Playa Cayo Santa Maria: Je n'ai pas à me plaindre de quoi que ce soit.

Très beau complexe. Excellente nourriture. Le meilleur service que j'aie jamais connu dans un complexe cubain. Cela valait chaque centime. Le service est incomparable à celui de n'importe quelle station à Cuba. La plage est magnifique et propre et je la recommanderais sans hésiter à tout le monde.

Can't complain about anything. Beautiful resort. Excellent food. The best service I ever experienced at a Cuban resort. It was worth every penny. Service is incomparable to any resort in Cuba. Beach is gorgeous and clean and would definitely recommend to everyone.

Resonance Blu Santa Maria: Incroyable

Les zones publiques sont excellentes, les chambres pourraient être plus belles, plus propres ou rénovées. Plus d'animation serait bien, la piscine est superbe et la plage est très belle et devrait être nettoyée régulièrement. Dans l'ensemble, j'ai été satisfait de ce centre de villégiature.

Amazing Public areas excellent, rooms could be nicer, more clean or renovated. more entertainment would be good, the pool area is great and beach is very nice and should be cleaned regularly. Overall I was happy at that resort.

Memories Paraiso: Déçu

Ce n'était pas notre premier voyage à Cuba. Nous ne sommes pas des gens très exigeants. Aussi, lorsque nous avons décidé de passer deux semaines à Cuba au lieu de notre semaine habituelle, nous avons opté pour un complexe hôtelier aux étoiles plus élevées, et le Memories Paraiso Azul était notre choix. Nous avons été non seulement déçus, mais aussi choqués par la différence entre notre expérience et ce que nous avions lu dans les commentaires. La chambre Le lit était confortable et notre femme  [... lire plus]de ménage était fiable. Il y avait plusieurs petites choses liées à l'entretien qui étaient juste assez importantes pour être ennuyeuses. L'éclairage près du lavabo et du miroir de la salle de bains était si faible qu'il était impossible de s'en servir pour se maquiller ou se raser. La lampe de chevet à droite et sur le côté du lit n'a pas fonctionné du tout pendant tout notre séjour, et la lampe de la terrasse avait été enlevée avant notre arrivée et n'avait jamais été remplacée. Pendant 7 jours sur les 14 jours qu'a duré notre séjour, les toilettes ont coulé ou se sont décrochées du réservoir et n'ont pas tiré la chasse d'eau, ou n'ont pas fonctionné du tout. Deux jours complets sans eau du tout (un problème dont on nous a dit qu'il était a) propre au resort b) causé par toute la chaîne d'hôtels de Cayo Santa Maria qui n'avait pas d'eau c) réparé dans l'heure (ce n'était pas le cas). Revenir de la plage deux jours d'affilée sans espoir de prendre une douche autre qu'un simple rinçage au bord de la piscine Lorsque nous avons réservé, nous étions également enthousiastes à l'idée d'avoir un réfrigérateur bien rempli dans notre chambre. Mon mari ne boit pas d'alcool ni de boissons gazeuses contenant de la caféine, alors quand les employés du service des boissons ont manqué de tout sauf de tuKola et de bière, c'était assez décevant. Le magasin du hall d'entrée a toutefois été heureux de lui vendre du Gaseosa (sprite) et du Naranjo (orange). Nous n'étions pas non plus les seuls habitants de la chambre. Nous avons tué ou chassé dans l'inconnu plusieurs gros cafards, dont le dernier est sorti à toute vitesse de sous notre valise le jour du départ. Ce n'était pas la fin du monde, mais cela m'a donné la chair de poule. C'est la première fois que je quitte une chambre de vacances et que je suis soulagé de la quitter. Jamais. La nourriture Les restaurants à la carte étaient bons, rapides et il y en avait pour tous les goûts, du moins à notre table. La présentation des plats et le décor étaient magnifiques, et le personnel de service était amical et professionnel. Je pense que si je voulais pinailler, je pourrais dire que chaque menu à la carte, sans exception, contenait au moins un article qui n'était pas disponible parmi des choix assez limités au départ - mais dans l'ensemble, les restaurants à la carte étaient très bons. Nous avons mangé aux restaurants chinois, international, méditerranéen, mexicain (deux fois) et italien (celui de l'hôtel) Le buffet est énorme. Il y a des stations qui préparent les plats à la demande si vous faites la queue. C'est ce qu'il faut faire. Dans le cas contraire, vous serez confronté à une incohérence totale. Un plat que vous avez trouvé bon hier n'aura pas du tout le même goût le lendemain, même s'il a la même apparence et se trouve au même endroit. La température des aliments était très variable, la plupart des aliments chauds étant au mieux tièdes, et la charcuterie et le fromage transpirant et séchant sous les températures tropicales, au lieu d'être réfrigérés d'une manière ou d'une autre. À 4 reprises, le jus d'orange versé dans nos verres avait le goût d'une sorte de solution de nettoyage. Nous avons eu des conversations avec d'autres clients qui ont vécu la même chose au buffet, donc notre expérience n'était pas du tout hors du commun. Nous ne sommes pas des voyageurs qui s'attendent à la meilleure nourriture lorsqu'ils voyagent à Cuba ou qui ont des attentes extraordinaires, mais lorsque nous comparons la nourriture de Memories à celle de notre hôtel 3 étoiles habituel, je peux simplement dire qu'il est plus joli de tourner en rond pour trouver quelque chose à manger. La plage Cayo Santa Maria est magnifique. Nous n'avons eu aucune difficulté à trouver des chaises de plage lors de nos visites. Il n'y a que de l'eau bleue à couper le souffle et du sable blanc et fin. Les piscines La piscine où nous sommes allés (côté Paraiso) était belle, propre et le point culminant de notre voyage. Le personnel du bar de la piscine est extraordinaire. Ils supportent BEAUCOUP de choses et parviennent à garder le sourire, à chanter et à danser un peu ici et là. Le personnel d'animation était présent tous les jours et la dame qui s'occupe des activités a une énergie incroyable qui peut faire danser n'importe quel client sur sa chaise, dans la piscine ou sur la terrasse de la piscine. Cette zone ne peut être décrite avec précision sans mentionner la dame des hot-dogs. Elle servait des hot-dogs (très bons) sur le grill. Elle souriait, chantait, dansait et cuisinait sous la chaleur sans jamais se plaindre. Carlos, le membre du personnel chargé des activités, est lui aussi une perle. Alors que l'état de la chambre devenait plutôt déprimant, Carlos nous a parlé des villes environnantes et nous a suggéré des endroits à visiter. Ses connaissances locales et son attitude terre-à-terre ont été déterminantes lorsque le couple qui nous accompagnait s'est dirigé vers le hall et a réservé l'excursion pour voir Santa Clara. Ils ont fait un excellent voyage et ont apprécié l'excursion avec Eddie, le guide touristique de Gaviotta. Le terrain et les parties communes de l'hôtel La plupart des terrains sont magnifiques. On pouvait voir les agents d'entretien travailler toute la journée pour tailler et élaguer. Les allées menant au buffet étaient pour la plupart bien entretenues, bien que quelqu'un ait vomi sur un banc vers le troisième jour de notre séjour, et qu'il y soit resté pendant quatre jours. Nous sommes passés à côté du vomi plusieurs fois par jour et avons remarqué à chaque fois qu'il était toujours là. Il ne s'agissait pas non plus d'une petite quantité de vomi, mais de traces sur le dos du banc et le long de l'assise. Il était humide lorsque nous l'avons vu pour la première fois - le soleil cubain l'a séché un peu plus chaque jour jusqu'à ce qu'il s'écaille (je suppose) et s'envole vers le 4e jour. C'est dégoûtant. Il semble également y avoir un problème avec les eaux usées dans cette partie de Cuba. Dans de nombreuses salles de bains publiques, un panneau indique qu'il faut déposer le papier hygiénique dans la poubelle située à côté des toilettes. Pour moi, ce problème, combiné à la réaction digestive de nombreux clients de l'hôtel face à la nourriture cubaine, ne m'a même pas donné envie d'utiliser les toilettes publiques. Le hall principal est magnifique et le meilleur café de l'hôtel se trouve au bar du hall principal. Un bon café cubain avec un merveilleux lait mousseux et un bâton de canne à sucre. Cela vaut la peine de marcher pour aller chercher son café à chaque fois. Les divertissements Le théâtre proposait des spectacles tous les soirs. Nous avons adoré la soirée sur le thème de Michael Jackson - c'était la soirée préférée du public, et à juste titre. Arrivez tôt pour avoir une place. Nous avons acheté des billets pour la soirée "Carnaval" à 20 $ qui a lieu à la Plaza La Estrella (mercredi soir pour nous). Il y a de très bons spectacles, mais les personnes qui en profiteront le plus sont celles qui fréquentent les boîtes de nuit. Spectacle sur scène, DJ, musique de danse, pistolet à mousse pour arroser la piste de danse, et tout le monde s'amuse. J'aurais aimé avoir à nouveau 20 ans. Dans l'ensemble Memories Cayo Santa Maria Paraiso Azul avait beaucoup de points positifs. L'absence d'eau courante pour la douche, les problèmes de toilettes, les coquerelles, le buffet médiocre... J'aurais pu continuer et être heureux, mais la réponse à toutes ces choses a été loin d'être brillante. La direction n'a pas réagi du tout. La réception ne répondait plus au téléphone et si vous appeliez pour savoir si vous alliez au moins recevoir de l'eau avant de rentrer chez vous, le téléphone ne faisait que sonner et sonner. Aucune bouteille de rhum ni aucun billet pour le carnaval des semaines à venir n'ont été offerts pour tenter de compenser tous les aspects négatifs. Pas de mots gentils, de sympathie ou d'excuses, rien du tout. Je donnerais à ce complexe 3 étoiles, probablement équivalent à nos vacances habituelles 3 étoiles à Cuba, où nous sommes normalement satisfaits de l'amusement bon marché et joyeux au soleil. J'enlève cependant une étoile et ne donne que deux étoiles au Memories Cayo Santa Maria Paraiso Azul. Il aurait pu être égal, ou même un peu meilleur que les centres de villégiature trois étoiles que nous avons visités, mais lorsque vous considérez le coût supplémentaire, et le manque de réponse de la direction aux plaintes des clients, ils perdent une étoile. Je ne reviendrai pas. Séjour en avril 2015

Disappointed This was not our first trip to Cuba. We are not high-maintenance people. So when we decided to spend two weeks in Cuba instead of our usual 1 week, we decided to spring for a higher-starred resort, and Memories Paraiso Azul was our choice. We were not just disappointed, but shocked at how our experience here differed from what we read in the reviews. The Room The bed was comfortable and our cleaner was dependable. There were several little maintenance related things that were just big enough to be annoying. The lighting by the bathroom sink and mirror was so low that you really could not use it to apply makeup or shave. The bedside light on the right and side of the bed did not work at all for our entire stay, and the light out on the terrace had been removed before we got there, and had never been replaced. For 7 days of our 14 day stay , the toilet ran water, or was unhooked back in the tank and would not flush, or would not work at all. Two full days of no water at all ( a problem that we were told was a) resort wide b) caused by the entire Cayo Santa Maria string of hotels being without water c) being repaired within the hour (it wasn't). Coming back from the beach two days in a row with no hope of even a shower besides a simple rinse beside the pool When we booked here, we were also excited about the prospect of having a stocked fridge in our room. My husband does not drink alcohol or caffeinated pop, so when the beverage service people ran out of everything but tuKola and Beer it was pretty disappointing. The store in the lobby was happy to sell him Gaseosa (sprite) and Naranjo (orange) though. We were also not the only inhabitants of the room. We killed or chased into the unknown several large cockroaches, the last one speeding out from under our packed suitcase on departure day. Not the end of the world, but it gave me the heebie-jeebies. First time I left a vacation room and was relieved to leave it. Ever. The Food The A la Carte restaurants were good, fast and had something for everyone's taste, at least at our table. The food presentation and decor was beautiful, and the wait staff was friendly and professional. I think if I wanted to nit-pick, I could say that without exception, every single a la carte menu had at least one item that was not available out of pretty limited choices to begin with- but overall the a la cartes were very good. We ate at the Chinese, International, Mediterranean, Mexican (twice), and Italian (the one at the hotel) The buffet is enormous. There are stations that will cook your food to order if you stand in line. Do that. Anything else and you are faced with complete inconsistency. Something that you found yesterday to be good will taste completely different the next day, even if it looks the same and is in the same spot. The temperatures of the food were all over the place, with most of the hot food being tepid at best, and the cold cuts and cheese sweating and drying in the tropical temperatures, instead of being chilled in some way. We had 4- count 'em FOUR different occasions when the orange juice poured into our glasses tasted like some kind of cleaning solution. We had conversations with other guests that experienced the same things in the buffet, so our experience was not at all out of the ordinary. We are not travelers that expect the very finest food when travelling in Cuba or have extraordinary expectations, but when we compare Memories food to our regular 3-star resort, I can just say that it is prettier to walk around and around to find something to eat. The Beach Cayo Santa Maria is beautiful. We had no trouble finding beach chairs on any of our beach visits. Just breathtaking blue water for and fine white sand. The Pools The pool we went to (Paraiso side) was beautiful, clean, and the highlight of our trip. The pool bar staff is amazing. They put up with a LOT, and manage to put a smile on their faces, and sing and dance a little here and there. The Activities Staff were there daily, and the lady that works with Activities has an amazing amount of energy that can keep any guest dancing in their chair, in the pool, or on the pool deck. This area can not possibly have an accurate description without mentioning the hot dog lady. She served hot dogs (very good ones) from the grill. She smiled, sang, danced and cooked in the heat with never a complaint. Activities staff member Carlos is also a gem to talk to. Just when the state of the room was getting pretty depressing, Carlos told us about some of the surrounding towns and suggested areas to visit. His local knowledge and down to earth demeanor was the deciding factor when the couple with us walked up to the lobby and booked the excursion to see Santa Clara. They had a great trip, and enjoyed the excursion with Eddie the Gaviotta tour guide. The Grounds and Resort Common Areas Most of the grounds were beautiful. You could see groundskeepers working all day long, trimming and clipping. The pathways to the buffet were for the most part nicely kept, although someone vomited on a bench about day 3 of our stay, and it stayed there for 4 days. We walked by the vomit a couple of times a day, and remarked every time that it was still there. This was not a small amount of vomit either it streaked up the back of the bench, and down along the seat and was wet when we first saw it- the Cuban sun drying it a little each day until (I suppose) it finally flaked off and blew away by day 4. Gross. There also seems to be an issue with the sewage in this part of Cuba. In many of the public bathrooms, there is a sign indicating that you should place toilet paper in the garbage can beside the toilet. For me, this combined with many hotel guests digestive response to the Cuban food- I did not even want to use the public bathrooms. The main lobby is beautiful, and the best coffee in the resort is at the main lobby bar. Nice Cuban coffee with wonderful frothy milk and a sugar cane stir-stick. It is worth the walk to go get your coffee there every single time. The Entertainment The theatre had entertainment every night. We loved the Michael Jackson themed night- it was a crowd favorite, and rightly so. Get there early for a seat. We bought tickets to the $20 "Carnival" party that takes place at Plaza La Estrella (Wednesday night for us). It has some great entertainment, but the people that would enjoy this the most are the club crowd. Stage show, DJ, dance music, foam gun to spray the dance floor, and an all-over jump around good time. Made me wish I was 20 again. Overall Memories Cayo Santa Maria Paraiso Azul had many positives. Not having running water to shower with, the toilet problems, the cockroaches, the mediocre buffet I might have been able to continue on and just be happy, but the response to all of these things was less than stellar. There was no management response at all. The front desk stopped answering their phone and if you called to see if you were going to at least get water before you flew home, the phone would just ring and ring. No complimentary bottle of rum or ticket to the coming weeks Carnival to try and offset all the negatives. No kind words, sympathies or apologies just nothing. I would give this resort a 3 star, probably equal to our regular 3 star vacation in Cuba, where we are normally happy with cheap and cheerful fun in the sun. I am removing a star though, and giving Memories Cayo Santa Maria Paraiso Azul only two stars. It might have been equal to, or even a little better than the three star resorts we have visited, but when you consider the extra cost, and lack of management response to customer complaints, they lose a star. I won't be back. Stayed April 2015

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

Belle plage, personnel sympa, très très belle plage mais nourriture :( mais c'est ça Cuba ! !!!!! La chambre était très grande et belle :) Apportez une serviette de plage supplémentaire ! !!! Le vin était très bon aussi ! !! Le trajet entre l'aéroport et le resort était divertissant !!!!

Very nice resort Beautiful beach, nice staff , very very nice beach but food :( but's that Cuba !!!!!! Room was very big and beautiful :) Bring a extra beach towel !!!! The wine was very good also !!! The drive from the airport and resort was entertaining!!!!

Melia Las Dunas: merveilleux et relaxant

Grand complexe hôtelier qui accueille les familles et les adultes seuls sur les côtés opposés du complexe. Plage magnifique. Nourriture supérieure à la moyenne pour Cuba. Service de qualité. Difficulté à faire changer les serviettes et les draps, mais je pense que c'est un problème dans tout le cayo Santa maria, pas seulement au melia las dunas.

wonderful and relaxing Large resort that accommodates families and adults alone on opposite sides of the resort. Stunning beach. Food above average for Cuba. Service good. Difficulty getting towels and linen changed but think that is a problem throughout cayo Santa maria, not just at melia las dunas.

Iberostar Selection Ensenachos: Le site est magnifique, mais la nourriture est mauvaise

Nous avons payé beaucoup d'argent pour partir dans un bon centre de villégiature. Nous avons passé la semaine à chercher quelque chose de bon à manger ! Nous avons trouvé quelques bonnes choses de temps en temps, mais surtout des mauvaises. Trip Advisor a dit que le restaurant de fruits de mer était le meilleur ! Nous avons mangé le surf and turf puis vers 12 heures du matin nous avons déclaré aller aux toilettes nous avons été malades pendant un jour et demi, je veux dire plus malade que je ne  [... lire plus]l'ai jamais été ! Nous l'avons dit à la direction qui nous a dédommagés en nous laissant partir deux heures plus tard. (Nous avons manqué la meilleure fête de la semaine sur la plage, ce qui est très décevant. Le restaurant japonais était bon, la meilleure nourriture de la station !

Beautiful resort too bad the food was bad! We paid a lot of money to go away to a good resort. Spent the week looking for something to good to eat! Found a few good items now and then but mostly bad trip adviser said the seafood restaurant was the best! We ate the surf and turf then around 12 am we stated going to the bathroom we were sick for a day and one half I mean more sick than I have ever been! Told the management after they compensateed is by letting is check out two hours later. ( big deal ) we missed the best party of the week on the the beach was very disappointing . The Japanese restaurant was good best food on the resort !

Iberostar Selection Ensenachos: Vacances de rêve !

Nous avons séjourné dans la section Spa. Des plages, des piscines et des gens incroyables ! La nourriture était correcte - nous avons toujours trouvé quelque chose à manger. Nous aurions aimé que les piscines soient ouvertes plus tard. Nous y sommes allés en couple, mais nous prévoyons d'y retourner avec les enfants !

Dream Vacation! We stayed in the Spa section. Amazing beaches, pools & people! The food was OK - we always found something to eat. Wish the pools were open later. We went as a couple but plan to return with the kids!

Memories Paraiso: endroit agréable

lits confortables, propre, plage propre .... le quatrième jour pas d'électricité et pas d'eau pendant trois jours, pas de draps et de serviettes propres pendant trois jours et pas de chasse d'eau, les pires vacances jamais passées, je ne recommande pas

nice place comfortable beds,clean,beach clean ....on the forth day no electricity and the no water for three days,no clean sheets and towels for three days and no flushing toilets,worst vacation ever,I do not recommend

Gran Muthu Cayo Santa Maria: une destination extraordinaire, un centre de villégiature extraordinaire !

l'hôtel est incroyable. il s'est très bien présenté et il est beaucoup plus récent que d'autres, avec un aspect très moderne. le personnel se surpasse pour s'assurer que les touristes passent un bon séjour. satisfait

amazing destination, amazing resort! the hotel is amazing. it presented itself really well and it's much newer than others with a very modern feel to it. the staff go up and beyond to make sure their tourists have a great trip. satisfied

Resonance Blu Santa Maria: Belle plage

L'hôtel n'est pas mal du tout, quelques améliorations nécessaires dans les chambres pourraient en faire un 5 étoiles, la nourriture était très bonne, en particulier les grillades fraîches, les cuisiniers étaient merveilleux, le lobby était très serviable, la plage était magnifique, les spectacles étaient également très bons, les barmans doivent apprendre à faire des mélanges de boissons, l'hospitalité au bar de la piscine et au lobby principal doit être améliorée, les jardins étaient magnifiques [... lire plus] et dans l'ensemble, c'était un bel endroit à visiter. La famille a passé un excellent moment !

Beautiful beach The hotel is not bad at all, some needed upgrades to rooms might make it a 5 star, the food was very good especially the fresh grills, the cooks were wonderful, lobby was very helpful, the beach was beautiful, shows were also very good, bartenders need to learn to make mixed drinks, the hospitality at pool bar and main lobby needs to improve, the gardens were beautiful and overall it was a beautiful place to visit. The family had a great time!

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature extraordinaire !

L'océan et la plage étaient magnifiques et l'hôtel était très beau. Il y a beaucoup de fleurs. La nourriture est la meilleure que nous ayons jamais rencontrée dans tous nos voyages à Cuba ! Ils nous ont également fourni des friandises spéciales pour l'anniversaire de ma mère !

Amazing Resort! The ocean and beach were beautiful and the hotel was very nice. There are a lot of flowers there. The food is the best that we've ever encountered from all our trips to Cuba! Also they have been provided the special treats for my mom birthday!

Melia Las Dunas: La plus belle plage du monde !!!

Le complexe était magnifique (bien qu'il faille environ 90 minutes depuis l'aéroport). Les chambres étaient belles, propres et spacieuses. Le terrain était très bien entretenu, ainsi que la piscine, les restaurants et les bars. En parlant de bars, le bar du hall était fabuleux ! Les boissons étaient excellentes ! Demandez presque n'importe quoi et ils le feront pour vous ! :). Le personnel est très sympathique ! Nous avons essayé le français, l'italien, les fruits de mer et l'oriental, ils étaie [... lire plus]nt tous très bons mais si je devais en choisir un, je dirais que le français était mon préféré (bon steak) et le deuxième serait l'oriental. J'y retournerais sans hésiter.

Most Amazing Beach!!! Resort was beautiful. (Although it takes about 90 minutes from the airport) Rooms were nice, clean and spacious. The grounds were very well kept, as well as the pool, restaurants and bars. Speaking of bars, the lobby bar was fabulous!! Drinks were awesome! Ask for almost anything and they will make it for you! :). Great friendly staff! We tried the French, Italian, seafood and oriental, they were all very good but if I had to pick one I would say French was my favourite (good steak) and second would be oriental. I would definitely go back in a heartbeat.

Resonance Blu Santa Maria: Très satisfait !

J'ai fait un voyage phénoménal. Je suis allé du 4 au 11 avril 2015. Je ne sais pas trop ce qui se passe avec les critiques négatives pour cet hôtel, mais j'ai passé un excellent moment. Le divertissement était génial, la plage était tout ce dont j'avais besoin et était la meilleure partie de la station. Si vous voulez faire le poulet ou le poisson ou les fruits de mer au dîner / déjeuner juste aller un peu plus tard et vous n'aurez pas de problèmes à être servi. Si vous allez aux heures de poin [... lire plus]te, vous allez évidemment attendre. Le pueblo près de l'hôtel est sympa. Il y en a un autre près du Melia Cayo Santa Maria et du Melia arena doradas dont on ne parle pas, mais il est tout aussi bon. Si ce n'est mieux. J'ai passé la semaine dans le bloc 30 au troisième étage. J'avais une vue partielle sur l'océan. C'était une bonne surprise. C'est bien d'être loin du bruit de la partie coloniale de la station. Je n'ai pas réalisé qu'il y avait un autre bar ouvert près de notre bloc jusqu'à jeudi haha. Grand complexe. Mais génial. Les lits sont vraiment inconfortables lol. C'est mon seul défaut. En tout cas. Bon appétit !

Really pleased! Had a phenomenal trip. Went from April 4-11 2015. Not too sure what's up with the negative reviews for this hotel but I had a great time. Entertainment was great, beach was all I needed and was the best part of the resort. If you want to do the chicken or fish or seafood at dinner/lunch just go a bit later and you'll have no issues getting served. If you go peak times you're obviously going to wait. The pueblo near the resort is cool. There's another one near Melia Cayo Santa Maria and Melia arena doradas that they don't talk about but it's just as good. If not better. Spent the week in block 30 on the third floor. Had a partial ocean view. Was a good surprise. Good to be away from the noise of the colonial side of the resort. Didn't realize there was another bar open near our block until Thursday haha. Big resort. But awesome. Beds are really uncomfortable lol. My only qualm. Anyway. Enjoy!

Melia Las Dunas: Un grand moment

Le temps, la plage, le centre de villégiature sont tous extraordinaires ! Le Beer Garden proposait un petit-déjeuner matinal extraordinaire. Beaucoup d'options de nourriture différentes, ce qui était une grande option. A recommander vivement. Le personnel était très sympathique et s'est assuré que nous avions tout ce que nous demandions. Le personnel était très sympathique et s'est assuré que nous avions tout ce que nous avions demandé

Great time Weather, Beach, resort all amazing ! Beer garden had amazing morning breakfast. A lot of different food options which was a great option. Would highly recommend. The staff was very friendly and made sure we had everything we asked for. Make sure to catch the staff that fills ur fridge u can always request extra water beer or rum

Gran Muthu Cayo Santa Maria: un centre de villégiature exceptionnel

L'hôtel était super, très propre, la nourriture était super, ils avaient des offres variables de nourriture, pas de plaintes du tout, le personnel était très amical, ils étaient là pour vous aider même si vous ne leur donnez pas de pourboire du tout, les plages étaient propres et belles, tout comme les piscines. Mini disco tous les soirs pour les enfants de tous âges

amazing resort Hotel was great verry clean food was great they had variable offers of food no complaints at all staff was verry friendly they were there to help you out even when you do not tip them them at all beaches were clean and beautifull same as pools.great resort for families with kids no matter of age verry friendly for all ages. Mini disco every night for kids all ages

Melia Las Dunas: Les meilleures vacances de tous les temps

Le terrain est impeccable. La nourriture est délicieuse. Le personnel du bar vous reconnaît rapidement et se souvient de vos boissons préférées. Les serviettes de piscine étaient facilement disponibles. Les chambres sont propres et disposent de nombreuses serviettes. Tout le monde était heureux de vous aider.

Best Holiday Ever Grounds are immaculate. Food was delicious. Bar staff quick to acknowledge you and remember what your favorite drinks are. Pool towels were readily available. Rooms are clean and have plenty of towels. Everyone was happy to help you.

Sol Cayo Santa Maria: très satisfait

Si vous êtes né d'une famille royale, vous risquez d'avoir des problèmes. Pour tous les autres, dotés d'un minimum de bon sens, c'est un endroit formidable. Le personnel qui y travaille est si gentil et serviable que je ne l'ai jamais vu ailleurs. J'y retournerai très probablement à l'avenir. La plage est magnifique et la couleur de l'eau est telle que vous souhaiteriez que les yeux de votre femme ou de votre petite amie soient les mêmes.

very satisfied If you are born to royals you might have some issues. For everybody else with minimum amount of common sense it is a great place. Personnel working there so nice and helpful that I never seen enywhere else. Most likely will go back in the future. Beautiful beach and the water color You would wish your wife's or girlfriend's eyes could be.

Memories Paraiso: Plage et piscines superbes !

Dans l'ensemble, c'est un excellent complexe. La plage et la piscine sont fantastiques. La nourriture est bonne si vous savez ce que vous recherchez. Le complexe lui-même est assez grand et comme il y a 2 lobbies, les divertissements nocturnes sont divisés. J'y retournerais.

Great Beach and Pools! Overall great resort. Beach and pool are fantastic. Food is good if you know what your looking for. Resort itself is quite big and since there are 2 lobbies the night entertainment is split up. Would go back.

Memories Paraiso: De superbes vacances à Memories

Je reviens d'un excellent séjour au Memories, j'aurais aimé être encore là ! C'était la première fois que je voyageais seule et j'étais très contente d'avoir choisi Memories Paraiso Azul. Il s'agit d'un grand complexe hôtelier qui, même lorsqu'il est plein à craquer (ce qui était le cas lors de mon séjour - environ 3000 personnes), ne semble pas du tout surpeuplé. J'avais lu de nombreux commentaires de personnes se plaignant de la quantité de marche qu'elles devaient faire….En réalité, à moin [... lire plus]s que vous ne marchiez à un rythme d'escargot, vous pouvez facilement aller d'un côté à l'autre de la station en moins de 10 minutes (et si vous ne voulez pas marcher, il y a de nombreux trolley’s pour vous emmener là où vous voulez aller). J'étais dans le bâtiment 55, chambre 5511 (côté Azul) et même si j'étais au rez-de-chaussée, j'avais quand même une petite pointe de vue sur l'océan sur la droite. Ce bâtiment était très bien situé ! Moins d'une minute du grill 24hr, de quelques piscines et de la plage et peut-être 1 & ½ minutes du lobby, du buffet et du théâtre. Bien sûr, il y avait quelques petites choses qui auraient pu être réparées dans la chambre (le téléphone ne fonctionnait pas, l'ampoule sur la terrasse a brûlé et oui, les lits sont un peu durs), mais vraiment, combien de temps prévoyez-vous de passer dans votre chambre ? Mon seul vrai reproche concernant la chambre serait l'éclairage au-dessus de l'évier et la nécessité d'un nouveau pommeau de douche. La plage est absolument magnifique, mais assurez-vous d'arriver tôt si vous voulez un endroit à l'ombre. Il y a de nombreuses piscines au choix (piscines de fête, piscines tranquilles, piscines pour enfants) et des tonnes de chaises longues. Là encore, si vous voulez une place sous l'une des palapas, vous devrez arriver assez tôt. Un merveilleux employé de la piscine, Lidsey, m'accueillait tous les matins avec un grand sourire, une fleur et un coussin pour ma chaise longue. L'équipe d'animation composée d'Eduardo( ?) et de Yandy était également géniale ! Ils ont fait en sorte que tout le monde (jeunes et vieux) s'implique et s'amuse avec les jeux au bord de la piscine, la danse, le beer pong, etc. Pour ce qui est de la nourriture, ceux qui sont déjà allés à Cuba savent qu'il ne faut pas s'attendre à ce que les buffets soient préparés en grande quantité, et ce n'était pas différent ici. Cependant, tout ce qui est préparé pour vous, fraîchement sorti du gril, est absolument EXTRAORDINAIRE ! J'ai mangé du poisson frais, des calamars et des muscles tous les soirs et un soir, il y avait aussi du homard frais grillé dans le buffet (et notez que le plus long moment où j'ai attendu, c'était peut-être 3 minutes dans la file d'attente pour passer ma commande). Le personnel était formidable et presque tout le monde parlait très bien l'anglais (ainsi que de nombreuses autres langues). D'après ce que j'ai vu et expérimenté, 95 % du personnel était prêt à faire des pieds et des mains pour vous (avec ou sans pourboire et lorsque des pourboires étaient donnés, on pouvait voir qu'ils en étaient sincèrement reconnaissants). Les seuls membres du personnel que j'ai trouvés qui semblaient penser qu'ils avaient droit à un pourboire avant de fournir un quelconque service étaient les barmans (même si tout ce que vous demandiez, c'était de l'eau). Dans l'ensemble, j'ai passé un excellent moment et j'ai hâte d'y retourner. Merci Memories pour ces superbes vacances !

Great vacation at Memories Just returned from a great stay at Memories, wish I was still there!! This was my 1st time travelling solo and was very glad that Memories Paraiso Azul is where I decided to stay. This is a nice large resort so even when it is full to capacity (which it was during my stay - approx. 3000 people) it does not feel over crowded at all. I had read many reviews of people complaining about how much walking they had to do….realistically, unless you walk at a snails pace you can easily get from one side of the resort to the other in under 10 minutes (and if you don’t want to walk, there are many trolley’s to take you to wherever you want to go). I was in building 55, room 5511 (on the Azul side) and even though I was on the ground floor, I still had a little peak of an ocean view over to the right. This building was in a great spot!! Less than a minute from the 24hr grill, a few of the pools & the beach and maybe 1 & ½ minutes from the lobby, buffet and theater. Sure there where a few minor things that could have been fixed in the room (ie. Phone did not work, the light bulb on the terrace burnt out and yes, the beds are a bit hard) but really, how much time do you plan on spending in your room? My only real complaint regarding the room would be the lighting over the sink and the need of a new shower head. The beach is absolutely beautiful but make sure to get there early if you want a spot in the shade. There are numerous pools to choose from (party pools, quite pools, kids pools) and tons of loungers around. Again, if you want a spot under one of the palapas, you will need to get there fairly early. There was a wonderful pool worker there by the name of Lidsey who would greet me every morning with a great big smile, a flower and a cushion for my lounge chair. The entertainment team that included Eduardo(?) and Yandy was also great!! They got everyone (young and old) involved and having a great time with the pool side games, dancing, beer pong etc. As for the food….well, anyone that has been to Cuba before would know not to expect too much from the regular buffet food that is made in mass quantities and it was no different here. However, anything made for you fresh off the grill was absolutely AMAZING!! I had fresh fish, calamari and muscles every night & 1 night there was also fresh grilled lobster in the buffet (and note that the longest I ever waited was maybe 3 minutes in line to put my order in). The staff here was amazing & almost all spoke great English (as well as numerous other languages). From what I saw and experienced 95% of the staff were willing to jump through hoops for you (with or without a tip and when tips where given, you could tell they were genuinely grateful for it). The only staff members that I found that seemed to think they were entitled to a tip prior to providing any service was from the bartenders (even if all you were asking for was water). Overall I had an awesome time and can’t wait to go back. Thanks Memories for a great vacation!!

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un centre de villégiature agréable, mais je n'y reviendrai pas

Très bien, le personnel est très serviable et agréable. La nourriture n'était pas terrible, très peu de fruits de mer et de bœuf, les gens à qui nous avons parlé et qui étaient dans d'autres stations avaient du homard, des crevettes, etc. mais ce n'était pas disponible dans cet hôtel. L'inconvénient est qu'il y avait très peu d'abris sur la plage et pas de toilettes à la piscine ou à la plage. L'abri était un grand abri commun sur la plage, avec quelques abris individuels, et dans une seule zone [... lire plus]. La plage était très belle et assez longue, donc si vous voulez un endroit calme pour passer du temps à la plage, avec un abri et sans musique bruyante toute la journée, ce n'est pas pour vous. C'est la principale raison pour laquelle nous ne sommes pas revenus...... si l'ombre était disponible tout au long de la plage et si des toilettes étaient disponibles, cela améliorerait considérablement ce centre de villégiature. Nous avons passé la plupart de notre temps à la piscine pour enfants (nos enfants sont grands), simplement à cause du problème de l'ombre, du grand abri commun et du bruit sur la plage. (et notre chambre était proche pour la disponibilité de la salle de bain). Les gens devaient faire la queue pour obtenir des boissons au bar de la plage, il n'y avait pas de serveurs sur la plage..... donc prenez une tasse bubba, les tasses qu'ils utilisent sont très petites. La piscine principale avait de la musique très forte toute la journée, et était très bruyante, ce qui peut être un problème si vous voulez surtout vous détendre. Les serveurs du buffet sont très sympathiques, comme tous les Cubains, et il n'y a pas eu de colportage de services sur la plage ou à la piscine, ce qui est agréable. Les chambres sont belles et propres, mais pour un complexe qui n'a que deux ans d'existence, elles étaient plutôt délabrées.... trous dans les écrans, pommes de douche qui ne fonctionnent pas..... et vous n'obtiendrez pas de serviettes propres....ils se contentent de les suspendre dehors pour les faire sécher, puis de les remettre en place. Si vous ne mangez pas de porc, vous aurez très faim à Cuba.....et allez au buffet tôt...la viande fraîche disponible pour les grillades est vite épuisée, ils n'en ont pas assez pour tout le monde, et le bœuf n'était disponible que sporadiquement.

Nice Resort, but won't be returning Very nice, staff are very helpful and pleasant. The food was not great, very little seafood and beef, people that we spoke to that were at other resorts had lobster shrimp etc, but this was not available at this hotel. The downside was very little shelter on the beach, and no toilets at the pool or beach. The shelter was one large communal cover on the beach, with a few individual ones, and in one area only. The beach was very beautiful and quite long, so if you want a quiet place to spend time at the beach which includes shelter and no loud music all day long, this is not for you. This would be the main reason for not returning......if the shade was available all along the beach, and toilets available then that would improve this resort considerably. We spent most of our time at the kiddie pool, (our kids are grown), simply because of the shade issue, and the large communal shelter and noise at the beach. (and our room was close by for bathroom availability). People had to line up for drinks at the beach bar, no servers on beach.....so take a bubba mug, the cups they use are very tiny. The main pool had very loud music blaring all day long, and was very rowdy, so that could be an issue if you mainly want to relax. The buffet servers are very friendly, as are all Cubans, and there was no peddling of services on the beach or pool, which is nice. Rooms are nice and kept clean, but for a resort that is only two years old, it was quite run down....holes in screens, shower heads that do not work.....and you will not get clean towels....they just hang them outside to dry then hang them back up. If you don't eat pork, then you will be very hungry in Cuba.....and go to the buffet early...whatever fresh meat for custom griling is available goes fast, they do not have enough for everyone, and beef was available sporadically.