Iberostar Origin Laguna Azul: Personnel fantastique et plage magnifique

Mon amie et moi avons séjourné au Laguna Azul à la mi-février. Le personnel est charmant et se précipite pour vous aider. La plage est propre et belle. La nourriture est correcte, d'une qualité assez standard pour Cuba, mais devient ennuyeuse au bout d'une semaine. Certaines chambres sont très mal entretenues et nous avons dû changer de chambre dès le premier jour. Notre principal problème a été de trouver quelques cafards ici et là (y compris dans un restaurant et dans notre chambre) et le manq [... lire plus]ue d'air conditionné dans certains endroits. Dans l'ensemble, l'hôtel en valait la peine et nous avons passé des vacances reposantes.

Fantastic Staff and Beautiful Beach My friend and I stayed at the Laguna Azul in mid-February. The staff are lovely and rush to assist you. The beach is clean and beautiful. The food is okay, fairly staandard quality for Cuba, but does get boring after a week. Some of the rooms are very badly maintained and we had to switch our room afte the first day. Our major issue was finding a few cockroaches here and there (including a restaurant and our room) and the lack of sufficient air-conditioning in a few of the locations. Overall, it was worth the money we paid adn we had a restful holiday.

Iberostar Selection Ensenachos: Superbe station familiale !

J'y suis allé seul avec mes deux enfants, âgés de 13 ans (garçon) et de 6 ans (fille)... une sorte de dernière minute pour me détendre... la plage est la plus belle que j'aie jamais vue. Les piscines sont propres et bien entretenues. La piscine pour enfants avait des toboggans et des structures de jeux de taille parfaite pour les enfants de moins de 10 ans....J'ai même eu un fou rire en descendant un ou deux d'entre eux !!! Le service était incroyable ! Le personnel d'animation était le meilleur [... lire plus], ils jouaient sans cesse à des jeux ou dansaient, et ils connaissaient toujours vos noms le soir au spectacle, mes enfants ont vraiment adoré ! Les dames qui s'occupent des activités pour enfants étaient tout simplement incroyables, leur amour des enfants se manifeste... le spectacle fantastique du vendredi soir était mignon et bien joué... en plus, j'ai eu droit à une pause de 3 heures pendant qu'ils répétaient et allaient déjeuner ! !! L'hôtel lui-même était très bien entretenu. Les chambres étaient bien équipées et propres, tous nos besoins ont été satisfaits ! Le seul bémol serait la nourriture, avec beaucoup de choix et une belle présentation, mais malheureusement la plupart des plats n'étaient pas à la hauteur des attentes....Je pense que l'astuce est de s'en tenir à la nourriture "locale", ils semblaient briller dans cet aspect. Le petit déjeuner était toujours bon... les meilleurs beignets de tous les temps ! Le déjeuner était bon aussi, avec beaucoup de choix. Le dîner avait beaucoup de choix, les stations de grillades étaient savoureuses. Les desserts étaient délicieux ! Je ne peux pas parler des cartes à la carte, je n'en ai pris qu'une, la japonaise, et c'était savoureux et un beau spectacle ! Nous nous en sommes tenus au buffet pour que mes enfants aient le choix ! J'y retournerais sans hésiter pour le personnel....et bien sûr la plage !!!!

Great family resort!! Went solo with my two kids, aged 13 (boy) and 6 year old girl...a kind of last minute chance to relax...the beach is the prettiest I've ever laid eyes on. The pools we clean and well maintained. The kids pool had the perfect sized slides and play structures for kids under 10....I actually got a giggle from going down one or two of them!! The service was amazing!! The entertainment staff was the best, the endlessly played games or danced, plus they always knew your names in the evening at the show, my kids really loved this!! The ladies who do the kids activities were simply amazing, their love of kids shows...the Friday night fantasy show was cute and well performed...plus have me a 3 hour break as they rehearsed and went for lunch!!! The hotel itself was very well kept and maintained. The rooms were well equipped and clean, all our needs were met!! The only downside would have to be the food, lots of choice, and presented nicely, but sadly most of it fell below expectations....I think the trick was to stick with the "local" fare, they seemed to shine in that aspect. Breakfast was always good...best donuts ever!! Lunch was good too, lots of choice. Dinner had lots of choice, grilling stations were tasty. Desserts were yummy!! I can't speak of the a la cartes, I only did one, the Japanese and it was tasty and a nice show!! We stuck to the Buffett to give my kids the choices! I'd go back in a heart beat for the staff....and of course the beach!!!!

Iberostar Waves Tucan: Superbe station avec jungle

Nous avons passé un excellent séjour de dix jours dans ce centre de villégiature. C'était génial de voir les animaux dans la jungle et de se rafraîchir en même temps. La nourriture du buffet était la meilleure que nous ayons jamais vue dans un centre de villégiature, et les plateaux étaient constamment remplacés ou réapprovisionnés. Le complexe propose de nombreuses activités (du tir à l'arc à la zumba) et le personnel est enthousiaste et sympathique. L'océan est raisonnablement propre et la bai [... lire plus]gnade y est excellente, de même que la piscine. Les chambres ont été joliment préparées chaque jour et le mini-bar était bien approvisionné. Une seule suggestion pour le buffet : augmenter les lampes chauffantes pour garder la nourriture plus chaude.

Great resort with jungle We had a great time for at this resort for ten days. It was great to visit with the animals in the jungle and cool off at the same time. The food at the buffet was the best we've encountered in any resort, and the trays were constantly replaced or refilled. There were many activities offered by the resort (from archery to zumba), and the staff were enthusiastic and friendly. The ocean there is reasonably clean and the swimming was great there and in the pool. The rooms were made up nicely every day and the mini bar was well serviced. Just one suggestion for the buffet would be to increase the heat lamps to keep the great food hotter.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Nous avons passé un excellent moment !

J'ai visité plusieurs centres de villégiature et celui-ci est comparable à la plupart d'entre eux. La nourriture était excellente, je n'ai jamais eu de problème pour trouver quelque chose de délicieux à manger. Les lits étaient super confortables par rapport à d'autres stations qui sont durs comme de la pierre. L'équipe d'animation est, à mon avis, ce qui fait la force de ce centre de villégiature. Ils étaient TELLEMENT sympathiques et amusants. Cupcake, Smiley et Angel ont fait de notre voyage  [... lire plus]une véritable fête ! Ce sont des personnes merveilleuses et elles nous manquent déjà. L'océan était plus chaud que la piscine. Sur les trois Iberostars, nous avons eu la plus belle plage, mais ce qui pourrait être amélioré dans ce complexe, c'est le nettoyage de la plage. Elle n'était pas ratissée tous les jours et il y avait des algues sur le rivage, dans le sable. Il s'agit d'un petit complexe, ce qui, selon ce que vous aimez, peut être une bonne ou une mauvaise chose. Il est facile de trouver des gens si vous êtes dans un grand groupe. Si vous vous rendez dans cette station, ne vous inquiétez pas, vous passerez un bon moment ! :)

Had a great time! I've been to a few resorts and this one is comparable to most resorts. The food was excellent, I never had an issue finding something yummy to eat. The beds were super comfortable compared to some resorts that are rock hard. The entertainment team in my opinion is what made this resort. They were SO friendly and fun. Cupcake, Smiley and Angel made our trip a blast! They are such wonderful people and we miss them already. The ocean was warmer then the pool. Out of the three Iberostars we had the nicest beach, however the thing I think could improve with this resort is the cleaning of the beach. It was not raked daily and there was sea weed on the shore in the sand. This was a small resort which depending on what you like could be a good or bad thing. It's easy to find people if your in a larger group. If your heading to this resort no worries you will have a good time! :)

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Je reviendrai sans aucun doute !

C'était la première fois que nous allions en Jamaïque et nous avons choisi l'hôtel Iberostar Rose Hall Beach car il n'était qu'à 20 minutes de l'aéroport. L'hôtel était magnifique et très propre. La plage était sablonneuse et il n'y avait pas de rochers. Plus bas, à l'Iberostar Suite and Grand, la plage et l'eau sont très rocailleuses. La nourriture était excellente et il y avait beaucoup de choix. Je n'ai assisté qu'à deux des spectacles nocturnes au théâtre, mais les deux étaient excellents.

Would definitely go back! This was our first time in Jamaica and chose the Iberostar Rose Hall Beach Hotel since it was only 20 minutes from the airport. The hotel was beautiful and kept very clean. The beach was sandy and no rocks at all. Further down at the Iberostar Suite and Grand the beach and water is very rocky. The food was great and lots of selection. Only went to 2 of the nightly shows in the theatre but both were excellent.

Iberostar Selection Ensenachos: Un lieu hors du commun, nous reviendrons

Nous avons visité beaucoup d'endroits et de pays. Mais à notre grande surprise, nous avons été très heureux et j'ai été très impressionné par le centre de villégiature. Les gens étaient très sympathiques, la chambre était superbe ! Nous avons passé un très bon moment, nous reviendrons

Out standing place we will back again We have have been to a lot of places and country's.But to are surprise we so happy and I very impressed with the resort. People were very friendly, the room was great! We had a great time,we will be back agian

Iberostar Waves Paraiso Beach: Très beau centre de villégiature

Le terrain est magnifique, bien que dispersé, il y a beaucoup de marche à faire. La nourriture était très bonne, le service excellent. Les chambres étaient entretenues méticuleusement ! Ce n'est pas ce que je préfère, mais si le prix était correct, j'y retournerais. Nous avons passé d'excellentes vacances !

Very nice resort Grounds are beautiful, although spread out, lots of walking. Food was very good, service was fine. Rooms were kept meticulously! Not my favourite but if the price was right I'd go again. We had a great vacation!

Iberostar Selection Ensenachos: Station balnéaire préférée

Un véritable centre de villégiature 5 étoiles ! Excellent service de la part du personnel. Magnifique hall d'entrée, bien décoré. Il y a même un bar-salon séparé avec un pianiste. Il y a également un salon de cigares à côté de la boutique de cigares. Restaurants discrètement cachés. Fabuleux restaurant de fruits de mer situé près de la plage. Plages incroyables, eau turquoise claire, sable blanc et fin, possibilité de marcher sur de longues distances. Poissons tropicaux près d'une formation roch [... lire plus]euse sur la plage d'Ensenachos. Les chambres sont situées dans des bâtiments à deux étages, l'entrée se fait dans une cour. Vestibule dans la chambre, placard, très grande salle de bains en marbre avec douche et baignoire séparées. Chambre immaculée, décorée avec goût, couettes blanches disponibles, dans le placard. Grande terrasse privée. L'aménagement paysager est remarquable. Piscines magnifiques ! Une merveilleuse retraite.

Favourite resort A true 5 star resort! Excellent service from staff. Beautiful lobby, well decorated. There is even a separate bar lounge with a piano player. Also a cigar lounge next to cigar store. Restaurants discreetly tucked away. Fabulous seafood restaurant located near beach. Amazing beaches, clear turquoise water, fine white sand, can walk long distances. Tropical fish near rock formation at Ensenachos beach. Rooms are in 2 storey buildings, entrance to room in a courtyard. Vestibule in room, walk in closet, very large bathroom in marble with separate shower and bath. Bedroom immaculate, tastefully decorated, white duvets available, in closet. Large private terrace. The landscaping is remarkable. Gorgeous swimming pools! A wonderful retreat.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un grand moment !

Dans l'ensemble, j'ai eu une très bonne expérience à l'Iberostar Laguna Azul ! Hôtel agréable et propre. Le buffet avait une nourriture moyenne mais les chariots à la carte étaient excellents. Les divertissements étaient bons. Les gens étaient très amicaux et serviables. L'hôtel avait de belles piscines et une belle plage !

Great time! Overall great experience at Iberostar Laguna Azul! Nice hotel and it was clean. Buffet had average food but the a la carts were great. Entertainment was good. People were very friendly and helpful. Hotel had great pools and a beautiful beach!

Iberostar Selection Rose Hall Suites: l'aimer

l'hôtel était toujours propre et frais votre chambre était faite si frais tous les jours le service de chambre incroyable à tout moment de la nuit. nous recommanderions cet hôtel à tout le monde le terrain si jolie plage l'amour. le divertissement Wow meilleures vacances nous nous demandions juste si la suite était si bon alors le grand doit être incroyable

love it hotel was always clean and fresh your room was done so fresh everyday room service amazing anytime at night. we would recommend this hotel to everyone the grounds so pretty beach love it. the entertainment Wow best vacation we were just wondering if the suite was so good then the grand must be amazing

Iberostar Origin Playa Alameda: Les punaises de lit de l'Iberostar

Mon mari et moi étions partis en vacances à Cuba à l'Iberostar Playa Alameda pour profiter du ciel bleu, du soleil brûlant, des grandes plages et des eaux chaudes. Nous étions loin d'être préparés aux énormes problèmes qui nous attendaient. Nous avons obtenu une bonne affaire sur Internet par le biais de "Hola Sun" et nous étions ravis d'aller dans un hôtel cinq étoiles à Varadero, à Cuba. Cependant, en arrivant à l'hôtel, nous étions loin de nous douter que nos problèmes ne faisaient que commen [... lire plus]cer. Nous n'avons pu obtenir une chambre que vers 15 heures. Même la chambre qui avait été réservée pour nous n'était pas disponible, alors que toutes les autres installations (restaurants et bar) l'étaient. Lorsque nous nous sommes renseignés auprès de la réceptionniste, tout ce qu'elle a pu nous expliquer, c'est que le superviseur ne répondait pas. Même après avoir obtenu une chambre de remplacement, nous avons été réveillés brutalement au bout d'une heure par un membre du personnel qui pensait que la chambre n'était pas encore réservée. Ce n'est qu'à ce moment-là que nos ennuis ont commencé. Les punaises de lit. Les punaises de lit étaient féroces et j'ai été le pire à en souffrir. Dès la première nuit, j'ai eu des marques sur les jambes, les mains et le corps. Nous avons d'abord pensé qu'il s'agissait de piqûres de moustiques, mais nous nous sommes trompés. Les marques de piqûres se sont multipliées le lendemain et ont continué jusqu'au dernier jour. Étonnamment, il y avait très peu de punaises de lit dans le lit de mon mari. Le quatrième jour, nous nous sommes adressés à la réception et leur avons expliqué la situation. Nous leur avons même montré les marques sur les jambes de ma femme. Nous les avons même implorés de nous changer de chambre. Tout ce que nous avons pu obtenir d'eux, c'est un "changement de draps". Les piqûres continuaient. Je pense qu'ils nous avaient donné l'une des pires chambres - la chambre n° 1907. Vers la fin de nos vacances, ma femme avait environ 18 marques sur la jambe droite et 15 marques sur la jambe gauche. La nourriture était correcte les deux premiers jours. Par la suite, la nourriture s'est répétée. C'était vraiment ennuyeux de manger la même chose. Le personnel du restaurant et des bars était très poli et serviable. Mais le personnel des restaurants à la carte nous demandait toujours un pourboire à la fin du repas. La nourriture dans les restaurants ‘A La Carte’ était cependant meilleure, mais le service était extrêmement lent. Le service des divertissements doit réparer ses amplificateurs. On ne comprenait pas un mot des chansons chantées. Que du bruit. Chaque soir, ma femme et moi retournions dans nos chambres avec un mal de tête lancinant et des oreilles sourdes. Les systèmes de sonorisation étaient inutilement bruyants. Vers la fin de notre séjour, le personnel du bar du hall et de la salle de sport s'est mis à éternuer dans tous les sens. Ma femme a alors attrapé froid et a dû rester à l'intérieur la plupart du temps. Nous n'avons même pas pu faire un plongeon dans la piscine. La piscine, la climatisation de la chambre et la plage étaient pourtant très accueillantes. Le seul point positif de nos vacances. Je sais que cette note est longue. Mais pensez-y à deux fois avant de passer vos vacances à l'Iberostar Playa Alameda. L'un des pires restaurants de Varadero. Même notre agent de Hola Sun n'est venu qu'une seule fois pour nous rencontrer, après quoi il a disparu. Si vous devez échanger vos dollars canadiens, il est préférable de le faire à l'hôtel plutôt qu'à l'aéroport. Le taux de change à l'aéroport est de 1,17 alors qu'il est de 1,16 à l'hôtel Iberostar. C'est l'incident qui nous a le plus surpris à l'hôtel, car ils n'étaient pas au courant de la différence de taux. Mon mari pense qu'il y a une forme de profilage racial à l'hôtel, mais je ne pense pas qu'il y en ait. Je pense que cela devrait être suffisant pour ne même plus penser à Ibersotar Playa Alameda. Quant à moi et à mon mari, nous en avons assez de Cuba. Nous n'en voulons plus.

Iberostar Bed Bugs My husband and I had gone on a holiday to Cuba to the Iberostar Playa Alameda to enjoy the blue skies, the bright hot sun and the wide beaches and warm waters. Little were we prepared for the huge problems that were waiting for us. We got a great deal on the internet thru ‘hola sun’ and were excited to going to a five-star hotel in Varadero, Cuba. However, upon arriving at the hotel, little did we realize that our problems had just begun. We could not get a room until about 3:00 pm. Even the room that was booked for us was not available, although all the over facilities (restaurants and bar) were. When we enquired with the receptionist, all that she could explain to us was that the supervisor was not responding. Even after getting a substitute room, we were rudely awakened within an hour by one of the staff who thought the room was not yet booked. It was only then that our troubles began. The bed bugs. The bed bugs were fierce.I was the worst to suffer. On the first night itself, there were marks on both my legs, hands and body. At first we thought that they were mosquito bites, but we were sadly mistaken. The bite marks increased the next day and went on right up until the last day. Surprisingly enough, the bed bugs on my husband's bed were very few. On the fourth day, we approached the front-desk reception and explained to them the situation. We even showed them the marks on my wife’s legs. We even implored to them to change our room. All that we could get out of them was a ‘change in the bed-sheet covers’. The bites still continued. I think, they had given us one of the worst rooms – room No. 1907. Towards the end of our holiday, my wife had about 18 marks on the right leg and 15 marks on the left leg. The food was okay for the first two days. Later on, the food kept on getting repeated. It was really boring to eat the same food. The staff at the restaurant and bars were very polite and helpful. But the staff at the ‘A La Carte’ restaurants always kept looking at our hands for tips after our dinner. The food in the ‘A La Carte’ restaurants however was better, but the service was extremely slow. The entertainment department needs to fix their amplifiers. Not a word could be understood of any song that was sung. Only noise. Each night, my wife and I went back to our rooms with a throbbing headache and deaf ears. The sound systems were unnecessary loud. Towards the end of our stay, the staff in the Lobby bar and Gym started sneezing all over the place. My wife then caught the cold, and then had to be indoors most of the time. We could not even take a dip in the swimming pool. The Pool, our AC in the room and the beach however, were very inviting. The only saving grace in our vacation. I know this note is long. But think twice before you vacation at the Iberostar Playa Alameda. One of the worst restaurants in Varadero. Even our agent of Hola Sun came only once to meet with us, thereafter, he went missing. If you need to exchange your C$, it is best to do it at the hotel than at the airport. The Airport exchange rate is 1.17 whilst at Iberostar it is 1.16. We found this the most surprising incident at the hotel, since they were unaware of the difference in the rate. My husband believes that there is some form of racial profiling going on at the Hotel, but don't think there is any. I think, this should be just enough to stop even thinking of Ibersotar Playa Alameda. As for me and my husband, we have had enough of Cuba. No more.

Iberostar Waves Costa Dorada: station 5 étoiles ? Je ne crois pas...

Ce complexe m'a été recommandé par une de mes amies qui m'a affirmé que c'était le meilleur endroit où elle ait jamais été. Pour ma part, je n'ai pas été impressionné du tout. La première impression est que l'endroit est agréable et qu'il y a des flamants roses dans le hall, ce qui est une bonne chose. Pour un complexe 5 étoiles, c'était insuffisant... si on le compare à un complexe 5 étoiles à Punta Cana. Cependant, en mettant de côté la comparaison entre les deux sites, voici les points positi [... lire plus]fs et négatifs de ce complexe, d'après mon expérience. Bon : - les spectacles nocturnes étaient divertissants et excellents. - leçons d'initiation à la plongée sous-marine Mauvais : - la nourriture était décente, mais le plus souvent trop salée ou trop sucrée, manque d'options végétariennes au buffet et dans les restaurants - l'air conditionné est tombé en panne dans notre chambre une nuit - la douche n'avait plus d'eau pendant que nous nous douchions - la piscine était petite et sale (insectes morts, brindilles et feuilles) - le service médical était douteux, non professionnel et non adapté aux touristes - le personnel était à moitié professionnel et à moitié désagréable - le bracelet qui nous a été offert n'a pas duré toute la semaine, l'encre a déteint sur nous (il a fallu une éternité pour la laver) et heureusement pas sur nos vêtements En conclusion, je ne recommanderais pas ce complexe à mes amis et à ma famille. Peut-être était-ce la malchance ou le manque de facteur "wow". Ce n'est que la deuxième fois que je séjourne en République dominicaine et, après cette expérience, il est probable que je ne retournerai pas dans ce centre de villégiature ou dans ce pays.

5 star resort? I don't think so... This resort was recommended to me by a friends of mine who claimed that it was the best place she had ever been at. I on the other hand was not impressed at all. On first impression, the location was nice, there were flamingos in the lobby area which was a nice touch. For a 5 star resort, it was lacking... if you compare it to a 5 star resort in Punta Cana. However putting aside comparing the two locations, these were some positives and negatives about this resort from my experience. Good: - nightly shows were entertaining and excellent performances. - introduction to scuba diving lessons Bad: - food was decent, but mostly too salty or too sweet, lack of veggie options at the buffet and restaurants - a/c broke down in our room one night - shower ran out of water while showering - pool was small and dirty (dead bugs, twigs and leaves) - medical health was questionable, unprofessional, and not tourist friendly - staff were half and half on being professional and not very pleasant - the bracelet given to us did not last the week stay, the ink rubbed off on us (took forever to wash off) and thankfully not our clothes In conclusion, I would not recommend this resort to my friends and family. Maybe it was the bad luck or the lack of "wow" factor. This is only my second time being in Dominican Rupublic, and after this experience I will likely to not return to this resort or country.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Très bonne station

L'ensemble du site était propre et beau et il y avait beaucoup de sites à voir. Le personnel était toujours agréable et serviable. J'y reviendrai certainement. La plage était belle, propre et il y avait beaucoup de place. J'ai aimé la piscine qui allait d'un bout à l'autre et que l'on pouvait nager ou marcher

Very good resort The entire place was clean beautiful and had lots of sites to see. The staff were always pleasant and helpful. Definitely stay there again. Beach was beautiful clean and lots of room. Liked how the pool went from one end to another and you could swim or walk it

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature exceptionnel

Le service, le personnel, la nourriture, la chambre, l'endroit était superbe ! la plage était relaxante et l'océan pour la natation magnifique et calme, le grattage de la terre et la propriété magnifique, l'interaction était excitante surtout sur la plage.

Amazing resort The service,the staff,the food,the room,the place was superb!the beach was relaxing and ocean for swimming beautiful and calm,beautiful land scraping and property, intertaiment was exciting especially on the beach.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Belle station balnéaire

Nous avons séjourné ici de fin septembre à début octobre et nous avons vraiment apprécié. La nourriture était bonne mais pas excellente. Nous avons pris les trois plats à la carte qui étaient également bons, mais le Strak House était le meilleur. La plage de sable blanc était superbe, tout comme la piscine et tous les divertissements.

Nice resort We stayed here in late September through beginning of October and really enjoyed it. The food was good but not excellent. Did the three a la carte which were also good, but the strak house was best. The white sandy beach was great as was the pool and all entertainment.

Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne

En général, bonne attention et le service avant était accommodant. Le terrain, la piscine et la plage sont agréables. La nourriture était bonne, mais elle comprenait trop de plats régionaux par rapport à la nourriture plus internationale qui était proposée en mai 2013. Les spectacles nocturnes étaient médiocres. Il y avait des insectes dans la nourriture du restaurant japonais. Dans le restaurant international, tous les plats figurant sur le menu n'étaient pas disponibles.

Average Resort Mainly good attention and front service was accommodating. Nice grounds, swimming pool and beach. The food was good, however they included too many regional dishes comparing with the more international food that used to be on May 2013. The night shows were mediocre. There were bugs in the food of the Japanese restaurant. In the International restaurant, no all the dishes showed in the menu were available.

Iberostar Origin Laguna Azul: Très belle propriété... il va falloir commencer à la mettre à jour

Chambres propres, terrain bien entretenu, salles de bains du lobby propres. La terrasse de l'hôtel est le point fort de l'établissement. Déçu par la nourriture et j'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois, pour un complexe 5 étoiles très décevant. Le personnel est extraordinaire

Very nice property... will need to start updating Rooms kept clean, grounds well maintained, lobbey bathrooms clean. Terrace off the lobbey highlight of resort. Dissappointed in the food and i have travelled to Cuba many times, for a 5 star resort very disappointing. Staff are amazing

Iberostar Origin Daiquiri: Lovely People (travailleurs)

Bonne nourriture, très propre, très bons divertissements, bon service, cadre magnifique, bon rapport qualité-prix. La seule déception est que nous n'avons pas pu réserver les cartes à la carte. Les places pour le dîner étaient presque toutes parties le deuxième jour de notre séjour.

Lovely People (workers) Good food,very clean,very good entertainment,good service,beautiful setting, good value. One disappointment was that we couldn't book the a la cartes.The spots for dinner were mostly gone the 2nd day we were there.

Iberostar Origin Laguna Azul: magnifique complexe hôtelier, personnel incroyable !

Voici l'avis que j'ai publié sur Tripcentral Nous venons de rentrer de l'Iberostar Laguna Azul le 20 septembre 14 et nous avons passé un séjour absolument incroyable. Je n'avais jamais écrit d'avis auparavant, mais je me suis sentie obligée de le faire après avoir lu plusieurs mauvais avis sur ce complexe hôtelier avant notre départ. Nous étions un groupe de 10 personnes avec un total de 5 chambres. Nous sommes arrivés au resort à 11 heures et comme dans tous les resorts et hôtels, les chambres [... lire plus] ne sont pas prêtes avant 15 ou 16 heures, ce qui est affiché sur tous les sites web des hôtels Les serveuses nous ont accueillis avec des boissons pendant que nous attendions. Les Bell Boys ont été fantastiques et une fois que nous avons reçu nos clés de chambre, ils ont parlé aux femmes de chambre pour essayer de donner la priorité à la préparation de nos chambres le plus rapidement possible, afin que nous n'ayons pas à attendre. En l'espace de 30 à 45 minutes, nous avons été enregistrés, nous avons pris possession de nos chambres et nous nous sommes dirigés vers la plage ! Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et cet hôtel est de loin l'un des plus agréables dans lesquels nous ayons séjourné. Le personnel était incroyable, extrêmement amical et très serviable. L'équipe d'animation avait toujours quelque chose à proposer, que ce soit à la plage ou à la piscine. Maria Cleapatra et son équipe ont veillé à ce que les activités ne manquent pas tout au long de la journée ! Le personnel du bar autour de la piscine, Kensi et Darien, vous accueillait toujours avec le sourire et vous ne restiez jamais longtemps sans boire un verre ! Il n'y a jamais eu d'attente de pourboire et vous n'avez pas été traité ou servi différemment si vous n'avez pas donné de pourboire. La plage était absolument magnifique et propre, avec une eau cristalline ! Les piscines étaient toutes très propres et bien entretenues ! Le terrain était magnifique et méticuleux ! Nos chambres étaient toutes très belles et très propres. L'air conditionné fonctionnait très bien, il n'y avait pas de manque d'eau chaude, pas de manque de serviettes ou autre. Si vous aviez besoin de quelque chose en plus, il suffisait de le demander aux femmes de chambre. Le réfrigérateur du bar est rempli quotidiennement de boissons gazeuses, de bières et d'une grande bouteille d'eau. Nous avons demandé de l'eau supplémentaire et la femme de chambre nous a laissé 2 ou 3 bouteilles chaque jour. La nourriture était très bonne, certainement pas ce qu'elle est dans beaucoup d'autres pays, mais vous n'avez jamais eu faim. Nous avons été impressionnés chaque jour par la variété de la nourriture. Si vous aimez les fruits de mer, ils ne manquaient pas, nous avons mangé des crevettes fraîches et grillées tous les soirs pour le dîner ! Nous sommes allés à trois al a cartes, l'italien, l'international et le japonais, tous très bons, mais le japonais était fantastique ! Le chef était très divertissant et cuisinait tout le repas devant vous. Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde et j'y retournerai sans aucun doute ! Pour ceux qui ont écrit de mauvaises critiques, soit vous avez eu une mauvaise expérience, soit vous vous attendez à être traités comme des rois. Je n'ai pas rencontré une seule personne dans ce centre de villégiature qui n'avait pas de bonnes choses à dire sur son voyage. Comme je l'ai dit plus haut, nous étions 10, personne n'est tombé malade, personne n'a eu quoi que ce soit de négatif à dire sur son séjour et nous y retournerions tous dans la seconde ! Les Cubains sont les gens les plus gentils et les plus travailleurs, ils travaillent 6 jours par semaine, des journées de 10-12 heures ou plus (selon leur travail) et gagnent 20-25 pesos par mois ! Et pourtant, ils sourient tous les jours ! Merci à tout le monde au Laguna Azul d'avoir rendu nos vacances incroyables ! Gloria

“Beautiful Resort, Incredible Staff!!” This is the review I posted on Tripcentral We just returned from the Iberostar Laguna Azul on Sept 20/14 and we had an absolutely incredible time. I've never written a review before, but felt compelled after reading several poor reviews of this resort prior to us leaving. There was a group of 10 of us with a total of 5 rooms. We arrived to the resort at 11am and the like all resorts and hotels, rooms are not ready until 3 or 4pm, this is posted on all hotel websites, so I'm not sure why people are so shocked and upset when there room is not ready on arrival? The waitresses greeted us with drinks while we waited. The Bell Boys were fantastic and once we received our room keys, they went ahead and spoke to the maids to try and prioritize getting our rooms done asap, so we didn't have to wait. Within about 30-45 minutes, we were checked in and in our rooms and headed for the beach! We have been to Cuba several times and this was by far one of the nicest resorts we've stayed at. The staff was incredible, extremely friendly, very helpful. The activity team always had something on the go, both at the beach and at the pool. Maria Cleapatra and the team made sure there was no shortage of activities all day long! The bar staff around the swim up pool, both Kensi and Darien always greeted you with a smile and you never went long without a drink! There was never an expectation of tips and you were not treated or served any differently if you did not tip. The beach here was absolutely beautiful and clean, crystal clear water! The pools were all very clean and well maintained! The grounds were beautiful and meticulous! Our rooms were all very nice and very clean. Air conditioning worked great, no shortage of hot water, no shortage of towels or anything else. If you needed anything extra, you simply asked the maids. They stock your bar fridge with pop, beer and a large water bottle daily, we asked for extra water, so the maid left us 2-3 bottles each day. The food was very good, certainly not what it is in many other countries, but you never went hungry. We continued to be impressed each day by the variety of good food. If you love seafood, there was no shortage of it, we had fresh, grilled shrimp every night for dinner! We went to 3 of the al a cartes, the Italian, the International and the Japanese, they were all very good, however the Japanese was fantastic! The chef was very entertaining and cooked your entire meal right in front of you. I would recommend this resort to anyone and will definitely go back! For those who have written poor reviews, either you had an off experience, or you expect to be treated like royalty. I did not meet one person at this resort, who did not have great things to say about their trip. Like I mentioned earlier, there were 10 of us, no one got sick, no one had anything negative to say about their stay and we'd all go back in a second! Cuban people are the kindest, hardest working people, they work 6 days a week, 10-12 hour days or longer (depending on their job) and make 20-25 pesos a month! Yet they smile every day! Thank you to everyone at Laguna Azul for making our vacation incredible!!! Gloria

Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature fantastique et des vacances merveilleuses

C'est la troisième fois que mon petit ami se rend à l'Iberostar Daquiri (mes parents viennent dans ce complexe depuis de nombreuses années). La raison pour laquelle nous continuons à revenir est que le service, la qualité de la nourriture, les chambres, la plage, les parties communes, etc. sont tous fantastiques ! Nous ne pouvions pas rêver d'un meilleur endroit pour séjourner à Cuba.

Fantastic Resort and Wonderful Vacation This is the third time that my boyfriend have been to The Iberostar Daquiri (my parents have been coming to this resort for many years). The reson that we continue to return is because the service, food quality, rooms, beach, common areas, etc are all fantastic!!! We couldn't ask for a better place to stay while in Cuba.