Bahia Principe Explore Coba: Une cuisine excellente et des gens sympathiques !

La nourriture était excellente et les gens très sympathiques. Nous y sommes allés pendant les vacances de Noël et nous avons été gâtés avec de magnifiques festins, de grandes fêtes et de grands spectacles. La plage et la piscine étaient également superbes.

Great food and friendly people! The food was great and the people were very friendly. We went during the Christmas holidays and we were spoiled with magnificent feasts, great parties and great shows. The beach and the pool were great as well.

Bahia Principe Escape Ambar: Ce centre de villégiature serait à battre !

Magnifique centre de villégiature ! Bien entretenu et très propre en permanence. Le personnel travaille toujours dur et est très amical. Les plages sont EXCEPTIONNELLES, tout comme la nourriture. Les chambres sont fantastiques et les lits sont douillets. Je ne regretterai pas d'avoir réservé des vacances ici et je reviendrai dans ce complexe à coup sûr !

This resort would be heard to beat!! Beautiful resort! Well maintained and kept very clean at all times. Staff is always working hard and they are all so friendly. Beaches are AMAZING and so is the food. Rooms are fantastic and beds are cozy. Will not regret booking a vacation here and I will be returning to this resort for sure!!!

Bahia Principe Escape Ambar: Complexe touristique exceptionnel

J'ai passé 10 jours à Noël et au Nouvel An au Bahai Principe Ambar Blue. La chambre était propre et tout fonctionnait. Aucun problème. La plage était belle et bien entretenue. La nourriture était excellente au buffet. Le personnel était sympathique et serviable, en particulier Julio, Roberto, Franklin, Sarah et Angie. Merci à eux d'avoir contribué à rendre notre séjour si mémorable. Nous recommanderions cet hôtel à tout le monde et espérons y retourner un jour

Amazing Resort Spent 10 days over Christmas and New Years at the Bahai Principe Ambar Blue. The room was clean, and everything worked. No issues at all. The beach was beautiful and well maintained. The food was great in the buffet. Especially the fresh eggs station and the pasta station.The staff were friendly and helpful especially Julio, Roberto, Franklin, Sarah and Angie Thanks to them for helping to make our stay so memorable.We would recommend this hotel to anyone and hope to return some day

Bahia Principe Explore Turquesa: Magnifique centre de villégiature -- paysage fantastique !

Le complexe, Bahia Principe Turquesa, était magnifique. Les terrains étaient fantastiques et l'entretien était omniprésent pour les maintenir en parfait état. Nous avons traversé plusieurs fois le complexe voisin de Rui et avons été surpris de voir à quel point il était délabré et mal entretenu. Le service était fantastique. Il n'était pas nécessaire d'attendre longtemps pour obtenir une boisson. La nourriture était excellente, en particulier les plats à la carte. Mon fils adolescent s'est  [... lire plus]assuré que nous en avions pour notre argent avec le buffet à volonté. Je ne sais pas vraiment où il met tout ça. Les divertissements n'étaient pas mauvais. Il se passait quelque chose tous les soirs. Pas aussi bien que les grands bateaux de croisière ou que le Mayan Riviera Grand Palladium Resort au Mexique. C'est peut-être dû au fait que plusieurs spectacles se déroulaient simultanément au lieu d'un seul. La plupart des halls d'hôtel avaient des spectacles plus un théâtre et un spectacle en plein air en même temps. Nos chambres étaient formidables. Elles ont l'air plus grandes que sur les photos du site web. L'air conditionné fonctionnait bien. Très bien entretenues tous les jours. Très peu d'inconvénients. Il a plu deux fois pendant 10 ou 15 minutes. Malheureusement, l'une de ces fois était dix minutes avant minuit la veille du Nouvel An. Bien sûr, nous étions habillés pour l'événement et il pleuvait à verse. Nous étions trempés, en plein air, sans pouvoir nous abriter nulle part. Heureusement, il s'agissait d'une pluie tiède qui s'est arrêtée au bout de 15 minutes. Les feux d'artifice étaient formidables. Le Turquesa est l'hôtel le plus éloigné de la plage dans le complexe hôtelier. Les navettes circulent souvent, ce n'était donc pas un problème. Nous faisions souvent l'aller-retour à pied, juste pour faire de l'exercice. La piscine de Turquesa n'était pas aussi fréquentée que les autres, ce qui était un avantage. Les premiers jours, il était difficile de trouver une chaise vide à la piscine ou à la plage. Beaucoup de gens déposent leur serviette tôt le matin et disparaissent ensuite pour la journée. La plage est absolument magnifique. Du sable blanc, pur et doux qui s'étend jusqu'à l'océan. Des vagues douces. Le drapeau était jaune mais nous n'avons eu aucun problème à nager ou à profiter de l'océan. Les algues qui s'échouent sont rapidement ratissées et enlevées. Nous avons marché plusieurs fois le long de la plage. Bien que nos draps et serviettes de bain aient été changés tous les jours, nous avons tous remarqué que les oreillers n'étaient pas aussi frais. Nous ne savons pas si les taies d'oreiller n'ont pas été changées ou si les oreillers eux-mêmes avaient besoin d'être lavés. Nous avons fait une excursion pour nager avec les dauphins. C'était un peu cher car nous étions 7 - 5 ont nagé et 2 ont regardé. Le coût était de 815 USD. Nous n'avons pas acheté les photos à 350 USD. Je recommanderais sans hésiter ce centre de villégiature.

Beautiful resort -- fantastic landscape! The resort, Bahia Principe Turquesa, was beautiful. The grounds were fantastic with maintenance happening all over the place to keep it in top shape. We drove through the neighbouring Rui resort a couple of times and were surprised at how run down and poorly maintained it was. Service was fantastic. You didn’t have to wait long to get a drink. The food was terrific especially the a la cartes. My teenage son made sure we got our money’s worth from the all you can eat buffet. I don’t really know where he puts it all. The entertain wasn’t bad. There was something happening every night. Not as good as big cruise ships or Mexico’s Mayan Riviera Grand Palladium resort. It could be due to multiple shows happening simultaneously versus the single show. Most of the hotel lobbies had shows plus a theatre and open air show all at the same time. Our rooms were terrific. They actually look bigger than the web site pictures. Air conditioning worked well. Very well maintained every day. Very few downsides. It rained a couple of times for all of 10 or 15 minutes. Unfortunately, one of those times was ten minutes before midnight New Year’s Eve. Of course, we’re dressed up for the event and it poured. We were drenched, in the open with nowhere to go for cover. Fortunately, it was a warm rain and stopped after 15 minutes. Fireworks were tremendous. The Turquesa is the furthest hotel within the resort complex from the beach. The shuttles run often so it wasn’t a problem. We often walked there and back just for the exercise. The Turquesa pool wasn’t as busy as the others which was a bonus. For the first few days, definitely peak volume, it was difficult to find an empty chair at the pool or beach. So many drop their towels early in the morning then disappear for the day. The beach was absolutely beautiful. White, pure, soft sand including out into the ocean. Gentle waves. The flag was yellow but we didn’t have any problem swimming or enjoying the ocean. The seaweed that washes up is quickly raked and removed. We walked up and down the beach a few times. While our sheets and bath towels were changed every day all of us noted the pillows weren't as fresh. Not sure if the pillow cases weren’t changed or if the pillows themselves needed to be washed. We did one excursion to swim with the dolphins. It was a bit pricey since there were 7 of us – 5 swam and 2 of us watched. Cost was USD$815. We didn’t purchase the USD$350 pictures. Definitely would recommend this resort.

Bahia Principe Explore Legend: Superbe station pour les familles

Nous avons séjourné à l'hôtel Grand Bahia Luxury Fantasia pour le Noël 2016. Nous sommes très satisfaits de cet hôtel. Conseil : réservez vos restaurants le plus tôt possible, car ils sont tous réservés et il reste très peu de places. Cependant, vous pouvez aller au restaurant, et prendre des risques si quelqu'un ne vient pas. S'il manque quelque chose dans votre chambre, comme du papier toilette, n'en faites pas toute une histoire, demandez simplement au personnel de nettoyage de votre étage [... lire plus] ou au concierge de vous en procurer. Demandez-leur également le téléphone de la réception, car les informations sur les numéros de téléphone sont manquantes dans la chambre. Terrain : Le terrain est très bien entretenu. Les trains qui relient la plage aux différents hôtels fonctionnent toute la journée et toute la nuit. Fantasia est un choix idéal pour les familles avec enfants. Le complexe dispose de grandes piscines, d'un grand club pour enfants avec trampoline, d'un parc aquatique et d'un club pour adolescents. Vous pouvez visiter tous les hôtels, il y a des animations dans tous les hôtels, des soirées dansantes, des représentations théâtrales, ou vous pouvez simplement vous détendre dans certains bars du hall d'entrée. Tous les bars et terrains des hôtels sont très beaux. Fantasia a trois bâtiments en forme de château, et ressemble vraiment à Disneyland. Le soir, tous les châteaux sont éclairés de différentes couleurs, et ils changent de couleur en permanence, ce qui donne un aspect fantastique. Le soir, le château principal est illuminé par différents personnages de contes de fées... Les fontaines près du hall d'entrée sont illuminées de différentes couleurs le soir. Très bien conçu. Nourriture : Le restaurant buffet est très bon avec des choix de nourriture variés. Nous avons voyagé au Mexique, à Cuba, en Jamaïque et en République dominicaine, dans des hôtels de 4,5 à 5 étoiles, et cet hôtel est très bien placé. Je dois admettre qu'en ce qui concerne la nourriture, l'Iberostar Montego Bay Rose Hall Suites et le Cap Cana Sanctuary occupent jusqu'à présent la première place de tous les complexes hôteliers que nous avons visités. Le snack-bar du château, qui devient le restaurant du cirque le soir, était notre endroit préféré pour le petit-déjeuner, car il était proche de notre chambre et de la plage. Je ne dirais pas que c'est un snack-bar, car il y a de tout - probablement la même nourriture qu'au buffet. Le restaurant fantasia gourmet était exceptionnel, mais probablement pas pour les petits enfants, car il faut attendre pour manger, et les enfants peuvent s'ennuyer, et tout ce qui est fait est comme une petite œuvre d'art dans l'assiette. Le restaurant brésilien Esmeralda a été une grande déception. Le restaurant Circus était également très bon et constitue un meilleur choix pour un dîner avec des enfants plus jeunes. Le Fantasia dispose d'un snack-bar sur la plage, mais il n'est pas à proximité du snack-bar du restaurant Circus. Le choix de nourriture est très limité, mais suffisant pour un petit déjeuner. Vous pouvez toujours vous rendre à pied au buffet de Punta Cana ou de Bavaro sur la plage, et au snack bar d'Ambar (sans les enfants). La nouvelle règle est que vous ne pouvez plus manger dans les buffets des autres hôtels, à l'exception de votre propre hôtel. Cependant, vous pouvez manger dans les snack-bars des autres hôtels, et certains snack-bars sont aussi grands que les buffets. Plage : La plage est très belle, sable blanc poudré ; des dizaines de kilomètres de marche dans les deux sens. Un peu de vent, mais pas insupportable. Chaises de plage très agréables et confortables dans la partie Esmeralda de la plage. Beaucoup de palapas, de chaises, de sorte que vous n'aurez jamais besoin de vous précipiter pour prendre une place à l'ombre. Endroit très fréquenté également. Volley-ball, cours de danse sur la plage. J'ai été un peu ennuyé par le bateau banane et le tubing car ils fonctionnaient la plupart de la journée très près de la limite de baignade de l'hôtel et attiraient les gens tout le temps. Ils tournaient la plupart du temps à vide et polluaient l'air avec leurs fumées en attendant que quelqu'un les appelle. Ils devraient mettre le bateau dans les endroits prévus pour les bateaux et attendre les gens à cet endroit, ou demander aux gens sur la plage, et non pas courir à vide dans l'eau. La limite de la baignade n'est pas loin. Je n'ai pas aimé la partie vide de la plage réservée aux "hôtes privilégiés", car il s'agit d'un terrain vague, toujours vide. Même si j'étais un invité privilégié, je n'aimerais pas m'asseoir seul dans cette section, alors que toutes les autres personnes s'assoient autour de cette section vide de la plage, derrière le terrain de volley-ball. Chambres : Les chambres sont très belles, immenses, avec un long couloir, une salle de bain séparée avec une porte à l'intérieur de la salle de bain, une douche, une baignoire à remous, deux lavabos. Il y a une place pour un lit king, un lit jumeau et un canapé qui peut être transformé en canapé-lit pour deux enfants. Si vous êtes une famille de 4 personnes, vous disposez d'un grand lit et d'un canapé-lit dans la chambre. La climatisation est difficile à utiliser. Il n'y a pas d'instructions, il faut maintenir plus longtemps le deuxième bouton à partir du bas (si je me souviens bien) pour l'allumer ou l'éteindre. Si une porte ou une porte de terrasse est ouverte, la climatisation devient un ventilateur au lieu de refroidir. Nous ne sommes pas sûrs, mais s'il n'y a pas de mouvement dans la pièce, la climatisation devient un ventilateur (ou notre climatisation ne fonctionnait pas bien). Cependant, il est possible d'allumer le ventilateur du plafond pour qu'il y ait du mouvement en permanence. Vous pouvez changer manuellement le mode de refroidissement, du ventilateur au flocon de neige, qui est, je pense, le mode de refroidissement. Il n'est donc pas exact, comme le disent certaines personnes, qu'il est impossible d'éteindre la climatisation, il suffit de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé suffisamment longtemps. La climatisation n'est pas bruyante, mais elle n'est pas non plus trop silencieuse. Certaines personnes se sont plaintes de ne pas savoir comment faire fonctionner cette climatisation. L'hôtel devrait peut-être fournir des manuels. Nous avons eu un poireau de climatisation la première nuit, mais ils l'ont réparé le jour même où nous nous sommes plaints. Ils nettoient les chambres deux fois par jour, le matin et le soir, donc avant votre dîner, c'est le bon moment pour leur demander de vous fournir ce que vous voulez dans votre chambre, par exemple il nous manquait des taies d'oreiller et du papier toilette, et ils vous en donneront juste un peu plus si vous le demandez. Il est difficile de parler avec le personnel de nettoyage, car ils ne connaissent pas l'anglais, mais le langage corporel fonctionne ! Il manque également des numéros de téléphone importants dans les chambres, par exemple le numéro de la réception, car le numéro du concierge ne fonctionne que pendant la journée et pas le soir. Vous pouvez demander à la réception de vous fournir un numéro. Ils devraient l'avoir dans la chambre. Le réfrigérateur du bar est remplacé quotidiennement par de l'eau fraîche et des chips. Il y a quelques boissons dans le frigo, et tout est compris. Nous avons passé des vacances très agréables à Fantasia et nous le recommandons à tout le monde et en particulier aux familles avec des enfants. C'est un "paradis pour enfants".

Great resort for the families We have stayed at Grand Bahia Luxury Fantasia hotel for the Christmas 2016. We are very pleased with this hotel. Advise: book your restaurants as soon as possible, since they are all booked and very few spots left. However, you can go to the restaurant, and take chances if someone does not come. If something is missing in your room, like toilet paper, do not make a big fuss about it, just ask cleaning personnel on your floor, or concierge to get you some. Also ask them for the reception phone, since the phone numbers information is missing in the room. Grounds: Grounds are very well kept. Trains that connect beach with different hotels are running all day and night. Fantasia is an ultimate choice for families with kids. The resort has great swimming pools, big kids club with trampoline, Water Park, teen’s club. You can visit all the hotels, entertainment is happening in all hotels, dance parties, theaters performances, or you can just chill in some lobby bars. All hotels lobby bars/grounds look very nice. Fantasia has three buildings in the castle shape, and really looks like in Disneyland. In the evening all castles are lit in different colors, and they change colors all the time, so it looks fantastic. They run a short entertainment gig in the evening in which the main castle is illuminated with different characters from fairy tales... The fountains near lobby are illuminated with different colors in the evening. Very nicely envisioned. Food: The buffet restaurant is very good with waste choices of food. We have been travelling to Mexico, Cuba, Jamaica and Dominican Republic all 4.5-5 * hotels, and this hotel is very high placed. I must admit, regarding food, that Iberostar Montego Bay Rose Hall Suites and Cap Cana Sanctuary are so far holding the first place of all resorts we have visited. The snack bar in the castle which becomes circus restaurant in the evening was our preferred place for breakfast, since was close to our room and also closer to the beach. I would not call it snack bar, since it has everything - probably the same food as in the buffet. The fantasia gourmet restaurant was exceptional, but probably not for small kids, since you have to wait for the food, and kids may become bored, and everything made was like a small art piece on your plate. Esmeralda Brazilian restaurant was a big disappointment. Also Circus restaurant was very good and better choice for dinner with smaller kids. Fantasia has a snack bar on the beach, but is not near the snack bar in the Circus restaurant. Very small choices of food, but enough for a small lunch. You can always walk to the Punta Cana or Bavaro buffet on the beach, and to Ambar snack bar (without kids). The new rule is that you cannot eat anymore in other hotel's buffets except your own hotel. However, you can eat in other hotel's snack bars, and some snack bars are as large as buffets. Beach: Beach is very nice, powdered white sand; tens of kilometers walk either way. Little bit windy, but not unbearable. Very nice and comfy beach chairs in Esmeralda part of the beach. Plenty of palapas, chairs, so you will never need to rush to take a place in a shade. Very busy place too. Volleyball, dance lessons on the beach. I was little bit annoyed with the banana boat and tubing since they were running most of the day very close to the hotel swimming boundary and luring people all the time. They would run most of the time empty and spoil the air with their fumes while waiting for someone to call them. They should put the boat in the designated places for boats and wait for people there, or ask people on the beach, not while running empty in the water. The swimming boundary is not far. I did not like the empty part of the beach for 'preferred guests', since it is a waste of land, it is always empty. Even if I was a preferred guest, I would not like to sit alone in this section, while all other people sit around this empty section on the beach, behind volleyball field. Rooms: Rooms are very nice, huge, long hallway, separate washroom with door inside bathroom, shower, whirlpool-type bathtub, two sinks. There is a place for one king bed, one twin bed and sofa that can be turned for 2 kids sleeping sofa bed. If you are family of up to 4, you have king and sofa bed in the room. A/C is tricky to operate. There are no any instructions, you need to hold longer second button from below (if I remember well) to turn it on/off. If a door or terrace door is opened, A/C becomes a fan instead of cooling. We are not sure, but if there is no movement in the room, A/C becomes a fan (or our A/C did not work well). However, you can turn ceiling fan on, so there is a movement all the time. You can manually change cooling modes , from fan, to snow flake, which I think is the cooling mode. So it is not correct as some people say that you cannot turn the A/C off, you just need to hold that power button long enough. It is not loud, but not too quiet too. Some people complained that were confused how to operate this A/C. Perhaps hotel should provide some manuals. We had an A/C leek first night, but they repaired it the same day we complained. They are cleaning room twice a day, in the morning and in the evening, so before your dinner, is a good time to ask them to provide you whatever you want in your room, like we were missing some pillow cases, and toilet paper, and they would just give you extra if you ask. It is hard to speak with cleaning personnel, since they do not know English, but body language works! Also they are missing important telephone numbers in the room, for example reception number, since concierge number works only during the day, not in the evening. You can ask the reception to provide a number. They should have it in the room. The bar fridge is daily replaced with fresh water and chips. There are some drinks in the fridge, and is all included. We had very pleasant and great vacation in fantasia and we recommend it to everyone and especially families with kids. It is a 'paradise for kids'.

Bahia Principe Explore Tulum: Un lieu de villégiature familial et agréable

Nous avons passé 5 jours au Grand Bahia Principe Coba pour le Nouvel An. C'est un grand complexe hôtelier très agréable avec de nombreux équipements, notamment une grande pataugeoire pour les enfants et un grand théâtre pour les spectacles et les célébrations. L'accès à la plage est facile grâce aux nombreux petits chariots qui transportent les vacanciers autour du complexe, mais c'est un peu difficile de s'y rendre à pied. Les chambres sont grandes et propres et disposent d'un balcon. Les pisci [... lire plus]nes étaient agréables et le buffet principal était facilement accessible et peu fréquenté. La nourriture était moyenne - parfois, elle ne semblait pas assez chaude, mais il y avait une grande variété de choix. Le personnel était aimable et serviable. Ce complexe est très éloigné de l'aéroport de Cancun (1 heure et 20 minutes de route). Le check out a pris beaucoup de temps le jour du départ à cause du manque de personnel, il faut donc partir plus tôt si possible. Nous avons été presque en retard pour la navette de l'aéroport bien que nous nous soyons donné une heure de marge.

Lovely family resort We spent 5 days at the Grand Bahia Principe Coba over New Years. It is a very nice large resort with many amenities including a large splash pad for kids and a big theatre for shows and celebrations. Beach access is easy with the many little trollies that transport vacationers around the resort but was a bit of a hike if you just wanted to walk there. Rooms were large and clean and had balconies. The pools were lovely and the main buffet was readily accessible and not too crowded. Food was average- at times it did not seem to be kept hot enough but there was a wide variety of things to choose from. Staff were friendly and helpful. This resort is a long way from the Cancun airport (1 hr and 20 min drive). Check out took a long time on the day of departure due to insufficient staff so check out earlier if possible. We were almost late for our airport shuttle despite giving ourselves an hour leeway.

Bahia Principe Explore Jamaica: Propre et très bien entretenu mais...

Je suis allée au Grand Bahia Principe en Jamaïque avec mon fils de 18 ans. Dans l'ensemble, nous avons fait un bon voyage et avons apprécié notre séjour. Les avantages : Les restaurants à la carte étaient tous bons, j'ai particulièrement apprécié le Gourmet, mon fils le Japonais, et le buffet était très bien. L'endroit était très propre et manifestement bien entretenu, et le personnel très courtois et aimable. Le catamaran gratuit était génial, mon fils a appris à naviguer et a adoré. Nou [... lire plus]s ne sommes pas des adeptes de la plage, donc je ne peux pas parler de la qualité de la plage ou de la baignade, mais nous avons tous les deux apprécié le volley-ball de plage dans une zone qui n'est pas au bord de l'eau. Le mini-casino dispose de deux très belles machines de Black Jack qui peuvent accueillir plusieurs joueurs et qui semblent fonctionner correctement. Mon fils a vraiment apprécié d'apprendre à jouer au Black Jack - correctement ! Enfin, comme dans tous les complexes hôteliers de Jamaïque (du moins ceux qui sont raccordés au réseau national d'approvisionnement en eau), vous POUVEZ boire l'eau, vous n'avez pas besoin de vous brosser les dents avec de l'eau en bouteille et vous n'avez plus à vous préoccuper des fruits et légumes ou des cocktails. Nous avons beaucoup apprécié l'excursion d'une demi-journée sur le catamaran de fête qui vous emmène à Dunns Falls où vous pouvez escalader les chutes (qui ressemblent plus à des rapides pour être honnête, mais qui sont tout de même charmantes), prendre un déjeuner de poulet à la grecque à Margaretville, puis revenir en bateau en dansant et en buvant des boissons. Un excellent rapport qualité-prix pour 103 dollars américains par personne. Inconvénients : les heures d'ouverture du buffet n'étaient pas particulièrement accommodantes - fermer à 10 heures et n'ouvrir qu'à 13 heures pour le déjeuner signifiait que si nous voulions profiter d'un bon petit déjeuner, nous devions nous lever "tôt". Nous sommes en vacances MON ! Il y a un autre restaurant de type Bar & Grill qui ouvre à 11 heures, mais ce n'est pas un restaurant de petit-déjeuner. Comme l'a fait remarquer mon fils, il y a en fait une heure pendant laquelle on ne peut trouver de nourriture nulle part. Notre forfait comprenait également le service de chambre gratuit, ce que je trouvais génial jusqu'à ce que je lise le menu du service de chambre - oubliez-le. Si vous décidez de tenter votre chance au mini-casino, comptez votre argent lorsque vous remettez votre reçu de la machine de Black Jack. Le matin où j'ai récupéré mon argent, j'ai remarqué qu'il me manquait 20 $, mais je n'en étais pas sûr à 100 %. Le deuxième soir où j'ai encaissé mon argent, je l'ai compté devant elle et c'est vrai qu'il me manquait 20 $ ! Une autre plainte serait la rareté des bars, en particulier avec le bar central au bord de la piscine (y compris le bar de la piscine) qui ferme à 17h30. Qu'est-ce qui se passe ? En bref, le fait d'être un all-inclusive perd beaucoup de son lustre si vous devez travailler en fonction de leurs horaires, et planifier quand prendre des boissons pour ne pas avoir à marcher pendant 5 min dans chaque sens pour obtenir une autre tournée. Enfin, notre forfait était censé inclure 4 restaurants à la carte. Bien que l'hôtel ait pré-réservé le restaurant gastronomique et le restaurant japonais, et que j'aie consulté le site Internet dès mon arrivée dans notre chambre, je n'ai pas réussi à réserver une soirée au restaurant italien. Bien que j'aie appelé et demandé de l'aide non pas une mais deux fois au cours de notre séjour et qu'on m'ait dit qu'on examinerait la question et qu'on me rappellerait, on ne m'a rappelé à aucune des deux reprises. Nous étions censés avoir 4 dîners à la carte et nous n'en avons eu que 3 et personne ne s'en est soucié Nous avons jeté un coup d'œil au restaurant italien à plusieurs reprises et il n'était jamais plein - je ne comprends pas.

Clean and very well maintained but... I went to the Grand Bahia Principe in Jamaica with my 18 year old son. Overall we had a great trip, and enjoyed our stay. Pros: The al a carte restaurants were all good, I particularly enjoyed the Gourmet, my son the Japanese, and the buffet was fine. The place was very clean and clearly well maintained, and the staff all very courteous and kind. The free catamaran was awesome, my son learned how to sail and loved it. Neither of us are beach bunnies so I can't speak to the quality of the beach or swimming, but we both enjoyed beach volleyball in an area not by the water. The mini-casino has 2 very nice Black Jack machines which seat multiple players and actually seemed to play legit. My son really enjoyed learning how to play Black Jack - properly! Lastly, like all resorts in Jamaica (at least all those on the national water supply), you CAN drink the water no need to brush your teeth using bottled water and no more concerns about the fruits and veggie or cocktails. The resort wasn't responsible for it but they recommended and booked for us, and we very much enjoyed a half-day trip on the party catamaran which takes you to Dunns Falls where you can climb up the falls (more like rapids to be honest but lovely just the same), have a jerk chicken lunch at Margaretville, and then sail back with dancing and drinks. Great value at $103 USd each. Cons: The buffet hours were not particularly accommodating - closing at 10AM and not opening until 1PM for lunch meant if we wanted to enjoy a nice breakfast we would have to get up "early". We're on vacation MON!!! There is another Bar & Grill style place that opens at 11AM but it is not a breakfast place. As my son pointed out there is actually 1 hour when you can't get food anywhere. Our package also included free room service which I thought was awesome until I read the Room Service Menu - forget it. If you decide to try your luck in the mini-casino count your cash when you turn in your receipt from the Black Jack machine. The morning after I collected my money I noticed I seemed to be short $20 but I wasn't %100 sure. The 2nd night I cashed out I counted it in front of her and sure enough I was $20 short!! Another complaint would be the scarcity of bars, especially with the central bar poolside (including the swim up bar) closing at 5:30. What's up with that? In short, being an all-inclusive loses a lot of its lustre if you have to work around their hours, and plan when to grab drinks in order not to have to walk for 5 min each way to get another round. Lastly, our package was supposed to include 4 al a carte restaurants. Despite the hotel pre-booking the gourmet and Japanese, and going on-line as soon as I got in our room, I was unable to book a night at the Italian restaurant. Despite calling and asking for assistance not once but twice over our stay and being told they would look into it and call me back, neither time did we get a call back. We were supposed to get 4 al la carte dinner nights and we only got 3 and nobody we spoke to gave a damn - very very poor customer service!! We had a look in the Italian place a couple of times and they were never full - I don't get it.

Bahia Principe Explore Jamaica: Des vacances fabuleuses !

Ce resort est le meilleur des 3 voyages que j'ai fait. Très luxueux, très bien entretenu, belles piscines et plage ! La nourriture était excellente et variée. Le service était très bon ainsi que toutes les personnes que nous avons rencontrées ! !! Nous réserverons à coup sûr ce resort à nouveau ! !! 😎ðŸŒ'🇯🇲

Fabulous vacation!! This resort is the best out of 3 trips I have made. Very luxurious, very well maintained, beautiful pools and beach!! Food was excellent and varied. The service was very good as were all the people we met!! We will for sure book this resort again!!! 😎🌴🇯🇲

Bahia Principe Explore Coba: Complexe touristique exceptionnel

Nous avons passé un excellent moment au Bahia Coba à Noël avec nos deux enfants. Le personnel était remarquable, la nourriture était excellente et le terrain impeccable. Nos enfants ont apprécié le parc aquatique et le club pour enfants et ont adoré prendre les voiturettes de golf dans tout le complexe. Inutile de dire qu'ils ne voulaient pas partir. Le seul inconvénient de notre voyage a été l'infection cutanée contractée par nos filles.

Amazing Resort We had an amazing time at Bahia coba this Christmas with our two kids. The staff were outstanding, the food was great and grounds impeccable. Our kids enjoyed the water park and kids club and loved taking the golf carts throughout the resort. Needless to say they didn't want to leave. The only down side to our trip was the skin infection our daughters contracted.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Place to be

Il en valait la peine. Nous y reviendrons cet été, l'endroit était très propre, la nourriture était correcte, le service était très bon, les gens qui y travaillent étaient extraordinaires. Les chambres étaient très propres. On ne peut pas en dire assez sur cet endroit. J'y suis allé 4 fois maintenant et c'est toujours l'endroit où il faut aller. Le réveillon du nouvel an en particulier était incroyable, il y avait une musique incroyable de style nord-américain

It was worth the money. We are coming back there this summer .the place was very clean food was ok the service was very good.the people that work there were amazing. The rooms were very clean. Can't say enough about this place. I've been there 4times now and it's still the place to go . Specially new year Eve's was amazing they had an amazing musics that was North American style kind of music

Bahia Principe Escape Ambar: Un centre de villégiature extraordinaire ! !

Mon mari et moi revenons tout juste de vacances extraordinaires dans ce centre de villégiature ! L'hôtel était incroyable et notre chambre était spacieuse et magnifiquement nettoyée tous les jours ! La piscine était magnifique... 3 grandes piscines, un bar de nage et une piscine jacuzzi ! Le personnel de l'hôtel et de la plage était très amical et très accueillant. Ils étaient tous très efficaces dans leur travail ! La plage était spectaculaire ! Nous avons visité de nombreuses plages, mais cell [... lire plus]e de ce complexe était vraiment 10/10 !

Amazing Resort! ! My husband and I just came back from the most amazing vacation at this resort! The hotel was amazing and our room was spacious and beautifully cleaned every day! The pool was stunning...3 big pools, a swim up bar and a jacuzzi pool! The staff around the resort and the beach were so friendly and very welcoming. They were all so efficient at their jobs! The beach was spectacular! We have been to many beaches but the one on this resort was definitely a 10/10!

Bahia Principe Escape Runaway Bay: Nouvel An au luxueux Bahia Principe Runaway Bay

A séjourné au Luxury Bahia Principe Runaway Bay du 26 décembre 2016 au 2 janvier 2017. Services d'enregistrement et de portier - Aucun problème, amical, compétent et dans notre chambre en quelques minutes. Chambre - Comme prévu, spacieuse, nettoyée tôt et tous les jours, mini-bar approvisionné tous les jours, pas de pénurie de bouteilles d'eau, serviettes réapprovisionnées deux fois par jour... excellent travail. Propriété - Magnifique. Le personnel chargé de l'aménagement paysager entr [... lire plus]etient constamment la propriété. Les plages sont magnifiques, propres et agréables à parcourir. Bar - Le service du bar était bon, nous n'avons jamais attendu longtemps pour une boisson, mais nous sommes des personnes qui donnent des pourboires et nous nous sommes familiarisés avec le personnel du bar. Bien que le service ait été bon, nous avons deux reproches à formuler concernant le service du bar. Premièrement, le Luxury Bahia promeut qu'il dispose de produits haut de gamme. Finlandia, Absolute, Bombay et Smirnoff ne sont pas des marques haut de gamme. Il était agréable d'avoir accès à des liqueurs de spécialité pour des cafés spéciaux. Deuxièmement, il est impossible de trouver un seul citron frais ou un seul citron vert sur le resort. La plupart du temps, les boissons n'étaient pas garnies, ce qui est normal dans un établissement qui se targue d'être "5 étoiles". Si vous voulez du citron ou du citron vert pour vos boissons, faites-vous une faveur et trouvez-en à l'extérieur de l'hôtel ou demandez à quelqu'un de vous en acheter (comme nous l'avons fait avec l'un des barmans) : Si vous pouvez proposer des agrumes sur les buffets avec les fruits, vous pouvez certainement vous procurer des citrons et des limes pour le bar. Cela devrait être la norme dans un établissement "5 étoiles". Réservations pour le dîner - En lisant d'autres commentaires, j'étais sceptique quant à la sécurité des dîners à la carte. Nous sommes arrivés en fin de journée le lundi et nous sommes donc allés réserver nos repas à la carte à la première heure le mardi matin. Le jour qui nous intéressait le plus était celui du réveillon du Nouvel An. Comme il n'y avait pas de file d'attente, nous avons pu nous asseoir rapidement, mais on nous a tout de suite dit qu'il n'y avait pas de restaurant disponible et que le nouvel horaire serait publié le vendredi. Lorsque j'ai demandé si je devais attendre jusqu'à vendredi pour réserver pour le réveillon, on nous a dit que nous devrions réserver avec un autre groupe pour le dîner du réveillon et on nous a montré où faire. J'étais frustré par le manque de disponibilité des plats à la carte, mais les choses ont soudain changé. Dix minutes plus tard, nous avions réservé dans 4 restaurants, dont celui que j'avais demandé au départ. Un pourboire de 5 dollars nous a valu un sourire, après coup. On nous a dit de revenir le vendredi pour réserver pour le dimanche soir, ce que nous avons fait. Nous avons découvert que le réveillon aurait lieu au Jasmin, le restaurant-buffet de luxe du Bahia réservé aux adultes. Nous avions le choix de l'heure et avons réservé pour 21 heures. Nous avons demandé à plusieurs reprises au cours de la semaine quel serait le menu du réveillon et personne n'a pu nous dire quoi que ce soit, si ce n'est qu'il s'agissait d'un buffet et que les tables étaient joliment disposées. Je reviendrai sur ce point plus tard. Restaurants - Nous avons mangé dans les restaurants italien, brésilien et Don Pablo à la carte. Le restaurant italien était au mieux médiocre, le restaurant brésilien était une belle expérience, et le Don Pablo était le meilleur des trois. Nous avons apprécié le Chateaubriand. Nous avons pris notre petit-déjeuner au Jasmine tous les jours. La nourriture pour le petit-déjeuner ne change pas. Les fruits ne sont pas mûrs et manquent de saveur. Mon mari a apprécié les omelettes fraîchement préparées tandis que je me suis contentée des œufs durs. Le café, les mimosas et le service étaient très bons. Nous avons déjeuné tous les jours au restaurant de la plage où l'on fumait le poulet Jerk. Le reste du repas était un buffet et n'a pas changé du tout. Nous n'avons mangé que le poulet Jerk et la salade. Le service était bon, mais il fallait souvent attendre que le poulet soit prêt. Un jour, nous avons attendu plus d'une heure, non pas parce qu'il n'y avait pas de poulet dans le fumoir, mais parce qu'ils le retenaient. Le poulet précuit n'a pas besoin d'une heure de plus pour être fumé. Le pourboire pour obtenir du poulet ne devrait pas être une attente non plus. Heureusement, le goût compense le désagrément de la situation. Conseil pour le directeur de F&B de l'hôtel : Si vous savez que le Jerk est très demandé, préparez-vous à ce qu'il obtienne un meilleur score de satisfaction de la clientèle. Réveillon du Nouvel An - Notre réservation pour le réveillon du Nouvel An a été effectuée au Jasmine, le buffet réservé aux adultes. Tout le monde était pressé d'entrer et de sortir. La nourriture n'était pas très différente de celle proposée le reste de la semaine, à l'exception de la queue de homard desséchée et peut-être d'un peu de viande. Mon dîner de réveillon s'est composé de la même salade que toute la semaine, de queue de homard desséchée et de bâtonnets de mozzarella frits. Les desserts étaient les mêmes, les boissons étaient les mêmes, il n'y avait rien de spécial dans ce repas. Après le dîner, il devait y avoir un gala de fin d'année sur la plage, mais la pluie a pris le dessus et il n'y a pas eu de communication sur la façon dont les plans de la soirée avaient été modifiés. Le bar du hall d'entrée a fermé à 23h00, conformément à ses horaires habituels. S'il y avait un "plan B" pour tenir compte de la météo, cela n'a jamais été communiqué. Par conséquent, nous avons passé le reste de la soirée dans notre chambre. On s'attendait à ce que nous nous habillions pour un dîner-buffet, ce qui a pris moins d'une heure, et nous avons passé le reste de la soirée sans aucun plan. Ce fut une énorme déception compte tenu de l'augmentation des coûts liée à la présence sur place pendant les vacances. Conseil du directeur F&B de l'hôtel : C'est le jour de l'an, laissez vos clients manger où ils veulent. Affichez les menus afin que vos clients sachent à quoi s'attendre et qu'ils puissent faire d'autres choix si ce qui est proposé ne plaît pas au client qui paie trop. Service Bulter - Qu'est-ce que c'est ? S'agit-il d'un service standard pour les clients qui séjournent dans les hôtels de luxe ou, en tant que client, devez-vous payer des frais supplémentaires pour ce service (en dehors du pourboire) ? Ce service ne nous a jamais été présenté. Salle de sport - La salle de sport est datée, mais elle est fonctionnelle et offre une sélection d'équipements, de poids libres et de machines cardio. Nous n'y avons pas passé beaucoup de temps car il y fait chaud et l'air n'y circule pas (et franchement, nous étions en vacances). En conclusion, nos vacances ont été ce que nous en avons fait. Nous avons profité du soleil tant que nous le pouvions, les boissons étaient correctes, la nourriture était correcte, le personnel était formidable, nous avons apprécié le temps passé ensemble. Y retournerions-nous ? Non. Il y a beaucoup trop d'autres propriétés à explorer et pour l'argent dépensé, la valeur n'était pas là. Nous classerions cette propriété dans la catégorie 4 étoiles au mieux.

New Years at Luxury Bahia Principe Runaway Bay Stayed at the Luxury Bahia Principe Runaway Bay from December 26th, 2016 - January 2nd, 2017. Check-In & Porter Services - No issues, friendly, proficient and up to our room within minutes. Room - As expected, spacious, cleaned early and daily, mini-bar stocked daily, no shortage on bottled water, towels replenished twice a day...great job. Property - Gorgeous. The landscaping staff is constantly manicuring the property. The beaches were beautiful, clean and enjoyable to walk. Bar - The bar service was good, we never waited long for a drink however we are active tippers and became familiar with the bar staff. While the service was good we have two complaints regarding the bar service. One, the Luxury Bahia promotes that they have premium "top shelf" products. Finlandia, Absolute, Bombay and Smirnoff are not "top shelf" premium brands. It was nice to have access to specialty liqueurs for special coffees. Two, you cannot locate a single fresh lemon or lime on the resort. The majority of the time drinks were not garnished which you should expect at a self claimed "5-STAR" property. If you want lemon or lime for your drinks, do yourself a favor and find them outside of the resort or ask someone to purchase them for you (like we did with one of the bartenders.) Tip for the F&B Manager: If you can offer citrus on the buffets with the fruit, certainly you can source lemons and limes for the bar. This should be a standard at a "5-STAR" property. Dinner Reservations -I was skeptical from reading other reviews how securing a la carte dinners would go. We arrived late in the day Monday so we went to secure our a la carte meals first thing Tuesday morning. The day that we were most interested in was for New Years Eve. There was no line up so we were able to sit down quickly however we were told instantly that there were no restaurants available and that the new schedule was released on Friday. When I asked if I had to wait until Friday to book for NYE we were told that we would have to book with another group for the NYE dinner and showed us where to do that. I was frustrated with the lack of a la carte availability however then that suddenly changed. Ten minutes later we had booked into 4 restaurants, including the one I had asked for originally. A $5.00 tip actually gained us a smile, this after the fact. We were told to come back on Friday to book for Sunday evening, which is what we did. We discovered that NYE was going to take place at the Jasmin, the Luxury Bahia Adults-Only Buffet restaurant. We had our choice of times and booked for 9:00 pm. We asked multiple times over the course of the week what the menu would be for NYE and no one could tell us anything, other than it was Buffet and had a nice table set up. I will elaborate more on this later. Restaurants - We ate at the Italian, Brazilian, and the Don Pablo a la carte restaurants. The Italian was mediocre at best, the Brazilian was neat experience, the Don Pablo was the best of the three. We enjoyed the Chateaubriand. We ate Breakfast at the Jasmine everyday. The food for breakfast does not change. The fruit is not ripe and lacked flavor. My bf enjoyed the freshly made omelettes while I stuck mostly with the hard boiled eggs. The coffee, mimosas and service was very good. We ate Lunch every day at the Beach Restaurant where they were smoking the Jerk Chicken. The rest of the meal was buffet and did not change at all. We only ate the Jerk and salad here. The service was good however you often have to wait for the chicken to be ready. We sat and waited over an hour one day to have it, not for a lack of chicken on the smoker, rather the fact that they were holding it back. Pre-cooked chicken doesn't take another hour to smoke up to be done. Tipping to get chicken shouldn't be an expectation either. Thankfully the taste makes up for the annoyance of the situation. Tip for the Hotel F&B Manager: If you know that the Jerk has a high demand, prepare for it to rank a higher customer satisfaction score. New Years Eve - Our NYE reservation was hosted our of the Adults-Only Buffet, the Jasmine. Everyone was rushed in and then rushed out. The food did not differ much from what was offered the rest of the week with the exception of dried out lobster tail and perhaps some meat. My NYE dinner consisted of the same salad I ate all week, dried out lobster tail and deep fried mozzarella sticks. The desserts were the same, the drinks were the same, there was nothing special about this meal. Following dinner there was supposed to be a NYE gala out on the beach however rain took over and there was no communication on how plans for the evening had been altered. The lobby bar closed at 11:00 pm per their normal hours. If there was a "plan B" to account for weather this was never communicated. As a result, the rest of our evening was spent in our room. We were expected to dress up for a buffet dinner, which took less than an hour, and then spent the remainder without a plan. This was a tremendous disappointment considering the increased costs with being there for the holiday. Tip of the Hotel F&B Manager: It's NYE, let your guests eat where they want to. Post the menu's so that your guests know what to expect and can make alternative plans if what is being offered doesn't appeal to the over paying customer. Bulter Service - What is this? Does this come standard if you are a guest staying on the Luxury side or as a guest are you paying additional fees for this service (outside of tipping). This was never introduced to us. Gym - The gym is dated however it is functional and offers a selection of equipment, free weights and cardio machines. We didn't spend a lot of time here as it is hot and lacking air circulation (and quite frankly, we were on vacation). In conclusion, our vacation was what we made of it. We enjoyed the sun while we could, the drinks were ok, the food was ok, the staff was amazing, we enjoyed our time together. Would we return? No. There are far too many other properties to explore and for the money spent, the value was not there. We would rate this property a 4 Star at best.

Bahia Principe Explore El Portillo: Magnifique centre de villégiature !

Le terrain était absolument magnifique et bien entretenu par un personnel souriant, amical et accueillant. Toutes les personnes avec lesquelles nous avons discuté ou interagi étaient généreuses, prêtes à aider ou tout simplement chaleureuses et amicales. La plage est magnifique et offre une occasion unique d'observer les poissons d'un récif situé juste au large, dans une atmosphère sûre et familiale.

Beautiful Resort! The grounds were absolutely beautiful and well maintained by a smiling, friendly and welcoming staff. Everyone we spoke with or interacted with was generous, willing to help or simply warm and friendly. The beach is beautiful and offers a unique opportunity to view fish at a reef just off shore in a safe and family friendly atmosphere.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Une escapade relaxante parfaite

Le Grand Bahia Principe Punta Cana ne manque pas d'impressionner. C'était notre troisième visite dans ce complexe et nous avons appris à apprécier la magnifique plage, les terrains soignés et la gentillesse du personnel. Notre restaurant à la carte préféré est sans conteste le restaurant japonais. C'est un vrai plaisir de voir nos plats savoureux préparés devant nous. Notre visite a été une pause bien nécessaire entre le travail et l'école et nous a permis de passer des moments formidables e [... lire plus]n famille pendant les vacances d'hiver.

Perfect relaxing getaway The Grand Bahia Principe Punta Cana does not fail to impress. This was our 3rd visit to this resort and we've come to appreciate the beautiful beach, manicured grounds and the friendliness of the staff. Hands down our favourite a la carte restaurant is the Japanese one. Tons of fun having our tasty food prepared in front of us. Our visit was a much needed break from work and school and allowed us to spend some amazing family time together over the winter break.

Bahia Principe Explore Jamaica: n'a pas répondu aux attentes

J'ai séjourné dans des complexes moins "grandioses" pour beaucoup moins d'argent et j'ai été bien plus impressionné. La situation de la station, les terrains, la vue depuis les chambres étaient tous étonnants. Cependant, l'état des chambres et des halls était considérablement délabré. Nous avons eu des problèmes avec le coffre-fort, la télévision et la porte coulissante du balcon qui ne fermait pas correctement. Nous avons passé beaucoup de temps à régler ces problèmes, ce qui nous a causé beauc [... lire plus]oup de frustration. J'ai trouvé que le personnel avait répondu à mes préoccupations de manière professionnelle, mais je pense simplement que lorsque vous dépensez des milliers d'euros pour deux chambres (mon mari et moi étions accompagnés de mon père âgé), vous ne devriez pas avoir à faire face à ce genre de tracas. J'ai trouvé que la qualité de la nourriture et le choix étaient excellents, mais les seuls moments où l'on pouvait obtenir des plats chauds étaient ceux où l'on avait la chance d'être à côté lorsque quelque chose sortait de la cuisine. Les serveurs étaient très différents en termes de compétences et d'attitude. Certains étaient adorables et très à l'écoute. D'autres, moins. Dans l'ensemble, nous avons tout de même passé un bon moment, mais comme je l'ai dit, à mon avis, ce centre de villégiature est surestimé et trop cher.

fell short of expectations I have stayed at less "Gran" resorts for a lot less money and been far more impressed. The situation of the resort, the grounds, the view from the rooms were all stunning. However, the condition of the rooms and the halls was considerably run-down. We had trouble with the safe, the tv and the sliding door to the balcony did not lock properly. We spent a considerable amount of time and frustration getting these problems dealt with. I did find the staff responded to my concerns professionally, I just think that when you are spending thousands for two rooms (my husband and I had my elderly father with us) you shouldn't have to deal with these kinds of hassles. I found the quality of the food and the selection great but the only time you got hot food was when you were lucky enough to be standing by when something was brought out of the kitchen. The servers varied widely in their abilities and also in their attitude. Some were lovely and really on top of things. Others, not so much. All in all, we still had a lovely time but as I say, in my opinion, this resort is over-rated and over-priced.

Bahia Principe Explore Esmeralda: Luxe Bahia Principe Esmeralda

L'emplacement de l'Esmeralda est extrêmement idéal, car il est proche de la plage, des piscines et du Fantasia. Les vagues de la plage et le courant de l'eau sont assez violents - mes enfants de 5 et 3 ans ne pouvaient donc pas y aller. Nous regardions l'eau et je m'avançais un peu pour laisser les vagues nous frapper. Sinon, ils ont joué dans le sable. Les piscines étaient parfaites pour passer du temps en famille et dans l'eau. La nourriture était excellente - et ce qui a été exceptionnel [... lire plus] et qui a rendu ce moment si agréable, c'est le service. J'ai lu de nombreux commentaires sur le manque de personnel dans les centres de villégiature ou sur le vol d'objets, etc. J'ai gardé des montres et de l'argent à la vue de tous dans la chambre et les gens ont été extrêmement serviables. Dans l'ensemble, Punta Cana était formidable et je n'hésiterais pas à retourner à l'Esmeralda. Enfin, notre fille avait une otite et le fait de pouvoir consulter un médecin sur place a été fantastique. Le médecin a été extrêmement utile et nous avons pu obtenir des antibiotiques, etc. immédiatement. Souscrivez à l'assurance médicale familiale, surtout si vous avez des enfants en bas âge. Il est très facile d'attraper une otite après un vol et une journée dans l'eau.

Luxury Bahia Principe Esmeralda The Esmeralda's location is extremely ideal - as it's close to the beach, pools, and Fantasia. The waves from the beach and current from the water is pretty rough - so my 5 & 3 year olds couldn't go in. We watched the water and I would step in a bit and let the waves hit us. Otherwise, they played in the sand. The pools were great for family and water time. The food was excellent - and what was outstanding and made the time so great was the service. I've read many reviews about resorts being understaffed or things being stolen etc. I kept watches and money out in plain site in the room and the people were extremely helpful. Overall, Punta Cana was great and I would have no hesitation in visiting the Esmeralda again. Lastly, our daughter had an ear infection and being able to see a doctor onsite was fantastic. The doctor was extremely helpful and we were able to get antibiotics etc. right away. Get the family medical insurance for sure.- especially if you have little ones. It's really easy to get an ear infection after a flight and a day in the water.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Service médiocre. Allez ailleurs.

Dans l'ensemble, mon séjour au Grand Bahia Principe n'a pas été à la hauteur de mes espérances. Malheureusement, en raison de fortes pluies, ma chambre avait une fuite provenant des panneaux du couloir. J'ai appelé la réception pour demander de l'aide. Lorsque quelqu'un est venu dans ma chambre pour vérifier la fuite, l'employé m'a dit d'appeler un autre service/établissement. Cela n'a pas résolu le problème, ni la fuite. Je lui ai demandé si elle pouvait appeler le service ou l'installation spé [... lire plus]cifique qui résoudrait la fuite, car c'est elle qui connaît le mieux les installations ici. Elle m'a alors demandé d'appeler la ligne téléphonique du service des glaces et des mini-bars. Je ne comprenais pas comment ils pouvaient aider à résoudre la fuite. Lui demandant à nouveau son aide, elle a appelé le service ou l'établissement en question et, dans les trente minutes qui ont suivi, un employé est arrivé dans ma chambre et a colmaté la fuite. Pendant toute la durée de mon séjour, le téléphone de la chambre (20210) a fonctionné par intermittence, car il n'avait pas de tonalité et n'était pas en mesure de connecter correctement un appel à la réception ou à une autre chambre. Je me suis rendu à la réception et j'ai expliqué ce problème de téléphone, mais personne n'est venu vérifier le téléphone. Le téléphone a continué à ne pas fonctionner correctement tout au long de la semaine. La veille de mon départ, je suis allé à la réception et j'ai expliqué que le téléphone ne fonctionnait pas correctement. J'ai alors demandé à l'employé de la réception de fixer une heure à laquelle le groom pourrait récupérer mes bagages dans ma chambre. J'ai expliqué que j'avais informé la réception du problème du téléphone il y a quelques jours. J'ai demandé à l'employé de programmer la venue du groom dans ma chambre pour le lendemain à 9 heures, car je partais à 10 heures. Il a pris note de ma demande et m'a dit qu'il appellerait le groom et lui donnerait rendez-vous. Le lendemain, j'avais préparé mes bagages. À 9h30, personne n'était venu les chercher. J'étais déçue car j'avais pris le temps de demander de l'aide à l'avance, mais je ne l'ai pas reçue. J'ai roulé mes bagages dans les escaliers et jusqu'à la réception de la villa 20. Un chauffeur de navette m'a dit que je ne pouvais pas mettre mes bagages dans la voiture de la navette. Je lui ai demandé s'il pouvait me dire où je pouvais appeler un groom ou s'il pouvait utiliser son talkie-walkie pour appeler une voiture pour moi, mais il ne l'a pas fait. J'y suis donc allée seule. J'ai donné les clés de ma chambre et je l'ai dit à l'employée de la réception, qui m'a alors redirigée vers le service clientèle. J'ai alors dû réexpliquer ce qui s'était passé à l'employée du service clientèle et j'ai demandé à parler au directeur général à ce sujet. Le directeur général m'a reçu au service clientèle. J'ai dû expliquer pour la troisième fois que le téléphone ne fonctionnait pas, que j'avais donc demandé à la réception d'appeler un groom pour moi à l'avance et que j'avais attendu trente minutes pour que quelqu'un vienne récupérer mes bagages, mais que personne n'était venu et que j'étais en retard pour mon jour de départ. Elle m'a dit à nouveau qu'elle se renseignerait sur l'employé qui avait pris ce rendez-vous "programmé" pour moi, alors que je devais quitter le complexe dans moins d'une heure. J'ai été très déçue, ainsi que la directrice générale, car elle ne m'a pas contactée au sujet de ce problème et n'a pas expliqué comment elle avait essayé de le résoudre. Je vous remercie, mais pour cette raison, je ne retournerai pas au Grand Bahia Principe ni dans ses autres chaînes de villégiature et j'ai parlé à d'autres personnes du mauvais service que j'ai subi.

Poor Service. Go Somewhere Else. Overall, my stay at the Grand Bahia Principe was less than I expected. Unfortunately due to heavy rainfall, my room had a leak coming from the hallway panels. I called the front desk for assistance. When someone came to my room to check the leak, the employee told me to call another service/facility. This did not solve the problem, nor the leak. I asked her if she could call the specific service/facility that would solve the leak as she knows the facilities best here. She then asked me to call the ice/mini bar service phone line. I did not understand how they could help to solve the leak. Asking her once again for her assistance, she called the specific service/facility and within thirty minutes, an employee arrived to my room and stopped the leak. With this, throughout my stay, the phone in the room (20210) would work on and off as it would not have a dial tone or be able to connect any call to the front desk or to another room properly. I went to the front desk and explained this problem about the phone however no one came by to check the phone. The phone continued to not work properly throughout the week. The day before my departure, I went to the front desk and explained that the phone was not working properly. Due to this, I asked the front desk employee to schedule a time when the bell boy can pick up my luggage from my room. I explained that I notified the front desk about the phone a couple of days ago. I asked the employee to schedule the bell boy to come to my room for the following day at 9am as I was leaving at 10am. He wrote down my request and said that he would call/schedule the bell boy. The following day, I had my luggage packed and ready. At 9:30am, no one had come to pick up my luggage. I was disappointed as I took time in advance to ask for assistance but, I did not receive it. I rolled my luggage down the stairs and all the way to the front desk from villa 20. A shuttle driver told me that I could not bring my luggage on to the shuttle car. I asked him if he can tell me where I can call for a bell boy or if he can use his walkie talkie to call a car for me but he did not. So, I went by myself. I gave in my room keys and told the front desk employee, she then re-directed me to guest services. I then had to explain what happened again to the guest services' employee and asked to speak to the general manager about this matter. The general manager met me at guest services. I had to explain for the third time that the phone did not work, thus I asked for front desk to call a bell boy for me in advance and that I waited thirty minutes for someone to help collect my luggage however, no one came by and I was late for my departure day. She re-instated that she would find out which employee made that "scheduled" appointment for me, however I was leaving the resort in less than one hour. I was very disappointed and with the general manager as she did not contact me about this problem or how she tried to solve the problem. Thank you, however due to this, I will not be returning to the Grand Bahia Principe and to its' other resort chains and I have told others about the disservice that I have experienced.

Bahia Principe Explore Punta Cana: Noël à Bahia

J'ai passé un merveilleux séjour au Bahia Punta Cana pendant la période de Noël. Mon mari et moi y avons séjourné il y a 10 ans et nous avons emmené notre fille de 7 ans lors de ce voyage. L'hôtel a beaucoup changé : il y a plus d'hôtels, plus de restaurants, plus de piscines, etc. Cependant, nous avons toujours trouvé la même qualité de service de la part du personnel de salle, de l'entretien ménager, des barmans. Ma fille a adoré les activités du Scouts Club et les spectacles pour enfants  [... lire plus]le soir. C'était la première fois que nous partions pour Noël et nous le referions sans aucun doute. Le Bahia s'est mis sur son trente-et-un la veille de Noël et bien qu'il ait été un peu occupé, le dîner de gala de la veille de Noël était incroyable !

Christmas at Bahia Had a wonderful stay at Bahia Punta Cana over Christmas. My husband and I stayed there 10 years ago and we brought our 7 year old daughter on this trip. It has changed a lot in terms of more hotels, more restaurants, more pools, etc. However, we still found the same quality of service from wait staff, housekeeping, bartenders. My daughter loved the Scouts Club activities and the kids shows at night. This was our first time away for Christmas and we would definitely do it again. The Bahia dressed things up nicely on Christmas Eve and although it was a little busy, the gala dinner on Christmas Eve was amazing!

Bahia Principe Escape Ambar: UN CENTRE DE VILLÉGIATURE EXTRAORDINAIRE

Un terrain exquis, une belle chambre, une vue imprenable, une piscine et une plage incroyables, une nourriture et des lieux excellents, un paradis total, un personnel très hospitalier, tous désireux de vous aider et de vous accommoder. Ambar Green très calme le soir pourrait utiliser un peu plus de divertissement, de vie, d'action quelque chose pour impliquer leurs invités. Superbes activités de jour dans la zone de la piscine. Si vous cherchez des vacances très relaxantes....c'est votre endroit [... lire plus]. J'ai séjourné ici pendant les fêtes de fin d'année ..... et je ne peux qu'en dire du bien. Les deux parties se sont entendues pour dire qu'il n'y avait pas de problème avec le fait que l'on ne pouvait pas se permettre d'avoir des problèmes avec les autres.

AMAZING RESORT Exquisite grounds, beautiful room, stunning view, amazing pool and beach areas, great food and venues, total paradise, very hospital staff all willing to help and accommodate you. Ambar Green very quite in the evening could use a wee bit more entertainment, life, action something to get their guests involved. Great daytime activities in pool area. If you are looking for a very relaxing vacation....this is your place. Stayed here over Christmas.....cannot say enough about it. BTW never saw or heard from our butler the entire time we were there, guess this service was discontinued.

Bahia Principe Explore Coba: Loacation parfaite

Ce complexe est énorme, trop grand pour nous. Nous préférons un complexe plus petit. L'emplacement était génial et proche de toutes les excursions que nous avons faites, Tulum, plongée avec tuba, cenotes et dauphins. La nourriture au buffet était excellente, très variée, même pour nos petits mangeurs.

Perfect Loacation This resort is huge, to big for us. We prefer a smaller resort. The location was great and was close to all of the excursions we went on, tulum, snorkeling, cenotes and dolphins. The food at the buffet was great, lots of variety even for our picky eaters.