Iberostar Waves Costa Dorada: station 5 étoiles ? Je ne crois pas...
Ce complexe m'a été recommandé par une de mes amies qui m'a affirmé que c'était le meilleur endroit où elle ait jamais été. Pour ma part, je n'ai pas été impressionné du tout. La première impression est que l'endroit est agréable et qu'il y a des flamants roses dans le hall, ce qui est une bonne chose.
Pour un complexe 5 étoiles, c'était insuffisant... si on le compare à un complexe 5 étoiles à Punta Cana. Cependant, en mettant de côté la comparaison entre les deux sites, voici les points positi[... lire plus]fs et négatifs de ce complexe, d'après mon expérience.
Bon :
- les spectacles nocturnes étaient divertissants et excellents.
- leçons d'initiation à la plongée sous-marine
Mauvais :
- la nourriture était décente, mais le plus souvent trop salée ou trop sucrée, manque d'options végétariennes au buffet et dans les restaurants
- l'air conditionné est tombé en panne dans notre chambre une nuit
- la douche n'avait plus d'eau pendant que nous nous douchions
- la piscine était petite et sale (insectes morts, brindilles et feuilles)
- le service médical était douteux, non professionnel et non adapté aux touristes
- le personnel était à moitié professionnel et à moitié désagréable
- le bracelet qui nous a été offert n'a pas duré toute la semaine, l'encre a déteint sur nous (il a fallu une éternité pour la laver) et heureusement pas sur nos vêtements
En conclusion, je ne recommanderais pas ce complexe à mes amis et à ma famille. Peut-être était-ce la malchance ou le manque de facteur "wow". Ce n'est que la deuxième fois que je séjourne en République dominicaine et, après cette expérience, il est probable que je ne retournerai pas dans ce centre de villégiature ou dans ce pays.
5 star resort? I don't think so...
This resort was recommended to me by a friends of mine who claimed that it was the best place she had ever been at. I on the other hand was not impressed at all. On first impression, the location was nice, there were flamingos in the lobby area which was a nice touch.
For a 5 star resort, it was lacking... if you compare it to a 5 star resort in Punta Cana. However putting aside comparing the two locations, these were some positives and negatives about this resort from my experience.
Good:
- nightly shows were entertaining and excellent performances.
- introduction to scuba diving lessons
Bad:
- food was decent, but mostly too salty or too sweet, lack of veggie options at the buffet and restaurants
- a/c broke down in our room one night
- shower ran out of water while showering
- pool was small and dirty (dead bugs, twigs and leaves)
- medical health was questionable, unprofessional, and not tourist friendly
- staff were half and half on being professional and not very pleasant
- the bracelet given to us did not last the week stay, the ink rubbed off on us (took forever to wash off) and thankfully not our clothes
In conclusion, I would not recommend this resort to my friends and family. Maybe it was the bad luck or the lack of "wow" factor. This is only my second time being in Dominican Rupublic, and after this experience I will likely to not return to this resort or country.
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Rockme -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Très bonne station
L'ensemble du site était propre et beau et il y avait beaucoup de sites à voir. Le personnel était toujours agréable et serviable. J'y reviendrai certainement. La plage était belle, propre et il y avait beaucoup de place. J'ai aimé la piscine qui allait d'un bout à l'autre et que l'on pouvait nager ou marcher
Very good resort
The entire place was clean beautiful and had lots of sites to see. The staff were always pleasant and helpful. Definitely stay there again. Beach was beautiful clean and lots of room. Liked how the pool went from one end to another and you could swim or walk it
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Lise -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Un centre de villégiature exceptionnel
Le service, le personnel, la nourriture, la chambre, l'endroit était superbe ! la plage était relaxante et l'océan pour la natation magnifique et calme, le grattage de la terre et la propriété magnifique, l'interaction était excitante surtout sur la plage.
Amazing resort
The service,the staff,the food,the room,the place was superb!the beach was relaxing and ocean for swimming beautiful and calm,beautiful land scraping and property, intertaiment was exciting especially on the beach.
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Buub -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Belle station balnéaire
Nous avons séjourné ici de fin septembre à début octobre et nous avons vraiment apprécié. La nourriture était bonne mais pas excellente. Nous avons pris les trois plats à la carte qui étaient également bons, mais le Strak House était le meilleur. La plage de sable blanc était superbe, tout comme la piscine et tous les divertissements.
Nice resort
We stayed here in late September through beginning of October and really enjoyed it. The food was good but not excellent. Did the three a la carte which were also good, but the strak house was best. The white sandy beach was great as was the pool and all entertainment.
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Pepe75 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Station moyenne
En général, bonne attention et le service avant était accommodant. Le terrain, la piscine et la plage sont agréables. La nourriture était bonne, mais elle comprenait trop de plats régionaux par rapport à la nourriture plus internationale qui était proposée en mai 2013. Les spectacles nocturnes étaient médiocres. Il y avait des insectes dans la nourriture du restaurant japonais. Dans le restaurant international, tous les plats figurant sur le menu n'étaient pas disponibles.
Average Resort
Mainly good attention and front service was accommodating. Nice grounds, swimming pool and beach. The food was good, however they included too many regional dishes comparing with the more international food that used to be on May 2013. The night shows were mediocre. There were bugs in the food of the Japanese restaurant. In the International restaurant, no all the dishes showed in the menu were available.
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Konstadinos -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Très belle propriété... il va falloir commencer à la mettre à jour
Chambres propres, terrain bien entretenu, salles de bains du lobby propres. La terrasse de l'hôtel est le point fort de l'établissement. Déçu par la nourriture et j'ai voyagé à Cuba de nombreuses fois, pour un complexe 5 étoiles très décevant. Le personnel est extraordinaire
Very nice property... will need to start updating
Rooms kept clean, grounds well maintained, lobbey bathrooms clean. Terrace off the lobbey highlight of resort. Dissappointed in the food and i have travelled to Cuba many times, for a 5 star resort very disappointing. Staff are amazing
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Barbarello -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Daiquiri: Lovely People (travailleurs)
Bonne nourriture, très propre, très bons divertissements, bon service, cadre magnifique, bon rapport qualité-prix. La seule déception est que nous n'avons pas pu réserver les cartes à la carte. Les places pour le dîner étaient presque toutes parties le deuxième jour de notre séjour.
Lovely People (workers)
Good food,very clean,very good entertainment,good service,beautiful setting, good value. One disappointment was that we couldn't book the a la cartes.The spots for dinner were mostly gone the 2nd day we were there.
Voici l'avis que j'ai publié sur Tripcentral
Nous venons de rentrer de l'Iberostar Laguna Azul le 20 septembre 14 et nous avons passé un séjour absolument incroyable.
Je n'avais jamais écrit d'avis auparavant, mais je me suis sentie obligée de le faire après avoir lu plusieurs mauvais avis sur ce complexe hôtelier avant notre départ. Nous étions un groupe de 10 personnes avec un total de 5 chambres. Nous sommes arrivés au resort à 11 heures et comme dans tous les resorts et hôtels, les chambres[... lire plus] ne sont pas prêtes avant 15 ou 16 heures, ce qui est affiché sur tous les sites web des hôtels
Les serveuses nous ont accueillis avec des boissons pendant que nous attendions. Les Bell Boys ont été fantastiques et une fois que nous avons reçu nos clés de chambre, ils ont parlé aux femmes de chambre pour essayer de donner la priorité à la préparation de nos chambres le plus rapidement possible, afin que nous n'ayons pas à attendre. En l'espace de 30 à 45 minutes, nous avons été enregistrés, nous avons pris possession de nos chambres et nous nous sommes dirigés vers la plage !
Nous sommes allés plusieurs fois à Cuba et cet hôtel est de loin l'un des plus agréables dans lesquels nous ayons séjourné. Le personnel était incroyable, extrêmement amical et très serviable. L'équipe d'animation avait toujours quelque chose à proposer, que ce soit à la plage ou à la piscine. Maria Cleapatra et son équipe ont veillé à ce que les activités ne manquent pas tout au long de la journée !
Le personnel du bar autour de la piscine, Kensi et Darien, vous accueillait toujours avec le sourire et vous ne restiez jamais longtemps sans boire un verre ! Il n'y a jamais eu d'attente de pourboire et vous n'avez pas été traité ou servi différemment si vous n'avez pas donné de pourboire.
La plage était absolument magnifique et propre, avec une eau cristalline !
Les piscines étaient toutes très propres et bien entretenues !
Le terrain était magnifique et méticuleux !
Nos chambres étaient toutes très belles et très propres. L'air conditionné fonctionnait très bien, il n'y avait pas de manque d'eau chaude, pas de manque de serviettes ou autre. Si vous aviez besoin de quelque chose en plus, il suffisait de le demander aux femmes de chambre. Le réfrigérateur du bar est rempli quotidiennement de boissons gazeuses, de bières et d'une grande bouteille d'eau. Nous avons demandé de l'eau supplémentaire et la femme de chambre nous a laissé 2 ou 3 bouteilles chaque jour.
La nourriture était très bonne, certainement pas ce qu'elle est dans beaucoup d'autres pays, mais vous n'avez jamais eu faim. Nous avons été impressionnés chaque jour par la variété de la nourriture. Si vous aimez les fruits de mer, ils ne manquaient pas, nous avons mangé des crevettes fraîches et grillées tous les soirs pour le dîner ! Nous sommes allés à trois al a cartes, l'italien, l'international et le japonais, tous très bons, mais le japonais était fantastique ! Le chef était très divertissant et cuisinait tout le repas devant vous.
Je recommanderais ce centre de villégiature à tout le monde et j'y retournerai sans aucun doute ! Pour ceux qui ont écrit de mauvaises critiques, soit vous avez eu une mauvaise expérience, soit vous vous attendez à être traités comme des rois. Je n'ai pas rencontré une seule personne dans ce centre de villégiature qui n'avait pas de bonnes choses à dire sur son voyage.
Comme je l'ai dit plus haut, nous étions 10, personne n'est tombé malade, personne n'a eu quoi que ce soit de négatif à dire sur son séjour et nous y retournerions tous dans la seconde !
Les Cubains sont les gens les plus gentils et les plus travailleurs, ils travaillent 6 jours par semaine, des journées de 10-12 heures ou plus (selon leur travail) et gagnent 20-25 pesos par mois ! Et pourtant, ils sourient tous les jours !
Merci à tout le monde au Laguna Azul d'avoir rendu nos vacances incroyables !
Gloria
“Beautiful Resort, Incredible Staff!!â€
This is the review I posted on Tripcentral
We just returned from the Iberostar Laguna Azul on Sept 20/14 and we had an absolutely incredible time.
I've never written a review before, but felt compelled after reading several poor reviews of this resort prior to us leaving. There was a group of 10 of us with a total of 5 rooms. We arrived to the resort at 11am and the like all resorts and hotels, rooms are not ready until 3 or 4pm, this is posted on all hotel websites, so I'm not sure why people are so shocked and upset when there room is not ready on arrival?
The waitresses greeted us with drinks while we waited. The Bell Boys were fantastic and once we received our room keys, they went ahead and spoke to the maids to try and prioritize getting our rooms done asap, so we didn't have to wait. Within about 30-45 minutes, we were checked in and in our rooms and headed for the beach!
We have been to Cuba several times and this was by far one of the nicest resorts we've stayed at. The staff was incredible, extremely friendly, very helpful. The activity team always had something on the go, both at the beach and at the pool. Maria Cleapatra and the team made sure there was no shortage of activities all day long!
The bar staff around the swim up pool, both Kensi and Darien always greeted you with a smile and you never went long without a drink! There was never an expectation of tips and you were not treated or served any differently if you did not tip.
The beach here was absolutely beautiful and clean, crystal clear water!
The pools were all very clean and well maintained!
The grounds were beautiful and meticulous!
Our rooms were all very nice and very clean. Air conditioning worked great, no shortage of hot water, no shortage of towels or anything else. If you needed anything extra, you simply asked the maids. They stock your bar fridge with pop, beer and a large water bottle daily, we asked for extra water, so the maid left us 2-3 bottles each day.
The food was very good, certainly not what it is in many other countries, but you never went hungry. We continued to be impressed each day by the variety of good food. If you love seafood, there was no shortage of it, we had fresh, grilled shrimp every night for dinner! We went to 3 of the al a cartes, the Italian, the International and the Japanese, they were all very good, however the Japanese was fantastic! The chef was very entertaining and cooked your entire meal right in front of you.
I would recommend this resort to anyone and will definitely go back! For those who have written poor reviews, either you had an off experience, or you expect to be treated like royalty. I did not meet one person at this resort, who did not have great things to say about their trip.
Like I mentioned earlier, there were 10 of us, no one got sick, no one had anything negative to say about their stay and we'd all go back in a second!
Cuban people are the kindest, hardest working people, they work 6 days a week, 10-12 hour days or longer (depending on their job) and make 20-25 pesos a month! Yet they smile every day!
Thank you to everyone at Laguna Azul for making our vacation incredible!!!
Gloria
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Melissa -
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Iberostar Origin Daiquiri: Un lieu de villégiature fantastique et des vacances merveilleuses
C'est la troisième fois que mon petit ami se rend à l'Iberostar Daquiri (mes parents viennent dans ce complexe depuis de nombreuses années). La raison pour laquelle nous continuons à revenir est que le service, la qualité de la nourriture, les chambres, la plage, les parties communes, etc. sont tous fantastiques ! Nous ne pouvions pas rêver d'un meilleur endroit pour séjourner à Cuba.
Fantastic Resort and Wonderful Vacation
This is the third time that my boyfriend have been to The Iberostar Daquiri (my parents have been coming to this resort for many years). The reson that we continue to return is because the service, food quality, rooms, beach, common areas, etc are all fantastic!!! We couldn't ask for a better place to stay while in Cuba.
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Robin2014 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso Beach: Nous avons adoré notre séjour
Ma fille et moi sommes allées au resort fin septembre 2014. Nous avons adoré cette station. Le temps était superbe. Chaud mais humide par la fin de l'après-midi, il se couvrait de nuages et le rendait un peu plus confortable. Les zones de la piscine étaient incroyables. Il y avait une zone pour tout le monde. La plage était belle mais l'eau était un peu agitée en raison de la saison. Le service dans les bars était bon et nous avons trouvé que la nourriture au buffet était également bonne. La seu[... lire plus]le chose que nous n'arrivions pas à comprendre, c'était l'heure d'ouverture du snack-bar près de la piscine, car il ne semblait jamais être ouvert, mais heureusement, le snack-bar de la plage, qui est très proche de la piscine, était lui aussi ouvert. Le transport autour de la station était également rapide, nous n'avons jamais eu à attendre longtemps pour qu'un trolley nous emmène là où nous voulions aller. Nous y retournerons sans aucun doute.
Loved our stay
My daughter and I went to the resort in late September, 2014. We loved this resort. The weather was great. Hot but hummid by late afternoon it would cloud over and make it a little more comfortable. The pool areas were amazing. There was an area for everyone. The beach was nice but the water was a little choppy due to the season. Service at the bars were good and we found the food at the buffet good as well. The only thing we could not figure out was what time the snack bar was open near the pool as it never seem to be open but fortunately the snack bar at the beach which is very close to the pool area as well was open. Transportation around the resort was quick as well, we never really had to wait long for a trolly to take us where we wanted to go. Definately going back.
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Jessie123 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Station balnéaire spectaculaire
Ce complexe est très propre et bien entretenu. L'atmosphère est accueillante.
Excellent endroit pour se détendre et se relaxer !
Les animations autour de la piscine et sur la plage ont été très amusantes grâce au personnel de Star 5 ! Faites-en l'expérience vous-même, vous ne serez pas déçu.
Spectacular Resort
This Resort is very clean and well maintained. Inviting atmosphere.
Excellent place to unwind and relax!
The Entertainment around pool and on the Beach was a lot of fun by the Star 5 Staff! Experience it for yourself, you will not be disappointed.
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Hanz -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Varadero: Iberostar Varadero - Ne reviendra pas
En préambule, je tiens à préciser que je ne bois pas d'alcool. Ma femme et moi nous concentrons donc sur le service, la nourriture, les équipements et les activités.
Nourriture - nous avons mangé pour survivre
Aménagements - Rien de spécial
Service - absent
Plage : géniale !
nous étions en train de décider entre cet hôtel et le Royal Hicacos et le Paradisus
Iberostar Varadero - Will not return
Let me preface this review with, I don't drink any alcohol. So my wife and I really focus on the service, food, amenities and activities.
Food - we ate to survive
Amenities - Nothing special
Service - missing
Beach - awesome!
was deciding between this and Royal Hicacos & Paradisus
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Kylemc -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Cancun: étonnant
Un tel plaisir, un tel service. J'ai l'habitude de porter mes propres sacs et tout le reste, mais à l'iberostar, je ne pouvais pas bouger un muscle sans que quelqu'un ne s'occupe de mes sacs et ne m'apporte une boisson. Les serveurs étaient tous très sympathiques et nous ont fait sentir les bienvenus
amazing
So much fun such great service. I'm used to carrying my own bags and everything but at iberostar I couldn't move a muscle without somebody handling my bags and bringing me a drink. The servers were all very friendly and made us feel welcome
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Melish -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Bon pour une courte visite.
Nous avons passé des vacances très relaxantes. Nous sommes restés 4 nuits et 5 jours. Rien de fantastique ne ressort ou n'est négatif. La nourriture était ce à quoi on peut s'attendre pour Cuba, beaucoup d'aliments marinés, fades, gras ou trop salés. Nous ne sommes pas allés pour la nourriture mais pour le soleil et la détente, ce qui était très agréable. Les logements étaient propres et pratiques. Le personnel avait un programme complet si vous vouliez participer, la piscine était propre et cha[... lire plus]ude. La piscine était propre et chaude. La plage était bien entretenue et agréable. Un beau 5 étoiles à Cuba, mais j'ai l'impression que c'est un 3,5 pour les normes nord-américaines. Idéal pour une courte escapade !!!!
Good for a short visit.
We had a great relaxing holiday. We stayed for 4 nights 5 days. Nothing overly fantastic sticks out or negative. The food was what to be expected for cuba, lots of pickled foods, bland, greasy or too salty. We didn't go for the food but for sun and relaxation which was lovely. Acommodations were clean convenient. The staff had a full agenda if you wanted to participate, the pool was clean and warm. The beach was well maintained and enjoyable. A nice 5 star in cuba, however I feel it was a 3.5 for North American standards. Great for a short getaway!!!!
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Noname -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Ensenachos: Le meilleur à Cuba jusqu'à présent.
Tout était OK sauf le service de la réception.
La nourriture et la plage étaient les meilleurs.
Les divertissements et l'environnement du hall étaient incroyables.
Le complexe est très étendu et il n'est donc pas pratique de se rendre à pied à toutes les commodités. L'amélioration du service de voiture est indispensable.
The best in Cuba so far.
Everything OK except the front desk service.
The food and the beach were the best.
The entertainment and the lobby environment were amazing.
The resort contains a large area and as such it is not convenient walking to every amenity. Improving the car service is a must.
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SteveMoore -
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Un lieu de vacances idéal
Il n'y a eu aucune déception. Le personnel et le groupe de divertissement ont été formidables pour servir et divertir les clients et les rendre heureux. J'aime l'immense terrain et les promenades dans la jungle luxuriante.
Great Place to vacation
There was no disappointments. The staff and entertainment group were awesome at service and keeping the guests entertained and happy. I love the huge ground and walking thru the lush jungle like grounds.
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Corasorous -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Magnifique complexe hôtelier avec un personnel extraordinaire
L'hôtel était très bien situé et il y avait beaucoup de choses à faire. Les chambres étaient très belles, les piscines étaient propres et les bars contenaient beaucoup d'alcool. Le personnel était très sympathique et nous nous sommes rapidement liés d'amitié. La nourriture au buffet était correcte, mais les restaurants étaient excellents !
Beautiful Resort with Amazing Staff
The resort was to notch with lots of things to do. The rooms were very nice, the pools were clean, and the bars were had lot of booze. The staff were very friendly, and became friends very quickly. The food at the buffet was okay, but the restaurants were great!
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Shans -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Laguna Azul: Un centre de villégiature formidable
Ce fut une expérience extraordinaire. La nourriture était excellente, le personnel très sympathique et les divertissements géniaux. Le vol s'est déroulé à l'heure et en douceur. La seule chose médiocre était la chambre du centre de villégiature, ce qui pourrait être dû au fait que nous (les Canadiens) maintenons un niveau de vie assez élevé. Dans l'ensemble, l'expérience a été merveilleuse.
Awesome Resort
Was an amazing experience. Great Food extremely friendly staff awesome entertainment. Flight on schedule and smooth Fight. The only thing Mediocre was the resort room that could be becauz we (Canadians) maintains pretty good living standard. Overall Wonderful experience.
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Georgetown_Traveller -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Paraiso del Mar: Hôtel et personnel extraordinaires !
Le terrain est magnifique et bien entretenu. Il y a beaucoup d'endroits privés où vous pouvez sortir des sentiers battus et passer des moments tranquilles, si vous le souhaitez. J'ai particulièrement apprécié les hamacs sur la plage et les lits balançoires avec des matelas épais et des oreillers où l'on peut s'allonger à l'ombre ou au soleil. La piscine est spectaculaire, avec des chaises confortables. Le personnel est toujours là pour répondre à vos moindres besoins. La plage est longue et prop[... lire plus]re, avec des vendeurs de bijoux, de couvertures, de maillots de bain, de lunettes de soleil et de cigares. Ils ne sont pas insistants et respectent votre refus. Je recommande vivement ce complexe. Nous avons séjourné dans la section des 1600 chambres, à mi-chemin entre la plage et le hall d'entrée. Je recommande ce secteur, car vous êtes proche de tout. Nous étions heureux de marcher après chaque repas.
Amazing hotel and staff!
The grounds are beautiful and well maintained. There are a lot of private spots where you can go off the beaten path and have quiet time, if you choose. I particularly liked the hammocks on the beach and the swinging beds with thick mattresses and pillows where you could lay in the shade or sun. The pool is spectacular with comfortable chairs. The staff is always there to cater to your every need. The beach is long and clean, with vendors selling everything from jewellery, blankets, beach cover ups, sunglasses and cigars. They are not pushy and respect when you say no. I highly recommend this resort. We stayed in the 1600 room section, which was half way between the beach and front lobby. I recommend this area, as you are close to everything. We were happy to walk after eating each meal.
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Greta Braun -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Origin Playa Alameda: Bon hôtel pour séjourner en famille
Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel pour l'argent dépensé. Il est plus petit et tout est à proximité. Les chambres sont correctes. La nourriture est bonne. Il n'y a pas beaucoup de variété mais vous pouvez toujours trouver quelque chose qui vous plaira. Les divertissements étaient bons : certains soirs sont meilleurs, d'autres moins :) la plage est géniale. Il y a beaucoup de salons à choisir, quel que soit le moment où vous décidez d'aller à la plage. L'accès à l'océan peut être un peu difficil[... lire plus]e pour les personnes à mobilité réduite, car il y a des marches escarpées dans le sable. Je recommanderai cet hôtel si vos attentes ne sont pas élevées.
Good hotel to stay with the family
Overall, it's a good hotel for the money you spend. It is on a smaller side and everything is close by. Rooms are decent. Food is good. Not much variety but you can always find something you'll enjoy. Entertainment was good: some nights are better, some nights are not so much :) beach is great. Plenty if lounges to choose from no matter when you decide to go to the beach. Getting to the ocean may be a bit tricky for those with reduced mobility since there are some steep sandy steps to take. Will recommend this hotel if your expectations are not high.