Ce complexe n'était certainement pas un complexe 5 étoiles, mais si vous gardez cela à l'esprit, cet endroit est merveilleux
Étoiles, mais si vous gardez cela à l'esprit, cet endroit est merveilleux ! La nourriture est moyenne, les chambres propres, le personnel sympathique et la meilleure partie est la plage :) La seule chose ennuyeuse lorsque l'on séjourne dans la plupart des centres de villégiature sur la plage de Negril, ce sont les vendeurs de plage... Ils vous harcèlent tellement qu'il est[... lire plus] impossible d'y échapper. Ils vous harcèlent tellement qu'ils vous mettent en colère pendant vos vacances. Il faut donc se méfier lorsqu'on se promène sur la plage
Average resort.
This resort was definitely not a 5
Star resort but if you keep that in mind this place is wonderful! The food is average, rooms clean, friendly staff and the best part is the beach :) The only annoying thing is when staying on most resorts on Negril beach is the beach vendors... They hassle you soooo much to the point it kind of makes you angry on your own vacation. So beware when walking up and down the beach
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Way2loud -
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Bahia Principe Explore Jamaica: La journée de notre mariage a brillé de mille feux !
Alors que le soleil se levait le matin du 22 janvier sur la magnifique plage, je regardais avec impatience ce qui allait être le plus beau jour de ma vie ! Le mariage a été extraordinaire et nous nous sommes tous amusés ! J'ai hâte d'y retourner ! Le personnel était là pour nous à chaque étape ! Notre repas, notre gâteau de mariage, la préparation et la réception étaient parfaits ! La seule chose qui m'a attristé, c'est le moment où j'ai dû partir.
Made our wedding day shine!
As the sun rose on the morning of Jan 22nd on the beautiful beach, I watched in anticipation as this was going to be the best day ever! Wedding was so amazing and we all had fun! Can't wait to go back! The staff was there for us every step! Our meal, wedding cake, preparation and reception was perfect! Only sad part was when it was all over and had to leave.
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Beachesmama -
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Riu Ocho Rios: Toujours gagnant !
Un beau complexe (bien qu'un peu vieillot), avec des plages propres et une eau turquoise. Le personnel de ce complexe s'efforce de connaître chaque client et de le faire se sentir le bienvenu. Les chambres étaient moyennement propres, mais des améliorations pourraient être apportées. Le club pour enfants manque d'une chose importante : d'autres enfants. Mon fils de 3 ans et mon fils d'un an voulaient y jouer tous les jours, mais il n'y avait jamais d'autres enfants. La réception pourrait faire m[... lire plus]ieux pour informer les clients de l'existence du club pour enfants. Grand choix de nourriture au buffet. Le poulet Jerk, le riz et les petits pois sur la plage sont des plats gagnants ! Déçu que la zone des Junior Suites soit désormais réservée aux adultes. La piscine y est tout à fait exceptionnelle et a toujours été beaucoup plus calme. Déçu que le wifi dans le hall principal ne soit plus gratuit que pendant 90 minutes par jour. Troisième visite dans ce complexe et nous avons célébré notre cinquième anniversaire de mariage (nous nous sommes mariés là-bas en 2010), ainsi que mon 34e anniversaire, et la réception/la direction n'a rien fait pour le reconnaître. Mon mari les a informés au moment de l'enregistrement et à un autre moment, et malgré leur promesse de le reconnaître, rien n'a été fait.
Always a winner!
A beautiful (albeit a little dated), resort with clean beaches and turquoise water. The staff at this resort work hard to get to know each and every guest and make them feel welcome. Rooms were moderately clean, but improvements could be made. Kids Club is lacking one important thing - other kids. My 3 year old and 1 year old wanted to play there daily but there were never any other kids there. Front desk could do a better job of letting their guests know that the kids club exists. Great selection of food at the buffet. Jerk chicken/rice and peas on the beach is a winner! Disappointed that the Junior Suites area has now been made adults only. The pool there is quite exceptional and was always a lot quieter. Disappointed that wifi in main lobby is only free for 90 concurrent minutes a day now. Third visit to this resort and celebrated our fifth wedding anniversary (we were married there in 2010), and my 34th birthday and the front desk/management did not do anything to recognize this. My husband informed them at check-in and at another point and despite their promise to recognize nothing was done.
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Crilly23 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Très bel hôtel, mais les chambres ont besoin de quelques travaux.
L'hôtel était très bien, tout comme les personnes qui y travaillent. Tout le monde était sympathique et facile à vivre. La nourriture était bonne, et le buffet offrait de nombreuses options !
Le barman à mi-chemin de la plage vaut la peine de marcher à chaque fois !
Le seul problème est que nous sommes tous d'accord pour dire que l'hôtel a souvent facilité les problèmes et ne les a pas résolus. Nos toilettes sont restées en panne pendant 4/7 nuits, le climatiseur d'un autre ami fuyait partout ([... lire plus]une flaque géante), les baignoires de la salle de bain étaient un peu sales....
Mais dans l'ensemble, bonne expérience
Very Nice hotel, but rooms need some work..
The hotel was great, as were the people who work there. Everyone was friendly and easy going. The food was good, and the buffet had a great options!
The bartender halfway down the beach is worth the walk everytime!
Only issue is we all agreed that the hotel often band aided problems and didn't fix them. Our toilet was broken for 4/7 nights there, another friends air conditioner leaked everywhere (a giant puddle), the bathroom tubs were a bit dirty....
But Overall, good experience
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Paula -
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Grand Palladium Jamaica: C'est le numéro un dans notre cœur
Le terrain était très bien entretenu. Si vous ne vouliez pas marcher, il y avait toujours un moyen de transport. Les restaurants La Carte étaient les meilleurs, le Bubba's Grill étant le numéro un. Mais la nourriture et le service dans les autres restaurants ne sont pas en reste. Nous avons voyagé en RD, à Cuba et au Mexique, mais la nourriture et le service étaient bien supérieurs au Grand Palladium Jamaica. Le buffet était juste correct, comme dans les autres hôtels où nous sommes allés ces de[... lire plus]rnières années.
Le service du personnel était le meilleur que nous ayons eu au cours de nos voyages. Nous nous souvenons que le premier jour, après avoir voyagé pendant les 14 dernières années, nous avions faim et nous avons essayé un jeune travailleur probablement du terrain qui nous a escorté au bar des sports pour manger et boire. Il l'a fait par gentillesse et ne cherchait pas de pourboire.
Le service de ménage était numéro un, ils étaient sympathiques.
Les piscines sont très bien. La piscine de détente est idéale pour s'éloigner du bruit et des jeunes. La piscine pour adultes est la même que la piscine de détente. La piscine principale était bien, avec beaucoup de chaises longues et d'ombre. La piscine Lady Hamilton semble être destinée aux plus âgés. Les plages ne sont pas pour les amoureux de la plage, c'est le point négatif.
Les points négatifs sont les gens de la multipropriété qui se méfient de "avez-vous reçu votre cadeau gratuit" vous perdez deux heures de votre vie pour deux bouteilles d'alcool. Le bon côté, c'est qu'ils ne sont pas si mauvais que ça
It's number one in our heart
The grounds were very well kept. If you didn't want to walk there was always transportation. The la cartes restaurant s were the best we would rank Bubba's grill number one. But the food and service at the others would be ranked up there also. We have traveled in the DR, Cuba and Mexico the food and service was far superior at the Grand Palladium Jamaica. The buffet was just OK much the same as other resorts we been to over the last several years.
The service of the staff was the best we have had during our travels. We can recall the first day after been traveling for the last 14 hers we were hungry and tried a young worker likely from the grounds escorted us to the sports bar for food and drinks. He did it out of kindest and wasn't looking for a tip.
The maid service was number one they were friendly.
The pools are very good. The relax pool great to get away from the noise and younger group. The adult pool the same as the relax pool. The main pool was good lots of lounge rs and shade. The Lady Hamilton side appeared to be for the e older group. The beaches aren't for the die hard beach lovers that would be the down side.
The negatives are the time share people beware of "did you receive your free gift" you lose 2 hers of you life for two bottles of liquor. The upside they aren't as bad as
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Rbaby80 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle
Nous avons été satisfaits de l'expérience dans son ensemble. La nourriture était excellente, les piscines étaient superbes et la plage était agréable. Les chambres du complexe sont correctes, mais l'aspect général des couloirs mériterait d'être revu. L'odeur et la moisissure à certains endroits. Beaucoup de nos clients ont eu des problèmes avec les chambres. Nous avons cassé un verre dans notre chambre le troisième jour et le dernier jour nous leur demandions encore de le nettoyer car nous n'arr[... lire plus]êtions pas de recevoir des éclats de verre dans les pieds. Je le recommanderais mais nous n'y retournerons jamais.
Beautiful
We were happy with the overall experience. Food was great pools were amazing and beach was nice. The resort rooms are ok however the overall look of the hallways could use a revamp. Smelly and musty at some spots. Alot of our guests had issues with rooms. We broke a glass I'm our room on the third day and by the last day we were still asking them to clean it as we kept getting shards of glass in our feet. I would recommend it but we will never be going back there.
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Tlc4life -
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Dreams Rose Hall: Belle station familiale
Le Hilton est un beau complexe hôtelier avec beaucoup de choses à faire pour les enfants, mon fils de 12 ans ne s'est jamais plaint une seule fois de s'ennuyer.
Le service était un peu lent alors prenez votre mal en patience, la nourriture n'était pas aussi bonne que je m'y attendais étant donné qu'il s'agit du Hilton, mais c'était correct.
La plage est la pire que j'ai vue en Jamaïque jusqu'à présent.
Je recommanderais ce resort aux familles avec enfants... fun fun fun !
Beautiful Family Resort
The Hilton is a beautiful resort with lots to do for kids , my 12 year old never complained once of being bored.
The service was a little slow so pack your patience, the food wasn't as good as I expected it to be considering it's The Hilton but was ok.
The beach is the worst I've seen in Jamaica yet.
I would recommend this resort to families with kids... fun fun fun!
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Genacks -
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Bahia Principe Explore Jamaica: J'aime toujours cet endroit !
Tout ici est excellent pour un établissement 4 étoiles ! 3 fois ici, on en a pour son argent... Nourriture géniale... Endroit détendu ! J'adore la plage artificielle ici, c'est vraiment sympa ! La plage est plus grande mais elle est bien aménagée. Le centre de vacances est plus grand mais bien aménagé. Merci de votre compréhension
Love this place still !
Everything here is great for a 4 start place! 3 time here , great bang for ur buck .. Awesome food .. Relaxed place! Love the man made beach here it really nice! Not so goo for older poeple who don't like to walk . Bigger resort but well laid out. Thanks
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Shmoopy -
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Il s'agit d'un centre de villégiature 3 étoiles
J'étais réticente à l'idée de séjourner dans un complexe 3 étoiles, car j'ai toujours opté pour le 5 étoiles. Je dois dire que c'était propre, amical et que la nourriture était fabuleuse. C'était petit mais très bien entretenu et nous avons passé un excellent moment. J'y retournerai certainement. Mon seul reproche est que les bungalows que nous avions réservés n'étaient pas disponibles les deux premiers jours de notre séjour et que nous avons été déclassés en chambres. Ils se sont cependant ratt[... lire plus]rapés et nous avons été très satisfaits au final.
This was a 3 star resort
I was leery about staying at a 3 star resort as I have always gone 5 star. I must say it was clean, friendly, food was fabulous. It was small but very well kept and we had a great time. I would go again for sure. My only complaint is that the bungalows we reserved were not available to us for the first 2 days of our stay and we were downgraded to rooms. They did make it up to us though and we were very satisfied in the end.
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Renee15 -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Belle station balnéaire
Très bon hôtel, bonne nourriture. J'ai voyagé avec des enfants et il n'y avait pas d'en-cas disponibles pour eux. Pas de zones ombragées au-dessus de la piscine pour enfants ou des zones peu profondes. Les spectacles pour enfants sont un peu trop tardifs. L'aire de jeux pour enfants devrait être plus proche de l'hôtel
Nice resort
Very nice hotel, good food. Travelled with kids no snack foods available for them. No shaded areas over kids pool or shallow areas. Kids shows are a little too late. Kids playground should be closer to the hotel
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Jelloblue -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Très beau centre de villégiature
Grande station, beaucoup de marche. La nourriture est très bonne, l'hôtel est très propre, le personnel est aimable et la plupart se mettent en quatre pour aider. Il y en a pour tous les goûts : plongée en apnée, pêche, kayak, détente au bord de la piscine ou de la plage.
Very nice resort
Big resort a lot of walking. Food very good, resort kept very clean, staff friendly and most go out of there way to help. Something for everyone, snorkeling, fishing, kayaking, lounging by the pool or the beach.
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Jan 2015 -
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Coco La Palm: Convivialité
Partout où vous alliez, le personnel vous demandait si tout allait bien et s'il pouvait faire quelque chose pour vous. Les chambres étaient propres et le service dans les restaurants était excellent. Le fait que l'hôtel soit situé au centre de la plage de Seven Mile permet de faire des promenades sur la plage.
Friendly
Every where you went the staff were asking if everything was okay and if they could do any thing for you. The rooms were clean and service in the restaurants was great. Being in the center of seven mile beach made it great for beach walks.
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PHALL -
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Bahia Principe Explore Jamaica: GRAND RESORT
Le Grand Bahia Principe Jamaica Resort était formidable ! Nous y sommes allés en tant que groupe de six personnes et avons demandé à ce que nos chambres soient proches les unes des autres, qu'elles ne soient pas situées au rez-de-chaussée et qu'elles ne soient pas proches de la discothèque, et l'hôtel a répondu à toutes nos demandes.
Le complexe est magnifique, propre et bien entretenu. La piscine est superbe ! La plage est également très agréable. Le terrain de l'hôtel est également très beau.[... lire plus] Le buffet propose de très bonnes choses, comme l'omelette à faire soi-même le matin, les pâtes à faire soi-même au déjeuner et le poulet et les crevettes qui sont cuits sur le grill à la demande au dîner sont incroyables ! Les restaurants à la carte étaient très bons, nous sommes allés deux fois au Mikado Japanese et une fois au Dolce vita. Cependant, il faut réserver les restaurants immédiatement et si vous restez une semaine au resort, vous ne pourrez probablement pas entrer au Don Pablo, le steak house.
Les boissons du complexe sont très bonnes. Le vin est vraiment bon quand on a un vrai verre à vin (vin espagnol). Le personnel est très amical et accommodant et se soucie vraiment que vos vacances soient les meilleures possibles.
Le complexe lui-même est immense, ce qui le rend attrayant pour tous les âges, il y a beaucoup d'activités pour tous les âges, et il y a une bonne ambiance de fête le soir.
Je retournerais sans hésiter dans ce complexe et je le recommande vivement à d'autres personnes.
Bon voyage Mon !
GREAT RESORT
Grand Bahia Principe Jamaica Resort was great! We went as a group of six and requested that our rooms be close together, rooms not located on ground level, and not close to the disco, and the hotel accommodated all of our requests.
The resort is beautiful, clean and well kept. The pool is great! The beach is really nice as well. The resort grounds are also very nice. The buffet has some really good stuff like the make our own omelette in the morning, make your own pasta at lunch and the chicken and shrimp that are cooked on the grill to order at dinner are amazing! The al carte restaurants were really good we went to the Mikado Japanese twice and Dolce vita once, however, you need to book you restaurants right away and if you are at the resort for a week you most likely won't get into Don Pablo the steak house.
The drinks at the resort are very good. The wine was really good when you got your hands on an actual wine glass (Spanish wine). The staff are all very friendly and accommodating and truly care about your vacation being it's best.
The resort itself is huge which makes it appealing to all ages, there are plenty of activities for everyone of all ages, and it has a good party atmosphere at night.
I would definitely go back to this resort and highly recommend it to others.
Have an amazing trip Mon!
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Shar -
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Sandals Jamaica South Coast: Aussi bon que la première fois !
C'était notre deuxième voyage à Whitehouse et c'était tout aussi génial que dans nos souvenirs. La propriété est incroyable, la nourriture est excellente, la plage est belle et tranquille et surtout le personnel et le service sont les meilleurs et ont fait de notre voyage un souvenir inoubliable. Nous reviendrions demain si nous le pouvions !
Just as good as the first time!
This was our second trip to Whitehouse and it was just as great as we remembered it to be. Amazing property, great food, beautiful, tranquil beach and most of all the staff and service were the best and made our trip another one to remember. We would return again tomorrow if we could!
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CrystalPell -
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Voyage fantastique !
C'était notre premier voyage dans un centre de villégiature Sandals et nous allons certainement séjourner de nouveau dans cette chaîne. Ce centre de villégiature est immense ! Nous avons séjourné dans une chambre de majordome. C'était la première fois que nous avions un majordome et c'était intéressant. Nous n'avons probablement pas utilisé le service autant que nous l'aurions pu, mais nous avons apprécié ce que nous avons utilisé. La meilleure chose qu'ils aient faite a été d'installer un homme[... lire plus] de ménage dans notre lit. C'était génial ! La nourriture était incroyable. Notre restaurant préféré était le Manor. Miam ! Nous avons passé la plupart du temps à la plage d'Ochi, qui était magnifique. Nous aurions aimé que les serviettes soient remplies un peu plus souvent, mais nous avons toujours réussi à en obtenir une.
Fantastic Trip!
This was our first trip to a Sandals resort and we will for sure be staying with the chain again. This resort is huge! We stayed in a butler room. It was the first time having a butler and it was interesting. We probably didn't use the service as much as we could have but we did enjoy what we used. Best thing they did was set up a housecoat man in our bed. It was awesome! The food was amazing. Our favourite restaurant was the Manor. Yum! We spent most of the time at the Ochi Beach and it was gorgeous. Wish the towels were refilled a bit more frequently but we always were able to eventually get one.
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Doug and Nori -
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Riu Ocho Rios: Les meilleures vacances de tous les temps
Il s'agit d'un centre de villégiature extraordinaire. Nous avons séjourné dans la section réservée aux adultes et avons bénéficié d'un petit surclassement. La chambre elle-même était de qualité supérieure. Le service de ménage et la propreté étaient parfaits. La nourriture est également supérieure à la moyenne. Les équipements, la plage et les services sont également excellents. Nous avons utilisé Sunwing. Sa représentante locale, Sandra, était très professionnelle et ses recommandations pour le[... lire plus]s excursions étaient justes. Nous avons passé un excellent séjour. En guise de critiques, nous dirons seulement que les spectacles du soir étaient très amateurs (si vous vous en souciez vraiment), que les systèmes de sonorisation étaient flous (même avec des systèmes de sonorisation, il semble que les locaux se sentaient obligés de crier tout le temps), et que la réception était toujours à court d'argent pour changer vos billets. Apportez des petites coupures. La musique est presque toujours celle de Bob Marley (c'est dans cette paroisse qu'il est né). Le personnel est formidable et sympathique. Il ne fait aucun doute que nous y retournerons. Si vous êtes un adepte du soleil, nous vous conseillons de commencer à 8 heures. Le soleil est chaud et brillant le matin. Vers 16 heures, il disparaît généralement (en janvier) derrière des nuages. C'était le cas tous les jours.
Best Holiday ever
This is an amazing resort. We stayed in the adult only section with a small room upgrade. The room itself was superior. Maid service and cleanliness were perfect. The food at this resort is also above average. The amenities, beach, and services were also excellent. We used Sunwing. Its local rep, Sandra, was very professional and her recommendations for excursions were right on. We had a great time. By way of criticisms, we would only say that the evening shows were very amateurish (if you really care), the sound systems were blurred (even with p.a. systems it seems that the locals felt compelled to shout all the time), and the front desk was always short on cash to change your bills. Bring small bills. The music is almost totally Bob Marley all the time (as this parish is where he was born). Staff were amazing and friendly. No doubt we will be going back. Suggest that if you are a sun worshipper, you plan to start at 8 am. Sun is hot and bright in the morning. By about 4 pm it is usually gone (in January) behind banks of clouds. This was a daily pattern.
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Mark Vailaincourt -
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Riu Negril: J'ai passé un très bon moment.
Tout était excellent : les gens étaient sympathiques, la nourriture était excellente, le sable de la plage était magnifique. Je l'ai déjà recommandé à des collègues et à des amis et ils réserveront un voyage d'ici la fin du mois. Merci encore d'avoir fait de notre voyage un moment inoubliable.
Had a very awesome time.
Everything was excellent.People were friendly, food was great, sand on beach was beautiful. I have already recommended it to co-workers and friends and they will be booking a trip there by months end. Thanks again for making our trip a memorable one.
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GixxerGirl -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Pas d'adultes seulement ou de luxe pendant la construction
Re : Réservation #QLQQYZ Geddes
Nous avons réservé nos vacances à l'hôtel de luxe Bahia Principe Adults only pour notre 5ème anniversaire.
Nous sommes à mi-chemin de notre voyage et nous sommes TRÈS déçus d'avoir payé un supplément pour l'expérience "luxe" et "adultes seulement" et d'apprendre que ce n'est pas ce que nous aurons !
Tout d'abord, il y a des travaux de construction juste en face de notre chambre. De 9 à 18 heures, tous les jours, y compris les week-ends, ils font fonctionner des [... lire plus]machines lourdes. Deuxièmement, la piscine réservée aux adultes est entourée de chambres réservées aux familles. On entend donc les enfants assis sur les balcons crier. Elle se trouve également à côté de machines lourdes qui tournent TOUTE LA JOURNÉE, ce qui fait qu'il n'y a pas du tout de tranquillité. Nous sommes obligés d'utiliser les piscines normales remplies d'enfants ou la plage. Encore une fois, la section "adultes seulement" est un petit espace entre les enfants sur la plage. Vous entendez donc les enfants crier là aussi !
Les clients réguliers de l'hôtel peuvent utiliser le buffet réservé aux adultes à condition qu'il n'y ait pas d'enfants.
Notre majordome a essayé d'en utiliser un pour un bain romantique. Prévu à 9h30 pour être prêt quand nous reviendrions après le dîner. Elle est arrivée à 22h00 pour commencer. Il faut plus de 15 minutes pour le remplir. Je lui ai dit que j'étais désolé, qu'il était trop tard et que nous allions nous coucher. Elle propose de laisser brûler l'huile parfumée. Elle a oublié les allumettes. Je dis que je reviens tout de suite. 15 minutes plus tard. Ce n'est pas acceptable alors que nous ne voulions pas être interrompus.
Je me demande donc pourquoi nous avons payé un supplément ?!!!! Il n'y a aucun avantage à part la piscine réservée aux adultes qui est, en ce moment, le pire endroit à cause des travaux.
Nous avons pensé aller à la réception pour changer de chambre jusqu'à ce que nous parlions à un autre couple qui l'avait déjà fait, pour la même raison, et ils ont passé deux jours à faire des allers-retours à la réception pour se retrouver dans une chambre sans air conditionné et avec des problèmes de réfrigérateur, en plus d'une chambre moins belle. Nous n'allons pas perdre notre temps précieux en vacances pour être encore plus déçus.
Notre temps de vacances est très limité en raison de nos emplois, et nous avons payé plus cher pour ce voyage que pour tout autre voyage que nous avons fait. Nous avons réservé un cinq étoiles pour notre mariage (Dreams property) et, la même année, sans nos enfants, un majestic elegance réservé aux adultes, tous deux à Punta Cana.
Cet hôtel ne devrait pas être vendu comme un hôtel de luxe ou réservé aux adultes pour le moment. Jusqu'à ce que la construction soit terminée, ce n'est certainement PAS une amélioration qui vaut la peine d'être payée ! En fait, il devrait faire l'objet d'un rabais important.
Nous nous attendons à ce qu'Air Canada Vacations nous rembourse d'une manière ou d'une autre pour ce grave échec et même pour la vente trompeuse de cette propriété. Les gens devraient être informés avant de partir. Sinon, j'aurais choisi une autre propriété.
Mes salutations,
Haley & Randy Geddes
Not Adults only or Luxury during Construction
Re: Booking #QLQQYZ Geddes
We booked our vacation at the Luxury Bahia Principe Adults only hotel for our 5th Anniversary.
We are half way through our trip and we are VERY disappointed that we paid extra for the "Luxury" and "adults only" experience only to learn this is NOT what we are getting!
First of all there is construction right in front of our room. So from 9-6 every day including weekends they run heavy machinery. Second, the adults area pool is surrounded by rooms booked with family's. So kids sitting on the balconies are heard yelling. It is also beside the hammering heavy machinery ALL DAY, so no peace and quiet there at all. Forces us to use the regular pools loaded with kids or the beach area. Again, the "adults only" section is a small area in between kids on the beach. So you hear screaming kids there too!
The regular booked guests of the hotel may use our adults only buffet provided it's no kids.
Our butler we tried to use one for a romantic bath. Scheduled for 9:30 to be ready when we came back in after dinner. She shows up at 10:00 pm to start it. It takes over 15 minutes to fill. I told her sorry it's too late we are heading to bed. She offers to leave the scented oil to burn. Forgot matches. Says I'll be right back. 15 minutes later. Just not acceptable when we wanted not to be interrupted.
So I'm questioning what did we pay extra for??!!! There is no benefit except the adults only pool which is at this time, the worst place to be due to the construction.
We thought about going to the front desk to move our room until we spoke to another couple who did that already, for the same reason, and they spent two days going back and forth to the front desk only to end up in a room with no air condition and frig issues plus not as nice a room. We are not going to waste our valuable time on vacation to be further disappointed.
Our vacation time is very limited due to our jobs, and we paid the most for this trip than any other trip we have taken. We have booked five star on our wedding (Dreams property) and again that same year without our kids to an adults only majestic elegance both in Punta Cana.
This hotel should not be sold as Luxury or adults only at this time. Until the construction is completed this is definitely NOT an upgrade worth paying for! In fact it should be majorly discounted.
We are expecting Air Canada vacations to come up with some kind of reimbursement for this serious fail and even misleading sell of this property. People should be told before they go. Otherwise I would have chose another property.
Regards,
Haley & Randy Geddes
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Shannon S -
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Convivialité et confort !
Nous avons absolument adoré notre séjour ici ! Les cottages étaient pittoresques et charmants, les jardins étaient magnifiques et bien entretenus, la nourriture au buffet et dans les restaurants était excellente, et nous avons adoré passer du temps sur la plage. Le personnel était amical, chaleureux et toujours prêt à nous aider !
Friendly and cozy!
We absolutely loved our stay here! The cottages were quaint and charming, the gardens were beautiful and well maintained, the food at the buffet and restaurants was excellent, and we loved spending time on the beach. The staff were friendly, warm and always ready to help!
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Molly -
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Beau complexe hôtelier
Très joli, le personnel est toujours aimable et serviable, l'enregistrement prend trop de temps, nous nous sommes préenregistrés en ligne, mais nous avons dû tout recommencer. Ils insistent pour mettre une retenue de 400 $ sur votre carte de crédit. Ce n'est pas très agréable. La nourriture est bonne, le service est bon, mais nous ne referons pas un Sandals.
Beautifull resort
Very pretty, staff are always friendly and helpful, check in takes too long, we pre registered on line, but had to go all through it again. They insist on putting a $400 hold on your credit card. Not fond of that. Food is good, service is good, but won't do a Sandals again.