Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: LES DÉBUTS ONT ÉTÉ UN PEU DIFFICILES, MAIS L'HÔTEL A RÉAGI DE FAÇON FORMIDABLE !

Je dois être honnête, le séjour a commencé de façon difficile avec notre chambre qui n'a pas été nettoyée et quelques autres problèmes. J'ai soumis un commentaire sur Trip Advisor pendant mon séjour et la direction de l'hôtel m'a retrouvé. Cela a été très important pour notre famille et a fait la différence positive pour le reste du voyage, car ils nous ont demandé ce qu'ils pouvaient faire pour nous faire changer d'avis et nous rendre heureux. Par la suite, notre chambre a été nettoyée tous  [... lire plus]les jours et les femmes de ménage sont même venues la nuit ! Si vous aimez la plage, vous devriez envisager un autre hôtel car cette plage est très animée avec des bateaux de fête qui accostent, entrent et sortent juste en face de l'hôtel. Les commentaires précédents l'ont mentionné et je dois dire que c'est vrai. Ces grands bateaux et le mouvement constant rendent l'eau encore plus boueuse. Je suppose que la plage de Bavaro a un problème majeur d'algues marines car nous ne pouvions pas nager dans l'océan pendant une journée de notre voyage. Le complexe lui-même est magnifique, les chambres sont belles, je recommanderais un bar de piscine car vous devez constamment sortir de la piscine pour obtenir une boisson. Les restaurants sont tous excellents, la nourriture était géniale ! La salle de sport est phénoménale et c'est une salle de sport professionnelle. Le théâtre pour les spectacles est phénoménal aussi. L'élément le plus précieux de ce complexe est le personnel que nous y avons rencontré. Ils nous ont traités comme des membres de la famille et c'est avec émotion que nous les avons quittés. Nous avons opté pour l'option unique, ce qui en valait la peine, car vous bénéficiez de restaurants et de bars supplémentaires et d'un représentant personnel qui s'occupe de tout ce dont vous avez besoin. En fin de compte, je suis une personne très pointilleuse et j'y retournerais demain. Voici quelques personnes très spéciales. Jose ou liaison/butler comme une partie de l'unique Alejandro Cedeno du restaurant unique est phénoménal et m'a traité comme son frère. Il a un cœur de vérité et une gentillesse authentique que l'on trouve rarement. Belkis Vilorio est la superviseuse du bar unique et c'est une autre femme ! Elle nous a tous traités comme sa famille ! Winnie, mieux connue sous le nom de Winnie l'ourson du bar unique, est une autre belle personne qui a toujours pris soin de nous et nous a traités avec le sourire ! Si vous traitez le personnel avec respect, vous gagnerez certainement des amis et des souvenirs à long terme ! Je sais que toutes les personnes mentionnées ci-dessus sont à jamais dans nos cœurs. Je vous remercie de votre attention

STARTED OFF A BIT ROUGH BUT THE HOTEL RESPONDED TERRIFIC! I have to be honest, the stay started off rough with us not getting our room cleaned and a couple of other issues. I submitted a review on trip advisor while I was there and the hotel management tracked me down. That was so important to our family and made the positive difference for the rest of the trip as they asked us what they could do to change our minds and make us happy. After that our room was cleaned every day with even a night time check in from the cleaners! If you are a beach lover then you should consider another hotel as this beach is very busy with party boats docking, going in and out from right in front of the resort. Previous reviews mentioned this and I have to say it is true. These large boats and constant movement really muddies the water even more. I guess Bavaro beach is having a major sea weed problem as we couldn’t swim in the ocean for one day of our trip. The resort itself is beautiful, rooms are beautiful, I would recommend a pool bar as you have to constantly get out of the pool to get a drink. The restaurant’s are all excellent, food was awesome! The gym is phenomenal and is a professional gym. Theatre for shows is phenomenal as well. The most valuable part of this resort is the staff we met there. They treated us like family, it was emotional leaving them. We upgraded to the unique option which was worth it as you get extra restaurants, bars and a personal liaison rep who takes care of everything you need. In the end, I am a very fussy person and I would go back tomorrow. Here are some very special people. Jose or liaison/butler as a part of the unique Alejandro Cedeno from the unique restaurant is phenomenal and treated me like his brother. He has the heart of truth and genuine kindness you seldomly find. Belkis Vilorio is the supervisor at the unique bar and she is another jem! Treated all of us like her family! Winnie or better know as Winnie the Pooh from the unique bar was another beautiful person who always took care of us and treated us with a smile! If you treat the staff with respect you will definitely gain some long term friends and memories! I know all of these people mentioned above are forever in our hearts. Thank you

Iberostar Waves Costa Dorada: Personnel formidable, station très propre - Boissons et nourriture médiocres

L'hôtel en lui-même était magnifique, le sol était fantastique, bien entretenu, très propre et tout le personnel était formidable. Je dois dire que j'ai visité beaucoup d'endroits dans ma vie et que la nourriture n'était pas à la hauteur ici, rien sur le grill et des boissons très diluées - mais cela peut être dû au fait que le week-end, du vendredi au dimanche, les Dominicains locaux envahissent tout le complexe et les options de nourriture changent complètement et les boissons sont très diluée [... lire plus]s. je sais que c'est très accablant pour le personnel, car nous avons parlé à quelques-uns d'entre eux. C'est un endroit magnifique, mais je n'y retournerais pas - je peux aller au Mexique, à Punta Cana ou en Jamaïque pour le même prix, avec une nourriture et des boissons 100 % meilleures. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau car ils disent qu'ils ont une station de filtration, croyez-moi, elle n'est pas filtrée correctement - nous avons voyagé avec des amis et nous sommes tous encore malades à cause de cela alors que nous avons bu beaucoup d'eau.

Amazing staff, very clean resort - Poor drinks and food The hotel its self was beautiful, ground were fantastic, well kept very clean and all the staff were amazing. Tony at the Mexican, and the beach bar guy - sorry forgot his name was very friendly. i have to say i have been to many places in my time and the food was not up to par here, nothing on a grill and very watered down drinks - however this may be because at the weekend fri - sun the local Dominicans do overtake the whole resort and the food options completely change and the drinks are very watered down. i know it is very overwhelming for the staff as we did speak to a few of them. beautiful place, but i would not go back - i can go to Mexico, Punta Cana or Jamaica for the same price, with 100% better food and drinks. They did have no bottles water as they say they have a filter system station, believe me its not filtered properly - we travelled with friends and we are all still sick from this as we did drink lots of water.

VH Gran Ventana Beach Resort: Propreté, personnel excellent, nourriture incroyable, pas une seule plainte dans cet hôtel !

Le personnel était très sympathique, le VIP valait chaque centime ! La chambre était propre, la nourriture au buffet et dans les restaurants était excellente. La piscine était propre, le seul problème était le week-end lorsque l'hôtel permettait aux locaux de venir à l'hôtel avec leurs familles. Il y avait beaucoup de bruit et de monde à la piscine, dans les bars et au buffet.

Clean, excellent staff, food was amazing not one complaint at this hotel ! Amazing staff was very friendly, VIP was worth every penny ! Room was clean, food at the buffet and restaurants was great . Pool was clean the only issue was the weekend when the hotel allowed the locals to come to the hotel with their families . It was loud and crowded at the pool , the bars and the buffet.

Melia Punta Cana Beach Wellness Resort Adults: Une expérience incroyable

Le séjour à Melia a été incroyable, le meilleur rapport qualité-prix, la nourriture était excellente, tous les serveurs étaient professionnels et gentils, le complexe était magnifique, la chambre était belle aussi. L'hôtel est toujours entretenu. Très bon endroit.

Incredible experience The stay at Melia has been incredible, best value for money, food was great, all the servers were professional and kind, resort was beautiful, room was nice as well. Resort always upkept. Great place.

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Ne vaut pas le prix

Le resort est correct mais je m'attendais à plus pour le prix. La nourriture est bonne et le parc aquatique est super pour les enfants. Pour le prix que nous avons payé, je m'attendais à un service clientèle de meilleure qualité. Tout d'abord, nous n'avions qu'un lit king size et un lit gigogne bizarre qui était posé sur le sol. Nous n'avons pas pu utiliser le lit escamotable car il était traversé par une barre en bois qui m'a creusé le dos. J'ai appelé le service d'étage six fois pour dema [... lire plus]nder un lit escamotable, mais ils s'en moquaient. Ils n'ont jamais envoyé le lit roulant. J'ai fini par dormir sur le balcon pendant deux nuits. Inutile de dire que j'ai passé toutes mes vacances à manquer de sommeil. Pour des vacances qui ont coûté plus de 7000 dollars, c'était tout simplement inacceptable !!!! Oubliez la baignade dans l'océan. Il était truffé d'algues. Nous avons fini par payer plus de 200 dollars pour aller sur une plage publique où il n'y avait pas d'algues. Les spectacles nocturnes étaient corrects. Certains membres du personnel avaient l'air très malheureux. Je ne retournerais pas dans ce complexe et je ne le recommanderais à personne Je ne le recommanderais à personne !

Not worth the price The resort is okay but was expecting more for the price. The food is fine and the water park is great for the kids. For the price that we paid I was expecting a higher standard of customer service. First, we only had one king size bed and a weird pull out bed that was on the floor. We were not able to use the pull out bed as it had a wooden bar going across that dug into my back. I called room service six times requesting for a roll out bed and they simply did not care. They never sent the roll out bed. I ended up sleeping on the balcony for two nights. Needles to say, I spent my entire vacation sleep deprived. For a vacation that costed over $7000 dollars this was simply unacceptable!!!! Forget about swimming in the Ocean. It was riddled with seaweed. We ended up paying over $200 to go to a public beach which did not have seaweed. The nightly entertainment shows were okay. Some staff looked beyond miserable. I would not go back to this resort and would Most definitely not recommend to anyone!

Lopesan Costa Bavaro Resort Spa and Casino: Un centre de villégiature extraordinaire !

Tout dans ce centre de villégiature était impeccable ! Des chambres aux piscines, en passant par le service dans les restaurants et au bord de la piscine - nous n'aurions pas pu choisir un meilleur centre de villégiature. Tout le monde était super sympathique et les divertissements étaient amusants au bord de la piscine pendant la journée et le soir au salon. Le terrain est super luxuriant et luxueux, et tout était super propre. Nous attendons avec impatience notre prochaine visite, nous reviend [... lire plus]rons sans aucun doute !

AMAZING Resort! Everything at this resort was impeccable! From the rooms, to the pools, to the service in the restaurants and poolside - we couldn’t have chosen a better resort. Everyone was super friendly and the entertainment was fun by the pool during the day and at night at the lounge. The grounds are super lush and luxurious, and everything was super clean. We are looking forward to our next visit, we will definitely be back!

Sunscape Coco Punta Cana: Des vacances formidables

Le centre de villégiature était magnifique. La nourriture était excellente. L'hôtel et les chambres étaient toujours propres, mais la seule chose que je n'étais pas heureux que le coffre-fort était inclus avec la chambre pour protéger vos objets personnels. Le personnel était très serviable et amical.

Awesome vacation The resort was beautiful. The food was great. The hotel and the rooms was always clean, but the only thing I was not happy that the safe was included with the room to protect your personal items. The people there was very helpful and friendly.

Nickelodeon Hotel Punta Cana: Tout simplement génial !!!

Cet endroit est tout simplement génial pour s'amuser en famille. Il est bien organisé, le service est rapide et impeccable, le personnel est aimable et travaille dur et la nourriture est excellente, variée et fraîche. Le parc Nickelodeon était très amusant, même pour les quadragénaires que nous sommes. J'ai enfin pu faire l'expérience de la "bave" que je regardais à la télévision quand j'étais enfant. Nous reviendrons sans aucun doute !

Simply wow!!! This place is nust amazing for family fun. It's well organized, service is fast and impeccable, the staff is kind and hard working and the food was great, with a good variety and fresh. The Nickelodeon park was so much fun.. even for the 40 year olds in us. Finally got to experience the 'slime' I watched on TV as a kid. Will definetly be back!

Riu Republica: Notre première formule tout compris a dépassé nos attentes !

C'était notre première expérience tout compris et le complexe a dépassé nos attentes. Notre chambre était superbe, avec une vue magnifique, et les contacts que nous avons noués avec certains membres du personnel étaient impressionnants.... Tout s'est bien passé et nous envisageons de revenir dans un avenir proche. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.....

Our 1st All-inclusive exceeded our expectations! This was our 1st all-inclusive experience and the resort went beyond our expectations. Our room was great with an amazing view and the connections we made with a number of staff was awesome.... Everything worked out well and look forward to considering a return trip in the near future. Overall experience was great.....

Breathless Punta Cana Resort: Bon moment mais "Adults Only" ; trompeur

Nous avons passé un bon moment. La nourriture était décente, les chambres étaient propres, le service était correct. Cependant, lorsqu'il s'agit d'adultes seulement, c'est trompeur. Le Breathless est relié au complexe Dreams situé juste à côté, qui n'est pas réservé aux adultes. On nous a dit que les clients du Breathless pouvaient aller au Dreams, mais que seuls les adultes étaient autorisés à se rendre au Breathless. Ce n'était pas le cas. À plusieurs reprises, des adolescents se sont enivrés [... lire plus] sur le Breathless Resort dans différentes piscines. À quelques reprises, ils ont failli déclencher une bagarre. Aucune personne travaillant sur le Breathless n'a semblé faire quoi que ce soit pour a) empêcher les non-adultes de venir sur le resort ou b) les faire partir lorsqu'ils étaient sur le resort et qu'ils causaient des problèmes. Ma femme et moi avons été jeunes et nous comprenons que les adolescents essaient de boire quelques verres en cachette lorsqu'ils en ont l'occasion. Mais lorsque vous vous enflammez et que vous êtes sur le point de déclencher des bagarres sur un site où vous n'êtes pas censé être et que vous perturbez des clients qui ont payé pour être sur un site réservé aux adultes, cela dépasse les bornes pour nous.

Good time but "Adults Only" Misleading We had a good time. Food was decent, rooms were clean, service was okay. However, when it comes to adults only, this is misleading. The Breathless is connected to the Dreams resort next door which is not an adults only result. We were told that Breathless guests could go to Dreams however, only adults were allowed on the Breathless resort. This was not the case. Multiple times where teenagers were getting quite drunk on the Breathless resort at various pools. A few instances where they almost started a fight. No one working on Breathless seemed to do anything to either a) prevent non-adults from coming on the resort or b) getting them off when they were on the resort and causing problems. My wife and I were young once and we get that teenagers are going to try and sneak a few drinks in when they have the opportunity. But when you are getting hammered and getting close to starting fights on a resort where you aren't suppose to be and disrupting guests who paid to be on an adults only resort, that crosses a line for us.

Casa Marina Sosua Trademark by Wyndham All Inclusive: Bon centre de villégiature

J'ai été dans de meilleurs centres de villégiature. Je ne comprenais pas les divertissements. Les spectacles étaient médiocres. La nourriture était composée de produits locaux sans goût, le petit déjeuner (crêpes et pain perdu détrempés). Pas de divertissement pour les enfants pendant la journée et la nuit.

Good Resort Been to better resorts. The entertainment I could not understand. Performances where mediocre. Food was all local stuff with no taste, breakfast (pancakes and French toast soggy). No entertainment for kids during day/knight.

VH Gran Ventana Beach Resort: silencieux et petit

Je pense que j'aurais apprécié davantage si les 3 premiers jours n'avaient pas été gâchés par les bagages perdus, le fait de devoir faire du shopping pour trouver des choses à porter, d'autres choses que l'on ne peut pas emporter dans un bagage à main, très déçu et le voyage a duré 3 jours et pas un seul rappel, des heures d'appels téléphoniques que l'on n'obtient jamais pour parler à quelqu'un au sujet d'une réclamation ! Pour couronner le tout, le vol de retour a été horriblement retardé en D [... lire plus]ominique, puis deux fois à Toronto pour un vol de 5 heures. Les retards étaient incroyables et ne donnent pas envie de voyager

quiet and small Think i would of enoyed it more if the first 3 days wernt ruined by lost luggage, having to shop to find some things toi wear other items u cant take on carry on , very dissappointed and the trip was 3 apr nad not a call back hrs on a phone call that u never get thru to talk to someone about a claim! To top the lost luggage the flight back was horrible delayed in dominican and then delayed twice in toronto for a 5 hr flight the delays were unbelievable sure makes u not want to travel well me anyways and then to try and get your money back its horrible, I wont again Thanks westjet for your (not) quick response (3 months and still waiting )

Ocean Blue and Sand: C'était bien

Le complexe est bien aménagé et propose des activités intéressantes et amusantes. Le personnel des restaurants et des bars était efficace et très sympathique. Nous avons eu des problèmes avec nos clés de porte, mais ils ont été résolus assez rapidement. Les bagages ont mis du temps à arriver dans notre chambre alors que la zone de réception/enregistrement ne l'était pas. Nous n'avons reçu des gants de toilette qu'un seul jour et le dernier jour, nous n'avions aucune serviette, aucune. Le reste d [... lire plus]e nos problèmes concernait Sunwing.

It was good The resort has a nice layout and interesting and fun things to do. The staff in the restaurants and bars were efficient and very friendly. We had issue with our door keys but they were fairly quick to rectify. The luggage took a while to get to our room even though the recetion/check-in area was not. We received face cloths on only 1 day and the last day we had zero towels, zero. The rest of our issues were with Sunwing.

Bahia Principe Explore Esmeralda: CE N'EST PAS UN HÔTEL 5 ÉTOILES.... 3 étoiles au mieux.

CE N'EST PAS UN HÔTEL 5 ÉTOILES.... 3 étoiles au mieux. Le bâtiment 91 du Bahia Principe "Luxury Esmeralda" est le pire hôtel 5 étoiles que j'aie jamais visité. Nous étions un groupe de 9 personnes (avec 5 chambres, dont 4 dans le bâtiment 91) et nous avons tous un mauvais goût dans la bouche et nous étions ravis de partir le dernier jour. (Ce qui n'est jamais le cas, même quand je ne pouvais pas me payer des hôtels 5 étoiles dans ma jeunesse) J'étais au Royalton Punta Cana en janvier 2022... [... lire plus]. C'est un véritable hôtel 5 étoiles !!! Nous sommes entrés dans nos chambres, elles sentaient toutes la moisissure. Certaines pires que d'autres... Dans notre chambre, il y avait de la poussière et des cheveux PARTOUT. Nous avons parlé à notre représentant d'Air Canada le lendemain matin et il a demandé un "nettoyage en profondeur" qui n'a jamais été fait. Je me suis plainte une deuxième fois lorsque nous avons pris notre première douche le deuxième soir et que la pomme de douche était complètement rouillée et que l'eau coulait goutte à goutte. La pression n'était déjà pas très bonne après le changement de la pomme de douche. Nous avons ensuite essuyé la cuvette des toilettes et trouvé de la poussière et des cheveux qui s'étaient accumulés pendant des MOIS.... Je me suis plainte une deuxième fois, maintenant à la réception, et le maître d'hôtel est venu dans la chambre après que j'ai montré le mouchoir en papier que nous avions utilisé pour nettoyer autour des toilettes et qui était plein de poussière et de cheveux. Ils ont ordonné un deuxième "nettoyage en profondeur" qui n'a jamais été fait. C'est dégoûtant et c'est une perte de temps et d'argent. Je devais demander à la femme de chambre CHAQUE JOUR quelque chose qui manquait dans la chambre après qu'elle ait nettoyé et je laissais quand même plus de pourboire que mes autres amis dans un autre bâtiment et nous avons eu un service horrible. Je pense que les serviettes, l'eau et le papier toilette ne devraient jamais être demandés. De plus, le service des serveurs dans tous les restaurants n'était pas organisé. Nous commandions de l'eau et des boissons & CHAQUE JOUR, au moins une fois par jour, les boissons n'arrivaient jamais ou arrivaient une fois que nous avions fini de manger. Je suis désolé mais l'eau devrait être servie instantanément.... Je ne me plains jamais mais cet hôtel est délabré et a été laissé à l'abandon. Et le service n'était pas organisé dans les bâtiments ainsi que dans les restaurants. CE N'EST PAS UN HÔTEL 5 ÉTOILES.... 3 étoiles au mieux.

THIS IS NOT A 5 STAR HOTEL... 3 stars at best. THIS IS NOT A 5 STAR HOTEL... 3 stars at best. Building 91 at the Bahia Principe "Luxury Esmeralda" was the worst 5 star hotel I have ever been to. We were a group of 9 people (with 5 rooms, 4 that were in building 91) and we all have a bad taste in our mouth & were ecstatic the leave on our last day. ( Which is never the case , even when I couldn't afford 5 star hotels in my younger days ) I was at the Royalton Punta Cana in Jan 2022.. That is a true 5 star hotel!!! We walked into our rooms, they all smelled like mold. Some worse than others... In our room, there was dust & hair EVERYWHERE. We spoke to our Air Canada Rep the next morning & he called for a "deep cleaning" which never got done. I complained a second time once we took our first shower the 2nd evening & the shower head was completely rusted as water was dripping. Already the pressure wasn't great after the shower head was changed. We further wiped down around the toilet bowl & found dust & hair that had accumulated for MONTHS... I complained a second time, now to the front desk & the head butler came to the room after I showed the tissue we used to clean around the toilet which was full of dust and hair. They ordered a 2nd "deep cleaning" which never got done. DISGUSTING and what a waste of my time & money. I would have to ask the maid EVERYDAY for something that was missing in the room after they would clean & I would still leave more tip than my other friends did in another building and we got horrible service. I think towels, water and toilet paper should never need asking for. Furthermore, service from the waiters at all the restaurants was unorganized. We would order WATER and beverages & EVERYDAY at least once per day the beverages would never arrive or arrive once we were finished eating. I'm sorry but water should be served instantaneously... I never complain but this hotel in rundown and was left to rot. And the service was unorganized in the buildings as well as the restaurants. THIS IS NOT A 5 STAR HOTEL... 3 stars at best.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Une station balnéaire extraordinaire, comme d'habitude. Comme vous le savez, notre famille fréquente le complexe Bahia Principe depuis de nombreuses années et l'apprécie à chaque fois.

Les terrains ont été améliorés depuis que j'y suis allé il y a plus de 10 ans. J'aime la propreté, le personnel et le bon service. En ce qui concerne le covid, tout le personnel portait des masques. Je n'ai pas vu beaucoup d'invités portant des masques. Il y avait du désinfectant partout, mais les foules étaient souvent côte à côte partout où nous allions. C'est au client de porter son masque s'il le souhaite. Comme nous y sommes allés plusieurs fois, la réception nous a donné des brac [... lire plus]elets VIP qui nous permettaient d'aller dans n'importe quel complexe comme l'Esmeralda, le Fantasia, etc. Nous avons beaucoup aimé l'Esmeralda et espérons y aller la prochaine fois. Karol, merci beaucoup pour le service que vous nous avez fourni et qui nous a permis de faire ce voyage sans soucis. J'espère pouvoir réserver à nouveau par votre intermédiaire dans un avenir proche. Je vous remercie, Linda

Amazing Resort as usual. As you know, our family has been going to the Bahia Principe resort for many years now and enjoy it each time we go to it. The grounds have been upgraded since I've been there over 10 years ago. Love the cleanliness, the staff and the good service. As for covid, all the staff wore masks. Did not see many guests wearing any masks. They did have sanitizer everywhere but the crowds were often all together side by side wherever we went. It is up to the client to wear their masks if they want too. Since we have gone there numerous times, the front desk gave us VIP bracelets which allowed us to go to any resort such as the Esmeralda, Fantasia, etc.. Really loved the Esmerald and hope to go there next. Karol thank you very much for the great service you provided us and made this trip worry free. I look forward to booking through you again in the near future. Thanks, Linda

VH Gran Ventana Beach Resort: centre de villégiature ok

Hôtel, plage, nourriture, service client - ok Divertissement - mauvais 3 personnes sur 4 entièrement vaccinées 2 et 3 dosses ont eu le Covid à partir du 5ème jour de séjour. Mauvais points - la population locale pendant le week-end - bondée, bruyante, longue file d'attente. Le propriétaire de l'hôtel est professionnel et sympathique. Voyage à PP - bien mais trop d'insistance pour acheter des choses chères . Trop bruyant pour la nuit - chambres près de la piscine .

ok resort Hotel, beach , food, customer service- ok Entertainment- bad 3 from 4 people fully vaccinated 2 and 3 dosses got Covid starting the 5th day of staying . Bad points- local people during the weekend -crowded, noisy, long waiting line . Hotel owner professional and nice . Trip to PP-ok but too pushy to buy expensive things . Too noisy for the night - rooms near pool .

Secrets Royal Beach: Un voyage royal

Le représentant de Transat, Patricio, nous a aidés à obtenir un changement de chambre en moins de 24 heures. Le choix de buffet était assez bon, surtout les desserts. Les préposés étaient exceptionnellement amicaux et se sont mis en quatre pour aider. Les locaux et les chambres étaient impeccables. Les restaurants de spécialités auraient dû être plus créatifs, mais ils étaient corrects. La plage n'était pas accessible aux handicapés, ce qui était un point négatif. De graves problèmes de sécurité [... lire plus] dans la chambre doivent être résolus avant qu'un accident grave ne se produise. Il y a une plaque de marbre détachée sur le dessus du réfrigérateur qui glisse et pivote. Elle peut facilement se détacher et blesser votre pied car elle n'est pas fixée. La plaque de vidange de la douche se détache facilement et vous pouvez vous casser la cheville. Les bouchons d'évier dans le jacuzzi et le lavabo ne fonctionnent pas. C'est mon quatrième Secrets et ce complexe ne maintient pas un niveau élevé.

A Royal Trip The Transat rep Patricio assisted us in getting a room change within less than 24 hours. The buffet choices were fairly good especially the desserts.The attendants were exceptionally friendly and went out of the way to help.The premises and rooms were spotless The speciality restaurants needed some more creative choices but were ok. The beach was not handicapped accessible which was a downer. Some serious safety issues in the room need to be addressed before there is a serious accident. There is a loose marble slab on top of the fridge and it slides and swivels. It could easily detach and injure your foot since it is not fastened. The drain plate in the shower detach easily and you could break an ankle. The sink stoppers in the jacuzzi and washbasin do not work. This is my fourth Secrets and this resort does otherwise maintain a high standard.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Pas mal

Très bien dans l'ensemble, mais il ne ressemble plus à un 5 étoiles. Généralement lent à obtenir de l'eau dans les buffets. J'ai changé de chambre une fois à cause d'une fuite d'eau au plafond. Quelques jours plus tard, la climatisation fuyait dans la nouvelle chambre. Ils ont semblé régler le problème mais il y avait toujours une odeur bizarre dans la chambre. Le personnel de divertissement a été le point fort du voyage.

Not bad Overall fine but it no longer feels like a 5 star. Generally slow to get water in the buffets. Changed room once because of water leaking from the ceiling. A few days later the A/C was leaking in the new room. They seemed to fix the problem but there was always a weird smell in the room. The entertainment staff were the highlight of the trip.

Playabachata Hotel: 1ère fois en République Dominicaine

Chambres un peu désuètes, internet très lent, disponible uniquement dans le lobby, plus de restaurant à la carte aurait été appréciable Personnes très gentilles, amicales. Beaucoup d'employés parlaient anglais Le buffet était bon Plus de snacks, Il n'y avait que des pizzas entre les repas

1st time in Dom Republic Rooms a little outdated, very slow internet, available in the lobby area only, more a la carte restaurant would have been nice Very nice people, friendly. Lots of employees spoke English Buffet food was good More snacks, Only pizza was available in between for snack

Riu Republica: Bon centre de villégiature

J'ai fait un voyage en solitaire et le centre de villégiature proposait de nombreuses activités pour les personnes qui s'y trouvaient. J'aurais aimé que la chambre soit mieux nettoyée même si on me l'a demandé plusieurs fois. Ricardo à l'accueil était formidable Le personnel devrait essayer de s'assurer que tous les invités sont traités sur un pied d'égalité avec les jeux Le poulet jerk était vraiment bon et je recommande vivement d'y aller pour le déjeuner. Si vous souhaitez dîne [... lire plus]r dans les steakhouses, veuillez réserver à partir de 18h30. Réservez votre excursion à Scuba Caribe, 99 $ vous donnent droit à 7 activités.

Good resort Went on a solo trip and the resort had lots of activities for people there. Wished the room was cleaned better even when asked multiple times. Ricardo at the front was amazing The staff should try to ensure all guests are treated equal to the games The jerk chicken was really good and strongly recommend going there for lunch. If you want to dine at the steakhouses please make reservations at 630pm. Book your excursion at Scuba Caribe, $99 gives you 7 activities.