Melia Las Dunas: -Melia Las Dunas Santa Maria

Le personnel d'accueil était sympathique et généralement serviable. La nourriture au buffet principal était moyenne et les restaurants de spécialités étaient bons. Les toilettes publiques dans tout le complexe étaient mal entretenues et parfois dégoûtantes. Le stock de serviettes à la piscine était insuffisant. Le bar et le personnel d'accueil étaient formidables. Nous sommes arrivés à 22 heures pour trouver la porte de notre chambre entrouverte et l'air conditionné baissé à 15 degrés Celsius. N [... lire plus]ous avons mis toutes nos serviettes de bain usagées dans la baignoire le troisième jour pour que le nettoyeur puisse nous en fournir de nouvelles. Ils ne l'ont pas fait, ils ont enlevé le tapis de bain et la serviette de toilette et ont accroché les serviettes de bain au porte-serviettes. Ce n'est pas idéal pour deux personnes qui se douchent le lendemain. Le lit était mal fait chaque jour - le drap du bas n'était pas étiré et lissé avant d'être bordé. Le tableau sur le mur de la salle de bain avait des éclats de verre cassés remis dans le cadre.

The host staff were friendly and mostly helpful. The food at the main buffet was average and the specialty restaurants were good The public restrooms through out the resort were under serviced and at times disgusting. The towel supply at the pool area was poorly stocked the bar and host staff were great. We arrived at 10PM in the evening to find our room door ajar and the A/C turned down to 15 degrees C. Our room floors were not swept everyday. We put all of our used bath towels in the bathtub on day 3 so the cleaner could supply fresh. They did not they removed the bath mat and hand towel & hung the bath towels up on the towel bar Gross! when we notified guest services they brought us 1 worn out (but clean) hand towel. Not ideal for 2 people showering the next day. The bed was poorly made each day- bottom sheet not stretched smoothed before being tucked in. The picture on the bathroom wall had broken shards of glass place back in the frame.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: agréable

le hall d'entrée est très agréable et propre. Les employés sont très gentils et toujours souriants. Le service au bar est excellent et rapide. Nous n'avons pas pu changer notre serviette pour la plage pendant la semaine. la chambre aurait pu être plus propre.

nice the lobey is very nice & clean. The workers are very very nice always smiling. Service to the bar war excellent and fast. We couldn't change our towel for the beach in the week. the room could have been cleaner.

Memories Paraiso: grand centre de villégiature

el a cartes doit améliorer sa nourriture, peut-être leur donner seulement un 3+ (solution facile), l'italien n'est vraiment bon qu'une fois sur 4. les piscines sont fantastiques - les meilleures que j'ai jamais fréquentées, le premier jour la température de la piscine pour enfants était bonne - après cela tout le monde autour (toutes les piscines) s'est plaint qu'elles étaient trop fraîches - elles ont beaucoup mais ont besoin de beaucoup plus de couvertures d'ombre - il y a beaucoup de chaises, [... lire plus] de même que la plage - fantastique - mais encore une fois il y a besoin de plus d'ombre - à 9h30 toutes les couvertures d'ombre ont disparu sauf sur la plage :30 tous les parasols ont disparu sauf en bas de la plage - c'est triste de voir les personnes âgées ou les personnes avec de petits enfants se promener pour trouver un parasol et je trouve cela inacceptable et totalement inutile, il y a beaucoup d'espace où l'on peut en ajouter à droite du côté de l'Azul (il est crucial de fournir de l'ombre à tous ceux qui le souhaitent) - mais cela dit le personnel de la plage était génial (recommandez des chapeaux ou des vêtements pour eux afin qu'ils soient facilement reconnaissables) et a fait de son mieux pour aider, il y a beaucoup de chaises. Les piscines pour enfants devraient avoir plus d'ombre sur la piscine elle-même. Tout le personnel était fantastique. L'accessibilité à l'alcool est la meilleure que j'aie jamais vue et tous les serveurs sont les plus amicaux qui soient - jamais une allusion ou un regard pour savoir où est mon pourboire - ils ont tous fait des pieds et des mains pour vous faire plaisir, même quand nous pensions qu'ils étaient trop occupés, ils avaient le temps - j'ai été dans plus de 15 hôtels tout compris. En allant vers le bâtiment 54 qui est sur une légère colline, ils ont besoin de bancs, je me suis surpris à m'arrêter et à rester debout pour faire une pause, mais j'ai un léger problème de santé - cependant, j'ai vu des aînés qui faisaient la même chose (solution facile), c'était très agréable de voir des chariots d'alcool à mi-chemin, parfois, ce que je n'ai pas arrêté. Le réapprovisionnement du frigo n'a été qu'un peu décalé quelques fois, ce qui était très bien, et j'ai laissé un pourboire. J'y retournerai, ce que je ne fais généralement pas si je trouve les piscines trop fraîches ou pas assez ombragées, mais cet endroit n'avait qu'un petit décalage (encore une fois très facile à régler). J'espère vraiment qu'ils tiendront compte de mes recommandations car la température de la piscine et l'ombre sont si importantes pour la plupart des gens. Il est agréable d'avoir un peu de divertissement dans le hall principal tous les soirs. Je recommande vivement l'hôtel à tous. L'emplacement est idéal et il n'y a pas d'habitants qui vous dérangent, vous êtes en sécurité. Le catamaran avec 2 arrêts de plongée avec tuba était super mais pas vraiment présenté - j'ai seulement su par des recherches que c'était offert - puis nous devions aller sur la liste d'attente (pendant 3 jours) jusqu'à ce qu'ils aient assez de gens pour y aller mais encore une fois pas de présentation ou d'information nulle part sur le papier ou sur le panneau d'excursion du tout - nous avons réussi à y aller et c'était très bon et hautement recommandé. Il y a un peu de snorkeling sur la pointe rocheuse sur le côté droit de l'hôtel Azul, avec des poissons à nez d'aiguille et environ 3 ou 4 poissons colorés. Dans l'ensemble, l'hôtel est fantastique.

great resort el a cartes need to up grade their food maybe only give them a 3+ (easy fix), Italian only really good one out of 4. pools are fantastic-best i have ever been to, 1st day kids area pool temp was good-after that every one around (all pools) complained they were to cool-they have lots but need way more shade covers there are loads of chairs, same as beach fantastic but again need more shade-by 9:30 all shade covers gone except for way down the beach-its sad watching the elderly or people with little kids wondering around to find cover and that i find not acceptable and totally unnecessary, there's loads of space where more can be added to the right on Azul side (its crucial shade be provided for all who want it) -but that said beach staff was great (recommend hats or clothing for them so they are easily recognizable) and did their best to help out, loads of chairs. Kids pools should have more shade cover over the pool itself. All staff fantastic. Booze accessibility best i have ever seen and all servers friendliest ever--never ever even a hint or look as to where's my tip-they all went out of their way to please you even when we thought they were to busy they had time-i have been to 15+all inclusive's. Going towards building 54 which is on a slight hill they need benches i found myself stopping and just standing for a break but i do have a slight medical condition-however i did see elders that did the same-(easy fix) was very nice to see alcohol cart part way up at times which i did not stop at. Fridge replenish was only a little off couple of times which was fine, yes i did tip. Will go back which i usually will not if i find pools to cool or not enough shade cover, this place was only off a little bit (again another extremely easy fix) i really hope they take heed to my recommendations as pool temp and shade so important to most. Nice to have little entertainment in main lobby nightly. Highly recommend resort to all. Great location with no worry of local's to bother you, completely safe. Catamaran with 2 snorkel stops on it was super but not really presented i only knew from research it was offered-then we needed to go on wait list (for 3 days) until they got enough people to go- but again not presented or info any where on paper or on tour board at all-we did get to go and it was very good and highly recommend. There is some snorkeling on rocky point on right side of hotel Azul side, with needle nose fish and about 3 or 4 colored fish. Overall fantastic resort.

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Endroit très nie

Très bel hôtel. Meilleure nourriture compte tenu des "normes alimentaires cubaines". Superbe plage. Service un peu lent. Excellentes et belles piscines. Superbes divertissements en soirée et la nuit. Spectacle de magicien très professionnel, groupe de rock, spectacle de danse.

Very nie place Very nice hotel. Best food considering "Cuban food standards". Great beach. Somewhat slow service, thought. Excellent and beautiful swimming pools. Awesome evening and night entertainment. Very professional magician show, rock band, dance performance.

Resonance Blu Santa Maria: Starfish Cayo Santa Maria

Nous avons passé la semaine du 25 mars au 1er avril à Starfish. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience. Le voyage depuis l'aéroport de Santa Clara a duré environ 1 heure et 40 minutes, mais il nous a donné un avant-goût du vrai Cuba. À notre arrivée, nous avons été accueillis par de la musique, de la danse et un cocktail de bienvenue. Une touche très agréable. Notre chambre était propre et confortable, mais nous aurions pu utiliser plus d'oreillers. Si vous avez des problèmes de mobilité,  [... lire plus]ce n'est pas le centre de villégiature qu'il vous faut. Le terrain est très grand et étendu. Se rendre à la magnifique plage est une véritable corvée. Il faut traverser une promenade en bois, descendre des escaliers et emprunter un sentier jusqu'à la plage. Un autre escalier serait bien utile. Une fois sur la plage, qui est très longue et très belle, il n'y a que deux endroits où l'on peut se procurer des boissons et de la nourriture. Un autre bar/snack serait parfait à mi-chemin de la plage. Les piscines sont magnifiques. Il y a un mini buffet à la piscine principale, mais l'autre piscine n'avait que des hamburgers et des hot-dogs et un jour n'était même pas ouverte. La nourriture était correcte. Certains jours, elle était meilleure que d'autres. L'un des meilleurs repas que nous ayons pris était celui de la station de pâtes au buffet et le menu italien à la carte était fantastique. Nous n'avons pu assister qu'à deux spectacles. Ne manquez pas le spectacle de Michael Jackson. C'était incroyable ! L'heure du spectacle était indiquée comme étant 21h00, mais l'heure réelle est plus proche de 10h00 Ils commençaient à remettre les prix de la journée vers 9h30. Suivi d'un jeu. Au moment où le spectacle proprement dit a commencé, une grande partie du public avait quitté les lieux. Une suggestion serait de commencer la remise des prix, etc. vers 8h30. C'est fatigant d'être assis sur la plage ! Il y a un marché en bas de la route de la station avec des boutiques, des bars, des restaurants et des vendeurs d'artisanat. Certains des restaurants à la carte s'y trouvent. Vous pouvez vous y rendre à pied ou en voiturette de golf. Starfish est un très beau complexe hôtelier, mais il mériterait d'être amélioré.

We spent the week of March 25th to April 1st at Starfish. Overall it was a good experience. The trip in from the Santa Clara airport was about 1 hour and 40 minutes, but it gave us a taste of the real Cuba. Upon our arrival, we were greeted with music, dance and a welcome cocktail. A very nice touch. Our room was clean and comfortable, but we could have used more pillows. If you have mobility issues, this is not the resort for you. The grounds are very large and sprawling. Getting to the beautiful beach was a chore. You cross a wooden boardwalk , go down a set of stairs and then take a path to the beach. Another set of stairs would be quite useful. Once at the beach, which is very long and very beautiful, there are only 2 places to get drinks and food. Another bar/snack area would be perfect set halfway down the beach. The pools are beautiful. There is a mini buffet at the main pool , but the other pool had only hamburgers and hot dogs and one day was not even open. The food was okay. Some days better than others. One of the best meals we had was from the pasta station at the buffet and the Italian a la carte was fantastic. We managed to see only 2 shows. Do not miss the Michael Jackson show. It was amazing!! Showtime was listed as 9:00, however the actual time is closer to 10:00 They would start giving out awards for the day at about 9:30. Followed by a game. By the time the actual show started, a lot of the audience had left. A suggestion would be to start awards, etc. around 8:30. It is tiring sitting at the beach!! There is a market down the road from the resort with shops, bars, restaurants and craft vendors. Some of the a la carte restaurants are located there. You can walk there or be taken by the resorts golf cart. Starfish is a beautiful resort but could use some tweaking.

Resonance Blu Santa Maria: Besoin de travailler sur la nourriture, sinon très bien

Le trajet en bus a été long (1,75 heure) et cahoteux. Notre femme avait le mal des transports, pas au point de vomir, mais ce n'était pas agréable. Nous avons demandé un siège avant pour le retour et ils ont été très accommodants. La femme avait des problèmes avec une ancienne blessure à la jambe et nous leur avons écrit deux jours avant le voyage. Bien que nous n'ayons pas reçu de réponse à notre e-mail, ils ont tenu compte de nos demandes. Ils ont organisé la réservation à l'avance avec les ch [... lire plus]ambres déjà attribuées en donnant à chacun une enveloppe dans le bus, ce qui a facilité la réservation. Les chambres étaient propres, la décoration un peu fatiguée mais tout fonctionnait. Les serviettes étaient fraîches, bien que d'autres commentaires aient signalé des problèmes. Le terrain était propre. Il serait plus agréable d'enlever la jungle du terrain. Notre terrasse donnait sur le chemin de la piscine avec 20' de jungle épaisse devant. La seule façon d'accéder à la piscine était de passer par les sorties du bâtiment. Les piscines étaient excellentes, le bar de la piscine et le bar à hamburgers permanent à côté étaient formidables. La plage était excellente avec un bar de plage pratique. Les bars portables sur des chariots à proximité de tous les événements étaient très appréciés, de sorte qu'il n'était pas nécessaire d'aller très loin pour boire un verre. Beaucoup de mini spectacles, dans le hall, le buffet, et en face du théâtre pour prévisualiser le divertissement de la nuit.L'hôtel est sur le démarrage avec un nouveau propriétaire de Dec 2014 et il semble que beaucoup d'équipements manquent. Les gens se sont plaints de choses comme des équipements sportifs perdus ou manquants, des ballons de volley pour la piscine et la plage, ce genre de choses. Le théâtre était magnifique. Ils ont besoin de 2 ou 3 fois plus de haut-parleurs et d'amplificateurs de puissance pour que vous puissiez entendre le spectacle lorsque l'endroit est plein et un DJ qui sait comment faire fonctionner une table de mixage. Pendant le spectacle de Michel Jackson, nous n'avons entendu que Tish tish boom boom boom et pas un mot de la voix du chanteur. La nourriture n'était pas 4 étoiles. J'ai eu une bien meilleure nourriture dans 4 autres restaurants 3,5 étoiles à Cuba. La variété n'était pas constante. Avec un bon buffet, nous pouvons généralement chercher et trouver assez de variété pour nous satisfaire et nous mangeons rarement à la carte. Nous avons dû chercher un peu plus que d'habitude pour satisfaire nos besoins. Nous avons mangé dans deux restaurants à la carte. Le service était excellent mais la nourriture n'était pas à la hauteur. Il n'y avait pas de beurre pour nos petits pains et les cappuccinos étaient accompagnés de lait caillé acide, un peu comme du fromage blanc. Le type qui les préparait aurait dû le voir. On nous a proposé de nous en servir de nouveaux, mais nous étions un peu déçus. Les personnes qui gèrent le service de restauration ont besoin d'une meilleure formation. Les plats servis aux tables à vapeur étaient généralement froids, même aux heures d'ouverture. Il semble qu'ils cuisinent la nourriture des heures avant de la sortir et la laissent sur un chariot rempli de plateaux avant de l'amener aux tables à vapeur. Le personnel veillait à ce que les tables à vapeur soient propres et attrayantes, mais il n'était pas possible de faire en sorte que la cuisine prépare les aliments à temps pour que les tables à vapeur soient pleines. Longues attentes pour le réapprovisionnement des plateaux. Le buffet principal n'avait pas de grille-pain pour le petit-déjeuner jusqu'au dernier jour, puis il ne fonctionnait plus. Ils ne servaient pas de cappuccino avec le dîner bien qu'il y ait un guichet pour les serveurs près de la cuisine. Tout le monde semblait faire de son mieux avec ce qu'il avait. S'ils formaient leurs responsables de la restauration à mieux organiser les choses, le matériel avec lequel ils travaillent se présenterait mieux. Je comprends qu'il est difficile d'avoir un stock constant de matériel alimentaire à Cuba, mais d'autres hôtels semblent faire mieux. Une longue dissertation mais le seul inconvénient du Resort que je vois est l'amélioration de la variété et de la qualité de la nourriture, le reste de l'endroit était génial.

Need to work on the food otherwise great Bus ride was long 1.75 Hrs and bumpy. Wife was carsick,not to the point of heaving but not pleasant. We asked for a front seat for the return and they were very accommodating. The wife had some issues with a previous leg injury so we wrote to them 2 days before the trip . Although we did not get a reply to the e-mail they did see to our requests. They pre-arranged booking in with the rooms already assigned giving everyone an envelope on the bus.That made the booking in go much smoother. Rooms were clean, decor a bit tired but everything worked. Towels were kept fresh, although other reviews warned of problems. Grounds were clean. It would be nicer if they removed more of the jungle from the grounds. Our terrace faced the path to the pool with 20' of thick jungle in front. Only was to get to the pool was the building exits. Pools were excellent, pool bar and permanent hamburger bar beside it were great. The beach was excellent with a handy beach bar. A nice touch was lots of portable bars on carts close to all events so you wouldn't have to go far for a drink. Lots of mini shows, in the lobby, buffet, and in front of the theater to preview the night's entertainment.The hotel is on startup with new ownership from Dec 2014 and it seems lots of equipment is lacking. People complained about things like sports equipment lost or missing, volleyballs for pool and beach, that sort of stuff. The theater was beautiful. Entertainers were great .They need 2 or 3 times more speakers and power amps so you can hear the show when the place is full and a DJ that knows how to run a mixer board. During the Michel Jackson show all we heard was Tish tish boom boom boom and not a word of the singer's voice. The food was not 4 star. I have had MUCH better food at 4 other 3.5 star places in Cuba. The variety was inconsistent.With a good buffet we usually can search through it and find enough variety to please us and we rarely eat at the a la carte .We had to search a little harder than normal to satisfy our needs. We ate at two a la cartes . The service was excellent but the food was below par. No butter for our buns and Cappuccinos came with sour curdled milk, kind of like cottage cheese. The guy making them should have seen that. They offered to get us fresh ones but we were kind of turned off. The people managing the food service need better training. Food at the steam tables was generally cold even at the opening times. It seems they cook the food hours before it goes out and leave it on a cart full of trays before getting it to the steam tables. They did have staff keeping the steam tables clean and attractive but couldn't time the kitchen cooking the food to keep the steam tables full. Long waits for trays to be replenished. Main Buffet had no toaster for breakfast till the last day then it didn't work. You got hit and miss toast from the pizza oven.They would not serve cappuccino with dinner though they had a coffee window for servers near the kitchen. Everyone seemed to do their best with what they had. If they trained their food managers to do a better job organizing things then the materials they have to work with would present better. I understand it is difficult to get a consistent stock of food materials in Cuba but other hotels seem to do better. A long dissertation but the Resort's only drawback I see is improving the variety and quality of food the rest of place was great.

Melia Las Dunas: Endroit agréable

Le site est magnifique, l'hôtel est très grand. Les chambres étaient belles et grandes. Les femmes de chambre ont fait un excellent travail. La piscine pour adultes était agréable et relaxante. L'espace enfants était un peu un zoo. Très heureux qu'ils aient été séparés. La plage était magnifique, mais il n'y avait pas de toilettes à proximité. Les spectacles étaient sympas et les animations dans la cour étaient amusantes mais la liste des chansons était répétitive. Mon seul reproche concerne le  [... lire plus]bar du hall. Ils ont besoin d'environ 10 barmans de plus le soir. Les pauvres gars étaient tout simplement débordés. Certains soirs, il fallait attendre une demi-heure ou plus pour obtenir une boisson. Ce bar et le snack-bar ouvert 24 heures sur 24 étaient les seuls bars ouverts le soir, et compte tenu de la taille de l'hôtel, ce n'était pas suffisant.

Nice place The grounds were beautiful, very large hotel. Rooms were nice and big. Maids did a great job. Adult pool area was nice and relaxing. Kids area a bit of a zoo. Very happy they were seperated. Beach was beautiful, but no washrooms close by. Shows were nice and courtyard entertainment was fun but repetitive song list. My only complaint was the lobby bar. They need about 10 more bartenders on staff in the evenings. The poor guys were just swamped. Some nights you may have stood there for half an hour or more to get a drink. This bar and the 24 hour snack bar were the only bars open at night, and with the size of the resort it was not enough.

Melia Las Dunas: Bon centre de villégiature

Nous sommes une famille de 4 personnes. Le site était agréable mais aurait pu être mieux entretenu. Il y avait quelques problèmes de maintenance. Nous avons eu une fuite dans notre salle de bain et il a fallu 3 appels pour la réparer. Mais le personnel était très sympathique. Le vol a été le gros problème pour nous 8 heures de retard à l'aller et 6 heures de retard pour le vol retour (sunwing) dois-je en dire plus....

Good resort We we're a family of 4. The site was nice but could have been better taken care of. There was a few maintenance issues. We had a leak in our bathroom and it took 3 calls to fix it. But the staff was very friendly. The flight was the big problem for us 8 hours delayed to go and 6 hours delayed for the return flight (sunwing) need I say more..

Melia Las Dunas: Très bien pour l'essentiel.

L'hôtel était vraiment très bien. Le bar du hall était génial. Probablement l'élément le plus agréable de l'hôtel. La chambre était bien, sauf le lit. Il était vraiment médiocre. Les ressorts du lit traversaient le matelas. La nourriture était médiocre. A la hauteur de ce que l'on trouve à Cuba. La plage était fabuleuse. Elle compensait tout ce qui n'était pas génial.

Very nice for the most part. The hotel was really pretty good. The lobby bar was great. Probably the resort's nicest feature. Room was fine except for the bed. It was really poor. Bed springs poking through the mattress. Food was so-so. On a par for Cuba. The beach was fabulous. Made up for anything not so great.

Melia Cayo Santa Maria: Excellente station pour les couples.

La plage est parfaite et le terrain est magnifique. Notre chambre était située suffisamment loin de la piscine et des bars pour que nous n'entendions aucun bruit. Nous étions à quelques pas d'une belle et longue plage. C'était la deuxième fois que nous venions ici et nous y retournerons.

Excellent couples resort. The beach is perfect and the grounds are beautiful. Our room was located far enough away from the pool and bars that we didn't hear any noise at all. It was a short walk from a nice long beach. This was our second time here and we'll go again.

Melia Cayo Santa Maria: Melia Cayo Santa Maria - Paradise Island

tout dans ce complexe était excellent je le recommanderais à n'importe qui il était très propre ce qui est important, les gens et le personnel étaient très amicaux le service était très bon aussi. nous n'avons pas de plaintes du tout c'était vraiment un endroit cinq étoiles pour Cuba.

everything at this resort was excellent I would recommend it to anybody it was very clean which is important, people and staff were very friendly the service was very good as well. we have no complaints at all it was definitely a five star location for Cuba.

Melia Las Dunas: Grand potentiel

Le terrain est magnifique, avec une grande variété de plantes et de fleurs ! Les chambres sont spacieuses, propres pour la plupart, mais l'aération laisse à désirer, la climatisation fonctionne à peine et l'odeur d'humidité est très forte. Les lits ne sont pas très confortables et les draps, bien que propres, sont troués. Un nouveau système de ventilation, des lits et des draps neufs feraient des merveilles ! La nourriture était assez bonne pour Cuba, très variée, mais encore une fois, la ventil [... lire plus]ation près du buffet à l'arrière du restaurant ne fonctionnait pas correctement et les tables à cette extrémité étaient dans une zone enfumée. L'avant du restaurant était mieux et l'air beaucoup plus respirable. Le personnel est très courtois, amical et désireux de plaire pour la plupart ! Les plages sont difficiles à battre, des eaux turquoises magnifiques et une belle plage de sable, mais il faudrait plus de cabanes pour l'ombre. Je ne suis pas un adepte de la piscine, donc je ne peux pas vraiment évaluer les piscines, sauf pour dire qu'il y avait 2 grandes piscines qui avaient l'air bien. Dans l'ensemble, de bonnes vacances qui pourraient être excellentes si quelques changements étaient apportés. En particulier la ventilation. Je recommanderais en fonction de l'ami.

Great potential Grounds are gorgeous, variety of beautiful plants and blooming flowers! Rooms are spacious, mostly clean, but poor ventillation, air conditionning barely working and a very strong smell of humidity. Beds are not very comfortable and linens although clean, had holes in them. A new ventilation system and new beds & linens would work wonders! Food was pretty good for Cuba, lots of variety, but again, the ventilation near the buffet in the back of the restaurant wasn't working properly and tables at that end were in a smoky area. The front of the restaurant was better and the air much more breathable. Staff very courteous, friendly and wanting to please for the most part! The beaches are hard to beat, gorgeous turquoise waters and beautiful sandy beach, but could use more huts for shade. Not a pool person, so can't really rate pools except to say there were 2 big pools which looked nice. Overall good vacation with potential to be great if a few changes take place. Especially ventilation. Would recommend depending on which friend.

Royalton Cayo Santa Maria: La meilleure station à ce jour

Le service, l'hôtel, la plage, la piscine, la nourriture, les boissons, tout dans ce complexe est fantastique. Il n'y a rien à redire ! Pas de buffet, tous les restaurants étaient délicieux. Le seul inconvénient est le trajet de deux heures en bus depuis l'aéroport.

Best resort yet The service, hotel, beach, pool, food, drinks- everything about this resort is fantastic. There is nothing bad to say! No buffets, all the restaurants were delicious. The only drawback is the two hour bus ride from the airport.

Royalton Cayo Santa Maria: ROMANTIQUE, CHARMANT ET PAISIBLE

Nous avons trouvé ce complexe absolument magnifique et romantique. Notre chambre était excellente, le personnel excellent et la nourriture excellente. Nous sommes des adeptes de la plage, alors la plage a dépassé nos attentes. C'était la 7e fois que nous revenions à Santa Maria.

ROMANTIC,LOVELY AND PEACEFUL RESORD We found this resort absolutely beautiful and romantic. Our room was excellent, the staff excellent and the food excellent. We are beach people so the beach went above and beyond our expectations. This was our 7th time back to Santa Maria.

Melia Cayo Santa Maria: Superbe voyage !

C'était la troisième fois que nous retournions dans ce complexe, visité la première semaine d'avril 2015. Nous avions essayé un autre complexe dans la même région l'année dernière, mais nous sommes retournés au MCSM pour l'atmosphère, la taille du complexe (pas trop grand) et, surtout, le personnel, qui est extraordinaire. Belle plage, beaux jardins et piscines. Nous n'avons pas eu de problème d'eau chaude et la chambre a été nettoyée et les draps changés tous les jours. Il n'y avait pas de serv [... lire plus]iettes de plage à échanger pendant toute la semaine où nous étions là, mais ce n'était pas un problème pour nous. La variété de la nourriture était un peu limitée dans le buffet mais nous pouvions toujours trouver quelque chose que nous aimions et les stations de viande et de pâtes cuisinées à la demande étaient excellentes. Les smoothies aux fruits du matin et les œufs préparés à la demande au petit-déjeuner étaient excellents, les croissants et les beignets frais tous les matins étaient un régal ! Nous avons apprécié les restaurants italien et japonais (très divertissants) et nous avons eu un dîner spécial au restaurant français qui était très agréable. Les barbecues au restaurant de la plage à l'heure du déjeuner avaient de longues files d'attente, mais le poulet et le porc grillés valaient la peine d'attendre ! Le personnel est toujours souriant et prêt à aider. La plage était magnifique comme toujours, mais il y avait beaucoup de vent pendant la semaine et nous ne nous sommes pas aventurés dans l'océan jusqu'à la fin de notre séjour. Le service de boissons autour de la piscine est excellent, grâce à Osbeil qui est formidable. Des activités quotidiennes sont proposées si vous souhaitez y participer. Dans l'ensemble, le séjour a été très agréable. Le personnel s'efforce manifestement de faire de cet endroit un lieu agréable à visiter. Les responsables du contrôle de la qualité étaient visibles tous les jours pour s'assurer que tout était en ordre. Je reviendrais, c'est un bon rapport qualité-prix.

Great Trip! This was our third time returning to this resort, visited the first week of April 2015. We had tried another resort in the same area last year but returned to the MCSM for the atmosphere, the size of the resort (not too big) and, most importantly, the staff, who are amazing. Beautiful beach, lovely gardens and pools. We had no issues with hot water and the room was cleaned and linens changed daily. There were no beach towels available for exchange the entire week we were there but was not an issue for us. Food variety was a bit limited in the buffet but we could always find something we liked and the cooked-to-order meat and pasta stations were excellent. Morning fruit smoothies and eggs made to order at breakfast were great, croissants and fresh donuts every morning were a treat! We enjoyed the Italian and Japanese restaurants (very entertaining) and had a special dinner at the French restaurant which was very nice. BBQ at lunchtime at the beach restaurant had long lineups but the BBQ chicken and pork were worth the wait! Staff always smiling and ready to help. The beach was beautiful as always but lots of wind during the week so did not venture into the ocean until towards the end of our stay. Drink service around the pool area is great, thanks to Osbeil who is amazing. Daily activities available should you choose to join in. All in all it was a very enjoyable trip, the staff are obviously trying to make this a great place to visit. Quality control managers were visible every day ensuring things were up to par. Would return again, good value for the price.

Sol Cayo Santa Maria: Vacances relaxantes à Cuba

À l'origine, nous devions séjourner au Sol Santa Maria, mais sur le chemin de l'hôtel, on nous a informés que nous, et tous les autres clients du Sol dans le bus, avions été surclassés au Melia Santa Maria (une propriété sœur). On ne nous a jamais expliqué pourquoi nous avions été surclassés, mais après avoir marché jusqu'au Sol pour le vérifier, nous étions très heureux d'avoir été surclassés. Le Sol avait l'air d'avoir besoin d'être rénové et la piscine était verte avec des algues à certains e [... lire plus]ndroits. Le Melia Santa Maria était très agréable et le personnel était à la fois amical et accommodant. La propriété est de taille moyenne et très propre, le terrain est magnifique. La nourriture était bonne, sur une échelle de 1 à 10 je lui donnerais 5. Le personnel de la réception était sympathique, mais il y avait parfois un peu de décalage linguistique.

Relaxing Vacation in Cuba We were originally booked to stay at the Sol Santa Maria but on our way to the resort we were informed that we, and all other Sol guests on that bus, had been upgraded to the Melia Santa Maria (a sister property). We were never given an explanation as to why we were upgraded, but after walking over to the Sol to check it out we were very happy that we did receive the upgrade. The Sol looked like it was in need of some updating and the pool was green with algae in some areas. The Melia Santa Maria was very nice and the staff were both friendly and accommodating. The property is mid-size and kept very clean, the grounds were beautiful. The food was good, on a scale of 1 to 10 I would give it a 5. The front desk staff were friendly, but there was a bit of a language gap at times.

Sol Cayo Santa Maria: Mes premières vacances ont été une incroyable lune de miel tardive

Le charme de l'hôtel, la gentillesse du personnel, ont fait de cette lune de miel tardive une expérience extraordinaire. Le complexe est plus ancien, mais cela ne fait qu'ajouter au charme, la plage était fantastique, l'expérience globale pour ce vacancier débutant a été fantastique...

My First Vacation was an Amazing Belated Honeymoon The Charm of the Resort, the friendliness of the staff, made for an amazing belated honeymoon. The resort is older, but that just adds to the charm, the beach was fantastic, the overall experience for this first time vacationer was fantastic...

Melia Cayo Santa Maria: un centre de villégiature exceptionnel

nous avons adoré la taille du resort et avons apprécié notre chambre au bord de la piscine.le personnel était formidable surtout nos chefs Daniel et Frank.sandy le jardinier et le personnel du buffet.la plage est magnifique ainsi que la piscine

awesome resort we loved the size of the resort and enjoyed our poolside room.staff were amazing especially our chefs daniel and frank.sandy the gardener and the wait staff at the buffet.beach is beautiful as is pool

Gran Muthu Cayo Santa Maria: Un séjour familial parfait.

Notre famille a apprécié notre séjour à l'Eurostar. L'hôtel est neuf et propre, le personnel est si amical et dynamique, ils veulent tous se donner à 100% pour vous rendre heureux... La plage est incroyable... c'était une vue parfaite. La nourriture est très variée, j'adore le milk-shake aux fruits frais qu'ils servent. J'aime aussi aller voir les spectacles le soir. Nous avons adoré notre séjour et nous y retournerons bientôt.

One perfect Family vacay . Our family enjoyed our stay at eurostar . The hotel is new and clean , the staff are so friendly and up beat they all want to give their 100% just to make you happy..The beach is amazing ..it was a picture perfect view. Food lots of selection , I love the fresh fruit shake that they serve. Also like going to the shows at night. Love love love our stay .,we are going back soooon.

Playa Cayo Santa Maria: Très beau centre de villégiature

Chambre spacieuse, bon choix de nourriture, propreté des chambres et des parties communes, excellente plage, nombreuses activités, bateau à voile et kayaks disponibles. Beaucoup de choix d'excursions comme la Havane, l'aventure, etc.

Very nice resort Spaces room, good and lots of choices on different food, clean rooms and overall common areas, excellent beach, lots of activities, sailing boat and kayaks available. Lots of tour choices like Havanna, adventure etc.