qu'ils ne venaient dans la chambre que tous les deux jours, nous avons donc dû le rappeler à la réception qui s'en est occupée.
ALIMENTATION
C'était fabuleux, rien à redire !
Une mise à jour de la décoration pourrait être envisagée.
PLAGE
C'est l'endroit où nous aimons être. Propre et bien entretenue.
Si vous aviez plus de service sur la plage, ce serait formidable. La seule personne qui travaillait sur la plage a fait un travail fantastique, s'est assurée que nous avions de l'eau et des boissons pendant une partie de la journée - merci
En résumé, nous avons passé une excellente semaine dans votre hôtel et nous reviendrons !
Don & Darlene Fletcher
It is hard to explain in 200 words or less!
Arrival, for some reason the staff anticipated our arrival and surprised us. The surprise was we usually take a cab and no one to my knowledge new we were coming-SURPRISE!! so FANTASTIC!!
ROOM, I think the rooms do need some updating although clean and fresh everyday 2 twin beds together to make a King bed was really not great, also the bed itself very hard, just want you to know, not a big deal but we do like comfort.
Fridge stocked well although we used the water and club soda up everyday and found out they only came to the room every other day so we needed to remind front desk and they took care of it.
FOOD
It was fabulous no complaints!
An update on decor maybe could be looked at.
BEACH
This is where we like to be. Clean and well maintained.
If you had more service on the beach it would be great. The one person that worked the beach did a fantastic Job, made sure we had water and drinks for part of the day-thanks
All in All a great week or so at your HOTEL, WE WILL BE BACK!
Don & Darlene Fletcher
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Bobby1501 -
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Riu Flamingos: Complexe touristique exceptionnel
J'ai séjourné une semaine au Riu Jalisco. J'ai passé un séjour extraordinaire. Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. La nourriture, l'atmosphère, la nourriture, l'emplacement et le temps étaient incroyables. Je planifie mon prochain voyage au même endroit avec ma famille.
Amazing Resort
I stayed for 1 week at the Riu Jalisco. I had a amazing time. I would recommend this hotel to everyone. The food the atmosphere , the food, the location and the weather was amazing. I am planning my next trip to the same location with my family.
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TerryS9 -
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Riu Emerald Bay: grand hôtel !
Propre, très bien situé, belle vue, personnel sympathique et bonne nourriture. Les ascenseurs étaient un peu lents à certaines périodes, mais dans l'ensemble, l'expérience a été excellente. De superbes balcons et une belle plage. J'y retournerais sans hésiter.
great hotel!
Clean, great location, great view nice staff and good food. Elevators were a bit slow during certain periods but overall a great experience. Great balconies and a nice beach. Would definitely go back.
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Jamie -
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Riu Palace Bavaro: Belle station moderne.
Nous avons apprécié notre séjour au Riu Palace Bavaro. Les points positifs comprennent la chambre - excellente climatisation, très propre, excellent service de nettoyage, lits un peu fermes, mais bons. La baignoire jacuzzi était confortable. Le service de bar était bien géré dans la zone de divertissement. Les serveurs étaient très aimables et efficaces. La nourriture était bien variée aux buffets à tous les repas, y compris le déjeuner. Le service dans les restaurants à la carte n'était pas trè[... lire plus]s amical. Le meilleur service a été celui du Steakhouse. Nous y sommes allés deux fois. Nous laissons toujours un pourboire, ce qui n'est peut-être pas le cas de nombreux clients, et c'est peut-être la raison pour laquelle le service a semblé peu amical dans les restaurants à la carte. La section VIP était agréable, mais il n'y avait pas beaucoup de traitement spécial autre que notre piscine réservée aux adultes. Il aurait fallu plus de dévouement de la part des serveurs. Le bar aurait dû rester ouvert le soir, comme dans la section Sensimar. J'ai entendu dire que cette section était principalement réservée aux Européens. Ou ils auraient pu permettre aux VIP d'accéder au bar de la piscine le soir. Le bar à café devrait ouvrir à 8 heures plutôt qu'à 10 heures. Le personnel de la réception a été très aimable ainsi que les préposés aux serviettes et à la piscine dans tous les secteurs. Dans l'ensemble, nous recommandons ce complexe.
Nice modern resort.
We enjoyed our stay at the Riu Palace Bavaro. The good points include the room - great air conditioning, very clean, great maid service, beds a bit firm, but good. The jacuzzi tub was comfortable. The bar service was well run in the entertainment area. The servers were very friendly and efficient. The food had a good variety at the buffets all meals including lunch. The service at the a la carte restaurants was not very friendly. Our best service was at the Steakhouse. We went twice. We always tip and perhaps many guest do not and perhaps that is why the service seemed unfriendly at the a al carte restaurants. VIP section was nice, but not much special treatment other than our adult only pool. Should have had more waiter service dedication. Bar should have stayed open in the evening the same as the Sensimar section. I heard this section was primarily for the Europeans. Or they could have allowed the VIP people to access the pool bar in the evening. The coffee bar should open at 8 am rather than 10 am. The front desk personnel were very friendly as well as our towel/pool attendants in all areas. Overall, we would recommend this resort.
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Judy1726 -
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Sol Turquesa Beach: calme et reposant
Le centre de villégiature était un endroit spacieux où l'on pouvait profiter de la nature cubaine et se détendre. La nourriture était bonne et abondante. Nous avons apprécié les chambres spacieuses avec balcon. La plage était bien entretenue et les sports nautiques non motorisés étaient agréables.
Nous y retournerions si l'occasion se présentait
quiet and relaxing
The resort was a big spacious place to enjoy Cuban nature and relax. The food was good and plentiful. We enjoyed the spacious room with a balcony. The beach was well kept and the non motorized water sports were enjoyable.
We would go here again given the opportunity
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Nanda -
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Riu Guanacaste: Excellent centre de villégiature !
L'hôtel est vraiment magnifique. J'ai adoré le terrain et les gens si sympathiques.
La plage est superbe. La piscine aussi. Le restaurant buffet avait une variété de nourriture pour plaire à tout le monde. Le seul point négatif était le restaurant de steak qui n'aimait pas le menu.
Great resort!
The hotel is really beautiful. I loved the grounds and the people so friendly.
The beach is great. The pool also amazing. The buffet restaurant had a variety of food to please everyone. The only negative was the steak restaurant did not enjoy the menu.
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Debb -
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Riu Playa Blanca: Nice Resort
Station toute neuve. Le représentant de Sunwing était très serviable et disponible. La nourriture était très bonne, très variée. Le nouvel aéroport est ouvert, il n'est donc qu'à 15 minutes en voiture de l'hôtel ! La plage est magnifique et on peut s'y promener. Mais l'eau de la plage est aléatoire car il y a une rivière (à une propriété de là) qui coule de la forêt tropicale vers l'océan, ce qui apporte des débris (feuilles et branches) et de l'eau trouble. Les spectacles nocturnes étaient tout[... lire plus] juste moyens. Le personnel était bien formé et préparé à gérer un grand nombre de personnes. Le complexe, y compris les zones de restauration, était très propre.
Brand new resort. Sunwing rep very helpful and available. Food was very good, lots of variety. The new airport is open so it is only a 15 minute drive to this hotel! The beach is gorgeous to look at and great for taking walks. But the beach water is hit and miss as there is a river (one property away) that flows from the rain forest into the ocean which bring debris (leaves & branches) and murky water. The night shows were just average. Staff was well trained and prepared to handle large volumes of people. The resort including eating areas was kept very clean.
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Luigi1145 -
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Riu Palace Costa Rica: Le paradis sur terre
Ma femme et moi avons passé une semaine ici, début novembre 2014. Cet hôtel est magnifique. Le personnel est très poli, amical et serviable. La nourriture dans les restaurants buffet et à la carte était à la fois abondante et excellente. Il y a une salle 24h/24 approvisionnée avec des collations chaudes, de la bière et du vin à verser soi-même, et une machine à expresso, cappucino, etc. facile à utiliser. Les bars sont bien pourvus en personnel et efficaces, avec peu ou pas d'attente. Le vin pro[... lire plus]venait du Chili et était servi directement à la bouteille. Les chambres étaient spacieuses, propres, avec lavabo et douche. La chambre avec vue sur le jardin est aussi bien que la chambre avec vue sur l'océan car l'océan est à 500 m. Les piscines étaient superbes, avec un bar debout et des salons construits directement dans l'eau. Il n'y a pas de piscine tranquille lorsque les activités se déroulent (10h30~12h30 et 14h30~4h30).
La plage est propre, avec du sable semi-dur, facile à marcher, mais elle est BRUNE et non blanche.
Nous avons fait le tour du Nicaragua, une longue journée mais qui en vaut la peine, même les 2h de passage de la frontière avec le contrôle d'Ebolla.
Heaven on earth
My wife and I spent a week here, early Nov., 2014. This hotel iss beautiful. The staff are very polite, friendly and helpful. The food in the buffet and a la carte restaurants was both plentiful and excellent. There is a 24h room stocked with hot snacks, pour your own beer and wine, and an easy to use espresso, cappucino, etc maker. The bars were well staffed and effucient, little or no waiting. Wine was from Chile poured right from the bottle. Rooms were spacious, clean, his n her sink and great shower. Gardenview room as good as oceanview because ocean is 500m away. Pools were superb, stand up bar, lounges built right in water. There is no quiet pool when activities go on (10:30~12:30 and 2:30~4:30).
Beach is clean semi hard sand easy to walk but BROWN not white.
We did Nicaragua tour, long day but worth it, even the 2h border crossing with ebolla check.
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Bh001 -
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Grand Memories Varadero: Bon rapport qualité/prix
Pour toutes les histoires que l'on entend sur Cuba, cet hôtel était très bien. Les chambres étaient très propres et la nourriture avait quelque chose pour tout le monde. Les seuls reproches sont que les lits étaient très durs et qu'il fallait s'attendre à ce que la nourriture ne contienne pas d'épices. Certaines personnes avec lesquelles nous avons voyagé ont apporté des épices, un oignon et du Ketchup.
Good Value
For all the stories that you here about Cuba this hotel was very good. The rooms were very clean and the food had something for everyone. Only complaints are the beds were really hard and be prepared for no spices in food. Some people that we traveled with brought spices, an onion, and Ketchup.
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Brenmar -
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Riu Palace Costa Rica: Incroyable
J'ai séjourné dans de nombreuses stations balnéaires dans les Caraïbes et celle-ci était de loin la meilleure. Le personnel s'est surpassé, il était tellement heureux de vous aider pour tout ce dont vous pouviez avoir besoin ou envie. La nourriture était excellente. Gina, au buffet, est une vraie bombe. Dennis, le serveur sur le front de mer, était génial. Allez-y, détendez-vous, vous ne serez pas déçus ! L'équipe d'animation travaille très dur pour s'assurer que vous passiez de bonnes vacances.[... lire plus] Les spectacles nocturnes étaient incroyables.
Amazing
I have stayed at many resorts across the Caribbean and this was by far the best. The staff went above and beyond they were just so happy to help you with anything you might need or want. The food was great. Gina in the buffet is a sweat heart. Dennis the server on the beachfront was great. Go, relax you won't be disappointed! The animation crew work so hard to make sure you have a great vacation. The nighty shows were incredible.
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Girlcarver -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: L'expérience de l'hôtel était très bonne.
Quelques problèmes. Il n'y avait pas de citron vert dans les bars pour les Cuba Libre ou de menthe pour les mojito. Les serveurs du bar devaient en apporter eux-mêmes. Pas de pommes de terre pour les frites. Comme c'était la basse saison, il y avait beaucoup de place sur la plage avec de l'ombre.
Hotel experiance was very good.
A couple of issues. There were no lime at bars for Cuba Libre's or mint for mojito's . Bar tenders had to bring in there own. No potatoes for fries. Since it was low season plenty of room on beach with shade.
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Fluffy -
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Riu Ocho Rios: Merveilleux centre de villégiature
La section réservée aux adultes de l'hôtel était très bien, j'ai apprécié la piscine car elle est beaucoup plus calme dans la piscine réservée aux adultes. Le mari s'est bien amusé sur la plage à faire de la plongée avec masque et tuba. La nourriture était bonne à l'Asian et au Steakhouse, moyenne au buffet.
Wonderful Resort
Hotel adults only section was great, enjoyed the pool as it is much quieter in the adults only pool. Husband had a great time on the beach with snorkeling. Food was good at the Asian and the Steakhouse, average at the buffet .
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Lvev -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Tequila: Un centre de villégiature extraordinaire ! !!
C'est l'endroit que je recommanderai également à mes amis. Nous avons eu quelques problèmes avec les toilettes et ils ont tout de suite réglé le problème. La nourriture était excellente, il y avait un grand choix à faire J'y retournerai !
Amazing resort !!!
This is the place that I will recommend to my friends too. We had some problems with the toilet and they fix it right away. The food was excellent , a big selection to choose.Great place ! I will go again!
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Lexie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: le titre n'est pas exact
Je lui donnerais un 3 sur 10, les chambres sont propres et l'air conditionné fonctionne très bien. Trop d'escaliers, le bar de la piscine manque de pièces à l'endroit où les touristes s'assoient et il a fermé avant 18 heures chaque jour. La musique était la même tous les jours, les jeux au bord de la piscine étaient les mêmes tous les jours....bingo...1 seule session...pas de cours de danse comme annoncé, pas d'autres jeux comme annoncé. La discothèque était vide. Un énorme groupe de Canadiens e[... lire plus]t d'Européens a pris possession de l'hôtel à moitié vide et a jeté dans la piscine d'autres clients qu'ils ne connaissaient pas. Le barman de la plage jouait sa musique européenne sur les haut-parleurs pour que tout le monde l'entende. Les spectacles étaient bizarres, plus comme des pièces de théâtre scolaires. J'étais là en novembre 2013... la différence en 1 an était énorme. Je n'y retournerai pas !!! C'était ennuyeux
title is not accurate
I would give it a 3 out of 10, rooms are clean and air conditioner works great. Too many stairs, swim up bar is missing pieces by where the tourist sit and it closed before 6pm each day. They played the same music everyday, the poolside games were the same games each day....bingo...1 session only...no dancing lessons as advertised, no other games as advertised. The disco was empty. Had a huge group of Canadian-Europeans who took over the half empty resort and threw other guests who not known to them in the pool. They had the beach bartender playing their European music on the speakers for everyone at the beach to hear. Shows were odd, more like school plays. I was there in Nov 2013...the difference in 1 year was massive. Wont be going back!!! Was boring
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Pookie -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Playa Blanca: Grand centre de villégiature
Dans l'ensemble, le séjour a été relaxant et agréable. Les chambres étaient propres et confortables. Les piscines d'eau salée étaient merveilleuses, mais j'ai été déçu par la piscine avec bar. Les divertissements étaient bons et la discothèque était l'une des meilleures que j'ai vues depuis longtemps. Les barmans étaient très talentueux et sympathiques, avec un grand choix de cocktails et de mélanges premium sans supplément. La période de l'année n'était pas idéale pour profiter de l'océan en ra[... lire plus]ison du temps, mais il était magnifique avec son sable noir volcanique. La nourriture était fantastique ! Il y avait tellement de choix et le bar des sports étant ouvert 24 heures sur 24, il y avait toujours quelque chose à manger. J'ai beaucoup apprécié le café et les beignets chauds au buffet du petit déjeuner. La réception était sympathique et serviable et Omar, le directeur de l'hospitalité, était l'un des meilleurs que j'aie jamais vus. Le séjour a été agréable et relaxant et j'y retournerai.
Great Resort
Over all this was a relaxing and enjoyable stay. The rooms were clean and comfortable. The salt water pools were wonderful but was disappointed in the swim up bar pool. The washrooms were far from the pool areas and not convenient.The entertainment was good and the disco was one of the best I have seen in a while. The bartenders were very talented and friendly with some great choices of cocktails and premium mixes without extra charge. It was not a good time of year to enjoy the ocean due to the weather but it was beautiful with its volcanic black sand. The food was fantastic! There were so many choices and with the sports bar open 24hrs you always had food to eat. I really enjoyed the coffee and hot doughnuts at the breakfast buffet. Reception was friendly and helpful and Omar the hospitality Director was one of the best I have seen. The stay was fun and relaxing and I would go back again.
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2447 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: Les meilleures vacances de tous les temps !
Le 14 octobre 2014, je me suis rendue au Riu avec mon mari et 75 invités pour notre mariage. Nous nous sommes mariés sur la plage et ce fut l'expérience la plus magique de notre vie. Le personnel nous a tous traités comme de l'or
Best vacation ever!
On October 14th 2014 I went to the Riu with my husband and 75 guests for our wedding. We got married on the beach and it was the most magical experience of our lives. The staff treated us all like gold