Nous avons été très impressionnés par cet hôtel. Le service était remarquable, la nourriture était excellente (nous aurions pu manger du homard dans tous les restaurants), les chambres étaient propres et avaient un grand balcon, tout était inclus (même la crème solaire !). La plage était correcte, les piscines étaient superbes mais trop froides à mon goût. La seule chose vraiment négative que j'ai à dire est que le vin était vraiment mauvais.
Grand it is!
We were very impressed with this hotel. Service was outstanding, the food was great (we could have lobster at every restaurant), rooms were clean and had a large balcony, everything was included (even sunscreen!). The beach was ok, the pools looked great but were too cold for my taste. The only really negative thing i have to say is that the wine was really bad.
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Frequentflyer22 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Ocho Rios: Grandes vacances déçues par le Resort.
Nous sommes reconnaissants d'avoir gagné le voyage en Jamaïque. Le vol était excellent, mais l'hôtel a beaucoup à améliorer. La nourriture était au mieux médiocre. Nous avons dû changer de chambre, car le siège des toilettes de la première chambre que nous avons occupée était cassé. Ils ont eu la gentillesse de nous changer de chambre, mais l'hôtel lui-même a besoin d'être rénové. Ce n'est plus un 4 étoiles. Ayant été dans cet hôtel dans le passé, il s'est considérablement dégradé. Riu devrait i[... lire plus]nclure dans ses normes que si vous visitez l'un des hôtels, vous devriez pouvoir visiter les autres avec une carte journalière, comme le fait Sandals. L'hôtel est grand, donc si vous aimez les foules, il est fait pour vous. Pour ceux qui veulent se détendre et passer un moment tranquille, il faut trouver une station plus petite. Celui-ci est commercialisé et vous n'avez pas vraiment l'impression d'être sur une île.
Great vacation disappointed with the Resort.
We were thankful to win the trip to Jamaica. The flight was great, the hotel however has much to improve on. The food was mediocre at best. We had to change our hotel room the first room we were placed in the toilet seat was broken. They were kind enough to switch us to another room but the hotel itself needs an over all. It's not a 4 star anymore. having been to this hotel in the past it has gone down dramatically. Riu should make it part of their standard that if you visit one you should be able to visit the others on a day pass similar to like what Sandals does. The hotel is big so if you like crowds it is for you. For those who want to relax and have a quiet time find a smaller resort. This one is commercialized and you don't really get the true island feel.
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Chunky -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Première fois en Jamaïque....mais pas la dernière.
Bel hôtel avec des terrains bien entretenus. Le personnel était très amical et serviable. Mention spéciale à Peaches, VIP, Sweetness et Tasha.
La nourriture au restaurant buffet et dans les restaurants de spécialités était excellente.
Les chambres étaient spacieuses et propres. Nous avons séjourné au quatrième étage, dans la chambre 3404, qui offrait une excellente vue sur la piscine et la plage.
Notre seul problème était le taux d'humidité dans la chambre. Il semble que l'air conditionné n'ait [... lire plus]pas fait son travail pour éliminer l'humidité dans la pièce. C'est la seule raison pour laquelle nous n'avons pas classé cet hôtel comme un cinq étoiles.
Les divertissements nocturnes pourraient être meilleurs, mais c'est ce à quoi on peut s'attendre dans la plupart des complexes hôteliers des Caraïbes.
Tout bien considéré, nous avons passé d'excellentes vacances et nous y retournerons.
First time in Jamaica....but not the last.
Beautiful hotel with well maintained grounds. Staff was very friendly and helpful. Special mention to Peaches, VIP, Sweetness and Tasha.
The food in the buffet restaurant and specialty restaurants was excellent.
The rooms were spacious and clean. We stayed on the fourth floor room 3404 which had an execellent view of the pool area and the beach.
Our only issue was with the humidity levels in the room. It seemed as though the air conditioning did not do its job as far as eliminating the humidity in the room. That's the only reason we didn't rate this as a five star hotel.
The nightly entertainment could be better, but that's to be expected in most Caribbean resorts.
All things considered, we had a great vacation and would go back.
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Snacki -
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Grand Palladium Lady Hamilton: Deuxième séjour dans ce centre de villégiature et il s'est détérioré
La plage n'est pas la meilleure, mais le terrain est bien entretenu....Lobby Les toilettes étaient les plus propres. Les autres doivent être entretenues plus souvent. La nourriture était correcte. Notre suite était très bien, la chambre à coucher/salon séparé était une caractéristique agréable. Il fallait toujours demander des bouteilles d'eau.
Second time at this resort and it has deteriorated
Beach is not the best, the grounds are well maintained....Lobby Restroom was the cleanest. The others on the resort need to be taken care of more often. Food was OK. Our Suite was great, the separate bedroom/living room was a nice feature. Always had to ask for bottled water.
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Super -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: moyenne
la nourriture était très bonne, les piscines étaient très belles mais un peu écumeuses au fond, le terrain était très bien entretenu mais il y avait toujours du bruit à cause de la construction, le service autour des piscines et dans les restaurants était épouvantable
average
the food was very good,the pools were very nice yet a little scummy on the bottom,the grounds were kept very nice but there was always noise from the construction,the service around the pools and in the resturaunts was terrible.The Bahia could learn something from the Riu properties
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Abou519 -
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Grand Muthu Runaway Bay Club Caribbean: Nice Resort
Le complexe est agréable, le terrain est magnifique. Nous avons séjourné dans une cabane de jardin, elle était agréable mais a besoin d'être rénovée. Une horloge, une cafetière et un mini-réfrigérateur seraient un grand avantage car certaines cabanes sont plus éloignées de l'espace bar. Ce n'est pas toujours la plus belle promenade au petit matin si vous avez la gueule de bois. Mais à part cela, j'étais très bien. Nous avons voyagé en tant que groupe de 9 personnes et nous avons tous apprécié no[... lire plus]tre séjour. Les âges varient de 9 à 62 ans. La plupart d'entre nous avaient la trentaine ou la quarantaine. La nourriture était bonne, les boissons aussi, rien à redire. Il y a toujours des chaises longues disponibles sur la plage, ce qui est également un avantage, vous n'aviez pas à courir à la première heure le matin pour sortir vos serviettes. Les divertissements étaient également corrects. Il y a eu quelques très bons spectacles. L'équipe d'animation travaille vraiment dur, elle essaie de faire participer tout le monde mais ne vous embête pas. Un autre avantage. Ils sont en train de rénover le bar et d'installer le wifi dans tout le complexe. Les plages sont plus grandes que ce à quoi je m'attendais en lisant d'autres commentaires. Je pensais que ce serait un petit complexe mais ce n'est pas si petit que ça. Nous avons passé de nombreuses vacances et nous reviendrons sans aucun doute dans ce complexe.
The resort is nice, the grounds are beautiful. We stayed in a garden hut, it was nice but needs some updating and a clock ,coffee maker and mini fridge would be a major benefit as some huts are further away from bar area. Not always the beautifulest walk in the early morning if you have a hangover. But other then that I was just fine. We travelled as a group of 9 and we all enjoyed are stay. Ages range from 9- 62. Most of us in our 30's early 40's. Food was good, and drinks well no complaints there. There is always loungers available on the beach with was also a bonus , you didn't have to run down first thing in the morning to but your towels out. Also the entertainment was ok. There was a couple really good shows. The entertainment crew work really hard, they try to get everyone to participate but don't bug you. Another bonus. They are doing renovations to the bar area and also setting up wifi throughout the resort. The beach areas are nice bigger then what I expected from reading other reviews. I thought it would be a small resort but it's not really that small. We have been on many vacations and we will decently return to this resort again.
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Freddie999 -
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Riu Ocho Rios: Une nourriture excellente, du plaisir et du temps !!!
Superbe hôtel, la nourriture était merveilleuse, les chambres étaient très belles et le personnel était inégalable ! Je recommanderais cet hôtel à tout le monde. Nous irons dans un hôtel Riu à l'avenir parce qu'ils savent vraiment comment rendre un séjour agréable !
Great food fun and times!!!
Great resort, food was wonderful rooms were well beautiful and the staff were second to none! I would recommend this hotel to anyone. We be going to a Riu resort in the future because they really know how to make an enjoyable time!!
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Louise 110044 -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Iberostar Waves Rose Hall Beach: Nous reviendrons !
Quel endroit merveilleux ! Oui, comme les commentaires précédents l'ont mentionné, les chambres ne sont pas chics. Il y avait de la rouille sur les abat-jour de notre chambre, mais c'est dû à l'humidité ....... Il s'agit après tout d'un paradis tropical. La salle de bain de notre chambre n'était pas luxueuse mais tout à fait adéquate. Il ne faut pas s'attendre à une chambre comme celle de l'Azul, Rose Hall Beach est un endroit très abordable. Nous étions très satisfaits de notre chambre, la vue [... lire plus]était spectaculaire. Nous avons séjourné dans la 2225, chambre d'angle, balcon enveloppant. Nous nous levons tôt et revendiquons quelques chaises au bord de la piscine. Elles s'envolent rapidement. Il semble qu'il y ait toujours des chaises disponibles sur la plage. La plage est délicieuse. Beaucoup d'ombre ou de soleil.
Je me suis bêtement blessée au genou 18 heures après mon arrivée. J'étais tellement heureuse que tout soit à portée de main. La piscine, la plage, les restaurants, tout est là. Nourriture.... AMAZING ! !!! Le restaurant japonais est à ne pas manquer. Le personnel d'animation a vraiment fait de notre visite une expérience inoubliable, plein d'énergie autour de la piscine, amical et amusant, des cours de danse, du maquillage, etc. Nous avons trouvé que les animations en soirée étaient fantastiques ! Nous avons trouvé que les animations en soirée étaient fantastiques. Nous tenons à saluer tout particulièrement EBONY et NIKKI B. Nous reviendrons !!!!!! Honnêtement, j'ai lu des critiques assez mauvaises. Il faut se remettre les idées en place, apprécier la beauté, les efforts et le personnel extraordinaire.
We will return!
What a wonderful spot! Yes as previous reviews have mentioned the rooms are not posh. There was rust on the lampshades in our room but that is because of the humidity ...... it is after all a tropical paradise. The bathroom in our room was not fancy but certainly adequate. One must remember not to expect a room like you would find at Azul, Rose Hall Beach is a very affordable location. We were very happy with our room, the view was spectacular. We stayed in 2225, corner room, wrap around balcony. We get up early and would stake claim to a couple of chairs by the pool. They go quickly. It seemed there were always chairs available on the beach. The beach is delightful. Plenty of shade or sun.
I foolishly hurt my knee 18 hours after arrival. I was so so so happy that everything is right at hand. The pool, beach, restaurants, all right there. Food.... AMAZING !!!! Japanese Restaurant should not be missed. I gained 9 pounds, I think that says it all.The entertainment staff really made our visit though, loads of energy around the pool, friendly and fun, dance classes, face painting etc. We thought the evening entertainment was fantastic! A special shout out to EBONY and NIKKI B. We will be back!!!!!! Honestly I read some pretty lousy reviews. Get your head on straight people, appreciate all the beauty and effort and amazing staff.
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SandiM -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Riu Palace Tropical Bay: Beautiful Resort
Magnifique complexe hôtelier sur la plage de Seven Mile. Le service et la nourriture étaient exceptionnels. Les salles de bains des chambres mériteraient d'être améliorées, mais tout était propre. Merci beaucoup à nos merveilleux serveurs Winston, Sherean et Powell, pour n'en citer que quelques-uns, de nous avoir fait sentir chez nous et bienvenus.
Beautiful resort on seven mile beach. Service and food were exceptional. The bathrooms in the rooms could use an upgrade but everything was clean. Thank you so much to our wonderful servers Winston, Sherean and Powell, to name a few, for making us feel at home and welcome.
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McMillan23 -
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Iberostar Selection Rose Hall Suites: Un centre de villégiature extraordinaire !
Nous avons voyagé dans ce complexe avec deux enfants en bas âge. Tout dans le complexe était très adapté aux enfants ! La nourriture et les boissons étaient incroyables, la plage était magnifique et le complexe était toujours propre et très bien entretenu ! Le personnel était formidable et il était très agréable de le côtoyer ! Nous y retournerons sans aucun doute !
Amazing resort!
We travelled to this resort with 2 small children. Everything at the resort was very kid friendly! The food and drinks were amazing, beach was beautiful and the resort was always clean and very well kept! The staff was great and made it very enjoyable to be around! We would definitely go back!
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Paulgeneacepeter -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Dunn's River: Ce centre de villégiature est tout à fait recommandable
Tout était parfait dans ce centre de villégiature. Il n'y a jamais eu d'affluence, la nourriture était excellente et la propriété est magnifique. La propriété n'est pas très grande mais ce n'est pas un problème pour moi car tout est rapidement accessible. Tous les plats, en particulier ceux de Moonstone et de la pizzeria, étaient délicieux. Même le buffet, même s'il n'est pas très grand, contient tous les bons aliments.
Definitely recommend this resort
Everything was great about this resort. Never felt busy, food was excellent and a beautiful property. Property is not super large but that is not a problem for me since everything is quickly accessible. All food especially Moonstone's and the pizza place was super delicious. Even the buffet although not super large had all the right food.
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Ironrose -
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Sandals Jamaica Caribbean Cay: Superbe voyage de 4 jours
Nous y sommes allés du 24 au 28 décembre. Etant donné que c'était pendant la période de Noël, nous avons trouvé le service très bon et le personnel amical et sans retard. Nous avons séjourné dans le secteur du Sandals Club, tranquille, ce que nous avons aimé, plus d'action à la piscine principale. Les plages sont un peu petites mais tout de même agréables, la nourriture était bonne. Un peu près de l'aéroport, ce qui était un avantage pour un court voyage, pas de long trajet en voiture comme pour[... lire plus] certaines autres propriétés Sandals sur l'île. Dans l'ensemble, c'est une belle propriété, bien entretenue, qui a permis de faire une belle excursion de 4 jours. Je pense qu'une semaine d'avions aurait pu être un peu trop, mais ils ne nous ont pas dérangés. Nous savions que lorsque nous avons réservé à cet endroit, nous n'étions qu'à une courte distance de l'aéroport et que les avions viendraient avec le territoire.
Great 4 day trip
We were there from Dec 24- 28th. Considering it was over Christmas we found the service very good and the staff friendly and no delays. We stayed in the Sandals Club area, quiet which we liked, more action at the main pool. The beaches are a little small but still nice, food was good. A little close to the airport, which was a bonus for a short trip, no long drive like to some of the other Sandals properties on the island. Overall a nice property, well maintained made a great 4 day trip. I think a week of the planes might have been a bit much but they really did not bother us. We knew when we booked at this location we were only a short distance from the airport so planes would come with the territory.
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Ticass -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Un centre de villégiature exceptionnel
Des équipements extraordinaires. Chambres propres et magnifiques. Le terrain était impeccable ! Grande variété de nourriture aux buffets. J'ai adoré l'approche thématique. Excellents restaurants à la carte. Personnel sympathique qui s'est surpassé pour rendre notre séjour aussi facile, simple et relaxant que possible.
Amazing resort
Amazing amenities. Clean, beautiful rooms. Grounds were impecable! Wide variety of food at buffets. Loved the theme approach. Excellent à la carte restaurants. Friendly staff who went above and beyond to make our stay as easy, simple and relaxing as possible.
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Islandgirl62 -
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Royalton Negril Resort And Spa: Une plage magnifique
C'était un emplacement de plage incroyable ! La zone de vêtements optionnels et la plage sont agréables et isolées !!! L'une des meilleures plages à vêtements facultatifs des Caraïbes ! Le personnel le plus amical que nous ayons jamais vu ! !! Bonne nourriture !!!
Amazing beach
This was an amazing beach location!! Clothing optional area and beach nice and secluded!!! One of the best c/o beaches anywhere in the Caribbean!! The friendliest staff we have ever seen!! Good food!!
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Gordon -
VOYAGEUR CERTIFIÉ
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Une expérience formidable !
La nourriture était incomparable, le personnel était très gentil et a répondu à tous nos souhaits ! Nous voulions à l'origine un endroit où nous pourrions explorer et ne pas être liés à un centre de villégiature, cet endroit est suffisamment grand et varié pour nous permettre cela. La salle de sport, le spa et le golf étaient parfaits. Les plages sont petites mais la marina et les sports nautiques compensent le manque de plage.
Awesome Experience!
The food was second to none, the staff were so very kind and attended to our every wish! We originally wanted somewhere that we could explore and not be tied to a resort, this place is big and varied enough that it allows for that. The gym, spa and golf were perfect. The beaches are small but the mariner and water sports made up for the lack of beach.
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IslandLove -
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Rooms on the Beach Negril: Silence et simplicité
Nous avons séjourné à Rooms Negril pendant 3 jours avant Noël 2014 et avons bénéficié d'une offre fantastique compte tenu de la période de l'année (on ne peut pas se plaindre ! !). La chambre était très simple et tout ce dont nous avions besoin étant donné que la plupart de notre temps a été passé à l'extérieur, cependant l'éclairage est faible et vous devez payer pour le Wifi. L'inconvénient est que le petit déjeuner a mis beaucoup de temps à être servi et qu'il n'y a pas d'instructions sur la [... lire plus]façon dont il fonctionne, vous devez vous débrouiller tout seul (un panneau serait utile). Il s'agit d'un petit déjeuner de type continental, la plupart du temps composé de pain. Il est possible d'acheter de la nourriture à partir d'un menu différent pour le déjeuner ou le dîner, mais nous ne l'avons jamais fait. Nous allions au "Sweet Spot" de l'autre côté de la rue et nous commandions là-bas. La nourriture était délicieuse et beaucoup moins chère qu'à l'hôtel. Nous y avons mangé tous les soirs (6 $ pour deux d'entre nous !) puis nous avons acheté nos boissons et nos en-cas au magasin situé en face de Sweet Spot (un peu plus cher). La plage était magnifique et l'eau claire. Très agréable pour se promener, etc. Dans l'ensemble, notre séjour à la station était calme et confortable. Le personnel était également sympathique. Nous séjournerions à nouveau dans les chambres... mais à Ocho Rios la prochaine fois pour voir cette partie de l'île.
Quiet and Simple
We stayed at Rooms Negril for 3 days prior to Christmas 2014 and received a fantastic deal considering the time of year (can't complain!!). The room was very simple and all that we needed considering most of our time was spent outdoors however lighting is poor and you have to pay for WiFi. The downside is that breakfast took a long time to be served and there are no instructions of how it works, you have to figure it out for yourself (a sign would be helpful). It's continental style so most of it is bread. There are options to purchase food from a different lunch/dinner menu however we never did. We would go to "Sweet Spot" across the street and order there. The food was delicious and much cheaper than at the resort. We ate there every night ($6 for two of us!!) then bought our beverages and snacks at the store across the street from Sweet Spot (up a bit). The beach was beautiful and the water was clear. Very nice to take a walk, etc. Overall, our stay at the resort was quiet and comfortable. The staff were also nice. We would stay at Rooms again...but in Ocho Rios next time to see that side of the Island.
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Rickb -
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Bahia Principe Escape Runaway Bay: Dans l'ensemble, c'est un excellent rapport qualité-prix !
Malgré un léger inconvénient lié à la construction d'un nouveau bâtiment adjacent à la Don Pablo Collection (nous avons demandé à être déplacés et avons été rapidement pris en charge), le site est magnifique : il y a beaucoup d'endroits différents pour se détendre autour d'une longue piscine qui serpente à travers les terres. La plage, bien que peu étendue, était très agréable et tranquille. Tout au long de notre séjour, le service a été très rapide et courtois. Les déjeuners étaient superbes pr[... lire plus]ès de la plage - le meilleur poulet jerk jamais vu ! Les dîners étaient très bons, 4 étoiles sur 5 en général, et encore une fois le service était excellent et amical. Les divertissements en soirée étaient les meilleurs et les plus variés que nous ayons connus au cours de plusieurs séjours dans les Caraïbes.
Overall great value!
Despite a slight inconvenience with the new building being developed adjacent to the Don Pablo Collection (we asked to be moved and were quickly accommodated) the site was beautiful: lots of different places to hang out around a long pool meandering through the grounds. The beach, although not large, was quite pleasant and quiet. Service throughout our stay was very prompt and courteous. The lunches were superb down near the beach - the best jerk chicken ever! Dinners were very good, 4 out of 5 stars generally, and again great, friendly service. Evening entertainment was the best and most varied we've experienced in several Caribbean visits.
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NitaPita -
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JOIA Rose Hall by Iberostar: Le meilleur des séjours tout compris !
Service exceptionnel et nourriture remarquable, y compris au buffet. Propre, de bon goût et bien qu'il s'agisse d'un grand complexe, les trois hôtels étaient situés sur la plage, de sorte que personne n'avait plus de 5 minutes de marche à faire pour s'y rendre. Le trajet jusqu'à l'aéroport est court et les avions ne bourdonnent pas au-dessus de nos têtes. Les cours de remise en forme étaient excellents et la salle de sport et le spa étaient également extraordinaires. Je n'en dirai jamais assez s[... lire plus]ur ce séjour et j'ai hâte d'y retourner !
The best all inclusive ever!
Exceptional service, and outstanding food including the buffet. Clean, tasteful and although a large resort - all three of the hotels were located on the beach so nobody had more than a 5 minute walk to the beach. A short ride from the airport with no planes buzzing overhead. Fitness classes were great and the gym and spa were also amazing. Can't say enough about it, look forward to returning!
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Deleem -
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Bahia Principe Explore Jamaica: Merveilleux moment
Le complexe est propre et luxuriant. Les gens sont attentifs et sympathiques. La nourriture au buffet est savoureuse et bien variée... tout est incroyable. J'ai préféré la plage même si elle est plus caillouteuse que sablonneuse. Merveilleux temps et soleil !
Wonderful time
The resort is clean and lush. The people are attentive and friendly. The food at eh buffet is tasty with good variety... all amazing. I preferred the beach even though it is more pebblier than sandy. Wonderful time and sun!
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Travel guru -
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Sandals Jamaica Ocho Rios: Pas d'eau chaude !!!
J'ai séjourné du côté de la plage de la propriété entre le 22 et le 29 décembre 2014. Je voyage 5-8 fois par an et j'étais juste à Ochi le 3/14 décembre. Chambre était bien, mais par mon premier matin pas d'eau chaude, s'est plaint par téléphone, s'est plaint par téléphone plus tard et en personne à la réception, toujours pas d'eau chaude à l'heure du coucher. Le deuxième matin, pas d'eau du tout, j'ai téléphoné et je me suis rendu en personne à la réception, l'eau s'est rallumée, toujours pas d[... lire plus]'eau chaude. L'eau est rétablie, toujours pas d'eau chaude en fin d'après-midi, un technicien est enfin venu... c'est alors que j'ai découvert que tout le bâtiment n'avait pas d'eau chaude (j'étais au n°2055) et que cela n'avait pas été le cas de toute la semaine. On m'a donc mis dans une chambre et on m'a repoussé en sachant très bien qu'il s'agissait d'un problème depuis le début ! J'ai finalement eu un entretien avec une responsable, qui a su résoudre mon problème après m'avoir montré trois chambres (deux n'avaient pas non plus d'eau chaude, dans des bâtiments différents... je n'ai pas voulu prendre la chambre sans essayer les robinets d'abord).
En ce qui concerne le service, la qualité de la nourriture et le professionnalisme, l'expérience a été au mieux médiocre et incohérente. Des choses comme les serviettes dans le gymnase 2 jours sur 7, la demande de réapprovisionnement du réfrigérateur ignorée 4 jours sur 7, le réapprovisionnement des articles de bain demandé également ignoré la plupart du temps, il a fallu donner un pourboire au personnel pour obtenir un service un peu constant, les articles du petit déjeuner souvent en rupture de stock, obtenir des recharges de café/eau au petit déjeuner était fastidieux, les serviettes de piscine souvent en rupture de stock pendant une grande partie de la journée, la liste est sans fin.
No Hot Water!!!
Stayed on the beach side of the property between Dec.22-29, 2014. I travel 5-8 times a year and was just in Ochi on Dec.3/14. Room was fine, but by my first morning no hot water, complained by phone, complained by phone later and in person to front desk, still no hot water at bed time. Morning number two, no water at all, phoned and in person again. Water back on, still no hot wTer by late afternoon, finally had a tech come out...that's when I found out that the whole building has no hot water (was in #2055) and hasn't all week. So I was put into a room and put off knowing full well this was an issue all along! Finally had a sit down with a manager, she was skilled at resolving my issue after showing me 3 rooms (two also had no hot water, different buildings...wouldn't take the room w/out trying the taps first).
The experience regarding service, quality of food, professionalism was at best mediocre and inconsistent. Things like towels in the gym 2 days out of 7, asking for fridge restocking ignored 4 days out of 7, bathing item restocking requested also mostly ignored, had to tip wait staff to get somewhat consistent service, breakfast items often out of stock, getting coffe/water refills at breakfast was cumbersome, pool towels often out of stock for large portions of the day, list is endless.