Melia Peninsula Varadero: La pire expérience de ma vie

La pire expérience de ma vie. Où commencer ????? Le personnel était tiède au mieux, à l'exception de la charmante dame qui faisait des omelettes pour nous pour le petit déjeuner chaque matin. Roma weâ™re pas nettoyé pendant notre séjour, papier toilette valait son poids en or et rare, unité de climatisation leakiest toute la nuit dans notre chambre et le dernier jour, nous avons appris que la porte de notre chambre n'avait pas besoin d'une clé pour entrer.

Worst experience of my life The single worst experience of my life. Where to begin????? Staff were lukewarm at best, with the exception of the lovely lady making omelettes for us for breakfast each morning. Roma we’re not cleaned during our stay, toilet paper was worth its weight in gold and scarce, air conditioning unit leakiest all night into our room and on the last day we learned that our room door did not need a key to enter.

Royalton Cayo Santa Maria: Un bon endroit pour séjourner

Le complexe était propre et les gens étaient chaleureux et amicaux. J'avais lu qu'il fallait apporter son sel et son poivre, mais ce n'était pas nécessaire. La nourriture était étonnamment bonne et rien à voir avec ce que j'avais lu dans d'autres commentaires. Le complexe a besoin d'être modernisé ; il est daté. Mais, étant donné qu'il a été fermé pendant deux ans, il a été gardé propre et ils ont fait de leur mieux. Notre gouvernante était la meilleure - Alina. Elle s'est surpassée pour nous. C [... lire plus]'est un complexe tranquille pour adultes et c'est en fait ce que je recherchais. Si vous voulez faire la fête, ce n'est pas l'endroit qu'il vous faut. Mais si vous voulez de la bonne nourriture, un personnel formidable, des chambres propres et la tranquillité (le soir), c'est l'endroit qu'il vous faut.

Good place to stay The resort was clean and the people were warm and friendly. I had read that you needed to bring your own salt and pepper, but you didn't need to. The food was surprisingly good and nothing like what I had read from other comments. The resort does need upgrading; it is dated. But, considering they were shut-down for 2 years, it was kept clean and they did their best. Our housekeeper was the best - Alina. She went above and beyond for us. It is a quiet adult resort and it was actually what I was looking for. If you want to party - this is not the place for you. But, if you want good food, wonderful staff, clean rooms, and peace and quiet (in the evenings), this is the place for you.

Melia Cayo Coco: Nous avons adoré le centre de villégiature

Nous avons été satisfaits de tous les aspects de notre séjour - chambre propre, personnel aimable. Quelques files d'attente à Cuba pour entrer et sortir, mais dans l'ensemble ils ont fait du bon travail avec tant de gens qui passaient. Quelques réparations dues à l'ouragan mais pas de soucis pour nous. Le terrain était propre - belle verdure.

We loved the resort We were happy with all aspects of our stay- clean room, friendly staff. some line ups in Cuba to get in and out but overall they did a good job with so many people going through. Some repairs due to hurricane but no worries for us. Grounds were clean- beautiful greenery.

Gran Muthu Imperial: Désolé, je n'y retournerai pas !

Je connaissais la nourriture et j'espérais que l'hygiène serait bonne. C'était épouvantable ; le buffet était plein de mouches. J'ai visité les stations balnéaires voisines, qui étaient toutes deux meilleures. Leurs plages et leurs restaurants étaient plus propres, contrairement à l'HGMI

Sorry, not going again! I knew about the food; was hoping hygiene would be good. It was terrible; the buffet was full of flies. Visited nearby resorts, they were both better. Their beaches and restaurants were cleaner, unlike HGMI

Vila Gale Cayo Santa Maria: Une expérience épouvantable

Le resort n'était pas propre, les employés étaient pour la plupart gentils mais certains étaient très impolis. Le choix de la nourriture était le pire que nous ayons jamais connu à Cuba. Les chambres n'étaient pas nettoyées correctement, pas de serviettes propres tous les jours. L'alcool est limité dans les bars et il n'y a pratiquement pas d'animations nocturnes. Nous ne reviendrons pas dans ce complexe.

Horrible Experience Resort wasnt clean, employees were mostly kind but some were very rude. Food selection was the worst we ever experienced in Cuba. Rooms werent cleaned properly, no clean towels everyday. Alcohol limited in bars and barely any night entertainment. We will not come back to this resort.

Memories Flamenco Beach Resort: Affreux

Le complexe dispose de la meilleure plage, mais tout le reste était horrible. La nourriture était plus que dégoûtante. Les cafards rampaient partout sur le buffet et les paniers à pain. Il n'y avait plus de verres ni d'assiettes tous les jours. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau, ni même de magasin pour en acheter. Nous avions l'impression d'être dans un camp de concentration avec un accès illimité à la plage. C'est dommage parce que c'est en fait un petit centre de villégiature agréable avec  [... lire plus]une plage incroyable.Side note ne pas apporter une cigarette électronique avec vous à Cuba parce qu'ils sont interdits. Elle sera confisquée à l'aéroport. Vous pouvez la réclamer à la sortie, mais cela vous coûtera 5 $. Cela aurait été bien de le savoir, tripcentral/sunwing

Awful The resort has the best beach but everything else was awful. The food was beyond disgusting. Cockroaches crawling all over the buffet and bread baskets. They ran out of glasses and plates every day. They didn’t have any bottled water - not even a store to buy some. It was like we were in a concentration camp with unlimited access to the beach. It’s a shame because it is actually a nice small resort with an amazing beach.Side note don’t bring an electronic cigarette with you to Cuba because they are prohibited. They will confiscate it at the airport. You can reclaim it on your way out but it will cost you $5. It would’ve been nice to know, tripcentral/sunwing

Melia Peninsula Varadero: N'y allez pas !

Manque constant de nourriture - mauvaise qualité de la nourriture (et j'ai déjà été à Cuba, mais rien de tel). On nous a demandé de convertir notre argent en pesos cubains pour découvrir qu'ils ne les acceptent nulle part (ou qu'ils les acceptent sur réservation). Nous n'avons pas eu la chambre que nous avions demandée, les lits étaient inconfortables, les meubles étaient cassés, ils sentaient la moisissure. Nos serviettes ont été remplacées une fois. Nous n'avons même pas reçu de tapis de [... lire plus] bain. Quelques jours plus tard, nous n'avons pas reçu d'eau potable. La piscine était en travaux tous les jours - enlever une structure ou réparer quelque chose de cassé, difficile à dire.

Do not go here! Constantly running out of food- food quality poor (and I have been to Cuba before, but nothing like this). We were told to convert our money to Cuban Pesos to find out they do not accept them anywhere (or do so with reservation). We did not get the room we asked for, the beds were uncomfortable, furniture was broken, smelled of mold. We had our towels replaced once. We never got even a bath mat. A couple of days we received no new water. The pool was under construction every day- removing a structure or fixing something broken, hard to tell.

Melia Las Dunas: Grand centre de villégiature à Santa Maria

Le bon côté des choses : La nourriture était assez bonne pour Cuba, il y avait une grande variété de plats et les plats à la carte étaient également excellents et assez faciles à réserver. Le grill ouvert 24 heures sur 24 proposait des hamburgers, des hot-dogs et des frites, ce qui était très bon et pratique. La plage était magnifique et il y avait de nombreuses palapas pour se mettre à l'ombre. Les chambres étaient grandes et très propres. Le terrain et le personnel, comme d'habitude, étaie [... lire plus]nt incroyables. Les serviettes de plage étaient disponibles et si vous y alliez au bon moment, il était facile de remplacer les serviettes sales par des neuves. Petits désagréments : En raison d'une pénurie, ils manquaient de lait, de pain au grill, de gobelets en plastique (apportez les vôtres et tout ira bien), de glace et de certaines boissons glacées.

Great resort in Santa Maria The Good: Food was quite good for Cuba, they had a variety of food and the A La Cartes were great as well and were fairly easy to book. The 24h grill had burgers, hot dogs and fries and was very good/convenient. The Beach was amazing and there were many Palapas for shade. The rooms were large and kept very clean. The grounds and the staff as usual were amazing. Beach towels were available and if you went at the right time, it was easy to replace dirty ones for new ones. Minor annoyances: Due to shortages, they would run out of Milk, Bread at the Grill, Plastic cups (bring your own and you are fine), Ice and some of their iced drinks.

Grand Memories Varadero: Le meilleur centre de villégiature qui soit !

Nous sommes rentrés le 25 mars 2023 du Grand Memories Varadero. 1. Il n'y a pas de sièges de toilettes, ni dans la chambre, ni dans les toilettes publiques. 2. Il n'y a pas d'eau chaude. 3. Pendant 7 jours, la chambre a été nettoyée environ 4 fois et la salle de bain environ 2 fois. 4. Dans les toilettes publiques pour femmes, il n'y a pas de papier toilette, pas de sièges de toilettes non plus et les portes ont des serrures cassées, de sorte que vous ne pouvez pas fermer la porte. 5. Les [... lire plus] œufs et le lait ont été disponibles pendant environ 3-4 jours, pas de beurre ni de bœuf. 6. Il n'y a pas de jacuzzi dans la piscine et il n'y a pas assez d'ombres sur la plage. Tout le reste est correct.

The worth resort ever! We came home on march 25 2023 from Grand Memories Varadero. 1. There are no toilet seats, not in the room and not in public washrooms. 2. There is no hot water. 3. For 7 days they cleaned the room about 4 times and bathroom is about 2 times. 4. In the public women washroom there are no toilet paper, toilet seats either and doors have broken locks, so you can not close the door. 5. Eggs and milk were available about 3-4 days, no butter and beef. 6. There is no hot tub in the pool and not enough chars on the beach. All the rest is ok.

Grand Muthu Cayo Guillermo: Grand Muthu Cayo Guillermo

Voici ce que je pense sincèrement de ce complexe. Bien construit, paysage et décor magnifiques. Le personnel est extrêmement sympathique et très serviable. Ce que le personnel peut et doit améliorer, c'est le réapprovisionnement en papier hygiénique lors du nettoyage des salles de bains ! Nulle part dans l'enceinte de l'hôtel vous ne trouverez du papier hygiénique, sauf dans les chambres réservées à titre personnel. C'était un problème quotidien pendant notre séjour d'une semaine. J'espère qu'il [... lire plus]s s'amélioreront sur ce point ou s'il y a une raison particulière pourquoi informer les touristes .... en ce qui concerne la nourriture dans tous leurs buffets préparés vous trouverez quelque chose à manger . Emportez vos assaisonnements personnels / ketchup et lingettes. Il y a tellement de bars et le manque d'entretien pour s'assurer que les boissons glacées/gluantes sont à la hauteur. Peut-être qu'une mise à jour des distributeurs de boissons serait utile ? Dans l'ensemble, s'il y avait des changements confirmés dans le complexe, j'y retournerais, sinon je choisirais un autre complexe

Here are my honest thoughts about the Resort. Well built , beautiful scenery & decor. The staff are all extremely friendly and very helpful. Ways the staff can and need to improve on is when cleaning the bathrooms restocking the bathroom tissue! Nowhere on the hotel grounds can you find toilet paper except for in your personal booked rooms. This was an issue on a daily basis during our week stay. I hope they improve on this or if there's a particular reason why inform the tourists .... as per the food in all their prepared buffets you will find something to eat . Carry personal seasonings / ketchup & wipes. There are so many bars and poor upkeep on ensuring frozen/slushy drinks are made up to par. Maybe updates drink machines would help? Overall if there was confirmed changes on the resort I would go back if not deff no I'll choose a deff resort

Occidental Arenas Blancas: Ok

Besoin d'entretien, tout tombe en ruine, les animateurs sont géniaux. La nourriture est terrible, la plage est la meilleure de toutes. Aller à l'extérieur n'est pas beaucoup mieux que de rester à l'intérieur. Les spectacles à l'hôtel sont géniaux. Vous pouvez vous amuser à la plage. Il n'y a pas grand chose à acheter, tout semble être vide

Need maintenance, everything falling apart entertainers are great. Food is terrible beach is the best of all. Going outside is not much better than staying inside. Show at the hotel are great. You can have fun at the beach. There is no much to shopp around , everything seen to be empty

Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Des vacances formidables, l'Iberostar Bella Vista est l'endroit où il faut aller.

J'aimerais pouvoir donner plus que 5 étoiles, cet hôtel devrait en recevoir plus de 100. L'emplacement, le service, les gens qui y travaillent sont tout simplement incroyables, tout était parfait. Nous prévoyons d'y retourner en novembre ou décembre avec d'autres membres de la famille et des amis. Merci Iberostar Bella Vista :) :)

Just great vacation, Iberostar Bella Vista place to go. I wish I could give more then 5 stars, this hotel should get 100+. Location, service, people that work there are just amazing, everything was just perfect. We are planning to go back in Nov or Dec with other family members and friends. Thank you Iberostar Bella Vista. :):)

Starfish Cayo Largo: Complexe hôtelier tout compris à prix abordable avec une nature magnifique.

Nous venons d'arriver de l'hôtel Starfish avec la compagnie aérienne Sunwing en provenance d'Ottawa. Nous sommes restés une semaine où tout était bien : le service, l'hôtel sauf qu'il n'y avait pas de fromage, pas de papaye et pas de vin blanc :( La promenade du Starfish à la plage de Sirena était incroyable !

All-inclusive affordable resort with great nature. We just came from the Starfish Hotel with Sunwing airline from Ottawa. We stayed for one week where everything was good: service, hotel except no cheese and no papaya and no white wine :( Walk from Starfish to Sirena beach was amazing!

Valentin El Patriarca Varadero: Décevant

Le terrain de l'hôtel était bien entretenu et les chambres étaient adéquates. Nous avons rencontré quelques problèmes tels que les rideaux qui ne se fermaient pas et les piles de la serrure d'entrée qui étaient défectueuses. Nous avons été gracieusement surclassés dans la section VIP Alegance lorsque nous avons rencontré d'autres problèmes. La sélection de nourriture n'était pas digne d'un 4,5 étoiles. Plusieurs cafards ont été aperçus dans le buffet. Les plats à la carte étaient médiocres. Le  [... lire plus]restaurant Alegance était satisfaisant mais extrêmement infesté de mouches. Annie, la femme de ménage, a été exceptionnelle. Le Wifi était gratuit et adéquat la plupart du temps. Les salles de bains sont généralement propres et pourvues de papier toilette, bien que mon rouleau personnel se soit avéré utile à plusieurs reprises. Malheureusement, je ne retournerai pas dans cet hôtel.

Disappointing The hotel grounds were well maintained.The rooms were adequate. We experienced a few glitches such as the curtains not closing and the entry lock batteries being faulty. We were graciously upgraded to the VIP Alegance section when we encountered additional glitches. The food selection was not 4.5 star rating. Several cockroaches were seen walking the buffet. A la carte was mediocre. The Alegance restaurant was satisfactory but with extreme fly infestation. Annie our room cleaning lady was exceptional. Wifi was free and adequate most of the time. Bathrooms are generally clean and stocked with toilet paper although my personal roll came in handy several times. Unfortunately will not return to this hotel.

Iberostar Selection Ensenachos: Mieux que prévu

C'était notre 4ème visite en 5 ans et nous étions inquiets des critiques négatives de tous les endroits de Cuba. Nous avons été agréablement surpris de constater qu'Ensenachos n'a pas changé d'un iota, en fait nous avons trouvé que le buffet était très bon. La plupart de la semaine, nous avons dégusté du saumon fumé à volonté, délicieux (et cher chez nous). Les fruits frais, les légumes, le pain et le beurre étaient excellents et en fait meilleurs que les fruits que nous pouvons nous faire livre [... lire plus]r à Toronto. La plupart des viandes étaient difficiles à manger, mais il en a toujours été ainsi. Nous avons parfois trouvé du bœuf, du porc ou du poulet comestibles. Le service était excellent. La qualité des divertissements dans le hall allait de l'épouvantable (karaoké) à l'incroyable (trio cubain en direct). Tout fonctionnait : WiFi, toilettes, douche, eau chaude, TV, serviettes de plage, pas de coupures de courant, etc. Les (DEUX) plages sont toujours aussi magnifiques, tout comme la baignade. Il y a beaucoup de chaises longues car nous pensons que le complexe est loin d'être complet. Idem pour les (DEUX) piscines - très propres et pas trop fréquentées. Un soir, dans le hall, les no-see-ums nous ont piqués, alors nous avons mis du spray anti-moustiques et nous nous sommes assis loin de l'extérieur, ce qui a semblé résoudre le problème. Lors d'une fin d'après-midi calme à la plage, nous avons également été piqués, c'est pourquoi le spray anti-moustiques est probablement une bonne idée. Dans l'ensemble, l'endroit aurait besoin d'un peu de peinture, de quelques réparations au niveau de l'éclairage et des portes, de quelques réparations au niveau de la plomberie, etc. C'est probablement la raison pour laquelle le prix est deux fois moins élevé que celui d'autres destinations. Nous adorons le pays, les plages et les gens et nous nous sentons en sécurité et bienvenus. Je suis sûr que nous y retournerons.

Better than expected This was our 4th visit in 5 years and we were worried about all the negative reviews generally from all locations in Cuba so we were pleasantly surprised to find that Ensenachos hasn't changed a bit, in fact we thought that the buffet was quite good. Most of the week we enjoyed delicious (and expensive back home) all you can eat smoked salmon. The fresh fruit, veggies, bread and butter were excellent and in fact better than the fruit we can get shipped into Toronto. Most of the meat was challenging but it's always been that way. We did sometimes find some edible beef, pork or chicken. The service was great. The lobby entertainment quality ranged from terrible (karaoke) to amazing (live Cuban trio). Everything worked: WiFi, Toilets, shower, hot water, TV, beach towels, no blackouts, etc. The (TWO) beaches are still amazing as is the swimming. Lots of lounge chairs as we suspect the resort is still nowhere near fully booked. Same with the (TWO) pools - very clean and not too crowded. One evening in the lobby, the no-see-ums bit us up pretty good so after that we wore bug spray and sat away from the outside and that seemed to solve it. One calm late afternoon at the beach we got bit up as well so bug spray is probably a good idea. Overall, the place could use a bit of paint, some lighting and door repairs, a few plumbing repairs, etc. but it's CUBA and so this is just the way it's been there for many years. Probably why it's half the price of other destinations. We just love the country, the beaches and the people and feel very safe and welcome there. I'm sure that we'll go back.

Valentin Perla Blanca: Magnifique complexe hôtelier haut de gamme

Bel hôtel avec un personnel formidable. Le buffet était délicieux avec une nourriture de premier ordre. Poissons, fromages, dinde, poulet, pâtes et petits déjeuners sur commande. Bar à café spécial et service 24 heures sur 24. La plage était semi-privée et propre, personne ne la dérangeait. Danse et spectacles tard dans la nuit

Beautiful upscale resort Beautiful hotel with wonderful staff. Buffet was delicious with top notch food. Fish, cheeses,turkey, chicken, made to order pasta and breakfasts. Special coffee bar and 24hr service. Beach was semi-private and clean with no-one bothering. Late night dancing and shows

Iberostar Origin Tainos: Parfait pour nos besoins

Excellente prise en charge par le personnel, bonne accessibilité pour une femme de son âge. Ascenseur, options d'escaliers. Terrain bien entretenu. Nourriture plus qu'adéquate. Piscine très propre. Beaucoup de salons pour le nombre de personnes présentes. Zones fumeurs/non fumeurs spécifiques. Chambres très propres et bien équipées. Seul reproche, pas de cafetière dans les chambres. J'aurais apporté la mienne si j'avais su.

Perfect for our needs Excellent treatment by staff, accessibility good for a woman of age. Elevator, stair options. Ground well kept. Food more than adequate. Pool very clean. Lots of lounges for number of people there. Specific smoking/ non smoking areas. Rooms very clean and well stocked. Only complaint, no coffee makers in rooms. I would have brought my own had I know.

Paradisus Princesa Del Mar: Belle station balnéaire

Très propre dans tout l'hôtel. Les restaurants, les piscines, les toilettes, les bars sont tous propres. Restaurants Alla Carte bons. Buffet moins bon. Le service est excellent, le personnel de la réception est sympathique et lorsque nous avons eu besoin d'aide pour différents problèmes dans notre chambre, ils ont été résolus immédiatement !

Beautiful resort Very clean throughout the hotel. Restaurants, pools, washrooms, bars all clean. Alla Carte restaurants good. Buffet not so good. Service is excellent, front desk personal friendly and when help was required with different issues in our room they were rectified immediately!

Grand Memories Varadero: Lieux à éviter

Si vous allez dans ce complexe avec zéro attente, alors vous ne serez pas déçu. Nous sommes allés dans plusieurs complexes à Cuba et c'est de loin la pire expérience que nous ayons eue là-bas. Et ce sera la dernière fois que nous irons à Cuba.

Places to avoid If you go to this resort with zero expectations, then you won’t be disappointed. We have been to several resorts in Cuba and by far this was the worst experience we have ever had there. And it will be our last time going to Cuba.

Paradisus Varadero: Belle plage

Nous avons séjourné au Paradisus Varadero fin mars 2023. Deux ou trois choses à savoir. Le complexe propose 3 options de réservation. Régulière, Réserve et Service Royal. Nous avons séjourné dans la section Reserve qui est un peu plus chère que la section régulière et la seule différence est que nous avions un mini-frigo et 2 bières + de l'eau fournis tous les jours. Nous avons été très déçus par le fait que ceux qui séjournent dans la section Reserve sont éloignés de presque tout. La plage étai [... lire plus]t loin, le lobby et le lobby principal étaient loin et le service bonvoy était assez lent à répondre quand nous avons appelé pour un pick-up de notre bungalow. La climatisation ne fonctionnait pas et les toilettes sont tombées en panne le premier jour. Ce sont les choses dont nous n'étions pas satisfaits. D'un autre côté, la plage est l'une des plus belles que j'ai vues. Les gens qui travaillent au resort sont incroyables et tout le monde est toujours prêt à vous aider. Le service de taxi est rapide et il est facile de se déplacer à Varadero. La nourriture - le buffet avait presque toujours la même Options alimentaires. Le poulet et le porc étaient disponibles la plupart du temps. Dans l'ensemble, une bonne expérience, un beau centre de villégiature.

Beautiful beach We stayed at Paradisus Varadero at the end of March 2023. A couple of things to be aware of. The resort has 3 booking options. Regular, The Reserve and Royal Service. We stayed at the Reserve section which is a bit more expensive than the regular one and the only difference is that we had a mini fridge and 2 beers + water supplied every day. A large dissapointment was that those who stay at the Reserve are staying far away from almost everything. The beach was far, the lobby and the main lobby was far and the bonvoy service was pretty slow to respond when we called for a pickup from our bungalow. Our AC did not work and toilet broke down the first day. These are the things we were not happy about. On the other side, the beach there is one of the most beautiful i’ve seen. The people working at the resort are amazing and everyone is always willing to help you. Taxi service is fast and it is easy to move around in Varadero. The food - buffet had almost always the same Food options. Chicken and pork was available most of the times. Overall a good experience, nice resort.