Bahia Principe Explore Akumal: Endroit agréable

Nous avons récemment passé 9 jours dans ce centre de villégiature et avons passé d'excellentes vacances. L'hôtel est magnifique et le personnel est exemplaire. J'espère que cet article sera utile à tous ceux qui envisagent de passer des vacances au Bahia Principe Luxury Akumal. Plage : Le sable était un peu rugueux et il n'était pas agréable d'y marcher pieds nus. Il y avait des étendues de sable dur qui étaient confortables, car la plupart des zones sablonneuses étaient assez profondes. Le  [... lire plus]personnel s'est efforcé de débarrasser la plage des algues, mais la plupart des plages en étaient recouvertes et l'eau était rocailleuse. Si vous souhaitez passer beaucoup de temps à la plage pendant vos vacances, le sable et l'eau de Cozumel sont beaucoup plus agréables. Piscines : Les piscines sont superbes... il y a beaucoup de piscines parmi lesquelles choisir et elles sont très propres avec beaucoup d'espace pour nager et flotter. Le bar de baignade est un peu petit pour un complexe de cette taille. La piscine Infiniti est magnifique, mais l'eau était vraiment froide, bien plus que dans les autres piscines. Service : L'ensemble du personnel a été fantastique dans ce complexe. Il y avait beaucoup de personnel disponible et chacun était heureux de répondre à toutes les questions. Les serveurs des restaurants étaient particulièrement aimables et attentifs, et ont confirmé à quel point le peuple mexicain est le plus hospitalier du monde. La nourriture : Nous avons mangé au buffet pour le petit-déjeuner et le déjeuner, et occasionnellement pour le dîner, et nous avons apprécié à chaque fois. Les tables étaient toujours propres et la nourriture était joliment présentée. La plupart des plats étaient délicieux au buffet, même s'ils étaient souvent un peu trop froids. Les restaurants à la carte proposaient d'excellents plats (en particulier le steak house) et un service fantastique, ainsi qu'une belle présentation des plats et de superbes boissons. Les chambres : Notre chambre était grande et confortable, et nous avons bien profité du balcon. Le mini-frigo était rempli d'eau, de bière et de chips tous les jours. Le ménage était un peu irrégulier. Certains jours, la chambre n'avait pas été nettoyée à 15 heures (lorsque nous revenions de la piscine pour une sieste), nous n'avons donc pas eu de ménage ces jours-là. La salle de bains était équipée d'une pomme de douche à effet de pluie et d'une demi-porte en verre - ce n'est pas ce que je préfère, mais il y avait beaucoup d'espace autour du lavabo pour ranger nos articles de toilette. Valeur : Bien que nous ayons passé un séjour fabuleux dans ce complexe, j'estime qu'il est un peu trop cher. Nous avons séjourné dans un complexe beaucoup plus abordable à Cabo l'année dernière et les chambres, la nourriture et les équipements de ce complexe étaient juste un peu meilleurs. Je ne qualifierais pas ce complexe de "luxueux", bien qu'il soit très agréable. Il y avait quelques endroits où les réparations étaient visibles et mal faites (dans la douche, par exemple). Je reviendrais ici si le prix était moins élevé, mais je ne paierais pas à nouveau ce que nous avons payé pour ce complexe. Emplacement : Magnifique emplacement au bord de l'eau et beaucoup de belles vues. Il se trouve à environ 90 minutes de l'aéroport de Cancun et à une heure de Playa del Carmen. Les excursions semblent se dérouler à partir de Playa, ce qui a entraîné de longues journées avec le trajet en bus et la prise en charge/dépose dans d'autres complexes hôteliers en cours de route. Autres remarques : J'ai adoré le design de ce complexe et j'ai trouvé qu'il était bien conçu. Par exemple, les chambres sont situées dans de petits complexes d'appartements à l'écart des piscines et des zones communes qui peuvent être bruyantes. Elles sont également placées de façon à ce que, depuis votre balcon, vous ne soyez pas en face de quelqu'un d'autre sur son balcon, ce qui est agréable pour l'intimité. Devant le hall d'entrée, il y a trois niveaux où les voiturettes de golf, les bus et les taxis peuvent monter et descendre - un pour le transport sur le site (voiturettes de golf), un pour le transport vers d'autres sites connectés et un pour le transport en dehors du site. C'est intelligent et très efficace pour réduire au minimum les embouteillages à l'avant de l'hôtel. Les voiturettes de golf sont omniprésentes et il est facile et confortable d'y monter et d'en descendre sans jamais avoir à attendre plus de quelques minutes. Il y a une zone commerciale centrale sur le terrain (Hacienda) qui a quelques bars et beaucoup d'endroits pour acheter des souvenirs. Bonne sélection de produits, bien qu'un peu chers, comme prévu. Le sol de la majeure partie de l'hôtel est en carrelage lisse. C'est très joli, mais c'est très glissant, et nous avons failli perdre pied à plusieurs reprises. C'est un problème autour des piscines, principalement, où les carreaux sont mouillés, ainsi que dans les escaliers et les rampes. J'espère qu'ils remplaceront ce revêtement par quelque chose de plus adapté autour des piscines et dans tout le complexe. Après une averse, le simple fait de marcher dans le hall d'entrée en tongs de tous les jours était dangereux. CEPENDANT, même si j'ai soulevé quelques points moins favorables, c'est un charmant complexe hôtelier où nous avons passé de merveilleuses vacances, et je suis sûr que tous ceux qui visitent cet endroit passeront également de merveilleuses vacances. J'espère que ce long commentaire vous sera utile !

Nice place We recently spent 9 days at this resort and had a great holiday. The resort was beautiful and the staff were exemplary. I hope this review is helpful to anyone else considering a vacation at the Bahia Principe Luxury Akumal. Beach: The sand was a little rough and not comfortable to walk on with bare feet. There were hard-packed stretches of sand that were comfortable, as most of the sandy areas were quite deep. The staff worked to keep the beach clear of seaweed, but most of the beach area had seaweed along the shore, and it was rocky in the water. If you're looking to spend a lot of time at the beach on your vacation, Cozumel's sand/water is a lot friendlier. Pools: The pools were great...lots of pools to choose from, and very clean with lots of room to swim/float around. Swim-up bar is a little small for a resort of this size. Infiniti pool is beautiful, but water was really cold - much moreso than the other pools. Service: All of the staff were fantastic at this resort. Lots of staff available, and everyone was happy to answer any questions. Servers in restaurants were particularly friendly and attentive, and confirmed how much the Mexican people are the most hospitable in the world. Food: We ate at the buffet for breakfast and lunch, and occasionally for dinner, and we enjoyed it every time. Tables were always clean, and the food itself was nicely displayed. Most food tasted great at the buffet, although it was often a little on the cool side. The a la carte restaurants offered excellent food (especially the steak house) and fantastic service, as well as beautiful presentation of the food and great drinks. Rooms: Our room was large and comfortable, and we made good use of the balcony. The mini-fridge was stocked with water, beer and chips every day. Housekeeping was a little inconsistent. Some days, the room hadn't been cleaned by 3pm (when we returned from pool for a siesta), so we went without housekeeping on those days. Bathroom had rainfall showerhead and a glass half-door - not my favourite, but there was lots of space around the sink for our toiletries. Value: Although we had a fabulous time at this resort, I feel it was a bit overpriced. We stayed at a much more affordable resort in Cabo last year and that resort's room/food/amenities were just a little better. I wouldn't call this resort "luxury" although it is very nice. There were a few spots where repairs were visible and poorly done (in the shower, for example). I would stay here again if the price was lower, but wouldn't pay what we paid for this resort again. Location: Beautiful waterfront location and lots of lovely views. It's about 90 min from Cancun airport and an hour from Playa del Carmen. Excursions seem to run out of Playa, which made for some long days with the bus ride and picking up/dropping off at other resorts along the way. Other notes: I loved the design of this resort and thought it was well-planned. For example, the rooms are in small apartment complexes that are located away from the pools and common areas that can be noisy. They're also positioned so that from your balcony, you aren't facing anyone else on their balcony - nice for privacy. In front of the lobby, there are 3 levels for golf carts, buses, taxis to pick up and drop off - 1 for on-resort transportation (golf carts), 1 for transportation to other connected resorts, and 1 for outside resort. Smart, and very effective at keeping congestion to a minimum out front. Golf carts are everywhere and it's easy and comfortable to hop on/off without ever having to wait more than a few minutes. There's a central shopping area on the grounds (Hacienda) that has some bars and lots of places to buy souvenirs. Good selection of products, although a little pricey, as expected. The flooring throughout most of the resort is smooth tile. It looks really nice, but is very slippery, and we almost wiped out several times. It's a problem around the pools, mostly, where the tiles are wet, and also on stairs and ramps. I hope they replace this flooring with something more suitable around the pools, and across the entire resort. After a rainfall, just walking through the lobby in everyday flip flops was treacherous. HOWEVER, although I've brought up some less than favourable points, this is a lovely resort where we had a wonderful holiday, and I'm sure anyone who visits here will have a lovely holiday too. I hope this long-winded review is helpful!

Cozumel Palace: Superbe endroit

Très bel hôtel, très bons restaurants, plongée avec masque et tuba directement depuis le quai de l'hôtel, superbes boutiques à proximité. Le service de ménage était fantastique. Mais le meilleur, ce sont les gens. Pour n'en citer que quelques-uns - Bestabe, Allen, Juan, Perla et tant d'autres. Ils sont orientés vers le service, efficaces, mais avant tout, ils nous font sentir spéciaux. Je peux dire que nous avons trouvé beaucoup, beaucoup d'amis là-bas. Merci pour votre grand cœur

Great spot Very nice hotel, great restaurants, snorkelling right out of hotel dock, great shopping near by. Housekeeping service was fantastic. But the best part are the people. Just to name a few - Bestabe, Allen, Juan, Perla and so many others. Service oriented, efficient, but first of all making us feel special. I can say that we found many, many friends out there. Thank you for your big heart

Barcelo Maya Beach Resort: Barcelo Maya Beach Resort Review

J'écris cet article sur le Barcelo Maya Beach Resort à Playa del Carmen, au Mexique. Je passe des vacances au Mexique depuis de nombreuses années et c'est mon premier séjour dans ce complexe. Mon agent de voyage m'a dit qu'elle avait eu une meilleure expérience dans ce complexe que celui que je fréquente depuis de nombreuses années. Malheureusement, il n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Cela ne veut pas dire que c'est une belle station, mais il y a quelques améliorations à y apporter. Ava [... lire plus]nt de partir en vacances, j'ai lu de nombreuses critiques sur le complexe. Les points négatifs étaient présents, mais pas aussi graves que ceux mentionnés dans la plupart des commentaires. Encore une fois, le Barcelo Maya Beach Resort est un très beau complexe. Ma première déception a été la nourriture. Non pas la variété, mais le fait que presque tous les plats présentés dans les buffets étaient froids. Même lorsqu'ils ont été apportés. Je n'avais jamais connu cela auparavant dans un complexe hôtelier de la Riviera Maya. Presque tout le personnel a été formidable, bien que quelques serveurs aient semblé avoir une certaine attitude (mais c'est compréhensible compte tenu du nombre d'employés). J'ai été très gentil, reconnaissant et j'ai laissé des pourboires, donc ce n'était certainement pas à cause des ondes que je leur envoyais. La seconde était l'odeur musquée qui se dégageait de notre chambre lorsque nous y sommes entrés pour la première fois. Je m'attends à ces conditions en raison de l'endroit où nous nous trouvons, mais cela donnerait une bonne première impression si la chambre sentait meilleur. Le terrain était étonnamment bien entretenu. Très propre. Le personnel de la réception a toujours été très serviable. Merci Alan. Le personnel du bar de la piscine était lui aussi formidable. Un grand bravo à l'incroyable Rosy. Dans l'ensemble, ce fut un excellent séjour. Mon opinion sur ce complexe est juste pour faire quelques suggestions sur les points à améliorer, c'est tout. Si c'est la première fois que vous venez au Mexique, vous ne pouvez pas vous tromper en séjournant ici. Vous serez impressionné. Malheureusement, j'ai connu un meilleur établissement.

I am writing this review of the Barcelo Maya Beach Resort in Playa del Carmen, Mexico. I have been vacationing in Mexico for many years and this is my first stay at this resort. My travel agent advised me that she had a better experience at this resort than the one I have been going to for many years. Unfortunately it did not live up to my expectations. That's not to say that it is a beautiful resort, however, there are a few improvements that must be made to the resort. Before going on my vacation I read numerous reviews about the resort. The negatives that were reviewed were present but not as severe as most mentioned. Again, Barcelo Maya Beach Resort is a beautiful resort. My first disappointment was the food. Not the variety, but how almost all the food displayed in the buffets were cold. Even as they were brought out. I have never experienced that before on a Mayan Riviera resort. Almost all staff was amazing, although a few servers seemed like they gave some attitude (but that's understandable considering the amount of staff they have). I was very kind, thankful and left tips, so it definitely was not from any vibes I was sending to them. The second was the musky smell coming from our room as we entered for the first time. I expect those conditions because of where we are, however, it would make a great first impression if the room smelled better. The grounds were amazingly kept. Very clean. The front desk staff was always very helpful. Thanks Alan. And the pool bar staff was great as well. Shout out to the amazing Rosy. All in all, it was a great stay. My views about this resort are just to make some suggestions on where they could improve, that's all. If it's your first time to Mexico, you can't go wrong staying here. You will be impressed. Unfortunately I have been exposed to a better resort.

Catalonia Riviera Maya: Station balnéaire de Catalogne

Le terrain était bien entretenu, le personnel s'occupant en permanence de l'entretien des buissons et de l'herbe Notre chambre était adéquate pour 3 personnes, mais il y avait une bataille quotidienne pour obtenir des serviettes et des vêtements pour 3 personnes La salle de bain était sombre avec les carreaux bruns, elle avait besoin de plus de lumière le buffet était correct, mais c'était la même chose tous les jours la cuisine japonaise à la carte était très bonne c'est le seul qu [... lire plus]e nous ayons pu avoir car on ne peut le réserver qu'en ligne cette procédure n'était pas bonne pour nous qui ne sommes pas doués pour la technologie la plage était très mauvaise car elle était très rocailleuse la seule piscine à laquelle nous pouvions accéder était très bien

Catalonia resort The grounds were well maintained as the staff were constantly grooming the bushes and grass Our room was adequate for 3 people , however there was a daily battle to get towels and face clothes for 3 people The bathroom was dark with the brown tiles it needed more light the buffet food was okay but became same thing every day the Japanese ala carte was very good it was the only one that we could get as you could only reserve it on line this procedure was not good for us who are not tech savvy the beach was very poor as it was very rocky the one pool that we could access was very good

Bahia Principe Explore Coba: Un lieu étonnant

5 étoiles le personnel est extrêmement sympathique surtout Miguel au buffet pour le petit déjeuner/déjeuner avait une table prête avant même que nous arrivions ... le reste du personnel est très sympathique et bien informé. L'équipe de divertissement est très sympathique et nous nous sommes bien amusés avec eux. Nous reviendrons certainement encore et encore...

Amazing Place to go 5 stars the staff is extremely friendly especially Miguel in the buffet for breakfast/ Lunch had table ready before we even show up ... rest of all the staff are very friendly and knowledgeable. Very friendly entertainment staff had a blast with them all. Will definitely be returning again and again...

Krystal Grand Puerto Vallarta: Beautiful Resort

Ce complexe est magnifique. Niché à proximité de l'océan, il offre des vues sur l'océan, des plages, une variété de piscines pour se détendre et les restaurants sont incroyables et il y a tellement de variétés à choisir. C'est un plaisir de travailler avec le personnel de l'hôtel. Toujours aimable, compétent et attentif à vos moindres besoins.

This resort is a beautiful resort. Tucked in close to the ocean it offers oceanside views, beaches, a variety of pools to lounge by & the restaurants are amazing & so many varieties to choose frome. The hotel staff were a pleasure to deal with. Always friendly, knowledgable & looking after your every need.

Riu Tequila: Beautiful Resort

C'était notre premier voyage au Mexique en 30 ans.Nous ne savions pas à quoi nous attendre, surtout après COVID.Le complexe est bien entretenu, extrêmement propre et bien aménagé.Le fait qu'il soit situé dans une communauté fermée sécurisée a été une mesure de confort supplémentaire et il est à 20 minutes à pied du principal quartier commerçant (5thAve). Il y a 3 restaurants sans réservation ainsi qu'un buffet et dans l'ensemble la nourriture était bonne, en particulier le petit déjeuner. Le d [... lire plus]éjeuner était également disponible près de la piscine, servi par un barbecue qui était fantastique. Les meilleurs hamburgers du coin et la variété des viandes grillées au barbecue, steak, poulet et porc étaient excellents. Nous avons pratiquement mangé là tous les jours. Notre partie préférée était le bar sportif ouvert 24 heures sur 24 qui proposait de la nourriture et nous avons pu regarder la plupart de nos matchs de football, de hockey et de soccer. Ma seule critique est qu'il n'y avait qu'un seul bar de baignade, et comme il s'agit d'un endroit populaire, il y avait beaucoup de monde au fur et à mesure que la journée avançait. La plage qui se trouve de l'autre côté de la rue était magnifique et bien entretenue. Il y a une navette toutes les 10 minutes ainsi qu'un buffet et un bar pour le déjeuner, vous pouvez donc facilement y passer toute la journée.

This was our first trip to Mexico in 30 years.We didn’t know what to expect especially after COVID.The resort is well maintained ,extremely clean and well layed out.The fact it’s located in a secure gated community was an extra measure of comfort and it’s a 20 minute walk to main Shopping Area(5thAve). There are 3 restaurants with no reservations required as well as a buffet and all in all the food was good especially breakfast. Lunch was also available near the pool area serviced by a barbecue which was beyond fantastic.Best burgers around and the variety of barbecued meats,steak, chicken and pork was great.We pretty much ate there every day. Our favourite part was the 24 hour sports bar that had food available and we were able to watch most of our football,hockey and soccer games. My only criticism is the fact there was only 1 swim up bar.Being a popular location it became very crowded as the day went on . The beach which is located across the street was beautiful and well maintained as well.There is a shuttle every 10 minutes and also a lunch buffet/ bar available there too so you can easily spend the whole day down there.

Bahia Principe Explore Coba: Très jolie station

C'est la cinquième fois que je viens dans ce complexe. C'était la première fois que je revenais après Covid et les choses ont bien changé. Nous avions l'habitude d'avoir accès aux autres stations et maintenant vous ne’t, l'entretien ménager était pauvre, et n'a pas réapprovisionné les articles. Le personnel est sympathique et la nourriture est toujours bonne. Les terrains sont magnifiques et toujours très bien entretenus. Pour le prix, j'ai juste été déçu par le manque d'accès à d'autres stati [... lire plus]ons et le manque de services supplémentaires que nous avions l'habitude d'obtenir. L'accès à la plage est horrible, rocailleux et petit pour Coba et l'accès au bar est une minuscule cabane. Très déçu de la zone de plage surtout que vous n'avez pas accès aux autres stations sans payer !

Very pretty resort This is my 5th time at this resort. This was my first time back after Covid and things have changed quite a bit. We used to have access to the other resorts and now you don’t, house keeping was poor, and did not restock items. Friendly staff and food was still good. Grounds are beautiful and still very well kept. For the price i was just disappointed in the lack of access to other resorts and the lack of extra services we used to get. Beach access is horrible, rocky and small for Coba and the bar access is a tiny shack. Very disappointed in the beach area especially since you don’t have access to the other resorts without paying!

Dreams Cozumel Cape Resort and Spa: Un cadre magnifique

Le complexe est physiquement magnifique et de taille adaptée à nos goûts. Il y a une courbe d'apprentissage en termes de service et de maîtrise de l'anglais. La nourriture dans les restaurants de service était d'excellente qualité et préparée de manière intéressante.

Beautiful setting The resort is physically beautiful size properly for our taste. It is experiencing a learning curve in terms of service and English language skills. The food is the service restaurants was excellent quality and interestingly prepared.

Bahia Principe Explore Coba: Très beau centre de villégiature.

Le terrain était très propre. Le personnel était sympathique et très arrangeant. Il y avait une grande variété de nourriture au buffet, trop de choix, tous délicieux. Le fait de ne pas être à proximité de la plage était décevant - il aurait été agréable de pouvoir s'y rendre à pied. Dans l'ensemble, notre séjour a été confortable et agréable. Le fait d'être à 15 minutes en bus de Tulum était un bonus. Nous nous sommes aventurés un jour.

Very nice resort. The grounds were very clean. Staff were friendly and very accommodating. There was a variety of food at the buffet--too much to choose from-all delicious. Not being close to the beach was disappointing--It would have been nice to be walking distance. Overall, our stay was comfortable and enjoyable. Being a 15 minute bus ride to Tulum was a bonus. We ventured out one day.

Royalton Hideaway Riviera Cancun: Une bonne escapade à Toronto

Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment, mais nous tenons à souligner quelques points qui nous ont empêchés d'obtenir une note de 5/5. La plage était malheureusement envahie par les algues et n'était pas aussi claire qu'annoncée. Nous pensions avoir réservé la piscine, mais nous avons eu une vue sur le jardin et les marécages malodorants à la place. Il y avait beaucoup d'enfants qui couraient dans le complexe, en particulier dans les restaurants, alors que nous pensions avoir rése [... lire plus]rvé une expérience réservée aux adultes au Hideaway, comme annoncé. Les boissons proposées n'étaient pas de qualité supérieure comme annoncé. La nourriture était excellente, le service était excellent et le temps était magnifique. La conception et la taille du complexe étaient également très haut de gamme. Pour nous, la plage, la nourriture et le service font ou défont l'expérience. Nous avions espéré obtenir les trois, compte tenu du fait que nous avons dépensé 2,3 000 euros par personne.

Good escape from Toronto We overall had a really good time, but want to highlight some areas below that prevented this from being 5/5. The beach was unfortunately seaweedy and not clear as advertised. We thought we booked the swim out pool but got a garden view of smelly swamps instead. There were many kids running around the resort, especially in restaurants despite us thinking we booked an adult only experience at the Hideaway as advertised. Liqour offered was not premium as advertised. Food was great, service was great, and weather was great. Resort design and size was also very upscale. For us the beach, food & service will make or break the experience. We had hoped to get all three considering we spent 2.3k per person.

Planet Hollywood Adult Scene Cancun by Royalton: Beautiful Resort

Ce complexe est très beau, aussi bien pour les familles que pour les adultes. Il dispose d'une grande plage de sable et d'une belle eau bleue. Nous avons séjourné dans la partie réservée aux adultes. Les soirées mousse étaient très amusantes ! Le personnel est formidable et très humble. Ils essaient vraiment de se surpasser. La discothèque était amusante le soir ! Deux choses : Je suggérerais de mettre en place des divertissements dans la partie réservée aux adultes, car les divertissements/spec [... lire plus]tacles nocturnes dans la partie réservée aux familles sont presque ennuyeux. De plus, il faudrait un meilleur système de réservation pour les dîners. On ne peut réserver que si l'on est une star ou si l'on achète une bouteille. Nous n'étions pas une classe étoilée et nous voulions vraiment manger dans les restaurants, nous avons donc acheté deux bouteilles et nous avons obtenu deux réservations. Tout le personnel portait des masques et il y avait des bouteilles de désinfectant et des stations dans tout le complexe.

This resort is so beautiful both the family and adult side. This resort has a big sandy beach with pretty blue water. We stayed on the adult side. The foam parties were so much fun! Staff here is great and really humble. They really do try to go above and beyond. Disco was fun at night ! Two things: I would suggest is to put some entertainment in the adult side because the nightly entertainment/shows on the family side are almost so boring. Also, there needs to be a better system for dinner reservations. You can only make reservations if you are star class or buy a bottle. We were not star class and really wanted to eat at the restaurants so we bought 2 bottles so we got 2 reservations . All the staff wore masks and there were sanitizer bottles and stations around the resort.

Barcelo Maya Palace: Magnifique centre de villégiature !

Le resort était propre, le personnel serviable et amical, les piscines et la plage étaient propres et belles, la nourriture était délicieuse dans les buffets et les restaurants, certains aliments étaient froids dans les buffets, et nous préférons les hamburgers bien cuits

Beautiful resort! Resort was clean, the staff were helpful and friendly, pools and beach were clean and beautiful, food was delicious at buffets and restaurants, some food was cold at the buffets, and we prefer hamburgers well done

NYX Hotel Cancun: BUDGET RESORT

C'est un endroit correct, le personnel fait des efforts. Mais il y a tellement de choses à améliorer : pas assez de chaises autour de la piscine et de la plage, longues attentes pour les repas, trop d'escaliers pour les personnes à mobilité réduite, douches et lavabos qui ne s'écoulent pas, manque de divertissement... et bien d'autres choses à énumérer. Personnellement, je ne reviendrais pas.

It is an ok place, staff is trying hard. So many things that need to be improved though-not enough chairs around pool, beach; long wait for meals; too many stairs for people with mobility issues; shower and sinks not draining; entertainment lacking...many more to list. I would personally not return.

Hyatt Zilara Riviera Maya: Belle station balnéaire

La vue sur la piscine et la plage depuis la chambre était magnifique. L'hôtel était très propre. Chambre bien équipée. Terrain soigné. Le service était excellent dans tous les domaines. Le choix des plats pour le soir pourrait être amélioré. Problèmes de sécurité avec le vent et les parasols de la piscine. Les parasols devaient être déposés plusieurs fois, ce qui éliminait les possibilités d'ombre.

Nice resort View of pool and beach from room was lovely. Hotel was very clean. Room well equipped. Grounds neat. Service was great in all areas. Food selection for evenings could be improved. Safety issues with wind and pool umbrellas. Umbrellas had to be put down several times thereby eliminating shade opportunity.

Riu Dunamar: Séjour de janvier

Le terrain était très bien entretenu. La plage était très encombrée d'algues. Le temps était venteux et, par conséquent, la plage a connu des vagues assez hautes pendant la majeure partie de notre séjour (mais cela n'est pas du ressort de la station, évidemment). Les chaises longues sur la plage étaient toujours facilement accessibles, ce qui était agréable. La chambre était correcte, les oreillers étaient vraiment très fins (si vous avez besoin d'un bon oreiller, je vous recommande d'en apporte [... lire plus]r un avec vous). Le bar de la chambre était approvisionné tous les deux jours. Les canapés de la chambre montraient des signes d'usure et, comme d'autres clients l'ont fait remarquer, si vous partagez une chambre avec des enfants, vous pouvez voir la silhouette de tout le monde en train de se doucher. La salle de bains comprend un nettoyant générique (shampoing/gel douche). Je vous recommande donc d'emporter votre propre shampoing/conditionneur, surtout si vous êtes un peu sensible. Les activités proposées tout au long de la journée sont plutôt décentes (activités de remise en forme, fêtes au bord de la piscine, etc.) et vous pouvez marcher pendant des kilomètres le long de la plage et à travers d'autres stations (ce qui était super sympa). Il y a quelques tables de billard dans le bar des sports (2 USD/jeu). Il n'est pas nécessaire de réserver pour les restaurants, mais il est presque impossible d'entrer dans le steak house et le restaurant asiatique. La nourriture était bonne, mais le café n'était pas mon préféré !

January Stay The Grounds were kept really well. The beach suffered from a lot of seaweed. The weather was windy, and as a result the beach had pretty high waves most of our trip (but that's not within the resort's control obviously). The loungers by the beach were always pretty readily accessible which was nice. The room was okay, the pillows were definitely really thin (if you require a good pillow, I recommend brining one with you). The in room bar was stocked every other day. The couches in the room showed signs of wear, and as other guests may have commented, if you are sharing rooms with children involved, you can see a silhouette of everyone showering. The bathroom included a a generic cleaner (shampoo/body wash combo) so I would recommend packing your own shampoo/conditioner especially if you are a little sensitive. The have pretty decent activities through the day (fitness activities, pool parties etc.) and you can walk for kms along the beach and across through other resorts (which was super nice). There's a couple pool tables in the sports bar (2 USD/Game). There are no reservations required for any of the restaurants, but it's almost impossible to get into the steak house, and the Asian restaurant. The food was good, the coffee was not my favorite!

Barcelo Huatulco: Station balnéaire en difficulté

Comme dans la plupart des centres de villégiature, il y a probablement une réduction du nombre de clients et de l'argent liquide. Cet hôtel, cette chaîne d'hôtels, le Barcello, avait une telle réputation de luxe. Ce complexe à Huatulco n'est pas à la hauteur de cette réputation, ce n'est pas un 4,5 étoiles, c'est un 3 étoiles. Le problème n'est pas le personnel, qui était tous formidables. Ils sont en sous-effectif et surchargés de travail. Le problème est l'avidité de l'entreprise, oui les temp [... lire plus]s sont durs, mais c'est une erreur de réduire la capacité du personnel à offrir une expérience exceptionnelle. Cette réduction sévère des coûts, tout en continuant à faire payer le plein tarif, nuira à votre réputation. Alors, s'il vous plaît, que les propriétaires milliardaires s'efforcent de redorer le blason du Barcello. Richard

Struggling resort Probably like most resorts there is a reduction in client's and cash. This hotel, this chain of hotels the Barcello had such a reputation for luxury. This resort in Huatulco does fall short of that mark it's not 4.5 stars a strong 3 star. The problem is not the staff they were all great. They are understaffed and over worked. The problem is corporate greed yes times are tough but it's a mistake to lower the staff's ability to offer a great experience. This severe cost cutting while still charging full fare will hurt your reputation. So please would the billionaire owners dig deeper and bring the Barcello's reputation back. Richard

Riu Flamingos: Je pense que nous sommes venus ici trop souvent - 3

Ce resort a échoué cette fois avec le service client aux repas. Au petit déjeuner, j'ai attendu plus de 10 minutes pour faire savoir au serveur que je voulais de l'eau. J'ai également dû lui faire signe, elle n'est pas venue me voir. Ensuite, une autre table lui a demandé quelque chose. Ensuite, elle s'est rendue à une table pour débarrasser la vaisselle et elle a jeté l'argenterie sur les assiettes et a poussé une chaise sur la table avec agressivité. Il y a eu quelques autres incidents qu [... lire plus]i ont fait que j'ai été moins impressionné par ce complexe. Je trouve que la chaîne RIU sert les mêmes plats/desserts presque tous les jours. Ils ont besoin de plus de variété. Changez les choses au bar à salade. Il y avait très peu de variété dans les desserts. Et il semble qu'ils n'aient pas fait une grande quantité de desserts qui étaient bons. Je prenais mon plat principal. Je voyais un dessert que je voulais prendre plus tard et il n'y en avait plus.

I think we must have been here too many times - 3 This resort failed this time with the customer service at the meals. For breakfast I waited over 10 minutes to let the server know that I would like water. I also had to flag her down, she didn't come see me. Then another table asked her for something. After that she went to a table to clear the dishes and she was throwing the silverware on the plates and shoved a chair into the table with aggression. There were a couple of other incidents that made me less impressed with the resort. I am finding that the RIU chain serves the same food/desserts almost every day. They need more variety. Change things up at the salad bar. There was very little variety in the desserts. And it seemed they didn't make a large amount of the desserts that were good. I would get my main course. See a dessert that I wanted to take later and it was gone.

Barcelo Maya Beach Resort: Station exceptionnelle.

Exceptionnel à bien des égards, cela m'a rappelé Disney World, le personnel est toujours derrière la scène, là à la minute où vous avez besoin de quoi que ce soit. Une immense propriété à explorer et à apprécier avec une impression de petite station, de la nourriture, des boissons et des divertissements partout.

Exceptional resort. Exceptional in so many ways, reminded me of Disney world, staff always behind the scene, there the minute you need anything. A massive property to explore and enjoy with a small resort feel to it, food , beverages entertainment everywhere.

NYX Hotel Cancun: Amazing !!!!

Cet hôtel est un joyau caché !!! Nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui était énorme ! Les lits étaient extrêmement confortables. Je voyage beaucoup et je peux honnêtement dire que la nourriture et les boissons étaient les meilleures que j'ai eues. Seul le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet et le reste du temps, ce sont des restaurants à la carte. Le seul point négatif est la situation des chaises de plage. Il n'y en a tout simplement pas assez et elles sont toutes pri [... lire plus]ses à 6h30 du matin.

Amazing!!!! This hotel is a hidden gem!!! We had an ocean view room which was huge! The beds were extremely comfortable. I travel quite a lot and I can honestly say that the food and drinks were the best that I have had. Only breakfast is buffet style and the rest of the time are a-la-carte restaurants. The only negative is the beach chair situation. There are just not enough of them and they are all taken by 6:30 in the morning.