Riu Flamingos: Je pense que nous sommes venus ici trop souvent - 3

Ce resort a échoué cette fois avec le service client aux repas. Au petit déjeuner, j'ai attendu plus de 10 minutes pour faire savoir au serveur que je voulais de l'eau. J'ai également dû lui faire signe, elle n'est pas venue me voir. Ensuite, une autre table lui a demandé quelque chose. Ensuite, elle s'est rendue à une table pour débarrasser la vaisselle et elle a jeté l'argenterie sur les assiettes et a poussé une chaise sur la table avec agressivité. Il y a eu quelques autres incidents qu [... lire plus]i ont fait que j'ai été moins impressionné par ce complexe. Je trouve que la chaîne RIU sert les mêmes plats/desserts presque tous les jours. Ils ont besoin de plus de variété. Changez les choses au bar à salade. Il y avait très peu de variété dans les desserts. Et il semble qu'ils n'aient pas fait une grande quantité de desserts qui étaient bons. Je prenais mon plat principal. Je voyais un dessert que je voulais prendre plus tard et il n'y en avait plus.

I think we must have been here too many times - 3 This resort failed this time with the customer service at the meals. For breakfast I waited over 10 minutes to let the server know that I would like water. I also had to flag her down, she didn't come see me. Then another table asked her for something. After that she went to a table to clear the dishes and she was throwing the silverware on the plates and shoved a chair into the table with aggression. There were a couple of other incidents that made me less impressed with the resort. I am finding that the RIU chain serves the same food/desserts almost every day. They need more variety. Change things up at the salad bar. There was very little variety in the desserts. And it seemed they didn't make a large amount of the desserts that were good. I would get my main course. See a dessert that I wanted to take later and it was gone.

Barcelo Maya Beach Resort: Station exceptionnelle.

Exceptionnel à bien des égards, cela m'a rappelé Disney World, le personnel est toujours derrière la scène, là à la minute où vous avez besoin de quoi que ce soit. Une immense propriété à explorer et à apprécier avec une impression de petite station, de la nourriture, des boissons et des divertissements partout.

Exceptional resort. Exceptional in so many ways, reminded me of Disney world, staff always behind the scene, there the minute you need anything. A massive property to explore and enjoy with a small resort feel to it, food , beverages entertainment everywhere.

NYX Hotel Cancun: Amazing !!!!

Cet hôtel est un joyau caché !!! Nous avions une chambre avec vue sur l'océan qui était énorme ! Les lits étaient extrêmement confortables. Je voyage beaucoup et je peux honnêtement dire que la nourriture et les boissons étaient les meilleures que j'ai eues. Seul le petit déjeuner est proposé sous forme de buffet et le reste du temps, ce sont des restaurants à la carte. Le seul point négatif est la situation des chaises de plage. Il n'y en a tout simplement pas assez et elles sont toutes pri [... lire plus]ses à 6h30 du matin.

Amazing!!!! This hotel is a hidden gem!!! We had an ocean view room which was huge! The beds were extremely comfortable. I travel quite a lot and I can honestly say that the food and drinks were the best that I have had. Only breakfast is buffet style and the rest of the time are a-la-carte restaurants. The only negative is the beach chair situation. There are just not enough of them and they are all taken by 6:30 in the morning.

Grand Palladium Select Costa Mujeres: Une belle construction, un mauvais entretien

Propriété très bien conçue et spacieuse. Il n'y a jamais eu trop de monde, il était facile d'obtenir des places au bord de la piscine et de la plage La plage est venteuse et les vagues constantes, quelques algues qu'ils essaient de nettoyer chaque jour La nourriture est médiocre partout, la meilleure chose que j'ai eu était le poisson sur le grill Nous avons eu un temps parfait du 15 au 22 janvier 2023 et c'était la principale attraction La piscine près du bar Fizz était un endroit agréable

Beautifully Constructed, Poorly Maintained Really nicely designed and spacious property. Never felt too crowded, easily able to get spots by the pool and beach Beach is windy and constant waves, some seaweed that they try to clean up each day Food is meh everywhere, best thing i had was fish on the grill We had perfect weather Jan 15-22, 2023 and that was the main attraction The pool by the Fizz bar was a nice spot

Krystal Grand Cancun: Plage magnifique, hôtel un peu moins.

Je suis allé à Cancun plusieurs fois - première fois au Krystal altitude Cancun, je ne reviendrai pas -. La nourriture est très médiocre, nous avons vécu avec des spaghettis et de la bière du room service. Le personnel n'est pas très accommodant ou amical, on n'a jamais eu de chaise sur la plage car il fallait dormir dessus la veille pour en avoir une... donc on ne nous a pas servi de nourriture ou de boissons sur la plage. La plage est géniale, la livraison du service de chambre Luis est gén [... lire plus]iale. Le reste n'en vaut pas la peine On nous a donné le 12ème étage alors que j'avais demandé une chambre plus basse et je suis terrifié par les hauteurs...

Amazing beach , hotel not so much …. Been to Cancun several times …first time at Krystal altitude Cancun, won’t be back ……. Food is very mediocre, we lived on room service spaghetti and beer . Staff not so accommodating or friendly , never ever got a chair on beach as you had to sleep on them the night before in order to get one ..so we were not served food or drinks on the beach . Beach awesome , Luis room service delivery awesome . The rest is not worth it … Gave us the 12 th floor when I requested a lower room and I’m terrified of heights..

Bahia Principe Explore Akumal: Akumal Luxury

Nous avons séjourné dans la villa 56 qui avait besoin d'être améliorée. Elle était très propre et les lits étaient confortables, mais nous avons été déçus qu'il n'y ait que deux chaînes de télévision en anglais, car nous aimions regarder la télévision le soir

We stayed at villa 56 and it was in need of an upgrade. It was very clean and beds were comfortable but disappointed that there was only two tv stations in English as we liked in the evening to watch some tv

Grand Park Royal Cozumel: Grand Park Royal

L'hôtel est absolument magnifique. Dès que vous entrez, vous êtes en admiration. Le personnel est sympathique et le service est assez bon, il y a 3 piscines avec chacune un bar et de nombreuses possibilités de restauration, de snacks, de boissons, etc. Les deux seuls inconvénients de cet hôtel sont la qualité et la variété de la nourriture, qui n'est pas la meilleure, mais qui est correcte. L'autre inconvénient est qu'en raison de son emplacement, l'hôtel ne dispose pas d'une grande plage, mais  [... lire plus]plutôt d'une toute petite plage privée. Dans l'ensemble, je pense que c'est l'un des meilleurs hôtels de Cozumel.

The hotel is absolutely gorgeous. As soon as you enter you are in awe. The staff are friendly and service is pretty good, has 3 pools which have a bar each and lots of restaurant options, snacks drinks, etc. Only two downfall for this hotel I would have to say is the quality and variety of food is not the best but it's OK. Other one is that because of where it is situated doesn't have a huge beach front, rather a very small private beach. Overall I think it's one of the better hotels in Cozumel.

Ocean Riviera Paradise: Dépasse les attentes

Les chambres sont propres et confortables, les installations sont magnifiques et les restaurants sont excellents. Deux remarques à partager, il faut beaucoup marcher pour aller d'un point A à un point B, il y a une navette mais ce serait bien qu'il y en ait un peu plus. La deuxième note est que les divertissements sont un peu timides pendant la journée mais toujours très amusants, je recommande vivement cet hôtel surtout pour les familles avec des enfants.

Exceeds Expectations Clean cozy rooms, beautiful facilities, restaurants are amazing. Two notes to share, it involves a lot of walking to get from A to B, there is a shuttle but it would be great if there are a couple more. The second note is, the entertainment is on the shy side during the day but still a lot of fun, highly recommend this hotel especially for families with kids.

Grand Park Royal Cozumel: Le personnel est formidable

La chose la plus importante que j'aimerais aborder est la courtoisie du personnel. Faustino, du service clientèle, a été d'une aide précieuse dans l'organisation de nos excursions. Sarai Borges et Livorio nous ont offert un excellent service et des sourires. J'ai trouvé ces barmans très gentils, serviables et s'ils n'avaient pas ce que nous voulions, ils étaient très créatifs et ont contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Bravo au personnel. Malheureusement, il semble qu [... lire plus]'il n'y ait pas assez de places assises pour accueillir le nombre de clients qui fréquentent votre établissement. Si vous pouviez mettre en place un "shake bar" en option, ce serait une excellente idée. Personnellement, j'aime les milk-shakes rafraîchissants à base de fruits frais ou de jus de fruits, auxquels on peut ajouter des protéines.

Staff is great The biggest thing I would like to address is the courtesy of staff. Faustino in Guest services was over the top helpful with organizing our excursions. Sarai Borges and Livorio provided us with great service and smiles. I found these bartenders to be very kind, helpful and if they didn't have what we wanted - they were very creative and helped make our stay even more pleasant. Kudos to the staff. Unfortunately, it appears there is not enough seating to accommodate the number of patrons attending your resort. If you could implement a "shake bar" perhaps as an option it would be a great idea. Personally I enjoy a refreshing shake with fresh fruit / fruit juices and maybe some protein added as an option as well.

Riu Yucatan: Deuxième fois

C'est la deuxième fois que nous venons ici. Nous apprécions vraiment le complexe. Calme et bien entretenu. La nourriture est bonne et abondante. Le personnel est formidable. Les plages sont impeccables. Nous reviendrons et recommandons vivement le Rui Yucatan.

Second Time Second time here. We really enjoy the resort. Quiet and well maintained. Food is good and plentiful. Staff is great. Beaches kept spotless. We will return again and would highly recommend Rui Yucatan.

Occidental at Xcaret Destination: Grand centre de villégiature

Tout était merveilleux. L'emplacement, la station, les gens, la nourriture au restaurant Royale étaient merveilleux, tout comme le personnel qui travaille très dur et s'entraide. Nous avons attendu quelques heures avant d'obtenir notre chambre et il faisait très chaud avec les Jean's. Même s'il y avait une "station de change", il n'y a pas eu de problème. Même s'il y avait une "station de change".

Great resort Everything was wonderful. Beautiful location, resort, people, food at Royale restaurant was wonderful as is their staff who work very hard and help each other. Only issue would be their check in/out needs to he improve d. We waited a couple of hours to get our room and in the heat with Jean's on it was quite hot. Even if their was a "changing station".

Grand Sirenis Mayan Beach: Un lieu de villégiature fantastique !

Un centre de villégiature magnifique et propre, doté d'un personnel amical, chaleureux et accueillant. La nourriture était excellente ! Le buffet et les restaurants à la carte offraient une grande variété et des options pour tout le monde. Excellente ambiance familiale, les piscines, la plage et la rivière paresseuse étaient très amusantes pour tous. Les chambres étaient magnifiques, propres et confortables. Le jacuzzi et la douche à effet de pluie étaient extraordinaires après une jour [... lire plus]née au soleil.

Fantastic Resort! A beautiful and clean resort full of friendly, warm, welcoming staff. Food was great! Both the buffet and a la carte restaurants had lots of variety and options for everyone. Excellent family atmosphere, the pools, beach and lazy river were lots of fun for all. Rooms were gorgeous, clean, comfortable - the jacuzzi and the rain shower were amazing after a day in the sun.

Iberostar Waves Paraiso Beach: Excellent centre de villégiature !

La plupart des aspects de ce centre de villégiature étaient excellents. Les terrains et les bâtiments sont bien entretenus, les paysages et l'aménagement paysager sont magnifiques et l'accès à la plupart des choses est facile ! Je n'ai pas été vraiment impressionné par le buffet principal fermé pour le déjeuner, mais il y avait d'autres options, donc c'était vraiment bien. Les options de nourriture disponibles au buffet étaient meilleures que les 3 restaurants que j'ai essayés, mais tout de même [... lire plus] une expérience amusante. Toutes les boissons disponibles étaient également bonnes. Je ne suis pas vraiment un buveur de bière, mais Dos Equis n'est pas le meilleur, amber était ok. Je dirai que j'aurais vraiment aimé qu'ils aient du soda au gingembre. Ma chambre a toujours été bien nettoyée lorsque le panneau "ne pas déranger" était en place et c'était toujours agréable de revenir. Les chambres avaient très peu de prises de courant, ce qui était vraiment bizarre, apportez une barre d'alimentation peut-être ?

Great resort! Mostly everything was great about this resort. Well kept grounds and buildings, beautiful scenery and landscaping, and easy access to most things! I was not really impressed by the main buffet closed for lunch, but there were other options so it really was fine. The food options available at the buffet were better than the 3 restaurants I tried, but all still a fun experience. All drinks available were good too. I’m not really a beer drinker but Dos Equis is not the best, amber was ok. I will say I really wish they had ginger ale. My room was always cleaned nicely when the do not disturb sign was up and that was always nice to come back to. The rooms had very minimal power outlets which was really weird, bring a power bar maybe?

Royalton Splash Riviera Cancun: Aucun Diamond Club

Nos vacances ont été agréables mais si c'était à refaire, je n'irais pas dans le même complexe. La nourriture n'est pas très variée. Il n'y avait même pas de chocolat chaud parce qu'il n'y avait pas de chocolat en poudre 5 jours sur 7. Pas de crème glacée la plupart du temps au buffet. Pas de boissons tropicales ou quoi que ce soit en rapport avec les fruits. Pas de jacuzzi et si vous voulez quelque chose qui se rapproche de l'eau chaude, mais qui n'est pas chaud, vous devez payer 150 $ pour un [... lire plus]e petite piscine tiède. Même si vous avez payé pour l'hôtel, vous n'êtes pas autorisé à profiter de l'ensemble de l'hôtel parce que vous ne pouvez pas accéder à l'ensemble de la station comme une option "Diamant Club" vous et votre famille se sentent comme un citoyen de deuxième classe. La plupart du personnel était encore très sympathique et le service était bon. Attention aux chambres qui dégagent une odeur très forte. Veillez à changer de chambre immédiatement, même si l'on vous fait tourner en rond. Cette horrible odeur ne disparaîtra jamais. Trip Central a été très agréable à traiter et je réserverai mes voyages avec eux à l'avenir. Cancun était amusant et si vous avez le temps, faites le tour en catamaran.... WOW !

None Diamond Club Our vacation was fun but if I had to do it again I would not go to the same resort. Food variety is poor. They did not even have hot chocolate because they had no chocolate powder 5 days out of 7. No Ice cream most of the days at the buffet. No tropical drinks or anything to do with fruits. No hot tub and if you want anything that can be close to hot water ,not hot, you have to pay $150 for a warm little pool. Even though You paid for the hotel you are not allow to enjoy the entire hotel because you cannot access the whole resort as a “diamond club” option make you and your family feel like a second class citizen. Most staff was still very friend and the service was good. Watch out of the rooms with a very intense smell. Make sure to switch right away although they might give you the run around. That awful smell won’t go away. Trip Central was amazing to deal with and will be booking my trips with them in the future. Cancun was fun and if you have the time do the catamaran tour.. WOW!

Dreams Huatulco: Personnel FANTASTIQUE

C'est notre 4ème séjour dans un Dreams Resort (premier séjour ici) et 1 Secrets. Ils ont tous leurs propres charmes et ce resort en a certainement aussi. Je pense que le COVID a fait des ravages dans cet hôtel. C'est la première fois que nous ne pensons pas en avoir eu pour notre argent. Le resort montre vraiment son âge, ce sont tous les petits détails, la peinture s'écaille dans les couloirs, il manque des carreaux dans les piscines, Il n'y a pratiquement aucune animation dans ce complexe. [... lire plus] Dans le passé, dans tous les autres complexes où nous sommes allés, il y avait toujours quelque chose qui se passait. Ce n'est pas le cas ici. Est-ce une conséquence directe de l'impact de Covid ? Je l'espère. La nourriture, si vous êtes allé dans l'un des restaurants, était assez bonne, mais les petits déjeuners étaient, pour la plupart, une déception. Notre chambre avait une vue fantastique, mais c'est la région. Huatulco est tellement beau ! La plage était certainement différente de celles du côté du Golfe, mais l'eau est chaude, les piscines sont chaudes et les boissons sont fraîches !

FANTASTIC staff This is our 4th time to a Dreams resort ( first time here) and 1 Secrets. They all have their own charms and this resort definatley does as well. I think COVID has taken its toll on this one though. This is the first time we dont really think we got value for the money we spent. The resort is really showing its age, Its all the little things, peeling paint in the hall ways, the pools are all missing tiles, There is next to no entertainment on this resort, In the past at every other resort we have been to, there has always been something going on. Not here, is this a direct result of the impacts of Covid? I hope so. The food, IF you went to one of the resturaunts was pretty good, but the breakfasts were , for the most part a dissapointment. Our room had a fantastic view, that is the area though. Huatulco is so beautiful! The beach was certainly differant than those on the Gulf side, but the water is warm, the pools are warm and the drinks are cold!

Grand Palladium Vallarta: Très beau centre de villégiature

Le complexe est quelque peu désuet, mais les chambres sont très propres et entretenues quotidiennement. Le personnel est très agréable dans la salle à manger ou dans les quatre restaurants. La plage est propre et il y a beaucoup de plages. Au sommet d'une falaise se trouve une piscine ronde à l'eau chauffée d'où l'on peut observer des vhales presque tous les jours [sans que cela ne vous coûte quoi que ce soit]

Very nice resort The resort is somewhat dated, however the rooms are very clean ,looked after daily staff is very pleasant in dinning room or the four restaurants. The beach is clean with plenty of launches. On the top of a cliff is a round pool with heated water where you can observe vhales almost daily from.[at no cost to you]

Las Palmas by the Sea: Un lieu de villégiature confortable !

Station balnéaire agréable et bon marché. Propre et sympathique. Les repas étaient excellents, ainsi qu'un fabuleux restaurant italien à la carte. Chambre propre avec une bonne douche chaude et un lit confortable. ****************************************

Comfortable Resort! Nice, budget resort. Clean and friendly. Meals were great along with a fabulous, Italian a la carte resto. Clean room with a nce hot shower and comfortable bed. ****************************************

Atelier Playa Mujeres: Complexe touristique exceptionnel

J'ai adoré la taille du complexe et sa conception ouverte. La plage était très belle et semblait privée. Le choix de nourriture aurait pu être nettement meilleur, ainsi que les divertissements. Dans l'ensemble, c'était quand même bien

Amazing Resort I loved how big the resort was and and its open design. The beach was very nice and felt private. The food selection could have been definitely better and the entertainment. Overall, it was still good

Grand Palladium Vallarta: Station de vieillissement

Nous sommes allés dans ce complexe plus de 10 fois et avons toujours apprécié l'expérience globale. Cette année, nous avons remarqué que certains problèmes, bien que mineurs, n'étaient pas pris en compte. Nous étions dans le bâtiment 2 et nous avons constaté que les lumières de chaque escalier sur plusieurs étages étaient grillées. Cela pose un problème de sécurité lorsque l'on marche dans un couloir éclairé et que l'on s'engage dans un escalier sombre où l'on ne peut pas voir les marches correc [... lire plus]tement. Le personnel de la plage était très sympathique, mais il est maintenant confronté à des équipements usés tels que des planches à voile qui semblent avoir été utilisées et malmenées. Ils pourraient probablement acheter au moins 12 planches supplémentaires et constater qu'elles seraient utilisées quotidiennement par les clients, ce qui rendrait l'expérience plus agréable pour les clients qui choisissent de profiter des installations de la plage. Le surf est également très populaire dans ce complexe, mais il ne semble pas y avoir suffisamment de planches de surf disponibles pour les amateurs. Le robinet d'un tuyau d'eau au centre d'activités de la plage ne se fermait pas correctement, fonctionnant parfois pendant de longues périodes sans interruption malgré le fait que le personnel ait demandé à plusieurs reprises la réparation du robinet. Nous avons pris la plupart de nos repas au buffet de l'hôtel. J'ai trouvé que de nombreux articles étaient abondants et que la nourriture était abondante. J'ai également constaté que de nombreux plateaux contenant des aliments supposés chauds n'étaient pas en mesure de garder les aliments chauds. Beaucoup de nos repas étaient froids. Mon partenaire a été choqué lorsqu'il a touché l'un des plateaux chauffants et j'ai demandé à plusieurs reprises que mes plats soient réchauffés sur le grill. Le personnel a toujours été aimable, il doit donc y avoir un problème de communication où le personnel a peur de signaler les problèmes constatés. La direction devrait chercher à obtenir l'avis des membres du personnel plus fréquemment. Je sais que ces points sont mineurs et que, dans l'ensemble, nous apprécions toujours ce complexe pour les activités de plage, le climat et l'éloignement du centre-ville de Puerto Vallarta.

Aging resort We have been to this resort 10 plus times and have enjoyed the overall experience as always. This year we noticed some issues, although minor, are not being looked after. We were in building #2 and found that in each staircase on several floors the lights were burnt out. This creates a safety concern when walking down a lighted hallway then entering a dark staircase where you cannot see the steps properly. The beach staff were very friendly but are now faced with worn out equipment such as boogie boards which seem well used and abused. They could probably buy at least another 12 boards and find that they would be used by guests on a daily basis, making it a better experience for those guests choosing to enjoy the beach facilities. Surfing is also very popular at this resort, but there does not seem to be enough surf boards available for those enthusiasts. A water hose tap at the beach activities center would not turn off properly, sometimes running for long periods continuously despite the fact that staff had requested a repair to the tap multiple times. We ate in the buffet for most of our meals at the resort. I found that many items were plentiful and food was abundant. I also found that many of the trays holding supposedly hot food were not able to keep the food hot. Many of our meals were cold. My partner actually got shocked when touching one of the food warming trays and I requested my food to be reheated on the grill multiple times. Staff was always friendly, so there must be a communications issue where staff are afraid to report issues as found. Management should want to get opinions from staff members more frequently. I know these items are minor and overall we still enjoy this resort for beach activities, weather and remoteness from downtown Puerto Vallarta.

Kore Tulum Retreat Wellness Resort: A répondu à toutes les attentes

Nous avons adoré cet hôtel ! La chambre était grande, lumineuse et confortable ! Le lit était confortable ! La nourriture était bonne ! Le service était excellent ! Les boissons étaient excellentes ! Nous y retournerons sans aucun doute ! Il n'y a pas d'accès à la plage mais une belle vue sur l'océan avec des lits et des chaises dans le sable. Cet hôtel est agréable et petit, il est donc Ùs calme. Très peu de divertissements mais si vous aimez le calme, c'est votre lieu de villégiatur [... lire plus]e !

Met all expectations We loved this hotel! The room was big bright and comfortable! Bed was comfortable! Food was good! Service was great! Drinks were great! We will definitely go back! There is no beach access but great close view of ocean with beds chairs in sand. This hotel is nice and small so it’s quiet. Very to little entertainment but if u like quiet this is your resort!