Iberostar Origin Bella Vista Varadero: Excellente situation

Le complexe était vraiment agréable et propre. Le personnel était sympathique et accueillant. La plage était magnifique, le seul bémol étant qu'elle était un peu petite pour le nombre de personnes. Elle était parfois bondée et il n'y avait pas d'espace personnel pour se détendre. La nourriture était correcte, mais il n'y avait pas de sel, de poivre, de ketchup, de sauce piquante et de beurre. Veillez à apporter les vôtres. Le café dans le hall était excellent ! Dans l'ensemble, c'était un très b [... lire plus]on endroit pour séjourner.

Great Location The resort was really nice and clean. Staff were friendly and welcoming. The beach was wonderful, only down fall that it was a little small for the amount of people. It got crowded at times and no personal space to relax. Food was ok, there was no salt, pepper, ketchup, hot sauce and butter. Make sure to bring your own. Coffee in the lobby was amazing! Overall it was a great place to stay.

Valentin Perla Blanca: Les meilleures plages du monde !

Dans un pays qui souffre, ce complexe et son personnel donnent à leurs hôtes le meilleur de ce qu'ils ont. Ils sont toujours en train de nettoyer et sourient ! Les jardins sont magnifiques. L'équipe d'animation est sympathique et pleine d'énergie, les danseurs sont spectaculaires. Bien qu'ils pulvérisent des insecticides contre les mouches et les puces, prévoyez un répulsif contre les insectes et les piqûres. Ne soyez pas difficile sur la nourriture alors que les Cubains peuvent être affamés - i [... lire plus]l y a beaucoup pour les touristes : beaucoup de porc et de poulet, des plats de riz délicieux, des lentilles et des pois chiches, de la charcuterie et des fromages, et quelques fruits (ananas, goyave, papaye) et quelques légumes (pommes de terre, carottes, tomates, concombres, choux, aubergines). Le personnel de service et l'équipe de cuisine s'efforcent de faire plaisir (mais devraient parfois utiliser un peu moins de sel). Apportez votre propre bouteille d'eau pour les boissons, afin de réduire les déchets et les gobelets. Les plages sont vraiment les plus belles du monde, alors détendez-vous et profitez-en. J'y suis allée deux fois et j'ai hâte d'y retourner !

Best Beaches in the World! In a country that is suffering, this resort & its staff give their guests the best of what they have. They are always cleaning, & smiling! The gardens are lovely. The entertainment crew are friendly & high energy, the dancers are spectacular. Although they spray for flies/fleas, bring insect repellent & after-bite. Don’t be picky about the food when Cubans may be starving- there is plenty for tourists: lots of pork & chicken, delicious rice dishes, lentils & chickpeas, cold cuts & cheeses, and some fruits (pineapple, guava, papaya) & some veggies (potatoes, carrots, tomatoes, cucumbers, cabbage, eggplant). The waitstaff & kitchen crew try to please (but need to use a bit less salt sometimes). Bring your own “water” bottle for drinks; to cut down on waste/cups. The beaches truly are the best in the world- so relax & enjoy. I’ve been twice and can’t wait to go back!

Playa Pesquero: Détente !

Je tiens à préciser que rien n'a "gâché" nos vacances. Le temps était superbe, la plage et l'eau magnifiques, et certaines des personnes les plus amicales et les plus humbles que j'ai rencontrées au cours de mes nombreux voyages dans les Caraïbes. Cela dit, Cuba est dans une situation très difficile, ce qui affecte la nourriture et les repas. La bière était abondante, mais il était difficile de trouver certains jours la quantité d'eau dont nous, habitants du Nord, avons besoin sous les tro [... lire plus]piques. La région de l'île où nous nous trouvions connaît également une sécheresse importante, donc si vous vous attendez à des tropiques verdoyants, vous ne trouverez malheureusement que du marron et une faune florale minime. Bien entendu, rien de tout cela n'est imputable à l'hôtel ou à ses habitants. Mais c'était suffisant pour que j'hésite à revenir tout de suite. Je ne peux vraiment pas dire si je recommanderais ou non, mais si vous y allez, réduisez vos attentes et profitez de la plage et du super bar à café dans le hall !

Relaxing! Let me be clear, nothing "ruined" our vacation. It was great weather, beautiful beach and water and some of the friendliest and most humble people I've met in many travels throughout the Caribbean. That said, Cuba is in a very dire situation which affects the food & dining experience. Beer was plentiful but water was hard to come by on some days in the amount us northerners require when in the tropics. The area of the island we were in is also experiencing a major drought therefore if you are expecting lush green tropics, unfortunately it's just brown and minimal floral fauna. None of this of course is the fault of the resort or people. But it was enough to make me hesitate to return right away. I really can't say if I would recommend or not but if you do go, lower expectations and enjoy the beach and great coffee bar in the lobby!

Melia Costa Rey: Un séjour extraordinaire au Pullman Resort

Le personnel sympathique nous accueille toujours avec le sourire. L'hébergement était parfait et je recommanderais ce complexe à tous ceux qui prévoient de passer des vacances à Cuba. La piscine et la terrasse ont été maintenues propres, de même que la plage qui était immaculée, ce qui a contribué à des vacances parfaites. Sue Snider avait raison de dire "vous ne pouvez pas vous tromper avec Pullman".

Amazing time at the Pullman Resort The friendly staff greeting with “Olah” all the time with a smile. Accommodations were just perfect and would recommend this resort to anyone planning a vacation in Cuba. Pool and deck were kept clean as well as the beach being pristine were all part of a perfect vacation. Sue Snider was correct in saying “ you can’t go wrong with Pullman.

Melia Internacional: La plage !!!

Cuba est l'endroit où il faut aller pour trouver une belle plage ! Elle est vraiment à couper le souffle. Si vous aimez manger, Cuba n'est pas l'endroit idéal pour vous. Ils offrent ce qu'ils peuvent étant donné les problèmes de la chaîne d'approvisionnement. Le complexe n'a que trois ans, mais on dirait qu'il en a dix. Il y a beaucoup de choses dans la chambre qui ne fonctionnent pas bien, comme la douche et le drain de l'évier... Pour notre famille, ces inconvénients ne nous ont pas déra [... lire plus]ngés. Nous allons à Cuba pour la plage, le soleil, la détente à un prix raisonnable. Les piscines sont très propres et bien entretenues. La salle de sport est petite mais la plupart des équipements sont en bon état de marche. Il ne nous a fallu que 40 minutes pour nous rendre de l'aéroport à l'hôtel. Nous avons adoré les kayaks et les pédalos. Les pédalos sont énormes, on peut y asseoir environ 6 adultes. On peut sauter du bateau et faire de la plongée avec masque et tuba directement depuis le bateau. Nous y retournerons si nous cherchons une excursion peu coûteuse.

The beach!!! Cuba is the place to go for a beautiful beach! It is truly breathtaking. If you love to eat, Cuba is not the place for you. They are offering what they can given the supply chain issues. The resort is only 3years old but looks more like it is 10years old. There are many things in the room that did not work well like the shower and the sink drain… For our family, these inconveniences did not bother us. We go to Cuba for the beach, the sun, the relaxation at a reasonable cost. The pools are very clean and well maintained. The gym is small but most equipment is in good working order. It only took about 40mins to get from the airport to the resort. We loved the kayaks and pedal boats. The pedal boats are huge, you can sit about 6 adults in it. You can jump off and snorkel right from the boat. We would go again if we are looking for an inexpensive trip.

Club Kawama: Comme une famille !

Nous avons beaucoup apprécié notre séjour à Kawama ! Le personnel était incroyable, amical, serviable et accueillant. L'hôtel fait l'objet d'importantes rénovations et ils font de leur mieux pour que les clients soient à l'aise. La nourriture était excellente et abondante et nous avons tous pu bien manger. Les équipements étaient bons, la plage était fabuleuse, les divertissements étaient amusants, et nous y retournerons sans aucun doute.

Like family! We thoroughly enjoyed our time at Kawama! The staff were incredible, friendly, helpful and welcoming. The hotel is undergoing major renovations and they do their very best to make patrons comfortable. The food was excellent and plentiful and we were all able to eat well. The amenities were good, the beach was fabulous, the entertainment was fun, and we would definitely go back.

Gran Muthu Imperial: L'endroit est merdique

Nous n'avions pas d'eau chaude et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. J'ai des médicaments qui doivent être conservés au froid. Nous sommes allés à la réception trois fois la première nuit et rien n'a été fait. Nous avons eu de l'eau chaude pendant deux jours, puis de nouveau de l'eau froide et un jour, nous n'avions pas d'eau et la nourriture était si mauvaise que nous ne pouvions pas la manger

The place is shit We’re got there had no hot water and are fridge didn’t not work I have meds that need to be keeped cold we went do to the front desk three times the first night and nothing got done then we had hot water for two days then back to cold and one day for a bit of it we had no water then food was so bad we couldn’t eat it most workers were ok others were not happy to be there or get a tip bugs on the floor well eating I would never go there again

Melia Peninsula Varadero: L'hôtel le moins bien gardé de Cuba

Je voyage à Cuba depuis plus de 20 ans et j'ai séjourné dans tous les types de complexes hôteliers, de 2 à 5 étoiles. Cette propriété est la pire et si mal entretenue qu'elle est carrément dangereuse. Avant d'aborder tous les points négatifs, il y a les points positifs : la plage est magnifique, le personnel est formidable et la nourriture est plus qu'adéquate. À un moment donné, je ne pouvais pas voir que c'était un grand centre de villégiature ; cependant, en raison de la mauvaise gestion et [... lire plus] de l'absence totale d'entretien...., il y a des trous aléatoires dans toute la propriété dans lesquels un petit enfant pourrait tomber ou même un adulte pourrait se blesser gravement. Sans parler des dangers que représentent les pointes métalliques et les barres d'armature qui dépassent du ciment. Les deux piscines étaient envahies par des algues vertes. Tripcentral devrait avoir honte de vendre ce complexe. Les voyagistes devraient être tenus responsables de leur représentation de cette propriété

The worst kept hotel in Cuba I've been travelling to Cuba for over 20 years and have stayed in every type of resort from 2 to 5 stars. This property is the worst and so badly maintained that it is outright dangerous. Before getting to all the negative, on the plus side; the beach is beautiful, the staff is great and the food is more than adequate. At one time, I couldn't see that this was a great resort; however, due to poor management and absolutely no maintenance.... there are random holes throughout the property which a small child could fall into or even an adult could be seriously injured. Not to mention the dangers of metal spikes and rebar protruding from cement. Both swimming pools had green algae growing throughout the pool. Tripcentral should be ashamed to sell this resort. The tour operators should be held liable for their representation of this property

Valentin El Patriarca Varadero: Propreté de l'établissement, belle piscine, belle plage

Le personnel est très agréable et le service n'a pas son pareil Je me rends compte qu'avec Covid, les voies d'expédition sont très fréquentées dans tout le pays et que les primes d'expédition sont difficiles à justifier pour certains articles Certains articles étaient en pénurie, mais il y a toujours un compromis possible La station est belle mais pas dans un état neuf, mais le prix est dicté par la qualité de votre séjour Gardez à l'esprit que personne n'obtient un hébergement 5 étoiles pou [... lire plus]r le prix d'un 4 étoiles

Clean resort nice pool beach beautiful Staff very pleasant pleasing and service like none other I realize with covid shipping lanes are busy across the nation and premium for shipping are hard to justify for certain items Some items were in shortage but always a compromise available The resort is beautiful but not in new condition but but price is dictated by the quality of yr stay Keep in mind no one gets 5 star accommodations for the price of 4 star

Paradisus Varadero: Service royal - parfait !

Nous avons pris un vol à partir de Kitchener (Sunwing) et quel soulagement par rapport à Pearson, moins de temps et les vols étaient à l'heure dans les deux sens ! Nous avons réservé des transferts privés, ce qui accélère considérablement le trajet et l'arrivée à l'hôtel. Nous avons séjourné dans la section Royal Service, et nos majordomes étaient formidables, Yenisleidy/Yamir ! Ils réservaient nos dîners chaque jour, livraient du vin et de l'eau dans la chambre et étaient toujours là en cas de  [... lire plus]besoin. La section royale est bien entretenue, mais la réserve a besoin d'un peu d'attention et nous aurions été déçus si nous avions réservé cette section. La nourriture était bonne, à part l'International, et la seule pénurie que nous ayons connue a été celle du beurre pendant une journée ! Le service de bar autour de la piscine était plus qu'incroyable, les gars de la piscine ont toujours été d'une grande aide pour l'installation. N'oubliez pas de demander les grands coussins, ils changent la donne autour des chaises longues de la piscine !

Royal Service - Perfect! We flew out of Kitchener(Sunwing) and what a relief compared to Pearson, less time and the flights were on schedule both ways! Booked private transfers and this definitely speeds up the hotel drive/arrival time(s). Stayed in the Royal Service section, our Butlers were great Yenisleidy/Yamir! They booked our dinners each day, delivering wine/water to the room and always around should you need. Walked the hotel grounds daily, the Royal Section is well cared for but The Reserve is in need of some attention and we would have been disappointed had we booked that section. Food was good, other than the International and the only shortage we experienced was butter for a day! The bar service around the pool was beyond amazing, the pool guys were always helpful for setup. Don't forget to ask for the large cushions, they are a game changer around the pool loungers!

Starfish Cayo Largo: UN PETIT COIN DE PARADIS

IL A RÉPONDU À TOUS NOS BESOINS ET PLUS ENCORE. LES PISCINES ÉTAIENT TRÈS GRANDES ET LE BAR ÉTAIT IDÉALEMENT SITUÉ À CÔTÉ. NOTRE CHAMBRE SE TROUVAIT AU NIVEAU INFÉRIEUR ET FAISAIT FACE À LA PLAGE, CE QUI NOUS PERMETTAIT D'ENTENDRE LE ROULEMENT DES VAGUES. L'ENSEMBLE DE L'HÔTEL ÉTAIT PROPRE ET LE SERVICE EXCELLENT. L'AJOUT D'UN MAJORDOME PERSONNEL A SIMPLIFIÉ LES CHOSES POUR NOUS. LE BEAU TEMPS ÉTAIT LA CERISE SUR LE GÂTEAU

A LITTLE BIT OF PARADISE IT MET ALL OF OUR NEEDS AND MORE. THE POOLS WERE VERY LARGE WITH THE BAR CONVENIENTLY LOCATED BESIDE IT. OUR ROOM WAS ON THE LOWER LEVEL AND FACED THE BEACH SO WE COULD HEAR THE WAVES ROLLING IN. IT WAS CLEAN THROUGHOUT THE RESORT AND THE SERVICE WAS EXCELLENT. THE ADDITION OF A PERSONAL BUTLER SIMPLIFIED THINGS FOR US. GREAT WEATHER WAS THE ICING ON THE CAKE

Gran Muthu Almirante Beach Resort: Beautiful Resort

Avantages : L'hôtel est magnifique et bien entretenu. Il n'y a pas d'odeurs de renfermé et le personnel de nettoyage est constamment à l'œuvre. La plage est magnifique avec beaucoup de places assises (si vous voulez un parasol / palapa, vous devez vous lever à 6 heures du matin pour réserver, mais si vous êtes d'accord avec de simples chaises, il y en a beaucoup). Les chambres et les lits sont agréables - nous avons très bien dormi. Le jeudi, c'est la fête du Canada - ils ont servi de la  [... lire plus]poutine et du homard sur la plage, ce qui était amusant Le mercredi est le jour de Cuba - ils ont organisé une célébration avec des Mojitos, des cochons à la broche et beaucoup de nourriture au restaurant La Roca (le plus proche de la plage) Salle de jeux amusante dans le hall avec billard, baby-foot, flipper et PS4/Xbox Tripcentral a fait un excellent travail et a rendu le voyage très facile ! Neutre : Nourriture - toujours la même chose - c'est normal La bière était très bonne Inconvénients : Les cartes n'étaient pas très bonnes et difficiles à réserver - on ne peut réserver que le samedi pour la semaine ! Les boissons mélangées n'étaient pas bonnes, elles étaient préparées différemment dans chaque bar, il n'y avait pas de boissons amusantes pour les enfants ou pour les adultes. Homme jouant de l'accordéon sur la plage et chantant à tue-tête Musique trop forte à la piscine de 10h à 16h tous les jours.

Pros: The hotel is beautiful and well maintained. No musty smells and the cleaning staff is constantly working. Beach is gorgeous with lots of seating (if you want an umbrella / palapa you have to get up at 6 am to reserve, but if you are fine with just chairs there are plenty to go around). Rooms and beds are lovely - we had great sleeps. Thursdays is Canada Day - they served poutine and lobster on the beach which was fun Wednesdays is Cuba Day - they had a celebration with Mojitos, pigs on a spit and lots of food at the la Roca restaurant (closest to the beach) Fun games room by the lobby with pool, foosball, pin ball and PS4/Xbox Tripcentral did a great job and made trip very easy! Neutral: Food - same stuff over and over - par for the course Beer was very good Cons: A la cartes weren't great and difficult to book - you can only book on Saturday for the week?! Mixed drinks - weren't good, made differently at each bar, no fun drinks for the kids or fun drinks for adults. Man playing accordian on beach singing at tops of lungs Music too loud at pool from 10 am to 4 pm daily.

Grand Memories Santa Maria: de bonnes vacances

je reviens de Grand Memories Santa Maria cuba. L'hôtel est immense et si vous n'aimez pas marcher, ce n'est pas l'endroit idéal. Des chariots étaient disponibles si vous attendiez. Les piscines sont très belles et grandes. de la musique et des animations étaient proposées le soir dans le salon et dans le stade. les chambres étaient belles mais ma femme a enlevé les draps la première nuit car ils étaient sales. la nourriture était bonne mais il n'y avait pas de poisson ce qui a été une déception [... lire plus]. La plage et l'eau sont de loin l'attraction principale, l'eau bleue et le sable blanc. les précautions contre les maladies ne sont pas vraiment appliquées ici. la distance sociale, la désinfection, les distributeurs de désinfectant pour les mains n'ont pas été vus. dans l'ensemble, c'était un bon voyage, c'est un endroit trop grand pour nous

great vacation just returned from Grand Memories Santa Maria cuba. The resort is huge if walking is not your thing this will not be your place. carts were available if you waited. The pools are very nice and big. music and descent entertainment was provided at night time in the lounge and in the stadium. rooms were nice however our first night my wife stripped the sheets as they were dirty.food was descent but there was no fish which was a dissapointment. The beach and water are by far the main attraction blue water and white sands. covid precautions are not really enforced there. social distancing, disinfection hand sanitizer dispensers were not seen. all in all was a good trip too big of a place for us

Vila Gale Cayo Santa Maria: Nice Resort

Cet hôtel avait tout ce qu'il fallait et la plage était spectaculaire, belle, large et bien entretenue. Ne vous attendez pas à une nourriture extraordinaire dans les restaurants, les conséquences de Covid se font encore sentir, les restaurants auront du pain un jour et pas de pain le lendemain, ou du lait et pas de lait, etc.... Les serveurs, le barman et la quasi-totalité du personnel essaient vraiment de faire de leur mieux, ils sont soumis à des restrictions importantes dans leur vie quotid [... lire plus]ienne en raison du système imposé, mais ils se débrouillent bien avec les clients de l'hôtel. Cuba est un beau pays et ses habitants sont magnifiques.

This Hotel had everything and the beach was spectacular and beautiful and wide and well maintained. Do not expect amazing food in the restaurant, the consequences of Covid are still being felt, the restaurants will have bread one day and no bread the next day, or milk and no milk, etc.... The servers, the bartender and pretty much the whole staff really try and do their best, they have major restrictions in their everyday lives by the system imposed but they do well with hotel clients. Cuba is a beautiful country and has beautiful people.

Paradisus Princesa Del Mar: Bien en deçà des attentes :-(

J'ai beaucoup de peine pour le personnel ; il n'avait presque plus rien et la plupart d'entre eux travaillaient encore dur pour faire fonctionner les choses. Cuba doit rattraper son retard : Pas de beurre toute la semaine, plus de vin à 21 heures presque tous les soirs, pas de poisson, pas de fromage presque toute la semaine, pas de changement de draps toute la semaine, les draps étaient trois jumeaux décalés pour couvrir notre lit kingsize... la liste est longue ! Normalement, je ne me plaindra [... lire plus]is pas, mais lorsque vous payez pour 5 étoiles et plus, et que vous obtenez 3 étoiles - au mieux - cela fait mal

Far below expectations :-( I feel so sorry for the staff; they were out of almost everything and most of them were still working hard to make things work. Cuba needs to catch up: No butter all week, out of wine by 9pm most nights, no fish, no cheese most of the week, no sheets change all week, sheets were three twin staggered to cover our kingsize bed… the list goes on! Normally, I would not complain, but when you pay for 5 stars+, and get 3 stars -at best… it just hurts.¿Qué pasa, Cuba???

Dhawa Cayo Santa Maria: Dhawa cayo Santa Maria

L'hôtel et le terrain sont magnifiques ! Le terrain est bien entretenu, les chambres sont confortables, propres et ne datent pas d'hier. La nourriture est une autre histoire buffet tous les jours, peu importe le matin ou l'après-midi, la même chose Oui, vous pouvez obtenir une omelette fraîchement préparée pour vous, les files d'attente sont longues Cependant, vous pouviez trouver quelque chose Les alacartes étaient affreuses, froides et trop cuites 3 personnes dans notre groupe de 8 sont  [... lire plus]tombées malades Oui, c'est Cuba Oui il y a des pénuries Mais servir de la nourriture froide dans un ala carte n'est pas acceptable Plainte de Sunwing J'ai commandé des produits hors taxes en descendant de l'avion Pour mon retour Rien, mais ils m'ont facturé J'ai aussi commandé une carte VIP Sur l'application Sunwing, le prix le plus bas est garanti, mais l'hôtel le vend pour 30 $US, alors que nous avons payé 50 $CAN, une véritable escroquerie Connie Jean

Hotel and grounds are beautiful! Well kept grounds comfortable rooms clean and not dated. Food is another story buffet everyday didnt matter morning or afternoon same thing Yes you could get an omelette freshly cooked for you line ups long However you could find something Alacartes were aweful cold over cooked 3 people in our group of 8 got sick Yes its cuba Yes there are shortages But to serve cold food in an ala carte not acceptable Sunwing complaint Ordered duty free on the way down For my return Nothing but they charged me Also ordered VIP On sunwing app guaranteed lowest price well hotel sells it for 30 us we paid 50 canadian total rip off Connie Jean

Playa Luxury Cayo Las Brujas: Recommander ce centre de villégiature

C'était la première fois que je venais à Cuba, mais j'avais déjà voyagé dans d'autres îles des Caraïbes. J'ai beaucoup aimé le centre de villégiature. Il n'est pas très grand, mais il y a tout ce qu'il faut pour se détendre. Le personnel est très attentif et sympathique. La chambre était belle et propre. La nourriture était variée et savoureuse. Il y avait des légumes et des fruits frais tous les jours. J'ai particulièrement apprécié les fromages. Les plages et l'eau étaient propres, sable bl [... lire plus]anc. Les vagues sont petites, on peut nager. Il y a quelques rochers dans l'eau, je recommande donc d'apporter des chaussures de natation. Tous les soirs, il y avait des animations et de la danse dans le bar du hall. Un compliment : pas de poisson ni de fruits de mer dans les restaurants et les buffets. Les employés de l'hôtel m'ont expliqué qu'ils n'avaient pas de réserves de poisson et qu'ils ne pouvaient pas donner de poisson local, car ils voulaient exclure tout empoisonnement. Ils ont probablement raison. Cependant, la viande était variée. Je souhaiterais également que le menu du restaurant italien soit amélioré. Tout le personnel était très gentil, mais je tiens à remercier tout particulièrement Niurka, Akydis, Yipsy et Ana Jauren Merci à toute l'équipe pour cette belle semaine passée au resort.

Recommend this resort It was my first time in Cuba, I had traveled to other Caribbean islands before. I really liked the resort. The resort is not very big, but there is everything you need to relax. Very attentive and friendly staff. The room was beautiful and clean. The food was varied and tasty. There were fresh vegetables and fruits every day. I especially liked the cheeses. The beaches and water were clean, white sand. The waves are small, you can swim. There are some rocks in the water, so I recommend bringing swimming shoes. Every evening there was entertainment and dancing in the lobby bar. One compliment, no fish and seafood in restaurants and buffets. As the hotel workers explained to me, they do not have fish supplies, and they cannot give local fish, as they want to exclude poisoning. They are probably right. However, the meat was varied. I would also like to wish that the menu of the Italian restaurant be improved. All the staff were very nice, but I especially want to thank Niurka, Akydis, Yipsy, and also Ana Jauren Thanks to all the staff for a great week spent at the resort.

Playa Vista Azul: À couper le souffle !

Nous ne pouvons pas dire assez de choses merveilleuses à propos de ce complexe, du personnel et de la plage ! Pour commencer, nous sommes arrivés le 21 février pour 14 nuits. Nous avons réservé une chambre Premium Oceanfront, et nous ne ferions pas autrement. Nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel de la section Premium et avons reçu tous les détails concernant notre chambre. Louis Miguel nous a ensuite accompagnés jusqu'à notre chambre. Il a été très aimable et serviable. [... lire plus] Notre chambre était absolument parfaite. Chambre 1318, avec vue sur la piscine à débordement et l'océan. Chambre super calme, presque insonorisée et la climatisation fonctionnait VRAIMENT bien. Nous avons dû l'éteindre la nuit ! La pression de l'eau était excellente et il y avait beaucoup d'eau chaude. Notre balcon privé était spacieux et confortable. Nous avons eu la chance d'avoir un menu à la carte le premier soir au Coral. Le personnel était incroyablement amical et attentif et la nourriture était délicieuse. Pendant notre séjour, nous ne sommes pas allés une seule fois au buffet. Nous avons pris le petit-déjeuner et le déjeuner au Neptune parce qu'il donnait sur l'océan et que le personnel était formidable ! Nous sommes toujours restés à l'extérieur du Neptune pour profiter de la vue ! Nous remercions tout particulièrement Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella et Lozamio. Nous avons goûté une fois au barbecue de la plage, qui était délicieux. Nous avons passé nos journées à la plage d'activités et n'avons donc pas essayé le buffet de plage en plein air sur la plage à gauche du centre de villégiature. Nous sommes allés à la piscine principale pour manger un hamburger un jour et le service était excellent et la nourriture était vraiment bonne ! Nous avons essayé tous les plats à la carte et avons apprécié chacun d'entre eux, mais notre préféré était le Boca Marina - Cuban, pour le service exceptionnel et amical de Yaime, Milexy, Amalia et Doralys ! Vous avez été fabuleuses ! Ces dames ont interagi avec nous, ce qui est important à nos yeux. La nourriture à chaque carte était vraiment très bonne. Nous avons été impressionnés et avons essayé de choisir des plats différents à chaque fois. Les soupes et les brioches étaient délicieuses ! Nous n'avons pas été déçus par la nourriture, et nous avons toujours trouvé beaucoup de choses que nous aimions. Nous aimons le vin rouge et nous avons trouvé que le vin rouge (Premium) était très bon. Le service dans le salon était superbe, le charmant pianiste et la violoniste - WOW ! Le personnel du salon Premium était exceptionnel, accueillant et drôle ! Quant à notre femme de chambre, Doralis, elle était si drôle et nous faisait toujours sourire ou rire avec ses créations de serviettes et de couvertures. Notre chambre était toujours nettoyée avant le déjeuner et notre mini-bar était approvisionné avant le déjeuner. Ils n'ont jamais manqué un jour, ils étaient toujours à l'heure, la chambre était impeccable. Maintenant, la PLAGE - la VUE - me coupait le souffle chaque fois que je mettais les pieds dans l'eau ou que j'ouvrais les rideaux le matin ! La plage n'avait pas d'algues, elle était propre, magnifique ! Nous avons passé la plupart de notre temps dans l'océan ! Le personnel chargé des activités était si amusant et si professionnel. J'ai essayé l'aquagym et le stretching. J'ai adoré les deux ! Ils interagissaient toujours avec les clients, les incitant à se lever et à bouger !!! (Mesdames, ne soyez pas paresseuses ! ou vous êtes à Cuba, vous ne dormez pas à Cuba !) Un autre remerciement spécial à Alberto, notre homme de plage, qui a trouvé des chaises longues pour les gens, ou a apporté des plateaux de bière. Tu avais toujours un sourire pour tout le monde. Nous nous réjouissions de te voir chaque jour. Vous pouvez utiliser les pédalos, les kayaks ou vous faire emmener sur les catamarans de la plage. Nous sommes allés dans l'Infinity Pool et la Premium Pool et les avons trouvées toutes deux belles et propres. Nous n'avons pas nagé dans la piscine principale, mais nous avons adoré la musique et les activités qui s'y déroulaient. C'était aussi très joli la nuit avec les lumières qui changeaient de couleur. J'ai essayé le salon de coiffure de l'hôtel. Pour 15 dollars américains, j'ai eu droit à une manucure et à une pédicure. Cela m'a pris plus d'une heure, une heure passée avec la charmante Solema. Je recommanderais certainement d'aller au SPA ! Les autres femmes du spa étaient aussi très gentilles ! ET... les vieilles voitures, les taxis qu'ils ont. C'était comme remonter le temps. Nous avons eu les meilleurs chauffeurs de taxi, l'un de nos préférés étant l'homme qui nous a emmenés dans la Pontiac de 1949. Il possède cette voiture depuis 8 ans. C'est la meilleure expérience et le meilleur moment passé avec lui. Nous aurions aimé connaître son nom. Chaque fois que vous réserviez un taxi, vous ne saviez pas quelle voiture vous auriez ! Nous avons marché sur la plage jusqu'à la Plaza America. Cela nous a pris 20 minutes et nous ne le ferions que le matin car il fait trop chaud plus tard dans la journée ! Il y a de jolies boutiques et un restaurant de pizzas au dernier étage. Vous pouvez également acheter des cigares et du bon vin dans une seule boutique de ce centre commercial. Nous avons pris un taxi pour nous rendre deux fois au marché aux puces et nous y avons trouvé de nombreux trésors. Les vendeurs étaient sympathiques, pas pressants et très fiers de leurs articles. Encore une fois, nous avons fait cela le matin, et nous sommes retournés à la plage à l'heure du déjeuner ! Nous avons fait une excursion par l'intermédiaire de notre fabuleuse représentante Sunwing (Myknee). C'était la journée de la canne à sucre cubaine, du rhum, des cigares et du café. Nous recommandons vivement cette excursion. Il y a tellement d'histoire et cela vaut vraiment la peine de dépenser de l'argent. Une journée complète de 8h15 à 18h15. Nous avions Joe comme guide et Alex comme chauffeur. Nous avons beaucoup appris et nous avons passé la meilleure journée. 115,00 $ (Can) par personne, incluant le déjeuner, une bière, un cigare et une bouteille de rhum par personne ! Mention spéciale à Sunwing - du début à la fin, ils ont été EXCEPTIONNELS ! Le café à l'hôtel est le meilleur, ils font une tasse à la fois, avec beaucoup de soin. Il y a un café Benny's sur le site où vous pouvez obtenir de nombreux cafés spéciaux, chauds ou froids ! J'aimerais pouvoir citer les noms de tous les membres du personnel qui ont rendu chaque jour si spécial, mais nous vous remercions tous. (Nous reviendrons l'année prochaine pour vous revoir !) Nous avons toujours été accueillis avec le sourire et on s'est toujours bien occupé de nous. Merci à tout le personnel du Premium pour son merveilleux service et pour avoir toujours obtenu le menu à la carte que nous voulions chaque soir. Si je devais recommander quelque chose, ce serait d'éclairer un peu mieux les chemins le soir. Il faisait un peu sombre. Nous avons également trouvé qu'il faisait sombre dans les escaliers et dans les couloirs. Peut-être quelques lumières supplémentaires.... Par ailleurs, la plage et les déchets plastiques. Les déchets sont projetés contre l'arrière de la plage. Ce serait bien d'avoir plus de poubelles ou que quelqu'un s'occupe de ramasser les déchets. Nous envisageons déjà de revenir ici l'année prochaine ! Nous aimons le peuple cubain, les plages magnifiques, le bois et le cuir qu'ils fabriquent, le personnel du centre de villégiature et le simple fait d'être dans votre merveilleux pays. Nous sommes très reconnaissants d'avoir pu voyager et découvrir tout ce que vous avez à offrir. Avec nos remerciements les plus sincères, nous espérons vous revoir l'année prochaine !

Breathtaking! We cannot say enough wonderful things about this resort, staff and beach! So to start, we arrived on February 21 for 14 nights. We booked Premium Oceanfront, and would not go any other way than Premium. We were warmly welcomed by the staff in the Premium section and given all the details of our room. We were then escorted by Louis Miguel to our room. He was super friendly and helpful. Our room was absolutely perfect. Room 1318, overlooking the infinity pool and ocean. Super quiet, almost soundproof room and the air conditioning worked REALLY well. We had to turn it off at night! The water pressure was great, and lots of hot water. Our private balcony was spacious and comfortable. We were fortunate to get an a la carte the first night at the Coral. The staff were incredibly friendly and attentive and the food was delicious. During our stay we did not go to the Buffet once. We ate breakfast and lunch at the Neptune because it overlooked the ocean and the staff were amazing! We always at outside at the Neptune to take in the view! An extra special thank you to Aylen, Jennifer, Claudia, Daniella and Lozamio. We did try the Beach BBQ once and it was delicious. We spent our days at the activities beach, so did not try the outdoor beach buffet on the beach to the left of the resort. We did go to the Main Pool to have a burger one day and the service was great and the food was really good! We tried every a la carte and enjoyed each one, but our favourite was the Boca Marina - Cuban, for the outstanding and friendly service by Yaime, Milexy, Amalia and Doralys! You were fabulous! These ladies interacted with us which we feel is important. The food at each a la carte was really very good. We were impressed and tried to choose different things on the menu each time. The soups and their buns were scrumptious! We were not disappointed in the food, and always found lots that we loved. We like red wine, and found the red wine (Premium) to be quite good. The service in the lounge area, superb, the lovely piano man and violin girl - WOW! The staff at the Premium Lounge were exceptional, welcoming and funny! Now, our maid, Doralis, oh my, she was so funny, and always had us smiling or laughing at her towel/blanket creations. Our room was always done before lunch, and our mini bar was stocked by lunch. They never missed a day, they were always on schedule, the room was spotless. Now for the BEACH - the VIEW - it took my breath away every time I stepped into the water, or opened the curtains in the morning! The beach had no seaweed, it was clean, gorgeous! We spent most of our time in the ocean! The activities staff were so fun and professional. I tried aqua gym and the stretching. Loved both! They always interacted with the guests, getting them to get up and get moving!!! (Ladies don't be lazy! or you're in Cuba, you don't sleep in Cuba!) Another special thank you to Alberto, our beach man who got loungers for people, or brought trays of beer. You always had a smile for everyone. We looked forward to seeing you each day. You can use the paddle boats, kayaks, or get taken out on the catamarans at the beach. We went in the Infinity Pool and the Premium Pool and found them both lovely and clean. We did not swim in the Main Pool but loved the music and activities they held while we walked by. It was also so pretty at night with the color changing lights. I tried the salon at the resort. For $15.00 US I had a manicure and pedicure. It took over an hour, an hour spent with the lovely Solema. I would recommend going to the SPA for sure! The other ladies at the spa were super friendly too! AND...the old cars, the taxis they have. It was like stepping back in time. We had the best taxi drivers, one favourite was the man that took us in the 1949 Pontiac. He has had this car for 8 years. Best experience and time spent with him. We wished we got his name. Each time you booked a taxi you didn't know what car you would get! We walked on the beach to the Plaza America. It took us 20 minutes which we would only do in the morning as it gets too hot later in the day! There are some lovely shops and a Pizza restaurant on the top floor. You can also buy cigars and nice wine in one shop at this mall. We took taxis into the Flea Markets twice and found lots of treasures. The vendors were friendly, not pushy and very proud of their items. Again, we do this in the mornings, and back to the beach by lunch! We did one excursion through our fabulous Sunwing Rep (Myknee). It was the Cuban Sugarcane, Rum, Cigar and Coffee day. We highly recommend this one. So much history and well worth the money spent. A full day from 8:15 AM - 6:15 PM. We had Joe as our guide and Alex our driver. We learned so much and had the best day. $115.00(Can) per person, included lunch with a beer, a cigar each and a bottle of rum each! Special mention about Sunwing - from start to finish they were EXCEPTIONAL! Coffee at the resort is the best, they make one cup at a time, made with great care. There is Benny's Cafe on site where you can get many special coffees, hot or cold! I wish I got the names of all the staff that made each day so special, but we thank you all. (We will just be back next year to see you again!) We were always greeted with a smile and well taken care of. Thank you to all the Premium staff for your wonderful service and always getting the a la carte we wanted each night. If there was anything that I could recommend here, it might be a bit better lighting on the paths at night. It was a little dark. We also found it was dark on the stairs and in the hallways. Maybe a few more lights.... Also, the beach and plastic/litter. It blows up against the back of the beach. It might be nice to have more garbage cans or someone taking care to pick up the garbage. We are already looking to come back here next year! We love the Cuban people, the amazing beaches, the wood/leather they make, the staff at the resort and just being in your wonderful country. We are so grateful we were able to travel and experience all that you have to offer. With heartfelt thanks, we hope to see you all next year!

Iberostar Coral Holguin: Des vacances parfaites

Je ne savais pas trop à quoi m'attendre car je n'avais jamais visité cette partie de Cuba ni ce complexe. Tout a été au-delà de mes attentes. Le complexe est absolument magnifique. Le personnel était le meilleur que j'aie jamais eu le plaisir de côtoyer. La nourriture était délicieuse. Le temps était formidable. Les paysages étaient à couper le souffle. Je ne suis jamais allée deux fois dans la même station, mais j'y retournerai sans aucun doute l'année prochaine - pour deux semaines, j' [... lire plus]espère. Je donnerais à mon expérience une note de 12 sur 10 !

Perfect Vacation I wasn't sure what to expect as I had never been to this part of Cuba before or this resort. Everything was beyond my expectations. The resort was absolutely beautiful. The staff was the best I have ever had the pleasure of being with. The food was delicious. The weather was terrific. The sights were breathtaking. I have never gone to the same resort twice but will definitely be going back to this resort next year--hopefully for 2 weeks. I would rate my experience a 12 out of 10!

Sol Rio de Luna y Mares: Vacances relaxantes.

Un retour heureux dans notre station cubaine préférée. Plus d'espace pour le buffet car un seul côté du complexe a rouvert. La variété des plats est bonne. Les chambres ont été améliorées avec des douches à l'italienne. Une nouvelle salle de bain centrale pour les personnes handicapées est très appréciée ! !! Nous sommes impatients d'utiliser à nouveau la "piscine silencieuse" lorsque les rénovations seront terminées du côté Luna du complexe. Les toilettes de la plage ont également été améliorée [... lire plus]s. Merci à nos vieux amis pour le chaleureux "Welcome back" !!! (Visite du 10 au 24 février)

Relaxing vacation. A happy return to our favourite Cuban resort. More buffet space as only one side of the resort has re-opened. Food variety was good. Rooms are upgraded with walk-in showers. A new centrally located disability washroom is much appreciated!! We’re looking forward to using the “quiet pool” again when renovations are completed on the Luna side of the resort. Nice upgrade on the beach washroom too. Thanks to our old friends for the warm “welcome back”!!! (Feb 10 to 24 visit.)