Le Riu Palace Costa Rica est l'un des meilleurs hôtels que j'ai fréquenté, j'ai été très satisfaite de tout, j'y retournerai et je le recommanderai à tout le monde. J'y suis allée avec mon mari et ma fille de 7 ans pour fêter mon 40ème anniversaire, l'un des meilleurs anniversaires de ma vie
Best hotel
Riu palace Costa Rica is one of the best hotel that I have been.I really happy with everything.I would go back again and recommend to everyone. I went there with my husband and 7 year old daughter to celebrated my 40' birthday .One of the best birthday ever
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Lao Hu -
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Riu Flamingos: Une expérience heureuse
Terrain et chambre très propres ; nourriture excellente ; restaurant asiatique pas à la hauteur et un ou deux membres du personnel abrupt ; presque tout le reste du personnel de l'hôtel sympathique et serviable ;
Suggestion : certaines chambres pourraient être réservées aux personnes âgées, avec des toilettes plus hautes et des cabines de douche équipées d'un dispositif que les personnes âgées pourraient appeler pour obtenir de l'aide en cas d'urgence
Happy experience
Grounds and room very clean; food excellent; asian restaurant not to par and one or two of the staff there abrupt; almost all other staff of the hotel friendly and helpful;
Suggestion: some rooms could be set aside for seniors where the toilets bowl higher, the shower booths equipped with a device seniors could call for help in emergency
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Tabitha06 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Bambu: Grand centre de villégiature
Lorsque nous sommes arrivés au centre de villégiature, nous nous sommes dit que les critiques négatives n'avaient pas lieu d'être. Dans l'ensemble, notre séjour a été bon. La nourriture était excellente au début, mais elle est devenue très répétitive à la fin. Les restaurants n'avaient rien de spécial car la plupart des plats qui y étaient servis étaient également disponibles au buffet principal. Tout était très gras, donc attendez-vous à prendre quelques kilos ! La qualité de la viande n'est pa[... lire plus]s des meilleures, je recommande donc de s'en tenir aux fruits de mer. Le service était excellent et tous les employés sont très sympathiques, mais tout le monde veut se faire de l'argent de poche (en vendant des choses à côté, etc.) La plage était correcte, mais il y avait beaucoup d'algues (peut-être à cause de la saison). Nous avons payé un supplément et amélioré notre chambre, ce qui en vaut la peine ! Aucun problème de fourmis ou d'insectes dans les chambres surclassées et elles étaient très propres. Dans l'ensemble, ce complexe hôtelier en vaut vraiment la peine. Je suis un peu difficile et je n'y retournerais probablement pas, mais j'aimerais essayer Macao ou le Palace un jour.
Great resort
When we first got to the resort we though "wow those negative reviews were so wrong". Overall, our stay was good. The food was initially great but got very repetitive by the end of it. The restaurants were nothing special as most of the food there were also available in the main buffet. Everything was super cheesy/fatty so expect to gain a few pounds! The quality of the meat is not the greatest, so I recommend sticking with seafood. The service was great as all the workers are super friendly but everyone wants to make their side money (selling stuff on the side, etc) The beach was ok but there was a lot of seaweed (possibly due to the season). We paid extra and upgraded our room, which is worth it! No issues with ants or bugs in the upgraded rooms and they were very clean. Overall, this resort is definitely worth what you pay for. I'm a little picky and would probably not go again, would like to try Macao or the Palace one day.
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Caring4All -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Vallarta: Extrêmement serviable, amical, sociable
La première fois que j'y suis allé, il y avait des gens qui fumaient dans la discothèque et il n'y a pas eu de problème. Cette fois-ci, on a demandé aux gens de partir et la règle devrait être de ne pas fumer et de ne pas boire à l'étage des dames. Mais ce n'est que mon avis, j'y retournerai quoi qu'il arrive. Et déplacez Isreal du bar de la piscine au bar du théâtre, il avait la capacité d'impliquer les gens dans le plaisir et la socialisation avec d'autres personnes que vous ne connaissiez pas[... lire plus], juste des rires et de l'amusement. Je dirai que je donne un pourboire supérieur à la moyenne, mais ces personnes se donnent à 100% pour vous rendre heureux et à l'aise. Il y a eu quelques problèmes mineurs, mais je suis du genre à les porter à leur attention et ils les ont rectifiés immédiatement. Appréciez Juste à propos de la piscine, les gens qui utilisent les tables de la piscine, qui fument et remplissent des gobelets en plastique avec des mégots et les laissent tomber dans la piscine, essayez de penser aux autres et d'avoir un peu de respect pour les gens et le personnel.
Extremely helpful , friendly, Outgoing
Now understand I think it was very close to 100% First time I went there was people smoking in Disco & no problems were caused & this time people were asked to leave & the rule should be just no smoking or drinks on Dane Floor, My other suggestion is more quallity snack available for late evenings like fries or personal pizza. Now its only my opinion , I'm going back no matter what. And move Isreal from pool bar back to bar by theater , he had the ability to get people involved in fun and socializing with others you did not know just laughs and fun. I will say I tip above the average tip but these people give 100% to try make you happy & comfortable.. I will there was a couple minor problems but I am the type that will bring it to their attention & they were rectifying immediatly.. Enjoy Just about pool, people using tables in the pool who smoke and fill up plastic cups with butts & leave them to be knocked into pool, try think of others & have some respect for people & staff.
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Vjcostarica -
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Riu Guanacaste: Excellent centre de villégiature, excellent service !
L'hôtel est grand, propre et offre de nombreuses possibilités d'activités. Le personnel est cordial et le service est bon. Les restaurants sont bons, surtout si vous n'aimez pas les hamburgers/frites/pizzas typiques (bien qu'il y en ait aussi pour ceux qui n'ont pas envie d'essayer d'autres choses), mais les meilleurs sont le restaurant italien et le buffet, bien que la nourriture ne soit pas très différente d'un restaurant à l'autre.
Great resort, great service!
The hotel is big, clean, and has plenty to do. The staff is cordial and the service i good. The restaurants are good, especially if you're not into the typical hamburger/fries/pizzas (though they have some of that too for those uninterested in trying other things) but the best ones are the Italian and the buffet, though the food is not that different between the restaurants.
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FWMW -
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Senator Puerto Plata Hotel: TRÈS BONNE STATION
CHAMBRES TRÈS BIEN SI VOUS DONNEZ UN POURBOIRE. NOURRITURE TRÈS BONNE. LA SEULE CHOSE QUE JE N'AI PAS AIMÉE. LA NUIT AVANT NOTRE DÉPART, JE SUIS RETOURNÉE DANS MA CHAMBRE POUR REGARDER LA TÉLÉVISION ET ELLE ÉTAIT ÉTEINTE. CELA M'A BEAUCOUP CONTRARIÉ ! CHG. JE REVIENDRAI
VERY GOOD RESORT
ROOMS VERY GOOD IF YOU TIP. FOOD VERY GOOD. THE ONE THING THAT I DID NOT LIKE. THE NIGHT BEFORE WE LEFT I WENT BACK TO MY ROOM TO WATCH TV AND IT WAS TURNED OFF. THIS UPSET ME GREATLY! CHG. THIS AND I WILL BE BACK
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Tim1 -
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Riu Flamingos: Vols au RIU PALACE
J'avais initialement réservé pour le Riu Jalisco mais quand nous y sommes allés, ils nous ont dit que c'était plein de locaux et qu'ils allaient donc nous faire passer au Riu Palace. Ils nous ont envoyé au Riu Palace et nous y avons passé le pire des moments ! Je pensais qu'un hôtel 5 étoiles serait meilleur que tous les autres, mais non, ce n'était pas le cas. Le Riu Palace nous a volé deux fois dans notre chambre. D'abord, ils ont volé un paquet de cigarettes, ce qui n'est pas grave, mais ensu[... lire plus]ite ils ont volé le sac à main Michael Kors de ma femme ! Un sac à main que l'on ne peut pas mettre dans le coffre-fort, nous l'avons donc laissé caché et ils ont fouillé dans nos affaires et l'ont volé. C'est une honte et c'est si bas pour un hôtel 5 étoiles
Thiefs in RIU PALACE
I originally booked for Riu Jalisco but when we went there they told us it is full of locals so they are going to upgrade us to Riu Palace. They sent us to Riu Palace and we had the worst time in there! To think that a 5 start hotel will be better than all of them but NO IT WASN'T. RIU PALACE stole from our Room twice. First they stole a pack of smokes which is not a big deal but than they stole my wife's Michael Kors purse!! A purse that you cant fit in the safe so we left it hidden and they went through our stuff and stole it. That's a shame and it is so low for a 5 star hotel
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Sofia -
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Sol Turquesa Beach: Grande période
L'hôtel était très propre, aucune plainte concernant la chambre ou le personnel. Les chambres étaient grandes, avaient un balcon et étaient approvisionnées en boissons ainsi qu'en alcool. La plage était superbe et il y avait aussi un bar. Le seul inconvénient est la nourriture, Cuba n'est pas connu pour sa nourriture mais j'ai été dans d'autres stations qui ont beaucoup plus de choix. Il n'y avait pas beaucoup d'animations mais le personnel était très sympathique.
Great Time
The resort was very clean no complaints about the room or staff. The room were big had a balcony and stocked with drinks as well as alcohol. The beach was great and also had a bar. The only downfall is the food, Cuba is not known for its food but Ive been to other resorts that have much more choice. There was not much entertainment but the staff was very friendly.
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Shannonlynn -
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Riu Playa Blanca: Légèrement déçu
Bien que j'aie passé un excellent séjour au Panama, l'hôtel Riu Playa Blanca n'a pas répondu à mes attentes. On m'a dit que les complexes Riu étaient les meilleurs ; cependant, le seul bon service a été fourni par les personnes en rouge et blanc qui s'occupaient des activités. Pour le reste, le service était inattentif et mal organisé. Je crois fermement que ce complexe n'a pas encore trouvé de chef pour diriger l'équipe avec succès. La principale préoccupation était l'odeur de la chambre et des[... lire plus] oreillers - en entrant dans la chambre, il y avait une odeur de moisi (par un temps aussi humide, je le comprends), mais les oreillers sentaient également le moisi - très mauvais. De même, les animations nocturnes auraient pu être un peu plus longues (comme annoncé). Dans l'ensemble, j'ai apprécié cette expérience et le pays, mais pas nécessairement le complexe. Oh et les piscines étaient assez dégoûtantes
Slightly disappointed
Although I had a great time in beautiful Panama, the Riu Playa Blanca resort did not meet my expectations. I have been told that the Riu resorts are the best; however, the only good service came from the activity people in red and white. Otherwise the service was inattentive and unorganized. I strongly believe this resort has yet to find a leader to direct the team successfully. The main concern was the smell of the room/pillows - when walking into the room it smelt moldy (in such humid weather I understand this) but the pillows also smelt like mild - very badly. Also the entertainment at night could benefit from being a bit longer (as advertised). Overall I enjoyed this experience and country but not necessarily the resort. Oh and the pools were quite disgusting
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Kamila -
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Riu Palace Peninsula: Beau tri
Le complexe est magnifique. Je n'aime pas que les toilettes soient séparées de l'évier et qu'il faille sortir et ouvrir une porte fermée pour accéder à l'évier, je pense que ce n'est pas hygiénique. Je pense que ce n'est pas hygiénique. De plus, la baignoire à remous se trouve à côté du lit.
Beautiful REsort
Resort is beautiful. I don't like that the toilet is separate from the sink and that you have to walk out and open and closed door and get to the sink, I think it is not hygenic. Also that the whirlpool tub is beside your bed.
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Grace -
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Riu Negril: EXCELLENTS CENTRES DE VILLÉGIATURE
Le terrain de l'hôtel était magnifiquement entretenu, la nourriture très bonne, le service était excellent, l'emplacement était très bon, la piscine était très propre ainsi que la chambre. Le personnel de l'hôtel fait en sorte que vous vous sentiez comme chez vous, ils font tout pour rendre votre séjour confortable
EXCELLENT RESORTS
The hotels ground was beautiful kept, the food very very good, the service was excellent, the location was very good the pool was very clean and also the room . The staff at the hotel made you feel at home, they go out of their way to made your stay comfortable
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Mary103 -
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Riu Playa Blanca: Bon rapport qualité-prix
L'hôtel n'est pas un hôtel 5 étoiles mais c'est un bel hôtel. Très belle vue, personnel serviable et bonne nourriture au buffet et dans les restaurants. Beaucoup de choses à faire pour les jeunes enfants et les adultes, mais pas autant pour les adolescents, à part traîner sur la plage.
Le personnel de l'hôtel devrait être plus au courant des activités à faire en dehors de l'hôtel.
Le nouvel aéroport à 10 min de l'hôtel facilite le départ.
Good for price
The hotel is not a 5 star hotel but it is a nice hotel. Very nice view, helpful people and good food at the buffet and the restaurants. Lots for young kids and adults to do not as much for teens, other than hanging on the beach.
Hotel staff should become more versed on the activities to do outside of the hotel.
New airport 10 min from hotel makes check out very easy.
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Pepsi -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sol Turquesa Beach: A adoré le centre de villégiature
Chambres très propres, bonne nourriture, beaucoup de choix dans les buffets, personnel très sympathique, les animations en soirée devraient être plus axées sur les Cubains. L'idée du marché dans l'enceinte de l'hôtel m'a plu
Loved the resort
Very clean rooms , good food, lots to choose from the buffets, enjoyed the very friendly staff .The evening entertainment should be more Cuban oriented. Liked the idea of the market being on the grounds
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Pat B -
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Grand Memories Varadero: Les meilleures vacances de tous les temps !
Mon mari et moi sommes arrivés le 9 août et avions réservé une chambre supérieure, mais nous avons été immédiatement surclassés en Junior Suite dans la section Deluxe Adults only... OMG c'était merveilleux, notre chambre était tout simplement adorable, et la piscine privée, le restaurant et le bar étaient formidables !
Nous nous sommes aventurés au buffet principal et avons trouvé la nourriture très bonne ainsi que le service.
Le resort est très propre, les piscines sont propres et le service es[... lire plus]t spectaculaire !
Nous y retournerions sans hésiter ! !!
Best Vacation Ever !!!
My husband and I arrived Aug 9th and were booked in a superior room, however were immediately upgraded to a Junior Suite in the Deluxe Adults only section...OMG it was wonderful, our room was just lovely, and the private pool, restaurant, and bar were great !!!
We did venture to the main buffet and found the food to be very good there as well as the service.
The resort is very clean, pools were clean, and service was spectacular !!!
Would go back again in a heart beat !!!
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Rick54 -
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Riu Palace Pacifico: Grand centre de villégiature
Complexe très propre et calme, avec un personnel serviable. Bonne nourriture au buffet et dans les restaurants à la carte. Court trajet en taxi jusqu'à la ville, mais suffisamment éloigné pour être isolé. Je recommande vivement ce complexe plutôt que le Riu Vallarta ou le Riu Jalisco. Cela vaut bien le supplément de $$$.
Great resort
Very clean, quiet resort with a helpful staff. Good food in both the buffet and the a la carte restaurants. Short cab ride to town but still far enough away to be secluded. I would highly recommend this resort over the Riu Vallarta or Riu Jalisco. Well worth the extra $$$.
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Linz -
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Riu Palace Costa Rica: belle station - mais quelques problèmes
Le complexe était magnifique, bien entretenu et la nourriture était excellente. Le seul inconvénient était qu'il n'y avait pas de toilettes autour des piscines. Les toilettes les plus proches se trouvaient dans le restaurant, près de la dernière piscine, et un panneau indiquait qu'il ne fallait pas les utiliser lorsqu'on était mouillé (personne n'a écouté). Un bar de piscine et pas de toilettes, ça me dégoûte un peu. De plus, si vous prévoyez d'aller à la discothèque, sachez qu'il ne s'agit pas [... lire plus]d'une formule "tout compris" et attendez-vous à payer 7 dollars par verre.
beautiful resort - but a couple of issues
The resort was beautiful, well maintained and the food was great. The only downside was that there were no washrooms located around the pools. The closest washroom was in the restaurant by the last pool and had a sign do not use when wet (not that anyone listened). A pool bar and no bathroom grosses me out a bit. Also if you are planning to go to the disco, be aware that it is not all inclusive and expect to pay $7/drink.
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Frankp -
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Senator Puerto Plata Hotel: une expérience peu agréable
Le terrain de l'hôtel est propre. Cependant, ce complexe peut avoir une grave infestation de gros rats. Les gros rongeurs sautent librement dans le hall principal pendant la journée et ont frappé la jambe de ma fille. Nous sommes allés trois fois dans cet hôtel et n'avons pas l'intention d'y retourner.
not a pleasant experience
The hotel ground is kept clean. However this resort may.have a serious big rats infestation. The large rodents jump freely in the main lobby during day time and hit my daughter leg. We have been @ this resort three times with no plans to ever return again.
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Tazou -
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Riu Palace Mexico: Deuxième et dernière fois
Chambre insupportablement humide. Nouvelle palette de couleurs laides et mauvaise conception de la salle de bain. Vin de table bon marché et de mauvaise qualité, même dans les restaurants de spécialités. Ce n'est plus le centre de villégiature qu'il était, même au niveau du service et des visiteurs. A éviter.
Second and last time around
Unbearably damp room. Ugly new color scheme and bad bathroom design. Cheep and bad table wine, even in the specialty restaurants. It is not the resort it use to be, even in the service and the visiting crowd. Stay away.
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Taqtu -
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Grand Memories Varadero: Une autre journée au paradis !
C'était mon premier voyage à Cuba et mon ami avec qui je voyageais avait séjourné dans ce Riu l'année précédente et l'avait adoré. Notre arrivée s'est déroulée sans encombre : nous avons été accueillis à la sortie de l'aéroport et conduits en bus jusqu'à l'hôtel. Après avoir été conduits dans le hall de notre section de luxe, où l'on nous a servi des boissons gratuites, nous avons été conduits dans notre immense suite, avec vue sur la piscine. Le personnel était très gentil, le service presque t[... lire plus]oujours rapide, et au moins rapide pendant les heures de pointe. J'ai adoré la nourriture, la piscine, et le bar du hall était évidemment le meilleur ! Je ne suis pas vraiment allée à Cuba pour voyager, donc la discothèque tranquille me convenait, j'ai entendu des plaintes sur le fait qu'elle n'était pas assez fougueuse, mais il est vraiment facile de se rendre aux clubs de Varadero depuis le complexe. Les jeux de piscine étaient hilarants, je n'y ai pas participé mais j'ai aimé regarder les jeux fous de loin, un daquiri à la main. La plage pouvait être très fréquentée, mais ce n'était pas insupportable, et la vue était superbe. Dans l'ensemble, c'est un lieu de séjour extraordinaire !
Another day in paradise!
This was my first trip to Cuba, and my friend with whom I was travelling had stayed at this Riu the year before and loved it. Our arrival was seamless: we were greeted outside the airport and bussed to the resort. After being trollied to our deluxe section lobby, where we were served complimentary drinks, we were brought to our massive suite, with a view of the pool. Staff were very kind, service was almost always fast, and at least quick during rush hours. I loved the food, the pool, lobby bar was obviously the best! I didn't really go to Cuba to travel, so the quiet disco was fine with me, I heard complaints that it wasn't feisty enough, but it is really easy to get to Varadero clubs from the resort. Pool games were hilarious, I didn't take part but enjoyed watching the crazy games from afar, daquiri-in-hand. The beach could get busy, but not unbearable, plus the view was terrific. All in all, an amazing place to stay!
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CristianP -
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Riu Flamingos: Un bon moment au Riu Jalisco
Nous avons passé de merveilleuses vacances au Riu Jalisco. La chambre initiale n'avait pas une vue agréable et nous avons demandé une chambre avec vue sur l'océan qui nous a été donnée le lendemain. Très belles piscines, terrain, plage ; bons spectacles en soirée et films sur la plage. Très bon service à la clientèle, nourriture et boissons également. C'est notre quatrième séjour à PV, et je recommande ce complexe.
Good time at Riu Jalisco
We had a wonderful vacation at Riu Jalisco. The initial room did not have an pleasant view and we requested a ocean view room which was given to us in the next day. Very nice pools, grounds, beach ; good evening shows and movies on the beach. Very good customer service, food and drinks as well. This is our fourth vacation in PV,and I recommend this resort.