Gran Muthu Cayo Santa Maria: Beau complexe touristique !

La plage, les piscines et les boissons étaient toutes extraordinaires. L'emplacement est génial, c'est une belle escapade. Le service de café au petit déjeuner aurait certainement pu être meilleur et pour une raison quelconque, il fallait toujours demander une cuillère. Je recommande vivement l'excursion d'une journée en catamaran. Dans l'ensemble, c'est une escapade relaxante.

Nice Resort! The beach, pools and drinks were all amazing. The location is awesome, it's a great getaway. The coffee service at breakfast definitely could have been better and for some reason you always had to ask for a spoon. I would highly recommend the catamaran day trip. All in all a relaxing get away.

Playa Cayo Santa Maria: Très belle propriété !

Le terrain, les piscines et le front de mer sont très beaux et bien entretenus. Il y a toujours beaucoup de place, même lorsque l'hôtel est complet. Les chambres sont propres et modernes. Les restaurants et le buffet offrent un bon choix de plats et un service correct. Il faudrait peut-être plus de personnel pour préparer les repas aux heures de pointe, car les files d'attente sont longues. J'ai apprécié le personnel de l'ensemble de l'hôtel.

Very Nice property!! The grounds, pools and beach front is very beautiful and well maintained. Always plenty of room even when the hotel is full. Rooms are clean and modern. Restaurants and buffet have good selection of food and decent service. Maybe could use additional staff preparing food during peak meal times as the lines would get long. Enjoyed the staff through-out the resort.

Memories Paraiso: N'a pas été à la hauteur des attentes.

C'était la deuxième année que je visitais ce centre de villégiature et j'ai été déçu. Nous avons payé pour le Diamond Club pour plusieurs raisons, l'une d'entre elles étant l'alcool de qualité supérieure auquel nous avions accès l'année dernière, mais ce n'était pas le cas ; il fallait acheter de l'alcool de qualité supérieure. Le bar manquait de choses tous les soirs, de glace, d'eau tonique, etc., il était difficile de trouver de la bière en bouteille ou en boîte, mais le magasin de la récepti [... lire plus]on avait beaucoup de Crystal ! Je trouve que les lignes de communication sont très mauvaises dans ce complexe. Nous étions un groupe de six personnes et avions demandé à être dans le même bâtiment. Lorsque nous avons reçu nos enveloppes dans le bus, les numéros de chambre étaient barrés pour quatre personnes, mais pas pour moi et ma sœur. Nous étions en haut de l'hôtel, loin des buffets et du bar. Nous avons demandé à être transférées dans le même bâtiment que nos amis et nous l'avons été, mais les avantages du "Diamond Club" n'ont pas été étendus à la chambre. Lorsque l'hôtel manquait de serviettes, les autres chambres du Diamond Club recevaient des serviettes propres tous les jours. De plus, un panier d'articles de toilette et une bouteille de rhum (pour les clients qui reviennent) se trouvaient dans les autres chambres. Ma sœur et moi n'avons rien reçu de tout cela jusqu'à la veille de notre départ, malgré nos demandes répétées au "Diamond Club Manager" qui nous a assuré que les articles seraient dans notre chambre le lendemain. La nourriture du buffet était bonne, mais ma plus grande plainte était la chaleur extrême à l'intérieur et les mouches ! Elles étaient partout (malgré les portes maintenues fermées), assises sur les tables, les couverts, les tasses de thé, j'ai trouvé cela dégoûtant. Je suis sûr qu'ils pourraient faire quelque chose pour les exterminer ou laisser les portes ouvertes pour qu'elles entrent et sortent. La plage était incroyable, je ne peux pas parler des piscines car je n'y suis pas allé. Je ne reviendrai pas dans ce complexe, trop de choses irritantes qui s'additionnent à la fin de la semaine.

Did not live up to expectations. This was my second year visiting this resort and it was disappointing. We paid for Diamond Club for several reasons, one was the premium liquor we had access too last year, however, this was not available; premium liquor had to be purchased. The bar ran out of things every night, ice, tonic water, etc., bottled/canned beer was hard to find, however, the store in the reception area had lots of Crystal! I find the lines of communication very poor on this resort. We were a group of six and asked to be in the same building. When we received our envelopes on the bus the room numbers were crossed out for four people but not for myself and my sister. We were at the top end of the resort a long walk away from the buffets/lobby bar. We requested to be moved to the same building as our friends and were, however, the “Diamond Club” perks were not extended to the room. When the resort was low on towels the other diamond club rooms were given clean towels every day. Also a basket of amenities and a bottle of rum (for returning guests) were in the other rooms. My sister and I received none of these things until the night before we were leaving despite repeated requests to the "Diamond Club Manager" who assured us the items would be in our room the next day. The food in the buffet was fine but my biggest complaint there was the extreme heat inside and the flies! They were everywhere (despite the doors being kept closed), sitting on the tables, cutlery, tea cups, I found that disgusting. I’m sure they could do something to exterminate them or leave the doors open so they’d fly in and out. The beach was amazing, can't speak to the pools as I didn't go there. I will not be returning to this resort, too many irritating things that add up by the end of the week.

Resonance Blu Santa Maria: Belle plage mais c'est tout

Belle plage... ÉNORME complexe, c'était magnifique, les chambres étaient belles mais la salle de bain fuyait à chaque douche et créait une inondation, l'évier se bouchait à chaque fois qu'on l'utilisait. les serviettes n'étaient PAS changées du tout, nous n'avons pas reçu de bouteilles d'eau, nous avons dû chasser la femme de chambre pour en trouver. il n'y avait pas de commande dans notre chambre pour la télévision. la nourriture était dégoûtante. c'était de la vieille nourriture périmée. il n' [... lire plus]y avait pas beaucoup de choix. la plage et les divertissements étaient la seule chose qui me retenait. sans compter qu'il y a 2 heures de bus pour se rendre au complexe, quel tueur..

Beautiful Beach but thats it Beautiful beach.. HUGE resort, it was beautiful, rooms were nice but bathroom leaked everytime you showered and created a flood, the sink got clogged everytime you used it. towels were NOT changed at all, didnt received any bottled water had to hunt down the maid for it. no controler in our room for the tv. food was disgusting. it was all stale old food. not much to choose from.. beach and entertainment was the only thing that kept me going. not to mention its a 2 hour bus drive to the resort what a killer

Valentin Perla Blanca: Un centre de villégiature extraordinaire !!!

Tout, du terrain à la piscine en passant par la plage, les chambres, le service, l'enregistrement et les divertissements, était EXTRAORDINAIRE ! Cet hôtel est un véritable 5 étoiles. Il a peut-être besoin d'être un peu plus rapide, mais il n'est ouvert que depuis quelques mois. Le personnel est si amical et si gentil. Ils se soucient vraiment de vous. Ma sœur et moi avons passé un moment extraordinaire et nous avons hâte d'y retourner ! La plage était incroyable et les chambres et l'hôtel étaien [... lire plus]t très propres. Nous n'avons eu aucun problème avec la nourriture, nous avons adoré les pizzas margarita avec salade au déjeuner, et nous avons adoré les côtelettes de porc à la station de grillades du buffet le soir. Les omelettes sont excellentes au snack-bar le matin ! Le snack bar est comme un vrai restaurant ouvert 24 heures sur 24... c'est vraiment génial ! Merci pour cette belle expérience !!!

Amazing Resort!!! Everything from the grounds to the pool to the beach to the rooms to the service to the check in to the entertainment was AMAZING! This hotel is a true 5 star. It may need some work with speed but hey they have only been open a couple months. Staff is so friendly and sweet. They truly care about you. My sis and I had such an amazing time and can't wait to go back! The beach was incredible and the rooms and resort were kept so clean. We had no problems with food, we loved the margarita pizzas with salad at lunch, and we loved the pork chops at the grill station in the buffet at night. Great omelettes in the snack bar in the morning! The snack bar is like a true restaurant opened 24hrs...its so awesome! Thank you for the great experience!!!

Melia Cayo Santa Maria: pas une bonne station

bien que l'hôtel soit propre, les prestations ne sont pas bonnes. Dans ma première chambre, les toilettes ne fonctionnaient pas. Après un long vol et un trajet en bus jusqu'à l'hôtel, il n'y avait pas d'eau ni rien à boire dans la chambre. J'ai demandé une nouvelle chambre. On m'a dit qu'elle serait prête dans une heure, c'était à midi et je n'ai eu ma nouvelle chambre qu'à 19 heures ce soir-là. J'ai dû retirer les draps de mon lit 5 jours après mon arrivée pour en obtenir de nouveaux. Pendant l [... lire plus]es buffets du déjeuner et du dîner, il n'y avait plus d'assiettes presque tous les jours, à l'exception des deux premiers jours. Ce ne fut pas une bonne expérience pour ma mère qui voyageait pour la première fois à l'extérieur du Canada.

not a good resort while the hotel as you call it was clean the aminities were not good. My first room, the toilet didn't work. After a long flight and bus ride to the resort there was no water or anything to drink in the room. I requested a new room. I was told it would be ready in a Hour this was @ noon and i didn't get the new room till 7pm that night. we went two days without running water. I had to pull the sheets off of my bed 5 days after being there to get fresh ones. durning the Lunch and Dinner buffets they ran out of plates almost everyday with the exception of the first two days. i will not go back to that resort again. It was not a good experience for my mom as this was her first time ever travelling out side Canada.

Memories Paraiso: Superbes vacances, mais le centre de villégiature et le personnel ont besoin d'être améliorés

Deux semaines de vacances du 2 avril au 16 avril 2015. La station est massivement grande donc pour les personnes physiquement actives comme moi, c'était génial, pour toute personne défiée pour la marche, je ne recommanderais pas cette station. L'enregistrement a été un jeu d'enfant, notre chambre avec vue sur la piscine de la terrasse était adéquate avec quelques problèmes. La moustiquaire du patio était mal déchirée, la moustiquaire tombait constamment du rail lorsqu'elle était ouverte, le tapi [... lire plus]s de bain en caoutchouc était vieux et moisi, le bouchon de la baignoire n'était pas branché et nous ne pouvions pas vider l'eau de la baignoire et le porte-savon était accroché au mur. Malgré une panne d'électricité pendant une nuit entière, une perte totale d'eau pour le complexe pendant une journée entière et l'absence d'eau chaude jusqu'au lendemain... nous avons survécu assez heureusement. J'ai été un peu effrayée par les deux cafards indésirables qui résidaient dans notre chambre ! La nourriture dans le réfectoire était parfois douteuse. J'ai toujours apprécié ce que je choisissais, mais j'ai évité les aliments froids qui restaient longtemps dans la chaleur... le système de refroidissement des aliments était pratiquement inexistant, ce qui m'inquiétait. Parfois, les plats chauds étaient chauds, mais le plus souvent, ils étaient tièdes. Comme je l'ai dit, je n'ai jamais eu faim et j'ai apprécié ce que j'ai choisi. Les piscines sont merveilleuses, le personnel du swim up bar et la dame des hot-dogs à la piscine étaient remarquables ! Le barman principal du restaurant cubain et du grill 24 heures sur 24 était très peu accueillant et faisait tout son possible pour ne pas servir les gens à moins que vous ne lui fassiez signe de l'argent, il était également très intéressé à jouer sur son téléphone portable. Après trois tentatives, nous avons complètement évité ce grill. Le bar du hall, ouvert 24 heures sur 24, était agréable et le personnel était bon et amical, et servait le meilleur café ! La réception principale a besoin d'un personnel qui réponde réellement au téléphone et qui manque cruellement d'anglais, en particulier le personnel du soir et de la nuit. Le personnel de la salle des boissons ne nous a fourni les boissons non alcoolisées incluses que les deux premiers jours... les 12 autres jours, nous n'avons eu droit qu'à de l'eau et de la bière, malgré nos pourboires et nos demandes de sodas. Il était possible d'acheter du soda dans le magasin de l'hôtel, mais il n'était pas disponible dans le cadre de notre forfait tout compris, comme promis, ce qui est décevant pour un non-buveur ! Cinq demandes à la réception n'ont rien changé, toujours pas de soda. La plage est magnifique et nous en avons profité à plusieurs reprises ! Les divertissements en soirée étaient corrects. Certains soirs étaient très ennuyeux tandis que d'autres étaient exceptionnels. Les terrains et les jardins étaient très beaux, en particulier le long des trottoirs principaux, mais il y a beaucoup de place pour l'amélioration autour des bâtiments. Nous avons beaucoup apprécié la proximité du marché avec le complexe et les excursions auxquelles nous avons participé... bien que le très long trajet en bus pour se rendre aux excursions ait été un peu fatigant. Dans l'ensemble, malgré ces petites choses, nous avons apprécié nos vacances, mais je pense que la prochaine fois que nous irons à Cuba, nous choisirons un complexe plus proche de la population pour éviter ces longs trajets en bus ennuyeux et un complexe plus petit, car souvent, les conducteurs de voiturettes de golf passaient à côté de nous lorsque nous leur faisions signe de venir les chercher alors qu'ils n'avaient qu'une ou deux personnes avec eux.

Great vacation but resort/staff needs work Two weeks vacation from April 2nd to April 16, 2015. The resort is massively big so for physically active people like myself it was great, for anyone challenged for walking I would not recommend this resort. Check in was a breeze, our terrace pool view room was adequate with a few issues. The patio screen was ripped badly, the screen constantly fell off the track when slid open, the rubber bath mat was old and moldy, the bathtub plug was not hooked up so we could not drain the water from the tub and the soap dish was hanging off the wall. Despite a power outage for a full night, total water loss for the resort for a full day and no hot water until the next day...we survived quite happily. I was a bit creeped out by the two unwanted cock roaches who resided in our room! The food in the dining hall was at times questionable. I always enjoyed what I choose but steered away from cold foods that sat out for long periods of time in the heat...the cooling system for food was pretty much non existent which worried me. Sometimes the hot foods were hot but most often they were only tepid. As I said, I never went hungry and enjoyed what I choose. The pools are wonderful, the staff at the swim up bar and the hotdog lady at the pool were outstanding! The main bartender at the 24 hour grill/ Cuban restaurant was very unwelcoming and went out of his was to avoid serving people unless you waved money at him, he was also very interested in playing on his cell phone. After 3 attempts, we completely avoided this grill. The 24 hour lobby bar was enjoyable and the staff were good and friendly, serving the best coffee! The main lobby desk requires staff that actually answer the phones and they also severely lack in the English language, especially the evening/night staff. The beverage room staff only provided us with the included soft drinks on the first 2 days...the remaining 12 days we were given water and beer only despite giving tips and requesting soda. Soda was available to buy in the resort store but not available as part of our all inclusive package as promised, disappointing to a non drinker! Five inquiries to the lobby desk made no difference, still no soda. The beach is gorgeous and was thoroughly enjoyed several times! The entertainment in the evenings was okay. Some nights were very boring while others were exceptional. The grounds and gardens were very nice especially along the main sidewalks but there is plenty of room for improvement around the buildings. We thoroughly enjoyed the close proximity of the Market to the resort and the excursions we went on...although the very long bus ride to get to the excursions was a bit tiresome. All in all, despite the little things we enjoyed our vacation but I think next time we go to Cuba we will choose a resort that is closer to population to avoid those long boring bus rides and a smaller resort since many times the golf cart people would drive by when we waved them down to be picked up despite only having one or two people with them.

Valentin Perla Blanca: Absolument magnifique !

Le personnel était très sympathique. La chambre était très propre. Mon seul reproche serait le vent. Ce n'est la faute de personne, mais je n'ai pas pu nager dans l'océan comme je l'espérais. Les vagues étaient si fortes. Le sable blanc et la plage étaient magnifiques.

Absolutely Beautiful! The staff was so nice. The room was very clean. My only complaint would be the wind. Nobody's fault just couldn't swim in the ocean like I was looking forward too. The waves were so strong. the white sand and the beach were beautiful.

Resonance Blu Santa Maria: Fantastique

Immense centre de villégiature. Plage magnifique. Merveilleux personnel. Très propre. Divertissements extraordinaires - Elvis était le meilleur, un type super et très compétent. La nourriture était très bonne. La piscine était très amusante. J'y retournerais sans hésiter et recommanderais bien sûr le Starfish à d'autres personnes.

Fantastic Huge resort. Gorgeous Beach. Wonderful staff. Very clean. Amazing entertainment - Elvis was the best, super guy and great at his job. Food was quite good. Pool area, loads of fun. I would definitelt go back and of course recommend Starfish to others.

Royalton Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature magnifique mais qui peut être amélioré

notre voyage a commencé sur une note négative car il s'agissait de notre lune de miel et aucune information n'a été transmise au centre de villégiature par notre agent de voyage. Tout a commencé à l'aéroport et s'est dégradé à partir de là. Bien que décevants, j'ai le sentiment qu'à cause de ces faux pas, nous avons déjà été déçus. Comprenant que ce n'est pas la faute du Royalton, je tiens à faire une critique juste. L'hôtel est époustouflant et immaculé. Les plages sont parfaites. Les piscines [... lire plus] sont incroyables, en particulier la piscine à débordement ! Inconvénients : la nourriture. Il faudrait proposer des en-cas dans les parties communes tout au long de la journée, que l'on pourrait prendre sur le pouce. Les restaurants sont répétitifs. Deuxièmement, il y avait tellement de membres de la direction sur le site qui se promenaient et se rencontraient constamment. Cela devenait légèrement inconfortable J'ai pris une chambre avec vue sur le jardin (tout ce qui était disponible) et c'était tout sauf ça. Notre vue était un sewar avec des buissons à moitié envahis par la végétation et à moitié mourants. Très étrange. La chambre elle-même était magnifique et il n'y a rien à redire, mais la vue était horrible pour le prix. Dernier point, et je suis peut-être le seul à le penser, mais j'ai trouvé cela très bizarre. Il y a une section entière, assez grande, qui a des arbres, des fleurs, etc. plantés avec des plaques de noms de personnes. Pendant les premières 24 heures, j'ai cru qu'il s'agissait d'un cimetière et, en toute honnêteté, il y ressemble. J'avais l'impression que c'était un cimetière, et c'est vrai que ça ressemble à un cimetière. Ce n'est pas le cas, mais il a fallu que je dise quelque chose pour me rendre compte que c'était le nom des invités qui avait été planté. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas du tout nécessaire pour ce type de complexe 5*. Très vulgaire Wilvy est le représentant de Sunwing ici et nous apprécions vraiment tout ce qu'il a fait pour sauver notre lune de miel. Il est incroyable dans ce qu'il fait. Nous avons fait nos recherches et nous nous attendions à beaucoup plus en nous basant sur les critiques et les évaluations de Tripadvisor. Nous avons dépensé pas mal d'argent et nous avons été déçus par l'expérience. En résumé, la propriété est magnifique, les plages sont parmi les meilleures que nous ayons jamais vues, sinon les meilleures, mais il y a vraiment matière à amélioration au Royalton. La communication serait le numéro 1 et la cuisine le numéro 2.

Stunning resort with room for improvement our trip started out on a negative note as it was our honeymoon and none of the information was relayed to the resort from our travel agent. It all started at the airport and went downhill from there. Although disappointing, I feel because of these consistent stumbles we were already let down. Understanding this is no fault of the Royalton, I want to give a fair review. The hotel is breathtaking and pristine. The beaches are perfection. Pools are incredible, especially the infinity pool! Cons: food. There needs to be snacks offered in common areas throughout the day that you can grab and go. Restaurants were repetitive. Second, there was so much management onsite just wandering and meeting consistently. It became slightly uncomfortable Had a room with a garden view (all that was available) and it was everything but. Our view was a sewar with some half overgrown, half dying bush. Very odd. The room itself was beautiful and no complaints but the view was horrible for the price. Last con, and maybe I'm alone in this but I found this very weird. There is a whole section, fairly large, that has trees, flowers, etc planted with plaques of people's names. For the first 24 hours I though it was and in all fairness it looks like a cemetery. It just had a very morbid feel to it. It is not, but it took me saying something to realize it is guests names that planted things. Either way, very unessessary for this type of 5* resort. Very tacky Wilvy is the Sunwing rep here and we really appreciate all he did to salvage our honeymoon. He is incredible at what he does. We did our research and were expecting much more based on the reviews and tripadvisor ratings. We were spending quite a bit of money and were disappointed with the experience. To sum things up, the property is beautiful, beaches among the best we have ever seen if not the best, but there is definite room for improvement at Royalton. Communication would be number 1 and culinary number 2.

Memories Paraiso: Une station balnéaire géniale avec une plage extraordinaire !

Bien que ce complexe soit immense, il est très bien aménagé. Le personnel est formidable et dépasse toujours nos attentes ! La plage est la meilleure partie, si belle ! Notre chambre était spacieuse et gardée très propre tous les jours. Le terrain était propre et luxuriant. La nourriture était à la hauteur des autres destinations cubaines, mais manquait de fruits frais. Nous avons passé une semaine fabuleuse !

Awesome Resort with a Amazing Beach! Although this resort is huge, it's very well laid out. The staff were amazing always exceeding our expectations! The beach is the best part, so beautiful! Our room was spacious and kept very clean daily. The grounds were kept clean and lush. The food was on par with other Cuba destinations, but did lack in fresh fruit. We had a fabulous week away!

Resonance Blu Santa Maria: Des vacances agréables

Mon mari et moi avons passé d'agréables vacances au Starfish Cayo Santa Maria. Nous avons séjourné dans le bâtiment 10, à proximité de la plage, de la piscine, du théâtre, du buffet et du hall d'entrée. Nous avons demandé le 3e étage avec un grand lit, ce que nous avons obtenu. La chambre était belle avec une vue sur l'océan. Pas de cafetière dans la chambre mais du bon café au bar du hall. Nous avons apprécié les spectacles de théâtre et la musique dans le hall était une touche agréable. Il y a [... lire plus]vait de longues files d'attente au buffet pour les grillades et le service était lent, nous avons donc mangé dans les sections préparées. Nous avons toujours trouvé quelque chose de savoureux à manger et nous avons apprécié les vins rouges et blancs, ainsi que le champagne. Notre chambre était impeccable grâce à notre femme de chambre qui nous a laissé de jolies serviettes et couvertures. Les serviettes sont toujours un problème sur le Cayo, alors nous avons pris nos propres serviettes de bain et de plage et les avons toutes données à des employés très reconnaissants lorsque nous sommes rentrés chez nous. Le trajet de 90 minutes en autobus est maintenant devenu un trajet de 2 heures. De la bière est vendue dans le bus et lorsqu'il n'y en a plus, ils s'arrêtent pour en racheter, puis s'arrêtent à nouveau juste avant le pont-jetée pour que les gens puissent se soulager sur le côté ou à l'arrière du bus. Il n'y a pas de toilettes dans les autobus chinois. Nous avons séjourné à Cayo Santa Maria à cinq reprises, dans différents hôtels. Nous aimons toujours passer nos vacances sur la magnifique plage blanche et profiter de l'eau cristalline. Essayez-le....Je pense que vous l'aimerez.

Enjoyable vacation My husband and I had an enjoyable vacation at Starfish Cayo Santa Maria. We stayed in building 10 with close proximity to beach/pool/theatre/buffet and Lobby. We request 3rd floor with king bed which we received. Room was lovely with a view of the ocean. No coffee maker in room but great coffee at the Lobby bar. We enjoyed the theatre shows and music in the lobby was a nice touch. There were long line ups in the buffet at the grills with slow service so we ate from the prepared sections. We always found something tasty to eat and enjoyed the red and white wines, plus the champagne. Our room was kept spotless by our maid who left us lovely towel and blanket art. Towels are still a problem on the Cayo so we took our own bath towels and beach towels and gave them all away to very appreciative staff when we left for home. The 90 minute bus ride has now become a 2 hour bus ride. Beer is sold on the bus and when they run out, they stop to buy more and then stop again just before the causeway so people can relieve themselves at the side of or behind the bus. There are no bathrooms on the Chinese buses. We have been to Cayo Santa Maria 5 times, staying at various hotels. We always enjoy our holidays on the wonderful white beach and enjoy the crystal clear water. Try it....I think you will like it.

Playa Cayo Santa Maria: beau centre de villégiature

C'était notre onzième séjour à Cuba et c'est notre station préférée. Plage fantastique, beau terrain et nombreuses piscines, chambres propres et spacieuses et, comme partout à Cuba, des gens très sympathiques, qui font tout pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. La nourriture est abondante et assez bonne si vous n'êtes pas très difficile. Nous reviendrons certainement dans ce complexe et le recommanderons à nos amis.

beautiful resort This was our eleventh time in Cuba and it is our favorite resort. Fantastic beach, beautiful grounds and many pools, clean and spacious rooms and as everywhere in Cuba, very friendly people, who do anything to make your stay as pleasant as possible. Food plentiful and pretty good if you're not very fussy. We're returning to this resort for sure and recommend it to our friends.

Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances formidables !

Nous avons séjourné dans la section Grand Villa Suite de l'hôtel. Cette section est isolée des autres zones de l'hôtel et est réservée aux plus de 14 ans. Les chambres sont grandes et spacieuses et disposent d'un patio privé et d'un jacuzzi. Nous avons reçu des serviettes fraîches tous les jours et un service de nettoyage le soir. La plage était à 5 minutes à pied de notre chambre et elle était magnifique. Les repas au restaurant des suites et aux trois autres restaurants à la carte étaient très [... lire plus] bons. Le service était merveilleux.

Great holiday! We stayed in the Grand Villa Suite section of the hotel. This area is secluded from the other areas of the hotel and is restricted to 14+. The rooms are large and spacious with a private patio and jacuzzi. We received fresh towels every day and evening maid service. The beach was a 5 minute walk from our room and it was amazing. The meals at both the Suites restaurant and the other 3 a la carte restaurants were very good. The service was wonderful.

Resonance Blu Santa Maria: Grand voyage !

J'ai apprécié mon séjour à l'étoile de mer. C'était propre et très agréable. La nourriture était bonne et les employés se sont surpassés. Dans l'ensemble, c'est un endroit génial ! La plage est magnifique et les piscines sont agréables. La machine à bulles a rendu la fête de la piscine amusante. Nat

Great trip!! I enjoyed my stay at the starfish. It was clean and very nice. The food was good and the employees went above and behond. All in all a great place! the beach is amazing and the pools were nice. The bubble machine made the pool party fun. Nat

Valentin Perla Blanca: Bon centre de villégiature

J'ai vraiment apprécié mon séjour dans ce centre de villégiature. Je n'avais pas d'attentes pour ne pas être déçu. Plage, soleil et bière, c'est toujours bon à Cuba ! Bien sûr, les gens d'une certaine province du Canada n'ont pas cessé de se plaindre pendant tout le temps que j'ai passé là-bas. Rien de ce que le personnel faisait ne pouvait les satisfaire. La piscine du côté de Westjet était assez dégoûtante, alors nous sommes allés à l'autre piscine ! Rien de bien grave. En résumé, j'y retourne [... lire plus]rais sans hésiter !

Good resort I really enjoyed my time at this resort. I did not have any expectations so that way there is no dissappointment. Beach, sun and beer is always good in Cuba!!! Of course people from a certain province in Canada kept whining the whole time I was there. Nothing that the staff did could please them. Pool on the Westjet side was pretty disgusting, so to the other pool we went! No big deal. To sum it up I would go back in a heartbeat!

Gran Muthu Cayo Santa Maria: grande semaine au soleil

Dans l'ensemble, nous avons passé une très bonne semaine, le personnel était serviable et amical, les logements étaient propres et bien aménagés. Les installations étaient très bien, excellentes piscines, bars, plages. Nous avons eu deux problèmes avec notre chambre, mais ils ont été résolus après plusieurs demandes. La seule déception a été la nourriture dans les restaurants, les buffets étaient bien aménagés, mais les deux restaurants "spéciaux" étaient loin d'être à la hauteur des attentes en [... lire plus] termes de qualité.

great week in the sun Overall we had a very good week, the staff were helpful, friendly, the accommodations were clean and well appointed. The facilities were very good, excellent pools, bars, beaches. We had two problems with our room but these were fixed after several requests. The one disappointment was the food in the restaurants, the buffets were well appointed, but the two "special" restaurants fell far bellow expectations in quality.

Playa Cayo Santa Maria: Un lieu de villégiature agréable

L'hôtel et les salles à manger étaient plus récents, avec des caractéristiques modernes et de qualité. Tous les espaces étaient propres et soignés. Le service du personnel était amical et attentif. Peu de plats à base de bœuf et de fruits de mer. Cependant, la nourriture était bien préparée et savoureuse, en particulier le poulet et le porc, et il y avait beaucoup d'autres types de saveurs et de plats disponibles. La plage était magnifique et de nombreuses piscines étaient disponibles pour répon [... lire plus]dre à votre niveau d'activité.

Enjoyable resort The hotel and dining areas were newer with modern features and quality. All areas were clean and neat. Service from staff was friendly and attentive. Limited beef and seafood dishes. However, food was well prepared and tasty, especially chicken and pork, and there were many alternative different types of flavors and dishes available. Beach was beautiful, and many pools available to suit your level of activity.

Iberostar Selection Ensenachos: Cela en vaut la peine !

Nous y avons séjourné du 9 au 16 avril et avons apprécié chaque instant. Les plages étaient magnifiques, le personnel était très gentil, la nourriture était correcte (apportez du ketchup), les chambres étaient propres et confortables et l'emplacement était magnifique. Nous reviendrons certainement.

Worth every penny! We were there Apr 9 - 16 and enjoyed every moment. Beaches were beautiful, staff were really nice, food was ok (bring ketchup), the rooms were clean and comfortable and the location was beautiful. Definitely will return.

Valentin Perla Blanca: LA PIRE STATION BALNÉAIRE JAMAIS GÉRÉE

Bonjour, Mon mari et moi avons réservé un voyage à Cuba - Valintin Perla Blanca, du 22 au 29 mars. Ce fut le pire voyage que mon mari et moi ayons jamais fait dans le sud. Nous étions partis pour nous reposer de la neige sans stress. Ce voyage est loin d'être sans stress. C'était le pire des centres de villégiature avec rien d'autre qu'une frustration après l'autre. Voici quelques-unes des plaintes ci-dessous : -Notre chambre avait deux petits lits et après 6 ou 7 tentatives pour parler à un  [... lire plus]responsable, ils nous ont dit qu'ils ne nous changeraient pas même s'ils avaient un grand lit disponible. -Une serviette de douche par personne pendant 7 jours. -Une serviette de plage par personne pour 7 jours. -Nos draps n'ont même pas été changés une fois en 7 jours. -La chambre n'a jamais été nettoyée, seuls les lits ont été faits. -Le réfrigérateur de la chambre n'a jamais été rempli. -Une heure et demie d'attente pour réserver les cartes. -Une heure d'attente pour le service de restauration. -Le resort a manqué de bière deux jours différents. -Manque continuel de nourriture dans les snacks et les cartes. -Obligation de se lever à 5h30 du matin pour réserver une chaise de plage en raison du nombre limité de chaises, sans parler du nombre limité de zones ombragées. -Attendre près d'une heure pour un verre au bar du hall de la poste, le personnel vous ignorant pratiquement. -Je comprends que la nourriture cubaine n'est pas très bonne, mais cette nourriture était épouvantable. Les fruits n'étaient jamais frais, remplacés par des fruits en conserve, etc. Je ne recommanderais cet endroit à personne. Pour être honnête, j'aimerais récupérer mes 7 jours ; ce n'était pas des vacances. Lynne et Chris Mooring

WORST RUN RESORT EVER Hi, My husband and I booked a trip to Cuba - Valintin Perla Blanca, March 22nd to March 29th. This was the worst trip my husband and I have ever had down south. We went away was for a stress free break from the snow. This trip far from stress free. This was the worst run resort with nothing but one frustration after another. Here are some of the complaints below: -Our room had 2 small beds and after 6 or 7 attempts to speak to someone in charge, they told us they wouldn't change us even though they had a king available. -One shower towel each for 7 days. -One beach towel each for 7 days. -Our bed sheets not even changed once in 7 days. -Room was never cleaned, only the beds being made. -Room fridge never stacked. -An hour and a half wait to book a la cartes. -An hour wait for food service. -Resort ran out of beer 2 different days. -Continually running out of food at snack bars and a la cartes. -Having to set an alarm to get up at 5:30 am to reserve a beach chair due to limited chairs, not to mention the limited shaded areas. -Waiting almost an hour for a drink at the mail lobby bar, with staff basically ignoring you. -Understood that Cuban food is not very good, but this food was terrible. Fruit was never fresh, with canned fruit as a substitute etc. I would not recommend this place to anyone. To be honest I would like to have my 7 days back; this was no vacation. Lynne and Chris Mooring