Iberostar Selection Ensenachos: Des vacances agréables

Dans l'ensemble, les vacances ont été très agréables. Les plages sont les meilleures, mais l'océan était trop peu profond et l'eau avait parfois une odeur de marécage. Il y avait de belles possibilités de plongée avec masque et tuba près de la plage : beaucoup de poissons dans les coraux, étoiles de mer et crabes. Bonne variété de sports nautiques. Navette gratuite disponible dans tout le complexe. La nourriture du buffet était de piètre qualité, mais les plats cuits au barbecue étaient extrêmem [... lire plus]ent bons : viande, poisson, homards pour le dîner, crevettes royales... Les chambres étaient bien conçues, propres et relativement récentes. Toutes les chambres de la section spa et de la section familiale avaient le même intérieur. Sur les trois chambres que ma famille a utilisées, une seule a eu quelques problèmes avec un climatiseur bruyant. Les deux autres étaient très fraîches. Les services du spa étaient de faible qualité mais l'environnement était agréable. Je recommanderais ce complexe comme l'un des meilleurs de Cuba.

Enjoyable vacation Overall it was very much enjoyable vacation. The beaches are the best, but the ocean was too shallow and the water sometimes had like a swamp smell. There was nice snorkeling opportunities close to the beach: a lot of fish in corals, starfish and crabs. Good variety of watersports. Free shuttle available across the resort. Buffet style food was low quality however the barbequed food was extremely good: meat, fish, lobsters for dinner, king shrimps... Rooms were well designed, clean and relatively new. All rooms in spa and in family sections had the same interior. Out of three rooms my family used only one had some problems with noisy air conditioner. Two other were very fresh. Spa services were low quality but environment was enjoyable. I would recommend this resort as one of the best in Cuba.

Iberostar Origin Daiquiri: Très bonne station!!personnel extraordinaire !!!

Très bon emplacement, très bonne nourriture.les chambres sont un peu vieilles, mais ils ont rénové les salles de bains.l'internet n'a pas fonctionné pendant toute la semaine et comme partout à Cuba pas de wi-fi.dans l'ensemble l'expérience a été très bonne.

Very good resort!!amazing staff!! Very good location,very good food.rooms are a bit old,but they renovate the bathrooms.the internet didn't work for the all week and same as everywhere in Cuba no wi-fi.overall experience was very good.

Iberostar Origin Daiquiri: c'est la cinquième fois que j'y vais,

Nous venons juste de revenir après notre 5ème visite, nous avons entendu parler de mises à jour et nous voulions essayer après 31/2 ans. Comme toujours, le personnel a été formidable ! Nous avons appris à connaître certains d'entre eux et l'accueil qu'ils nous ont réservé était agréable et nous a permis de nous sentir bien à notre retour. La chambre que nous avons occupée s'est nettement améliorée, elle était fraîche et propre. La salle de bain était beaucoup plus belle qu'avant, de nouveaux meu [... lire plus]bles, une nouvelle décoration ont fait toute la différence dans le monde. La partie décevante était la nourriture. Les stations cubaines ne sont pas connues pour leur nourriture, mais le daquiri n'était pas si mauvais il y a quelques années, cette fois-ci je dirais qu'il n'était même pas proche d'être amélioré....Vous ne mourrez pas de faim, en aucun cas, mais cela fera une longue semaine en effet.Peut-être que c'était la période de l'année, nous sommes toujours allés en janvier/février quand les choses sont en pleine effervescence. Nous avons eu des problèmes avec des choses stupides comme l'absence de papier hygiénique dans les toilettes, peu importe où vous alliez, il n'y avait jamais de papier hygiénique. J'emportais un rouleau avec moi. L'absence de loquets ou de serrures qui fonctionnent dans les cabines, je n'en ai pas trouvé un seul ! Le divertissement a fait du chemin, je dois le dire ! Beaucoup mieux que jamais. Le groupe qui jouait tous les soirs était génial. Et comme toujours, la plage était incroyable et propre. C'est un endroit à voir, c'est sûr ! Dans l'ensemble, le personnel et la plage sont ce qui nous ferait revenir, mais je ne suis pas sûr de la nourriture et du manque d'attention sur des détails petits mais importants (le réfrigérateur n'avait pas toujours de l'eau). (Le frigo n'avait pas toujours de l'eau, il fallait demander.) Pour cette période de l'année, on ne pouvait pas battre le prix, c'est vraiment dommage, j'adore les gens et la disposition de l'hôtel.

5th time there, Just got back after our 5th time, heard there had been updates and wanted to give it a try after 31/2 years. The staff as always was amazing.! We got to know some of them and the welcoming from them was nice and made it feel good to be back. The room we had was defiantly a improvement, it felt fresh and clean . The bathroom was much nicer than before, new furniture,,decor made all the difference in the world. The disappointing part was the food. Cuban resorts are not known for the food, but the daquiri wasn't so bad years ago, this time I will say it was not even close to being improved....you will not starve by any means, but it will make for a long week indeed.maybe it was the time of year, we always went in jan/feb area when things are in full swing. A big thing we had issues with was stupid things like no toilet paper in the washrooms, didnt matter what washroom you went to always out of tissue. I carried a roll with me. Lack of latches or locks that worked in the stalls, couldn't find one!. Entertainment has come along way I will say though!! Much better than ever. The nightly band that played were awesome. And as always the beach was amazing and clean. It's one to see for sure! All in all the staff and beach is what would bring us back, but not so sure about the food and lack of attention on small but important details. (Fridge wasnt always with water, had to ask.) for this time of year couldn't beat the price, a shame really, love the people and the layout of the resort.

Iberostar Origin Laguna Azul: Un moment agréable. Pas un 5 étoiles

Le site de l'hôtel est magnifique, il y a de nombreuses piscines et la plage est tout simplement splendide. Cependant, l'hôtel n'est certainement pas un complexe 5 étoiles. Nous avons trouvé que la propreté de l'hôtel laissait à désirer, par exemple pas de savon dans les toilettes du hall, pas de savon pour les cuisiniers qui manipulent du poulet et du bœuf crus, ils se rinçaient seulement les mains, ce qui était un peu inquiétant. Les chaises de plage étaient en plastique dur, ce qui était très [... lire plus] inconfortable ; les hôtels ont généralement des chaises en maille qui sont beaucoup plus confortables. Les chambres sont spacieuses mais les lumières ne fonctionnaient pas et les serviettes et les draps sont propres mais ils ont tous des taches. Je ne suis généralement pas très difficile et je trouve toujours quelque chose à manger, mais dans cet hôtel, j'ai trouvé que le choix était très maigre et j'ai été déçu par le snack-bar. Habituellement, les snack-bars ont toujours des frites ou les préparent sur place, mais le snack-bar de cet hôtel n'avait que des pizzas et parfois des hamburgers et si vous demandiez des frites, elles n'étaient préparées que pour le service d'étage ? ce qui était décevant. Dans l'ensemble, notre voyage a été agréable, est-ce que nous reviendrions dans cet hôtel en particulier, probablement pas. Je suis sûr que c'était autrefois un 5 étoiles, mais tel qu'il est maintenant, je dirais que c'est un complexe hôtelier de 3,5/4 étoiles.

Nice Time. Not a 5 Star The hotel grounds are beautiful, lots of pools and the beach is just beautiful. However the hotel is definitely not a 5 star resort. We found that the cleanliness of the hotel was lacking for example no soap in the lobby washrooms, no soap for the cooks that are dealing with raw chicken and beef they would only rinse there hands which was a bit concerning. The beach chairs were a hard plastic which was very uncomfortable usually hotels have the mesh kind that are a lot more comfortable. The rooms are spacious however lights did not work and towels and sheets are clean but they have all have stains on them. Food wise is was just OK I'm usually not a very picky person and I usually always find something to eat however in this hotel I found that the selection was very sparse and was disappointed with the snack bar. Usually snack bars always have french fries or will make them on the spot but this hotel's snack bar only had pizza and sometimes burgers and if you asked for fries it was only made for room service ? which was disappointing. Overall our trip was nice would we come back to this specific hotel, probably not I'm sure it was once a 5 star but as it stands right now I would say its a 3.5/4 star resort.

Iberostar Origin Laguna Azul: un centre de villégiature exceptionnel

Tout, de la réception aux jardiniers, en passant par les divertissements, la nourriture et le bar à cigares, était excellent. Le personnel était très amical et prêt à vous aider. L'hôtel est très propre et le personnel est professionnel et prompt à répondre à vos besoins. Bon travail !

amazing resort Everything from reception to the gardeners, entertainment, food, cigar bar, was excellent. The staff was very friendly and ready to help you. The resort very clean and again the staff professional and quick to respond to your needs. Good job!

Iberostar Selection Cancun: Belle station et expérience relaxante dans l'ensemble !

Cet hôtel était extraordinaire ! Dès que nous sommes entrés, la réception nous a aidés. La nourriture est délicieuse, en particulier le restaurant japonais. Nous n'avons jamais eu de mal à obtenir une chaise longue à la piscine non plus ! Les chambres de l'hôtel étaient nettoyées régulièrement et les mini-frigo étaient remplis de bières et d'eau gratuites tous les jours ! Nous avons tout adoré et nous y retournerions sans hésiter. De plus, je sais que tout le monde est gêné par l'eau et les glaç [... lire plus]ons, mais à Iberostar, ils les fabriquent à partir de la même eau en bouteille que celle qu'ils fournissent et nous n'avons pas été malades du tout. Dans l'ensemble, l'expérience a été extraordinaire. Les Star Friends, alias l'équipe de divertissement, étaient irréels et tellement enthousiastes à propos de toutes les activités et ont organisé de superbes spectacles le soir. Il faut y aller !

Beautiful resort and overall relaxing experience! This hotel was amazing! From the second we walked in, we were helped by the front desk. The food is delicious, especially the Japanese restaurant. Never struggled to get a lounge chair at the pool either! The hotel rooms were cleaned regularly and the mini fridges were filled with free beers and water everyday! We loved everything and would totally go back. Also, I know everyone is sketched out by the water and ice cubes, but at Iberostar, they make it from the same bottled water that they provide so we didn't get sick at all. Overall amazing experience. The Star Friends aka the entertainment team were unreal and so excited about all the activities and put on great shows at night. You should go here!

Iberostar Origin Laguna Azul: Très bon centre de villégiature. Propre et excellent service

L'hôtel est globalement très propre, le personnel est sympathique. Nous avons apprécié notre séjour et nous y retournerons. Nous avons apprécié la variété des plats proposés chaque jour. Le buffet était organisé et les employés étaient sympathiques. Un hôtel adapté aux familles, c'est certain.

Very good resort. Clean and excellent service The hotel overall very clean, the staff are friendly. We enjoyed the stay and would go back. We enjoyed the varieaty of food daily. The buffet was organized and the employees were friendly. A family friendly hotel for sure.

Iberostar Origin Laguna Azul: De superbes vacances en famille à l'ILA

Notre famille de 6 personnes s'est rendue à ILA du 13 au 20 août et a passé de merveilleuses vacances. Excellente nourriture, grande variété d'aliments, y compris des fruits de mer, du poulet et des pizzas pour nos enfants difficiles. Le personnel a fourni un excellent service, la plage est la meilleure de Varadero. Nous reviendrons certainement pour deux semaines la prochaine fois. Le seul point négatif est qu'il faut se rendre tôt à la plage pour obtenir des chaises longues sous un palapa, ce  [... lire plus]que nous avons appris après le premier jour.

Amazing family vacation at ILA Our family of 6 went to ILA from Aug. 13 -20 and had a wonderful vacation. Excellent food, wide variety of foods including seafood, chicken and pizza for our picky kids. Staff provided excellent service, beach is the best in Varadero. Would definitely go back for two weeks next time. Only negative is that you have to get down to the beach early to get your loungers under a palapa, which we learned after the first day.

Iberostar Origin Laguna Azul: Magnifique centre de villégiature !

La nourriture était de bonne à très bonne ! Les chambres étaient spacieuses et confortables. Les matelas des lits étaient tout juste corrects. Le meilleur moment de notre expérience a été le personnel. Ils étaient tous fantastiques ! En particulier Alex, que nous avions hâte de voir chaque jour. Il s'est surpassé pour s'assurer que tous les membres de notre groupe passaient un bon moment. Les spectacles nocturnes ont été très divertissants.

Beautiful resort! The food was ok to really good! The rooms were spacious and comfortable. mattresses on beds were just ok. The greatest part of our experience was the staff. They were all fantastic! Especially Alex whom we came to look forward to seeing each day. he went way above and beyond to ensure a great time was had by everyone in our group. The nightly shows provided some really great entertainment.

Iberostar Origin Laguna Azul: Ok Resort ... Service médiocre !

L'hôtel était très bien et la plage était magnifique ! Mais... le service était très décevant. Nous devions chercher notre propre table et nous devions faire des signes aux serveurs pour obtenir du café ou des boissons. Dans l'ensemble, je me suis bien amusé mais je ne recommanderais à personne et je ne retournerais pas dans ce complexe.

Ok Resort ...Service Poor! Resort was great and the beach was amazing! But...the service was very disappointing. Poor service in the dinning area, we had to look for our own table and we had to waive at the waiters/staff for coffee or drinks. Overall, I did enloy myself but would not recommed to anyone and would not go back to this Resort.

Iberostar Origin Laguna Azul: J'ai passé un excellent moment

Visite du 15 au 25 août. Cela fait quelques années que je n'ai pas passé de vacances à Cuba. Ma dernière expérience (pas dans ce complexe) était très mauvaise et j'étais nerveux à l'idée d'y retourner. Je dois dire que j'ai été agréablement surpris par notre expérience dans ce complexe. Les choses ont commencé de manière un peu décevante car j'avais spécifiquement demandé à ce que nous ne soyons pas placés au premier étage, mais c'est là que nous avons été placés. Cependant, la chambre était  [... lire plus]assez agréable et nous n'avons pas eu de problèmes d'insectes, contrairement à ce que je pensais. Nous avions également demandé une vue sur la piscine, mais bien que de nombreuses chambres donnent sur la piscine, nous avons fini par obtenir une chambre au bout du bâtiment donnant sur un jardin. Je passe peu de temps dans ma chambre, donc cela n'a pas vraiment d'importance - sauf qu'il n'y a pas d'endroit où accrocher ses costumes ou ses serviettes pour qu'ils ne soient pas pris. La seule autre déception est que notre cafetière ne fonctionnait pas. Mais nous étions juste à côté du restaurant de la piscine où nous pouvions obtenir un délicieux cappuccino tous les matins. Nous sommes arrivés vers 10h30 et les chambres ne sont pas prêtes avant 15h00. Pas de problème, ils vous donnent votre bracelet, une serviette et stockent vos bagages pour que vous puissiez vous changer, passer la journée à utiliser tous les services et revenir après 15h00 pour prendre votre chambre. Tout a très bien fonctionné et nous avons passé une excellente première journée La piscine est très grande, maintenue propre et de l'eau froide était ajoutée l'après-midi - il faisait très chaud et même l'océan était chaud à 15h00. Il y a beaucoup de chaises à la piscine, mais elles sont très dures et inconfortables. Mais nous avons demandé au "gars de la piscine" de nous apporter des coussins de chaise chaque jour, ce qui les a rendues plus confortables. Nous n'avons eu aucun problème à trouver un endroit ombragé chaque jour - mais nous étions aussi des lève-tôt et nous avons choisi nos endroits tôt. Le groupe de divertissement a travaillé dur pour essayer de faire participer les clients aux activités, ce qui n'était pas toujours facile avec des températures de l'ordre de 30 degrés. Il y avait des activités à la piscine et à la plage. Leur anglais était généralement bon - en tout cas bien meilleur que mon espagnol. Le service dans tous les bars (il y en avait 4 rien qu'à la piscine) était très bon et il semblait que vous receviez le même service, que vous donniez un pourboire ou non. La plage est de sable blanc et doux. Nous avons fait de longues promenades deux fois par jour. La nourriture au buffet était répétée. Cependant, si vous ne mangez pas tout tous les soirs, vous ne vous ennuierez pas. Essayez le poulet un soir, le porc un autre, puis l'agneau ou le poisson. Vous pouvez également vous faire préparer du blanc de poulet et des steaks. Il y avait une bonne variété chaque soir et le goût était assez bon. On ne s'ennuie que si l'on mange un peu de tout chaque jour. Le service au buffet était très bon. Il y a aussi un buffet au bord de la piscine qui était plus petit, mais qui nous convenait. À côté du buffet de la piscine, il y avait une pizzeria et un grill de hot-dogs/burger, tous deux très bons. Il y a aussi un stand de glaces juste à l'extérieur du buffet de la piscine avec jusqu'à 5 ou 6 parfums différents ! Nous avons également mangé dans les restaurants italien, romantique et japonais. Tous étaient délicieux, avec un bon service et beaucoup de nourriture. Nous n'avons pas été bousculés pendant nos repas. Je recommande les cafés glacés à l'extérieur du bar du hall. Nous en avons pris chaque soir après le dîner. La personne avec qui je voyageais avait des problèmes de vue, nous n'avons donc assisté à aucun spectacle et nous étions trop fatigués chaque jour pour rester debout pour la discothèque, nous ne pouvons donc pas faire de commentaires à ce sujet. Nous avons fait l'excursion d'une journée à La Havane. C'est une journée très chargée car ils essaient de tout inclure dans une journée. Nous l'avons appréciée et la recommandons à tous ceux qui visitent Cuba. Nous avons également fait l'excursion d'une demi-journée à la rencontre des dauphins et nous la recommanderions certainement. D'après ce que nous ont dit d'autres personnes qui ont fait l'excursion d'une journée, notre aventure était bien meilleure. Nous avons passé 30 minutes dans l'eau avec les dauphins. Quelques suggestions : Emportez des verres isothermes - les verres utilisés au bar sont très petits - et ils se feront un plaisir de vous servir votre boisson dans le verre que vous aurez apporté. Ne donnez pas de pourboire avec des pièces de monnaie ou des billets de banque - leur banque n'accepte pas les pièces étrangères. La banque du centre de villégiature changera facilement vos dollars canadiens en pesos convertibles et vous donnera des pesos individuels pour le pourboire si vous le demandez. Emportez suffisamment d'argent canadien. La banque ne vous donnera pas d'avance de fonds sur votre carte de crédit, vous devez le faire dans une banque de la ville et il n'y a pas de guichet automatique. N'APPORTEZ PAS D'ARGENT AMÉRICAIN - ILS NE L'ACCEPTERONT PAS. Vous aurez besoin de 25 pesos convertibles pour quitter le pays. Obtenez-les immédiatement et mettez-les de côté pour le jour de votre départ. So......... N'oubliez pas que nous sommes à Cuba et qu'il n'y a pas de 5 étoiles à Toronto. Détendez-vous, profitez de votre séjour et ne vous souciez pas des détails. Vous passerez des vacances amusantes, reposantes, passionnantes, heureuses (selon ce que vous recherchez) ! Je reviendrai et j'ai déjà recommandé ce complexe à d'autres personnes

Had a great time Visited Aug 15th to 25th. It's been a few years since I vacationed in Cuba. My last experience (not at this resort) was very bad and I have been nervous to return. I have to say that I was pleasantly surprised by our experience at this resort. Things started out a little disappointing as I had specifically asked that we not be put on the 1st floor, but that is where we were placed. However, the room was nice enough and we didn't have any problems with bugs that I thought we would on the 1st floor. We had also requested a view of the pool, but though many rooms overlooked the pool, we ended up with a room at the end of the building looking at a garden. I spend little time in my room so it really didn't matter - except there is no where to hang your suits or towels where they couldn't be taken. The only other disappointment was our coffee maker did not work. But we were right beside the pool side restaurant where we could get a delicious cappuccino every morning. We arrived about 10:30 am, and the rooms are not ready until 3:00. No problem, they give you your bracelet, a towel and store your luggage for you so that you can change into your suits, spend the day using all the services and come back after 3:00 to get your room. All worked very well and we had a great first day The pool is very large, kept clean and cold water was added in the afternoons -- the weather was very hot and even the ocean was warm by 3:00. There a many chairs at the pool, but they are very hard and uncomfortable. But we got the "pool guy" to bring us chair pads each day and that made them more comfortable. Had no problems getting a shady spot each day - but we were also early risers and got our spots picked out early. The entertainment group worked hard trying to get the guests to join in with the activities, which wasn't always easy with the temps being in the high 30's. There were activities at the pool and beach. Their English was generally good - at least much better than my Spanish. Service at all bars and there were 4 at the pool alone, was very good and you seemed to get the same service whether you tipped or not. Beach is soft white sand. We took long walks twice a day. The food at the buffet was repeated. However, if you don't eat everything every night it doesn't get boring. Try chicken one night, pork another, then lamb or fish. You could also get chicken breast and steaks cooked for you. There was a good variety every night and the taste was pretty good. It only gets boring if you eat a little of everything every day. Service in the buffet was very good. There is also a poolside buffet that was smaller, but still ok for us. Beside the pool buffet was a pizzeria and a hotdog/burger grill - both were very good. There is also an icecream stand right outside the pool buffet with up to 5 or 6 different flavours! We also ate at the Italian, Romantico and Japanese restaurants. All were delicious with good service and lots of food. We were not rushed through our meals. Would recommend the iced coffees at the seating space outside the lobby bar. Had them each evening after dinner. The person I was traveling with had some sight disabilities so we did not go to any of the shows and were to tired each day to stay up for the disco so can't comment on these things. We went on the day trip to Havana. It is a very busy day while they try to get everything included in one day. Enjoyed it - and recommend to anyone visiting Cuba. We also did the 1/2 day dolphin adventure and would certainly recommend this. From what we heard from others who went on the full day trip - our adventure was much better. We had a full 30 mins in the water with the dolphins, hands on the whole time. Couple of suggestions: Take insulated glasses with you - the glasses they use at the bar are very small - and they will happily make your drink in the glass you bring. Don't tip with loonies or twoonies - their bank will not accept foreign coin. The bank at the resort will easily change your Canadian into convertible pesos and will give you single pesos for tipping if you ask. Take ENOUGH Canadian cash with you. The bank will not give you a cash advance off your charge card, you have to do this at a bank in the cith & they don't have a bank machine. DON'T TAKE AMERICAN - THEY WILL NOT ACCEPT IT. You will need 25 convertible pesos to leave the country. Get this right away and put it aside for the day you are leaving. So......... Remember this is Cuba and a 5 star there is not a 5 star in Toronto. Go relax, enjoy and don't sweat the small stuff. You will have a fun, restful, exciting, happy (whatever you are looking for) vacation! I would return and have already recommended this resort to others

Iberostar Selection Ensenachos: Notre paradis cubain !

Dates de voyage : 2-9 avril 14 Nous venons de rentrer de notre 6ème séjour à l'Iberostar Ensenachos. Ce voyage a été le meilleur à ce jour et chaque année il semble s'améliorer. À notre arrivée, nous savions que le complexe était complet et nous avons donc, en tant que groupe de 12 personnes, payé le surclassement pour la zone des villas. Après avoir séjourné dans les villas en avril dernier, nous savions que nous en avions pour notre argent et la décision a été facile à prendre. Nous étions da [... lire plus]ns la Villa 6501, une villa de deux chambres, et elle était incroyable. D'une propreté irréprochable et très calme. Nous avons partagé la villa avec des amis et c'était si calme à l'intérieur qu'on n'entendait rien. Il y avait une chambre à l'étage et une autre en bas, toutes deux avec des lits King, entièrement équipées comme n'importe quelle autre chambre du complexe, avec en prime un grand salon/salle à manger et une mini-cuisine avec un grand réfrigérateur et un four à micro-ondes. Il y avait également un charmant jacuzzi en contrebas sur l'immense patio. La vue était sur de beaux arbustes et nous pouvions voir l'eau depuis la chambre à l'étage. Nous n'avons eu qu'un seul problème avec la buse de la douche qui fuyait et, une fois signalé, il a été réparé immédiatement. Le quartier de la villa est très calme et la plage n'a jamais été occupée, vous pouvez toujours avoir de l'ombre à tout moment de la journée. La zone de la piscine était calme et avec l'ajout des nouveaux lits de style Bali, c'était un endroit idéal pour se détendre. Les animations nocturnes dans le hall de la villa étaient excellentes, avec deux musiciens extraordinaires. Vous pouviez les entendre pendant que vous dîniez à l'El Colonial ou que vous sirotiez un verre dans le nouveau bar du hall. Comme l'année dernière, les majordomes et l'ensemble du personnel des villas ont été très bien traités. Yandry et Marichal étaient toujours là pour donner un coup de main et faire un excellent travail. J'ai trouvé que les transports étaient meilleurs cette année, avec plus de "nouvelles voiturettes de golf" ajoutées au Van pendant les heures de pointe, ce qui a permis de réduire l'attente pour se déplacer. Il faut tout de même prévoir au moins 15 minutes d'avance pour se rendre n'importe où, au cas où il y aurait de l'attente. Pour nous, ce n'était pas un problème. Misleidi était avec nous chaque jour pour le petit-déjeuner et le déjeuner. Elle est très enceinte mais, comme toujours, c'est une personne merveilleuse avec qui discuter. Elle aime son travail et cela se voit. Janet est l'animatrice de la Villa et elle adore son travail, elle n'est jamais pressante mais elle adore discuter avec les gens, c'était très agréable de discuter avec elle. La nourriture était aussi bonne qu'en avril dernier. Un soir, nous avons dégusté un authentique repas cubain qui nous a tous laissés sur notre faim, tant il était délicieux. Un grand merci à Elexi et au chef pour cette expérience. J'ai pris un repas au snack-bar Megano un après-midi et la nourriture était chaude et très bonne. Je suis arrivé à 12 heures et tout était prêt. Le poulet était si juteux et les ingrédients de la salade étaient merveilleux. J'ai également eu l'occasion de voir Yuri, un serveur et une personne extraordinaires. La vue et la brise pendant que je mangeais m'ont fait regretter de ne pas avoir fait le voyage plus souvent. La plage était très fréquentée. J'ai rencontré la DG Brenda, une femme très travailleuse, toujours en mouvement pour faire en sorte que les vacances de chaque client soient inoubliables. Lorsque je l'ai rencontrée, elle et Cesar (un autre cadeau pour Ensenachos) venaient d'ouvrir le snack-bar de la plage de la Villa, qui propose des collations légères aux clients de la Villa qui ne veulent pas quitter la plage. Vous pouvez commander vous-même sur place ou passer une commande auprès du personnel de service qui se promène sur la plage et qui vous la livrera sur votre chaise. Brenda s'est adjoint de nouveaux assistants pour l'aider dans d'autres domaines de l'hôtel. Il y a une nouvelle équipe à la réception pour aider à améliorer les choses. Lisbet et Yoanka sont toujours là, travaillant aussi dur que jamais pour aider à rendre les vacances des gens aussi bonnes que possible. J'ai été très heureux d'être à nouveau serré dans les bras du merveilleux groom à mon arrivée. Alexi, Roberto, Angel et tous les autres travaillent très dur pour amener les gens là où ils doivent être. Oui, il y a parfois de l'attente, mais profitez-en pour discuter avec eux, vous serez heureux de l'avoir fait. Brenda et Iberostar apportent constamment des améliorations à cet hôtel. Ils attendent l'approbation du gouvernement et le déblocage des fonds pour faire avancer les choses. Le personnel de cet hôtel est l'un des meilleurs que j'aie jamais rencontrés. Ils travaillent très dur et s'efforcent toujours de satisfaire tout le monde. Iberostar devrait être très fier d'avoir un personnel aussi formidable. Merci à Brenda, Lisbet, Yoanka et à tous les autres membres du personnel de l'Iberostar Ensenachos, vous êtes tous extraordinaires et nous apprécions tous ce que vous faites chaque année pour faire de nos vacances un souvenir inoubliable. À bientôt.

Our Cuban Paradise! Travel Dates: April 2-9/14 We just recently returned from our 6th stay at Iberostar Ensenachos. This trip was the best to date and each year it seems to get better. Upon arrival we knew the resort was full so we, group of 12, paid the upgrade for the Villa area. After staying in the Villas last April we knew what value we were getting and it was an easy decision to do so. We were in Villa 6501 a two bedroom Villa and it was amazing. Spotlessly clean and very quiet. We shared the Villa with friends and it was so quiet inside you couldn't hear a thing. There was one bedroom upstairs and one down and both had King beds, fully equipped just like any other room in the resort with the bonus of the large living/dinning room area as well as a mini kitchen with large fridge and microwave. The was a lovely sunken jacuzzi on the huge patio as well. The view was of lovely shrubs and we could see the water from the upstairs bedroom. Only had one issue with the shower nozzle leaking and once reported it was fixed right away. The Villa area is so very quiet and the beach area was never busy, you could always have shade anytime of the day. The pool area was quiet and with the addition of the new Bali style beds a great place for relaxation. Nightly entertainment in the Villa lobby was great with two amazing musicians. You could hear them while you dined at the El Colonial or while sipping a drink in the newly added Lobby bar. As with last year, the butlers and all the staff at the Villas, you were treated very well. Yandry and Marichal were always there to lend a hand and do a great job. I found the transportation better this year with more "new golf carts" added along with the Van during peak times made for less of a wait to get around. You would still have to plan on at least 15 minutes before hand to get anywhere just in case there was a wait. No big deal for us. Misleidi was with us each day for breakfast and lunch. Very pregnant but as always a wonderful person to chat with. She loves her job and it shows. Janet is the Villa entertainment and she loves her job, never pushy but loves to engage with people, she was very fun to chat with. Food was just as great as it was last April. We had an authentic Cuban meal one evening that left us all wanting more, it was so delicious. A big thank you goes out to Elexi and the chef for that experience. I had a lunch time meal at the Megano snack bar one afternoon and the food was hot and very good. I arrived at 12:00 and everything was ready. The chicken was so juicy and the salad ingredients were wonderful. I also got to see Yuri, an amazing waiter and person. It was a lovely lunch there and the view and breeze while eating made me wish I had made the trek over more often. The beach there was super busy. Met up with DG Brenda, she is a very hard working woman always on the move trying to make each guest vacation one to remember. When I met up with her she and Cesar(another gift to Ensenachos) had just opened up the Villa beach snack bar offering light snacks for Villa guests that don't want to leave the beach. You can order yourself there or place an order with the wait staff that roam the beach to be delivered by the staff to your chair. Brenda has add new assistants to help her out as well in other areas of the hotel. There is a new front desk crew to help make things better. Lisbet & Yoanka are still there working as hard as ever to help make peoples vacations as great a possible. It was so nice to be great with a warm bear hug again by the wonderful bellman when I arrived. Alexi, Roberto, Angel as well as all the rest work very hard to get people where they need to be. Yes sometimes there can be a wait, just use that as an opportunity to chat with them, you will be happy you did. Brenda & Iberostar are constantly making improvements to this hotel. They are stalled while waiting on government approval and fund releases to get things moving. The staff at this hotel are some of the very best that I have ever come across. Very hard working and always trying hard to please everyone. Iberostar should be very proud to have staff as great as them. Thank you to Brenda, Lisbet, Yoanka, and all the other staff that make up Iberostar Ensenachos, you are all amazing and we all appreciate everything you do each year to make our vacation one to remember. See you again soon.

Iberostar Selection Ensenachos: N'a pas été à la hauteur de l'expérience Iberostar

J'ai déjà séjourné dans des établissements Iberostar et je m'attendais donc à l'expérience "Iberostar". Cette propriété n'a pas été à la hauteur des attentes. Les gens (le personnel) étaient gentils et les divertissements étaient extraordinaires, mais c'est tout. Nous avons toujours eu des problèmes de pression d'eau dans la douche et la baignoire et la nourriture était un problème - pas de sirop d'érable pendant environ 3 jours, de la nourriture périmée au snack bar de nuit, et peu de variété d [... lire plus]e nourriture - les mêmes offres au déjeuner et au dîner.

Did not live up to the Iberostar experience I have stayed at Iberostar properties before and so expected the "Iberostar" experience. This property did not live up to expectations. The people (staff) were nice and entertainment was amazing but that was it. We always had an issue with water pressure in the shower and tub and food was an issue - no maple syrup for about 3 days, stale food at overnight snack bar, and little to variety of food - same offerings at lunch and dinner.

Iberostar Selection Paraiso Lindo: Tout est bien sauf la plage

Tout s'est bien passé, sauf une nuit où un lézard s'est accroché au mur de notre suite. Nous l'avons chassé, mais il s'est glissé dans une fente du plafond et nous avions peur qu'il sorte pendant que nous dormions et qu'il tombe sur notre lit. De plus, la plage était rocailleuse et il y avait trop d'algues.

Everything good except the beach Everything was pretty good except one night we had a lizard on our wall in our suite. We chased it away but it crawled into a crevice in the ceiling so we were worried it would crawl out while we slept & drop on our bed. Also, the beach was rocky & had too much seaweed.

Iberostar Origin Laguna Azul: C'était correct

L'hôtel était correct, mais je n'y retournerais pas. Il était propre, le personnel était sympathique (pour la plupart), mais la chambre dans laquelle nous étions était très bruyante à cause de la discothèque de l'hôtel voisin. Comme d'habitude à Cuba, la cuisine japonaise à la carte était assez bonne, mais le reste de la nourriture était épouvantable, en particulier le buffet. J'ai mangé du pain, de la pizza et du chou pratiquement toute la semaine. Ma sœur était malade à cause de la nourriture  [... lire plus]dès le troisième jour. Nous étions dans une "chambre spa" dans le bloc 1500, mais le bain à remous du spa était hors service, tout comme l'air conditionné dans les salles de massage. J'aurais plus apprécié de boire du rhum au bar que de faire un "massage au rhum". Oh et ai-je mentionné que le papier hygiénique ressemblait plus à du papier d'emballage qu'à du papier de soie.....

Was Ok Resort was ok, but I wouldn't go back. It was clean, staff was friendly (for the most part), but the room we were in was very noisy due to the disco from the next resort over. As usual for Cuba, the Japanese ala Carte was quite good, but the rest of the food was terrible, especially the buffet. I ate bread, pizza and cabbage pretty much all week. My sister was sick from the food by the third day. We were in a "Spa Room" in the 1500 block, however, the hot tub at the spa was out of order along with the air conditioning in the massage rooms. I would have more enjoyed drinking rum in the bar than I did the "Rum Massage". Oh and did I mention the toilet paper was more like tissue wrapping paper.....

Iberostar Origin Laguna Azul: Grand centre de villégiature

L'hôtel était plein la semaine du 10 août 2014 et probablement en sous-effectif. Nous avons dû attendre l'enregistrement pendant au moins une heure - avec tout le monde fatigué et poussant pour parler à la réceptionniste - il semble qu'à ce moment-là, il n'y en avait que 2 ou 3. C'est notre première impression ! !! et il faisait 30 degrés ou plus. Pour le buffet, trop de personnes attendent en même temps pour des omellettes - ou d'autres aliments qui doivent être préparés à ce moment-là comme de [... lire plus]s steaks ou des poitrines de poulet pour le déjeuner ou le dîner. Par cette chaleur, surtout pendant les mois d'été, nous devrions absolument recommander à l'hôtel - et probablement à tous les hôtels de Cuba - d'installer beaucoup plus de parasols sur la plage et autour des piscines. C'EST NOTRE SEUL MOYEN DE SURVIVRE À LA CHALEUR ET AU SOLEIL DE 11H À 16H ! NOUS AVONS PU AVOIR UN PARASOL TOUS LES JOURS CAR MON MARI DEVAIT SE LEVER À 6H30 ET ALLER METTRE NOS SERVIETTES SUR LES CHAISES DE PLAGE AVANT 7H00 ! NOUS AVIONS APPORTÉ NOTRE SERVIETTE DE COULEUR DE CHEZ NOUS POUR POUVOIR IDENTIFIER NOTRE PLACE. nous avons été témoins d'une grande bagarre entre touristes à propos des parasols - quelle honte ! de se mettre ainsi en colère pendant vos vacances ! qui devraient être détendues et calmes. Après tout, notre voyage était une grande évasion - pour la plage, la belle eau chaude, la natation toute la journée et les divertissements le soir. Mon mari a pu voir le lever du soleil tous les jours - spectaculaire - et faire sa promenade matinale. il m'a convaincue de me lever pour voir le lever du soleil sur la plage - inoubliable !

Great resort Because of it previous great ratings -it has become very popular. the hotel was full the week of aug 10th 2014 and probably understaffed. we had to wait for the checking-in at least an hour-with everyone tired and pushing to talk to the receptionist -it seems at that time only 2-or 3. obviously not enough staffing and not well organized. That was our first impression !! and it was 30 degrees or more. For the buffet too many people waiting at the same time for omellettes - or other food that have heve to be prepared at the moment like steaks or chicken breasts at lunch or supper. In this heat , especially in the summer months -we should absolutely recommend to the hotel -and probably all the cuba's hotels to install much more umbrella's on the beach and around the pools. THIS IS OUR ONLY WAY TO SURVIVE THE HEAT AND SUNSHINE FROM 11H- TO 16H00 !! WE WERE ABLE TO HAVE AN UMBRELLA EVERY DAY BECAUSE MY HUSBAND HAD TO WAKE UP AT 6H30 AND GO PUT OUR TOWELS ON THE BEACHCHAIRS BEFORE 7H00 AM ! WE HAD BROUGHT OUR COLOUR TOWEL FROM HOME SO WE CAN IDENTIFY OUR PLACE. we have witnessed a big fight between tourist's about the umbrella's - what a shame! to get so uptset in your vacation! which should be relaxed and calm. Afterall our trip was a great escape - for beach, and beautiful warm water,swimming all day, and entertainment at night. the servers were very helpful. My husband got to see the sunrise everyday -spectacular - and would have his morning walk. he convinced me to get up to see the sunrise on the beach- unforgetable!!

Iberostar Origin Laguna Azul: pas mal

Nourriture meilleure que celle attendue à Cuba, mais propreté moins bonne (assiettes sales). Service correct, mais tout le monde cherche des pourboires et essaie d'arnaquer les touristes. Ne demandez pas l'excursion à la Havane aux représentants de l'hôtel. Ils demandent 180$ pour une excursion de 8 heures avec d'autres personnes. Prenez un taxi avec Julio Cesar (conduit une vieille fiat) qui passera toute la journée à vous montrer La Havane et adaptera l'itinéraire à vos préférences pour 100-12 [... lire plus]0$. J'ai réservé une chambre Spa supposée avoir une vue sur l'océan, mais j'ai eu une chambre face à l'autre côté, avec du bruit jusqu'à 11h30 à cause des spectacles nocturnes.

not bad Food better than expected from Cuba, but cleanliness not so good (plates dirty). Service OK, but everybody looking for tips and trying to scam tourists. Do not get the Havana Trip from resort reps. They Charge 180$ for an 8 hr. trip with others. Take a taxi ride with Julio Cesar (drives older fiat) who will spend the whole day showing you Havana and adjust the route to your preferences for 100-120$. Booked a Spa room supposedly with ocean view but got a room facing opposite side with noise till 1130 due to nightly entertainment shows.

Iberostar Origin Daiquiri: Détente et beauté

Le terrain est très bien entretenu, les chambres sont propres et modernes, la nourriture est très variée et le personnel est très aimable et serviable. Le bar de la piscine est amusant et rafraîchissant avec de la bonne musique.

Relaxing and beaufiul Grounds were kept so lush, rooms were clean and modern. great variety of food and the staff were all friendly and helpful. What a beautiful beach to lay and walk on. the pool bar is fun and refreshing with good music.

Iberostar Waves Rose Hall Beach: Les grands moments de la Jamaïque

Le centre de villégiature lui-même, la nourriture et, pour l'essentiel, les gens, étaient tout simplement formidables. Cependant, ce qui nous a le plus déçus, c'est l'impossibilité de passer d'une station à l'autre. Nous avons séjourné au Beach, tandis que nos amis ont tous séjourné dans les Suites. Je n'ai jamais entendu dire qu'il n'était pas possible de voyager d'une station à l'autre. Nous devions assister à un mariage et ils nous ont fait payer 50 dollars de plus chacun, juste pour mettre l [... lire plus]es pieds dans le complexe. Ridicule ! A part cela, tout s'est bien passé et je recommanderais ce complexe

Great Times in Jamaica The resort itself, the food and for the most part the people, were just great. However, One thing we were most disappointed in was the inability to travel from resort to resort. We stayed at the Beach, while our friends all stayed at the Suites. It has never been my experience that you could not travel interchangeably between the resorts. We had a wedding to attend and they charged us an additional $50 each just to set foot on the resort. Ridiculous!! Other than that, all was good and I would recommend this resort

Iberostar Origin Daiquiri: des vacances extraordinaires

L'hôtel était magnifique, les chambres étaient correctes, le personnel et le chef étaient formidables, ils ont pris soin de mon fils avec ses allergies alimentaires. L'animateur et le spectacle étaient excellents. Je n'ai pas été satisfaite du service de serviettes de plage car à chaque fois que nous allions essayer de les échanger contre des serviettes propres, il semblait qu'il n'y avait toujours plus de serviettes propres. Nous avons passé un excellent séjour

amazing vacation The hotel was beautiful, the rooms were ok, the staff and chef were great they took care of my son with his food allergies. The entertainer and show were excellent. . I was not pleased with the beach towel service because every time we went to try to exchange them for a clean one it seemed that they always ran out of clean towels. We had an amazing time