Riu Yucatan: Dans l'ensemble, c'est une bonne chose, on en a tiré le meilleur parti.

L'excitation de nos vacances a commencé à s'estomper lorsque Sunwing nous a informés que notre vol était retardé de 9 heures. Nous avons payé pour 7 nuits, mais nous n'avons pu rester que 6 nuits. La réception n'a pas été chaleureuse non plus, après une journée épuisante à l'aéroport, où nous sommes arrivés à 7 heures du matin. La salle de bain de la chambre qui nous a été attribuée était inondée par l'eau qui débordait du réservoir des toilettes. Pas de service de ménage le premier jour non plu [... lire plus]s ? Nous avions séjourné au Riu Palace Mexico l'année dernière, nous avions adoré la plage et nous y sommes retournés, mais nous avons choisi le Riu Yucatan cette fois-ci. Nous avons tiré le meilleur parti de nos vacances, nos demandes n'ont pas été satisfaites, c'était pour notre anniversaire et la retraite de mon mari. C'est une question de $$$. Nous ne reviendrons probablement pas pour les raisons susmentionnées.

Overall good, made the best of it. The excitement of our vacation started to wear off after Sunwing informed us our flight was delayed 9 hours. Paying for 7 nights, we only got to stay 6 nights. Reception did not provide a warm welcome either, after an exhausting day at the airport, arriving at 7 a.m. The room assigned to us, the bathroom was flooded by overflowing water from the toilet tank. No maid service the first day either? We had stayed at the Riu Palace Mexico last year, loved the beach and returned but chose the Riu Yucatan this time. We made the best of our vacation, our requests were not fulfilled, this was for our anniversary and my husband's retiremen. It's all about $$$. We would probably not return for the reasons above.

Grand Memories Varadero: Fantastique pour le prix

Appréciation globale étonnante L'accueil était lent et peu chaleureux La chambre n'a été prête qu'après 16 heures La préparation des repas doit être améliorée Les animations sur la plage doivent être améliorées Les espaces publics et la salle à manger sont bien.

Fantastic for the Value Overall assessment amazing The welcome reception was slow/lousy Room wasn't ready until after 4pm Food preparation needs improvement Beach entertainment needs improvement Public/Dinning areas are good.

Sol Turquesa Beach: Riu playa turquesa. Cuba

L'hôtel était très agréable, les gens super sympathiques et toujours prêts à aider. le prix bas était un bonus. Le temps était superbe, le soleil a brillé toute la semaine. J'ai apprécié ma semaine là-bas et j'y retournerai certainement :) love Cuba

The hotel was very nice, people super friendly and always willing to help. the low price was a bonus. The weather was great, sunshine all week. I enjoyed my week there and definitely go back. :) love Cuba

Riu Vallarta: Pas si 5 étoiles !

Le personnel de la DA n'est pas très amical et ne veut pas du tout fournir de service ! Les serveurs et le barman étaient sympathiques ! La nourriture était bonne ! A la carte pas terrible ! Le lit était vraiment dur ! Dans l'ensemble, l'hôtel était juste correct...

Not so 5 star! FD staff is not very friendly and does not want to provide service at all! Servers and bartender were friendly! Food was good! A la carte not that great! Bed was really hard! Overall resort was just ok..

Riu Palace Punta Cana: Ce n'est pas l'expérience du Riu Palace que j'ai entendue ou à laquelle je m'attendais

L'hôtel était charmant. Cependant, les chambres étaient humides, les sols glissants et les draps mouillés tous les soirs. Les chambres sont désuètes et mériteraient d'être améliorées. Déçu qu'à la discothèque il faille payer pour les boissons. C'est une première. Au moment du départ, personne ne nous a aidés à porter nos bagages ou nous a demandé comment s'était passé notre séjour.

Not the Riu Palace experience I heard or expected Resort was lovely. However the rooms were damp; slippery floors, sheets felt wet every night. Rooms are outdated and can use an upgrade. Disappointed that at the Disco you had to pay for drinks. This is a first. At check out no one helped with our bags or asked how was our stay.

Riu Guanacaste: Le meilleur voyage pour notre famille

Ce centre de villégiature est d'une grande qualité. Les chambres sont spacieuses et propres. La nourriture est très variée, avec beaucoup de fruits et légumes locaux. La piscine est l'endroit où nous avons passé le plus de temps, avec de nombreuses chaises. La température de l'eau était parfaite et chaque jour était ensoleillé avec 30°C, peu d'humidité.

Best Trip for our family This resort is top quality. The rooms are spacious and clean. You get a good selection of food with a lot of local fruits and vegetables. Pool area is where we spent most of time, plenty of chairs. Water temperature was perfect and every day was sunny with 30C, low humidity.

Riu Palace Costa Rica: Meilleur hôtel

Le Riu Palace Costa Rica est l'un des meilleurs hôtels que j'ai fréquenté, j'ai été très satisfaite de tout, j'y retournerai et je le recommanderai à tout le monde. J'y suis allée avec mon mari et ma fille de 7 ans pour fêter mon 40ème anniversaire, l'un des meilleurs anniversaires de ma vie

Best hotel Riu palace Costa Rica is one of the best hotel that I have been.I really happy with everything.I would go back again and recommend to everyone. I went there with my husband and 7 year old daughter to celebrated my 40' birthday .One of the best birthday ever

Riu Flamingos: Une expérience heureuse

Terrain et chambre très propres ; nourriture excellente ; restaurant asiatique pas à la hauteur et un ou deux membres du personnel abrupt ; presque tout le reste du personnel de l'hôtel sympathique et serviable ; Suggestion : certaines chambres pourraient être réservées aux personnes âgées, avec des toilettes plus hautes et des cabines de douche équipées d'un dispositif que les personnes âgées pourraient appeler pour obtenir de l'aide en cas d'urgence

Happy experience Grounds and room very clean; food excellent; asian restaurant not to par and one or two of the staff there abrupt; almost all other staff of the hotel friendly and helpful; Suggestion: some rooms could be set aside for seniors where the toilets bowl higher, the shower booths equipped with a device seniors could call for help in emergency

Riu Bambu: Grand centre de villégiature

Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, nous nous sommes dit que les critiques négatives n'avaient pas lieu d'être. Dans l'ensemble, notre séjour a été bon. La nourriture était excellente au début, mais elle est devenue très répétitive à la fin. Les restaurants n'avaient rien de spécial car la plupart des plats qui y étaient servis étaient également disponibles au buffet principal. Tout était très gras, donc attendez-vous à prendre quelques kilos ! La qualité de la viande n'est pa [... lire plus]s des meilleures, je recommande donc de s'en tenir aux fruits de mer. Le service était excellent et tous les employés sont très sympathiques, mais tout le monde veut se faire de l'argent de poche (en vendant des choses à côté, etc.) La plage était correcte, mais il y avait beaucoup d'algues (peut-être à cause de la saison). Nous avons payé un supplément et amélioré notre chambre, ce qui en vaut la peine ! Aucun problème de fourmis ou d'insectes dans les chambres surclassées et elles étaient très propres. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier en vaut vraiment la peine. Je suis un peu difficile et je n'y retournerais probablement pas, mais j'aimerais essayer Macao ou le Palace un jour.

Great resort When we first got to the resort we though "wow those negative reviews were so wrong". Overall, our stay was good. The food was initially great but got very repetitive by the end of it. The restaurants were nothing special as most of the food there were also available in the main buffet. Everything was super cheesy/fatty so expect to gain a few pounds! The quality of the meat is not the greatest, so I recommend sticking with seafood. The service was great as all the workers are super friendly but everyone wants to make their side money (selling stuff on the side, etc) The beach was ok but there was a lot of seaweed (possibly due to the season). We paid extra and upgraded our room, which is worth it! No issues with ants or bugs in the upgraded rooms and they were very clean. Overall, this resort is definitely worth what you pay for. I'm a little picky and would probably not go again, would like to try Macao or the Palace one day.

Riu Vallarta: Extrêmement serviable, amical, sociable

La première fois que j'y suis allé, il y avait des gens qui fumaient dans la discothèque et il n'y a pas eu de problème. Cette fois-ci, on a demandé aux gens de partir et la règle devrait être de ne pas fumer et de ne pas boire à l'étage des dames. Mais ce n'est que mon avis, j'y retournerai quoi qu'il arrive. Et déplacez Isreal du bar de la piscine au bar du théâtre, il avait la capacité d'impliquer les gens dans le plaisir et la socialisation avec d'autres personnes que vous ne connaissiez pas [... lire plus], juste des rires et de l'amusement. Je dirai que je donne un pourboire supérieur à la moyenne, mais ces personnes se donnent à 100% pour vous rendre heureux et à l'aise. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais je suis du genre à les porter à leur attention et ils les ont rectifiés immédiatement. Appréciez Juste à propos de la piscine, les gens qui utilisent les tables de la piscine, qui fument et remplissent des gobelets en plastique avec des mégots et les laissent tomber dans la piscine, essayez de penser aux autres et d'avoir un peu de respect pour les gens et le personnel.

Extremely helpful , friendly, Outgoing Now understand I think it was very close to 100% First time I went there was people smoking in Disco & no problems were caused & this time people were asked to leave & the rule should be just no smoking or drinks on Dane Floor, My other suggestion is more quallity snack available for late evenings like fries or personal pizza. Now its only my opinion , I'm going back no matter what. And move Isreal from pool bar back to bar by theater , he had the ability to get people involved in fun and socializing with others you did not know just laughs and fun. I will say I tip above the average tip but these people give 100% to try make you happy & comfortable.. I will there was a couple minor problems but I am the type that will bring it to their attention & they were rectifying immediatly.. Enjoy Just about pool, people using tables in the pool who smoke and fill up plastic cups with butts & leave them to be knocked into pool, try think of others & have some respect for people & staff.

Riu Guanacaste: Excellent centre de villégiature, excellent service !

L'hôtel est grand, propre et offre de nombreuses possibilités d'activités. Le personnel est cordial et le service est bon. Les restaurants sont bons, surtout si vous n'aimez pas les hamburgers/frites/pizzas typiques (bien qu'il y en ait aussi pour ceux qui n'ont pas envie d'essayer d'autres choses), mais les meilleurs sont le restaurant italien et le buffet, bien que la nourriture ne soit pas très différente d'un restaurant à l'autre.

Great resort, great service! The hotel is big, clean, and has plenty to do. The staff is cordial and the service i good. The restaurants are good, especially if you're not into the typical hamburger/fries/pizzas (though they have some of that too for those uninterested in trying other things) but the best ones are the Italian and the buffet, though the food is not that different between the restaurants.

Senator Puerto Plata Hotel: TRÈS BONNE STATION

CHAMBRES TRÈS BIEN SI VOUS DONNEZ UN POURBOIRE. NOURRITURE TRÈS BONNE. LA SEULE CHOSE QUE JE N'AI PAS AIMÉE. LA NUIT AVANT NOTRE DÉPART, JE SUIS RETOURNÉE DANS MA CHAMBRE POUR REGARDER LA TÉLÉVISION ET ELLE ÉTAIT ÉTEINTE. CELA M'A BEAUCOUP CONTRARIÉ ! CHG. JE REVIENDRAI

VERY GOOD RESORT ROOMS VERY GOOD IF YOU TIP. FOOD VERY GOOD. THE ONE THING THAT I DID NOT LIKE. THE NIGHT BEFORE WE LEFT I WENT BACK TO MY ROOM TO WATCH TV AND IT WAS TURNED OFF. THIS UPSET ME GREATLY! CHG. THIS AND I WILL BE BACK

Riu Flamingos: Vols au RIU PALACE

J'avais initialement réservé pour le Riu Jalisco mais quand nous y sommes allés, ils nous ont dit que c'était plein de locaux et qu'ils allaient donc nous faire passer au Riu Palace. Ils nous ont envoyé au Riu Palace et nous y avons passé le pire des moments ! Je pensais qu'un hôtel 5 étoiles serait meilleur que tous les autres, mais non, ce n'était pas le cas. Le Riu Palace nous a volé deux fois dans notre chambre. D'abord, ils ont volé un paquet de cigarettes, ce qui n'est pas grave, mais ensu [... lire plus]ite ils ont volé le sac à main Michael Kors de ma femme ! Un sac à main que l'on ne peut pas mettre dans le coffre-fort, nous l'avons donc laissé caché et ils ont fouillé dans nos affaires et l'ont volé. C'est une honte et c'est si bas pour un hôtel 5 étoiles

Thiefs in RIU PALACE I originally booked for Riu Jalisco but when we went there they told us it is full of locals so they are going to upgrade us to Riu Palace. They sent us to Riu Palace and we had the worst time in there! To think that a 5 start hotel will be better than all of them but NO IT WASN'T. RIU PALACE stole from our Room twice. First they stole a pack of smokes which is not a big deal but than they stole my wife's Michael Kors purse!! A purse that you cant fit in the safe so we left it hidden and they went through our stuff and stole it. That's a shame and it is so low for a 5 star hotel

Sol Turquesa Beach: Grande période

L'hôtel était très propre, aucune plainte concernant la chambre ou le personnel. Les chambres étaient grandes, avaient un balcon et étaient approvisionnées en boissons ainsi qu'en alcool. La plage était superbe et il y avait aussi un bar. Le seul inconvénient est la nourriture, Cuba n'est pas connu pour sa nourriture mais j'ai été dans d'autres stations qui ont beaucoup plus de choix. Il n'y avait pas beaucoup d'animations mais le personnel était très sympathique.

Great Time The resort was very clean no complaints about the room or staff. The room were big had a balcony and stocked with drinks as well as alcohol. The beach was great and also had a bar. The only downfall is the food, Cuba is not known for its food but Ive been to other resorts that have much more choice. There was not much entertainment but the staff was very friendly.

Riu Playa Blanca: Légèrement déçu

Bien que j'aie passé un excellent séjour au Panama, l'hôtel Riu Playa Blanca n'a pas répondu à mes attentes. On m'a dit que les complexes Riu étaient les meilleurs ; cependant, le seul bon service a été fourni par les personnes en rouge et blanc qui s'occupaient des activités. Pour le reste, le service était inattentif et mal organisé. Je crois fermement que ce complexe n'a pas encore trouvé de chef pour diriger l'équipe avec succès. La principale préoccupation était l'odeur de la chambre et des [... lire plus] oreillers - en entrant dans la chambre, il y avait une odeur de moisi (par un temps aussi humide, je le comprends), mais les oreillers sentaient également le moisi - très mauvais. De même, les animations nocturnes auraient pu être un peu plus longues (comme annoncé). Dans l'ensemble, j'ai apprécié cette expérience et le pays, mais pas nécessairement le complexe. Oh et les piscines étaient assez dégoûtantes

Slightly disappointed Although I had a great time in beautiful Panama, the Riu Playa Blanca resort did not meet my expectations. I have been told that the Riu resorts are the best; however, the only good service came from the activity people in red and white. Otherwise the service was inattentive and unorganized. I strongly believe this resort has yet to find a leader to direct the team successfully. The main concern was the smell of the room/pillows - when walking into the room it smelt moldy (in such humid weather I understand this) but the pillows also smelt like mild - very badly. Also the entertainment at night could benefit from being a bit longer (as advertised). Overall I enjoyed this experience and country but not necessarily the resort. Oh and the pools were quite disgusting

Riu Palace Peninsula: Beau tri

Le complexe est magnifique. Je n'aime pas que les toilettes soient séparées de l'évier et qu'il faille sortir et ouvrir une porte fermée pour accéder à l'évier, je pense que ce n'est pas hygiénique. Je pense que ce n'est pas hygiénique. De plus, la baignoire à remous se trouve à côté du lit.

Beautiful REsort Resort is beautiful. I don't like that the toilet is separate from the sink and that you have to walk out and open and closed door and get to the sink, I think it is not hygenic. Also that the whirlpool tub is beside your bed.

Riu Negril: EXCELLENTS CENTRES DE VILLÉGIATURE

Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu, la nourriture très bonne, le service était excellent, l'emplacement était très bon, la piscine était très propre ainsi que la chambre. Le personnel de l'hôtel fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous, ils font tout pour rendre votre séjour confortable

EXCELLENT RESORTS The hotels ground was beautiful kept, the food very very good, the service was excellent, the location was very good the pool was very clean and also the room . The staff at the hotel made you feel at home, they go out of their way to made your stay comfortable

Riu Playa Blanca: Bon rapport qualité-prix

L'hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles mais c'est un bel hôtel. Très belle vue, personnel serviable et bonne nourriture au buffet et dans les restaurants. Beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants et les adultes, mais pas autant pour les adolescents, à part traîner sur la plage. Le personnel de l'hôtel devrait être plus au courant des activités à faire en dehors de l'hôtel. Le nouvel aéroport à 10 min de l'hôtel facilite le départ.

Good for price The hotel is not a 5 star hotel but it is a nice hotel. Very nice view, helpful people and good food at the buffet and the restaurants. Lots for young kids and adults to do not as much for teens, other than hanging on the beach. Hotel staff should become more versed on the activities to do outside of the hotel. New airport 10 min from hotel makes check out very easy.

Sol Turquesa Beach: A adoré le centre de villégiature

Chambres très propres, bonne nourriture, beaucoup de choix dans les buffets, personnel très sympathique, les animations en soirée devraient être plus axées sur les Cubains. L'idée du marché dans l'enceinte de l'hôtel m'a plu

Loved the resort Very clean rooms , good food, lots to choose from the buffets, enjoyed the very friendly staff .The evening entertainment should be more Cuban oriented. Liked the idea of the market being on the grounds

Grand Memories Varadero: Les meilleures vacances de tous les temps !

Mon mari et moi sommes arrivés le 9 août et avions réservé une chambre supérieure, mais nous avons été immédiatement surclassés en Junior Suite dans la section Deluxe Adults only... OMG c'était merveilleux, notre chambre était tout simplement adorable, et la piscine privée, le restaurant et le bar étaient formidables ! Nous nous sommes aventurés au buffet principal et avons trouvé la nourriture très bonne ainsi que le service. Le resort est très propre, les piscines sont propres et le service es [... lire plus]t spectaculaire ! Nous y retournerions sans hésiter ! !!

Best Vacation Ever !!! My husband and I arrived Aug 9th and were booked in a superior room, however were immediately upgraded to a Junior Suite in the Deluxe Adults only section...OMG it was wonderful, our room was just lovely, and the private pool, restaurant, and bar were great !!! We did venture to the main buffet and found the food to be very good there as well as the service. The resort is very clean, pools were clean, and service was spectacular !!! Would go back again in a heart beat !!!