Iberostar Origin Playa Alameda: Belle station balnéaire
Bon resort dans l'ensemble, à l'exception de petits détails : les vieilles chambres non rénovées sont malodorantes avec la porte du balcon qui ne fermait jamais, nous avons changé de chambre 3 fois jusqu'à ce que nous obtenions ce que nous demandions. Nous avons eu 100 piqûres de mouches noires sur le court de tennis et/ou dans la zone du théâtre...
Nice resort
Nice resort overall, with exception of small details: old non renovated rooms are bad smelly with the balcony door that never closed, changed rooms 3 times until got what we requested. Got 100 Black flies bites from tennis court and/or the theater area...
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Grand Memories Varadero: Ce n'est pas un centre de villégiature 4 étoiles
Ce complexe est un 3 étoiles et non un 4 étoiles. Dans l'ensemble, nous avons apprécié nos vacances, c'était la deuxième fois que nous allions à Cuba, mais c'était la première fois que nous allions dans ce centre de villégiature. Nous étions une famille de 5 personnes - nous avons séjourné dans le bloc 20, qui est situé au centre de tout. Nous avons été satisfaits de toutes nos demandes, ce que nous avons apprécié. Le complexe a besoin d'un peu de travail mais a le potentiel pour devenir un gran[... lire plus]d complexe. Les chambres étaient fatiguées et beaucoup de voyageurs s'en sont plaints. Nous n'avons pas reçu de nouvelles serviettes lorsque la chambre a été nettoyée. Ce n'est qu'après s'être plaint que nous avons reçu de nouvelles serviettes. Le restaurant italien était terrible, le buffet principal était le meilleur. Le service au buffet était excellent. Le snack-bar est censé être un endroit rapide pour obtenir de la nourriture, mais il était lent la plupart du temps pour les hot-dogs et les sandwichs. Le buffet de la plage était pratique. Il faut absolument passer au Diamond Club - alcool de première qualité, enregistrement séparé, zone de plage désignée avec service de boissons, ce qui est un gros avantage car l'autre côté de la plage est beaucoup trop encombré. La plage était magnifique, propre et sans algues. Le personnel d'animation était formidable, il travaillait dur toute la journée.
Not a 4 star resort
This resort is a 3 star not a 4 star. Overall enjoyed our vacation, 2nd time to Cuba but first time at this resort. We were a family of 5 - stayed in block 20, which is centrally located to everything. We were accommodated all our requests, which we appreciated. The resort needs a little work but has the potential to a great resort. Rooms were tired and heard a lot of travellers complaining about it. We did not receive new towels when room was cleaned. Only after complaining did we get new towels. Italian restaurant was terrible, the main buffet was the best. Service in the buffet was excellent. Snack bar is supposed to be a quick place to get food, but it was slow most of the time for hot dogs and sandwiches. Beach buffet was convenient. Definitely upgrade to Diamond Club - Premium liquor, separate check in, designated beach area with drink service, which was a big plus as the other side of the beach is way too crowded. Beach was beautiful, clean with no seaweed. Entertainment staff was amazing, the worked hard all day long.
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Club Karey: Auful
J'ai dû changer de chambre plusieurs fois à cause du manque d'eau. Le barman aux lunettes près de la piscine est la personne la plus odieuse même si vous lui donnez un pourboire. L'eau chaude est intermittente. La nourriture n'est presque pas mangeable. N'y allez pas, surtout si vous avez des enfants. Dans l'ensemble, le resort est en mode construction et rénovation.... Ce n'est pas un environnement pitoresque. Les divertissements sont quasiment inexistants.
Had to change the room several times due to lack of the water. The barman with glasses near the pool is the most obnoxious person even if you tip him. Hot water is intermittent. Food is almost not eatible. Don't go there especially if you have kids. Over all the resort is in construction and renovation mode... Not a pitoresque environment. Entertainment is almost non existing.
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Hotel Villa Cuba: Très bien
La villa était très bien, ancienne mais très propre. Le personnel était formidable et toutes nos demandes ont été satisfaites. Nous y retournerons et recommandons cet endroit à tous ceux qui recherchent plus que le luxe.
Les menus des buffets et des snacks étaient toujours les mêmes, nous avons trouvé nos favoris et n'avons jamais eu faim
Very well
The villa was very well, old but very clean. Staff was great and all our demandes were fur filled. We would go back, and recommend this place to any one that looks beyond luxury.
Buffet and snack bars menus were always the same, we found our favorites and never went hungry
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Gvine -
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Los Delfines: Belle station balnéaire
Joye était magnifique j'ai aimé y séjourner les gens étaient formidables endroit sûr et je reviendrai encore merci encore pour votre merveilleuse hospitalité je recommanderai ce resort à ma famille et mes amis possiblement les amener l'hiver prochain pour des vacances
Beautiful resort
Joye was beautiful I enjoy staying there people was great safe place and will return again thanks again for your wonderful hospitality I will recommend this resort to my family and friends possible bring them next winter for a vacation
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Valentin El Patriarca Varadero: Chambres sales!nous avons changé de hÃ'tel !
Quand vous entrez dans la réception, c'est sombre, pas accueillant et les chambres sont dégoûtantes... ils nous ont montré différentes chambres et c'était toujours dégoûtant... L'allée était sale avec des cigarettes, pas d'air conditionné dans la zone principale pour manger ! pas les 4 étoiles qu'il y a dessus... ! !!!
Dirty rooms!we changed hôtel!
When you come in the reception is dark not inviting and the rooms where discusting...they showed us diffirent rooms and still was discusting.The pathway was dirty with cigarettes,no air conditioning in the main area to eat!not the 4 stars it says.!!!!
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Dana -
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Club Kawama: C'est la deuxième fois que j'y vais
J'aime ce complexe, le personnel est sympathique et la plage est magnifique
Certaines chambres sont superbes, d'autres moins... Mais je suis là pour la plage. Elle est incroyable !
Ils font un excellent travail pour la garder propre et font de leur mieux pour vous accommoder si vous avez des problèmes. J'ai voyagé seule cette fois-ci et ils se sont assurés que j'avais une chambre près du hall principal pour que je n'aie pas à marcher loin la nuit pour des raisons de sécurité
Je reviendrai cer[... lire plus]tainement, car je me sens très à l'aise dans ce complexe
My second time there
I like this resort, staff is friendly and the beach is amazing
Some rooms are great while others not so great.. But I'm there for the beach. It's amazing!
They do a great job at keeping it clean and that try their best to accommodate you if you have any issues. I travelled there by myself this time around and they made sure I had a room close to the main lobby so I didn't have to walk far at night for safety reasons
I'll def be back again as note in getting very comfortable with the resort
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Playa Vista Azul: Station balnéaire délabrée.
Je suis allé deux fois dans ce centre de villégiature. Ma femme et moi y avons séjourné il y a environ deux ans (à l'époque où il était tout nouveau) et nous avons vécu une expérience merveilleuse. Nous avons donc décidé d'y retourner, cette fois avec toute la famille et des amis. Cette fois-ci, je n'ai pas été satisfait de mon expérience. Je viens de rentrer il y a une semaine de ce centre de villégiature. La qualité de l'eau des piscines n'est pas la meilleure et sent mauvais ; le jacuzzi a c[... lire plus]essé de fonctionner il y a 6 mois (d'après leur propre personnel), il n'y a pas de pain pour le petit déjeuner régulièrement au buffet ; et, pour couronner le tout, nous avons découvert des cafards dans notre chambre le deuxième jour de notre séjour. Nous nous sommes plaints et le problème a été réglé, mais cette expérience horrible avait déjà gâché notre séjour. Il semble qu'au cours des deux années qui se sont écoulées depuis notre première visite dans ce complexe, tout a été ramené au niveau de qualité le plus bas. La plupart des installations sont rouillées, les sols des couloirs et des escaliers sont tachés et sales, l'ascenseur ne fonctionne pas, les boissons à base de café expresso sont imbuvables et le personnel (à l'exception de quelques personnes formidables comme Ernesto au restaurant des Caraïbes et Carlos au bar du hall) semble être en colère contre tous les touristes et fatigué de travailler pour cet hôtel. Nous chercherons certainement un autre hôtel pour nos prochains voyages.
Run down resort.
I have been to this resort twice now. My wife and I stayed at this place about 2 years ago (when it was quite new) and we had a wonderful experience. So, we decided to go back again, this time with the whole family and friends. This time, I was not happy with my experience. Just got back a week ago from this resort. The quality of the water on the pools is not the best and smells bad; the jacuzzi has stopped to work 6 months ago (that is according with their own staff), there is no bread for breakfast regularly at the buffet; and, on top of that we discovered cockroaches in our room on the second day of our stay. We complained and the problem was taken care; but the horrible experience had already ruined our stay. It seams like in the 2 years since we first visit the resort, everything has come down to the lowest standards of quality. Most of the fixtures are rusted, the hallway floors and staircases are stained and dirty, the elevator doesn’t work, the expresso-based coffee drinks are undrinkable and the staff (except few great people such as Ernesto in the Caribbean Restaurant and Carlos at the lobby bar) seems to be mad at all the tourists and tired of working for this hotel. We will certainly be looking for another hotel for future travels.
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Iberostar Origin Playa Alameda: all right resort
la chambre n'était pas prête quand nous sommes arrivés à 22h, pas de papier toilette, seulement une serviette de plage, le personnel l'a remplacée quand nous avons appelé, pas d'eau chaude le premier jour, le personnel l'a réparée quand on le lui a demandé
la nourriture était meilleure que prévu, bonne pour Cuba
la plage est excellente, il n'y a pas de problème pour accéder au salon et à la plage
le personnel du bar était bon
room was not ready when we arrived at 10pm no toilet paper only one beach towel, staff replaced once we called, no hot water first day, staff fixed when asked to
food was better than expected good for Cuba
beach excellent no trouble getting lounge as well as beach area
bar staff was good
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Hotel Los Cactus: Très relaxant
Jolis jardins, belles œuvres d'art, pas trop de monde. Belle plage. Très peu de musique cubaine en direct - compte tenu de la merveilleuse musique et des musiciens à Cuba, c'est un peu une surprise. Bien pour des vacances tranquilles, sans rien faire, se détendre, lire et se promener sur la plage. Beaucoup de fumeurs de cigarettes.
Very Relaxing
Beautiful gardens, lovely art, not overly crowded. Beautiful beach. Very limited live Cuban music entertainment - given all the wonderful music and musicians in Cuba, somewhat of a surprise. Good for a quiet do nothing and relax and read and Beach walk vacation . Lots of cigarette smokers.
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Iberostar Origin Laguna Azul: Beau centre de villégiature
Le centre de villégiature était agréable. Très agréable sur le plan esthétique. La nourriture n'était pas très bonne, pour un 4,5 étoiles. Le restaurant japonais était de loin le meilleur. La plage était magnifique, la piscine aussi ! Dans l'ensemble, c'est un bon complexe, mais pour le prix, c'est un peu trop cher, car nous y sommes allés en janvier
Nice resort
The resort was nice. Very astetically pleasing. The food was not all that good, for a 4.5 star. The Japanese restaurant was by far the best. The beach was beautiful, the pool area was also great! Overall good resort but for the money a little over priced as we went in January
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Anaf -
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Palma Real: Horrible
Horrible, par où commencer, la nourriture à l'hôtel ne peut même pas être mangée, ils ont laissé de la nourriture qui s'est détériorée et ne l'ont pas enlevée, ils ont dû manger à l'extérieur de l'hôtel tous les jours, pas de serviettes dans la chambre, ils ont passé presque une journée sans eau dans la chambre, n'emmenez pas vos enfants dans cet hôtel
Horrible where to start, food at the hotel can't even eat it they left out food that went bad and wouldn't remove it, had to eat outside the hotel everyday, no towels in the room, went almost a hold day without water in the room do not take your kids to this hotel
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Melia Marina Varadero: Belle station balnéaire
L'hôtel est très bien, le personnel est très sympathique, la nourriture est correcte, ce n'est pas la meilleure, mais il n'y a qu'une piscine, mais la plage est parfaite, les chambres sont propres, les boissons sont correctes, c'est un très bon hôtel, nous avons passé un excellent séjour, n'oubliez pas que c'est Cuba 🇨🇺
Nice resort
Nice hotel very friendly staffs food its ok not the best but ok only one pool but ho care the beach is perfect room are clean drinks are okay overall it is very good resort and we had a wonderful stay don’t forget its Cuba 🇨🇺
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Victor -
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Iberostar Origin Laguna Azul: Journée exceptionnelle à Iberastart Laguna Azul
Laguna Azul est un hôtel extraordinaire. Le service est fantastique. La nourriture et les boissons sont excellentes. Les installations sont toujours propres. Les spectacles nocturnes sont magnifiques. Les gens sont incroyables, ils ont toujours une attitude positive et sont à la mode. Ma famille et moi avons passé un très bon moment. En fait, mon fils nous a demandé de rester plus longtemps, mais nous n'avons pas pu.
Nous avons été à Cuba trois fois et c'était la première fois que nous étions à[... lire plus] l'hôtel Laguna Azul, bien sûr, la prochaine fois nous séjournerons à nouveau à Laguna Azul.
Amazing day at Iberastart Laguna Azul
Laguna Azul is Amazing hotel. The service is fantastic. The food and drinks are great. The installations are always clean. The night shows are beautiful. The people are incredible, they always have a positive actitud and are trendily. My family and Me had a really good time. Actually, my soon asked us to stay there more days, but we couldn’t.
We have been in Cuba three times and it was the first time that we were at Laguna Azul Hotel, of course, the next time We will stay again at Laguna Azul.
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Unhappyguest -
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Iberostar Origin Playa Alameda: Les pires chambres et le pire service
Je commencerai par les points positifs : la nourriture était bonne, la plage et l'océan étaient magnifiques. La plupart du personnel (serveurs) était sympathique. Excellents espressos.
Et les points négatifs :
Linge de maison très sale et taché
Serviette de plage sale avec des taches
Les lits n'ont pas été faits pendant 3 jours
Pas de recharge de papier toilette pendant 3 jours
Pas de recharge d'eau pendant 3 jours
Certaines boissons n'étaient plus disponibles
Enfin, le pire, c'est q[... lire plus]ue le personnel s'attend à recevoir un pourboire. Il faut donner un pourboire pour obtenir un service. C'était plus évident avec le personnel de nettoyage et les barmans. Plus jamais ça.
Worst rooms and service
I ll start off on the positive; food was good, beach & ocean was amazing. Most staff (servers) were friendly. Great espressos.
And the negative:
Linens super dirty with stains
Beach towel dirty with stains
Didnt make beds for 3 days
Didnt refill toilet paper for 3 days
Didnt refill water for 3 days
Ran out of certain drinks
And lastly the worst thing is the staff's expectation of a tip. You have to tip in order to get service. This was more apparent with the cleaning staff and the bartenders. Never again.
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Pathetic -
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Melia Marina Varadero: Attention
Un hôtel une étoile qui ne doit son étoile qu'au soleil et au sable
La nourriture est nulle
Le service est nul
Boissons nulles
Propreté à chier
L'entretien, c'est nul
Puces de sable à chier
Divertissement à chier
Sucreries
Sucks sucks sucks sucks
A craindre
Suce
Beware
A one star hotel that owes its star to the sun n sand alone
Food sucks
Service sucks
Drinks suck
Cleanliness sucks
Upkeep sucks
Sand fleas suck
Entertainment sucks
Sucks
Sucks sucks sucks sucks
Sucks
Sucks
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Grand Memories Varadero: Superbe station balnéaire
La nourriture était exceptionnelle et il y avait tellement de choix. Personnel très aimable mais peu efficace .......................... ... ........................................................au moins 200 caractères
Awesome resort
Food was exceptional and so many choices. Staff very friendly but not efficient .......................... .. ........................................................at least 200 characters
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Daze -
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Resonance Blu Varadero: Vieux, pas terrible mais pas beau non plus
Les chambres étaient vieilles, les meubles rouillés et le trou dans notre porte coulissante de la taille d'un livre épais. Nous avons dû le réparer avec un sac d'épicerie pour empêcher les mites d'entrer. Sinon, à part la nourriture, tout le reste était très bien. J'aimerais qu'il y ait plus d'activités pour les enfants. Nous n'avons jamais vu toopy et binoo et l'aire de jeux pour enfants était cassée.
Old, not terrible but not nice either
Rooms were old, rusty furniture and hole in our sliding door about the size of a thick book. Had to patch it up with a grocery bag so moths stopped coming in. Otherwise besides the food everything else was great. Wish they had more events for kids. Never saw toopy and binoo and the kids play area was broken.
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S2019 -
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Hotel Los Cactus: Belle station balnéaire
Be Live Los cactus - belle station balnéaire, à environ 2 km de la ville, il faut souvent prendre un taxi pour s'y rendre. La réservation des cartes était un problème, il n'y avait pas assez de place et vous étiez autorisé à réserver les jours à l'avance, donc beaucoup de gens réservaient à l'avance et ne se présentaient pas. Los avait de belles suites si vous réservez une suite avec vue sur le jardin ou sur l'océan. Nous avons pris les suites junior parce que j'avais réservé une station au fi[... lire plus]l de l'eau ou quelque chose comme ça et ils vous donnent ce qu'ils ont laissé. Il y a une grande boîte de nuit juste derrière les suites junior et c'est très bruyant jusqu'à 3h45 du matin les samedis soirs et les jeudis soirs. Nous ne reviendrons pas dans les suites juniors. Le buffet était correct. Le resort est plus petit et moins fréquenté que les autres resorts de la région.Le resort est vraiment propre et le terrain est bien entretenu.La plage et l'ambiance étaient très agréables. La plage et l'ambiance étaient très agréables. Le personnel est également sympathique. Cela dépend vraiment de l'endroit où vous voulez être. Taxi pour la ville ou marche vraiment.
Nice resort
Be Live Los cactus - nice resort, about 2 km from town roughly if you want to go there frequently need a cab. Booking a la cartes was an issue not enough space and you were allowed to book the days in advance so lots would book ahead and not show up. Los had nice suites if you book suite with garden view or Ocean view. We got the junior suites cause I booked run of mill resort or something and they give you what they have left. There is a big nightclub right behind the junior suites and its very loud until 3:45 am on Saturday nights and Thursday nights. We would not stay in the junior suites again. The buffet was decent. The resort is smaller and less people than other resorts in that area.The resort is really clean and the grounds are well kept.The beach and ambience were very nice. Did not have a commercial feel. Nice staff as well. It really depends where you want to be. Cab to town or walk really.
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Melia Marina Varadero: Première fois à Varadero
Nous avons séjourné au Melia Marina dans une chambre classique avec une vue magnifique sur la piscine et l'océan ! Les chambres sont datées et ont besoin d'être rafraîchies, mais elles sont propres ! Petites choses comme pas de poignée sur l'extérieur de la porte patio au balcon extrêmement lente douche drain et très marqué commode et un tiroir qui n'a pas fermé correctement sont juste des signes de mauvais entretien ! Nous savons tous que vous n'allez pas à Cuba pour la nourriture et cet endroi[... lire plus]t, en particulier le buffet, est la raison pour laquelle les gens disent cela ! Les restaurants spécialisés sont un peu mieux, mais lors de notre dernière soirée à l'International, lorsqu'ils ont servi deux des plats principaux, l'odeur a découragé tout le monde ! Même si deux des assiettes n'ont pas été touchées, personne n'a demandé s'il y avait un problème et cela doit être mis sur le compte d'une mauvaise gestion ! Les piscines sont propres et le service au bar de la piscine et au bar du hall était bon La plage est magnifique mais on ne peut pas en dire autant du bar de la plage et du grill. Je ne recommanderais pas ce complexe car pour le Nouvel An, la prime payée est plus du double de la valeur réelle du complexe !
First Time in Varadero
Stayed at Melia Marina in classic room with great view of the pool and the ocean ! Rooms are dated and in need of refresh but clean! Small things like no handle on outside of patio door to balcony extremely slow shower drain and very marked up dresser and a drawer that didn’t close properly are just signs of poor maintenance! We all know you don’t go to Cuba for the food and this place particularly the buffet are reasons people say this! Specialty restaurants are slightly better but on our last night at the International when they served two of the main courses the smell turned everyone off there dinner! Even though two of plates were not touched not one person ask if there was a problem and that has to be blamed on poor management! Enough of the negative the pools are clean and service at pool bar and lobby bar were good! The beach is beautiful but same cannot be said for beach bar and grill!. I would not recommend this resort as over New Years the premium paid is more than double what the resort s value really is!