Hotel Playa Coco: Revue des mélanges

Nous avons adoré l'agencement de l'établissement et la taille de notre chambre. Le personnel de service et les barmans étaient formidables. La nourriture était parfois excellente, parfois correcte, parfois triste, mais c'est Cuba. Nos deux plus grands reproches : le manque de serviettes et de bouteilles d'eau dans notre chambre. Aussi : certains ont été piqués par les mouches de sable alors que la plupart ont été laissés tranquilles... étrange qui a été piqué alors que la plupart ne l'a pas été. [... lire plus] Les animations à la piscine principale étaient excessivement bruyantes, nous étions donc heureux de nous retrouver à la "piscine tranquille" avec quelques autres personnes. Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il offrait la possibilité de faire de la plongée avec masque et tuba au bord de la plage. Il y a un petit récif d'environ 15 mètres sur 15 mètres avec beaucoup de poissons, mais nous ne l'avons pas trouvé avant le cinquième jour. Il se trouve à l'extrémité gauche de la plage du complexe. À marée basse, c'est un endroit idéal pour les familles, en rappelant aux enfants de ne pas se tenir sur le corail. Nous avons passé un bon moment, mais nous ne reviendrons pas. Si vous y allez, apportez une serviette, du papier toilette, votre propre matériel de plongée avec tuba, vos propres balles de golf pour le mini-golf, un "after bite", des attentes modérées et tout ira bien.

Mix review We loved the layout of the resort & the size of our room. The wait staff & bartenders were great. The food at times was great, other times ok, sometimes sad, but it is Cuba. Our 2 biggest complaints: a shortage of towels & bottled water in our room. Also: some were bit badly by the sand flies while most were left alone..odd who was bit while most not. The entertainment at the main pool was excessively loud, so we were happy to hang out at the "quiet pool" with a few others. We picked this resort since it advertised snorkeling right off the beach. There is a tiny reef about 15 meters by 15 meters with lots of fish, but we did not find it until the 5th day. It is at the left end of the resort's beach. At low tide it would be a great place for families to go, reminding the kids not to stand on the coral. We had a good time, but would not return. If you go, bring a towel, toilet paper, your own snorkel stuff, your own golf balls for mini golf, "after bite", moderate expectations & you will be fine.

Melia Jardines del Rey: Un centre de villégiature exceptionnel, des gens extraordinaires !

Nous venons de rentrer d'une semaine de vacances et c'était parfait ! Le personnel était amical, accueillant et extrêmement serviable ! L'océan et les piscines étaient magnifiques. La nourriture était bonne et j'ai vraiment apprécié les restaurants à la carte, le bistro français était mon préféré ! L'hôtel était parfait pour les familles en particulier.

Great resort, amazing people! Just got back from a week vacation and it was perfect! The staff was friendly, welcoming and extremely helpful! Ocean and pools were beautiful. The food was good and I really enjoyed the a la cart restaurants, the French bistro was my favorite! Resort was great for families especially.

Iberostar Origin Daiquiri: Un endroit formidable

C'est très propre, la nourriture est excellente et le personnel vous donne l'impression d'être de la famille. La pression de l'eau n'est pas la meilleure mais c'est quand même bien de prendre des douches. La plage est magnifique, l'une des plus belles que j'aie jamais vues. J'espère y retourner dans quelques années, j'adore cet endroit

Great place It very clean and the food is amazing the staff makes you feel like family. The water pressure is not the best but it still good to have showers in. The beach is beautiful one of the nices I have ever seen. I hope to go back in a couple of year I love it there

Melia Costa Rey: Vous ne serez pas déçus !

Ce complexe est encore en cours de construction, mais il vaut la peine d'être visité. Le personnel est très sympathique et se met en quatre pour vous aider du mieux qu'il peut. La nourriture était excellente et le buffet avait quelque chose pour tout le monde. Le terrain est bien entretenu et les parties communes sont toujours nettoyées. La plage est magnifique. La température des piscines était fraîche. Peut-être à cause de la période de l'année (du 24 au 31 décembre). N'oubliez pas de prendre  [... lire plus]un pull car il y a du vent et il fait frais la nuit. Pas besoin d'adaptateur électrique, tous nos 110V rentrent dans les prises. Ne comptez pas sur le Wifi car il faut un temps fou pour se connecter et vous perdez sans cesse la connexion.

You won't be disappointed! This resort is still in the works but well worth the visit. The staff are so friendly and go out of your way to help you in any way they can. Food was top notch and the buffet had something for everyone. The grounds are well maintained and public areas are always being cleaned. Beautiful beach. The pools temperatures were cool. Maybe our time of year ( Dec 24 to Dec 31 ). Make sure you take a sweater as it is windy and cool at night. No need for an electrical adapter all our 110V fit in there outlets. Don't count on Wifi as it takes for ever to log on and you just keep losing your connection.

Memories Flamenco Beach Resort: ****UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXCEPTIONNEL AVEC UNE PLAGE MAGNIFIQUE *****

C'était ma deuxième visite en 4 mois dans ce centre de villégiature :-) Lors de ma première visite, la plage était un peu difficile à cause du corail, mais elle a été recouverte depuis et c'est probablement la meilleure plage de Cuba aujourd'hui. J'ai été à Varadero, Holguin, Guardalavacca, Cayo Guillermo et Cayo Coco. MEILLEURE PLAGE !!!! :-) Les employés de ce complexe sont les meilleurs que j'ai vus... et j'ai visité 32 complexes tout compris... partout. Les employés de la récep [... lire plus]tion sont extraordinaires, les barmans sont extraordinaires, les employés du buffet sont merveilleux. La nourriture est bonne, mais je dis toujours aux gens que s'ils ne peuvent pas se passer de leur condiment préféré, comme le ketchup Heinz par exemple, ils n'ont qu'à apporter le leur. J'apporte toujours un pot de beurre de cacahuètes et une petite bouteille de Montreal Steak Spice ! Le poisson est excellent et tout ce qui se trouve sur le buffet est bon. Les Cubains n'utilisent pas autant d'épices que nous, ce qui fait que l'on peut vraiment goûter la nourriture :-) Je retournerai dans cet endroit dans 3 mois.... J'ADORE !

****AMAZING RESORT WITH AMAZING BEACH ***** This was my 2nd visit in 4 months to this resort. :-) The beach on my first visit was a little tricky because of the coral, but it has since been covered over and it is probably the best beach in Cuba now. I've been to Varadero, Holguin, Guardalavacca, Cayo Guillermo and Cayo Coco. BEST BEACH!!!! :-) The employees at this resort are the best I've seen... and I've been to 32 all inclusive resorts ...all over the place. The front desk people are amazing, the bartenders are amazing, the buffet people are wonderful. The food is good, but I always tell people that if you can't live without your favorite condiment, such as Heinz ketchup for instance...just bring your own. I always bring a jar of peanut butter and a small bottle of Montreal Steak Spice! The fish is amazing, and everything on the buffet is good. Cubans don't use as much spice as we do, so you can actually taste the food! :-) I'm going back to this place in 3 months.... LOVE IT!

Memories Flamenco Beach Resort: ****UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXCEPTIONNEL AVEC UNE PLAGE MAGNIFIQUE *****

C'était ma deuxième visite en 4 mois dans ce centre de villégiature :-) Lors de ma première visite, la plage était un peu difficile à cause du corail, mais elle a été recouverte depuis et c'est probablement la meilleure plage de Cuba aujourd'hui. J'ai été à Varadero, Holguin, Guardalavacca, Cayo Guillermo et Cayo Coco. MEILLEURE PLAGE !!!! :-) Les employés de ce complexe sont les meilleurs que j'ai vus... et j'ai visité 32 complexes tout compris... partout. Les employés de la récep [... lire plus]tion sont extraordinaires, les barmans sont extraordinaires, les employés du buffet sont merveilleux. La nourriture est bonne, mais je dis toujours aux gens que s'ils ne peuvent pas se passer de leur condiment préféré, comme le ketchup Heinz par exemple, ils n'ont qu'à apporter le leur. J'apporte toujours un pot de beurre de cacahuètes et une petite bouteille de Montreal Steak Spice ! Le poisson est excellent et tout ce qui se trouve sur le buffet est bon. Les Cubains n'utilisent pas autant d'épices que nous, ce qui fait que l'on peut vraiment goûter la nourriture :-) Je retournerai dans cet endroit dans 3 mois.... J'ADORE !

****AMAZING RESORT WITH AMAZING BEACH ***** This was my 2nd visit in 4 months to this resort. :-) The beach on my first visit was a little tricky because of the coral, but it has since been covered over and it is probably the best beach in Cuba now. I've been to Varadero, Holguin, Guardalavacca, Cayo Guillermo and Cayo Coco. BEST BEACH!!!! :-) The employees at this resort are the best I've seen... and I've been to 32 all inclusive resorts ...all over the place. The front desk people are amazing, the bartenders are amazing, the buffet people are wonderful. The food is good, but I always tell people that if you can't live without your favorite condiment, such as Heinz ketchup for instance...just bring your own. I always bring a jar of peanut butter and a small bottle of Montreal Steak Spice! The fish is amazing, and everything on the buffet is good. Cubans don't use as much spice as we do, so you can actually taste the food! :-) I'm going back to this place in 3 months.... LOVE IT!

Melia Jardines del Rey: Grand centre de villégiature.

L'intérieur du complexe est très beau et très propre. Les chambres étaient également très propres. Le personnel était très gentil et très serviable en cas de besoin. J'ai été très déçue par la nourriture. Je sais que c'est Cuba, mais j'espérais que la nourriture serait meilleure.

Great Resort.. The resort is really beautiful inside and it was really clean. The rooms were also very clean. The staff was very nice and very helpful when needed. I was really disappointed when it came to the food. I know its Cuba but I was hoping the food was going to be better.

Melia Jardines del Rey: Jardine del Ray, Melia

Le seul point négatif est qu'il y avait beaucoup d'enfants, ce qui a rendu l'endroit plus bruyant qu'à l'accoutumée. Tout le reste était très bien. Nous avons fait l'excursion en catamaran. Nous le recommandons vivement. Les gens sont très agréables, comme toujours. La chambre était propre. L'hôtel était bien entretenu.

The only thing negative, was there were a lot of kids, which made it noisier than otherwise. Everything else was great. We did the catamaran trip. Would recommend it highly. People are very pleasant, as always. Room was clean. Resort was well kept.

Hotel Playa Paraiso: Vacances de Noël

Nous sommes retournés dans ce complexe pour la deuxième fois ! Le personnel de la piscine était très sympathique. La plage était magnifique et Robert était très gentil et amical. Le buffet était très fréquenté et les tables sont restées longtemps sans être nettoyées alors qu'il y avait des gens qui attendaient. Suggérer qu'il y ait une équipe de nettoyage et d'installation. Au lieu d'apporter les boissons aux gens, mettre les boissons en libre service.

Christmas holiday We returned to this resort for a second time! Pool staff were very friendly. Beach was beautiful and Robert was very kind and friendly. Buffet was busy and tables stayed uncleared for a long time even though there weee people waiting. Suggest that there is a clean up and set up crew. Instead of bringing people drinks have drinks self serve.

Melia Jardines del Rey: Un centre de villégiature mal géré

L'hôtel est bon en général. Les chambres sont propres et le service de nettoyage des chambres est bon. Le principal problème concerne les buffets (en réalité, il n'y a pratiquement qu'un seul buffet principal pour plusieurs centaines de clients). La gestion des buffets et même des restaurants est très mauvaise. L'approvisionnement en nourriture dans les buffets est un désastre. Il n'y a que 20 plateaux de nourriture avec près de 10 options différentes (10 aliments dupliqués) avec seulement quelq [... lire plus]ues aliments principaux. La majorité des aliments sont des plats d'accompagnement. Dans la plupart des cas, les plateaux sont vides et il faut du temps pour les remplir. Les plateaux sont mal placés et ne correspondent pas aux étiquettes d'explication des aliments qui se trouvent au-dessus d'eux. Si un plateau est vide, il n'y a aucune garantie qu'il soit remplacé par le même plat. Les files d'attente des cuisiniers sont longues en permanence. Lorsque les cuisiniers sont en rupture de stock, ils se rendent personnellement dans la cuisine située à l'arrière pour se réapprovisionner, laissant les gens les attendre pendant plusieurs minutes. La surface de cuisson est très petite par rapport à la demande et les cuisiniers n'utilisent généralement qu'une moitié de l'espace et ne l'utilisent pas entièrement, généralement pour une ou deux commandes à la fois. Il peut s'agir d'une politique visant à contrôler le nombre de livraisons. Le service de serviettes est très mauvais et il n'y a généralement pas de serviette à fournir. La ponctualité est très faible parmi le personnel. Le service des serviettes est censé commencer à 9 heures, mais dans la plupart des cas, il commence à 9 h 30 et il n'y a pas de serviette disponible (parfois jusqu'à l'après-midi) parce que le camion du service d'approvisionnement est retardé. Il en va de même pour le service clientèle qui, lorsqu'il ouvre tard, ne se préoccupe pas de la file d'attente et se contente de faire son propre travail dans le bureau, y compris de bavarder avec ses collègues pendant une demi-heure avant de fournir un service à la file d'attente.

Not a well managed resort The hotel is good in general. The rooms are clean and the room cleaning service is good. The main problem is with the buffets (in reality almost one main buffet for several hundreds of guests). The management of the buffets and even restaurants is very poor. The supply of the food in the buffet is a disaster. There are only 20 food trays with almost 10 different food options (10 duplicated foods) with just a few main food items. The majority of the foods are side dishes. In most cases many of trays are empty and takes time to be refilled. The trays are misplaced and don't match with the food explanation tags above them. If a tray is empty there is no guaranty to be replaced with the same food. There are a long cooking lineups at all times. When the cooks are out of supply they go personally to the kitchen at the back for supply leaving people to wait for them for several minutes. The cooking surface is very small for the demand and the cooks usually just use a half of the space and not utilized the half in full usually one or two orders at the time. This may be a policy to control the number of deliveries. The towel service is very bad and usually with no towel to supply. The punctuality is very weak among the staff. The towel service is supposed to start at 9 am but in most cases starts at 9:30 with no towel available (sometimes until afternoon) because the supply service truck is delayed. This is true about the customer service that when they open late they don't care about the line up and just do your own job in the office including chatting with colleagues for half an hour before provide service to the line.

Melia Jardines del Rey: Bon centre de villégiature, quelques améliorations à apporter

Dans l'ensemble, nous avons passé un bon moment ici. Les chambres étaient agréables, le terrain était magnifique et la plage était hors du commun. L'eau était incroyable, je n'avais jamais rien vu de tel auparavant. On pouvait voir ses pieds au milieu de l'océan. Personnellement, j'ai également apprécié les divertissements, en particulier la musique live sur la terrasse tous les soirs. La seule chose qui doit être améliorée dans ce complexe est la gestion dans certains domaines. Le service que n [... lire plus]ous avons reçu aux bars, au buffet et aux restaurants était excellent. Mais le service des serviettes n'était pas bon et le snack-bar près de la piscine manquait de personnel au point que nous avons dû attendre plus d'une heure pour des frites que nous avions commandées. Et il n'y avait pas toujours de bouteilles d'eau dans nos chambres. Si ces petites choses s'améliorent, ce serait un bien meilleur hôtel. Dans l'ensemble, nous ne regrettons pas d'avoir séjourné dans cet hôtel.

Good resort needs some improvements Overall we had a good time here. The rooms were nice, the grounds were beautiful and the beach was out of this world. The water was amazing I had not seen anything like it before. You could see your feet in the middle of the ocean. I personally also enjoyed the entertainment, especially the live music in the terrace every night. The only thing that needs improvement in this resort is the management in some areas. The service we recieved at the bars, buffet and restaurants was great. But towel service was not good and the snack bar by the pool was very understaffed to the point where we had to wait over an hour for some fries we had ordered. And there was not always bottled water provided in our rooms. If these small things improve this would be a much better hotel. Overall no regrets staying here.

Starfish Cayo Guillermo: pas la moindre idée

nous n'avons pas séjourné dans ce complexe. il a été frappé par un ouragan au début de l'année et n'était pas entièrement opérationnel, nous avons donc changé pour le melia jardine del rey. bla bla bla bla bla bla utilisant des personnages. il en faut encore plusokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokokok

not a clue we didn't stay at this resort.It was hit by a hurricane earlier this year and wasn't fully operational,so we switched to melia jardine del rey.blah blah blah blah blah blah using up characters.still more neededokokokokokokokokokokokokokok

Starfish Cayo Guillermo: Sercotel - en dessous de la moyenne

A notre arrivée le 22 décembre, les toilettes ne fonctionnaient pas dans les deux chambres et après trois demandes de réparation, nous avons été déplacés dans d'autres chambres. Nous avons ensuite été victimes d'une inondation des toilettes dans la nouvelle chambre. La plage a été rendue beaucoup trop large pour profiter du bruit de la mer. Un seul restaurant ouvert. Seulement deux bars et le bar du hall est trop petit et il y a une file d'attente à la plupart des heures et un éclairage trop vif [... lire plus]. Pas d'ambiance. Pas de carte internet disponible pour les clients pendant les quatre derniers jours de leur séjour. La réception n'est pas très serviable. La seule lumière était la personne du service clientèle, Lolita, qui était une perle. Il n'y a pas grand chose à faire dans cet hôtel. Quelques points forts : le dîner de la veille de Noël, composé d'une dinde rôtie à la broche et, je dois le dire, du meilleur saumon fumé que j'aie jamais mangé. Et le massage avec Maria était très bon. À part cela, j'avais hâte de partir, car ma sœur a perdu son iPad dans le bar du hall et on ne me l'a jamais rendu - encore une fois, la réception n'a pas été d'un grand secours - et j'ai développé une angine à streptocoques et j'ai dû attendre mon retour à Toronto pour me faire soigner. Huit nuits, c'était trop. Je ne reviendrai pas à Noël car le prix est beaucoup trop élevé, il y a du vent et l'eau est froide à la plage et à la piscine. Une remarque : les personnes qui travaillent le plus dur et qui sont tellement sous-estimées sont les nettoyeurs du hall et les jardiniers. Ce sont eux qui méritent vos pourboires en premier.

Sercotel - sub par Upon arrival Dec 22, toilets did not work in both rooms and after three requests to fix them, we were moved to other rooms. Then we experienced a flood from toilet in new room. The beach has been made way too wide now to enjoy the sound of the sea. Only one restaurant open. Only two bars and lobby bar is too small and has a line up at most times and too much bright lighting. No atmosphere. No internet cards available to guests for last four days of stay. Reception not very helpful. Only bright light was customer service person, Lolita, who was a gem. Not much to do at this hotel. A couple of highlights - Christmas Eve dinner consisting of spit roasted turkey and I must say the best smoked salmon I've ever had. And the massage with Maria was very good. Other than that, I couldn't wait to get out of there as I my sister lost her iPad in the lobby bar and it was never returned - again, reception was no help - and I developed strep throat and had to wait until I returned to Toronto for treatment. Eight nights was too many. Will not travel again over Christmas as its way too overpriced, windy and the water cold both at beach and pool. One note: The people that work the hardest and are so underrated are the lobby cleaners and the gardeners. They are the ones who deserve your tips first.

Memories Caribe Beach Resort: En cours de rénovation

Nous avions déjà séjourné dans cet hôtel. Cette fois-ci, l'hôtel était en pleine rénovation, ce que nous n'avons su qu'après avoir réservé. Nous avons appelé Sunwing et le représentant a nié qu'il y avait des rénovations en cours pendant cette période. L'hôtel avait besoin d'améliorations, donc je suis sûr qu'après les rénovations, il devrait être superbe. Cependant, le manque de papier hygiénique dans les salles de bains était parfois gênant. Il serait bien que la direction de l'hôtel fass [... lire plus]e une liste de contrôle tout au long de la journée pour entretenir les toilettes. Le service était excellent et le personnel très sympathique. Nous étions là pour Noël, ils ont essayé de mettre en place un bon programme, mais vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture. L'équipe de divertissement semble faire le strict minimum. Bien que nous ayons payé un prix plus élevé à cette période de l'année, nous avons été très déçus par le rapport qualité-prix. Nous avons également perdu une journée de soleil à cause de l'horaire du vol. Nous sommes arrivés tard dans la soirée et sommes repartis tôt le matin. Normalement, il aurait dû y avoir un vol plus tardif pour le retour.

Under renovations We've been to this hotel previously. This time the hotel was under major renovations, which we were not aware of until after we booked. We called Sunwing and the rep denied that there were any renovations going on during this time. The hotel needed upgrades, so I am sure after the renovations it should look great. However, the lack of toilet paper in the bathrooms made it annoying at times. It would be nice if hotel management would do a checklist thru out the day to maintain the restrooms. The service was great the the staff is very friendly. We were there for Christmas, they tried to put on a good spread, but you do not go to Cuba for the food. The entertainment staff seems to do the bare minimum. Although we paid a higher price during this time of year, we were very disappointed with the value. We also lost a day of sun due to the flight schedule. We arrived late in the evening and left early in the morning. Normally is should have been a later flight on the return.

Hotel Camino del Mar: Un lieu de villégiature incroyable

Ma famille et moi avons passé d'excellentes vacances dans cet établissement ! La nourriture était délicieuse et le personnel était très gentil et amical. La meilleure partie était la plage. Nos chambres étaient très bien entretenues. Je recommanderais vraiment ce complexe pour de bonnes vacances en famille !

Incredible resort My family and I had a blast going on vacation there! The food was delicious and the staff were very kind and friendly. The best part was the beach. Our rooms were very well taken care of. I would really recommend this resort for a good family vacation!

Hotel Camino del Mar: Un centre de villégiature extraordinaire !

Notre expérience dans ce centre de villégiature a été extraordinaire ! Il s'agit vraiment d'un excellent centre de villégiature pour les familles ! Il est très propre et bien entretenu ! La nourriture était délicieuse ! Le personnel est très gentil et amical ! J'y retournerais vraiment avec ma famille, et je le recommande à tous ceux qui envisagent de partir en vacances dans cette partie du pays.

Amazing resort! Our experience at this resort was amazing! It really is a Great family resort! It's Very clean and well taken care of! The food was delicious! The Staff very nice and friendly! I would really go back with my family, and I recommend it to anyone who is considering going on vacation in that part of the country.

Tryp Cayo Coco: Très belle

Nous avons séjourné la semaine précédant Noël. Le complexe était bien entretenu et les chambres étaient très belles. Les terrains et les piscines étaient bien entretenus. La plage était magnifique ! Ma seule plainte concerne la nourriture.

Very nice We stayed the week before Christmas. The resort was well kept and the rooms were very nice. The grounds and the pools were well maintained. The beach was beautiful!!! My only complaint is the food.

Melia Costa Rey: Avantages et inconvénients

Je ne ferai que des commentaires sur l'hôtel et non sur la mauvaise expérience que nous avons eue avec Sunwing. La vue sur l'océan, la plage et la piscine depuis le bar du hall est incroyable. La plage est très large et relativement longue (vous pouvez traverser une route pour accéder à une autre zone de la plage, ce qui est assez agréable). Pendant la semaine où nous y étions, la plage avait été rallongée et beaucoup de parasols avaient été ajoutés, si bien qu'il n'y avait aucun problème pou [... lire plus]r trouver une place. Les chambres étaient agréables mais avaient quelques défauts. Nous nous sommes plaints de la faible pression de l'eau, du manque d'eau chaude et de l'absence de gants de toilette. Un autre couple avait une très mauvaise odeur de moisi et un autre couple était au 1er étage et s'est plaint d'avoir quelques fourmis. Mon conseil est de ne pas vous contenter de quelque chose dont vous n'êtes pas satisfait car cela affectera le reste de vos vacances. Il n'est pas nécessaire d'être impoli... il suffit d'exprimer votre inquiétude. La nourriture était bonne....un buffet ordinaire (tous les plats préparés avaient le même goût). Je me suis contenté des plats frais (fruits, omelette, poisson, salade, viande au barbecue... en ajoutant les épices que je voulais... comme à la maison) et, bien sûr, les desserts sont toujours bons. Nous avons assisté à 3 cartes à la carte et la carte japonaise était de loin la meilleure pour la nourriture. Les boissons variaient en fonction du bar où vous commandiez, donc elles étaient parfois bonnes et parfois moins bonnes. En fait, vous pouvez commander un type de boisson dans un bar et aller dans un autre bar et ils vous diront qu'ils ne savent pas ce que c'est ou que nous n'avons pas cette liqueur....pour moi, ce n'est pas un problème, mais certaines personnes seraient frustrées. Encore une fois, vous êtes à Cuba... la nourriture, les boissons, le lit, etc. ne sont pas les mêmes que chez vous, alors si vous y allez pour ces éléments et non pour la plage, l'océan, le temps, la relaxation ou la fête....n'y allez pas ! La piscine et la plage étaient bien entretenues, mais les terrains sont encore en cours de développement, alors ne vous attendez pas à des terrains luxuriants... peut-être dans quelques années. Les hommes à la plage le matin pour vous aider à prendre des chaises étaient géniaux. Ils étaient très sympathiques et déplaçaient les chaises là où vous le souhaitiez, brossaient le sable et mettaient même ma serviette sur la chaise.... comme c'est gentil ! Le plus gros point négatif sur lequel l'hôtel n'a aucun contrôle est le vent.... et encore plus de vent !!! Nous avons demandé si c'était inhabituel d'avoir autant de vent et la réponse a été NON. La seule activité pratiquée était le kite surfing... pas de catamaran, de paddle boat, de snorkeling, etc... C'est un énorme facteur de dissuasion pour nous... la plupart du temps, il y avait même trop de vent pour jouer au volley-ball parce que le vent emportait la balle dans une autre direction. Maintenant, les améliorations que l'hôtel peut apporter. Pour un employé sympathique, il y en avait six grincheux. Certains barmans vous ignoraient totalement, les serveuses étaient rarement là et si elles l'étaient, elles ne parlaient pas un mot d'anglais, donc commander une boisson était assez difficile. Il n'y avait pas de service de bar à la plage ou à la piscine. L'hôtel était très avare en eau dans les chambres et nous avons demandé une fois une bouteille supplémentaire, mais on nous a dit que nous n'en avions droit qu'à une seule... ce qui nous a valu une visite à la réception. Si l'hôtel veut être classé 4,5 ou 5 étoiles, il doit absolument améliorer certaines choses et traiter les clients de manière à ce qu'ils aient l'impression de séjourner dans un 5 étoiles. Dans l'ensemble, j'ai passé un bon séjour. Je recommanderais cet hôtel, mais je m'assurerais de mentionner toutes mes préoccupations et si les clients veulent quand même y aller, ils sauront au moins à quoi s'attendre....leur choix. Mon dernier commentaire à faire....pour éviter aux gens de perdre beaucoup d'argent, de gaspiller une journée et d'être purement déçus....NE PAS FAIRE DE LA SNORKELING SUR UN CATAMARAN... ils vous disent qu'ils annuleront l'excursion s'il y a trop de vent, mais croyez-moi, ils ne le font pas. Nous avons eu des vagues de 3 pieds et ils nous ont dit que c'était bon pour faire du snorkeling... la plupart des gens ne sont même pas allés dans l'eau. C'était très dangereux et ils ne s'en souciaient pas....IT A ÉTÉ UNE MAUVAISE ET COÛTEUSE MISTADE !!!

Pros and Cons I'm only going to make comments about the hotel not the bad experience we had with Sunwing. The view of the ocean, beach and pool area from the lobby bar is incredible. The beach is very wide and relatively long (you can cross a road to enter another area of beach which is quite nice). During the week we were there, they had made the beach a great deal longer and had added a great deal more umbrellas so absolutely no problem getting a spot. The rooms were nice but definitely had some flaws. Our complaint was the low water pressure and the lack of hot water and no washcloths. Another couple had a very bad musty smell and another couple was on the 1st floor so they complained of a few ants. My advice is don't settle for something you're not happy with because it will affect the rest of your vacation. No need to be rude...just express your concern. The food was good....a regular buffet (any pre-made dishes tasted like pre-made dishes). I stuck with the fresh food (fruit, omelet, fish, salad, bbq meat...adding whatever spice I wanted...just like at home) and of course the desserts are always good. We attended 3 a la cartes and the Japanese was hands down the best one for food. The drinks varied depending on what bar you ordered at so sometimes they were good and sometimes not so good. In fact, you could order one type of drink at one bar and go to another bar and they will say they don't know what that is or we don't have that liquor....to me, not a biggy but some people would get frustrated. Once again, you're in Cuba...food, drinks, bed, etc... are not the same as back home so if you are going there for these items and not the beach, ocean, weather, relaxation or party....don't go! The pool area and beach were well kept but of course the grounds are still developing so don't expect lush grounds...maybe in a few years. The men at the beach in the morning to help you get chairs were awesome. They were very friendly and moved the chairs where you wanted them, brushed the sand off and even put my towel on the chair....how sweet is that!! The biggest negative that the hotel has no control of is the wind....and more wind!! We asked if this was unusual to have so much wind and the answer was NO. The only activity taking place was kite surfing...no catamaran, paddle boat, snorkeling, etc..This is a huge deterrent for us...most days it was even too windy to play volleyball because the wind would take the ball in a different direction. Now for improvements that the hotel can work on. For every 1 friendly worker, there were 6 grumpy ones. Some bartenders would totally ignore you, the waitresses were seldom around and if they were, they couldn't speak a word of English so ordering a drink was pretty difficult. There was no bar service at the beach or the pool. They were very skimpy on the water left in the rooms and we asked for an extra once and we were told we were only allowed one...this caused a visit to the front desk. If the hotel wants to be rated as a 4.5 or 5 star, they definitely need to improve some things and treat guests in a way that they feel like they're staying at a 5 star. Overall, I had a nice stay. I would recommend this hotel but I would make sure I mentioned all my concerns and if they still wanted to go then at least they know what to expect....their choice. My last comment to make....to save people a lot of money, a waste of a day, and pure disappointment....DO NOT GO SNORKELING ON A CATAMARAN...they tell you they will cancel it if it's too windy and trust me they don't. We had 3 foot waves and they told us it was okay to snorkel...most people didn't even go in the water. It was very unsafe and they didn't care....IT WAS AN AWFUL, EXPENSIVE MISTAKE!!!

Memories Flamenco Beach Resort: Vous ne pouvez pas vous tromper !

Le complexe est très agréable. L'agencement est très bon, ce qui permet d'accéder facilement à tout. Les gens étaient extraordinaires, comme la plupart des Cubains. Le complexe n'était pas plein, ce qui était un grand avantage pour nous. Il y avait toujours beaucoup de chaises autour de la piscine et à la plage et il n'y a jamais eu de véritables files d'attente au buffet. La nourriture était excellente. C'est la meilleure nourriture que j'ai mangée à Cuba, et c'est ma quatrième visite, et [... lire plus] elle est aussi bonne qu'en Jamaïque. Les plats à la carte sont corrects. Vous y allez avec des attentes plus élevées, mais ce n'est vraiment que la nourriture du buffet, mais ils font beaucoup d'efforts. La plage est très large et il n'y a pas de problèmes avec les fonds rocheux ou les coquillages pointus. Une machine a été installée il y a quelque temps pour s'occuper de tout cela. Les chambres sont toujours très propres. Oui, les lits étaient un peu durs et les oreillers un peu plats, mais peu importe, ce n'est que pour une semaine. Si c'est si important, apportez votre propre oreiller. Il n'y a rien à redire sur ce complexe et j'y retournerais sans hésiter.

You can't go wrong here!! The resort is very nice. The layout was very good so there was easy access to everything. The people were amazing as most Cubans are. The resort was not full which was a great benefit to us. There were always plenty of chairs around the pool and at the beach and there were never any real lines at the buffet. The food was great. The best food that I have had in Cuba and this is my fourth visit and just as good as Jamaica. The a la cartes are ok. You go in with higher expectations, but it really is just the buffet food, but they try so hard. The beach was very wide and the there were no issues with rocky bottoms or sharp shells. There was a machine brought in a while ago that took care of all of that. The rooms were always kept very clean. Yes, the beds were a little hard and the pillows a little flat, but who cares, it's just for a week. If it's that big of a deal, bring your own pillow. There is nothing to complain about at this resort and I would definitely go back again.

Tryp Cayo Coco: Une belle station balnéaire

C'est une grande propriété avec beaucoup de cocotiers, agréable pour les promenades après les repas. La plage est belle, vous pouvez choisir : sections avec des vagues ou de l'eau calme. Les choix de nourriture sont acceptables - peu de fruits. Les noix de coco sont payées par le jardinier ou à la plage. Les chambres ne sont pas acceptables : chambre au rez-de-chaussée avec porte arrière cassée, ou pas de climatisation, ou pas de fenêtre dans la salle de bain, ou odeur de moisissure, peut êtr [... lire plus]e bruyante à cause des invités. Préparez-vous ou demandez une chambre éloignée mais calme. Vous risquez de dépenser beaucoup de $$ pour les pourboires, ou d'obtenir des services lents.

A beautiful resort It is a large property with many coconut trees, nice for walks after meals. the beach is beautiful, you can choose: sections with waves or calm water. Choices of food are acceptable - limited fruits. Paid for coconuts from the gardener or at the beach. Rooms are not acceptable: ground floor room with broken back door, or no AC, or no window in the bathroom , or smell of mold, can be noisy from party guests. Be prepare or ask for far but quiet room. U may spend much of $$ for tips, or get slow services.