Playabachata Hotel: Nous avons payé un bon prix pour notre séjour

L'hôtel était agréable. Le prix que nous avons payé était une bonne affaire. Le prix a augmenté de 2,5 fois au moment de notre départ. Notre prix était une bonne affaire, ceux qui ont payé le prix de 2,5x pas tant que ça. La plage est magnifique, 2 piscines, l'une trop bondée et bruyante, l'autre plus calme en semaine mais très fréquentée et bondée le week-end. Beaucoup de chaises cassées sur la plage et près des piscines, autant s'en débarrasser car il y a beaucoup de chaises longues autour. La [... lire plus] chambre était bien, le lit était confortable et l'air conditionné fonctionnait bien, le service de nettoyage était bon. La nourriture au buffet était bonne, savoureuse et variée. Nous avons eu des problèmes avec notre coffre-fort qui n'a jamais été réparé malheureusement. Je pense que la seule raison pour laquelle je n'y retournerais pas est que les hôtes essaient vraiment de vous pousser à aller à la station voisine pour l'essayer, prendre le petit déjeuner, ils veulent juste vous convaincre d'acheter dans la multipropriété. Non merci.

Paid a good price for our stay Resort was nice. Price we paid was a good deal. Price went up by 2.5x by the time we left. Our price was a deal anyone who paid the 2.5x price not so much. Beach is beautiful, 2 pools one too crowded and noisy one quieter during the week but busy and crowded on the weekend. Lots of broken chairs on the beach and by the pools, might as well get rid of them there are lots of loungers around. Room was fine, bed was comfortable and ac worked good, maid service was good. Food at the buffet was good, tasty and a variety. We had issues with our safe that never did get fixed unfortunately. I think the only reason I wouldn’t go back is that the hosts really try to pressure you to go to the resort next door to try it out, have breakfast, they just want to convince you to buy into the time share. No thank you.

Blue Bay Villas Doradas: Une expérience épouvantable

On m'a volé mon argent le premier jour de mon arrivée et ma carte de crédit a été utilisée sans mon autorisation. Le personnel de l'hôtel était le seul dans ma chambre. Le directeur et le service de sécurité m'ont accusé d'avoir bu et d'avoir laissé entrer des gens dans ma chambre, ce qui n'était pas vrai. Je vous recommande de vous procurer un coffre-fort dès votre arrivée.

Horrible experience My money was stolen the first day I arrived and my credit card was used without my authorization. Hotel staff was the only one in my room. The manager and security accused me of drinking and possibly allowing people in my room which was not true. I would recommend getting a safe as soon as you arrive.

Royalton Splash Punta Cana: Notre voyage au Royalton Splash Punta Cana (avril 2022)

Nous avons séjourné au Royalton Splash Punta Cana pendant 8 jours en avril 2022. C'était notre premier voyage avec notre enfant de 3 ans et nous avions payé pour le meilleur forfait qui était la Junior Suite Jacuzzi Diamond Club. Tout d'abord, ce que je peux dire, c'est que le Diamond Club "extra" n'en vaut pas la peine... ok, nous avons eu l'enregistrement "privé" à notre arrivée, mais quelques familles faisaient la queue, ce qui a pris plus de temps que les clients "réguliers" qui s'enregistra [... lire plus]ient à la réception. De plus, ce salon est très éloigné des chambres, il est donc plus facile de prendre un verre à la piscine, au bar ou au salon de café que de marcher jusqu'à là pour les snacks et les boissons/café qu'ils offrent tous les jours. De plus, le "service du majordome" était horrible... nous l'avons rencontré le deuxième jour et lui avons donné un bon pourboire. Nous pensions que cela encouragerait un bon service pour la semaine... nous nous sommes trompés ! Ce majordome nous a dit qu'il s'occuperait des réservations pour les dîners "à la carte" de chaque soir... Étant donné que nous avons un enfant en bas âge, nous avons demandé à ce que les réservations pour le dîner se fassent avant 19h30. Ils échangent avec les clients avec l'application "what's app" et nous avons dû lui demander plusieurs fois par jour dans quel restaurant nous allions manger ce jour-là et à quelle heure... Parfois, il fallait attendre 2, 3, 4 messages avant qu'il ne réponde et nous pouvions avoir une réponse à 17h/6h et, pour toute la semaine, nos réservations ont été faites à 20h30. Même en se plaignant auprès du "superviseur du majordome", rien n'a changé... Il aurait été plus simple de les réserver nous-mêmes. Nous n'avons rien obtenu de plus de ce "service de majordome" cette semaine-là. Aucune attention supplémentaire... et le "premium alcool" n'est pas disponible au Splash... il faut passer au Royalton Punta Cana pour accéder à un salon "VIP" et profiter des bouteilles premium (ce qui est à 10 minutes de marche). La piscine du diamond club est très petite et n'a pas beaucoup de chaises. La rénovation de l'hôtel est agréable et propre. La piscine principale est au centre de tous les bâtiments et donc très accessible. Si vous voulez une chaise au bord de la piscine, vous devez mettre votre réveil tôt... à 7 heures du matin, elles étaient toutes prises ! Il en va de même pour la plage, que vous ayez le diamond club ou non. Pour accéder à la plage, vous devez traverser le Royalton Punta Cana qui, comme je l'ai déjà dit, est à 10 minutes de marche. Vous pouvez prendre le mini bus (mais pendant la journée ou à l'heure du dîner, vous aurez de la chance si vous avez une place, il faut donc être patient - nous avons trouvé plus facile de marcher). En ce qui concerne les restaurants, 3 d'entre eux sont au Splash et les autres sont à l'autre hôtel (royalton punta Cana). Nous les avons presque tous essayés et nous n'avons jamais été déçus ! Le théâtre et les divertissements se trouvent également dans l'autre hôtel. Il n'y a pas beaucoup d'animation au splash le soir.... nous avions un espace extérieur pour prendre quelques verres après le dîner et c'est à peu près tout. Le café est très agréable et les pâtisseries et cafés sont excellents ! Pour ce qui est du buffet, personnellement, il n'y avait pas beaucoup de choix et presque aucun pour les tout-petits. Le buffet du Royalton Punta Cana était beaucoup plus attrayant et avait beaucoup plus à offrir... Nous avons fini par prendre le petit déjeuner au Splash et le déjeuner au Royalton Punta Cana. Le service au buffet du Splash était correct... pour ne pas dire mauvais... au petit déjeuner, vous aviez de la chance si vous aviez une tasse de café ou d'eau avant de finir votre assiette. Les serveurs semblaient toujours de mauvaise humeur... la moitié du temps, nous n'avons pas eu droit à un bonjour ou à un sourire. C'était une première pour nous... tout à fait différent au buffet du royalton Punta Cana. En ce qui concerne la chambre, le premier soir, ils ont fait une erreur et nous avons eu un grand lit au lieu de deux... mon mari a fini par dormir sur le canapé cette nuit-là. De plus, le sol de la chambre était couvert d'eau (il pleuvait)... notre première nuit n'a donc pas été des plus agréables ! Le lendemain, nous avons changé de chambre. Elle était propre et spacieuse MAIS la douche n'avait pas été nettoyée et j'ai trouvé un tas de longs cheveux sur le sol et les murs.... YUCK ! J'ai écrit une note le lendemain matin et j'ai donné un généreux pourboire à la femme de ménage en lui demandant de nettoyer la douche, ce qu'elle n'a pas fait... après 3 jours, les cheveux étaient toujours là et nous avons fini par les jeter nous-mêmes. A côté de cela, nous avons eu des serviettes, de l'eau et une chambre propre toute la semaine. Quant au parc aquatique, nous n'y avons pas passé de temps... malheureusement les petits enfants ne peuvent pas aller dans les grands toboggans même s'ils sont accompagnés d'un adulte et la section pour les petits enfants ne l'intéressait pas. C'était plutôt sympa mais il faut arriver TÔT si on veut une chaise. En résumé, nous avons passé beaucoup plus de temps à l'autre royalton et si c'était à refaire, je réserverais certainement au royalton punta Cana car il vous donne accès au royalton splash de toute façon... nous ne sommes pas dupes mais, nous nous attendions à un peu plus compte tenu de la somme que nous avons payée pour ce voyage.

Our trip to Royalton Splash Punta Cana (April 2022) We stayed at the Royalton Splash Punta Cana for 8 days in April 2022. This was our first trip with our 3 year old and we had paid for the best package which was the Junior Suite Jacuzzi Diamond Club. Firstly what I can say is that the Diamond Club "extra" is not worth it... ok we had the "private" check in upon arriving however a few families were in line thus, it took longer to check in than the "regular" clients that checked in at the front desk. Also, this lounge is very far away from the rooms so, it is easier to grab a drink at the pool, bar or coffee lounge than to walk over there for the snacks and drinks/coffee they are offering daily. Additionally, the "butler's service" was awful... we met him on the 2nd day and gave him a fair good amount of tip. We thought this would encourage a good service for the week... we thought wrong! This butler told us he would take care of every night's "à la carte" dinner reservations... Given we have a toddler, we asked for the dinner reservations to be before 7:30. They exchange with clients with the "what's app" and we had to ask him numerous times per day at which restaurant we would be eating that day and at what time... sometimes it would take 2, 3, 4 messages before he would respond and we could have a response at 5PM/6PM and, for the entire week, our reservations were at 8:30PM. Even with a complaint to the "butler's supervisor", nothing changed... It would have been easier to book them ourselves. We got nothing more from this "butlers service" that week. No extras attentions... and the "premium alcool" is not available at the Splash... you have to cross over to the Royalton Punta Cana to access a "VIP" lounge and enjoy the premium bottles (which is a 10-minutes walk). The diamond club pool is very small and doesn't have much chairs. Overhaul the hotel is nice and clean. The main pool is at the centre of all the building thus, very accessible. If you want a chair by the pool, you need to put your alarm clock early... at 7AM they were all taken! Same for the beach no matter if you have the diamond club or not. To access the beach, you need to cross over to the royalton Punta Cana which as I said before, is a good 10-minutes walk. You can take the mini bus (but during the day or at dinner time, you will be lucky if you have a spot on it thus, you have to be patient- we found it easier to just walk). As for the restaurants, 3 of them are at the Splash and the rests are at the other hotel (royalton punta Cana). We tried almost all of them and we were never disappointed! The theatre and entertainment is also at the other hotel. Not much entertainment at the splash at night... we had an outdoor area to enjoy a few drinks after dinner and that's about it. The coffee place is very nice and the pastries and coffees are amazing! As for the buffet, personally there wasn't much choices and almost none for toddler's. The buffet at the royalton Punta Cana was WAY more attractive and they had a LOT more to offer... we ended up eating breakfast at the Splash and lunch at the Royalton Punta Cana. The service at the buffet of the splash was OK... not to say bad... at breakfast, you were lucky if you had a cup of coffee or water before you finished your plate. The waiters always seemed in a bad mood... 1/2 the time we didn't get a hello or a smile. This was a first for us... total different story at the buffet of the royalton Punta Cana. As for the room, on the first night, they made a mistake and we had 1 queen bed instead of 2... my husband ended up sleeping on the couch that night. Also, the room floor was covered with water (it was raining)... so our first night wasn't the best! The next day we transferred in another room. It was clean and spacious HOWEVER, the shower hadn't been cleaned as I found a bunch of long hair in the floor and walls... YUCK! I wrote a note the next morning and gave a generous tip to the cleaning lady asking to clean the shower which she didn't... after 3 days the hairs were still there and we ended up throwing them away ourselves. Beside that we had towels, water and a clean room the whole week. As for the water park, we didn't spend time over there... unfortunately little kids cannot go in the big slides even if accompanied by an adult and the little kids section did not interest him. It was pretty nice but you need to arrive EARLY if you want a chair. So overhaul, we spent way more time at the other royalton and if we were to redo it, I would definitely book at the royalton punta Cana as it gives you access to the royalton splash anyway... we are not deceived but, we were expecting a bit more considering the amount we paid for this trip.

JOIA Bavaro by Iberostar: Un endroit idéal pour séjourner :)

L'Iberostar Grand Bavaro a été pour nous l'une des meilleures expériences tout compris dans les Caraïbes ces dernières années. L'hôtel est propre et nettoyé en permanence par le personnel. Les désinfectants pour les mains sont omniprésents. Le personnel porte des masques presque tout le temps pour assurer la sécurité des clients. Les chambres sont nettoyées plus d'une fois par jour. Les chambres sont modernes et spacieuses. La nourriture est toujours bonne. Qu'il s'agisse du buffet (petit-déjeun [... lire plus]er, déjeuner ou dîner) ou des restaurants spécialisés, la nourriture servie est variée et de bonne qualité. Nous n'aurions pas pu demander mieux et si nous revenons à Punta Cana, l'Ibersator Grand Bavaro restera notre premier choix de séjour. Nous remercions tout particulièrement Alby, Jose et Ruth qui ont contribué à rendre notre expérience encore meilleure. Nous sommes vraiment reconnaissants à tous les membres du personnel qui ont rendu notre séjour relaxant, joyeux et mémorable.

Great Place to Stay :) Iberostar Grand Bavaro, for us, has been one of the best all inclusive Caribbean experiences in the recent years. The hotel is clean and is being continuously cleaned by staff members. Hand sanitizers are everywhere. Staff wearing masks at almost all times to ensure guests safety. The rooms are cleaned more than once a day. Rooms are modern and spacious. The food is consistently good. From the buffet experience (be it breakfast, lunch, or dinner) to the speciality restaurants, the food that is being served is versatile and of good quality. We could not have asked for a better experience and if we come back to Punta Cana, Ibersator Grand Bavaro will still be our number 1 choice for the stay. Special thanks to Alby, Jose, Ruth who helped make our experience that much more better. We are truly grateful for every member of the staff who made our stay relaxing, joyful and memorable.

Impressive Punta Cana: Magnifique station, service épouvantable

Le terrain de la station était magnifique et très bien entretenu. Je pense que les jardiniers étaient les seuls à travailler dur. Nous avons été surclassés en premium à notre arrivée, ce qui ne nous a pas permis d'obtenir un meilleur service ou de meilleures commodités. Notre coffre-fort ne fonctionnait pas, nous avons attendu une heure avant que quelqu'un ne vienne. La batterie du coffre-fort mourait tous les jours, nous avons appelé, attendu et attendu. Il n'y avait plus de papier toilette,  [... lire plus]nous avons appelé parce que nous ne pouvions pas trouver une femme de ménage…3 heures plus tard et toujours personne ne s'est présenté. Nous n'étions pas les seuls à nous plaindre du service. Tous ceux à qui nous avons parlé essayaient de partir plus tôt que prévu. Nous aussi. Nous étions tristes de voir les gens partir parce que nous savions que nous devions endurer encore quelques jours avant de pouvoir rentrer chez nous. Le représentant d'Air Transat au centre de villégiature était inutile ou vous ne pouviez pas le trouver. Heureusement que j'avais l'application

Beautiful resort, terrible service The resort grounds were beautiful and very well kept. I think the gardeners were the only hard workers there. We upgraded to premium upon arrival which didn’t get us any better service or amenities. Our safe didn’t work, we waited an hour before someone came. The battery in it died everyday, we called and waited and waited. Ran out of toilet paper, we called because we couldn’t find a maid…3 hours later and still no one showed up. We weren’t the only ones complaining about the service. Any one we talked to were trying to leave earlier then supposed to. We were as well. We were sad watching people leave because we knew we had to endure another few days before we could go home. The Air Transat rep at the resort was useless or you couldn’t find him. Good thing I had the app

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Un service exceptionnel !

L'hôtel était absolument magnifique, propre et bien entretenu. Le personnel était excellent ! La seule déception a été d'arriver tard dans la soirée et de manquer le verre de bienvenue et la grande visite avec un majordome. Nous nous sommes sentis un peu perdus les premiers jours et notre demande de chambre a été ignorée. Nous reviendrions sans hésiter, armés de nos connaissances et d'un personnel disposé à résoudre les problèmes.

Amazing Service! The hotel was absolutely gorgeous, clean, well maintained. The staff were excellent! Only disappointment was arriving late evening and missing out on the welcome drink, and grand tour with a butler. Felt a little lost for the first few days and room request was ignored. We would return in a heart beat, armed with knowledge, and a staff willing to work out the kinks.

Royalton Bavaro Resort and Spa: Très bonne station - la plage est très belle

Le terrain est agréable et les piscines sont superbes. Belle plage de sable blanc et soleil chaud. La nourriture laisse à désirer. Le complexe est généralement propre et confortable. Il n'y a pas grand chose à faire à part boire et s'allonger au soleil.

Okay resort - beach is lovely Grounds are nice and pools are lovely. Beautiful white sandy beach and warm sunshine. Food leaves a lot to be desired. Resort generally clean and comfortable. Not a lot to do other than drink and lie in the sun.

Ocean Blue and Sand: Rien d'extraordinaire

Le moins que l'on puisse dire, c'est que l'hôtel est correct. Il n'y a rien à écrire qui sorte de l'ordinaire. La nourriture est correcte. Il y a une variété de plats préparés pour tout le monde. Les restaurants à la carte ne nécessitent pas de réservation mais l'attente le soir peut être longue (1 à 2 heures) donc à mon avis, il serait préférable de réserver les restaurants afin de pouvoir planifier où et quoi manger tout au long de la semaine. Le seul restaurant qui nécessite une réservation e [... lire plus]st le Sensai (japonais). Certains soirs, la moitié des restaurants étaient fermés, si bien que vous ne savez pas où vous allez dîner. Dans tous les restaurants (espaces fermés), le port du masque est obligatoire et la plupart des gens respectent les règles. Le personnel porte des masques partout, même à l'extérieur. Des gants ont été remis aux clients à l'entrée du buffet afin que rien ne soit touché à mains nues. Le personnel désinfectait les tables et les chaises après chaque personne. Une chose ennuyeuse à l'hôtel était les chaises de la piscine et de la plage. Les gens les réservaient tôt le matin (en laissant des serviettes dessus), si bien que si vous venez à la piscine ou à la plage vers 9 ou 10 heures, il n'y a pas de transat libre. Il semble qu'il y ait plus de clients de l'hôtel que de chaises disponibles. La chambre est propre mais nous avons rencontré quelques problèmes : pas de cintres dans la penderie, le coffre-fort n'était pas opérationnel, nous avons reçu un paquet de café et des tasses dans la chambre mais pas de cafetière, pas de sèche-cheveux (ce n'est qu'après deux plaintes auprès de différents employés que nous l'avons obtenu). Nous avons également dû demander à ce que les serviettes soient remplacées. Le personnel est aimable et serviable mais certains ne parlent pas un mot d'anglais et il est donc inutile de leur poser des questions. Les piscines et le terrain sont bien entretenus Dans l'ensemble, nous avons passé des vacances reposantes et je n'ai pas voulu m'énerver pour de petites choses.

Nothing extraordinary To say the least the hotel is ok. Nothing to write about that is out of the ordinary. Food is ok. There are variety of prepared meals for everyone. A la cart restaurants do not need reservation but wait in the evening could be long (1-2hours) so in my opinion it would be better to book restaurants so you can plan where and what to eat throughout week. The only restaurant that required reservation is Sensai (japanese). There were evenings that half of the restaurants were closed so you do not know where you are going to end up for dinner. In all restaurants (closed spaces) masks are required and most people followed the rules. Staff wears masks everywhere even outside. Gloves were handed to guests at the entrance of the buffet so nothing was touched by bare hands. Staff was disinfecting tables and chairs after each person. One annoying thing about hotel was pool and beach chairs. People would reserve them early in the morning (leave towels on them) so if you come to pool or beach around 9,10 there is no free sunbed. It seemed that there is more hotel guests then available chairs. Room is clean but a few issues that we come across are : no hangers in the closet, safe was not operational, we got coffee pack and cups in the room but no coffee maker, no hair dryer ( only after 2 complains to different staff we got it). We also had to ask for towels to be replaced. Staff is friendly and helpful but some of them do not speak a word of English so no use of talking to them about issues. Pools and ground is well maintained All in all we had restfull vacation and I did not want to get upset over small things.

Bahia Principe Escape Ambar: Un bon moment à Ambar

Nous sommes des habitués de l'Ambar, mais c'est la première fois que nous revenons depuis le covid. Beaucoup de nouveaux employés depuis notre dernière visite. A part quelques problèmes lors de l'enregistrement, nous avons apprécié nos vacances. Bon service amical, en particulier dans les restaurants MEAT, Limbo, Portofino a-la-cartes et au buffet. Pablo, Frailin, Ricky ont fourni un excellent service. La zone de la plage d'Ambar est très occupée, si vous voulez de l'ombre, vous devez descendre [... lire plus] à 6 heures du matin. Service de boissons sur la plage, ils sont toujours là. Nous avons passé nos journées à la plage, mais si vous voulez de la musique et des divertissements, la piscine est l'endroit idéal. Les chambres sont confortables à l'exception des oreillers. Mini réfrigérateur avec des chips, de l'eau, du Pepsi, etc. Bien qu'il s'agisse d'un beau complexe propre, ce n'est pas un complexe "de luxe", plutôt 4*, mais nous l'aimons à son prix, car il offre une valeur ajoutée par rapport à d'autres complexes dans lesquels nous avons séjourné.

Great time at Ambar We are repeat guests at Ambar, first time back since covid. Many new staff since last visit. Other than some issues at check in we enjoyed our vacation. Good friendly service especially in the restaurants MEAT, Limbo, Portofino a-la-cartes and at the buffet. Pablo, Frailin, Ricky provided great service. Ambar area of the beach very busy, if you want shade have to get down at 6am. Beach drink service they are always around. We spent our days at the beach but if you want music and entertainment team games pool is the place to be. Rooms are comfortable except for the pillows lol. Mini fridge with chips, water, Pepsi, etc. Although it's a beautiful clean resort not "luxury" more like 4* but we like it at its price point provides value compared to other resorts we've stayed at.

Bahia Principe Escape Aquamarine: Grand centre de villégiature

Nous avons séjourné dans une Junior Suite qui était grande et spacieuse, même pour deux amies partageant le même grand lit. Les chambres et l'hôtel étaient très propres, même les salles de bains communes étaient surveillées par des employés. Le buffet était correct, avec les mêmes plats à chaque fois. Le fait de pouvoir utiliser les autres restaurants des complexes voisins était très agréable. Je recommanderais de le faire pour le dîner, MAIS il était parfois difficile d'obtenir une réservation. [... lire plus] Les divertissements dans ce complexe étaient corrects, mais encore une fois, vous pouvez vous rendre dans les autres complexes pour voir des spectacles plus importants et de meilleure qualité. Ils offrent un service de navette pour se déplacer, ce qui est super. La fête de la piscine en mousse pendant la journée est une explosion. Les barmans ont besoin d'être mieux formés, aucun des cocktails mixés n'était le même. Nous étions 4 et nous avons tous commandé le même cocktail qui a été fait par le même barman et les 4 boissons étaient différentes

Great resort We stayed in a Junior Suite which was large and roomy even for two girlfriends to share the one big bed. The rooms and resort was very clean, even the common bathrooms had attendance checking up on them. The buffet was ok, normally had the same items every time. To be able to utilize the other restaurants from the next door resorts was very nice. Would recommend to do that for supper, BUT was hard to get booked in at times. The entertainment at this resort was ok, but again u can wonder over to the other resorts to see bigger better shows. They do offer shuttle service to get around which is super great. The foam pool party during the day is a blast. The bartenders need to be trained more, none of the mixed cocktails were ever the same. There was 4 of us and we all ordered the same cocktail and was made by the same bartender and all 4 drinks were different

Occidental Punta Cana: Un retour en vacances qui fait du bien

L'hôtel est agréable et propre, les terrains sont bien entretenus, le personnel est sympathique, ils m'ont même aidé à apprendre quelques mots en espagnol juste pour le plaisir. C'est notre 10ème fois à Punta Cana sur de nombreuses années , donc nous avons une idée raisonnable de ce qui est disponible dans la région . Les chambres étaient belles, la chambre a été bien nettoyée chaque jour . Nous ne sommes pas difficiles, mais nous avons trouvé que la nourriture était "juste correcte". Je pense q [... lire plus]ue c'est aussi lié à la reprise de l'activité après un long voyage pendant le COVID, nous sommes donc heureux de leur donner une pause pendant qu'ils reprennent leur rythme de croisière et leur personnel. Nous aimons la plage et les longues promenades quotidiennes que nous avons pu faire, plus de 3 km à l'aller et au retour sur la plage chaque matin. Nous avons aimé aller dans l'océan, et environ 50’ dans être en mesure de simplement flotter avec les vagues tout en étant capable de toucher le fond. Le vendredi saint, les résidents locaux peuvent venir et utiliser une carte journalière, ce jour-là était très occupé, et bruyant, mais toujours orienté vers la famille, juste être conscient que cela change l'ambiance de la station pour ce jour-là grandement. Le pire pour nous était le nombre de vendeurs qui s'obstinaient à vendre ce qu'ils avaient à vendre, des lunettes de soleil, des vêtements, du parachute ascensionnel, etc, etc, etc. De plus, les tentatives constantes sur le terrain pour passer à un niveau supérieur, c'était plus que ce que nous étions prêts à accepter, et cela pourrait être un facteur décisif pour savoir si nous reviendrons ou non. Certaines personnes semblaient apprécier les discussions avec les vendeurs, je suis moi-même dans la vente, mais en vacances, je veux juste ne pas avoir à m'occuper de cela.

Great to be back on vacation The Hotel is nice and clean, the grounds are well kept , staff is friendly , they even helped me learn a few words in Spanish just for fun. It’s our 10th time in Punta Cana over many years , so we have a reasonable idea of what’s available in the area . Rooms were nice , room was cleaned well each day . We are not picky eaters but we found the food to be “just ok”. I think it’s as much to do with ramping back up after a long haul during COVID , so we are happy to give them a break while they get back up to full speed and staff. We love the beach, and the long daily walks we were able to do, over 3km each way and each direction on the beach each morning . We enjoyed going in the Ocean , and about 50’ in being able to just float with waves while able to still touch the bottom. On Good Friday the local residents are able to come and use a day pass, that day was very busy , and loud , but still family oriented, just be aware it changes the feel of the resort for that day greatly. The worst part for us was the amount of vendors persistently pushing what they had to sell, from sunglasses , to clothing, parasailing, etc etc etc . Also the constant attempt on the grounds to upgrade to a higher level area , that was more than we were willing to accept , and might be a deciding factor whether to even return or not . Some people seemed to enjoy the bantering with the vendors, I’m in sales myself , but on vacation I just want to not have to deal with that .

Hyatt Zilara Cap Cana: Fabulous Resort

Des plages aux piscines, en passant par la nourriture, les chambres et tout le personnel qui travaille au Hyatt Zilara ; c'est un fabuleux complexe. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis très bien accueillis. C'est aussi l'un des meilleurs complexes où nous ayons jamais passé des vacances. Je le recommande vivement.

From the beaches, to the pools, to the food, the rooms and all the staff that work at Hyatt Zilara; it’s one fabulous resort. From the minute we arrived we felt very welcomed. It’s also one of the best resorts we’ve ever vacationed at. I highly recommend it.

Majestic Mirage Punta Cana All Suite Resort: Encore un excellent séjour au Mirage.

C'était mon deuxième voyage au Mirage, le dernier ayant eu lieu en novembre 2021. Cette fois-ci, je suis resté 7 jours avec un ami. Enregistrement : L'enregistrement a été rapide, ils ont un merveilleux salon d'enregistrement où vous pouvez vous détendre et prendre un verre et une collation pendant qu'ils font le gros du travail. Majordome : Nous avons été accueillis rapidement par notre majordome Jeffry qui a été spectaculaire. Il nous a proposé de nous conduire directement à la chambre p [... lire plus]uisque j'y étais déjà allé, mais je voulais que mon ami profite pleinement de l'expérience, alors il a fait le tour complet de l'hôtel. Téléchargez WhatsApp avant votre arrivée et communiquez ainsi avec votre majordome. Jeffry a pris de nos nouvelles tous les jours, soit en personne, soit par WhatsApp. Chambre : Nous avions réservé une suite mirage club 1 chambre, mais on nous a offert un surclassement pour une suite mirage club swim up dans le bâtiment 4 et je l'ai définitivement pris. C'était la dernière chambre avant le salon, on ne pouvait pas être plus près de la plage. La chambre avait quelques détails qui avaient besoin d'être mis à jour, mais dans l'ensemble, elle était propre. J'ai donné un bon pourboire au service de ménage et au stockeur du mini-bar le premier jour et j'ai eu plus qu'assez de collations et de boissons. Je recommande vivement les swim up suites ! La plage : D'accord, j'adore la plage. Je fais des stations balnéaires pour la plage. Je comprends que même s'ils disent de ne pas réserver de chaises, tout le monde le fait. Le complexe était plein à craquer et il était difficile de trouver des chaises de plage après 9 heures du matin. Je me suis lié d'amitié avec plusieurs membres du personnel d'animation qui m'aidaient à trouver des chaises et à les amener à l'ombre. C'est frustrant quand les gens réservent les lits bali le matin et prennent aussi les chaises. Service : Les serveurs sont partout sur la plage, dans les différentes piscines, sur la place et au théâtre le soir. Ils travaillent dur, se souviennent de vos boissons et sont tous très sympathiques ! Je demandais souvent une boisson avec de la tequila ou du rhum et quelque chose de fruité et j'obtenais une excellente boisson ! Essayez le Majestic avec du rhum... leur signature ! Je ne le dirai jamais assez, le service est fantastique ! Si vous ne faites pas l'effort d'être aimable et d'apprendre à les connaître, vous n'obtiendrez peut-être pas le même service. Nourriture : Le buffet Seaside pour le déjeuner et le dîner est un must. La vue est spectaculaire. Note : Je suis un mangeur difficile en ce qui concerne la viande, mais j'ai toujours trouvé plus qu'il n'en fallait. Il s'agit d'un buffet de station balnéaire, la nourriture dans le buffet est tiède plutôt que chaude. Personnellement, cela ne me pose aucun problème. Il n'y a pas beaucoup de variété d'un jour à l'autre, ce qui ne me dérange pas non plus. La qualité et la disponibilité sont bonnes, je n'ai donc pas à me plaindre. Les restaurants italien, steakhouse, bord de mer et japonais (réservation pour le tepanyaki, mais pas pour les sushis) valent tous la peine. Je n'ai pas essayé le français car ce n'est pas mon genre de nourriture. C'est l'autre restaurant où il faut réserver. Je n'ai pas eu à attendre à l'Italian ou au Steakhouse pour avoir une table. Le service en chambre est lent, et certainement pas chaud. Les snacks dans les salons sont bons pour vous dépanner et vous pouvez y commander des repas si vous préférez. Piscines : Honnêtement, je n'ai pas passé beaucoup de temps à la piscine, mais le seul jour où je l'ai fait, nous avons remarqué que l'éclairage était cassé. Le problème a été porté à l'attention de la direction et réglé. Si vous aimez la piscine, vous avez de la chance... les chaises de la piscine sont facilement disponibles. Spa : J'ai réservé un forfait au spa appelé "Day to Relax" qui comprenait le sauna et le circuit de bain, un massage, un soin du visage et une pédicure. Même si vous ne voulez pas de soins au spa, je vous recommande vivement le circuit d'hydrothérapie ! Magnifique spa et services.

Another wonderful stay at the Mirage. This was my second trip to the Mirage, last one in November 2021. This time I stayed 7 days with a friend. Check In: Check in was quick, they have a wonderful check in lounge where you can relax and have a drink and a snack while they do the heavy lifting. Butler: We were met promptly by our butler Jeffry who was spectacular. He offered to take us directly to the room since I had been there but I wanted my friend to get the full experience so he did the full tour. Download WhatsApp before arriving and connect this way with your butler. Jeffry checked in on us daily, either in person or through whatsapp. Room: We booked a mirage club 1 bedroom suite however we were offered an upgrade for a mirage club swim up suite in building 4 and I definitely took it. It was the last room before the lounge, couldn't be any closer to the beach. The room had some details that needed updating but overall was clean. Tipped housekeeping and mini bar stocker well the first day and got more than enough snacks and drinks. I highly recommend the swim up suites! Beach: Okay, I love the beach. I do resorts for the beach. I understand as much as they say not to reserve chairs, everyone does it. The resort was full capacity and it was hard to get beach chairs after 9am. I made friends with a number of the animation staff and they would help me find chairs and bring them to the shade. It's frustrating when people reserve the bali beds in the morning and also take chairs. Service: Servers are all over the beach, at the different pools, at the plaza and the theatre in the evening. They work hard, remember your drinks, and are all super friendly! I would often ask for a drink with tequila or rum and some thing fruity and would get a great drink! Try the Majestic with rum...their signature! I can not state this enough, the service here is fantastic! I will note, if you don't put in an effort to be kind and get to know them, you may not get the same service. Food: Seaside buffet for lunch and dinner is a must. The view is spectacular. Note: I am a picky eater when it comes to meat, I could always find more than enough. It's a resort buffet, the food in the buffet is warm rather than hot. I have no issue personally. There's not a huge amount of variety day to day, which again doesn't bother me. The quality and availability is good, so no complaints. Italian, Steakhouse, Seaside and Japanese (reservation for tepanyaki but not sushi) are all well worth it. I have not tried French as that is not my type of food. This is the other restaurant that needs reservations. Didn't have to wait at either Italian or Steakhouse to get a table. Room service is slow, and definitely not hot. The snacks in the lounges are good to tide you over and you can order meals there as well if you prefer. Pools: Honestly, didn't spend too much time in the pool however the one day I did we noticed broken lighting. It was brought up to management and addressed. If you like the pool, you're in luck...chairs at the pool are easily available. Spa: I booked a package at the spa called "Day to Relax" which included the sauna and bath circuit, a massage, a facial and a pedicure. Even if you don't want spa treatments I highly recommend the hydrotherapy circuit! Beautiful spa and services.

Riu Republica: Un spectacle époustouflant !

Riu Republica est de loin le complexe le plus propre, le plus accueillant et le plus amusant que nous ayons jamais visité ! Le complexe était impeccable, même les toilettes communes étaient d'une propreté étincelante. Le personnel était incroyablement amical et portait toujours des masques. Beaucoup d'activités étaient disponibles et le personnel souriant montrait la voie à suivre. La nourriture était excellente et aucun membre de notre groupe n'a souffert du mal des tropiques ! La chambre était [... lire plus] propre et confortable, et le personnel de nettoyage a été rapide et a fait un travail formidable ! Les piscines étaient propres et chaudes. Il n'y a rien de négatif à dire sur ce centre de villégiature !

Stunning! Riu Republica was hands down the cleanest, most accommodating and fun resort we’ve ever been to! The resort was spotless, even the communal toilet facilities were sparkling clean. The staff was incredibly friendly and always wearing masks. Lots of activities available with the smiling staff leading the way. Food was great and not a single person in our group got the tropical food sickness! The room was clean and comfortable, and the cleaning staff was prompt and did an amazing job! The pools were clean and warm. No negative things to say about this resort!

Playabachata Hotel: Déçu

La plage était fantastique. Le reste est un peu décevant. C'est plus un 3 étoiles qu'un 4 étoiles. Les lits étaient confortables mais les chambres ont besoin d'être rénovées. La nourriture du restaurant était correcte, mais pas de facteur de surprise. Nous avons été déçus de devoir faire la queue pour réserver un restaurant de spécialité le jour même et il n'y avait rien de spécial. De plus, en raison du problème rencontré par Sunwing au moment du départ, il n'y avait pas de représentant à qui p [... lire plus]arler. La réception l'a appelé mais il n'a jamais répondu. J'ai essayé de vérifier avec l'application Sunwing mais je n'ai pas pu passer.

Disappointed The beach was fantastic. The rest is a bit disappointing. This more a 3 star rather than a 4 star. The beds were comfortable but the rooms need renovations. The restaurant food was ok, but no wow factor. Disappointed that we had to stand in line to book a specialty restaurant the day of and there was nothing special about it. Also, due to the Sunwing problem upon checkout, there was no rep. to talk to. The front desk called him but he never answered. Tried to check with Sunwing app but could not get through.

Bahia Principe Explore El Portillo: Un endroit fabuleux !

Tout était fantastique et nous avons été impressionnés par la qualité du service, la plage était magnifique, l'hôtel et le personnel parfaits, merci beaucoup pour votre travail acharné qui nous a permis de profiter de nos vacances !

Fabulous place! We had the time of our lives, highly recommend and will go back again for sure!Every thing was fantastic and we were impressed by the quality of service, beach was amazing, hotel and staff also perfect, thank you so much for all your hard work for making us enjoy our vacation!

VH Gran Ventana Beach Resort: De superbes vacances

Un endroit agréable à fréquenter. Personnel formidable, propre et bonne nourriture. Ambiance très détendue. Pourrait utiliser une certaine amélioration des divertissements, mais je suis sûr que Covid a affecté cela. Mon seul reproche concerne les escaliers dans les zones principales, j'ai vu 3 personnes tomber en une semaine sur le marbre, vous ne pouvez pas les voir, ils se fondent dans le sol.

Great vacation Nice place to go to. Great staff, clean and good food. Very relaxed atmosphere . Could use some upgrade to entertainment, but I’m sure Covid has affected that. Happy , hardworking, pleasant staff, especially Roberto at pool bar.My only complaint was the stairs in main areas, I saw 3 people fall in a week on the marble, you can’t see them, they blend into floor.

Viva Heavens by Wyndham: Centre de villégiature correct mais pas 4 1/2 étoiles imo

L'hôtel est un mélange des deux : La nourriture est bonne, mais manque de variété, ce à quoi je m'attendais pour le prix Très propre La boisson était décevante en termes de qualité et de choix. Les divertissements n'étaient pas à la hauteur de mes espérances. Il n'y avait pas d'ambiance "Viva" Les gens sont gentils et courtois.

Ok resort but not 4 1/2 stars imo The resort is a mixed bag: Food is good, but lacks variety I expected for the rating Very Clean Booze was disappointing both in terms of quality and selection. Entertainment was not as good as I expected. There was no “viva” vibe People nice and courteous.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Nice Resort

Le terrain est magnifique et bien entretenu. Le complexe est très bien aménagé. J'ai été déçu de constater que le Resort n'offrait plus de gants jetables aux buffets des restaurants. A mon avis, ce n'est pas une bonne chose car Covid est encore très présent. Le nettoyage des tables a également diminué. Dans l'ensemble, la propreté des restaurants-buffets n'est plus une priorité. Les toilettes dans le hall d'entrée sont cependant très propres. La chambre était correcte. Une chambre basique. Elle [... lire plus] a été nettoyée à mon goût tous les jours. J'ai eu quelques problèmes, mais ils ont été résolus assez rapidement. La piscine était très fréquentée. Ce complexe manque d'une piscine tranquille réservée aux adultes. La piscine est trop petite pour tous les enfants qui l'utilisent. Je pense qu'ils ont estimé qu'une piscine calme n'était pas nécessaire en raison de la section Aquagames du complexe. Je ne reviendrai pas dans ce complexe car j'adore les piscines, mais ce complexe ne me permet pas d'en profiter. Il y a trop d'enfants non surveillés qui rampent sur vous. La plage est magnifique mais a besoin de plus de chaises. Le snack-bar à la plage était génial et le Sports Bar/Coffee Shop était très bien. Cependant, nous avons été ignorés au bar du hall plus d'une fois, ce qui était frustrant. Les barmans semblent avoir des favoris.

The grounds are beautiful & well kept. Resort is laid out very well. Was disappointed to find that the Resort has stopped offering disposable gloves at the buffet restaurants. In my opinion this is not good as Covid is still very much with us. Cleaning of tables has also diminished. Overall, cleanliness of the buffet restaurants has become less of a priority. Washrooms in the lobby areas however are kept very clean. Room was okay. A basic room. Was cleaned to my liking each day. Had a couple if problems but they were attended to quite quickly. The pool was very crowded. This Resort is lacking a quiet/adults only pool. The pool is too small for all the kids that use it. I think they felt that a quiet pool was not necessary due to the Aquagames section of the resort. I will not visit this resort again as I love the pool scene but this resort does not give me a pool scene that I can enjoy. Too many unsupervised children crawling all over you. The beach is beautiful but needs more chairs. Snack bar at the beach was awesome & the Sports Bar/Coffee Shop was great. However, we were ignored at the lobby bar on more than one occasion which was frustrating. Bartenders seem to have favorites.

Grand Sirenis Punta Cana Resort: Superbe station familiale

Mon meilleur ami et moi (la vingtaine) avons décidé de faire notre premier voyage tout compris ensemble. L'hôtel était super, et je tiens à féliciter quelques membres du personnel d'accueil : Brelin, Wahgner, Andry, Edward, Carlos, Breilly et Ismrel ! Nous remercions également notre barman favori, Victor, au bar lounge de l'hôtel La plage et la piscine se trouvent à environ 5-10 minutes de marche de la zone principale de l'hôtel. Nous avons séjourné dans le bâtiment 13, notre chambre n'était pas [... lire plus] si géniale. Il faisait extrêmement humide, à tel point que tous nos effets personnels étaient humides et moisis au moment de notre départ. De plus, si nous laissions une carte-clé ou quoi que ce soit en plastique au même endroit pendant deux ans, il y avait de l'humidité en dessous. Nous avons discuté avec d'autres résidents et ils ont dit qu'ils n'avaient pas eu ce problème, tous ceux à qui nous avons parlé n'étaient pas au premier étage, nous avons séjourné dans la chambre 1305, donc je suggérerais de rester à l'écart de ce bâtiment au premier étage. Tout le personnel a été d'une grande aide tout le temps, pas de longs temps d'attente pour les boissons, la nourriture était décente, beaucoup d'options. Si vous allez dans un all inclusive, RÉSERVEZ VOS DINERS À L'AVANCE (avant votre voyage ou le matin de votre premier jour, vous pouvez réserver jusqu'à 4 à la fois), nous ne l'avons pas fait et nous n'avons jamais eu d'heure plus tôt que 21h30. Enfin, c'était un endroit idéal pour les enfants et les familles, mais si vous avez une vingtaine d'années et que vous cherchez de l'excitation et des amis, je vous suggérerais un autre lieu de villégiature. Beaucoup d'enfants, de familles et de couples plus âgés. Nous ne sommes pas allés au parc aquatique, mais nous n'avons pas non plus entendu de bonnes critiques de la part de personnes plus âgées, et il semble que ce soit principalement pour les enfants ! Les piscines étaient toujours occupées, si vous voulez obtenir une chaise à la piscine, je vous suggère d'y aller tôt, ou d'installer une serviette tôt le matin. Beaucoup de gens étaient très impolis à propos des chaises de piscine et les réclamaient pour toute la journée, mais ne s'asseyaient jamais dessus ou ne les utilisaient pas. Dans l'ensemble, l'expérience a probablement été de l'ordre de 7/7,5 ! L'hôtel est également assez éloigné de Punta Cana et de l'aéroport, alors préparez-vous à 30-60 minutes de route si vous quittez l'hôtel !

Great family resort My bestfriend and I (mid 20s) decided to take our first all inclusive trip together. The resort was great, an extra shout out to a few front staff Brelin, Wahgner, Andry, Edward, Carlos, Breilly and ismrel! Also a shout out to our favourite bartender Victor as the resort lounge bar! The beach and pool is about a 5-10 min walk from main resort area. We stayed in building 13, our room, wasnt so great. It was extremely humid, to the point where all of our belongings were damp and musty by the time we left. Also if we left a key card, or anything plastic in the same spot for two long it would actually be WET under it. We discussed with a few other stayers and they said they didnt have that issue, everyone we spoke to was not on the first floor, we stayed in room 1305 so I would suggest staying clear of that building on the first floor. All the staff was great help all the time, no long drink wait times, food was decent, lots of options. If you are going to an all inclusive BOOK YOUR DINNERS IN ADVANCE(before your trip or the morning of your first day, you can book up to 4 at a time) we did not and never got an earlier time than 930pm. Lastly, it was a great place for kids and families, if you are in your 20s looking for excitement and friends, I would suggest an alternative resort. Lots of children, families, and older couples. Did not make it to the water park but we also didnt hear great reviews from anyone older, also sounds like it is mainly for children! Pools were always busy, if you want to get a chair at the pool id suggest getting there early, or set out a towel in the early morning. A lot of people were very rude about pool chairs and will claim them for the whole day but never actually sit at them or use them. Over all the experience was probably about a 7/7.5! Also it is quite far from Punta Cana and the airport so be prepared for 30-60min drives if you leave the resort!